ABC-MART

1 ：09/06/05 〜 最終レス ：11/12/04

なくなってたので立てました

2 ：

２(ﾟ-ﾟ)ｹﾞ(-.-)ﾄ(ﾟoﾟ)

3 ：

てめえら

4 ：

あなたも
僕も
○○人

5 ：

>>1乙

6 ：

池袋パルコ店が好き

7 ：

池袋パルコ店が嫌い

8 ：

らっしゃい

9 ：

ふざけんな

10 ：

らっしゃいって言ってんじゃん
かわいそうにみえるよ

11 ：

最近店舗増えたね

12 ：

らっしゃい!!!!

13 ：

渋谷センター街店のデブはまだいるのかな？
池袋の佐○はまだ生きてるのかな？

14 ：

池袋は半年近く「改装閉店セール」やってるけどいつになったら改装するの？

15 ：

8Kで買った靴が4ヶ月で底が割れた。
2日に1回、1日徒歩2時間以内で、1ヶ月に10回くらいしかはいてないのに。
安価とは言え、ひどいできだな、おい。

16 ：

>>15
履きすぎだろ
せめて週に1回にしろよ
臭くなるよ

17 ：

ABCマートって店によって種類多かったり少なかったりする？

18 ：

>>16
だよなー。履きすぎなのは自覚してるんで、買い増しするわ。
でも、前の革靴は同じ感覚で3年くらい持ったから、ちと脆いなーと思ったんだわ。

19 ：

>>17うん

20 ：

>>19
�d。今度新宿か池袋行ってみるわ

21 ：

http://www.rondan.co.jp/html/mail/0706/070620-1.html
　三木正浩　ABCマート会長の結婚式の写真を入手しました。
やはりネットの情報は嘘ではなかった。
この二人は日本人ではなかったのだ。
美智子夫人のチマ、チョゴリ姿は映画パッチギのポスターみたいだ。
今年で結婚２６周年を迎えるそうだ。
ＴＢＳ株売却で約１００億円を儲け、ワッチミーナの娘もＴＢＳに入社が決まり、夫婦仲も大変よく、
親子３人幸せの絶頂期のようだ。

22 ：

何を今更(ｗ

23 ：

http://mixi.jp/list_diary.pl?id=23519385

24 ：

http://mixi.jp/list_diary.pl?id=23229752

25 ：

新宿店は市場かと思うくらいうるさい
買う気で入店しても近くで大声出されたら買う気無くなる
大声出せば売れるって本気かよ

26 ：

愚痴と悪口と給料の少なさに埋め尽くされるのが予想されるスレをよく立てたなｗ

27 ：

たんぱん解除

28 ：

ここの店員って接客中にキョロキョロしたり居なくなったり客に失礼じゃね？
試着した後にもう少し考えますって言ったら、あ、分かりました。
と目を合わせないまま、さっさと靴もって裏に消えていった。非常に感じが悪く気分を害した

29 ：

ABCマートは逆に接客の店員が居ないほうが売れるんじゃないか？
安くで品揃え良ければ黙ってても人くるから
人件費抑えて更に値下げすべし

30 ：

ここは偽物を置いてない安心できる店かな？

31 ：

かもねかもねそうかもね

32 ：

ここ7月くらいにセールする？

33 ：

知識ないくせにウザ接客してくる

34 ：

粘着接客がうざい

35 ：

ABCだけの流通限定ですよ？
ばぁか！
並行品でもっと安く買えるっての！
限定で煽るなよ。
しょうもないのしか置いてないくせに。

36 ：

>35
しょうもないモノしか置いてないけどお店行っちゃうんですねわかりますw

37 ：

ロックポートをちゃんとしたデザインで別注して！

38 ：

ロックポートって雨の日めちゃ滑るから買い替えようと思う

39 ：

>>33
確かに知識ないくせに声かけだけは一人前だよなｗきのう新宿のABCﾏｰﾄに寄って、棚に飾ってあるブーツを手にとって見ていただけで店員の若僧が声かけてきやがった。
「何をお探しですか？」とか間抜けなことぬかしやがったから、「特定のメーカーや商品だけを探す目的なら、最初から見比べたりして吟味していませんが？(冷笑)」と言ったら、「そりゃそーですよね〜アハハハ」と若僧。
ムカついたので、ABCﾏｰﾄなんかじゃ絶対に入手不可能な「DANNERの4Eｳｨｽﾞあります？」って言ったら「たぶん在庫があるかもしれません。ちょっと待ってて下さい」と言い残し店長にバトンタッチしやがったから、今度は店長を１時間近くイジメてやったよｗ

40 ：

>39
接客なんだからABCに限らず店員は客に声かけるだろ…
嫌なら行かなければいいじゃん
でも、店員に靴の知識自慢したいから行っちゃうんでしょ？
買わないくせに話長いめんどくさい客だなw

41 ：

声かけなんて客から試着頼まれてからで十分。
靴屋に限らずサービス業というのはタイミングが大事。話しかけられた後で、客の好奇心をくすぐるような話し方した方が却って会話も弾むというものだ。
それに「いらっしゃいませ。何をお探しですか？」では、一方的すぎて押し売りだろ。
せめて「いらっしゃいませ。何かございましたらお気軽にお声掛け下さい」と言った方が差し障りないし、かと言って客を無視してる事にもならないから吉。

42 ：

そんなポリシーだと売り上げ落ちるけどな

43 ：

消費者のことは考えないのか？
ミキちゃんよぉ

44 ：

性格が最悪過ぎる…さすがだわ

45 ：

粘着接客で売り上げが上がると思ってるやつはダメ。パRやスロットのオカルトみたいなもんだ。大して効果はない。ただの思い込み。
とはいえまあ確かに売り上げはちょっとは上がる。上がるがその客は二度とこない。まあ全員が全然とは限らんが、必ずリピーターを減らすことになる。それじゃ結果的にダメ。
接客で何をさがしてるかなんて聞くやつはめんどくさいのでアウト。これもダメ。
話かけるなら客が『はい』、『いいえ』
など言うだけでも受け答えできるような簡単なやりとりから入るのがいい。サイズなら言って下さいね！とか。
具体的な話はその後ゆっくり。

46 ：

>>45
その通り。>>41にも書かれているが、「なぜしつこい接客行為が、お客から嫌われるか？」という答えは簡単。
要するに、「お客が話そうとしてる状態ではない時に、いきなり声なんて掛けたら不快だし、せっかく欲しい商品が決まりかけていたのにウルサいなぁ・・・と、不愉快に思われ嫌われる」に決まってるだろと。
個人的にも、ＡＢＣは特にウルサい類の店に分類されると思う。
そもそもショッピングってのは、「必ずしも店員と相談しながら決める」ものではなく(知り合いの店員等を除く)、
むしろ独りでじっくりと吟味したり、色々と見比べながら楽しんだり(ウィンドウショッピング感覚で)する人の方が多く、脳内で購入候補がある程度定まってから店員を呼んで詳細説明を求めたり試着を頼むもの。
ましてや、靴板住人のように“必要最低限の知識をもった者”に唐突に付きまとい営業なんてしたら嫌われるのは言うまでもないでしょ。
何ていうのかな・・・挑戦的な接客と、親切で好意的な接客は根本的に違うんだと認識しないとね。

47 ：

>46
嫌なら行かなきゃいいじゃんかよw
それだけだろw

48 ：

>>47
嫌なら行くなって極論持ち出したらきりがないだろ。
生きるのが嫌ならって言うのと同じレベル。
そもそも店に行くのは、現品を見たり買うのが目的なのであって、店員から一方的なセールストークをされるために行くんじゃない。
ポイントは「買う気になっているのにつまらないトークで買う気が失せる」ってところ。

49 ：

八百屋みたいで鬱陶しいけどね。
欲しいもの探したいものは決まってるし
質問を受けてから（目が店員を探してから）
接客した方が良いよ。
そりゃ、何を買ったらいいかさえ迷ってる老人とかならねぇ。。

50 ：

>>嫌なら行くなって極論持ち出したらきりがないだろ。
生きるのが嫌ならって言うのと同じレベル。
全然レベル違うしｗｗ
靴屋なんてここ以外たくさんあるだろｗｗ
ここに置いてる商品ならホーキンスとバンズ以外なら
他でも手に入るものばかりだろ、単純に行かなきゃいい話じゃん？
ここが靴好きな客をメインターゲットにした品揃えじゃないのはわかってるだろ？

51 ：

今日は靴を買うぞ！って確固たる決意はなくても、最近のスニーカーはどんなかな〜
とか、この店の品揃えはどうかな〜とか軽い気持ちで覗いてみたいときもあるじゃん
買いたい靴が定番商品で、他店と価格を比較したいときとか。そういうときに
しつこい接客は困るよね
接客されるのは嫌でも、商品や品揃えは見たいって気持ちもあったりするわけで。
嫌なら行くなって結論は単純に過ぎるんじゃない？

52 ：

>>51
それはよくわかるんだ、フラッと立ち寄る人が大半だろうし。
でも商売だから全部お客さんの要望通りにできないところもあるんだよ
声かけは会社の指示だし、退職率がものすごく多い会社。
でも、これだけしつこい接客が定着してもなんだかんだ売り上げ伸ばしてるってことは
この売り方にお客さんが納得してるっていう感じにとられてしまうのはしょうがない
「嫌なら行くな」は単純だが２ちゃんで批判書き込むより効果があると思う。
あと、うちの地元だと靴を手に取らなければそんなに声かけてこない、
都心はわからないが。
AS○EEなんかは声かけは少ないが店員の視線をすげえ感じる。

53 ：

接客でも、店の活気にしても、度が過ぎなければ良いことだと思う。
粘着されたり、うるさすぎたりしたら、誰だって不快だけど。。
でも、靴屋は接客が無いと経営難しいでしょうね。サイズが0.5cm刻みだし
店員じゃないと在庫の場所が分からない場合もあるし、客が自力で探さないと
ダメなシステムだと店はぐちゃぐちゃになるし管理ができないと思う。
汚い店には入りたくないしね

54 ：

同じABCでも店によってノリが違う気がするね

55 ：

接客が嫌な時は「見てるだけやし聞きたい時に聞くわ」と断るよ
嫌なら黙れって言えばどう？

56 ：

>>50
客が行かなくていいのなら、最初から店そのものが存在する必要性もないな。
いっそのこと閉店してしまえば客だって無駄に時間かけて立ち寄る可能性がなくなるから良いじゃないか。

57 ：

バイト始めて数日だけどこの仕事、バイトとは言え楽しいw
お客との接客が楽しい
社員さんも、フォローしてくれて本当に本当に感謝してる
もちろん、お客さんにも感謝してる
社員さんは一部、氏にそうな顔してるが、俺的に前職の激務な仕事に比べたら楽しいしやりがいがある
バイトから社員さんになるのは、難しいのかな？
面接で、社員希望とは伝えてはないんだけど…

58 ：

>>57
中の人おっおっおっ(´･ω･`)乙！

59 ：

>>53
ABC関係のスレは変な荒らしが張り付いてるけど、
まともな人もいるんだね。
>>56
>>最初から店そのものが存在する必要性もないな。
必要性のない店なら自然に潰れるよ。
喜んでここで買う人もいるんだからほっとけばいいじゃないか。

60 ：

>>59
接客されてウザイって人もほっとけば最初から問題にはならんよ。
問題視するから反感買うし荒れるんだよJK

61 ：

接客よりも外で手を叩きながら叫んでる呼び込みの店員がうるさ過ぎる
アメ横の魚屋の方がまだ大人しい位だよ

62 ：

レシート無くても返品って出来ますか？

63 ：

>>62
購入日と大体の時間帯を覚えていて
商品が未使用で箱があればできると思います、
土日、祝は平日よりお時間頂くと思います。

64 ：

>>63さん
丁寧な回答ありがとうございます。

65 ：

買った靴を入れる袋には黄色とネイビー２種類あるようですが、
どういう場合にどちらの色の袋に入れるという決まりはあるのですか？
黄色の袋ははずかしいです。

66 ：

つ「マジックインキ」

67 ：

吉祥寺の店は、まだ閉店セールやってるの？

68 ：

>>65
特に決まりはありませんが
ビジネスシューズ等をご購入のお客様にはネイビーの袋を使う事が多いです。
袋の在庫がある場合はレジでおっしゃっていただければネイビーの袋に包むこともできます。
黄色の袋は確かに派手ですね。

69 ：

あとは年寄りとか、スーツ着た人にもネイビー袋使うよね

70 ：

ABCマートのUアローズ株大量取得のなぜ　業界が注目する買収騒動の行方
http://news.imagista.com/money/

71 ：

明日はまたバイトだ〜
まだ、数日しか働いてないがお客さんに喜んでもらえるといいなぁ
前に、お客さんが喜んで買ってくれた時は本当に嬉しかったなぁ〜

72 ：

日頃から思うのだがあの黄色の袋は品がなさすぎると思うのだがどう思う？
ミキちゃんよぉ

73 ：

平日だと店員が静かで対応が丁寧な気がした。
休日は叫び、撥水スプレーを押し売りするけど

74 ：

>>73
平日行ったけど、史上最低の接客でしたよw。
その場でクレーム言えば良いんだろうけど、
内容を伝えると、その店の利益に成ると思ったからあえて堪えた。
多分同じようなことして、客逃してると思う。

75 ：

この会社、店によりけりだな
全く入ってない店に行ったが、暗いし店員暇そうだった
やっぱ、活気のある店の方が個人的にはいいな
店長によるのかな

76 ：

挑戦店

77 ：

水虫の店員いる？

78 ：

ミキちゃん

79 ：

昨日横浜西口店いったけど、メガホン使って店頭でガンガン叫んでて
大変そうだったな
まーasbeeと並んでて客の取り合いだからなのかも知れないけど

80 ：

大きな声だすのは客に対してアピールしてんじゃなくて
身内に対して俺仕事してますよってアピールしてんじゃないか？

81 ：

>>80
その通り
好きで叫んでるわけじゃないお
やらなきゃ怒られるし
上からの圧力とかね

82 ：

でもうるさいから
なるべく人が居ないところで叫んでね
買い物中に隣で怒鳴られたら大概の人は不愉快に思うから

83 ：

>>82
人がいない所で叫んでも上の人に叱られます
世の中うまくできてるんだよ

84 ：

うむ。

85 ：

アスビーは「おっ！」って思う商品がたまにあるから面白い。

86 ：

接客や集客というより珍ドン屋だね
ﾁﾝﾁﾝ☆⌒ 凵＼(　･∀･)

87 ：

昨日、ABCマートに行った。埼玉の菖蒲町にある店舗。
愛想のいい店員が接客をしてくれていたのだけれど、悪い感じはしなかった。
そのすぐそば（1mと離れていない）で別の店員（男）が、女性店員にディスプレイの仕方で怒鳴られていた。
「なにやってんだ、バカじゃねーの？？全部やり直せ！！　○△×☆◇！！」
客がいる前で、他の店員を叱責することはダメではないと思うが、
小学生並の叱りかただと、その企業の中身も知れてるなぁと感じられる。
支払った代金は、その女性店員の給料にも一部回るのかと思うと、うんざりした。
http://job.mynavi.jp/10/pc/NSBookmarkCmTop.do?actionMode=display&corpId=73051

88 ：

ひょんなことからJCBギフトカードが30K分手に入ったんだが、この店で使える？
行くとしたら路面店ではなく、某デパート内のテナントなんだが。
使えないのならヨドバシでWii買う。

89 ：

ABCの声掛け(｀皿´)ウゼー

90 ：

接客は背中押せば買う人が多いので理解できるけど
店頭での呼び込みはうるさいだけで集客効果は無いと思うよ
ABCの人たちは言われたことを遂行することばかりで
考える力が無くなってんじゃないの？

91 ：

ゆとり教育の弊害だろうね

92 ：

>>90>>91
呼び込みは上からの指示だって…
上野のノリを全国に広めようとしてんだろ。
誰が好き好んで自分から大声で呼び込むんだよ。
むしろゆとりなら大声出すのなんて余計だるくてやってらんない。
アスビーでもニューステップでも行けばいいよ。

93 ：

>>92
過去スレにも散々出てるから指示でやってるのは知ってる
上が指示するからやってるって言い訳は
自分もＡＢＣの一員だという自覚が足りないんじゃないの？
嫌々やってるんなら辞めろよ

94 ：

>>93
その通り
おれは一カ月くらい前から一切声だししてない

95 ：

>>93
俺はとっくに辞めたよ。
客は店を選べるけど店は客を選べない。
いろいろ接客やったけどここの客層はひどい。
靴なんて特にクレームは出やすいんだろうが。
＞嫌々やってるんなら辞めろよ
嫌なら店に来なければじゃん
>>94
気持ちはわかるけど誇らしげに言うな

96 ：

>>95
声だしは嫌だけど安いし近いからＡＢＣの世話になるよ
ＡＢＣは何だかんだで安いから客が集まってるんだろ

97 ：

>>94
なんだかんだ、会社から給料もらってるのに誇らしげに言うなよ

98 ：

銀座店は静かでいいよ
袋も地味な紙袋だし

99 ：

お前ら職業として恥ずかしくないの？
家族に仕事内容を紹介出来ますか？

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