【商品届かない】DELLクーポン祭り反省会その5

1 ：07/07/28 〜 最終レス ：11/08/25

返金＆手数料はどうなる？
極悪DELLサポートの実態を暴きつつ反省もする？(ﾟ∀ﾟ)
■公式サイト
【Dell - デル株式会社】 http://www.dell.com/jp/
【サポートサイト】 http://supportapj.dell.com/support/index.aspx?c=jp&l=jp&s=gen
前スレ
【光沢紙】DELLクーポン祭り反省会その4【金返せ】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1182957398/
過去スレ
【最安】DELL E193FP【3年保証】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1118042611/
【SC420】DELLクーポン祭り反省会スレ【E193FP】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1118321572/
【SC420】DELLクーポン祭　反省＆報告２【E193FP】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/pc/1118850510/
【SC420】DELLクーポン祭り 反省会 その3【E193FP】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1120997821/l50

2 ：

余裕で２⊂(ﾟДﾟ⊂⌒｀つ≡≡(´⌒;;;≡

3 ：

みんな？どした？
あきらめちゃったのか？

4 ：

簡易でも起こせよ

5 ：

お、ようやく立ったか。とりあえず、メールで止めるって言って止めてなかったクレカ決済が、
電話した後ちゃんと止まってるか気になる。
もりくんが「ぼくが責任を持って〜」とか言ってたが激しく不安だｗ

6 ：

いい加減な会社…噂には聞いていたがココまで酷いとは
１６万利息つけて返すか、４台分送ってきやがれ

7 ：

早くモニタ送ってこいよ糞DELL

8 ：

いったいいつ返金してくれるんだよ。
もう一ヶ月たったぞ

9 ：

光沢紙はここですか？
別に立てたほうがいいですか？

10 ：

>>9
一応前スレから A4 と L 判混合ぽいよ

11 ：

返金まｄ−

12 ：

注文番号がわからなくなったんだけど調べる方法ってある？

13 ：

メールしたいんだけど、
アドレスが見つからない。

14 ：

ttp://www1.jp.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/pas/userguide?c=jp&l=jp&s=dhs&~section=faq_after
JP_DHS_Store@Dell.com　ではダメかな

15 ：

>>14
ありがとう。
早速メール出してみる

16 ：

紙のキャンセルメールにあった期限は7/27だったけど、
まだほとんど解決してないような……

17 ：

電話しても繋がらねーー

18 ：

クレジットカード会社から引き落としの明細が来ました。
デルに誠意ある対応を求みます。

19 ：

オレもクレカの999個×10セット、計24万の引き落としの明細がきたぞ。
リボ払いにしたら手数料も返金してくれるのかな？

20 ：

100個分の返金ｋｔし、5個分は配送してくれた
俺は幸せ者？

21 ：

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1183778018/
こっちに来ても良いってレスもあることだし、移動しませんか？
過疎すぐる

22 ：

今日クレカの引き落とし日だったんだが、案の定引き落としは止まってなかった。
これはなんだ、一方的にキャンセルしてきてクレカ引き落としはしないとか言ったはずなのに、
金は取って商品は送らないなんて。
しかも、問い合わせに対して責任を持って止めるとか言ってたくせに。もはや犯罪的だろこれ。

23 ：

早くディスプレイ送ってこいよー

24 ：

>>15
返事着た？

25 ：

クレカ使用もかなり危険だよ
ＤＥＬＬが勝手に引き落としたケースの場合、たとえ取り込み詐欺であっても信販会社は責任取らないからね
一度信販会社に確認の電話だけでも入れておいた方がいいよ

26 ：

メールで火曜にクレーム入れたら、ようやく今日返信が来て銀行振り込みで返金らしい。
……ごめんなさいメールなのに、微妙に日本語が不自由なのはどうにかならない物か。

27 ：

返信書いたら3分で返信来やがったｗｗｗ
やれば出来るんじゃねえかよｗ

28 ：

自動返信？ｗ

29 ：

デル顧客体験調査ご協力のお願い とかってメールが来てたから回答してやったよ。
当然、クレカ引き落とし分の即時返金と、謝罪を要求するニダという文を沿えてね。

30 ：

ここではポイント組大勝利じゃねーか・・・

31 ：

外付けストレージで3万円引きクーポンの返金催促、これから電話かけます
3ヶ月近く放置っていくらなんでもひどくねーか？

32 ：

まったくだ、早くディスプレイ送ってこい

33 ：

返金きたけど、280円だけだった＼(^o^)／

34 ：

10万早く返せ
もう8月だぞこら

35 ：

L判5セット振り込んでたがすっかり忘れてたｗ
くそうデルめ

36 ：

120円振り込んだのにオダステ反映なしメール無視
液晶とノートで4200円の手数料貰ってるからゴルァしにくいなあ

37 ：

糞メーカーｗ

38 ：

なんか色々かいものしたりしたけど
やっぱデルがいちばん対応わるいな
光沢紙こないし

39 ：

ノート3万クーポン
これ以上待ても返金以上は期待できない？

40 ：

できないのかなぁ、俺は一応待ってるが
何人ぐらいが振り込んでから放置して(されて)るんだろう

41 ：

そういえば返金まだこねえな。

42 ：

>>40 ﾉｼ
6/22の＜最終ご案内＞以降マジで放置し（さっれ）っぱなしだ

43 ：

From: デル株式会社 ホームシステムズ事業部<JP_DHS_SP@Dell.com>
Subject: 〜 6台以上の「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」クレジットカードへのご請求に関して〜
Date: Tue, 07 Aug 2007 15:40:00 +0900
■■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□　 デル株式会社　ホームシステムズ事業部
□　　　　
〜 6台以上の「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」
クレジットカードへのご請求に関して〜
　　　　
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2007.8.7━■■□
「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」
クーポンコードにてご注文いただいたお客様へ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
日頃より、デル製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
このたびは、「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」の件では
大変ご迷惑をおかけいたしており、心よりお詫び申し上げます。
6月22日付でメールにてご案内をお送りいたしましたとおり、
先般、お客様がご注文の際ご入力いただいた
「周辺機器・ソフトウェア オンライン限定 全品500円OFFクーポン」は
クーポンコードのご利用条件に記載しておりますとおり、最初の5台までに適用を
限定させていただいており、6台目以降は適用対象外となっております。
これに伴い、クレジットカード払いをお選びいただいたお客様への
クレジットカードへの請求停止手続きを順次とらせていただいておりますが、
一部のお客様への請求停止が間に合わないことが判明いたしました。

44 ：

つきましては、すでにクレジットカードへのご請求がなされたお客様には
別途クレジットカード会社様からお引き落とし分の差し戻し手続きを
行なわせていただきます。
6台以上ご注文のお客様の場合につきましては、
6台目以上の分について、ご入金額との差額を差し戻し手続きさせていただきます。
お客様には引き続きご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

45 ：

ttp://www.leah-d.com/index412.php/?na=412

46 ：

あれから、何の音沙汰もなしだな。紙の代金5千円振り込んだままだｗ
さて、どうするかな。
今週辺り、無料法律相談に行ってくるか。
それで必ず勝てるって言われたら、までしてみてもいいかもしれん。
ちょっと難しいですねって言われたら、消費者センターに証拠ハガキだけ送って、
直接苦情を言って貰って、DELLの悪評を広めつつ、返金手続きをして終わりかな

47 ：

クレカ組、ようやく紙届いた。引き落とされてた金の返金はまだ。
あれ、この間日本人スタッフらしき人とメールしたら
7日に状況報告の連絡くれるって言ってたんだけどまだ連絡がないんだが……。

48 ：

光沢紙Lきたけど注文確定から1ヶ月以上かかるってどうよ・・・
完全にわすれてたよ
http://www-2ch.net:8080/up/download/1186718572311853.DynaOK

49 ：

カード引き落とし日の今日にオーダーが消されてるよ
物が来ないでお金引き落とししてオーダー消すって何？

50 ：

とりあえず、今日返金もされてた。これで俺の紙祭りは終了。
最初にも○くんが、クレカストップか銀行振り込みで返金かって聞いたときに、
銀行振り込みって言っておけばあいつらのことだから
ミスってクレカなのに振り込み手数料も余分にくれたりしたのかな？ｗ

51 ：

軟弱者ばかりだな。俺はを起こすぞ

52 ：

ディスプレイ早く送って来いよ

53 ：

光沢紙Ｌ版60枚×5＝300枚
忘れた頃に届いたわ。
さてこの300枚何に使おうか？

54 ：

>>53
部屋の壁紙張り替え。

55 ：

ディスプレイまだかー

56 ：

ディスプレイとノートを超割引で買えるキャンペーンの被害者だけど
結局1万円はまだ帰ってこない
みんなどうしてんの？
　

57 ：

>>56
ディスプレイ3台注文して、放置され中

58 ：

まだ放置されてるやつがいるのかｗ

59 ：

ディスプレイとかのクーポンの話って
紙クーポンの少し前にあったストレージの割引クーポンのやつ？
あれはオレすぐ返金されたなんだけどなぁ
紙クーポン騒動が始まる前に返金処理してたの？

60 ：

ディスプレイが送られてくるのを待ってるんだよｗ

61 ：

いつまでも口座を教えずに、時効となってデルに募金する奴続出

62 ：

デルのノートPC遅れに対し、顧客から不満の声　　CNET Japanより
ttp://it.nikkei.co.jp/pc/news/index.aspx?n=RS2035400802082007

63 ：

>>60
ああーそういうことw

64 ：

ノート４台分、１６万そろそろ利息つけて返してもらおうかな

65 ：

クーポン制度の綻びに群がって馬鹿を見た阿呆が転げ回るスレですか

66 ：

モニタオクって来いよ糞デル

67 ：

やだね

68 ：

>>66
おまえら客でもないクソバエにいちいち付き合うほど
企業は暇じゃないんですよ。
？？好きにしてください。
おまえらクソバエの相手してる暇ないんでご自由にｗ

69 ：

>>68
糞蠅は糞に集るもんだろ？
墓穴掘りが上手いな
お前、デルのヤツだろ？
程度が低いからスグ分かる
>企業は暇じゃないんですよ。
まさか、デルが企業だとでも？？

70 ：

企業じゃないんですか？
企業じゃなければなんなんですか？

71 ：

まだ返金申し込みして無いんだが
売らないことだけは確実なの？
もう返金してもらって他社のＰＣ、高くてもいいから買おうと思うんだが

72 ：

”たぶん”売らないと思うけど
返金期限も過ぎてるんじゃないの？

73 ：

そろそろした人の報告ないのかな？小額なら１日で終わるんだろ？１万程度でできるんだし、
やった人いるよな？

74 ：

気になるなら所に張り付いとけよ
公開だ
誰でも傍聴できる

75 ：

>>71
5月の祭り組みか？俺だけかと思ってたが、まだいたんだな。
俺は明日から休みだから消費者センターいってみるよ。

76 ：

>>72　どのメールにも、　起源　とは書いて歩けど、返金期限とは書いてないからさ・・・
>>75　俺はそろそろ返金申し込んで次に進むよ
　　　　1ヶ月はｗｋｗｋしたからその分は利子としてもらっておく

77 ：

>>75
ここにもいるぞ

78 ：

>>74
何か申し込んでも、周りから視聴されたら緊張するなｗ
ただでさえ、初めてのなのに。
しかもすごいしょぼいｗｗ

79 ：

口座申し込んできた
4万の臨時収入と思うとちょっと楽しみ

80 ：

>>75
俺もそうだが、何人ぐらいいるんだろうな。

81 ：

5月組いくらDELLに貸してるの？俺ノート4台で15万程

82 ：

当初ノートとモニタで約16万。
いくつか返金させて残りが4万ぐらい。

83 ：

少し高いモニタに5k
送料のみのモニタに1.5kx2
間違えて振り込んだ1.5k
の約1万円です＞＜

84 ：

なんでＤＥＬＬってこんな詐欺みたいな
メーカーになっちゃったの？

85 ：

チョンが寄って集ると大抵店も腐る罠

86 ：

XPS1210の購入を検討中の者なんだが、やっぱりアレも納期遅れてるの？
…っていう質問はどの板へ行けばいいの？

87 ：

デルで買おうと思ってたんだけど・・・何かあったの？
ポチる→カードから引き落とし→大幅に納期遅れる→キャンセル、返金しろ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今ココ？

88 ：

ミスにつけ込んで、買えないと分かっていながら
金振り込んで騒いでる乞食が集まってるだけ

89 ：

>>88
thx！なるほど、そういうことか。
だったら俺には関係ね〜話だな。

90 ：

俺はマジメに知りたいんだが、1330が遅れてるっつー話は聞いてるわけさ。
WLEDだと８週間待ちですとか注文サイトに書いてるし、あれの白は塗装で問題出て保留とか、バックオーダー凄いとかさ。
でだ、1210だとそのへんどうなのよ？って話だよ。
１ヶ月ぐらいなら待ってもいいんだが。

91 ：

きましたよ。
Subject: 【デル(株)より】コクヨINKジェット用紙の返金について
名無しさん 様
お世話になっております。
デル(株)＠＠と申します。
この度はコクヨINKジェット用紙の件でご迷惑をお掛けし誠に申訳ございません。
クレジットカードでのご注文で既にカード会社より請求が受理されておりますが、
次月締め日にカード会社より引落し分の金額をご返金させていただきます。
宜しければご返信いただきたく存じます。
ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びいたします。
ご不明な点、ご質問等ございましたらご連絡いただきたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
デル・ホーム・システムズ事業部 ＠＠＠＠
　直通TEL :044-556-165@(内線：@@@@)
　F A X :044-556-271@
　e-mail :＠＠@dell.com
　　　 HomePage： www.dell.com/jp

92 ：

>>78
他のの傍聴に行って慣らしたら？
俺は初めて傍聴しに行った時、ビビった。
・・・・ドラマと同じじゃん。
多分、小額だろうけど淡々と進めると思うよ。
次々に裁かなきゃなんないから。
傍聴席に居る人って、傍聴人っていうより関係者。
全くの部外者って数人かと。

93 ：

ttp://news21.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1187317819/
さぁ、どうぞ

94 ：

ディスプレイ送ってくる前に潰れそうだな

95 ：

40分たっても繋がらないぜ・・・

96 ：

1時間30分たっても繋がらないぜ・・・切ろうかな・・・

97 ：

買うな！！★DELL★インチキ開き直り商売★DELL★
http://tmp6.2ch.net/test/read.cgi/company/1187344154/

98 ：

紙組だが、今口座確認したら返金来てたぜー。

99 ：

なんだこの貧乏人の巣窟ｗｗｗｗｗｗ

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初心者のパソコンにありがちなこと