2011年12月1期お詫び+9: 【バッファロー】外付ハードディスク「HD-LSV3.0TU2 / HD-LSV3.0TU2-WH」をご購入のお客様へ[10/26] (44) TOP カテ一覧 スレ一覧 2ch元 削除依頼


【バッファロー】外付ハードディスク「HD-LSV3.0TU2 / HD-LSV3.0TU2-WH」をご購入のお客様へ[10/26]


1 :11/10/29 〜 最終レス :11/11/30
平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、弊社外付ハードディスク「HD-LSV3.0TU2 / HD-LSV3.0TU2-WH」において、
製品仕様と異なる設定で出荷され、そのため”東芝製ハイビジョン液晶テレビの〈レグザ〉”
”東芝製ハイビジョンレコーダーのレグザブルーレイ/ハイビジョンレコーダー” にて認識しない
問題があることが判明いたしました。対象製品をご購入のお客様におきましてはパソコンで
設定を変更して頂くことで、解消いたします。
ご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上に努めて参ります。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.対象製品
■外付ハードディスク
HD-LSV3.0TU2 (JAN:4981254441039) HD-LSV3.0TU2-WH (JAN:4981254441046)
※同シリーズの他容量(1.0TB・2.0TBモデル)は問題ございません。
2.仕様と異なる点と判明した問題
■製品仕様
誤:PC設定(4kBセクタ)  →  正:テレビ設定(512Bセクタ)
■判明した問題
下記家電で認識できない。
・東芝製ハイビジョン液晶テレビの〈レグザ〉
・東芝製ハイビジョンレコーダーのレグザブルーレイ/ハイビジョンレコーダー
3.対象製品の識別方法
不具合に該当する製品は、以下の方法により識別できます。
■パッケージ
画像の通り、パッケージ天面のJANコードエリア左に、「赤色の■シールのみ」添付されているもの。
http://buffalo.jp/support_s/hd-lsvu2/images/001.jpg
■製品本体
製品底面(製品を縦置きにした場合)に記載されているシリアルナンバーが下記に該当するもの。
HD-LSV3.0TU2 144103109xxxxx 144103110xxxxx
HD-LSV3.0TU2-WH 144104109xxxxx 144104110xxxxx
http://buffalo.jp/support_s/hd-lsvu2/images/002.jpg
4.対処方法(PCをお持ちのユーザー様で、ご自身で対応いただける場合)
サポートページより「DiskFormatterLite」をダウンロードし、インストールを行ってください。
インストール完了後、「DiskFormatterLite」を起動し、フォーマット形式を[テレビ設定]にしてフォーマットを行ってください。
「DiskFormatterLite」の詳しい使い方は、同ページのマニュアルをご参照ください。
※パソコン及び、インターネット接続環境をお持ちでないなどの理由で、設定の変更ができないお客様は、
弊社にて無償で設定の変更を行わせていただきます。ご希望のお客様は、下記「バッファロー
サポートセンター」窓口までお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
5.お問い合わせについて
下記窓口へお問い合わせ願います。
「バッファローサポートセンター」
電話番号: 050-3163-1825  
応対時間: 9:30〜19:00(日曜日を除く)
http://buffalo.jp/support_s/hd-lsvu2/

2 :
買い取ってくんねーかな

3 :
WD?

4 :
3TBのHDD? いつのまにそんな世界に。
ウチではまだ120GBの外付けHDDが現役だw

5 :
XPはそのままだと2Tバイトまでしか認識しないから3Tバイト認識させようとするならツールが必要になるって
先日3TBの物を買って初めて知った。
これだとVISTAや7でも認識出来る限界容量があるんだろうな。

6 :
テラバイトとか6年前にはまだ話の中の世界であったのに

7 :
4kと512ぐらいまともにやれやどんだけ適当商売なんだよwwww

8 :
ttp://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20111029/price.html#vpapc
WesternDigital 3TB HDDが約1.9万円、10月初旬最安値の2倍以上の価格に

9 :
2TBのHDDがっちまった。゚(゚´Д`゚)゚。
買って8ヶ月しか立ってませんよ・・・
320GBが4年経っても現役なのに!

10 :
俺のは..... HD ‐CB2.0TU2やった。2TBだが、まだcrushしてない。

11 :
なんだ、またこの会社はそんなこと言ってやがるのか?
しかし、糞カスタマーだな  FDもねえしつながらねえし態度悪いし
ひでえよ ここは

12 :
これオススメ
ttp://www.kuroutoshikou.com/modules/display/?iid=1485
電源連動だし。安いし。レグザで使ってるよ

13 :
タイのHD工場が水没したんだっけ?

14 :
個人でテラ使うとか いるの?

15 :
>>5
限界は16EBだったような

16 :
>>14
レグザTVの外付けHDD

17 :
ここの2TB買って一年も経たずに壊れた

18 :
>>9
俺のサムスンは1年でった
エロ動画専用にしてたがなw

19 :
>>14
PCユーザーでも動画系の人達はHDDいっぱい使う
地デジもデカイから容量喰うんだよな

20 :
一言・・・
中身の同じロットの3T HDはバッファローのやつでなくても
初期状態ならレグザは認識しない。一度PC側でフォーマットしないとだめだよ
2Tと3Tは少々別物だって知っているだろ?WDが3T出した時から色々と情報が出ていただろ?

21 :
3テラって森ベンチで例えるとどのくらいなの?

22 :
>>9
俺の日立1TBは死んではないけど交代セクタが5つになった。
最近のHDDは弱いから電気代けちってHDDの電源OFFにしないほうが良いな。

23 :
買ったばかの バッハロー500GBのポータブル、
代替処理済みのセクター数 ってのが生の値28とかで
注意って最初からスゲー気分悪い
返品したい

24 :
テラワロス

25 :
バッキャロー

26 :
やっぱり4kセクタ問題出ている家電多いよねえ
PS3の内臓HDDとか知らずに大容量に変えて調子悪いのをゲームソフトのせいにする人多いもんな

27 :
昔この会社で短期アルバイトした時に
社員が絵に描いたような陰湿さだったわ
こんな会社消えてなくなっちゃえよボケナス

28 :
知り合いに「女ヶ沢」(メガさわ)という人がいる。
その上を行く「ギガ沢」なんていないだろうか、いるわけないじゃん、
なんて冗談を言っていたら、寺沢くんが通りかかった。

29 :
「さて」じゃないだろ

30 :
>>5
Vistaや7で認識できる容量は8.5ZB(=8500EB = 8500000PB = 8500000000TB)まで
もう気にすることはないかと

31 :
>>3
だな中身WD30EZRX だろうな

32 :

  BakkaloのHD、よく故障する。無償修理期間に修理しても、
  また、故障する。で、メーカーを変えた。正解。

33 :
良く故障するし、カスタマーは対応悪いし、FDないし…
だめじゃん

34 :
まだまだ高いんだよな
今の半額位にならないと
買おうと思わないよな
もっともっと安くしてくれないと
3Tが5千円位にならないかな
まだまだ買う気がおきないよ

35 :
こんなの買う人いないだろw
たけえよ

36 :
10Mン数万円とかの時代が遠く感じる・・・

37 :
2〜3万ぐらいなら考えてもいい

38 :
HDD録画の規格はいらん小細工し過ぎ
法律で規制すべき

39 :
ばっっきゃろーは、電話対応が悪いしすぐ壊れるから買わない

40 :
値上がり直前に3TBを10個ほど買ったが、倍額近くに値上がりしたのでオクで売った
まさかHDDが投資物件になるとは

41 :
前にここの外付けHD使ってたら不具合起きてメールしたら
他の客からはそんな不具合の話は無い。お宅のパソコンが悪いのでは。パソコンメーカーに相談して、で終わった。
もちろんその可能性もあるけど、あまりにアッサリで、ちょっと冷たい印象を持った。
安さだけで選んじゃダメだと反省。

42 :
送料は払えと言ってくるのですか・・・ おかしくないですか?
みなさんは、送料払いましたか?

43 :
行きの送料は負担して、返送はバッファロー支払いのようですが、
みなさんはどうでしたか?

44 :11/11/30
REGZAは最大2TBじゃなかったか?
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