2011年12月1期お詫び+9: 【バッファロー】外付ハードディスク「HD-LSV3.0TU2 / HD-LSV3.0TU2-WH」をご購入のお客様へ[10/26] (44)
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【バッファロー】外付ハードディスク「HD-LSV3.0TU2 / HD-LSV3.0TU2-WH」をご購入のお客様へ[10/26]
- 1 :11/10/29 〜 最終レス :11/11/30
- 平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
さて、弊社外付ハードディスク「HD-LSV3.0TU2 / HD-LSV3.0TU2-WH」において、
製品仕様と異なる設定で出荷され、そのため”東芝製ハイビジョン液晶テレビの〈レグザ〉”
”東芝製ハイビジョンレコーダーのレグザブルーレイ/ハイビジョンレコーダー” にて認識しない
問題があることが判明いたしました。対象製品をご購入のお客様におきましてはパソコンで
設定を変更して頂くことで、解消いたします。
ご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上に努めて参ります。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.対象製品
■外付ハードディスク
HD-LSV3.0TU2 (JAN:4981254441039) HD-LSV3.0TU2-WH (JAN:4981254441046)
※同シリーズの他容量(1.0TB・2.0TBモデル)は問題ございません。
2.仕様と異なる点と判明した問題
■製品仕様
誤:PC設定(4kBセクタ) → 正:テレビ設定(512Bセクタ)
■判明した問題
下記家電で認識できない。
・東芝製ハイビジョン液晶テレビの〈レグザ〉
・東芝製ハイビジョンレコーダーのレグザブルーレイ/ハイビジョンレコーダー
3.対象製品の識別方法
不具合に該当する製品は、以下の方法により識別できます。
■パッケージ
画像の通り、パッケージ天面のJANコードエリア左に、「赤色の■シールのみ」添付されているもの。
http://buffalo.jp/support_s/hd-lsvu2/images/001.jpg
■製品本体
製品底面(製品を縦置きにした場合)に記載されているシリアルナンバーが下記に該当するもの。
HD-LSV3.0TU2 144103109xxxxx 144103110xxxxx
HD-LSV3.0TU2-WH 144104109xxxxx 144104110xxxxx
http://buffalo.jp/support_s/hd-lsvu2/images/002.jpg
4.対処方法(PCをお持ちのユーザー様で、ご自身で対応いただける場合)
サポートページより「DiskFormatterLite」をダウンロードし、インストールを行ってください。
インストール完了後、「DiskFormatterLite」を起動し、フォーマット形式を[テレビ設定]にしてフォーマットを行ってください。
「DiskFormatterLite」の詳しい使い方は、同ページのマニュアルをご参照ください。
※パソコン及び、インターネット接続環境をお持ちでないなどの理由で、設定の変更ができないお客様は、
弊社にて無償で設定の変更を行わせていただきます。ご希望のお客様は、下記「バッファロー
サポートセンター」窓口までお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
5.お問い合わせについて
下記窓口へお問い合わせ願います。
「バッファローサポートセンター」
電話番号: 050-3163-1825
応対時間: 9:30〜19:00(日曜日を除く)
http://buffalo.jp/support_s/hd-lsvu2/
- 2 :
- 買い取ってくんねーかな
- 3 :
- WD?
- 4 :
- 3TBのHDD? いつのまにそんな世界に。
ウチではまだ120GBの外付けHDDが現役だw
- 5 :
- XPはそのままだと2Tバイトまでしか認識しないから3Tバイト認識させようとするならツールが必要になるって
先日3TBの物を買って初めて知った。
これだとVISTAや7でも認識出来る限界容量があるんだろうな。
- 6 :
- テラバイトとか6年前にはまだ話の中の世界であったのに
- 7 :
- 4kと512ぐらいまともにやれやどんだけ適当商売なんだよwwww
- 8 :
- ttp://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20111029/price.html#vpapc
WesternDigital 3TB HDDが約1.9万円、10月初旬最安値の2倍以上の価格に
- 9 :
- 2TBのHDDがっちまった。゚(゚´Д`゚)゚。
買って8ヶ月しか立ってませんよ・・・
320GBが4年経っても現役なのに!
- 10 :
- 俺のは..... HD ‐CB2.0TU2やった。2TBだが、まだcrushしてない。
- 11 :
- なんだ、またこの会社はそんなこと言ってやがるのか?
しかし、糞カスタマーだな FDもねえしつながらねえし態度悪いし
ひでえよ ここは
- 12 :
- これオススメ
ttp://www.kuroutoshikou.com/modules/display/?iid=1485
電源連動だし。安いし。レグザで使ってるよ
- 13 :
- タイのHD工場が水没したんだっけ?
- 14 :
- 個人でテラ使うとか いるの?
- 15 :
- >>5
限界は16EBだったような
- 16 :
- >>14
レグザTVの外付けHDD
- 17 :
- ここの2TB買って一年も経たずに壊れた
- 18 :
- >>9
俺のサムスンは1年でった
エロ動画専用にしてたがなw
- 19 :
- >>14
PCユーザーでも動画系の人達はHDDいっぱい使う
地デジもデカイから容量喰うんだよな
- 20 :
- 一言・・・
中身の同じロットの3T HDはバッファローのやつでなくても
初期状態ならレグザは認識しない。一度PC側でフォーマットしないとだめだよ
2Tと3Tは少々別物だって知っているだろ?WDが3T出した時から色々と情報が出ていただろ?
- 21 :
- 3テラって森ベンチで例えるとどのくらいなの?
- 22 :
- >>9
俺の日立1TBは死んではないけど交代セクタが5つになった。
最近のHDDは弱いから電気代けちってHDDの電源OFFにしないほうが良いな。
- 23 :
- 買ったばかの バッハロー500GBのポータブル、
代替処理済みのセクター数 ってのが生の値28とかで
注意って最初からスゲー気分悪い
返品したい
- 24 :
- テラワロス
- 25 :
- バッキャロー
- 26 :
- やっぱり4kセクタ問題出ている家電多いよねえ
PS3の内臓HDDとか知らずに大容量に変えて調子悪いのをゲームソフトのせいにする人多いもんな
- 27 :
- 昔この会社で短期アルバイトした時に
社員が絵に描いたような陰湿さだったわ
こんな会社消えてなくなっちゃえよボケナス
- 28 :
- 知り合いに「女ヶ沢」(メガさわ)という人がいる。
その上を行く「ギガ沢」なんていないだろうか、いるわけないじゃん、
なんて冗談を言っていたら、寺沢くんが通りかかった。
- 29 :
- 「さて」じゃないだろ
- 30 :
- >>5
Vistaや7で認識できる容量は8.5ZB(=8500EB = 8500000PB = 8500000000TB)まで
もう気にすることはないかと
- 31 :
- >>3
だな中身WD30EZRX だろうな
- 32 :
-
BakkaloのHD、よく故障する。無償修理期間に修理しても、
また、故障する。で、メーカーを変えた。正解。
- 33 :
- 良く故障するし、カスタマーは対応悪いし、FDないし…
だめじゃん
- 34 :
- まだまだ高いんだよな
今の半額位にならないと
買おうと思わないよな
もっともっと安くしてくれないと
3Tが5千円位にならないかな
まだまだ買う気がおきないよ
- 35 :
- こんなの買う人いないだろw
たけえよ
- 36 :
- 10Mン数万円とかの時代が遠く感じる・・・
- 37 :
- 2〜3万ぐらいなら考えてもいい
- 38 :
- HDD録画の規格はいらん小細工し過ぎ
法律で規制すべき
- 39 :
- ばっっきゃろーは、電話対応が悪いしすぐ壊れるから買わない
- 40 :
- 値上がり直前に3TBを10個ほど買ったが、倍額近くに値上がりしたのでオクで売った
まさかHDDが投資物件になるとは
- 41 :
- 前にここの外付けHD使ってたら不具合起きてメールしたら
他の客からはそんな不具合の話は無い。お宅のパソコンが悪いのでは。パソコンメーカーに相談して、で終わった。
もちろんその可能性もあるけど、あまりにアッサリで、ちょっと冷たい印象を持った。
安さだけで選んじゃダメだと反省。
- 42 :
- 送料は払えと言ってくるのですか・・・ おかしくないですか?
みなさんは、送料払いましたか?
- 43 :
- 行きの送料は負担して、返送はバッファロー支払いのようですが、
みなさんはどうでしたか?
- 44 :11/11/30
- REGZAは最大2TBじゃなかったか?
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