【JR四国】自動券売機でのつり銭誤りについて[10/11]

1 ：11/10/11 〜 最終レス ：11/10/12

徳島駅において、駅係員が自動券売機の１０円と１００円のつり銭を入れ間違えたため、
１０月１１日につり銭を誤る事象が発生しました。ご利用のお客さまに多大なるご迷惑を
おかけしたことを深くお詫び申し上げます。
１ つり銭誤りの概要
(１) 発生駅
徳島駅　　　（住所）徳島県徳島市寺島本町西1丁目６１番地
(２) つり銭誤りの時間
平成２３年１０月１１日（火）８時５６分から９時２８分
(３) 上記の時間中に発売された件数
３３件
(４) つり銭誤りの件数
２０件
(５) 上記時間中に発生した過不足金
発売額データと現金有高との差額を調査したところ、３台あわせて９００円の過金が発生していました。
２ 発見の経緯
１０月１１日（火）９時２４分、お客さまが徳島駅自動券売機で１，０３０円を投入し８３０円の
きっぷを購入したところ、つり銭が２０円しか出なかったと駅窓口に申告があったこと、
及び同日９時２５分、別のお客さまが徳島駅自動券売機で１，０４０円を投入し４４０円のきっぷを
購入したところつり銭が６０円しか出なかったと駅窓口に申告があったことによります。
３ つり銭誤り発生の原因
つり銭補充カセットを準備する際、１００円硬貨と１０円硬貨を間違ってカセットに投入したため。
４ お客さまへの対応
(１) 上記内容について、徳島駅及び周辺駅でお知らせ文を掲示いたします。
(２) お申し出のお客さまに対しては、ご利用日、ご利用区間等を確認させていただいたうえ、
差額をお返しいたします。
５ お問い合わせ先
徳島駅　ＴＥＬ：０８８−６２２−７９３５（５時３０分〜２０時３０分）
http://www.jr-shikoku.co.jp/03_news/press/11-10-11/01.htm

2 ：

自販機の起源は韓国

3 ：

多く貰ったやつは申し出ないんだな。

4 ：11/10/12

完全民営化なら直ぐに破綻の四国旅客鉄道株式会社に寄附してやれ
手続き行くのも面倒だろ