局は日テレで、データ放送でやってた懸賞。
メールアドレス必要だったから、携帯からやったら系から大量にメールが来た。
日テレに電話したらまともな対応はされないし、消費者センターにも電話して面倒だった。
消費生活センターでは「前例が無い」との話で、俺が記念すべき1件目だ。
注意喚起も兼ねて、話を聞いてくれないか？
需要無いかも知れんが、とりあえず書き始める事にする。
俺の家では6月に地デジ対応テレビを買ったんだ。
日テレでデータ放送見てたらGAMEのコーナーで懸賞をやってるのを見つけたから親に教えた。
そしたら親が応募したいって言うんで、LANケーブルをテレビに繋いでその懸賞に参加した。
(データ放送見てくれれば分かると思うが、懸賞は通信接続必須)
ゲームを遊ぶと成功でも失敗でもスタンプが1つ押されて、連続参加で2個溜まる。
10個と30個溜まった時点で、それぞれ別の商品に応募できるQRコードが表示されるんで、親の携帯から応募した。
スタンプが押されるのは1日1回で、連続と言うよりは連日だな。訂正。
翌月から商品が変わるんで、応募したのは6月末だ。
数日後、応募した携帯に系からの迷惑メールが大量に来た。
ネットの懸賞でこうなるのは知ってたんだが、まさか日テレでもこんな事になるとは微塵も思わなかったんだ。
今までその携帯に迷惑メールが来たことは一度も無い。
同時期に他へメールアドレスを書いた事も無いし、登録してるメルマガとかの運営から個人情報が漏れたと言う話も無い。
携帯はauで、ここから漏れたと言う話も聞いた事がない。
状況証拠だが懸賞が原因だと思って、まず親に日テレの情報センター部への問い合わせを勧めた。
7月頭に電話で問い合わせたが、横で聞いてるとどうも話が噛み合っておらず、丸め込まれている様だった。
なので俺が代わりに説明と事情確認をしたのが始まりなんだが、担当者の回答はとんでもなかった。
「そんな懸賞はやってない、存在しない、GAMEという項目その物がデータ放送に無い」
と言い張ってきたんだ。
端折るけど「そんなはず無いだろ、ちゃんとあるぞ。調べてくれ」の様な内容と、どこにあるか、どういったものかを
出来るだけ丁寧に伝えた。
担当者に確認する(その間実に10数分、通話料はこっち持ち、「そっちから掛け直せ」と言っても聞きやしない)が
その主張は変わらず、その担当者に代わって欲しいと言っても、ちっとも代わってくれやしない。
電話応対してる奴は分からない。
担当者は、事情が十数分で確認できる位置に居る。
なのに担当者には代わらない。
俺は思わず吹き出してしまったｗ
意 味 が 分 か ら な い
センターの人と数回に渡るやり取りをしたが、消費者生活センターから連絡しても同様に扱われたそうだ。
何回かやり取りをした頃、日テレが「プロバイダの運営するコンテンツじゃないか」と言ってきたとの連絡が入った。
だから、プロバイダに確認して欲しいと言われた。
「そんな訳無いだろ」とセンターの人と話し合ったけど、確認すれば先に話も進むだろうと思って
基地外認定されるのを覚悟の上でプロバイダに確認した。
プロバイダのサポート体制が悪い･･･と言っていいのか分からないが、当然こんな事を相談する窓口がプロバイダに無い。
どこに電話すればいいか分からず、それっぽい場所へ何度もかけるが、全て自動音声案内で電話が終わってしまった。
仕方ないので、ご意見ご要望に電話を繋いだ。
担当者にここまでの事情を説明し、おかしな事を言ってるのを承知の上と説明し、正式な回答をお願いした。
当然「データ放送を使ったサービスは一切やってない」との正式な回答を頂いた。
プロバイダからの正式な回答として伝えて良いと言われたので、その事を消費生活センターの人にそのまま伝えてもらった。
数日して、消費生活センターから連絡があった。
消費生活センターでもこの懸賞がちゃんと存在する事は正式に確認できたそうで
日テレから
「確かにGAMEの項目で懸賞を行っているとの回答を得られた。
視聴者センター部が今回のようなクレームに事実上対応できていない事について上に報告する。連携を強化する」
との回答をもらったそうだ。
今後きちんと対応していくか、体質が変わるかは定かではないけど
日テレの懸賞に応募するつもりなら、やめたほうが良い。
もし応募してしまったとしたら、一回苦情を言ってみてくれると少しはこっちの気も晴れる。
誰も読んでくれてないけど、役に立ってるのかなコレ･･･
一応個人情報横流ししてるか、流出させてるかっていう問題行為だと思うんだけど。
幸い住所、氏名の入力時点でおかしいと気付いて手続きを中止したんだが
その後、半年程度サクラからのものと思われるメールが来ていた。
時には退会手続のメールも来ていたようだが入会した訳ではないんで全て無視。
ググったら案の定悪質系サイトだった。
全くPなカス野郎だろうなｗｗｗ
業者がランダムにメール送ってるだけじゃんｗ