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テンプレは、>>2-30ぐらい
＜前スレ＞
【@Sycom】サイコム -Part.158-【BTOショップ】
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/pc/1321994804/
・確実に在庫している物しか売らない。(納期厳守)
・平均3～4日の業界最速納期。(平均4営業日?最長で7営業日)
・短納期の秘密は大量の在庫と、休業日にも組み立てをしている為らしい。
▼サポート
・土日祝日は休業日。(特に電話サポートが受けられないのが痛い)
・親切だけど17:00に終わってしまう電話サポート。(電話は通じさえすれば恐ろしく丁寧???)
・メールサポートは比較的対応が早いらしい。
・壊れた部品は先送りしてくれる良心的サポート。
・人によっては使えるオリジナルユーザーズマニュアル。
▼生産
・基幹部品は全て自分達で検証済みの物しか売らない。
・配線は丁寧。
・0.8mmの高剛性標準ケース(INWIN社製)。写真映りは悪いが実物はまあま良いらしい?
・良いメモリしか使わないらしい(OEMは採用しない)。最低ランクでNANYA純正?
・マニアには物足りない品揃え。(カスタマイズの選択肢は少ないが、短納期に貢献?)
・品薄なのに何故か持ってる謎の仕入れルート。
・月生産台数は平均1000台。最近はもっと多いっぽい
2ゲット
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿）つ ｽﾞﾄﾞﾄﾞﾄﾞﾄﾞ…
（ つ＼></
⌒ヽ / ⌒) Y⌒ヽ
人 /＿＿ し ノ⌒ヽ 人
Y⌒ヽ）⌒ヽ し Y⌒ヽ Y ）⌒ヽ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
会社概要http://www.digiadv.co.jp/about_us/profile.html デジタルアドベンチャー
役員
代表取締役社長 矢島 重比古
代表取締役副社長 ペ・ソンウン
取締役副社長 蛭田 達朗
専務取締役 イ・ミョンハク
取 締 役 角 猛
取 締 役 シン・ピルスン
取 締 役 ヤン・グンファン
ここのサポートは丁寧だけど無能
こちらでは再現しなかったが予測交換したやったぜ、
などと適当にパーツ交換してくるが、直っているかは運しだい
客があきらめるか偶然直るまで、延々とパーツ交換のためにPCが行き来するw
98 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/24(木) 17:11:30.31 O
>>96
無能にも程があるだろｗやっつけ仕事じゃねぇかｗ
99 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/24(木) 18:03:22.66 0
>>96
俺もそれなったわw
で、2度目の修理依頼したら途端にトーンダウンして「またですかぁ？」
みたいなノリになりやがんのw
1回目の時の初期不良対応の丁寧な電話とは口調が違いすぎだw
全く同じ担当者なのに、あまりに態度が違って驚いた。
100 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/24(木) 18:31:03.01 0
>>99
どんな不良だったの？
101 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/24(木) 18:48:21.02 0
届いてからずっと内部から異音がするからと電話して送ったら
「電源ぽいから電源交換しました」と電源だけ交換された。
それでも、ずっと異音が続くからまた電話したらサポが明らかに
やる気のない口調に変わった。うんざりしたような口のきき方。
で、もう一度送りなおしたら結局原因はグラボのファンだった。
102 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/24(木) 19:00:20.40 O
>>101
交換してもチェックも無しか
それサポートっていえねぇｗ
昔はどうだか知らないけど、ここ一年くらいに限って言えば、
上に書いてあるような対応だよ
パーツは惜しみなく交換してくれる
ただし明確に異常の原因を突き止めて交換してることは少ないw
１度で直らなくても、３度も送り返せば全とっかえになるからそのうち直る
根気が大事w
もう利用しないから俺も書いちゃうか。
「頻発するという電源落ちですが、当方では確認できませんでした」
って戻ってきたPCのイベントビューアに、
kernel-power41が並んでた。
確認しないとでも思ってたのかな。
問い合わせたら
「調査の結果、その日は消費電力のでかいグラボのテストをしていて、
フロアのブレーカーが落ちたことがわかりました、申し訳ありませんでした」
だとさw
週に3度もブレーカーが落ちる環境で組み立てや修理を行っているわけだ。
原因が分からないとか、規定の一週間で直せないなら正直に言え。
嘘や誤魔化しは商売以前の問題だな。
133 自分：119[sage] 投稿日：2011/11/24(木) 21:29:53.06 0
捏造と言われたらそれまでだが画像も。
画像１：サイコムの修理依頼状況ページ
http://petite-soeur.dyndns.org/cgi-bin/up2/src/ps215804.jpg
画像２：イベントビューア（修理期間中に3回、戻ってきてから2回発生）
http://petite-soeur.dyndns.org/cgi-bin/up2/src/ps215803.jpg
２は実際にサポートにメール添付で見せたら苦しい言い訳が返ってきたやつ。
とりあえずサイコムのサポートがクソだという奴は
注文書うｐしろよ
ただのアンチかクレーマーにしか見えんわ
158 自分：119[sage] 投稿日：2011/11/25(金) 00:36:34.54 0
>>148
じゃあ納品書でいいかな。実際買ったやつなら分かるだろ。
http://petite-soeur.dyndns.org/cgi-bin/up2/src/ps215816.jpg
PCの中身とか弄れんレベルの人でも、>>109の言うとおり、
CPUやグラボもぱっぱと太っ腹に交換してくれるサポートに言われるままに、
何度もやりとりしてれば最終的には直る。
そういう意味では初心者向け。
初心者は「こんな難しそうなトラブルを何回も修理して直してくれてる」と感激するのかも知れない。
任せてればどんどんパーツが新品になるから、時間と忍耐力に余裕があるならオススメ。
自分も最初は「再現しなかった」を真に受けて、
ボロ屋のコンセントに問題があるのかと実家に持ち込んだり最小構成で試したりしたが、
イベントビューアに気が付いて、しかもそれを誤魔化されてから、
「テキトーに仕事してる」と分かって真面目にサポートを相手にするのが馬鹿らしくなった。
まだ自作に不安があったから利用したのに、問題の切り分けとか結局ほとんど自分でやった。
まあ自作する自信もついたのでいい勉強にはなった。
168 自分：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/25(金) 02:12:19.03 0
このスレでは注文書をうpしない人間の発言は、
社員か荒らしに決まりましたので、双方お引取りを
再現しませんでした→イベントビューアで嘘バレ→ブレーカー落ちたんだようっせーな
とりあえずこの担当者はサポートから外せよw
519 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/29(火) 09:07:05.42 0
なんかすぐ馬鹿がまぜっかえすけど、
問題は初期不良にせよ故障にせよ、
原因の特定ができずに適当に交換して返送して、
客に無駄な手間をかけさせまくってる無能ぶりだろ
評判のいいパーツを選んでるパーツ単体の品質の安定とはまったく別の話で、
それを持ち出してもなんの擁護にもならんよ
納期違反厳罰の内規でもあるのか、期日内に直ってなったら「再現しなかったが予測交換」
で一旦返して先送りするのが慣習化してる無能サポートがいるのは問題
520 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/29(火) 09:21:35.00 0
輸送事故で曲がったクーラーを
「手で曲げて直せ」
とか言っちゃう糞サポートがなあ
532 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2011/11/29(火) 10:06:42.67 0
自力救サイコムなら神サポートなんてアホな評価は取り下げるべき
それだけここが脅威なんだなｗｗ
SSS TSUKUMO
━━━神の領域━━━
S 湾図＞STORM＞マウス＞たけおね
━━━四天王の壁━━━━━━━━
A ウィズテック＞ユニットコム
B レイン＞オリオ
C クレバリー＞アーク＞フレッシュフィールド
━━━これ以下話━━━━━━━━
D セブン＞高知＞take
E エプダイ＞アプライド＞フロンティア＞匠
━━━二大産廃ショップの壁━━━━━━
F ドスパラ＞サイコム
パーツの選択肢も狭いのにあの高さは納得できない
サポの質も悪いし、何がいいのかさっぱりわからない
お前の判断の優良店で買えばいいだけ。
納得する必要ないから。
注文書うpしろよ信者ども
購入者で初期不良なりの不具合があったんだろ
何がいいのかさっぱり分からない店で買っちゃったお馬鹿さん
他スレ荒らしもバレバレになるぜｗｗｗ
一般人が暇つぶしで荒らしてるだけだから。
○無能サポートへの怒り
被害者本人でなければ同業者くらいしか思いつかない
○自分の情弱っぷりに自己嫌悪
確かにサイコム贔屓なのは感じてたけど、社員並みにココ押してるとは感じなかったな
サイコムより小さいとこか最近BTO始めたところ
所詮ガキのけんかだ
しかし粘着はやり過ぎたな
俺からみても逆効果だ
こんな小規模な店眼中ないよ
最古夢はたかだか20億の零細企業
アンチが居なきゃサイコム信者風になれないんだから
安価で粗悪な電源とか使われてるかもしれないし
それが安さの秘密かもしれない
あとサイコム高いとかいう奴はパーツごとの値段の相場調べてこいよ
でも今現在は相場からすると決して高くはないと思う
まあ不信感を持ってる人は買わなきゃいいだけ
自分はこれからもたま～に利用させてもらうつもりだけど
ディスクケースみたけどそれらしきものないんだが・・・
新品つかえやｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
品質テストのあとに出荷されるからね
よくあるけどBTOで頼んだなら大体ケースに張ってある
/ヾ∧
彡| ｀ ´＼ ミ ｷﾞｬｰｯﾊｯﾊｯﾊｯ！
o/彡| 丶.＿） つ
と＿）__つノ ☆ ﾊﾞﾝﾊﾞﾝ
いやそれが違うんだな SSDのほうは起動3,4回だったがHDDは20数回起動されてた
起動できなくておs再インストール、ビデオカード抜き差し、cもsクリアとか一通り行ったが効果なし。
サポートに連絡したが、営業時間が短いよな
/ヾ∧
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） まあ，パーツ交換だけで直るでしょ！
（ つ旦
と＿_）__）
3年保障は入ってたほうが良さそうだな
俺のセロリンPCなんてメモリ一枚壊れたくらいで五年経った今でも現役だぞ
/ヾ∧
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） 開き直るその態度が気にいらないんや！！
（ つ旦
と＿_）__）
初期不良対応でサイコム側が原因掴めないとき、
適当にパーツとっかえひっかえするだろ？
そのとき、交換したパーツをBTO組み立てに再利用してるんよ
だって不良品でもないのに適当に交換したもんだから、
メーカーにも返品できないからそのまま中古として売れば赤字なんだよ
だから新しい注文入った時に再利用してる
多発してねーだろw
え・・・・・・？？
ソースは同時多発テロ
むしろざまぁだな
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） アンチの常套手段やな！
（ つ旦
と＿_）__）
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） サイコムの採用ケースも結構増えたな～
（ つ旦
と＿_）__）
■静音
CoolerMaster Sileo 500
CoolerMaster Silencio 550
Antec SOLO Black
Antec SOLO White
■静音＋冷却
Antec P183 V3
LIAN-LI PC-9FJ
■冷却
Sycom SY-J624 II BK
Antec NINEHUNDRED TWO-V3
Antec ThreeHundred AB
Corsair Carbide 400R
Corsair Carbide 500R
CoolerMaster CM 690II Plus rev2 (Black)
CoolerMaster CM 690II Plus (White)
CoolerMaster HAF-X
Lancool PC-K62（オールブラック)
Thermaltake Chaser MK-I
隊長のおすすめは？
防塵性、冷却性、拡張性の高いやつな
/ヾ∧ 特にお薦めはないね！
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） まあ，「■冷却」で，好きなデザインのものにすればええ！
（ つ旦
と＿_）__）
過去スレにあった、修理期間の延期のいいわけが、
電圧高めのグラボのテストでブレーカーが落ちてたとか
見苦しいにも程がある嘘ついてたらしいし
いや、逆に嘘じゃなかったら大問題だがな
その程度でブレーカーが落ちる環境でパソコン作ってるわけだしｗ
/ヾ∧ ちょうどSLI対応ゲーム機のテストをしていた頃や！
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） 通常業務よりも過大な負荷がかかる特殊環境下にいたわけで，
（ つ旦
と＿_）__） 特に問題ではないね！
---------------
sycom_jp サイコム
SLI対応のゲーミングPC、G-Master SLI-BF3販売開始しました。bit.ly/uKzJcx
10月26日
---------------
オススメできるほど良いケースはないという意味ですか？
ケースなんてどれもほとんど変わらんという意味ですか？
これはただの予想なわけだけど
初期不良対応で、
サイコムは適当に不具合が無いパーツを含め交換することを繰り返して最終的に修理してるって過去スレにソースがあるわけだけど
その過程で不具合がないのに交換して残ったパーツ、どうなるとおもう？
もちろん不具合があれば、メーカーが対応してもらえるが、これはサイコムの責任で不具合無く交換しちゃったパーツだから
引き取ってもらうことも出来ないわけだし
/ヾ∧ サイコム採用ケースは鉄板モノが多いんで
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） 「自分で決めや，好きなの買えや」ということや！
（ つ旦
と＿_）__）
朝鮮人の生活が第一 民主党
/ヾ∧
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） サイコムオークションがあるんや！
（ つ旦
と＿_）__）
http://storeuser17.auctions.yahoo.co.jp/jp/user/sycom2009jp
実際に取引した人の評価！ ←口先だけのアンチがいない場合の評価！
非常に良い・良い 1031
非常に悪い・悪い 2
電話とメールで問い合わせしたけど丁寧だったよ？
>>51にも書いたがそれが普通なんだ
帰宅が楽しみだ！！
/ヾ∧
彡| ・ ＼
ｎ 丶.＿）
（ﾖ） ）
ﾉ＾'ｧ,ハ
`Zｱ' / ﾊ,,ﾊ
,! 〈（ ﾟωﾟ ) お断りします
/ ⊂ ）
l | /ヽ、
ヽ ∪ ヾﾂ
＼ /
ヽ rーヽ ﾉ
__||､ __||､
こういうの夏場冷却は大丈夫なの？
24時間、365日廻しっぱなしなんだけど
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
■静音
CoolerMaster Sileo 500
CoolerMaster Silencio 550
パーツとかはちゃんと画像でてるやん
Sycomのマシンはいつまで耐えられるかなｗ
本当に買ってる奴いるのか確かめたいのか？
注文書アップして根拠ありの擁護をしてみろっつってんだよ
自分で見極めるしかないよ
不具合があった上に糞サポートに当たっちゃった？
ざまあw
／￣￣^ヽ ／￣￣^ヽ
l l ＿＿＿_ l l
＿ ,--､l ﾉ . ／_ノ ヽ､_＼ 丶 l ,--、 ＿
,--､_ノ:: `ｰ':: ､ﾐｰ---‐,,l oﾟ(（●）) (（●）)ﾟo l,,‐---ｰ彡, ::`ｰ' ::ゝ_,--、
,/ ::: i￣￣ | . ／::::::⌒（__人__）⌒::::: ＼ | ￣￣i ::: ヽ,
/ l::: l::: ll | |r┬-| | ll :::l :::l ＾ヽ
l l . l !:: |::: l | | | | | l :::| ::! ｌ l ｌ
| l l |:: l: l . | | | | | l ::ｌ :::| ｌ :ｌ |
| l . } l:::::,r----- ｌ ＼ | | | ／ ｌ -----､_::::::ｌ } l |
ヽ :l:::: ﾄ:;;;;;;;;;/-/＿_........... /. | | | ヽ ...........＿_ﾉヽ;;;;;;;ﾉ ::::l ／
| | |
| | |
`ー'´
天板に穴開いてるのが気に食わんが
/ヾ∧ 各パーツが適正温度以下なら問題ないよ！
彡| ・ ＼
彡| 丶.＿） まあ，ゲーマー向けのケースではないね！
（ つ旦
と＿_）__）
被害者をクレーマー呼ばわりした低脳擁護の方だからなw>>10
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