スタジオ貴方関連の事業について語り合うスレです。
オンリーの状況や書店の取扱状況についても話し合いましょう。
基本sage進行にて。
次スレは>>950にお願いします。無理な場合は指名を。
《前スレ》
【イベも】スタジオYOU・快適本屋スレ2【書店もgdgd】
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/doujin/1317118896/
■女性向け同人誌の書店委託・チラ裏スレ77■
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/2chbook/1318937620/
コミックライブ総合スレッドその13
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/comiket/1312194749/
オンリースレに関しては他の主催者の話題もある為
各自で同人イベント板の各ジャンルスレを参照のこと。受付は継続中
□現在の通販部門の現状□
・７月中旬より発送に遅延が発生以降慢性的に続く
・発送に要する期間は延びて行く一方 （３週間〜１ヶ月越）
・問合せメールはほぼ返信なし
・問合せTELも到の為か繋がり難い
・上記状況にもかかわらず新規商品の入荷及び予約受付中
・遅延による被害者拡大の中、某作家の本は早期に送られている事実が発覚
【イベも】スタジオ有・快適本屋スレ【書店もgdgd】
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/2chbook/1316441497/
※基本age進行です。
>>1のテンプレがsage進行からage進行へ前スレから修正されなかったので
次スレを立てる時にはテンプレ修正お願いします
1000 貴方 sage 2011/10/22(土) 01:30:06.22 ID:92P9KIAf0
1000なら貴方倒産
なぜ新規発注と通販を少しの間ストップしないんだ？
しても無駄なほど処理めちゃくちゃで収拾つかないんだろうけど
通常の期間内に発送できるようにつとめるのが普通の企業
いくら全社員であたっても、夏コミ前からのgdgdが解消できないままなんて
そりゃ信用もどんどんなくなって倒産コースだわな
確かに過去、倒産した時に会員情報を勝手にうっばらった会社とか
あったんだよね…。
個人情報保護法があるから今はわからんけど、ここがそれ適用される
とこか知らないし、黙って社員とかが持ち出して売ってたらわからんな。
つーか個人情報の管理自体ちゃんとできてんのか？
こんなgdgdな貴方がちゃんと情報管理出来てるかも怪しいもんだよね
さよなら貴方…
さっそくやろうとしたら自分で削除できない仕様でしたよ。
いちいちメールフォームで問い合わせだと。
手動で削除なんて半年くらいほっとかれそうだ。
うはｗまじだｗｗ 知らんかった･･･
でもそのままも怖いので取り合えず申請してくる
１０月分の売り上げ連絡票が届いた非FAX組なんだが
いつもは入ってる新館の登録用紙がなかった
かといってフォームアドレスも無し
新規受付中止ってことかな？
まあ売れないし、他のところに預けるつもりだが
伝票は確認印押してるだけで実際の確認なんかしてねぇなこの会社…
それそれ、そういう人ツイッターにかなりいるよ
あと伝票の日付があきらかに九月とかおかしいことになってる
帳簿操作やってんじゃないかね？
さすがブラック入りするだけのことはある会社だねぇー
委託料2000円無しだから委託してみるかって委託するんじゃなかった…
サークル情報も横流しされたりしそう
同じこと考えて9/21に退会申請したんだけど、まだ登録情報削除されてない
勿論返信もないｗｗ
退会考えてる人、早めの方がいいよ
ここ読んでるなら早めに対処したほうがいいんじゃない
情報横流し程度で済むうちに
その手があったか
システムによっては大会しても削除フラグ付けるだけで
データそのものが完全に消去されるとは限らないからその方が良さそう
問い合わせフォームはスルーされるし電話は繋がらないしで
本社にも電凸したよ。
やっと不快適に電話が繋がったら対応まで2ヵ月かかるとか
言われてハァ！？だった。
最終的に例のお姉さんが出てすぐ対応いたします。と平謝り。
本来違う人に届くはずの本が手元にずっとあるのは
いい気分じゃなかったよ。
金銭が絡むミスなのに放置とか最悪すぎ
すっかり世間で忘れ去られてるようだが、セブンアンドアイショッピングが
2年位前、会員情報の大量流出をやらかしてる。
暗号化されてない情報をネット上においていて、グーグル先生が全部
引っこ抜いちゃったというのが原因なんだが。
住所氏名電話番号から、クレカ番号、買い物履歴まで全部晒された。
当然顧客からはクレームが集中したが、セブンアンドアイは「客側が
誤って流出させたのだろう。こちらに非はない」と完全にばっくれた。
そうして今はサクッと名前変えて運営中。
こういうクズ会社もあるんで個人情報はくれぐれも注意を。
ホントもう注文する気がない人は適当な情報を書き変えた方がいいかも。
>>22で思い出したが、メッセみたいな事がないとも限らんよな
セブンのよりも買ったものがやばいし、もし流出したら立ち直れないな・・・
在庫の事？ならもう半年以上前の事だから完売して売上も回収してる
サークル情報はどうにもならないだろうし諦めるしかないかな
とりあえず通販の会員情報は書き変えてきた
セブンアンドワイって結局ばっくれたんか
メッセはよりによってエロゲの購入履歴とセットで流れたんだよね
ここの場合はエロ同人とかもあるから流出したら同レベルのダメージだわ
自分も会員情報書き替えてきた
世の中には建前というのがあってだな…
本名と住所が残ってるのな…
注文履歴の削除出来ないのかな
万が一、流出させたことが明らかになった場合、実在しない虚偽登録したことで
何か保証とか損害訴える時に不利になるかも
退会依頼メール送って、相手からの受付完了のメールを待ったほうがいい
時間は少しかかるけど
つか個人情報流出しても補償された例はほとんどないよ。
もちろん、「補償されないから変えてもムダ！」というつもりはない。
ヤフーがやらかした時の500円が唯一まともなケースかな。
それくらい、個人情報の価値は安いってことね。
ただしクレカの情報が流れて不正使用された場合は、これは
カード会社と本人の話になるので、会員情報がニセだろうが
なんだろうが関係ない。
不正利用されたカードの持ち主が話をすることになるから、
履歴から証明は可能。
このメアドにこの偽名宛でスパムが来たら流出確認出来るな
9月末にそろそろ電話で問い合わせしようかと思ったら
発送済（問い合わせ番号は不明）になったのでwktkしてたら
このザマです
どこに発送したの…
それは流石にすぐ問い合わせないと…
それは気づいた時点で電話で問い合わせたら良かったのでは？
蕎麦屋の今出ましたかもしれんが、本当に発送済なら誰とも解らん人の所に31の同人誌が行ってるわけだが…
どうしても読みたい本は他で入手したので
来ないなら来ないでもいいかと思って（代引だし）
荷物番号が不明のままなので発送はしてないんだと思う
もしやってきたら保存版にするよー
引っ越し前の住所のまんま変更してなかったことに気付いたｗ
メアドだけ2ch晒し用の捨てアドに変更してきた
引っ越して以来ここで買い物してなくてよかった
サークルとして登録してある情報はどうにもならんのかな
本名住所とセットで銀行口座もれたら押し貸しにあいそうで怖い
前から申請してた人はともかく、今日いきなりこんなに騒ぎ出してもどうにもならん
それよか今はひたすら、当面の問題である本が注文した人に届くかどうかだ
ショックなのは発送問題で被害に遭ってる人だけどな
自分は代引きで一月遅れで届いたけど、注文商品と入金確認の照らし合わせが
できないから発送されないとかかな
早いっつっても注文から5日くらいだった気がするけど ちなみに代引き
今週月曜日に問い合わせのメールを送るも返信がこない。
昨日の昼間に仕事の合間をぬって何度か電話をしたけど電話が繋がらない。
もちろんその間に本が届くはずもなく
ならばと思って、今日、不快適じゃなくて母体のユウメディアのホームページのお問い合わせのメルアドに問い合わせのメールを送ったらメルアド宛先不明で戻ってきやがった…
地道に電話をかけ続けるしかないのかorz
在庫ありをたった6冊ぽっちなのに何をちんたらやってるのか…
ほんと発送の基準がわからない
さらに、発送状況もfixしてない。
あと書き忘れたが、電話番男、『10月下旬から11月頭にかけて、、、』俺、納期をはっきりしろ、『調べて、あとで折り返し電話します。』で、俺が、ちゃんと折り返すか信用できないといったら、『確実に折り返しますが、納期は10月下旬から。。。としか言えないと思います。』
もはや意味不明だったぞ。
一律、11月上旬にはという対応してるんじゃないか？
もっと酷い人がいたのか。代引なんでまぁ届かなきゃそれでもいいかとは思うけど
レス追ってたら向こうの対応もちと酷いなぁと思った。
そしていつ届くのか不安になってきたww
問い合わせしたとき調べてないなとは感じたわ
月曜日に連絡いれたんだが、その時に今週中には発送しますと言っていた
けど、一日で届く距離でないにも関わらずその日に不在通知が入っていた
届いた後に発送メールが来たので佐川で追いかけたら、その前の週の土曜日に発送した事になっている
確認しているなら電話の時点で、発送したから待つように言えばいい
電話応対がテンプレの可能性もあるけど、どの道適当ではあると感じた
人を増員するだけでもかなりの問題を解決できると思うのに何故しないのか
やっぱ経営的にやぱいからとしか思えないね・・・
この問題のまとめWikiみたいなのってあるのかな？
しといた。使わなくなって大分経つし、絶対に他の人が同じアドを取得しない
ような文字列だったから誰かに迷惑がかかることは無いはず。
不快適にはメール不着の案内が何度か行くだろうけど、今の状態じゃ碌な対応も
できないだろうからゴルァされることは多分、無い。
後は好きサークルさんがここに専売で卸さないよう祈るばかりだ。
さらに削除可能なデータ管理者が現存してるかも同様だし。
そして削除に割く時間が存在してい 以下略。
結論としては登録内容をチョコチョコいじって架空変更がいいと。
万が一、まともに運営が復興したとして利用したい時に正しいものに変えればいい。
こんな糞が情報の漏洩もしくは転売発覚したとして、
あきれかえってその漏洩を訴える時間も気力もない。
絶対じゃないけど
webmaster@有メディアのアドレス
もしくは
info@有メディアのアドレス
でメール送信してみ。
大体は届くはず。
ドメイン持ってればこのアドレスは大抵のとこが
作ってるから。
重要度は最高レベルで。(！マークがつくメールね)
ありがとう。
infoはユウメディアのホームページに載ってて宛先不明で
戻ってきてダメだったからwebmasterの方で送ってみるよ。
更に今日の新刊の注文が上乗せされて･･･考えたくないな
ないよーってつぶやいてた人いた
結局見つかったのだろうか…
来週の貴方のオンリーに返却頼んでるから心配だ
5月：1471冊
6月：918冊
7月：1078冊
8月：2029冊
9月：577冊
10月（21日までの分）：383冊
5月8月が多いのは当然なんだけど
6-7月と比べると若干減ってきてる…？って感じがするね
季節的なものとかあるから一概に言えないけども
火花新刊がどれだけ預けられるかな
だからイベント発送時期に間に合うように家に送って貰っちゃった。
預けた本の三分の一がページとか折曲がってた！
運送会社のせいとかじゃなくて、本が重なってる途中の本の角がべろんって感じで
マジで最悪なんですけど
返本完了メールも、普通発送後に送られるんじゃないの？
荷物受け取って二時間後に完了メールが届くとかはぁ？って感じなんですが
本もビニール掛かってないし、もう何なの…
有って十冊単位で大袋梱包してるから、他社よりは折曲事故が少ない印象だったの
まじか…冬に合わせて返本頼むの怖くなってきたじゃないか…
悠は委託だって、どれだけ段ボールで送っても返送は袋という、
預かり物の状態にものすごく無頓着な会社。
文句言われたら、言ってきたサークルだけ弁償すればいいわという
意識だからな。
ちなみに自分、委託一時期結構出してたんだが、毎回残部が折れ曲がって
返ってきたのでそのたびに文句言うのも嫌で、もう委託するのはやめた。
金さえもらえば後はどうでもいいんだな、この会社。
配送伝票の発行日が9/27。
今さっき代引きで本が届いた。10/24、am11:15。
配送しましたメールが届いたのが、10/24、am11:38。
なにこれ……届いただけ良しって事かな。
発送メールが到着の一ヶ月後に届いたっていう報告もあったから
まだましな方かと…
梱包された状態なのに、本の小口が汚れててアレって思った
二冊だけだったけど汚れの範囲が広かったから自分で廃棄した
受領時の検品は一番ここが厳しくて、印刷所から直納でも返本多かったりするけど
委託本の扱いはかなり雑だよね
袋で返送されて角が全部潰れてた時はさすがにクレーム入れたけど
3冊の不良品があるので着払いで返送していいかと連絡がくる
3冊で着払いも馬鹿馬鹿しいので廃棄してもらおうかと思ったが
思うところがあってそのまま返送してもらった
予想外の反応だったのか実際返送されてくるまでに2週間くらいかかって到着
確かに若干の汚れがあったものの見本誌としては使えるのでとっておいた
その数ヵ月後委託期間終了で返本するよという連絡がくる
追加依頼があって納品したのに着払いで返本するという内容
もやっとしたがそのまま返本してもらった
帰ってきた在庫の中には先に検品ではねられ着払いで返送された3冊よりひどい状態のものがあった
それも宅配上の損失じゃないと思われる（本と本にはさまれた間の本の角折れなど）
廃棄してと言われるのを見越して
検品でわざと数冊だけ不備として着払い返送と連絡して
その実その分は総取りしてるんじゃないかとゲスパーしてしまう
＠数千円程度だけど何百サークル規模でやったら結構な利益になるし
そんなことがあったので勿論今は委託してない
頑張って作った本を大事にしてもらえないのは我慢出来ない
ちゃんと届くかどきどきしてたら一応本は着いたんだけどかなりの数の傷本があった
自分は悠に預けたことないんだけど本のサイズがA5なのに使ってるのかB5用の箱
それも使い回しの印刷所の箱で箱の高さがそんなにないのに2列に平積みした横に
緩衝材のように本を縦に突っ込んであってその本の背側が全部折れ曲がっていて
30冊ちょっと破損しててとても売れる状態じゃなかった
会場から友人に連絡したら彼女もショック受けて今日憂に連絡すると言ってたけど
あれ見ちゃったら絶対に憂に委託なんかできないと思ったよ
メールも電話も駄目だし、みなさんどうしてますか？
どんだけずさんなんだよ
今ところ電話が一番の手段に思えるけど
繋がれば相手も何らかのリアクションは返さなきゃいけないし
もうそれ消費者センターに電話した方がいい。
「まったく連絡が取れず、返金にも応じてもらえない。」
という感じで。
メールも電話も駄目の意味が解らんのだが、電話かけても対応されんのか？
繋がらないんだろ
9月からこちら、どれだけかけてもつながらないという人たちが
続々書き込みしていた
どのタイミングで何回電話かけて駄目なのか解らないけど、自分が
先週かけた時は普通に出たから、出るまでかけてみたらいい
引き落としされちゃったんでまあ痛い勉強料と思って半分あきらめてるけど……
ここまで来ると一体いつ届くのか興味津々だ
これ、遅延解消って冬も無理じゃね？
もう10月終わるってのに
何もかもがデタラメすぎる
増える一方なのに解消されるとは思えんぞ
あんまり酷いから無償で手伝いたいって思えてきた
優しいのと甘やかしてるのって違うよ
発送は11月上旬予定とのことで、メールは沢山来すぎてチェックや返信に時間がかかると言ってました
すみません、お騒がせしました
1回目フォーム：普通にどうなってるの？って送っても音沙汰なし
2回目優のアドレス：消費者センターに連絡するけどいいかい？って送ったら速効返信きた
メールでも「消費者生活センター」とか強い単語を入れると反応してくれるぜ！
11月上旬というのはテンプレ返答で、あなたの注文状況など電話番は調べてもいないが予定通り届くといいね。
マジか、待たされたからチェックしてるのかと思ってました
来なかったら来ないでまた連絡かな、それにしてもすごいサイトなんですねココ
電話でちゃんと文句言った方がいいよ
オンラインで在庫見たら一桁なのに、昨日届いた明細には50冊以上あるんだが……
物流システムに明るい人がいないので混乱は続く
今のウェブサイトは商品数と受注方法とマイページ
の整合が崩れ末期状態
棚卸すらできていないのでサークルの返本数が
ずれまくっている
ちゃんと物流会社に任せなけれは今冬も来春も遅延が続く
その新刊が買い手に届くのはいつのことか・・・
本格的にやばそうだな
そうしたら検索にひっかかりやすくなると思うんだけど
正式名称で呼びたい人はそうすればいいんじゃない
タイトルはちゃんとついてるんだし
知人がもう預けないと愚痴りまくってた
カプやジャンルによってはここに集中してるとこもあるし不便
一時期コミックスや公式グッズも取り扱ってたけど今どうなってるんだろ
当時から有で買うような奴いんのかと不思議に思ってたが
専売なのに知らない人もいたけど
「えっそうなんだ酷いね、冬は考えないとね」って言ってたし
そのうち立て直せるだろうって思える時期を越した気もするから
預ける人は今後もっと減っていくだろうね
有が強いジャンルなんで多分預けなくなることはないけど、
納品数減らして品切れになったら別書店でまかなえるようにしたいところ
品揃えってほんと命だと思うわ
つか、メールや電話の問い合わせが多くて対応に時間が〜みたいな言い訳酷いw
誰のせいで問い合わせるはめになってると思ってんだか
まるで問い合わせが来なければ早く発送作業できるとでも言いたげw
他書店なら次の日には発送されるわボケ
まともなスタッフ雇えないならオンリーなんかやるな
10月13日注文・代引き・10月23日指定、指定日にちゃんと届いた。
どうなってんの？
明細は先月末時点の在庫数って書いてない？
84が見た在庫ってのが二〜三日中のことなら
そのズレは別におかしいことではないよ
まあ何が起こるかわからないのが今の有だけど
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