【事件】東洋水産、ゴキブリ入りカップスープ騒動のてん末★３

1 ：11/11/21 〜 最終レス ：11/11/22

　美味しいと評判のカップスープを飲んでいたら、中にゴキブリの死骸が浮いていた−−。
今年の4月30日（土）、A 氏（会社員・27歳）はコンビニで昼食用に弁当と、カップスープ「ホットワンタンおかずのスープ」を買い、
社内で束の間の休息をとっていた。そしてスープの残りが3〜4cmほどになったところで異変に気づく。
「この浮いている茶色い塊は、なんだ？」。よく見てみると、脚が生えている。それは間違いようもない、ゴキブリの死骸だったのだ。
A氏は、「（ゴキブリが）直接の原因かはわかりませんが、午後は腹痛と下痢で仕事もままならなりませんでした」と振り返る。
翌日の5月1日（日）になっても腹痛と下痢は治まらなかった。家で休んでいたA氏は
スープの発売元である東洋水産株式会社の消費者窓口に電話した。
「状況を話したら、担当者が『社に持ち帰って調べます』と。職場にそのままの状態に
しておいたカップスープを同僚に頼んで、来社した東洋水産の方に渡してもらいました」
そのあとA氏のもとに電話が入り、同日19〜20時頃、東洋水産の社員が一人、家にお詫びに訪れた。
「自社の製品の詰め合わせを差し出して、『申し訳ございません』と頭を下げられても……。ゴキブリ入りの商品を食べた直後に、
なんでお詫びの品がそれなんだとビックリしました。こっちは腹痛と下痢で大変なのに、体を気遣う一言があるわけでもなく、
挙句『混入物が虫か何なのかわかりませんが』って、お詫びの気持ちが全く伝わってきませんでした」
A氏は憤りを押さえ、「原因を調査して報告してください」と切り返した。当社員は「一週間ほど時間をください」と足早に去っていった。
一週間後、「調査結果が出ました」と連絡が入り、さらに一週間後の5月16日に、東洋水産社員2人が家にやってきた。
「最初にお詫びに来た若い人と、その人の上司らしき人の2人でした。報告書を渡され、読み上げ、『申し訳ございませんでした』と。
肝心の上司はこの状況を何も理解していなさそうだし、2人して『申し訳ございません』と繰り返すばかりの事務的な対応にため息が出ました」
>>2へ続く
http://www.zakzak.co.jp/zakspa/news/20111120/zsp1111200951000-n1.htm

2 ：

>>1の続き
そして東洋水産の2人は「納得がいかない」と言うA氏に手詰まりしたのか、「時間をください」と家を離れた。
その直後、若い方が急に戻ってきて、封筒を渡された。中には、10円玉が一枚……。
「『問い合わせ時の電話代』とのことでした。さらに、『納得がいかないようならば訴えていただいて結構です』と。
訴えるなんて一言も言ってませんし、そもそもそんなつもりもありません。ちゃんとした報告書を持って、
『お体大丈夫ですか？』の一言があれば、僕はそれでよかったんです。時間を引っ張って、
会社の余りモノをお詫びとして持ってきたり、電話代を渡してきたり、なんでそんな火に油を
注ぐようなマネをするんでしょうね。もう、赤いナントカとか緑のナントカは二度と食べません」
A氏が「商品代すらいただけないんですね」と言うと、若い社員は財布を取り出し、商品代金を渡して立ち去った。
ちなみに調査報告書には、混入物の正体がチャバネゴキブリの幼虫だったことのほか、混入経路として、
「製品搬出口や資材類の搬入口から当該虫が工場内に侵入し、包装ライン工程で製品に混入した」
「工場へ搬入する原材料のカートンケース等に付着・混入したものが工場内に持ち込まれ、
カートン開封時に容器包材等に混入した」可能性があると推察しつつも、混入経路の特定には
至らなかったこと。また、現在行っている対策と、今後の対策が書かれていた。
記者が東洋水産に問い合わせたところ、ゴキブリが混入したことは「事実」と認めながらも、
「（ゴキブリが）なぜ入ったかを特定する術がない」ということだった。A氏はいまだに
「トラウマで、コンビニ売りの食品が喉を通らない」と言う。メーカーのミスかどうかは「特定できない」が、
食品に虫が入ることは可能性として十分あり得るということがこの事例からもわかった。
カップラーメンのヘビーユーザーであり、よく噛まずにモノを口にかき込む性分の記者は、早食いを自重しようと思った次第である。
取材・文／トモゾー
前スレ（★１：2011/11/20(日) 20:33:01.31）
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1321795093/

3 ：

.
　　　　　_______　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　_＿
　　　　／／￣~`i ゝ　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 `l |
　　　 / /　　　　　　　 ,______　　　,_____　　　　________　 | |　　____　TM
　　　|　|　　 　 ＿__　//￣ヽヽ　//￣ヽヽ　（（￣）） 　 | |　//￣_>>
　　　＼ヽ、　　 ｜l　| |　 　 | |　| |　 　 | |　　``( (.　　.| |　| | ~~
　　　 　 `､二===-'　 ` ===' '　　` ===' '　 //￣ヽヽ　|__ゝ ヽ二=''
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 ヽヽ___//　　　日本
　　　　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　＿＿
　　　　　　　　　|韓国は“なぜ” 反日か？　 　　 　.|　|検索|←をｸﾘｯｸ！！
　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　￣￣
.

4 ：

大騒ぎですね

5 ：

実は辛ラーメンでした

6 ：

えー、大量にストックしてあるカップ麺食いたくなくなったじゃないか。

7 ：

対応としては普通の対応じゃね？

8 ：

モンスタークレーマーっているからな。
この被害者はそういう人じゃない本当のかわいそうな人なんだろうが、
メーカーから見ると区別がつきにくいから画一した対応になる。

9 ：

昼食って午後腹痛下痢ってありえんだろ、精神的なもんかな

10 ：

ちぃと、今回の件はおかしくはないかい？

11 ：

マルちゃん・・・好きだったのに・・・

12 ：

作っている最中に混入したんだろw
だいたいチャバネゴキブリ一匹くらいで大騒ぎすんなよ。丈夫な身体を作れや！
と、あのお方なら言いそうな気がします…

13 ：

異物混入は仕方が無い。
誰もそこを責めたりしないさ。
問題は担当者の対応スキルだよ。
誠心誠意対応したのか大いに疑問がある。
馬鹿な担当者は無垢で普通の人をクレーマー化させ会社に大きなダメージが回りまわって返ってくる。

14 ：

テレビCMを減らした東洋水産に対して、
マスゴミの反逆が始まりました。
私たちのまわりにいる、大手マスゴミ構成員を、
個人レベルで苦しめましょう！

15 ：

日清がダメ、東洋水産がダメ…
何食えばいいの？

16 ：

日本もここまできたか…

17 ：

ゴキブリって実際そんな腹を下すようなもんかね？
テカってるだけで毒的なものは無いと思うんだが。

18 ：

>>8
よりによってＧだからな。クレーマーと勘違いされたかもしれん。
しかし電話代に十円っておかしくないか？事情の説明で数分かかるだろうし十円では済まないと思うんだが。
包むならもう少し包むと思うんだが違うのかな？ホラ、腹痛の見舞金で一万とか五千円くらいはさ

19 ：

ゴキブリぐらいでは腹痛下痢にはならん。

20 ：

熱湯消毒されているわけだし毒じゃないよね

21 ：

ま、ネットで叩かれても有名な日本企業が潰れた話ないし
人のうわさも一ヶ月半で消えるし
叩かれ企業はその後V字回復ｗ
犯罪と食中の飲食店のニュースなんか見てみろよ？
みんなネタになる前の状態に戻ってるしｗ

22 ：

>>1
＞職場にそのままの状態にしておいたカップスープを同僚に頼んで、来社した東洋水産の方に渡してもらいました
この時点で勝負あった。⇒証拠隠滅
出来れば、スープを引き取りに来た東洋水産の社員の姿を引き取り現場ごと写真にバンバン撮っておくべきだったなw

23 ：

カップスープって 粉と具をカップに入れて湯を注ぐタイプだろ
お湯を入れるまで気付かいないどころか 残り僅かになって初めて浮いてるのに気付くなんて
食べてる最中に入ったんじゃねぇの？
会社の飲み食いするところなんて ゴキブリだらけだろ

24 ：

とりあえず、被害者は金寄越せと言いたい訳ね

25 ：

ゴキって別に不潔なわけじゃないんだよね。
腹痛はウソだろ。

26 ：

ゴキブリが食用に使われているところもあるとはいえ、精神的に腹痛にも下痢にもなるのは理解できる。

27 ：

食中毒の原因がゴキブリということはよくある話
腹痛・下痢になってもおかしくはない

28 ：

＞職場にそのままの状態にしておいたカップスープを
有り得ないな。そんな物を置きっぱなしにするのはおかしい。普通は片づけて帰るだろ。
自分でゴキを入れたんじゃねえのか＞

29 ：

今日スーパーで安売りしてたのはこのせいだったのか！！！！
たくさん買ってしまった。。。

30 ：

まあ肉まんとかでは割とよく聞く話

31 ：

ゴキが隠し味でうまいというのに
まったくｗ

32 ：

>>22
だね。　クレーム専門の部署いたからわかるけど、色々尽くして証拠隠滅できなければ大騒ぎになるけど、
モノを回収してしまえば、作業に乗せて終わるようになっている。
お前らも証拠は絶対取っておけよ。　東芝クレームが成功したのは録音したからだぞ。

33 ：

なんで10円ポッチ渡して挑発するような真似したんだろ？
無視すっか、払うならお電話代とか何とかいってちょっと包んでやれば黙った気もするが

34 ：

因果関係があるかどうかはさておき、いちおう「お詫び」に伺ったんだろ？
商品セット渡して１０円投げて商品代金も言われてから、「サイフから直に」手渡し…。
それもよりもまず、自社製品で損なったかもしれない、一消費者の健康をひとこと気遣えと。

35 ：

金が欲しいんなら回りくどいことしないではっきり言えよ乞食

36 ：

>>18
そんな常識があればこんな騒動にはなっとらん

37 ：

ゴキブリなんて入るわけないだろw
工場見たことあんのかよw
このクズはクレーマー確定

38 ：

東洋水産の施設にはお世話になった事があるが、施設自体は衛生面でしっかりしていたがね
建物入り口を入ると、床に靴裏の汚れを落とすローラー設備
トイレには手を洗わないとドアが開閉しない設備など

39 ：

ゴキブリ食べたときに腹痛起こすかどうかだろうな。
まあ10円なんて渡したってことは、すぐにばれるようなウソだったんだろう。
ゴキブリの状態見たら担当者はすぐわかるんじゃないのか。

40 ：

どうでもいいけど
なんで半年前のことをわざわざ今？
あと3月11日に震災あったんだけど
関西の話？

41 ：

大昔に食った「もちもちラーメン」の餅の中にプラスチック片が入っていたことがあったなあ
あとは、メーカー忘れたけどコーヒー豆の粉末の中に鎹みたいのが入っていたとか
どっちも連絡すらしなかったな
今思えば何かもらえるなら連絡しておけばよかった

42 ：

なんで4月の話を今？
韓国の虫入りポッキーがあったから？

43 ：

>>23
ゴキって暖かくて湿気あるとこ好きじゃん？
でちっちゃいゴキとかならさ、
電気ポットの蒸気口から入っちゃってお湯に落ちて、
中で御陀仏になった奴が、
給湯されるお湯とともに排出される事がまれにある。
ソースは俺んちのポット。
ビックリして蓋を開けたら、
二、三匹沈んでいたという…orz

44 ：

だからって韓国や中国の製品は食べませんからね

45 ：

>>中には、10円玉が一枚……。
想像したらフイタｗｗｗｗ

46 ：

すごい確立だな

47 ：

なんか怪しい話だなぁ……

48 ：

コマーシャル引き上げた話って詳細忘れたな〜
あれ、東洋水産だっけ？

49 ：

マルちゃん、赤いきつねと茶色のゴキブリ！

50 ：

お前の会社の中で入ったんじゃねぇの？
まじぇまじぇしたから
底にゴキブリが落ちたとも考えられる

51 ：

お湯と一緒に入ったんだろ
つまりはヤカンが怪しい

52 ：

そういえば牛丼屋のカエル事件はどうなった？

53 ：

これは不自然な違和感のある話だけど、ポットの出水口って水気を求めた小Ｇが潜んでたりするんだよね。
念のため、食堂のポットとか使う時は試しにコップに取ってからにしてる。それかなるべく人の直後に使う。

54 ：

>>51
やかんとか食器乾燥機とかの中に入ってることよくあるからなあ
ないとは言えない

55 ：

ウェルシアで78円で大量に売ってたのこのせい？
2箱も買ってしまったｗｗｗ

56 ：

>>51
そのヤカンに仕込んだのは、職場の若いねーちゃんだったりして。

57 ：

Aって奴もちょっとおかしかないか？

58 ：

実名じゃないということは...

59 ：

ゴキブリがフリーズドライになってたんでしょ？
跡から入ったゴキブリだとしたら
調査でわからないか？

60 ：

パック詰めしめじにでっかい蜘蛛がいたことはあったけど、カップ麺でGはありえるんか…。

61 ：

所詮はカップラーメンなんて底辺の食べ物だから対応する方もそういう人間として扱う

62 ：

と・・・?末

63 ：

>>43
ジュースの自販機にはワサワサいるって話はよく聞くけど
ポットの中に入り込むってのは初めて聞いた
よっぽどたくさんいたのか 余程寒かったのかｗ
自分なら即ポット捨てる
会社の給湯器周りも 暖かくて隠れるところには不自由しないし
流しにインスタントラーメンのカスが流れ込んだりとか餌もあるし
たくさんいるだろうね

64 ：

○ちゃんのゴキブリラーメン

65 ：

>>50
G入りスープをまる1日残したままにしてる会社だからな。不衛生極まりない。
東洋水産よりもこっちの会社を不買したいくらいだ。

66 ：

いつも辛ラーメンを虫入りとか言って馬鹿にしてるネトウヨ沈黙

67 ：

今日、○将で天津飯食べてたら、金たわしのワイヤーの切れ端（長さ3センチ）ぐらいが入ってた。
気が弱い俺はクレーマーだと思われるのが嫌だったので、せめてもの意思表示として、食べ終わったレンゲの上に置いておいた。

68 ：

大学の学食で夏に味噌汁飲んでいる奴は１年生だけだよ
毎年Ｇ騒動みてるからな

69 ：

赤と緑のCMで武田鉄矢がゴキブリみたいで嫌い
存在が嫌いだから食べてない

70 ：

A氏とやらの自作自演の可能性はないの？
どこで混入したかなんて、調査したって解りっこねえだろ。

71 ：

うちの工場は水道の蛇口が長いんだが、そこにムカデやら地蜂やら入り込んで困る。
水出すとわらわらーって出てくる。
ゴキだってどこに入り込むかわからんよ。

72 ：

なあに、かえって免疫がつく。

73 ：

>>63
レストランやホテルのラウンジにある業務用コーヒーマシンはヤバい…

74 ：

クレーマーがよく言う誠意を見せろと
ちょっと知識のある奴は絶対に金を出せとは言わない
恐喝になるのを知ってるから
客対応の仕事やってるとこんな輩ばっかりだよ
だから話の一番最初に言っておく
お金は絶対に出せません、それ以外でしたら可能な限りお客様のご要望にこたえますよと

75 ：

気持ちはわからんでもないが・・・無理言い過ぎだろう
んで、これはなんでネタになってるんだ？
twitterか？ A氏がタレ込んだのか？

76 ：

相手に渡したら隠蔽されるから
まず警察だろ

77 ：

>>63
蓋んとこをｼｭﾎﾟｼｭﾎﾟ押すタイプみたいに、
そんな古いタイプのポットでもなく、
ボタンを押すタイプの大手メーカーのやつなんだけどね＝電気ポット
上でカキコしてるやつもいるけど、
もしかしたらポットの給湯口から入ったのかも知れんorz
うちの隣が沖縄料理屋なんだが、
それができてからたまに、
ちっちゃいゴキブリが大発生するようになったorz
まあうちは繁華街だから、
それ以外にも飲食あるけどね、周りに。

78 ：

>>53
俺、2月ほど前にそれを目の前で見ちまったよorz
しかも内側の容器と外側のカバーのスキマに潜り込んだから追い出しようが無いんだ

79 ：

某コンビニの店内と外でゴキブリが居ることならあったが。
あと、某ファミレスで熱不足で食中毒とかくらいだな経験は。

80 ：

コンビニのおでんの汁にカメムシが入ってた事ならある

81 ：

で、Ａ氏はこんな重大な事
本名で訴えた方がいいよ

82 ：

はっきり「まとまったお金ください」って言えばよかったのに

83 ：

日本企業のものは仕方ないかなって思うけど
韓国産だけはないわ
みんなに買うのやめなって言ってるからさ
だってホントに入ってるもんね、もとから

84 ：

10円しか貰えんのか

85 ：

>>63
電話機の中にもよくはいっとるで。
電話機の故障原因は害虫侵入も多い。

86 ：

中国に、ゴキブリ丼があるからな、、
食っても問題ない、、

87 ：

>>60
辛ラーメンでもお湯を注ぐ前に気付くだろ
今回はなぜお湯を注ぐ前に気付かなかったんだ
お湯を注いだ時に混入したとも考えられる
辛ラーメンみたいに干涸びた虫混入なら分かり易いんだけどな

88 ：

モンスタークレーマーって企業側が作り出してるんだなって感じる典型的事例だね

89 ：

>>1
ゴキブリのようなヤツが、ゴキブリを食ったら
本物には勝てず腹を下したでござるの巻
そういうことかね？

90 ：

カップを翌日まで取っておいたってとこがどうもなんかなあ

91 ：

ゴキブリスープ
これぞ韓流のなせる業

92 ：

東洋水産、狙われると思ってたよw
テレビCMを激減させた会社は、
電通やキー局と何か特別な関係を有さない限り、
必ず狙われるものなんだよ。
次はどこがやられるだろうね。
東洋水産に対するコレも、ほんのさわりの脅しに過ぎないよ。
国民の、マスゴミに対する制裁は、
大手マスゴミ構成員を、個人レベルで陥れること。実はこれが一番効く。

93 ：

海の向こうのカップ麺は
そういうの茶飯事みたいなこと聞いて
買わない

94 ：

丸ちゃんか〜。
赤・緑シリーズと、ワンタンぐらいしかイメージ無いな。

95 ：

>>67
その中華チェーンなら、
一階から二階へ上げるリフトの前のカウンターに座った時、
ガラッと開いたリフトの中を
ちっちゃいゴキブリ走り回ってるのを見てから、
行けなくなった店あるなぁ。
そういやうちの方では、
デカいゴキより、
大きくても小指の先ぐらい？
２センチにみたないようなゴキの方が多いような。
飛ばないゴキね。

96 ：

ZAKZAKの記者と、A氏を徹底的に追求すべき。
どっかのテレビ局の回しもんじゃねえのか？

97 ：

あーあ、2ちゃんに載ったら最後。

98 ：

おそらく日清食品側に非があるのだろう

99 ：

>>95
それが今回のチャバネゴキブリだと思う
繁殖力あるよ

100read 1read

1read 100read

TOP カテ一覧 スレ一覧 削除依頼 ▲