オンラインストア　Apple Store【対応最悪】

1 ：06/01/25 〜 最終レス ：11/12/07

対応最悪のオンラインストアについて語るスレです。
http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore/

2 ：

-終了-

3 ：

【】の使い方がわかってない　煽りスレとしても他力本願低能努力皆無
- 終了 -

4 ：

この時間に御座するのは勿論学生です。
低学歴無職やニートのゴミクズの類ではありません。
当方大学生、アップルストアの対応は低学歴丸出しと感じます。
電話のオペレーターは高卒連中のアルバイトか何か？

5 ：

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　　　　　,: 三ﾆ三ミミ;､-、 　 　 ＼／ 　￣ 　 | --十　i　 　、.__/__　＼　　, 　 ____|__l l　ー十
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　 ＼ 　　'i," （__）　/　　　／　　　　　　 　 ＼ ／ノ
意外と　このスレ伸びるな
需要があるんだね
やっぱり創価学会は信者が多いね

6 ：

>>4
え、たったそれだけで釣る気なのか？w
マジレスするとお前が日本語が不自由過ぎて低能丸出しだからだよw
何があったか知らんが、現役大学生の割に不満の説明もなく、ド厨房のお約束文句
しか出てこないんだから
せいぜい迷惑にならないようにsageてやってくれよ

7 ：

常時age進行で
釣るって何を？
ひょっとしてアポストの中の人がいるのｗ？

8 ：

ここは、
オンラインストアについて語りましょうというスレです。
まあ対応最悪なのでその様な指摘ばかりだと思うけどｗ

9 ：

オンラインストアの対応ってなんだよ？注文して届いて終わりだろ。

10 ：

自分で対応できないわからんことがあったら電話するけど初心者の俺にも丁寧に対応してくれたよ

11 ：

アポストの電話対応って結構いいと思うけど

12 ：

マイクロよりええだろ！！！
あそこは、場合により録音記録させて頂きます・・・
などとアナウンスが入る！！！
気に入らん客は起訴する用意しとる時点で糞だ！！！
死んでくれ！！！

13 ：

AppleStoreに不満があるなら、ちゃんとした理由をあげて
批判しなければ、議論のしようが無いぞ。
＃根拠も無く批判するのは三国人のやる事。
＃ねつ造もヤメてね、最近食傷気味だから。

14 ：

>>11
同意。アカデミック価格で買う為にアポストの中の人とやり取りした事有るけど、
対応は結構良い部類だったよ。
>>12
漏れは某光学マウスの修理の件でMSサポートに電話した時、あちこちの部署にたら
い回しにされてひたすら待たされた事が有る（適切な窓口に電話したにもかかわら
ず）。結果は何とか無事交換になったが、何かの耐性検査を受けている気分だったw
ただし最終的に対応してくれた人はきちんとした応対をしてくれた。
つかApple製品をアカデミック価格で買える立場で有る事にまず感謝汁>>1

15 ：

アポストアに問題は無いが福山に問題があるに一票

16 ：

>>12
＞録音記録させて頂きます
Macも技術サポートのほうにあったような
>>15
激しく同意
それでクレーム出したことある

17 ：

>>15
詳しく
俺は別に腹痛に疑問を感じたことはない

18 ：

注文して３日後にクレジットカードのセキュリティ番号が入力されてないから
出荷できないとか抜かしたメールきやがった
そのせいで出荷４日も遅れるしwww
なんで注文翌日に対応出来ないんだよ

19 ：

ヒント：客はお前だけじゃない

20 ：

今のところ、AppleStoreにもMSｻﾎﾟにも不満ないな。
AppleStoreも24時間以内になってる時は、本当に24時間以内に来るし。
MSはﾏｳｽ壊れたって電話したらすぐに新品送ってきたし。
不満があるとするなら、>>15に同意。
会社自体というか、ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ個人の問題なんだけど。

21 ：

いまどき大学生というだけで高学歴だと思ってるんだから>>1も痛いなw

22 ：

iWork'06（アカデミック）を発表後すぐにオンラインのアップルストアで
注文したのだが未だに出荷予定日が2月22日。
今オンラインのアップルストアを見たら出荷は一週間なのだがなんで？？
一旦キャンセルして再注文した方が早い？

23 ：

>>21
今に限ったわけじゃないし
もうバブル前から今と同じくらいに大学進学率高かったわけだし
てか日東駒専程度で大卒名乗られてもｗ
まあ高卒もゴミですよ
>>22
注文し直しで出荷日が早くなることあるよ。
試しにやってみればいい

24 ：

福山は黒猫やペリカンに比べて配送時間が短い。
もれは一人暮らしなので実質土日しか受け取れない。
そして配達員が無愛想。
こっちがご苦労様です。って挨拶しても何も言わず印鑑だけもらって帰っていくorz

25 ：

いただきます論争を見ると、配達人が無愛想になっても仕方ないか
と思える。拝金、能率、成果主義のアフター小泉改革の世界だね。
http://www.mainichi-msn.co.jp/kurashi/katei/news/20060121ddm013100126000c.html
むしろ、配達人に暴行されたり、荷物を盗まれたりしないだけマシと思わねば。

26 ：

アップルのオンラインストアは日曜日でも受理してくれるから好き。
日曜に注文して月曜に届く対応の早さは良い。
福山も佐川よりは全然良いと思うけど・・・

27 ：

福山はめちゃくちゃタバコ臭い
日通とかじゃあり得ない

28 ：

Appleストアって初期不良は修理対応と聞いたことがあるのですが、
現在はどうなのでしょうか。

29 ：

>>28
俺はiPodを4台新品交換してもらった

30 ：

うちのあたりは福山配達やってなくて
福山--->県内

31 ：

ｽﾏｿ途中でおkしてしまた

うちのあたりは福山やってなくて
福山--->県内業者--->市内赤帽
と経由してやっと届く。
まともな配達員はいない・・・

32 ：

アップルストア何回か使っていますが、毎回とても丁寧でしたよん。
対応最悪という方はご自分の方にも何か問題があるのでは？
頑張れアップルストア！

33 ：

>>32
Web画面で、納期7-10営業日と出たからオーダーしたんだが、
結果、2週間以上も待たされることになったのは、俺の問題？
キャンセルしようと思ったら、返金に2〜3週間かかるのも
俺の問題？

34 ：

APPLESTOREモバイルのURL教えて
エロイ人

35 ：

>>33
俺はWebでの申し込みに不備があったとき、
きれーな声のねーちゃんが電話でやさしく教えてくれた。

36 ：

>>33
10営業日だと最長16日かかるわな。
返金については対応遅い気もするが、どの会社にも締め支払いサイクルがあるからな。
あなた一人のために振込みなんかしてられない。

37 ：

マイクロの対応が格段に素晴らしくなった！！！見習わせろ、ハゲ！！！

38 ：

ｉＰｏｄやパワーブック、公務員向け割引販売　アップル
2006年03月09日20時23分
　アップルコンピュータは９日、国家・地方公務員を対象に、インターネットでの割引販売を始めた。
割引率は携帯型音楽プレーヤー「ｉＰｏｄ」が６％、ノート型パソコン「パワーブックＧ４」が８％など。
すでに教育機関の教職員や一部企業の社員向けには割引販売をしており、
利用者のすそ野を広げる販売戦略の一環という。
ttp://www.asahi.com/business/update/0309/158.html

39 ：

ここでPBG4の在庫処分ですかそうですか

40 ：

ttp://store.apple.com/Catalog/Japan/Images/gov/
割引対象製品・・・割引率
Power Mac G5 / PowerBook G4・・・8%
iMac / Mac mini / iBook・・・6%
iPod・・・6%
アクセサリ・・・0〜8%
ソフトウェア・・・4〜17%　

41 ：

学割で買ったんだが学生証送付票なんて出荷されるまでに送れば良いよな(´・ω・｀)

42 ：

>>41
購入時点で権利があるならいいんじゃない？
送らないと出荷されない可能性もあるが・・・

43 ：

>>33
『営業日』の意味がわかってないと思われ

44 ：

「職業：医療関係」でユーザー登録してるせいか何か知らんが
MacBook Proを使ってる医者が出てくる宣伝メールを
しかも同じものを３通も送ってきやがった。
そもそも宣伝メールは受け取らない設定にしているはずだと
ユーザー登録を確認したが宣伝メールは送らない設定になってる。
ふざけんな＞あぽーすとあ

45 ：

>>44
Send eNewsの設定は？

46 ：

時間かかるね。すぐに展開、撤収できるようにしたシステムのせいなんだろうけど。
24時間で発送しますっていうのに釣られた。
時間はかかりますが確実にお届けしますって事にしとけば心証悪くならなかったのに。

47 ：

システム壊れてる？

48 ：

>>44
でも１万円引きのメールも来ただろ？

49 ：

まじ最悪。本体ではないんだが
注文時の納期→24時間以内発送。
入金後（翌日確認）納期→2〜3週間後。
キャンセル返金→3〜4週間後。
どうしろと？

50 ：

>>49
まあ、ここの納期詐称は有名だからな。
ただ、返金に一ヶ月ってのは異常だろ。

51 ：

ここの返金に関してはオレもさんざんゴネタけど
だいたいそんなもんだったな…。言い訳としては
「アメリカの方で一括処理している関係でゴニョゴニョ・・・」
みたな言い訳を延々されまくり。
サポートは前に比べて評判はよくなったみたいだけど
アポストの最悪さは未だ改善されてないみたいだな。

52 ：

コンビニ決済で申し込んだんだけど，申込書ってどのくらいで着くの？

53 ：

土日祝日入らなければ大体二日後くらい。

54 ：

っていうか、全然つながらない……。

55 ：

対応最悪

56 ：

4/9に注文して翌日に振り込んだら
納期は4/17から21って
カスタムするとこんなものですかのう(´･ω･`)

57 ：

>56
AppleStoreカスタムiMacを７日に注文して即日振り込みして
12日に出荷メールが来て、まだ届かないよ（´・ω・｀）
せめて荷物番号を出荷メールに記述してほしぃ…。

58 ：

あんたらが最初に注意書きとか読んでないでしょ？
AppleStoreの対応の良さはホント有名だよ。
http://service.okwave.jp/kakuduke/schedule0601.html

59 ：

60 ：

>>57
海外発送で2日で着く方がおかしいとは
思わんか？

61 ：

つながらん

62 ：

来るね、ギャルのパンティーが。

63 ：

We'll be back soon.ですよ。

64 ：

昨日（４月２５日）注文したら６月６日が発送予定日だってさ。
即日発送と書いてあるとほぼ同じ仕様。
長すぎるだろう。なめとんのか。
IIFXから使っているけど、もうマックはやめようかな。

65 ：

＞64
おまえの確認ミスちゅうん？

66 ：

発注/入金→３営業日→入金確認→4営業日→CTO発送→4営業日→商品到着
下手したら半月くらいかかる・・・
HD増設くらい国内でやってくれ〜

67 ：

Dellだと詳細な納期情報すらくれないし、電話かけると大連（中国）につながるらしく、
日本語ド下手な中国人に「どうもこれからにいっしゅうかんくらいかかるかおもわれます」って強気で言われる。
俺の経験上、Appleは恐らくトラブルを避けるために納期を長めに言ってると思われる。
実際それより前倒しの状態で届くことがほとんどだったし。
＞HD増設くらい国内でやってくれ〜
これやったら本体の値段がさらに高くなると思われる。

68 ：

64
＞65
一緒に頼んだアパチャーがアメリカから届いてからまとめて一緒に送る気だったんだと。
遅れるもんから先に送ってこんかい、と言ったら連休明けになったよ。

69 ：

4/30迄の、macとipod同時購入で2万円キャッシュバックキャンペーンは、
今月中に発注と支払が完了してればOKなの？
それとも出荷が5月だとアウトなの？
出荷確認メールのコピーを郵送しなきゃならないみたいだから、
無理なんだろうか(´･ω･｀)

70 ：

キャンペーン実施期間
2006年2月20日（月）〜2006年4月30日（日）
お申し込み締め切り
2006年5月15日（月）
だから4/30までに注文かけて入金が確認とれてればいいんでないの？
申込書は5/15締め切りだし。

71 ：

>68
それがいやだったので、AperttureとiMACは別々の注文にした。
私は26日注文ですが、出荷日は同じ6/5ですね。

72 ：

>>70
そうですか。
ならセーフかな。
入金は済んでるけど、GW明けの発送になるようなので。
念のため、申込前に問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。

73 ：

ここでiPodを買って知人にプレゼントしようと思うのだが、ギフト包装とかはしてくれないですよね？
だとしたらどういう状態で配達されるんでしょうか？
そのままプレゼントしたら味気ないかな。

74 ：

>>73
アマゾンで買えばいいじゃん。
ギフト包装で配送してくれる。

75 ：

パーソナライズは寒いしアポストはトラブルの元だぞ

76 ：

>>74.75
レスありがとうございます。アマゾンも考えたんですが、せっかくなんで刻印しようと思いまして。
というか刻印って寒いですか…相手の名前をローマ字で入れようと思ったのですがorz
アポストで頼むと普通のダンボールにiPodがそのまま入っているだけなのでしょうか？
アップルのことだから何だかかっこいい包装で配達してくれないかと期待したのですが…

77 ：

>>76
結婚祝いにメッセージ＋名前を刻印して
ペアで送る予定だけど
パッケージそのままで渡しても
良いかなって思ってますよ〜
まぁラッピングくらい近所で買ってきて
自分でやっても良いけどね！

78 ：

>>76
>相手の名前をローマ字で入れようと思ったのですがorz
=相手にオクで転売されないようと思ったのですが

79 ：

>>77
そうですね。僕も自分で包装しようかな。
>>78
いやー流石にそこまでは考えてないですけど

80 ：

Apple Store下取りサービスってどう？

81 ：

iMac買いました
事務所に届くようにしてあるんだけど今日事務所が休み
福山さんは日曜日もやってるよね？
電話して取りにいくつもりなんだけど、もらえるかどうか心配

82 ：

代引きって何日ぐらいで届くものなのか

83 ：

>>82
俺はMac mini代引きでたのんだけど、
このまえの18日の夕方４時ころポチって20日のお昼前に届いたよ。
カスタマイズしてないけど、それでも迅速だよね。よかったよ。
田中康夫知事の県ですわ。

84 ：

>>80
どう？　って聞かれても・・
二度ばかり下取りしてもらったけど、何が知りたい？

85 ：

・配達時間指定ができない
・伝票番号が知らされず、荷物の追跡ができない。
この２点だけでも致命的、通販として。
というか、木曜日に「発送しますた」だったMacBookがまだ来ないから苛ついている訳だが。

86 ：

カスタマイズして注文した場合の
「発送しますた」は
生産地（例えば中国）から発送しますたってことで
標準モデルより2、3日遅れて届くよ！

87 ：

>>86
慘楠、一晩寝たら落ち着いた。

88 ：

>>83
速いね。
関東だったらもっと早いのだろうか。
新登場のMacBOOK頼もうと思っているんだが
2日以内に届いてくれるかな

89 ：

初期不良つかまされたわけだが
電話のサポート時間ってPM7までなのかよ
まぎらわしい

90 ：

ttp://applestore-mobile.jp/
さりげにモバイルサイト開店

91 ：

都内だけどFinalCut Expressは夕方出して翌日届いたよ。

92 ：

macbook白、メモリ増設で銀行振り込みで頼んでみましたが、
5/22-注文、5/23-入金、5/24-入金確認完了。
発送が5/31で、到着予定が6/6。結構ものによってはかかるんですね。
ちなみにヴぉくは、北海道ですた。

93 ：

いつのまにかApple StoreとiTMSがあったりする

94 ：

アドレス貼り忘れたorz
ttp://osaifu.com/?md=ad_list&c=internet

95 ：

http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore.woa/6034020/wo/0j6P3jpJO1il29Yr8Ix1ATTwUEi/0.0.19.1.0.8.13.0.0.0.0.0.0
ここのJBL Creature II いくらですか？

96 ：

ログアウトする方法を教えてください。
ブラウザークッキーを手動で削除するしかないんでしょうか？

97 ：

My Info でメルアド変更して2週間以上経つのに旧いアドレスに送ってくるけど、みなさんはどうですか？

98 ：

>>96
> ログアウトする方法を教えてください。
> ブラウザークッキーを手動で削除するしかないんでしょうか？
そうだね。

99 ：

>>97
MyInfoの変更内容は他のサービスと同期してないことがある。
MyInfoで変えてもずっとiTMSからのメールやeNewsのメールが古いほうにとんできてたので
アップルストアに文句いってやったらあっちで配信停止やってくれた。
アップルの会員登録とかの情報DBは国、サービスごとで全部バラバラなんじゃないか？

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