アップリカのベビーカーで重大事故多発

1 ：08/07/09 〜 最終レス ：11/11/17

★有名ベビーカーでねじが脱落し幼児が転倒、重傷負う事故　およそ59万台を点検へ
・「アップリカ・チルドレンズプロダクツ」社製のベビーカーでねじが脱落して幼児が転倒、
　頭を打つなどの事故が発生したとして、経済産業省はおよそ59万台について自己点検と
　部品の交換をするよう呼びかけている。
　街の人は「子どもが乗るものだからびっくりです」、「(使っているベビーカーは)アップリカです。
　怖いですね」などと話した。
　有名ブランド人気ベビーカーで、幼児が重傷を負うなど転倒事故が起きていたことがわかった。
　経済産業省は7日、大手メーカーのベビーカーおよそ59万台の点検実施を発表した。
　対象となったのは、現アップリカ・チルドレンズプロダクツ社が、2003年11月から2007年3月まで
　製造した両対面式ベビーカー12タイプ、196製品。
　2007年12月、群馬県で幼児がベビーカーごと転倒し、歯の神経を損傷し重傷を負うなど、あわせて
　6件の事故が起きていた。
以下略
　http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn/20080707/20080707-00000208-fnn-bus_all.html
※画像：http://ca.c.yimg.jp/news/1215423747/img.news.yahoo.co.jp/images/20080707/fnn/20080707-00000208-fnn-bus_all-thumb-000.jpg
※動画：http://news.bcst.yahoo.co.jp/news.asx?cid=20080707-00000208-fnn-bus_all-movie-001&media=wm300k

2 ：

スレタイが目にとまることが重要と考え、あえて立てました。
すくなくとも昨年に事故が起きているのだから、メーカーが知らないわけがない。
メーカーは、事故を隠蔽する消費者軽視の体質をあらためてほしいものです。

3 ：

http://www.nikkei.co.jp/kansai/news/news000896.html
ベビーカーで重軽傷６件、アップリカ──苦情9200件報告せず、経産省が行政指導
ベビーカー大手、アップリカ・チルドレンズプロダクツ（大阪市）の前身会社が製造・販売したベビーカーで、
ネジが外れて幼児が転落し、けがをする事故が 6件起きていたと経済産業省が7日発表した。1人が重傷を負い、
5人が軽傷。同社側には利用者から製品の不具合に関するクレームが約9200件寄せられていたが、今月4日まで
同省に報告していなかった。
　経産省は「報告が早ければ防げた事故はあった」などとして、管理体制の不備を問い、アップリカ社に対し、
4日付で行政指導した。
　同社は利用者への自主点検の呼びかけと交換用部品の無償配布を7日始めた。対象は、前身のアップリカ
育児研究会アップリカ葛西（清算中）が2003年11月―07年3月に製造した12シリーズ196機種で約59万台。
　経産省によると、幼児がけがをする事故は今年6月までに6件あった。
ハンドルと本体を取り付けるネジがはずれ、背もたれが後ろに傾き、
乗っていた幼児が落ちるなどしており、07年12月に群馬県であった
事故では1歳10カ月の女児が顔から転落。前歯にひびが入ったうえ
神経を損傷する重傷を負った。

4 ：

ショコラ、使ってる人、ママ友にたくさんいるけど
大丈夫なんでしょうか・・・・・。
けど、よく壊れた話を聞いていたのでやっぱりなって感じ。

5 ：

ニュースを知って今朝うちのベビーカー調べたらビンゴ！
Ｗなminiアイtoアイって種類をもう２年近く使ってるんだけど
屋根部分のスナップはずしてネジ確認したらゆるゆる
今朝から何度もフリーダイヤルに電話入れてるけど全然繋がらない

6 ：

大阪も東京もフリーダイヤルも繋がらない。アップリカはどんな対応？繋がった奥様いますか？

7 ：

電話機１台設置しただけでも「FDで受け付けてます」って言えるからね
サミット開幕してから不祥事発表するような会社だから潰れるの待つしかないね

8 ：

さっきサービスセンターにかけました。うちはﾍﾞﾘｰﾐﾆなんだけど該当商品だから部品を至急送るとのこと・・・買って1年してないのに！いらないよ返品したい。

9 ：

今電話しました。
私が持っている物は該当商品ではないと言われましたが
ガタガタするしもう使いたくない、返品したいと言うと
担当者から今日中に折り返すと言われました。
電話くるかな〜
日徐けもすぐ外れるし、買い替えたい。
ベージュのショコラのデザイン好きだったけどな…

10 ：

うちもアップリカのショコラ使ってるわ…orz
ネジは大丈夫みたいだけど日除け用のカバー？みたいなのはよく片方外れてる。
別に支障ない程度だからいいけど、ネジ外れるなんて問題だよね。

11 ：

>>9
その後のレポートをお願いします。
>>8
他に不具合はないのかな？あれば＞9　みたく返品したいって･･･。
とりあえず直しに来てくださいって･･･。

12 ：

アップリカにいくら電話しても一度もつながらないので
買ったイオンに電話したら、あっさり返品・全額返金対応してくれました！
ネットで安いお店で買おうと思ったけど、ちゃんとしたお店で買っててよかったです！
心配要素いっぱいのベビーカーなんて使いたくないから返品嬉しいです。
どこのを買うか今度はアフターケアの評判も含めてよく調べようっと。

13 ：

やっぱり大手スーパーってメーカーに対して強気に出られるから良いね。

14 ：

該当商品でないのに、わざわざ(該当商品持っている人が繋がりにくくて苦労している)電話にかける人は何で？
返品してお金貰って、違うの買うの？
ウチのもｱﾌﾟのベビーカーで該当商品ではない物だけど、
ガタつくから新たに違うメーカーのバギー買ったよ。(月齢もバギーで大丈夫になってたし)

15 ：

うちはショコラ６８０買ったばかり。予定日間近です。対象ならまだ使ってないし不安だから返品するかなにか対策をとりたい。対象なのか知りたいよー

16 ：

イオンは全額返金してくれるみたいだけど
トイザらスはどうなんだろう…

17 ：

>>15
マダム、HPをご覧

18 ：

使用して二年、ツカサキッズじゃ返品うけてくれるかな

19 ：

二年間無事に使えたのだから御の字じゃないかい？

20 ：

ベビーカーって大体２歳までだから、どっちにしてももう乗れないんじゃ？

21 ：

下の子がいるのかもしれないじゃん
つうかさっきからアップリカ社員うざいね。こんなところうろついていない
で、つぶれる前に転職活動でも始めたらどう？

22 ：

下の子か…
我が家も下の子が生まれても使うつもりでアップリカのAB型を買ったんだけど
いつの間にか諦めてたな。
自分のリサーチ不足を後悔します。
まさか買って1年4ヶ月も経ってたら返品とか無理だろうし。

23 ：

イオンは返品してくれるのかぁー。さすがだな
ｱｶﾎﾝはどうだろ・・

24 ：

>>23
買ったイオンに電話したけど、対象機種でもネジの緩みの確認さえすれば
そのまま使ってくださいと言われたよ。

25 ：

>>24
使ってくださいじゃないだろ。
大体クレーム9200件も全部「右側ネジのゆるみ」だけだったのか？
他の部分にも欠陥あるんじゃないの？
素人判断で使い続けて今後何かあっても責任逃れする気？
と、思ってしまうな。私なら。
というかさっきからアプ電話繋がらないし。

26 ：

朝開始と同時にかけてるのに未だに１度も繋がらない
しばらく経ってからおかけ直し下さいの時とツーツー音の時があるみたい
親友が出産祝いにプレゼントしてくれたベビーカーだったので
厚意を踏みにじられたようで余計悔しい

27 ：

２年前に６万のベビーカー買ったよ。もうすぐ２人目産まれるのに…
こんなアプ製品なんて使えないよ。勿体無いで終わるのか…

28 ：

>>26
私もお祝いでいただいたので、買ってくれた方にも申し訳なく、悔しいです。
今日も5時までしか電話受付ないんだろうな。

29 ：

>>19>>20
一応ツカサキッズにも問い合わせてみたけどさすがに無理でした。下の子がもうすぐうまれるのでどうしようかと考えていましたorz

30 ：

昨日から何十回とかけているのに電話が全くつながらない。
行政指導した経済産業省に電話したら、アップリカは回線の増強をするとのこと。
それにしてもクレームを隠して重大事故を起こしているのに5時までしか受け付けないなんて
馬鹿にしている。
部品を送るだけではなく、しっかり販売店などで社員が点検するように行政指導してもらいたい。
経済産業省に強くお願いしておきました。

31 ：

使ってるのは対象じゃないから大丈夫らしいけど、
こんな事故があって苦情すら隠してた
会社の製品なんて使いたくない。
大丈夫と言われても怖いよ。
対象じゃないし返金は無理だよね･･･。
新しいの買おう。

32 ：

ショコラ使用だけど
うちも日除けが片方外れやすくて
クレームしようと思ってた矢先…
２ヶ月しか使用してないんだけどな
アプいやだったんだけど
義父を阻止できず…

33 ：

32さんと同じ！
日除けの部分がすぐはずれるから電話しようと思ってた矢先だったよ…��
日除けの事も言った方がいいのかな。
ﾈｼﾞ送られてくるんじゃなくて、丸ごと交換してくれないかな

34 ：

>>33
同士よ！！！！
しかし、丸ごと交換とかあるのかな
返金で他社買い直しが理想だけど
電話通じなければ意味ないから
ひたすら掛けなきゃいかんのか

35 ：

やっぱみんな日除けとれちゃうんだね。
そこまで困るわけじゃないから言わなかったけど､この際だからクレームつけるかな…

36 ：

電話全然つながらない
頭にくるね
対応悪すぎじゃない？
買ったとこに電話しても
メーカーの方に連絡してくださいって言われるし

37 ：

4ヶ月前にアマ〇ンで買ったけど返品だめだよね？ハイローチェアもアップリカなんだけど、不安になってきた。

38 ：

日除けの件ここだけでも数人いるんだ。
一件二件じゃあしらわれても、皆がクレームしたらさすがに認識するのでは。

39 ：

今ホームページ見たら受付時間が８時まで延長になってた。
でもつながんねー。

40 ：

日除けみんなも外れるんだ｡
うちのだけかと思ってた…
返品したいくらいだけど1年以上使ってるからなかなか強くは言いづらい｡

41 ：

>>32
うちはベリーベリーミニだけど同じです。
片方外れちゃってるままです。

42 ：

うちもはずれたよ！

43 ：

朝からかけて、やっとさっき繋がったよ。
返品希望で明日担当者から電話きます。
来たらレポするね。

44 ：

欠陥ベビーカー、６人が重軽傷　国「メーカーが事故隠し」
経済産業省は、「アップリカ・チルドレンズプロダクツ」（大阪市）のベビーカ
ーの欠陥が原因で、児６人がけがをしたと発表した。うち１人は顔を強く打っ
て重傷。経産省は、同社が最初の事故が起きた昨年３月以降、事故を隠して再発
防止を怠ったと判断。国への事故の報告態勢の改善を求めた。
同社は７日、重傷事故を起こした「超軽量ふわっとベッド　ワイドアイｔｏアイ
」など、０３年１１月〜昨年３月に製造した１２シリーズ計５９万台余を対象に
、リコール（交換用部品の無償配布）を始めると発表した。
経産省によると、リコール対象のベビーカーは、背もたれや座面などを支えるハ
ンドルサポート部のネジの締め付けが緩く、使用中にネジが外れて座面が大きく
傾く恐れがあるという。このため、昨年３月から先月までに東京や千葉、佐賀な
どで６件の転倒・転落事故が発生。昨年１２月には群馬でベビーカーがバランス
を崩して転び、１歳の女児が神経損傷の重傷を負った。残りの５件でも、乗って
いた児が頭や顔、ひざなどに軽いけがをした。
同社に対しては、問題の製品の出荷を始めた０３年から、「ネジが外れる」とい
ったクレームがこれまでに約９２００件寄せられていた。昨年３月に最初の事故
が起きてようやくネジの締め付けを改良したが、世間に公表せず、５件の軽傷事
故については７日になって経産省に報告してきたという。
これに対し同社は「事故隠しと言われても致し方ない」とコメントしている。

45 ：

哺瓶の使用物質　幼児に影響か　食品安全委、食品健康影響評価へ
http://www.yomiuri.co.jp/iryou/news/iryou_news/20080709-OYT8T00286.htm
ビスフェノールＡ、安全性を食品委に評価依頼　厚労省
http://www.nikkei.co.jp/news/shakai/20080709AT1G0804008072008.html
ビスフェノールＡ：使用の哺瓶など自粛を−−厚労省
http://mainichi.jp/select/seiji/news/20080709ddm002040116000c.html
哺びんなどに使用　ビスフェノールＡの安全性評価諮問
http://www.asahi.com/national/update/0708/TKY200807080350.html
ビスフェノールA：原料の哺瓶使用を控えるよう呼びかけ 厚生省
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/wildplus/1215521467/

46 ：

電話つながらない…
チャイルドシートもアップリカだしチャイルドシートも心配になってきた

47 ：

ここでアプ社員がいくら妨害しても火に油
ホント、転職先探した方が時間の有効利用だよ。

48 ：

>>43
お＾＾すげー
強気でねｗｗ詳しく待ってます
電話つながらねーｶﾞｸ

49 ：

本社に電話したら繋がったよ。
今回のリコールの対象と、幌が外れる、対面にしたときに右側が噛み合わないこと伝えて、交換お願いしたいって言ったら対応してくれた。
ちなみに2006年に出たベリーベリーミニ750からショコラ600に交換だそう。
交換車種はこっちの要望に応える(グレードが同等なものに)と言われたけど、よくわからないから、とにかく安全な物でと言ったらショコラになった。
一番は返金で他の会社のがよかったけど折り返しの電話がすぐ来たり対応はよかったです。

50 ：

＞１歳の女児が神経損傷の重傷を負った。
神経損傷って、麻痺が残ったということだろうかね。
可哀想だよね。

51 ：

と、最初の記事を見たら歯の神経か。
軽いといいのですが。

52 ：

>>49
私、ｼｮｺﾗ600使ってるんだけど幌取れてｲﾗｲﾗしてる。

53 ：

ｱｶﾎﾝに電話したらｱﾌﾟの営業から折り返すとのこと。すぐ折り返し電話きて、点検してくれるとさ。金曜に代車のベビーカーが着く予定。
対応とかは丁寧だったよ。でも点検しても使うのこわいなぁ。ちなみにﾍﾞﾘｰﾐﾆ。

54 ：

先週アップリカのベビーカー買ったけど購入したお店に電話して他のメーカーの物と交換してもらうよ。ここのスレみて怖くて使えません。

55 ：

うちのショコラ600は背面時にハンドルがうまくかみ合わなくてイライラするよ。
対面時は問題なく使えたのに…。
ちょっとした段差にぶつかるとすぐぽろっと外れる。
ここで言われてる幌が取れるってのはないな。

56 ：

ショコラ600は大丈夫なんだ？

57 ：

>>55
私もハンドル切り替えがスムーズにいかない。
ｶﾁｬｶﾁｬやってるうちに幌がﾊﾟｶﾝて外れちゃうんだよね。
>>56
対象かどうか聞きたくて、ｱﾌﾟが電話繋がらないから
ﾍﾞﾋﾞｻﾞに電話したら｢手元に届いてるﾘｽﾄには600は入ってません｣
と言われたよ。
｢現時点では…｣って付け足されたけど。

58 ：

点検しようとしたらリコール部品じゃない部品がとれた…

59 ：

えーショコラ600もそんなんなんだ。
これで新しいのきて、不具合あってもクレーマーみたいにまた言うのもなんだかな。
今日話したアプの上部の方はショコラは安全面では絶対大丈夫と太鼓判押すかのように言ってたけど不安でしょうがない。

60 ：

前からアプスレ見てたけど、ベビカだけじゃなく、他の製品も粗悪だし、リコールも無いし、評判悪かったよね
これからの対応も期待できないだろうね

61 ：

うちのも日除け外れる

62 ：

つながんねー。新聞みて対象じゃなかったら電話は自重しろ馬鹿。あと二年使って返品とか言ってるアホはただの火事場泥棒。

63 ：

>>62
対象もなにもシリーズ名しか書いてないし、シリアルナンバーでの照会も電話かけないとできないんだけど？

64 ：

では頑張りましょう。

65 ：

電話かけよう

66 ：

>>62
社員発見。

67 ：

ここまで、隠してる会社なのに信用ない
対象外でも不安だし、なにより子供優先
万が一なにかあったら、電話繋がんない会社
なんて信用ならん

68 ：

私は対象外でも返品・返金しようと思ってた！
まだ１年たってなかったし…
結果は返品・返金。
早速、別の買いに行く

69 ：

対象外なのに返品・返金になった方は、ネジ以外に不具合とかあったりしたんですか？

70 ：

対象外なら返品・返金は一般的に無理かと思います。
しかも、購入は１年近く前でしょう。
後は購入したお店の対応次第ですね。
もともとアップリカはベビーカーはギシギシする。
ベッドタイプチャイルドシートは「推奨せず」だったし、何をいまさら・・・
と思ってしまうのですが・・・。

71 ：

>>69
本人ではないけど
ttp://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00136208.html
****以前略****
アップリカ東京広報室の皆川英明課長は「ベビーが乗るものなので、お父さ
まお母さまが安心してお使いいただくのが一番。原因はわかりませんが、全
部をチェックさせていただく」と語った。
****以下略****
事故の原因は不明だけど、とりあえず、ネジは交換しますってことでしょ？
こんな恐ろしいベビーカーに我が子を乗せたい？
私は勘弁。

72 ：

>>71
そうですよね。
私は対象外の物だったけど、不安だから使いたくないので返品したいと言ったのですが、対象外のものなので･･･
と言われ無理だったんです。
対象外なのでしょうがないとも思いますが、対象外でも返品・返金された方がいるみたいなので、なぜ私は無理だったのかなと思いまして･･･

73 ：

もっと強く言ってみるとか？

74 ：

返品に応じない会社なんて糞

75 ：

ウチ携帯しか無いんですが
携帯でググってアプのHP探してみたら
お詫びとお願いに今回の件が載っていない…
何が対象なのか詳細知りたいのにぃ
http://www.google.com/gwt/n?u=http%3A%2F%2Fwww.aprica.jp%2Fhm%2Fhtml%2Fnews%2Fsupport.html&hl=ja&q=%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%AB&source=m&output=xhtml1_0&site=+&uipref=1&id=d5448d688a46466a6bc6e41596a2d6f6&gsessionid=HCkzSclE4ns

76 ：

そうそう。もうコイツ何言っても無駄と思わせることだね。他の待ってる客もいることだし、あまり一人に時間をかけたくないだろう。こうゆう状況だと社内も冷静さを失ってますので、うまくいく可能性はあると思います。

77 ：

>>75
googleは携帯で見られるようにリアルタイムで変換しているわけではない。
googleサーバ上のキャッシュを変換して表示しているだけ。
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/080708-2.html
リコール日2008年7月8日
製品名ベビーカー
リコール実施事業者名アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
リコール実施の理由製造不良によりねじがゆるむ不具合が発生したため
リコール対策内容■対象製品と型番の詳細
　　　　　 商品名
カルッコベッド　メディカル　アイｔｏアイ　シリーズ（両対面）
超軽量ふわっとベッド　アイｔｏアイ　シリーズ（両対面）
ＷなＭｉｎｉ　アイｔｏアイ　シリーズ（両対面）
ＶＥＲＹ　ベリー　Ｍｉｎｉ　シリーズ（両対面）
ベビー　クルーザー　シリーズ（両対面）
ミラノライト　両対面　シリーズ
ロイヤルプラム　シリーズ（両対面）
ユーロプラス　シリーズ（両対面）
Ｍｅｄｉｃ　Ｒｅｖ（メディックレヴ）シリーズ（両対面）
ベビーカー工房　シリーズ（両対面）
マワール　４ＷＦ　シリーズ（両対面）
ショコラ　シリーズ（両対面）
合計　５９３，４１６台
事業者問い合わせ先電話番号（通話料無料）アップリカ・チルドレンズプロダクツ株式会社
０１２０−５４５−３７０
午前９時〜午後８時（土曜・日曜・祝日を除く）
（ただし、７月３１日までは、土曜・日曜・祝日を含む）

78 ：

>>72
自分なりに粘ってみたんですが･･･
結局訪問点検？になってしまいました。

79 ：

アップリカスレより。この会社駄目だわ。
563 名無しの心子知らず sage 2008/07/10(木) 14:00:42 ID:lPLom327
アプに電話した。
「原因不明」って言葉をどういう意味で使ってるか分かった。
電話に出た社員が言うにはアプのベビーカーはSGマークの認定も受けているし、
取り扱い説明書の通りに使っていれば安心してお使いいただけますとのこと。
ただしバーに荷物をかけたり取説をよく読まれていないでご使用いただいた場合は保証しかねる
とのことだったので、では今回の6件の事故については使用者の使い方が間違っていたせいということか？
と聞いたら「それはまだ原因不明で私共も原因究明に努めますが…」だそうな。
しばらく話してみて、あくまでアプとしては取説通りに使用、点検していれば問題ないが
そうでなければそっちの問題で不具合おきるよ、製品の問題じゃないよと言いたいらしい。

返品には応じられないが、使っていた品を送ればこちらでチェックして問題ないのを
確認後また送ります、またはアプの者が直接伺って点検します、だそうな。
つまり金も物も出せないが、点検してやるから引き続き使えということをずっと言っていた。

今回の部品送るだけの対応については「その対応で経産省の許可も受けてますから」だとさ
とにかく全ての対応については責任転嫁(SGマーク認定協会、ユーザー、経産省)というか
私達は決められた通りちゃんとやってますよアピール＆ちゃんと取説通りに使ってるかチェック
してやるから送れ、こればっかし。
これがこの会社のマニュアルなのか？
あげく「私共は製品に自信を持っております」とか呆れた。
もっと食い下がるつもりだったが子供がぐずりだし尻切れトンボで切ってしまった。
折り返しの電話は30分で別の人がかけてきてくれたけど、良かったのはそこだけ。
さてどうすべきか…。

80 ：

そろそろ咳するお兄さんが登場してきて
アプに都合の悪い書き込みにお説教を始める頃かな

81 ：

ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙやっとつながった
対応してくれたおねーさんは丁寧だったけど
後日上司から（ﾎﾝﾄｶ?)折り返し連絡がくるそうで
昨日の朝一でｲｰｵﾝに連絡したら「ﾘｺｰﾙ対象なので返品ｵｯｹｰ」だったのに
昼前に連絡きて「ｱｯﾌﾟﾘｶさんと直接対応になってしまいました」とのこと。
朝一で車飛ばしていけば間に合ったのに・・・
どーしてあと一週間早く公表してくれなかったの！
金曜に箱からだしたばっかりだったのに　orz　この怒りﾄﾞｺﾍ･･･
クル病の治療もしてるし、ロット番号確認してもらってもこんな商品怖くて使えないよ
賞味期限偽装したり、異物混入なんてあったらすべて回収返金があたりまえなのに
ベビーカーは単価高いからダメなの？
もっと犠牲がでなきゃそこまでの対応ができないってことなのかな？
一人部屋で赤の寝顔みつつ、悲しくなっちゃう
買わなきゃﾖｶｯﾀ･･･

82 ：

今や高校生の一人娘も幼児の頃はアップリカを使っていたんだけど、
１３年前いい加減汚れて粗大ごみにだすので分解しようとしたらあまりの頑丈さに
主人も閉口。
夫婦で「さすが赤ん坊の命を守るベビカだけあるな」と当時感心したんだけどね。
ねじも簡単には工具使ってもとれなかったのに。
製造工場が変わったのかそれとも設計ミスなのかね。

83 ：

このﾆｭｰｽってテレビでやってましたか？

84 ：

ｼｮｺﾗ600使ってます。
自分で点検したらネジの緩みはなかったけど、ｶﾞﾀｶﾞﾀするし、日除けは外れるし返品したい。
二人目も使おうと思って、私にしては高額な買い物したのに…

85 ：

４歳になったうちの子が使ってたベビカ（超軽量ふわっと）がリコールに
該当してたので今日電話した
電話前にネジ確認したらユルユルだったよ
ベビカ嫌がる子で、あまり乗らずに抱っこ三昧だったのが今にして思えば幸いだった
もし赤子時代に頭からとか落ちてたら･･･
電話はしたが、点検方法の確認がしつこいわ、部品届くのに５日かかるわ、
それの配達に時間帯指定はできないわ、と何かむかつくことばかり　
子供の寝かしつけ時間帯に配達されたくないのに　赤子向け製品扱って重大な欠陥
出してながらその程度の配慮もできないなんて最低
しかもそんなに前の製品から現在のものにまで欠陥があり続けたなんて信じられん
もう二度とアップリカ製品は買わない

86 ：

いつリコールしたんだよアホ

87 ：

ｼｮｺﾗｼﾘｰｽﾞでもｼｮｺﾗ600は、対象外ですよね。新品交換で、対象のﾍﾞﾘｰﾍﾞﾘｰﾐﾆ600と交換してくれるってー！

88 ：

私も３年前に購入した商品がアップリカで、半年前に今回と同様の故障がおきました。その時は私の扱いが悪かったのかと思い部品を取り寄せなければと思いつつ代替品を購入し今日まで使用。
昨日フリーダイヤルに電話し承りましたと言ってたのに、今日は本社の者です・・・と電話が掛かってきてまた昨日と同じ説明をさせられました。
また、代替品を買ってしまったことや子供が怪我をしたことに対しての対応を聞くと、怪我の症状等も聞かず、本部と話し合ってお掛け治させていただきますと・・・
２０分たらずで電話が掛かってきて今回は対象商品購入者全てネジの交換だけにさせていただきますと・・・
謝罪も何もないなんてどうよ！
しかも素人の修理で大丈夫なのか？？？

89 ：

うちも最初はネジを送るから自分でやれと言われたましたけど、説明書見てもわからないと思うので他の方法ありますか?と訪ねてみたら引き取りにきて向こうで全て点検してくれる事になりました

90 ：

対応ひどいな。
殿様商売だな。
ほかと違ってベビー用品は一過性の客だからか？長く利用しないもんね。
でも、友人、兄弟、子、孫とひとりの客から続いて行くんだよ？

91 ：

昔のチャイルドシートの不具合の時の対応も最低だったから
体質変わってないんだね。
そんときは
電話かけたら「少しお待ちください・・・・（保留音）ﾂｰ・ﾂｰ」
次かけたら住所とか聞かれて「折り返しお電話します」
結局待てど暮らせど電話は来なくて、かけ直すと話中、あきらめた頃
いきなり補強する金具が届いた。

92 ：

うちもアップリカだ。

93 ：

フリーダイヤルにかけても繋がらないから、大阪の番号にかけた
↓
ネジとドライバーを送る。取り付け詳細は同封書面を参考に、
の一点張り
↓
納得いかず、再度フリーダイヤルに電話
↓
やはり繋がらず
↓
購入店へやり取りの次第を伝えて対応窓口になってほしいと依頼
↓
折り返し電話すると言われる
↓
購入店ではなく、アップリカから折り返し電話がかかってきた
↓
再度、ネジだけ送ると言われた事への不満と、自分で付けてもし何かあったら自己責任になるんだろう、それは納得できない
大体、対面切り替えのハンドルの右側だけうまく噛まないのも気になるし、ｷﾞｼｷﾞｼｶﾞﾀｶﾞﾀ不吉な音がして怖いんだ
と告げる
↓
修理スタッフを我が家に派遣するので、ネジ締め及び気になる箇所の総点検をすると言われる
↓
てことで、アップリカスタッフが修理にくる事になりました
その場で修理できなかったら持ち帰り、工場で修理とのこと

94 ：

>>86　バカ？　
リコールだって経済産業省が発表済みだよ　ゴネ厨

95 ：

初めての子でショコラ600だけど、ギシギシいうのは普通ではないの？
日除けもすぐ外れるのは普通かと思ってた。
でも600は対象外なんだよね…使ってても平気なのかな(´･ω･`)
７ヶ月だしＢ型買うしかないのかな…
２子目も使おうと思ってたのに…

96 ：

２人目も使おうと思って高い買い物したのに
アップリカ最悪
もうすぐ２人目出産なのに…

97 ：

知り合いが２年前に買ったアップリカのベビーカーは、
１年ちょっと使った後で、
ハンドル部分がまっぷたつに折れたってよ。

98 ：

購入店の判断で返金してもらえることになりました。購入時の売価を調べるのに時間がかかるとのことで、返金してもらえるのは来週です。
無期限返金保証とか、商品が気に入らない場合は交換しますみたいなことを公言してるお店で購入していない方は返金は難しいと思いますよ。
購入店が提案してくれなければ、うちはアップリカにベビーカーを送って修理点検でした。
アップリカと話すより、購入店と話した方がきちんとした答えが返ってくると思いますよ。

99 ：

>>94
妄想クレーマー乙

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