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2011年10月1期スマートフォンdocomo GALAXY S II SC-02C 不具合情報スレ Part2 TOP カテ一覧 スレ一覧 削除依頼 ▼

docomo GALAXY S II SC-02C 不具合情報スレ Part2


1 ：11/10/16 〜 最終レス ：11/12/01
docomo GALAXY S II SC-02Cの不具合に関する情報はこちらで
■前スレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1311159001/

2 ：
>>1
乙
前スレのアプデ失敗root誤認の人頑張れ！
さて、俺もリブートしまくり端末が異常なしで返ってきましたよっと

3 ：
>>1乙
12日から急に、SPモードのメールを自動受信してくれなくなりました。
使ってるのは標準のSPメールアプリです。
自動受信設定にしていることは確認済みで、設定も11日〜12日の間では弄っておりません。
また、常時wifiで接続している、ということもありません(そもそも未受信メールすら通知されない)。
…何が原因なんだろうかさっぱりわからん。

4 ：
>>996-998
>>2
色んな情報＆激励ありがとです
公式と非公式の線引きは漏れも突っ込んだけど、DS側も明確には判断出来ないて言われた
非公式＝規約違反ではなく、非公式を使った(と思われる)事でソフトウェア書き換えが行われた事が規約違反になるとのこと

5 ：
>>3
メール設定
受信
マイアドレスクリックして更新でもだめ？

6 ：
メール設定ーその他
こっちだ

7 ：
>>3
データ通信onになってる？

8 ：
>>6
ダメだったわ。
メール問い合わせクリックすれば受信してくれるんだけど、やっぱ自動受信してくれない。
これはやはりDS行くしかないか…

9 ：
ramステータスみると、よく600越えてるんだけど、これって普通?
タスクキルはこまめにやってるんだけどなぁ

10 ：
>>7
連レスすまん。
データ通信ONになってる。ネット出来るし、メールも送れる。
もしやと思ってバックグラウンドデータの同期設定ONにしたけど結果変わらず。そもそもこうなる前からOffだったから変わるわけないよなぁ…

11 ：
>>9
ウィジェットつかってるか？
docomo謹製アプリつかってないか？
マイドコモは、他のアプリ使いだしてもメモリ解放しない糞仕様だぞ

12 ：
>>10
モバイルネットワークの設定はどうかな？
3Gか自動になってる？

13 ：
>>12
自動になってます。

14 ：
>>13
うーん、ごめんなさい、これ以上わかりません(>_<)
あとは再起動してみてだめならDSへGOでお願いします

15 ：
>>14
何が原因だったのかは不明ですが、再起動したら治りました。
ありがとうございます。お手数お掛け致しました…

16 ：
意図しない再起動が止まらない
１日５０回くらい電源が勝手に落ちたり再起動する
DS修理だす→異常なし
アプリの問題かもですねー
頭きたのでyoutube、SPモード、マップなどのプリインスコアプリ以外のアプリを入れずに使用
２時間後に再起動事象発動
再度DSに修理だす→異常なし
因みに店員の前でも事象は見せた
でも異常なし
DS店員とサムチョン技術者の脳みそに異常があるだけなの？
>>4
非公式のアプリを使ったと思われる状況でRom焼き痕跡があるなら違反って事は
結局、非公式アプリの定義が必要なんじゃね？
公式アプリでもROM上書きで違反なら公式アプデもできない訳だし

17 ：
電波いいところに放置して仕事してるんだけど、ほんのたまーになんだけどSMSが入ってて、そこには電話番号が。
かけ直して相手に聞いたら、圏外のアナウンスがながれてたとのこと。
発売日に買って、かれこれ5回なりました。

18 ：
それはドコモのサービスじゃないでしょうか？

19 ：
>>18
お前馬鹿だろ…

20 ：
microSDの書き込みにバグがあるっぽい。
kiesで音楽転送すると必ず止まる。
ストレージモード転送しても同じ。
microSDをPCにダイレクトに繋いで転送すると大丈夫。

21 ：
>>20
他のSDでも試した？

22 ：
>>21
他の容量が少ないので試してみたけど、止まったり止まらなかったりする。他の機器では問題ないんだよね。個体差なんかな？

23 ：
>>22
保存ストレージをS2にしたらどうなった？
音楽ファイル名が原因な気がするけど

24 ：
>>16
規約規程を読み漁ってみたけど、公式アプリの定義は見当たらなかったよ
突っ込み所の要約はこんな感じかな？
【Samsungへ】
・ソフトウェア書き換えの根拠を書面で
・アプデの履歴を調べれ
【DSへ】
・ケータイ補償が使えなくなる説明を受けてない
・公式の定義が明確でないのに非公式アプリで改ざん云々は支離滅裂
・まともな使い方しかしてないユーザーが補償を受けれなくて、rootを取ってソフトウェア初期化して物損扱いのヘビーユーザーが補償を受けれる現実は如何なものか
文章力なくてｽﾏｿ
他に良い文言あったら助言おながいします

25 ：
すまん、TWランチャーが予期せぬトラブルで強制終了を迫られる
再起動してもダメ
解決法はどうするの？

26 ：
>>25
すまん、
強制終了→ホーム→アプリ→メニュー→グリッド表示
の早押しで解決した

27 ：
>>24
サムチョンにはログを提出させろ
ケータイ固有製造番号だけでその時の時間が分かる筈だから自分から正確な時間を言うなよ
捏造ログ出されるから、わざと時間は１、２時間ずらして言え
勿論日本時間なのか韓国の時間なのか聞いておけよ
お前は日本時間のh+2時頃アプデしたとか言え
いい感じに時差で有耶無耶にされるから
時間に誤差があれば次のステップへ行ける
DSで無断録音はするなよ
どうしてもの場合は目の前でワザとらしくメモを取れ
無断録音は法的に不利になるケースがあるし、証拠として認められない事が多い
>>26
起動時アプリの連続ループ強制終了は早押し連打で電源落として電池抜き差しが基本

28 ：
>>24
突っ込み内容はそれでいいと思う
公式アプリの定義にroot取るモノは少なくとも含まれないとか抜かしてきたら
規約の何ページですか？と聞け
店内のどっかに分厚い規約本が必ずあるから、どれを持って言うのもあり
取説も持って行け
root取ると保証が効かないの一点張りだろうから、今度はrootを取ると言う概念を、定義を明確化させろ
ぶっちゃけちゃっていいよ。rootって何ですか？rootと非root状態のROMの相違は？アップデートにはroot権限いらないんですか？とかね

29 ：
rootってなに？

30 ：
>>24
保証のお金を払っているのに根拠も示さず好き勝手にroot認定できる仕組みは納得行かないと言えば。

31 ：
>>27
時間了解!
無断録音しようとした俺涙目w
>>28
なるほど。どんどん掘り下げる訳ですね
>>30
結局はそういうことなんですよねぇ

32 ：
そう言うときペンとメモ用意して「記録しても良いですか？」って言ってぺん取る振りしてポイスレコーダースイッチ入れても良いらしいよね
詳しく知らないけど

33 ：
ユーザー全員がroot権限を持ってるwindowsは偉大だな

34 ：
>>32
最近の警察は録音はダメだけどね、とか言うらしいけどね

35 ：
大阪の警察で違法取調べがバレた件でも
途中で無断録音がバレて削除させられてたな
ゴミ箱フォルダに入れるだけで実データが削除しないという機転を利かして回避してたけど

36 ：
警察ってナメてるからね。
警察官と話す時は必ず
録音しますからと言って最初に日時と相手の警察官の名前を口に出して
会話をするようにしてる。
録音してる時としてない時じゃ対応がまるで変わるから
ハッタリだけでも効果はある
警察官はみんなばいいと思う

37 ：
ちなみにスピード取締りや職質の時も
警察手帳は必ず見せてもらい
警官の写真を撮りまくるようにしてる。
写真はすごく嫌がるけどアイツら仕事中はプライバシー無いから
好きなだけ写真撮って大丈夫
警察官はみんなばいいと思う

38 ：
>>37
おまえそんなにいつもお世話になってんのかよw

39 ：
>>38
すまんな…w

40 ：
俺のSC-02、外に持ってくと使ってないのに
3Gの↑が緑に勝手点灯状態なって、バッテリー消費しまくりなんだが・・・

41 ：
>>40
プロセス落とせ
怪しいアプリ削除しる

42 ：
緑とか赤とかなんなのだい？

43 ：
緑→上り
赤→下り
じゃないのか

44 ：
>>43スレチすまないがどういうこと？

45 ：
>>44
上りがデータの送信下りがデータの受信だよ
分かりやすく例えると
メール送るときが上り
メール受信するときが下り
みたいな感じ

46 ：
>>45
すごくわかりやすかった。じゃあ常に上りとかなんか嫌だな。。

47 ：
>>46
個人情報抜かれまくりｗ
ファクトリーリセットしとけ

48 ：
勝手に通話って書いてた人いたけどウィルスだってな
政府が乗り出す事態とかニュースで言ってるぞ

49 ：
>>48
通話APIのActivityが有効なのは考えモノだよなぁ
通話自体は自動化とかする必要性ないし

50 ：
>>49
どういうこと？専門的でわからないわw

51 ：
>>48
ネタかと思ったらほんまだったの・・・
@nhk_news: ニュース７担当者より、「スマートフォンから個人情報を盗み取るウイルス。持ち主が知らない間に遠隔操作されるおそれも。被害の広がりをどう防ぐのか。ニュース７でお伝えします」

52 ：
>>50
アプリで色々できちゃうのも困りものって事

53 ：
最新の報道会見
http://www.youtube.com/watch?v=IAur1lwVuEA

54 ：
本スレでも話題になっているけれど、こちらでも一応報告
今日から始まったKJ4へのファームアップグレードで、
アップデータを適用した後にBluetooth機能をONにすると、
再起動→フリーズのループに陥る現象が多数報告されています
（再起動直後に機内モードをONにすることで一時的に回避可能）
後付けのアプリを一掃しても現象が止まらないこと、
デバイス名が「未設定」となってしまっていること、
Bluetooth設定画面がKJ4から一新されていることから、
旧バージョンの設定との互換性欠如による誤動作だと推測されます
FRを試みたところ、デバイス名が「SC-02C」に再定義され再起動現象も発症しなくなりました
FR前のアプリを全て入れても再発は起こりません
以上、簡単ですがアップグレードに伴う不具合報告とその対応策の提示でした

55 ：
>>54FRなんですか？

56 ：
>>54
乙

57 ：
>>55
Factory Rest

58 ：
>>54
乙
ファームアプデして快適に使うにはFR必須とかスーパー仕様だなｗ
またDS混むじゃねーか
代機はギリギリまで使っとくか

59 ：
>>54
は？何それ
糞じゃん
客なめてんのかサムソン

60 ：
アプデ不具合報告乙です。
こちらも本日ドコモサービスセンターにTELして、公式アプリの定義について問い合わせてみました。
その回答の概要
・公式アプリとはＳＰモードや電話帳、ドコモマーケット等の事を言い、それ以外のAndroidマーケットのアプリは全て非公式アプリ
・Samsungアプデによる不具合はドコモの補償外であり、各規約も適用されない
ドコモの補償を受けれる使い方はAndroidマーケットからアプリを使わず、メーカーのメジャーアップデートも行わない事が前提なんですね？と聴いたら「はい、そうです」だとw
長文ｽﾏｿ
明日DSの店長とバトってきます

61 ：
>>55
http://p.tl/1ql8

62 ：
>>60
おこせば小遣い程度稼げるぞ

63 ：
だっておかしいだろ
CDプレーヤー買って　この機械でCDを再生すると補償対象外です　っていわれるようなもんだろwwwwww

64 ：
>>62
明日店長からの回答次第では法的措置も視野に入れるかw
ホント訳わからん

65 ：
>>54
私も同じ事象になりました
BTが使えなくてこまったので仕方なくFRしました

66 ：
俺はアブデしてからマナーモードにしてないのにマナーモードのアイコンずっと出てるわ
ちゃんと音も鳴るし使うには問題ないけど気になる

67 ：
２ヶ月前に購入。日によって充電出来てない。

68 ：
>>60
乙
サムチョンアプデってアプリのアプデじゃなくてファームアプデだよね？
補償効かないの？ｗ

69 ：
>>67
それオレもだわ
最近充電できなこと多いし何より発熱が酷い
DS行ってみたが異常なし

70 ：
アダプタさしといたのに充電できてないときは
たいてい発熱してるよね
Batterymixでみると50度超もあるからおそろしい
Twitterアプリなど常駐して頻繁に動いてそうなアプリすと、熱暴走おさまる

71 ：
>>60
これは問題だな。
ユーザーをなめてるとしか思えん。
保証は全て拒否できるってことだからな。
wikiか何かに書いて周知させないと

72 ：
まとめてみた。
公式アプリとは
端末購入時にプリインスコされたアプリ※
端末機種によってはFacebookは非公式アプリｗ
またドコモマーケットも機種によってはプリインスコアプリではない訳だがｗ多分公式アプリｗ
電話帳、電卓、SPモード、マップ、Gmail、通話、音楽、youtube、ワンセグ、など
※尚、メーカーサイドのアプリのアップデートは非公式とする
またファームウェアアップデートもドコモ非公式であり、補償対象外としている
訳わかめｗｗｗｗ
VIPにスレ立てるか？ｗ

73 ：
>またファームウェアアップデートもドコモ非公式であり、補償対象外としている
ちょっと意味が分からないですね
なんでドコモ側でアプデさせるかさせないか決めてアプデのデータ配信するようにしてるのに保証対象外なんだよ
ドコモは頭おかしいのか？

74 ：
ごめん上げてしまった

75 ：
>>73
今docomoとバトルしてくれてる人の場合、docomoからアナウンスある前にサムソンが実施したソフトウェアアップデートで不具合でてるので
そういう表現なのかも。
中身はおなじものっぽいんだけどなあ

76 ：
>>69
サンクス。確かに最近発熱も多い。DSでは異常なしってことなのか。どうしたらいいんだか
>>70
サンクス。発熱してるときはもちろん充電出来ないんだが、そんなに発熱してなくても(25℃くらい)充電出来ないんだが・・・

77 ：
>>73,75
現状では>>72の通りって意味ね
力関係で言えば
ドコモ公式＞メーカー公式

78 ：
ドコモ様は最強だなｗ
ドコモショップでスマフォ買い、ドコモプレミアムに入会
電源入れる
故障が発覚
アプリは何も入れてない
DS「補償対象外です」
えっ？なんで？
DS「マーケットアプリがアップデートされていますからね。アップデートアプリのインストールは補償対象外です」
いやいや、それ自動でインストールされるしｗ
DS「補償対象外です」
おいおいｗドコモのスマフォは一切ネットワークに繋げない状態しか補償効かないのかよｗ
バカ言ってんじゃねーぞｗｗｗ
DS「出口はあちらです」
これがまかり通るのが現状になるな

79 ：
>>60
>>78のマーケットの自動アプデの件でも突っ込んでやれ
プリインスコアプリのみの使用ってフィーチャフォンと何も変わらないじゃんｗ
てか、iアプリ入れられるだけフィーチャフォンのがマシだしｗ
どんどん突っ込め！負けんな！

80 ：
書き込み見て改めて矛盾だらけな対応にゲンナリしてきたorz
燃料投下(DOCOMO公式より原文まま)
「GALAXY SC-02Cのソフトウェア更新内容」
『ソフトウェア更新方法』をご確認頂き、最新ソフトウェアへ更新をお願いいたします。お手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
最新ソフトウェアへ更新をお願いいたします。
↑注目w

81 ：
>>80
DS「確かにお願いのアナウンスはしましたがファームウェア、プリインスコアプリ問わずアップデートは保証対象外です」
裏DS（アップデート煽って保証対象外端末続出ｗそんな事も知らずに毎月300円徴収(ﾟдﾟ)ｳﾏｰｗ）
もうスマフォは修理じゃなくて毎回無くしたって言うしかないな

82 ：
ここはｷﾁｶﾞｲｸﾚｰﾏｰのすくつです

83 ：
>>82
マジキチ毒電波会社社員さん乙ですｗ

84 ：
>>83
クレーマーさん乙ですｗ

85 ：
すくつ

86 ：
店長との一回目のTEL終わり
折り返しTEL待ち
以下概略
・やはり機種変更しか方法がない
・Samsungのログも恐らく取れない
反論
・ソフトウェア書き換えの原因が不明なまま補償が受けれないのには到底納得出来ない。DSに恨みはないか、原因解明は最低限の仕事だと思うので、メーカーにュして欲しい
で、TEL待ち

87 ：
！！！！

88 ：
二度目のTEL終了
以下概略
・Samsungへログの取り付け交渉をしてみる
・ただ、それで原因がわかってユーザーに落ち度がなかったとしても、補償できる確約はない
何度も言うが…
訳わからんwww

89 ：
>>60
＞ドコモサービスセンターにTELして
こｒは、ドコモの総合インフォメーションセンターでいいのでしょうか？
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
総合インフォは、発信場所によって受付窓口が分かれています
何処から掛けてどこの窓口に繋がったのでしょうか？
>>80
DSの名称は？
援護射撃が必要なら情報プリーズ

90 ：
>>89
援護射撃ありがとうございます
ただ、法的措置も視野に入れるとなると身元が特定される情報は伏せたいと思います
特定されにくい情報でよければ、何なりと提供します

91 ：
店長の名前

92 ：
ハンドル忘れてました
てかハンドルいりませんかね？
店長の名前も関係者が見れば特定される罠ｗ
gdgdでｻｰｾﾝ

93 ：
ちなみにdocomoサービスセンターは151にTELしますた
んで、さっきDSで代替機種を返してきて問題のｷﾞｬﾗｸｼ子をWi-Fiで使っとります
電話やメールは前持ってたフューチャーフォン
ｷﾞｬﾗｸｼ子は相変わらず電波掴めない、SIMカード認識しない、SPモードアプリが使えない等々
SPモード使えないからアドレス入れ替えが出来ない俺涙目

94 ：
>>90
ドコモマーケットにはアプリはありません
ドコモマーケットにあるのは、Androidマーケットへのリンクなのです
ドコモマーケットで紹介されているアプリはAndroidマーケットに置かれており
Androidマーケットからダウンロードするのです
Androidマーケットからダウンロードするアプリが非公式であるなら
ドコモ安心スキャンも非公式となります
デベロッパーがドコモであるドコモ安心スキャンが非公式であるはずがないのですね（笑

95 ：
>>94
公式アプリの定義は>>78さんが的確にまとめて頂いてると思います
恐らくdocomo安心スキャンは公式になるのかと

96 ：
安価ミスorz
>>72です

97 ：
odinで初期ROM焼けば一発で元通りじゃん

98 ：
そろそろわかりづらいからコテをつけて欲しい

99 ：
公式アプリとは、Androidマーケットにあるものを指すのであり
ドコモ公式アプリなどというものは無いのです
端末にデフォルトでプリインストールされているアプリと
端末にアイコンだけがありユーザにインストールさせるアプリがあります
ドコモ公式アプリがあるのではなく、プリインストールされているアプリがあるのです
プリインストールされているアプリもドコモ公式アプリと呼べるのではなく
動作保障の責任が強く求められるアプリとなるのです
ドコモ公式アプリとは, i-mode と混同した i-mode的なスマートホンには相応しくない間違った表現なのです
スマートホンはパソコンと同じと説明する人がいます
ドコモの方も、スマートホンはパソコンと同じと説明します
パソコンにプリインストールされているソフトはメーカー公式ソフトと呼ぶのでしょうか
プリインストールされているソフトは、動作保障を強く求められるだけであり公式とは呼ばないものなのです
つまり、ドコモがドコモ公式アプリ以外は非公式アプリであるとする説明は完全に100%誤りなのですw

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