【イベも】スタジオYOU・快適本屋スレ4【書店もgdgd】

1 ：貴方：2011/11/18(金) 11:31:38.15 ID:a5EFf+U70 〜 最終レス ：不快適：2011/11/23(水) 18:42:27.22 ID:ief8zaD10

通販部の発送・返本遅延、問合せ回答困難等でgdgdしている
スタジオ貴方関連の事業について語り合うスレです。
オンリーの状況や書店の取扱状況についても話し合いましょう。
※基本age進行です。
次スレは>>950にお願いします。無理な場合は指名を。
《過去スレ》
【イベも】スタジオYOU・快適本屋スレ3【書店もgdgd】
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/doujin/1319168361/
【イベも】スタジオYOU・快適本屋スレ2【書店もgdgd】
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/doujin/1317118896/
【イベも】スタジオ有・快適本屋スレ【書店もgdgd】
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/2chbook/1316441497/

2 ：

《関連スレ》
■女性向け同人誌の書店委託・チラ裏スレ77■
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/2chbook/1318937620/
コミックライブ総合スレッドその13
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/comiket/1312194749/
オンリースレに関しては他の主催者の話題もある為
各自で同人イベント板の各ジャンルスレを参照のこと。受付は継続中
□現在の通販部門の状況□
・７月中旬より発送に遅延が発生以降慢性的に続く
・発送に要する期間は延びて行く一方　（３週間〜１ヶ月越）
・問合せメールはほぼ返信なし
・問合せTELも到の為か繋がり難い
・上記状況にもかかわらず新規商品の入荷及び予約受付中
・遅延による被害者拡大の中、某作家の本は早期に送られている事実が発覚
・通常に戻った報告増加中？←返本が増え倉庫が空いて探しやすくなったか、注文数が減っているのでは？

3 ：

713 名前： 不快的 投稿日： 2011/11/10(木) 12:49:16.62 ID:A7I6O/mW0
とりあえず現時点で10日過ぎても品物が到着しない人用の
対応を買いときます。(なんで10日かは後述)
1.一応未着問い合わせメールを送信する。→催促したという証拠のため。
　メールフォームから送信した場合は、「何月何日どういう内容で送った」と
　メモしておくか、送信前の画面を印刷しとけ
2.「何日までに送る」という返事が来ればそこまで一応待つ。
　数日しても返信がない場合はそのまま消費者センターへ相談を。
　その際「すでに入金している人、クレカ払いの人は金だけとられて
　商品が未着である事態がすでに10数件以上起きている」ということも報告。
　メールか直接行く人は
　http://togetter.com/li/210051
　を添付するのもよし。
3.恐らく消費者センターは「待ってください」としか言わないと思うが、
　この結果を踏まえて再度不快適に「消費者センターへ相談中。
　場合によっては警察に被害届を出すことも検討します」と送る。
4.もしこない場合は警察に一連のことをまとめた書類持って相談を。
　これで大体来るかと。
　ちなみに10日間というのは、特定商取引法に基づく表記にあるものから。
　これ守ってないんだからこの時点で十分違法行為が成立してます。

4 ：

http://togetter.com/li/215792
あたらしいまとめできたよー

5 ：

>>1
乙です、改善されつつあるとの話が前スレで出てるけど冬コミ時にはまたgdgdに
戻りそうだよなー

6 ：

システム改善したというより委託本が減って規模が小さくなったから処理が追いついてきただけなんだろうなー
あと、退会希望者や一ヶ月待たせてて怒ってそうな人より話題になってても発注する人優先してそう
委託と注文が増えたらすぐに不快適に戻りそう

7 ：

本当に改善されたかどうかわかるのは冬コミ新刊対応次第かな
発注数が減ったからなんとかなってるのか倉庫管理状況が改善された
からなのかどうかわからないね

8 ：

一度地の底まで落ちた信頼はなかなか戻らない。
冬コミの対応どころか、そもそもここで注文する気がおきないよ・・・
多少高くついても寅にいくよ。
信じてみよう　って冬頼む人が増えてまた夏の二の舞になったら本当に地の底から底だな。
ふんばれよ　憂の人　見てるんだろ？

9 ：

書店も他にもあるしなあ…
自分はもともとあんまり憂使ってなかったけど、
今まで憂で買ってた人も今回がきっかけで他書店使うようになったんじゃないか？

10 ：

結局好きなサークルが委託してるところを使うからなぁ
被ってれば女王か虎使うけど自ジャンルは貴方が１番多いから使わざるを得ない
皆同じこと考えるのか先月のオンリー後の新刊を女王で頼んだらえらい遅かった
他書店がパンクしなことを祈る

11 ：

つかここ専売にしてた人の中には他の書店に蹴られてってのも
あるから、ここダメだからよその書店で、というのも難しい
サークルさんもいるかも知れないからなぁ。
ちなみに自分はここの審査に出したが蹴られるほどのダメサークルですがw

12 ：

いちおつです
預けてた本を先月返してもらった者だけど今月振り込まれてる金額が明らかに少ない
全在庫引き上げなので全額支払われるはずなんだけど半額位しか入金確認できない
どういうことなんだよ不快適

13 ：

>>12
ついに未払い発生か…
既に現金がないとかじゃないよな
早く本社に電話して取り返したほうがいいよソレ

14 ：

未払い発生は危険信号
早く回収したほうがいい

15 ：

>>12
残りの半分は、来月分の売り上げになるとかじゃなくて？

16 ：

9月までに500円の本が50冊の売り上げ
→50冊残ってたので10月に返本をしてもらう
→11月の振込み額がは25000円になるはずなのに12500円しかない
ってこと？
それとも10月の売り上げが50冊ってこと？
もし10月での話なら残り25冊は注文だけされてて未入金→未発送
って可能性もあるけど…

17 ：

>>16が推測してるような、「未発送だけど注文が入ってる分を
とりあえず確保」なのかもしれないね
しかしそれに対して返金時に説明があるべきで、それもなくて
ただポーンとお金だけ払ってきたのなら、疑われても仕方ないよ。
どこまでグダグダなんだよ。
本当に、書店も「現時点で状況を知らない奴だけをカモに」イベントも
人気ジャンルのオンリーで稼げるだけ稼ぐという最悪な状況だな。
まだ一桁イベントでも、交流会みたくしてうまくやってる個人イベンターの
方が頑張ってるわ。

18 ：

12です
金額は大雑把に説明しますが流れはこんな感じ
10/15〆の売上報告書で1万位　←3万未満なので翌月繰越
10月末に本引き上げ、返本数から計算すると10/15〆報告書以降の売上が2万位と判明
11/15の振込額2万位
計算した所どうも10/15〆で翌月繰越になった分ときっちり同額が足りないみたい
（つまり今回振り込まれたのはそれ以降〜返本までの売上のみ）
他に返本頼んだ人で先月の売上が翌月繰越になってた人は一回確認した方がいいと思う
私のだけがミスで抜けてるならまだいいけど他の人もだったら洒落にならない
自分ズボラだからいつもは振込額とかちゃんと見ないんだけどこのスレのおかげで注意してたんだ・・・

19 ：

晒しあげ

20 ：

昨日久々に貴様のイベント行ったけど、何というかあれが貴様にとっての普通なのかなってかんじだった。
・１階のエレベーターホールと入り口に人待ちと何処に向かえばいいのかわからないオンリー参加者が常時20人前後たむろ。エレベーターも開場前に長蛇の列。
・にもかかわらず外にスタッフ無し。別の階のバーゲンに来た中高年の方々困惑。
・一般入場で入ったらスペース周りがスタッフいない…というか入り口以外スタッフほぼ０。
・成人確認証の発行が長蛇の列で委託や記念アンソロやらの列でも発行。結果、委託も含めてさらに長蛇の列。
・一時間弱くらいで出たんだけど、その時点でカタログ売り切れで入場券制。何部用意したの…？
ジャンル柄、血栓が出来る程並ぶサークルは少なかったんだけど他にも小さなことが色々…。
ジャンルは新規参入ではなく昔からあるジャンル。なのにこの来場者の読めなさはひどいと思った。

21 ：

歌王子申し込みした者ですが、サイトの動きとか不快適の行動に色々？が飛んだ項目
・拡大に伴い会場変更したけどサイトの12月18日開催の会場表示まだ変えてない　only/utapuri/index.html
・会場変更なったから参加か返金か確認のメールのタイトルが　※再送　だったけど一通目なんてきてねえよ
しかし封書申し込みの方に早く連絡行ってほしいな
みんながみんな会場変更解ってるならともかくサイト見てない方もいらっしゃるのだろうにな
前回の9月の歌王子オンリーにも行ったけどオンリーたくさん開催してるのに
なんでこんなに列整理gdgdなのか謎だったけど、その後このスレ見つけてなるほど…ってなった

22 ：

>>21
自分前に、参加案内で会場変更知らされたことがある。
一週間前に参加案内到着だったから、会場の行き方とか
チェックし直し大変だったよ・・・(都外から参加)
告知ナメすぎだろ

23 ：

しまむらちゃんにもマニュアルがあるというのに

24 ：

>>20
来場者は読めてるんじゃないか
貴方的には開場後一時間くらいでパンフが売り切れるのがベストだと考えると…

25 ：

パンフ刷るより入場料取った方が稼げるからなんじゃないですかね

26 ：

あのパンフ広告ぎっしりはいってて広告料もとってるだろうにそんな部数抑えるかな？
だったら広告Ｐ全部なくした方が印刷料減るじゃん

27 ：

>>26
部数押さえて入場料にした方がもうかるでしょ。
広告は入れないと安く刷ってもらえない。
刷ってる印刷会社の広告入れることで割引受けられるんだから。
他社の広告を削っても大して安くはならないよ。

28 ：

ページ数多い方が原価率下がるし一冊辺りの利益が増えるからでしょ

29 ：

>>28
原価率の話ならたくさん刷った方が下がるし
パンフ代は入場料設定なんだからＰ数で値段決めたりしないし

30 ：

売上報告書届いたけど、備考欄に破損分買取と記載されてたから
やっぱり倉庫か持ち出しで破損したんだろうな…

31 ：

おそらく>>20と同じ会場行ったけど、
開場5分前に着いたらすでにパンフ無かったよ
2フロア使ってて、下のフロアが目当ての人でも上フロアでパンフ購入→入場待ちだった
下フロアに直で行った人は、パンフが購入できて入場も早かったのかな

32 ：

自分も>>31とほぼ同時刻にいったけどその時点では下では受付してもらえなかったよ
なのに上で並んで20〜30分？経ってもうすぐ受付だって頃にスタッフが
下に用がある人はそちらに行って下さい的な呼びかけ（呼びかけしてんのは１人しかも受付付近）
何人かは急いで階段降りてったよ
受付出来るようになったなら奥で並んでる人のところまで来てくれればいいのに
入場待ちの最後尾もスタッフは把握してなかったしなかなか酷かったね

33 ：

売上報告書が今日届いたんだけど15日振込みが16日になってごめんねって紙が一枚入ってた
冬に様子見て大丈夫そうならまた夏に預けようかと思ってたけど夢から覚めたよ

34 ：

貴方の他ジャンルのオンリーは何度も行ってて
開場１時間くらいでパンフ危ないと思ったから開場時間に行ったのに甘かったか…
三毛とかじゃ確認できないサークルもいるからパンフ欲しかったな

35 ：

昨日のイベントに委託した荷物帰ってきたけど
ダンボールぐしゃぐしゃに潰して送られてきて何事かと思った
とりあえず小さくしたいのか中身の量より低い位置まで箱折られてて
折りきれないで斜めになってるわ真ん中盛り上がって本圧迫されすぎてベッコベコ
こんな汚くするくらいなら箱折らないで送ってくれよ…
騒ぎ聞く前に申し込んじゃったから諦めて委託送ったけどもう頼まんわ
パンフけっこう厚いなと思ったら広告とイベント告知抜いたら半分以下になるんだね
必要部分40Pくらいしかないじゃんこれ…

36 ：

ここでいつもパンフ売り切れる聞いてて
（実際に自分も一般で入った時にはパンフ買ったことなかったんだけど）
昨日の某地方イベは２時過ぎてもパンフ売ってた
ここ見て改めるとかしそうにないし
来場者数の見込み違いしたのか
余計に刷ったのかと、要らぬ心配をしてしまったw
いつもの数刷ったパンフが終了間際まで残ってるとかだったら
撤退フラグ立った気がしてちょっと恐いw

37 ：

昔会場変更したイベントに封書で申し込みしたけど
当日の案内が届くまで変更知らされなかったよ
歌王子もそうなるんじゃないか
手搬入だったりすると送り先も確認しないだろうし
うっかり前の会場に行く人もいそう

38 ：

>>33
？うちも今日来たけどそんな紙入ってなかった
15日振り込むからヨロシコ+分かり辛いパスwのいつもの紙。
売り上げの計算は間違っていないようでひとまず安心したが
webではもう数冊しか残ってないのに返本のお知らせも同封されてた
前にこれより冊数残ってても買取りされた記憶があるから
これはwebの残り数がイベ持ち出しのウソ残部の可能性ありそうだな…

39 ：

貴方の場合イベントの諸々の不手際が「それが貴方クオリティ」で片付けられてきた節があるけど
普通に個人主催だったら碌でもない主催の失敗イベント決定レベルのことばっかりだよな

40 ：

>>39
イベント板のニヤニヤスレで取り上げられてるレベルだよ
というかごめん皆なんでsage進行？

41 ：

周知age

42 ：

その後の対応にもよるかな
誘導ミスとか不手際があっても今後改善する意欲が見えた詫びの言葉があれば次も参加する
ただ個人主催で入場券あれだけ取ったら確実に叩かれなｗｗ
貴方の不手際に謝罪や早急な改善なんて想定してない、できないと思ってるから言う
諦めと多少の侮蔑を含んだ言葉だよね＞貴方クオリティ
それで許されない惨状もあるんだが…書店対応に関しては何度「本当に企業なの？」って思ったかわからん

43 ：

>>40
大体はsageチェック外し忘れかな？　自分も忘れてたごめん

44 ：

冬の後どのくらい新刊入荷！となるか密かに楽しみにしてる
通常何百冊だが目に見えて減ったりするかな
その場合大部分のサークルさんが自衛したって事なんだろうけど

45 ：

そういえば昨日のイベントチラシの中に正社員募集のチラシが入っていた。通販業務の募集だった…今までチラシなんて入ったことなかったと思うからこのスレを思い出したよ。

46 ：

Web業務や電話応対の人員も募集してるし、どんどん人が辞めてるんじゃないかなぁ
この会社こんな状況で経営大丈夫なの…？

47 ：

チラシ刷る余裕があるなら通販者委託者へ詫び状の一枚でも入れろよと

48 ：

>>26
自社イベントと印刷所以外の広告は
有料広告よりも交換広告とかが多いんじゃないかな
金にもならないけど向こうにも掲載してもらってるから減らせないという

49 ：

>>46
新人のエネルギーに期待するしかない…

50 ：

向こうは育てる気も無いのに期待されても困る

51 ：

育ててもらわんで結構だから部門丸ごと任せてくれてそれなりの待遇されるなら
や　っ　て　あ　げ　て　も　い　い　け　ど　なｗ
社会人経験と同人歴のあるオタク雇えば多少のオタ特有の語りのうざさに目を瞑れば
今より格段にいい対応になると思うけどね、通販もイベントもｗ

52 ：

>>51
上から目線すぎてワラタｗｗｗ
今まさに社会人経験と同人歴のあるやつが雇われて仕事してんだろ
根本から変えるべき

53 ：

赤豚イベントによくいる、同人イベントのことなんか何も知らなさそうな
学生っぽいバイトの方が貴方スタッフより余程スタッフの仕事してるってのがもうね
何十年経っても一向にノウハウ蓄積されてないよね貴方イベントは

54 ：

>>52
お子様や問題児みたいなオタじゃなくてミケスタッフ経験者や
コンビニバイトなどではないほうの社会人だろう
要は一般人の感覚を持ったオタク

55 ：

みんな学生か主婦の短期アルバイトにしか見えん
正社員会場にいるの？

56 ：

>>55
社員いるよ。
アルバイトというかボランティアだしね
あまり深く考えずにスタッフやってる奴もいるんじゃないの？
正直スタッフも足りないみたいだからいろいろと手が回らないんだろうね

57 ：

>>55
自分とこの地域でやってた貴方スタッフは
一人正社員…ユウから派遣されてきている責任者
あとのスタッフ…地元の小遣い稼ぎの子ら。ほとんど未成年
という構成だった。
しかもこの雇われスタッフが中学生がほとんどだから困る。
(誰々さんの妹、とか知ってるレベルだった)
ろくな対応以前の問題だわ
パンフのお釣り間違えるし、両替も間違えるし。
ここまでスタッフ集まらないのかと思ったよ。

58 ：

東京はうちのジャンルのイベントから撤退してほしい
今回別主催のオンリー行ってつくづく貴方のイベント運営に
うんざりした

59 ：

>>57
昔バイト先の高校生もスタッフやってたけど友達の紹介らしかったな
回りが友達や同世代ばかりじゃそりゃ気も緩むわ
それを締めれん正社員も駄目だよな

60 ：

前スレの終わりごろに残り在庫が僅かだから、もう返してくれと言ったら
「全部注文がはいってるからダメ」って言われた者です。
今日売上報告書が届いた。
前のから半分ほど残ってて、「もう預かり期間今月で終わるから来月には返すよ」だそうです。
ハハハハ…。はあ、ソウデスカ。
キャンセル出た分なのかなー。全部注文ってのがウソだったのかなー。

61 ：

>>60
なにそれかわいそう……
やっぱり在庫管理がめちゃくちゃだったんだろうな…
最近発送早くなったって聞くけど
倉庫拡充したおかげなんだろうか

62 ：

ひでぇ
どうせ返すのが面倒臭いだったんだろう

63 ：

>>60
今月来たのって10月末までの売り上げだから、
残りの分は11月中に売れてて、
明細反映は来月ってことではなく？
うちもwebでは品切れで再入荷待ち表示のやつが
在庫確認ではあと数冊で、明細ではあと数十冊残り、
んで今月で期間終わるから返すよ用紙が入ってたから
明細と在庫確認の差分は来月来るだろうかなと思ってんだが
(数冊分の返本は来るかもしれんと思うが)

64 ：

日曜の23時頃Ｋブで注文･クレカ決済
月曜の夕方に発送メール到着
火曜の昼には届いた(関西)
3000円以上購入だったから送料も無料
9月に頼んだ時の不快適と違いすぎて笑えた
他書店にも在庫さえあれば、今後不快適は選択肢に絶対いれない

65 ：

今まで不快適しか使ったことない人は他の書店のシステム登録や
説明読むのが面倒で敬遠してたのもあるだろうけど
1回使ってしまえば他の書店のよさ（送料とか決済方法とか）で
不快適使わなくなるんだろうね
サークル側も不快適専売だった人は審査や書類書くのが面倒で
他書店に卸さなかった人もいるだろうけど一度卸してしまえば抵抗なくなるだろうし
今回の騒動はそういうサークルや海鮮に他書店乗り換えのきっかけを与えたよな…

66 ：

>>65
というか、他の書店使いたくても審査ではねられてユウしかない
なんて場合もあったりするのかも。
自分はどこからもはねられた口だが。

67 ：

自分もとらとKに絞ったわ

68 ：

前スレで電話番のお嬢ちゃんに泣かれた？報告した者ですが、注文品がやっと届いたよ…
あの書き込みをしたあと、とても良い対策（>>3）が投下されたのもあったので参考にし
テンプレどおりに行動して、対策３→対策４に移行するときに慌てて品物が送られてきた
「警察」が効いたらしいな（棒読み
破損さえ無かったものの、入れ物のダンボールが…
まぁ、届いただけマシなのかなぁ…？
快適（笑）

69 ：

箱が汚かったの？

70 ：

その辺のスーパーの空き箱（お菓子のとか）使われてた、と聞いても驚かないよ

71 ：

そういや以前の話だけど
納品した際に角折れ擦れ本とか突っ返されるのと別に
長期間委託してからやっぱ不良品ありましたとか追加で返品してくる不快敵
今思い出すとムカついて仕方ない
なんなのあれ

72 ：

>>71
梱包のときか輸送中かに破損→客快適()に問い合わせ→交換→
あっごめん不良品だったわｗｗｗｗｗ→返品
これだと思う

73 ：

>>69
超汚かった
切り口がギザギザ、ガムテープでベったべた
容量以下の位置で折込のあと（箱を小さくしたかったらしい）
ごめん大したもんじゃなくて
>>70
最強すぎるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

74 ：

>>65
> サークル側も不快適専売だった人は審査や書類書くのが面倒で
> 他書店に卸さなかった人もいるだろうけど一度卸してしまえば抵抗なくなるだろうし
この理由で専売だったってサークルは１割もいないだろうと思うけどな
特に小説なら取ってもらえないだけということが多いし
マイナージャンルやカプだと赤字になるかどうかという切実な理由の人もいると思うし

75 ：

そろそろ返本頼もうと思ってるけど、
ちゃんと指定どおりに届くか心配だよ

76 ：

年末に向けてバッタバタになるから、早めに取り戻したほうがいいな

77 ：

在庫がないので送ってくださいって言われて再版して送ったら
全然売れず、オンラインの在庫は10冊になってて
明細の在庫が５０冊以上あってさ
返本頼んだら、再版した分全部と再版する前のやつも戻ってきたｗ
最悪…

78 ：

>>77
それは…心底乙…
金銭的な被害だろこれはもう
周知age

79 ：

今日のTRCもｇｄｇｄでした。ほんとむかつくわ…

80 ：

gdgdになるだろうと予測できるのに、前から地雷企業って知ってるのに
それでも参加しちゃうオマエラの気持ちが分からない

81 ：

>>77
それは賠償請求すれば勝てる気がする…

82 ：

以前「在庫ないって言ったからわざわざ再版したんだぞゴルァ」メール送ったことが
あったんだけど、「キャンセル分が戻ってきてしまったようです」とか
「イベント持ちだし分は在庫から一旦引かれるため」とかいうよくわからない
理屈をこねられたんだ。

83 ：

じゃあイベント持ち出し分用の欄作れよってかんじだよな…
表示されてる在庫数と違うのって、直感的じゃないし
本当にイベント持ち出しされてるのか不透明すぎると思う

84 ：

在庫管理のgdgdでつじつまの合わなくなった部分は全部
「イベント持ち出し分で」って言い訳で済ませようとしてるだけだろう
だからオンラインに永久にイベント持ち出し分の枠が作られることはない

85 ：

>>84
まぁ実際イベント持ち込みは別に避けてるんだと思うよ
だが不透明にしておけばどんなときでもごまかせるっていう
そういう誤魔化し体制でやってきてる有潰れろ

86 ：不快適：2011/11/23(水) 18:42:27.22 ID:ief8zaD10

今日TRCイベ行ったら快適本屋の正社員募集っていうチラシが机上にあって噴いた
在庫管理かコールセンターか…と思って見たら編集アシスタントだったけど