【マナー】職場や家にかかってくる勧誘電話の撃退法は？ [10/09]

1 ：11/10/09 〜 最終レス ：11/11/06

マンション販売や教材販売、株取引など、会社や自宅には様々な商品・サービスの
勧誘電話がかかってくる。断っても長時間ねばったり、頻繁に電話してくる業者も
少なくない。しつこい勧誘電話をうまく断るにはどうすればいいのか？　
ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表で、『イラッとされない
ビジネスマナー社会常識の正解』（サンクチュアリ出版）などの著書がある尾形
圭子さんに聞いてみた。
「同じ勧誘電話でも、会社にかかってくるものと、自宅にかかってくるものでは、
電話する業者側の姿勢が少し異なります。会社の場合、業者はまず上司や代表者など
決裁権のある人に取り次いでもらおうとします。自宅の場合は、電話を受けた当人が
買う・買わないを決めるので、その人自身に買わせようと説得してきます」
となると、会社と自宅で対応も変わってくる。具体的にどうすれば？
「会社での場合は上司や代表者に取り次がないことが重要。用件を聞き、『○○から
（あるいは弊社では）そのようなお話は取り次がないよう言われております』と伝え
ましょう。取り次いでもらえないとわかれば、たいていの業者は引き下がるはずです。
その後、『申し訳ありませんが、今後、二度とお電話しないでください』などと
続けると、再び電話がかかってくることも防げます」
自宅への電話は、相手に質問するのが効果的だ。
「自宅の電話番号をどうやって知ったのか尋ねたり、相手の会社名や電話番号、本社
所在地、代表者名などを質問してみましょう。業者側は自分のことを探られるのを
嫌いますから、ほとんどの場合は相手から電話を切り上げるでしょう。『今ネットで
会社名を調べてみます』などと伝えるのもいいですね」
ちなみに特定商取引法では、勧誘電話をする側は会社名やその目的を明かすことが
義務付けられている。会社名や用件を言わない業者には「それは違反では？」と
聞いてみるのも効果的だろう。また今年10月から宅地建物取引業法の一部が改正され、
マンション販売に関して、一度勧誘を断った相手をしつこく勧誘し続けるような
行為は禁止された。迷惑だと思ったら、はっきりと「迷惑です」「二度と電話
しないで」と対応すればよいということ。
なお、「怒鳴り返したりすると、業者側が言葉尻を捉えて逆ギレする可能性も
ゼロとは言い切れません」（尾形さん）とのこと。冷静かつきっぱりと対応し、
しつこい勧誘電話をスマートに撃退するべし！
◎http://news.goo.ne.jp/article/r25/life/r25-20111004-00021626.html

2 ：

２ゲット

3 ：

>>1
君の立てるスレはどれも全くビジネスニュースじゃなくね？
社会面か生活面のコラムばかりじゃん。

4 ：

「がしたいので、切ります。が出るんです。もう切ります。さようなら。」

5 ：

必要ない
でいいじゃん

6 ：

俺は暇だからって言って逆ギレさせて楽しんでる

7 ：

訪問販売も勧誘電話も「面会を拒否する」と言えば二度と来ない。
来たら証拠取っといて被害届けだせる。

8 ：

般若信教のテープを延々ながす

9 ：

>>3
ここ1日で立てたスレは
↓こんな感じですが
http://goo.gl/7XQui

10 ：

女だったら抜く

11 ：

般若心経だろ

12 ：

昨日職場に「内山理名によく似てるって言われますー」とかいうバカ女から電話があったw
最近急に勧誘の電話が多くなった。
直通の電話番号なのにどこから電話番号が流出したのか分からん。
客以外に伝えないのに。

13 ：

無言で切る

14 ：

弟のふりをして、電話代を落とさせようと粘ったが、
「本人ですね、アハハハハは――――――！」
つうてガチャ切りされた。　スゲー意がわいたｗ

15 ：

新興宗教の勧誘窓口に自動転送できねーもんかなあ

16 ：

下着の色とか初体験とかを聞く
男でも女でも

17 ：

わざとラジオやテレビのスピーカーに近づけて騒音を送り込む

18 ：

常に留守電。

19 ：

俺は受話器置きっぱでほっとく。10分位経ったら切る。

20 ：

電話勧誘は１ミリも入れないのが一番。
「すいませ〜ん、今、お客さんが来てるんで電話切りますね。」
「あ〜ちょっと今、天ぷら揚げてるんで手が離せないんですよ。」
幾らでも考えられる。再度かけてくる奴は、ほとんど無い。

21 ：

テレアポはしんどいよね
あれは精神鍛えられる
もう２度とやらねー

22 ：

担当者がいませんってきるな。担当する人間なんか未来永劫いないし。
飛び込みの営業はつらっと社長いないからで終了。社長だけど従業員のふりしちゃう。

23 ：

>>1
>自宅への電話は、相手に質問するのが効果的だ。
これは俺もやって楽しんでるw

24 ：

俺は暇なときだったら、聞けるだけ話聞いてあげて最後に断ってるね

25 ：

酒飲んでる時に電話かかってきて、
女だったから世間話しつつ相手してたらあっちから切り上げられたｗ

26 ：

勧誘のお姉さんの話に適当に合わせて１０分くらい経った時
「それじゃ外出するんで切りますね」って言ったら
急に「氏ね」って言われてガチャ切りされたことあるわ。
いちいち腹が立つならそんな仕事しなきゃいいのにって思った。

27 ：

「父が、兄が、弟が、姉が、妹が（要は自分以外）同業だけど？」でOK。
株や金融関係なら
「1,000円から始められるのある？」
「利益を担保にあんたの親から元手を貸してよ」って言えば
たいてい向こうから切る。

28 ：

今ケータイのほうに（自宅電話のほうに）でんわがかかってきています
という

29 ：

家ならガチャ切りして、電話線抜く。
会社だと、興味ありませんと断って切る。

30 ：

俺はひたすら「間に合ってます」を繰り返してるぜ。
なに聞かれても「間に合ってます」しか言わない。
５、６回繰り返すと向こうから諦めて切ってくれる。

31 ：

勧誘電話は法律で禁止して欲しい
本当に必要ならこっちから電話するわ

32 ：

す

33 ：

悪質なものは警察が積極的に取り締まればいいのに。

34 ：

最近は物分りのいい人が多くていいな
真面目な人が多くなって良かった

35 ：

どの位の割合で契約出来るんだろうね、電話代や人件費馬鹿にならないだろうに。
その分ボッタくってるんだろうなぁ。

36 ：

NTTとかNTTとかNTT（代理店（声小さく））とか

37 ：

>>35
テレビや雑誌に広告しない分
テレアポは効率が良いって社長が言ってたよ

38 ：

age

39 ：

一方的に「必要ありません」と言ってガチャ切り。

40 ：

昼間は婆ちゃん一人なんだけど、よくかかってくるらしい。
で惚けたふりして「あんたこの前死んだって聞いたのに、まだ生きたの?」とかやってるんだと。
だいたい1分以内に切られるらしいｗ

41 ：

同業者のふりをする。

42 ：

は？
でガチャギリです。

43 ：

てか、業者名名乗らなかったりするんだけど。。
んで、一日に何回もかけてくる。
単なるいやがらせされたくなかったら契約しろという強迫。
警察仕事しろよな。明確な犯罪行為だろこれ。

44 ：

>>1
＞迷惑だと思ったら、はっきりと「迷惑です」「二度と電話しないで」と対応すればよいということ。
これは良い対応だ。
年配の人はよく丁寧に「結構です」と断るが、これは悪い業者にとっては「大変結構で了解しました」と返事をしたという難癖になるから。

45 ：

>>41
２つの電話で2つの勧誘業者に同時に電話かけて
受話器をくっつけて両者にしゃべらせるって動画があったな。

46 ：

アポインターの女の人に「じゃあどうすればいいんですか！」とキレられた事あるな
こっちは「ネットで確認して気に入れば直接申し込みます」と言い続けただけなんだが

47 ：

まともに相手にするだけムダ
いりませんｶﾞﾁｬで十分
相手はDQNなんだから、普通の終話プロセスなんて不要

48 ：

サンシティ（マンション販売、現在、破綻し民事再生法申請中）
はしつこかったぞ
まずみなさんと仲良くなろうと思いまして、なんていって
買いませんと断ってるのに何回もかけてくるんだよ
他人と会話したくない、嫌なんだとまで言ってるのにまたかけてきてな
なん回か後に、相手の話を聞かずにお断りしますといって切るようにしたら
ようやく終わった

49 ：

業者に名乗らせてから自分もその会社の従業員だと言う
その会社の商品知識があればちょっと言い添える
(フレッツ光の勧誘だったらプラン名とか料金とか)
2度とかかって来たためしがない

50 ：

｢先月破綻して預金通帳作れません｣
これでバッチリ

51 ：

最終的に断るけど暇な時に暇潰しに使う奴は俺だけじゃないはず
訪問勧誘はインターホン越しに断るけどね

52 ：

人来たのでちょっと待ってって言って電話放置って教わったぞ

53 ：

>>1
そんなの効果無し。
>取り次いでもらえないとわかれば、たいていの業者は引き下がるはずです。
「本当に取り次がないように言われてるのー？社長に替わって下さいよー」
としつこく言われるだけ。
>その後、『申し訳ありませんが、今後、二度とお電話しないでください』などと
「社長でもないあなたがなんでそんなこと言う権限あるの？本当に社長がそう言ってるんだか替わってくださいよー」
と何度も繰り返すだけ。
>「自宅の電話番号をどうやって知ったのか尋ねたり、
「個人情報保護法に基づいて電話しています」と開き直られた。
>相手の会社名や電話番号、本社所在地、代表者名などを質問してみましょう。
「じゃ住所教えるからてめぇここに来いよ！」と恫喝された。
ハッキリ言って電話勧誘してくるヤツは池沼。
日常生活で池沼と出くわしたらどうするかと同じ対応すれば良い。

54 ：

つか、とっとと捕まえろよ。

55 ：

「お金がありません」と言えば、たいていすぐ切るよ。

56 ：

タウンページに自宅や会社を載せていると、代理店がそれをもとに電話しているんだよ
最新のデーターベースとか言ってた

57 ：

俺、訪問販売員来たとき一回蹴っ飛ばして追っかけてやったことあったけど、

58 ：

>>55
交通事故を起こして、賠償金支払でどうしようもないって愚痴りまくったら、
本当に掛かってこなくなった。もちろん嘘なんだが。
勧誘業者がつかう名簿の貧乏ブラックリストにでも載ったんだろうか？

59 ：

「仕事中なんで失礼します」と言って電話を切るなあ。
家へのセールスとか宗教の訪問者も大抵これで引き下がる。

60 ：

>>48
サンシティはちゃんと必死になって仕事はしてたんだな。４１４５円のとき
１００株買って、そのまま忘れてたら、いきなり危ないってニュース見て、
株価見たら３０円になってやがった。でもま、そう熱心にやってたんなら、
まあ許してやってもいいわ。そうだったのかあ。創建ホームズ、セイクレス
ト、サンシティと、しかしずいぶん損したなあ。まあいいや。

61 ：

会社の場合は、法務部に連絡するルールになってるから会社名と部署と氏名と連絡先教えてと言ったらかかってこなくなった

62 ：

暇だったから２時間ぐらい世間話したことがある

63 ：

ちょっとおなかが痛いので、、
きゅ、急に腹が！

64 ：

電話機に有料ボタンがあって、押すと逆ダイヤルQ２みたいになれば
何時間でも相手してやるのになw
向こうは仕事でかけてるのに、なんでこっちが自分の仕事の手を止めなきゃならんのか。

65 ：

皆苦慮してるんだなｗｗｗ
やっぱ俺はすごいんだろうな。
『もしもし●●さんですか？』
　『どちら様で？』
『ＸＸです』
　『・・・』
『もしもし？ＸＸと申しまして、本日は非常に良いお話がございます』
　『それで？』
『アレコレをソレコレでアレコレのドレドレでー』
　『下手くそなセールストークだな・・・センスないわｗ』
『ははは・・・』
　『大変やな　これじゃあ　電話かける仕事ぐらいしか無いわな』
『ちょっと失礼なんじゃ』
　『ガチャ』
『先ほど電話したＸＸですけど！』
　『え？』
『貴方ちょっと・・・』
　『先ほどの商品に興味あります』
『え？』
　『もう一回説明してもらえますか？』
『えーとあの、ソレソレのコレコレをどれどれで』
　『１４点！ガチャ』
コレでかかってこないよ

66 ：

自己破産の手続き中で買い物できませんって言ったら大体OKでした

67 ：

なんだかんだ言って金持ち喧嘩せずで皆余裕があるな。

68 ：

・院長先生おられましたら代わって下さい。
　　->院長という名前の人はいません（私は山口という名ですので）。
　　->俺雇われ院長だから（ホントは本人だがな）。
・株式会社○○ですが△△のご紹介です。
　　->え？ウチは木村ですが、この番号は前に病院だったみたいで間違い電話多くて
　　　　迷惑してるんだ。
・そもそも非通知は着信拒否。
・お断り差し上げて、全ての会話を着信の瞬間から自動録音していると告げる。
　　->パナソニック電話機「VE-GP55」で可能です。
大抵これでおとなしくなるな。

69 ：

【携帯】"オレオレ着信音"。迷惑電話・ストーカー対策に爆発的人気（画像有）
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/mitemite/1306046832/

70 ：

テレアポ→暇な場合は、ドンドン話を伸ばしながらー
ＮＨＫ→ピンポーン→はーい→ＮＨＫです→以降一切無言で受話器外す→１０分後戻す
新聞→●●新聞です→ガチャ
宗教→神様のお話を→ご苦労さまですガチャ
セールス電話→からかいつつパワハラ上司的にレクチャー（それじゃ給料泥棒、説明が悪い）

71 ：

切れたら負けってやつか?

72 ：

いちいち言い訳とか対応なんて必要ないだろ。
セールスって判ったら無言でガチャ切り。

73 ：

「電話代が安くなる」は、経費が必要なので
もっと高くしたいと言ってます

74 ：

・保留して30分放置
・youtubeかニコニコにあるオウム真理教の曲を流す
これでたいていは撃退できる

75 ：

某マンション販売会社から
以前はしつこいほど会社にかかってきてたんだが
うちの会社が大赤字でボーナス大幅削減ってニュースが報道されて以降、
全くかかってこなくなったぜｗ

76 ：

こっちが名前聞くとガチャ切りしてくるからな。
向こうからかかってきたらガチャ切りでいいよ。

77 ：

「今、担当は不在です」って答えて
「では来週改めてお電話致します。ちなみにどなた宛てにお電話差し上げれば良いでしょう」
って聞かれたんで
「メモの準備は宜しいでしょうか？アントニオ・サンタマリア・マリオネット・ゴンザレス・
デイビッド・ボブ・ロックウッド・テキサスヒル・マーガレッド・カルロス・・(ミドルネームが続く) 」
で一分後電話切られた

78 ：

黙って切る
折り返し掛かって来たらまた黙って切る
これの繰り返し
で詐欺同然の勧誘は警察に電話する
みてるか禿バンとNTTてめーのところだよ

79 ：

会社は電話番号を公開してる窓口が仮にあったらそっちに誘導するかな。
無い場合は相手の身元（会社名や電話番号）を質問。
>>53のように突っかかってきたら身元が分からないので対応出来ないで切る。
自宅は問答無用で速攻切り。しつこい場合は電話線一時抜いておく。
とにかく相手のペースに合わされないことが重要かな。

80 ：

テレアポも何回掛けたかのノルマでもあるのか、こっちがいい返事しないとみると
ガチャっと切る女がいるよ。

81 ：

非通知でかかってきた奴には出ないよ

82 ：

切っても延々リダイヤルしてくる業者アホじゃ無いかと
最後は電話線外して無視決定

83 ：

自宅なら、放置で良いじゃん。
つーか、固定電話なんてもう古いぞ。
うちの子供、小学生だが、連絡網は半分ぐらい携帯。
携帯なら相手分かるから楽だろ。
固定電話無いとダメなんて田舎だけ。
職場なら、仕事に関係無いから切るぞ、で何か言ってても切るだけ。

84 ：

家電別にあるしネット用で契約したから基本電話の線は引っこ抜いてるな

85 ：

つーか、電話かけるのが仕事なんだよ。
お前らだって、仕事中ならかけ続けるだろ？
かけてないと、サボってると見られて、
怒鳴られたら、なんかかけるだろ？
その場で怒鳴られたり殴られるのと、電話先で文句言われるだけなのどっちがマシ？
そういうことだ。
って聞いた。
まともに相手するだけムダ。

86 ：

底辺の仕事だよな

87 ：

>>4
お前天才だろｗｗｗ
相手が若い女だったらえろい発言を言うように誘導して
トイレでオナするのもいいな

88 ：

インターホン越しの犬HKも迷惑なセールス電話も、
受話器から携帯に入れてる般若心経を流してあげれば
向こうから勝手に切るおｗ だいたい30秒くらいでｗ

89 ：

>>88
30秒か、結構長いな
なんとか10秒くらいにならないか？

90 ：

失業ニートですので、お金ありません
これをひたすらリピート

91 ：

ケー札が仕事すればいいんだと思うぜ。
問題はその時は追い返してもまたかかってくることなんだからさ。

92 ：

個人なら固定を引かない。
カネ借りられなくなるけど。

93 ：

向こうは、日に100件200件掛けて「断らない奴」を探すのが仕事だからな。
ハナから「どう断ろうか」なんて考えている奴なんざ相手にしないだろうし、
掛かってきたら切れば良いだけかと。

94 ：

そんなに儲かるならお前が俺に金貸してくれ
それで儲けの半分お前にやるよ
って言うとすぐに切られるんだよな

95 ：

>>89
10秒以内に受話器を置けばいい話かと。

96 ：

俺がいい方法教えてやる
終話ボタン押せ

97 ：

いつもうちに電話を掛けてくる業者をネットで調べたら、時給1300円でテレアポ要員募集してた。
勤務時間も決まっていて夜は20時が定時らしい。それ以来、それをネタに何時もおちょくってる。

98 ：

これを真似するとしつこい人も二度とかけてこなくなるよ
http://www.youtube.com/watch?v=OZO0LE59noA

99 ：

でも、そんなに電話勧誘ってしつこいものかな？
切れば次掛かってこないもんだけど、
他の奴は、何か業者に好かれるモノを持っていたりするのか？

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