●●スカパー！e2質問スレPart36●●

1 ：11/12/23 〜 最終レス ：11/12/24

ここはスカパー！e2（旧称：e2 by スカパー！）の質問スレです。
スカパー！（無印）については「スカパー！質問スレ」および「チューナースレ」へ、
スカパー！光については「光 総合スレ」へ、それぞれどうぞ。
【公式サイト】 http://www.e2sptv.jp/
【オンラインカスタマーセンター】 http://www.e2sptv.jp/customer/
【FAQ-よくある質問】 http://www.e2sptv.jp/faq/
前スレ
●●スカパー！e2質問スレPart35●●
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/skyp/1320731113/

2 ：

受信トラブル質問用テンプレ
※質問はageでIDを表示させてください。
※テレビやレコーダーなどの型番は必ず書くこと。自分の機器の型番もわからないようなら他人に聞いても無駄。
【契約状況】 (例:プロ野球セットを契約)
【契約カード挿入機器のメーカー＆型番】 (例:ソニー KDL-32EX300)
【住宅種別と受信方法】 (例:賃貸マンション(築15年)の共聴)
【録画機器等含めた屋内配線】 (例:壁面のアウトレット→BS・CS・VU分波器 CSR7D-P→KDL-32EX300のVHF・UHFアンテナ端子とBS・CS-IF端子)
【アンテナの型番とCS110対応明記】 (例:マンション共聴のため詳細不明)
【BSデジタルの受信可否】 (例:無料チャンネルは全て視聴可能)
【e2の映らないチャンネルと時間＆番組と受信レベル】 (例:日テレG+の全時間全番組が映らない、アンテナレベル0/36)
【異常内容】 (例:日テレG+のダイナミックグローブを見ようとしたが視聴できない)
【表示メッセージ内容】 (例:このチャンネルは現在休止中です。E203)
【e2の映るチャンネルと受信レベル】 (例:GAORA、スカイAは視聴可能、アンテナレベル26/36)
【発症期間や切っ掛け】 (例:2011年1月に転居したときから一度も映らない、転居前は視聴していた)
【質問前に試みたこと】
【その他特記事項、思いついたことなど】

3 ：

Q：専用チューナーが必要ですか？アンテナはどうですか？
A：最近普及している地デジ・BSデジ・CS110対応のデジタルチューナー内蔵のテレビやレコーダーで見られます。
　 アンテナも(CS110対応の)BS用です。古くなければCS110にほぼ対応しています。アンテナ線の分配も可能です。
※CS110対応のTVやレコーダーなど、スカパー！e2受信機器を複数台お持ちの方は「複数台割引・再加入割引」がお得！
　 http://www.e2sptv.jp/ryokin/waribiki/
Q：スカパー！(無印)用のチューナーやアンテナは使えますか？
A：使えません。
Q：ハイビジョン放送ですか？
A：http://www.e2sptv.jp/hv/
Q：画質は普通のスカパー！に比べてどうですか？よくなりますか？
A：ハイビジョンチャンネル以外は、ほぼ同程度の画質です。
Q：新しくテレビ(レコーダー)を買ったら何もしてないのに映るのですが？
A：一週間程度お試しで見られるようになりました。
Q：無料視聴期間は？
A：1回限り、16日間です。手続きが必要です。終了後に勧誘やアンケートの電話がかかってくる場合があります。
Q：16日間の無料体験終わったはずなのにまだ見れます。
A：月初めの無料開放DAYと重なった分は加算されます。それでも見れる場合１〜２日経てば見れなくなるから安心。

4 ：

＜チャンネル契約・解約関連＞
Q：チャンネル・セット・パックの契約および解約に手数料などは発生しますか？
A：しません。
Q：新しいチャンネルを契約しました。いつから見られる？料金は？
A：翌日には衛星メールが届き、視聴可能になります。契約した月は無料で、翌月からの請求となります。(図参照)
Q：新しいチャンネルを契約しましたが、やっぱり解約したいです。
A：契約した月は解約できません。翌月から解約可能になります。そのため最低でも「翌月」１か月分の料金は請求されます。(図参照)
Q：解約したのにまだ見れます！
A：日割り計算じゃないから、月末まで見られるし請求もされるよ。(図参照)
Q：チャンネルやセットを全て解約したら基本契約まで自動的に解約されてしまいました。
A：視聴したい場合は再度加入しなおしてください。一年以内の再加入の場合加入料は発生しません。
Q：月末に解約しようとしたら繋がらない！
A：月末は混みます。請求は月単位なので月末に駆け込んでもあまり意味がありません。
Q：ネットで加入・契約変更したのにまだ映りません。
A：ネットは1日ずつまとめて処理してるらしいので遅くなります。早さを求めるなら電話でしましょう。

5 ：

Q：一部チャンネルだけが映りません。
A：機器などが高い周波数に対応していない可能性があります。
　 http://www5e.biglobe.ne.jp/~kazu_f/digital-sat/trapon-nsat110.html
　 下のほうの日テレ系やTBS系のチャンネルが映りますか？
単独アンテナの場合
1．アンテナとテレビなどのBS・CS110端子を直結してみる。
　 →これで映れば機器(分配器やブースターなど)の問題、対応品に交換。
※BSデジタルも映らないときは、テレビなどのアンテナ電源供給設定を確認する。(出荷時オフになっていることもある。)
2．非対応アンテナなら交換する。
　 ケーブル・コネクタなどがあまりに細い・古い場合は、対応品への交換も試す価値はあります。
　 (S4CFB,S5CFB以上、衛星・デジタル対応と明記されているもの)
マンションなどの共聴アンテナの場合
1．壁の端子とテレビなどのBS・CS110端子を直結してみる。
　 →これで映れば室内側の機器(分配器やブースターなど)の問題、対応品に交換。
2．共聴システムに非対応機器が入っている可能性がある。(特にブースター)
　 (1)管理組合や大家に相談する。
　 (2)禁止されてなければベランダに単独でBS・CS110アンテナをつけてしまう。

6 ：

Q：一部のチャンネルの映りが物すごく悪いです
A：ND16問題、ND18問題、といわれている電波干渉による不具合です
ND16　1893MHｚ　チャンネル銀河、アニメシアターX (AT-X)、ヒストリーチャンネル、TAKARAZUKA SKY STAGE、スカチャン803、スカチャン804
ND18　1933MHｚ　ムービープラスHD、ゴルフネットワークHD、LaLa HD
もし、上記チャンネルのどれかで
画面が激しくカクついたり、止まるようなチャンネルがあったら
該当するチャンネルを映している状態で
チューナーの近くにある家電機器の電源コンセントを
ひとつひとつ外してみてください
1900MHｚ帯（1.9GHz帯）の周波数が干渉しあって
混変調を起こしている機器があれば
電源コンセントを外したとたんにちゃんと映るようになります
ほとんどの場合、デジタル・コードレスホン、PHSが犯人です

7 ：

トランス　CS-IF帯　　　チャンネル
ポンダ　 中心周波数
番号　　　[ MHz ]
ND02　　　1613　　　　　日本映画専門チャンネルHD、フジテレビNEXT
ND04　　　1653　　　　　e2プロモ、J sports 3、FOX、スペースシャワーTV、カートゥーン ネットワーク、インターローカルTV、ディズニーXD
ND06　　　1693　　　　　東映チャンネル、衛星劇場、チャンネルNECO、洋画★シネフィル・イマジカ、時代劇専門チャンネル、スーパー！ドラマTV、AXN、ナショナル ジオグラフィック チャンネル
ND08　　　1733　　　　　ショップチャンネルHD、キッズステーションHD
ND10　　　1773　　　　　ザ・シネマ、スカチャン0 HD、スカチャン1 HD、スカチャン2
ND12　　　1813　　　　　ザ・ゴルフ・チャンネル、テレ朝チャンネル、MTV、大人の音楽専門TV◆ミュージック・エア、朝日ニュースター、BBCワールドニュース、CNNj、ワンテンポータル
ND14　　　1853　　　　　J sports 4、GAORA、スカイ・A sports＋
ND16　　　1893　　　　　チャンネル銀河、アニメシアターX (AT-X)、ヒストリーチャンネル、TAKARAZUKA SKY STAGE、スカチャン3
ND18　　　1933　　　　　ムービープラスHD、ゴルフネットワークHD、LaLa HD
ND20　　　1973　　　　　フジテレビONE、フジテレビTWO、ディスカバリーチャンネル、動物チャンネル／アニマルプラネット
ND22　　　2013　　　　　C-TBSウェルカムチャンネル、TBSチャンネル、TBSニュースバード、QVC、プライム365.TV、ファミリー劇場、ディズニー・チャンネル、MUSIC ON! TV、
ND24　　　2053　　　　　日テレG+ HD、日テレプラス、日テレNEWS24、FOXプラス、Music Japan TV、旅チャンネル

8 ：

Q：無料開放デーって何時から何時まで？
A：チャンネルによって色々です 朝6時〜翌朝6時なんていうところも
　 全チャンネルが全日開放されるわけではなく、日中の数時間というところもあり
　 各チャンネルによって設定が違うのでEPG等で確認してください
　 EPG表示は機種によって、￥マークのあるなしや「無」の記号のあるなし等の違いがあります
　 またチャンネルによっては表示のないところもあるので、予約可能かどうかで判断するのが確実です
　 e2契約者の人は、送付される「e2Days」の“オールチャンネルガイド”ページである程度確認できます
Q：半額技って何？どうやればいいの？
A：半額技とは、
契約した月は無料で、
あくまでも翌月から視聴料が発生するのを利用した節約行為で
特定のチャンネル、パックやセットの「契約→解約」を
故意に定期的に繰り返す行為のことを指します。
そうすることで結果的に視聴料金が半分になることから「半額技」と呼ばれています。
この半額技を常用しているとスカパー！から警告を受ける
という噂がありますが、
このスレで実際に警告を受けたという報告は今のところありません。

9 ：

Q.スカチャン○○の番組はどうやって見るのですか?
A.スカチャンはチャンネル単位での月契約はできません。
見たい番組に合わせて
・その番組のPPSもしくは視聴チケットを購入する
・その番組が設定されているチャンネル(もしくはそのチャンネルを含むパック・セット)を契約する
・その番組が設定されているセットを契約する
なお、番組によっては
・e2のなにかのチャンネル・パック・セットを契約していれば視聴できる
・無料放送なので誰でも視聴できる
具体的にどの方法で視聴できるのかがわかりにくいケースもあるので、
疑問に感じたらカスタマーセンターに問い合わせて確認してください。
公式サイトによる説明
http://www.sukachan.com/howto/e2/

10 ：

BSスカパー関連
Q：16日間お試し視聴終わったら見られなくなった、来年9月末までBSスカパー全部見られるんじゃないの？
A：落ち着け。見られるのはBS-FOX（元から1年間ノンスクランブル予定）とBS241「BSスカパー!」というチャンネルだけだ、
　　ANIMAXとかJsportsとかスターチャンネルとかグリーンチャンネルとかは別途料金がちゃんと必要。
Q：7日間の無料視聴が終わったのにBSスカパー!（BS241）が見られないのだが
A：そっちの無料は以前からあるB-CASカードに付属した1週間無料。それではBSスカパー!は無料にはならない
　　スカパー契約者か「無料16日間お試し視聴」をした人が見られる。公式サイトか電話で申し込むべし。
Q：16日間お試し視聴をしたのにBSスカパー!（BS241）が見られません
A：申込者が多いためかそういうトラブル多発。電話するべし。解除信号を再送信してもらえる。

11 ：

●●BSデジタル　チャンネル一覧●●
101　NHK　BS-1　 　　　　　　　　　　231　放送大学学園
103　NHK　BS-Premium　 　　　　　 234　グリーンチャンネル
141　BS日テレ　※無料放送　　　　 236　BSアニマックス
151　BS朝日　※無料放送　　　　　 238　FOX　bs238
161　BS-TBS　※無料放送　　　　　241　BSスカパー！
171　BSジャパン　※無料放送　　　242　J　sports　1
181　BSフジ　※無料放送　　 　　 　243　J　sports　2
191　WOWOW　PRIME　　　　　　　　244　J　sports　3（12年春〜）
200　スター・チャンネル 1　　　　　　245　J　sports　4（12年春〜）
221　BS11　※無料放送　　 　　　 　251　BS釣りビジョン（12年春〜）
222　TwellV　※無料放送　　　　　　252　IMAGICA BS（12年春〜）
192　WOWOW　LIVE　　 　　 　　　　255　日本映画専門チャンネル（12年春〜）
193　WOWOW　CINEMA　　　　 　 　256　ディズニー・チャンネル　※SD放送（12年春〜）
201　スター・チャンネル 2　　　　　　258　D-Life　※無料放送（12年春〜）
202　スター・チャンネル 3　　　　　　910　weathernews

12 ：

――――――以上、>>2-11テンプレ終了。――――――

13 ：

>>11訂正
●●BSデジタル　チャンネル一覧●●
101　NHK　BS-1（マルチ102ch）　 　231　【無料】放送大学学園（マルチ232ch,233ch）
103　NHK　BS-Premium　 　　　　　 234　グリーンチャンネル
141　【無料】BS日テレ　　　　　 　　　236　BSアニマックス
151　【無料】BS朝日　　　　　　 　　　238　【9月30日まで無料】FOX　bs238
161　【無料】BS-TBS　　　　　　　　　241　【条件により9月30日まで無料】BSスカパー！
171　【無料】BSジャパン　　　　　　　242　J　sports　1
181　【無料】BSフジ　　　 　　 　　　　243　J　sports　2
191　WOWOW　PRIME　　　　　　　　244　J　sports　3　★12年3月〜
200　スター・チャンネル 1　　　　　　245　J　sports　4　★12年3月〜
221　【無料】BS11　　　 　　　 　　　　251　BS釣りビジョン　★12年3月〜
222　【無料】TwellV　　　　　　　　　　252　IMAGICA BS　★12年3月〜
192　WOWOW　LIVE　　 　　 　　　　255　日本映画専門チャンネル　★12年3月〜
193　WOWOW　CINEMA　　　　 　 　256　【SD放送】ディズニー・チャンネル　★12年3月〜
201　スター・チャンネル 2　　　　　　258　【無料】D-Life　★12年3月〜
202　スター・チャンネル 3　　　　　　910　【無料】weathernews

14 ：

震災前
　　　　　/::::::::::::::::::::::::::::::;;::ﾉ　ヽ;::＼
　　　　/::::::::;;;;;;;;;,,,;;...-‐''"~ 　　 ヽ:;::l
　 　　 |:::::::::::|　　　　岡田　異音　　　 |ﾐ|
　　　　 |:::::::/　　　　 ,,,　 ヽ,、　 　'|ﾐ| 　
　　　 　'|:::::::l 　　 '''""　　　ﾞﾞﾞﾞ` 　 |ﾐ|
　　 　 　 |:::::|.　　,,r ‐､　　 ,, - 、 　|/
　　　　　,/⌒|　 ﾉ　・ _),　(.　･　｀つ|
　　　　　| （　　　"''''" 　　 |"'''''"　　|　
　　　　　 ヽ,,.　　　　　　　　ヽ　　　 ｜
　　　　　　　|　　　　　　 ^-^_,, -､ 　 |　 　
　　 　　 　　 |　　 　_,, --‐''~ 　　 ）　|　　マニフェストもう守れない。どうしよう････　
　　　　 　 　 'ヽ 　（　　　,r''''''‐-‐′ /　
震災後
　　　　　|:::::::::/　　　　　　　　　　　　|ﾐ|
　　　　　|::::::::|　　　,,,,,　　　　,,,,,　　 |ﾐ|
　　　　　|彡|.　　'''"""'' 　　''"""''　|/
　　　　　/⌒|　　-=・=‐,　　 =・=- 　|
　　　　　| （　　　　"''''"　　 | "''''"　 | 　
　　　　　.ヽ,,　　　　　　　　 ヽ　　　 .| 　ｷﾘｯ
　　　　　　　 |　　　　　　 ^-^　　　　|
　　　. 　　　　|　 　　　‐-=＝=-　　 | 　　大震災が起こったのだからマニフェストの破綻も致し方ありません
　　　　　 　　 ,＼. 　　　"'''''''"　　　/　
朝鮮民主党
　　　　解党

15 ：

　＜⌒／ヽ＿＿
／＜_/＿＿＿／
￣￣￣￣￣￣

16 ：

１月は１日のほかに７・８・９日が「大解放デー」だ。
今から「１６日間無料試聴を申し込むのはもったいない・
１月１０日に申し込もうぜ。

17 ：11/12/24

>>3
＞A：月初めの無料開放DAYと重なった分は加算されます。それでも見れる場合１〜２日経てば見れなくなるから安心。
これがあるから問題ないんじゃ？