デジパワーがSNCへPOWER BOXを譲渡

1 ：06/05/29 〜 最終レス ：10/05/23

デジパワーがあの森田の空鯖に鯖営業を譲渡したようです。
http://pwr.jp/

2 ：

譲渡後の状況
電話サポート無し
メールサポート無し
ダウン時の連絡無し
更新請求有り
だな
後あれば追加よろ

3 ：

まだライブドアとかGMOとかに譲渡したのがマシだろどう考えても

4 ：

日本語の管理画面で何でもできる。人数限定・玄人向け本格レンタルサーバ
→サポートゼロの鯖屋って事だな

5 ：

SNCになってから更新されてないな
まさかmamboの使い方が分からないとかｗ

6 ：

いろいろな所でサポートが悪くなったと評価されているが
なぜか
最近よくなったと・・・
ttp://www.server-search.jp/search2.php?id=223
が！！
前運営者は入院中のようでｗ
ttp://d-pwr.com/

7 ：

昨日からず〜と、落ちてるんですが・・・
監視もしてないらしい

8 ：

電話もメールもフォームも応答無し、障害のお知らせも無し。
二日間断続的に接続不能、本日は全くアクセスできず。。。
ユーザ間で連絡してするしかないのか？

9 ：

そうするか・・・
何人ぐらいいるかな？

10 ：

pwr.jpのドメインだが、連絡窓口が九州のNPOってのはナゼ？

11 ：

ヤバイですね。本社住所と会社名で104で聞いても該当ナシ。
九州のは全く別の会社のような気がします。

12 ：

こんなに長いダウンは初めてかも
age

13 ：

しょうがない、ユーザで協力して情報を集める時期なのかもしれん。
団体で交渉して不具合鯖を、まだましな鯖へ移行させよう。
現在ダウンが激しいのはユニコーンだとオレは確認している、
グリフォンは正常に動作している。
そんなわけでユーザ集合目的の晒しage。。。
オレはこれからこの鯖を使っているクライアントに行ってくる・・・・
だれか http://www.server-search.jp/search2.php?id=223 で誘導してくれないか。
IPバレても構わない環境のヤシ。

14 ：

http://pwr.jp/ も落ちてますな。
先週ようやくメールの返事が来て安心してたのになー。
FTPも繋がらない？

15 ：

いま、ダウン被害に遭っている会員は何人ぐらいいるんだろう？
数十人程度なのかな。

16 ：

FTPも何もかも、DNSが動いていないようだ・・・
連絡できないとドメインの移動もできないよ。

17 ：

ユーザー宛メールやHPでのアナウンスもないし・・・
対策やってるんだろうな！？
朝東京から新幹線で駆けつけても、昼過ぎには大阪入れるだろ
なにやってるのかな

18 ：

繋がんねー

19 ：

今必死に他のサーバに、とりあえずお客様が必要な部分だけ移行している。
泣きたいよ！

20 ：

漏れも商用利用...泣
今から移行してDNS反映まで時間が掛かりそうだ orz

21 ：

本当に復旧しない・・・今必要部分を移行してお客様に連絡シマスタ。
もう寝るス。

22 ：

とりあえずPOWER BOXのドメインは21-domain.comで管理しているので、
そこに連絡した方がよいと思わるる。
ttp://21-domain.com/

23 ：

http://www.star-nc.co.jp/
ここが本体だが、闇会社の可能性有り。森田は愛媛にいるはずだから。

24 ：

POWER BOXの利用者です。
21-domain.comに連絡も、「お前と管理契約しとらん！」と一蹴されました。
関連会社の「株式会社アンネット」に連絡するも
21-domain.comと同じヤツが電話を取りまして
「連絡が取れないなら、東京まで行って写真を撮るなり
　努力をしなさいよ。なんの権限であんたがウチに電話をかけるんだ」
と、代表のT野という輩が高いところからものを言ってきました。

25 ：

21-domain.comはハンドル取得してポイント購入しないと（管理移管に）動かないと思われ。
とりあえずenomだったらenomにアクセスして、
ネームサーバーを移転先サーバーに書き換えて応急処置をするっきゃない。
ttp://access.enom.com/
※パスワードはデジパワーに申し込み時のもの。

26 ：

WEBとFTPは回復したみたい。
メールとコンパネアクセスはまだ駄目だ〜。

27 ：

復活キター
でも、新しいホスティング申し込んじゃったよorz

28 ：

もうさっさと移転しちゃえよ

29 ：

再び鯖ダウンorz...................一体何やってんだよ!!!!
ただのど素人か?

30 ：

star-nc.co.jp
star-server.net
pwr.jp
どれもアクセス出来ないんだが

31 ：

ttp://pwrusers.fh.sitelog.jp

32 ：

本日未明やっとサポートから連絡がきた、現在全てアクセスは正常のようだが。
報告内容から納得できない点が。
>期間：2006/6/26未明より（詳細は別途ご連絡致します）
ウソ、それ以前より不安定で断続的にダウンしていた、その時に対処すべきだった。
>障害中のお電話でのご連絡等につきましては、大変失礼かとは思いましたが、復旧作業の方を最優先させて頂きまして、お電話に出られませんでした。
海外DNSサーバーダウンで様子を見ていて、何の作業をするのか？、結局海外データセンターにエンジニアを派遣したとある。
>本件につきまして、たくさんのメールを頂いておりますが、まだすべてに対応しきれていない状態となっております。
随時対応しているかのような文面だが、全てに返事をしていないだろ。
また、サポートは一斉メールを打つのにそんなに時間が掛かるのか？、おまえはネット初心者か？。

33 ：

>32
それ以前に、海外DNSを使っていない点について突っ込みたいｗ

34 ：

PostgreSQLとメールが止まってるだけかと思ってたよ。
HTMLだけのページは正常に表示されてたわけだしね。

35 ：

>34
それはキャッシュじゃなく？

36 ：

商用でこんな厨鯖使うなんて信じられんな
まともな用途ならさくらが最低ランク、ArenaやCPIくらいは使いたいだろ

37 ：

>>36
ヒント：独自SSL

38 ：

>36
と厨が言っております

39 ：

>>35
キャッシュじゃなかったよ。
ディレクトリやら画像やらバッチリ見えてたし。
プランはファルコンだかユニコーンだったかと。

40 ：

>>39
DNSサーバーがいかれてたなら、各バーチャルドメインは解決できんと思うが
タイミングで時々動いてたのかな？。
DNSサーバーはイカレテなくて他が原因だったとか。
海外のDNSサーバーが原因という言い訳をして、メンテは問題ないとか言い出すのかな？

41 ：

前運営者は入院中だと発表されたが、実際はどうなのか気になる。
正直前運営者は信頼していたし、当面サポートをバックアップするとのことで継続して使っていた。
以前が完全に順調で障害が無かった訳ではないが、
対応は誠実で新しい事に挑戦する姿勢は共感していた。
クサレ企業から離れて再びサポートだけでも前運営者が復帰してほしい。
あるいは別に立ち上げてくれれば、直ぐにも移行するんだが。
病気が深刻なのか、経営的な問題なのか・・・個人的には非常に惜しいと思うし、いずれ業界に復帰してほしい。

42 ：

>>41
私もまったく同感です。
前運営者N氏は誠実でサポートも好感が持てると思います。
病気なら早く治して、一日も早く復帰して欲しいと思います。
厨な人が小規模だから商用云々しますが、規模ばかり大きくても
レベルの低いサラリーマン技術者ばかりでは話になりません。
要は人なんですよね。

43 ：

>>41
今の運営者は鯖の管理をseirei緑チン小西に頼んでいたぐらいのDQN

44 ：

>>40
IP直接叩いても反応が無かったと言う事実がある。

45 ：

鯖缶って大学生になれたの？
まだ受験してないのか？

46 ：

メールが暴走してるｗ
何度、同じメールをダウンロードすればいいの？

47 ：

ファルコンからペガサスに乗り換えたクチだけど
いまのところ何故か安定してる。メールエラーがあったぐらい。
でも連絡しても返事無し。仕事してんのか？
あーほんと以前のＮ氏復活してほしい。

48 ：

サポートから再び連絡アリ
どうやらココを見てる気がする。
とりあえずドメイン管理会社に直接連絡するのはカンベンしてくれと、
随時対応するからとあるが。
いままで全く対応しなかったのに当面メールも電話も困るという内容。
結局DNSサーバが悪かったというのは触れず、各サーバで不具合だったことを報告し、
一部でまだ復旧してないことを自白した。
オレはクライアントから電話があり、このサポートメールの内容が、
「自分でもう管理できない」と言ってるように見えるがどうするんだ？、と言われた。
今後の対応は別途連絡するという内容だったので（腹立つが）、
今動くのは得策ではないと判断して、もう少し様子をみましょうとクライアントをなだめた。
サポートメールの内容が明確じゃないので、クライアントが余計に不安になるじゃないか！！。

49 ：

昨日復活した隙にバックアップを取ったら、今朝またダウン（汗）
急いで別サーバーに脱出成功しました。
グリフォンからも脱出した方がいいかなー。

50 ：

今日は昼間止まってたけど、障害の認識（復旧作業中）、途中経過（あとどれぐらいが）、
完了報告（お詫び）とそれぞれ連絡があったので、少しは精神的には安定しました。
連絡が全くないのが一番不安ですね。特に休日なんかは、障害を知っているのか、対策をしているのか
それだけでもわかれば気分的に違うと思います。
落ちて対策を講じるのはどこの業者でもやりますが、
予防といいますか、障害を未然に察知し、落ちる前に回避ができれば
今回の信頼回復につながると思います。今後に期待したいと思います。

51 ：

俺も脱出計画中

52 ：

鯖缶が変わった時点で別の鯖に移転した漏れは勝ち組

53 ：

また障害、今度はDNSエラー。

54 ：

何度メールしても無視されるんだが
誰かメールの返信あった人いますか？

55 ：

SSLも期限切れｗ

56 ：

>54
あった。
対応できそうな問題には返事してるみたい。
>55
マジ？やっぱりDNSかな？

57 ：

>56
ttps://pwr.jp/reg/
DNSは無関係、金払ってないだけ

58 ：

>57
ホントだ・・・・・
絶句シマスタ。

59 ：

をーい。またユニコーン落ちてるぞ。
また海外DNSとやらがだめなのかぃ？

60 ：

一夜明けたが、復旧していない、
ファイルシステムが破損とのこと。
ユニコーンは捨てて、ユーザーを別のデータセンターに移動させろよ。

61 ：

2006/6/26 未明よりサーバーがダウンしました件につきまして、
大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
詳細につきましては取り急ぎ下記のご連絡をさせて頂きます。
原因：海外DNSサーバーのダウン。
期間：2006/6/26未明より（詳細は別途ご連絡致します）
処置：２時間たっても直る見込みが無く、海外への連絡も不安定でしたので、
弊社エンジニアを海外データセンターに派遣し、
状況を確認致し、復旧を急ぎました。
障害中のお電話でのご連絡等につきましては、大変失礼かとは思いましたが、
復旧作業の方を最優先させて頂きまして、お電話に出られませんでした。
お電話をおかけになられましたお客様には本当に申し訳ございませんでした。
海外データセンターの中の人にお願いしただけだろ??ここのCTOの森田って
以前自分の鯖ダウンした時他の高校生に丸投げしたDQNだからな。

62 ：

海外DNSは全くの嘘
ただサーバが落ちていて復旧していないだけ

63 ：

s13.pwr.jp
落ち24時間を突破いたしました。

64 ：

>>63
ジョエの再販だからそう簡単に回復しないかと思われ。

65 ：

前運営者は、管理側ミスもそのまま報告してお詫びした、
だから信頼された。
現管理者よ素直に吐いちまえ「余計な事をしました・・・」と、楽になるぜ。

66 ：

>>62
>>65
まあまあ、いいじゃないか！
おおめにみようや

67 ：

>66
見れるかボケ
早く復旧しろ

68 ：

本格的にヤバイなココ。いつになったら復旧するんだ。
ていうか社員、土日しっかり休んでるような気がする。

69 ：

ユニコーンのサーバー移転しましたね、
ココの進言を見ているのかな。
しかし設定はかなり違うね、これを修正するのは時間が掛かるでしょう、
というかユーザー側で対応しないといけないかも。

70 ：

これだけ落ちていても連絡無しって・・・
契約上サポートが無いって事は不完全履行で4月以降は損害賠償が出来ると思われ
まずは、内容証明で郵便を送るか
それでも連絡が無い場合は、するしか方法がない

71 ：

>70
s13.pwr.jp　ユーザーに対しては本日10時に経緯と、
サーバーを移転してとりあえず復旧のがメールあったが、
登録ユーザー把握してなくて、連絡漏れやDNS再登録忘れでアクセスできないユーザーがあるかも。
ユニコーン以外でも障害や、その報告があったのかな？

72 ：

>71
ここにうｐ

73 ：

>72
個人を特定されそうで・・・
法的にUPは問題ないのかな？

74 ：

>73
一人ずつ書いてるわけ無いので
最初の○○ 様以外は一緒じゃね
心配なら引用って付けとけば？

75 ：

大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。
現状及び経緯をご報告させて頂きます。
1. 7月1日16:17頃よりダウンを検出。
2. 1日16:30頃より現地で弊社にてコンソールより確認したところ非常に重いファ
イルシステム障害によりrootファイルシステムがマウントできなくなっている事
態を検出。直ちに復旧作業を開始。
3. 2日午前2:00頃まで様々な方法によりrootファイルシステムの復旧を試み、よ
うやく、rootファイルシステムをマウント可能な状態にまで復旧。
4. 2日午前4:40現在、ファイルシステム修復機能により収集された破損したファ
イルを確認中。
従いまして、安全かつできるだけ問題なく、より早く復旧させるために、別サー
バを至急用意し、6月29日午前3:11〜30日9:15までに取得されたバックアップデー
タを使用してそのサーバへ全アカウント（全データと設定）をリストアする事に
より復旧させていただきました。
【現状】
代替機により正常動作を確認致しておりますが、
まだ、不具合がみられる可能性もございます。
全力を尽くして復旧にあたらせて頂きたいと思いますので、
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。
この度は多大なご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
引き続き対応を行い進捗があり次第ご連絡させていただきます。

76 ：

>75
さんくす
しかし8X人しか共有していないのにディスク障害とは
ぼろすぎだな
Cpanelも最新版だけどｗ

77 ：

別サーバーへの移動判断が遅すぎた。。。
最初にダウンを確認した6/26以前より、度々停止していたのに手を打たなかったのが問題。
あるいは障害を確認もしていなかったのだろうか。

78 ：

独自ドメインは使い捨てが常識（ﾎﾞｿ

79 ：

>>78
アドルトサイトの運営者

80 ：

実際24時間サポートでは無いようだ
月-金 10:00〜18:00
土日 休み
こんな感じ？
平日8時間サポートに変更しないと
特定商法取引法違反です。

81 ：

「安心できない平日８時間サポート」
「自信がない１４日間返金保証」

82 ：

いい加減SSLの金払えよｗ
返金もメール&電話無視するから無しです。
「１４日間逃げ切れなかったら返金保証」

83 ：

この騒動の最中でもグリフォンの更新料払えメールが
機械的に正確に届くのには笑えるな。
おーい、N友、見てるかー。

84 ：

>>83
それで

85 ：

>>80
あんたんとこは、きさいしてるんだ。

86 ：

>84,85
こんな所来てないでメールの返信しろ

87 ：

ねぇねぇ
CTOの森太ってのが暴れてる？
もしかして
sky-server.com
の人・・・
ど〜みてもサポートするのはムリだろ

88 ：

なんでこんな厨業者に身売りしたのか理解に苦しむ
これならまだGMOの方が100万倍マシ

89 ：

この始末どうしてくれよう。。。
流石にこんなに障害が続くレンサバは見たことも聞いたことも無い。
もういちど身売りせい！、即だ即。
ここを見ているレンタルサーバー業者の皆様、哀れなユーザーを助けると思って、
買収してやってくださいませ。
そしてこの厨運営者を永久に業界から抹消してください。

90 ：

STEPでもGMOでもさくらでもなんでもいいよな、正直

91 ：

>また、ドメイン等、今後に関する保証、対策等につきましても、
>お客様のご要望も含め別途メールを配信させて頂きます。
個別のメールはもちろん、上記のメールも来ませんな。
みんな、そろそろ内容証明なりなり、
どんな部分に契約違反があり、どのような法的な問題点があるかまとめて。
今後の要求と方法を検討すべきでしょうか。

92 ：

漏れは、使ってないが、ここに書いても解決せんと思うがみんなはどう思う？

93 ：

joeの元でも買ってわけるか？

94 ：

>92
ユーザー間の連絡がでけんからなぁ
現在の管理会社に覚悟を決めてもらう意味での効果はあると思う。

95 ：

>89
有料ながら一年以上落ち続けている伝説のレンサバなら
ttp://coterie.ws/
が最強ｗ

96 ：

>94
はじめの内はフリメでよければ連絡用を作りまっせ〜

97 ：

>95
それはもうレンタルしてるとは言えんなw
ただの詐欺。
しかし出来ないながらも報告を公開し続けているのがまだマシ
もはやここのユーザーは管理人にメールをして、管理人の人生を身近に見つめる権利を買ったのだろう。
一種の宗教だな。。。

98 ：

>>94
みてなかったらいみねぇーんでないの？

99 ：

集団したら新しい伝説のレンサバになれるなｗ

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