【携帯電話】 他社への乗り換え止まらぬNTTドコモ、サービス不具合の情報開示にも批判の声

1 ：12/07 〜 最終レス ：12/08

NTTドコモは7月27日、今2013年3月期の第1四半期（12年4〜6月）決算を発表した。
スマートフォンの契約数増加などで営業収益は前年同期比2.4％増の1兆0723億円に増えた。
一方、音声収入の減少や購入時の機種に応じた月額料金の割引サービス費用の増加などが響き、
営業利益は小幅ながら同1.9％減の2626億円となった。会社側の今通期見通しである9000億円への進捗度は29％。
業績は堅調に推移しているが、MNP（番号持ち運び制度）による他社への転出傾向は、
4月に10万人超となるなど他社への契約乗り換えが止まらない状況が続いている。
同日、会見した加藤薫社長（＝写真＝）は「MNPの状況は非常に厳しい」との認識を示し、端末のラインナップの増強、
複数のデバイスでスマートフォンやタブレットの電話帳やメールにアクセスできるクラウドサービスの推進など強化策を発表した。
契約者数で首位を独走するドコモだが、今秋以降、ソフトバンク、KDDIもドコモが先行するLTE
（次世代高速通信サービス）導入を控えておりさらなる競争激化は必至だ。
加藤社長は「１年前にすでにＬＴＥを導入しており技術的なノウハウを蓄積している。
先行的なメリットは薄れるものではない」とする。
しかし、ドコモはたび重なる通信障害や不具合で通信ネットワークへの信頼が失墜しており、
端末数の充実やサービス強化の効果がどこまで転出の抑止力になるかは未知数だ。
昨年１２月から今年１月にかけても大規模システム障害が発生したのに加え、
つい先日の７月２５日にもスマートフォン用のメールサービス「ＳＰモード」で不具合が発生。
また、平常時にも都心部など通信量が逼迫しやすい地域でメールの送受信の遅延が発生するなどユーザーの不満も高まっている。
７月２５日の不具合は「お知らせ」としてＨＰ上で発表するのみで「プレスリリース」という形での発表はなし。
会見では不具合発生から発表まで時間が経過したことも追及され、ドコモ側の情報開示への姿勢にも厳しい批判がなされた。
http://news.nifty.com/cs/magazine/detail/toyo-20120731-01/1.htm

2 ：

スマフォが売れて売れて困ってるんでしょ？

3 ：

親方日の丸

4 ：

>>2
なら金

5 ：

だが一番もうけてるし、儲けも減ってないわけだ。
iPhoneはサービスできない、上納金やばいから儲からん

6 ：

通話とインターネットは問題ないんだけど
SPメール(のアプリ)が酷い
現状スマフォ使う人はKDDI一択だと思う
チョンバンクは論外だし
自分はまだ縛り中だから移動できないけどね・・・

7 ：

iPhoneって富士山の頂上では使えないんだぜ

8 ：

というか既存ユーザー冷遇しすぎｗ
乗換え新規ならサービスあんだろ
んじゃMNPで番号変えずに電話機新しくできるから他社にした方がお得じゃねｗｗｗ

9 ：

初代iPhoneキラー『 PRADAフォン 』　発売：2008年6月
キャッチフレーズ：「ドコモにはプラダフォンがある」（山田社長）
結果：ブランド携帯に似つかわしくない大値引き販売の後ひっそり生産終了
二代目iPhoneキラー『 SH-04A 』　発売：2009年2月
キャッチフレーズ：「まさにiPhone対抗」（山田社長）
結果：全く起動しなくなるOSのバグが多数確認、修正パッチやアップデートなし
三代目iPhoneキラー『BlackBerryBold』　発売：2009年2月
キャッチフレーズ：「米国からやってきた、iPhoneのライバル」
結果：発売7日後発熱不具合により販売中止、以降尻すぼみ
四代目iPhoneキラー『T-01A』　発売：2009年6月
キャッチフレーズ：「日本の本気。iPhoneキラーの大本命」
結果：「家電批評」誌認定「ワーストバイ・偽iPhoneケータイ」
五代目iPhoneキラー『HT-03A』　発売：2009年7月
キャッチフレーズ：「 iPhoneに対する１つめの武器」（山田社長）
結果：「在庫の山」（石川温氏）
六代目iPhoneキラー『Xperia SO-01B』　発売：2010年4月
キャッチフレーズ：「ハードとソフト両面でiPhoneより優位」（山田社長）
結果：多すぎる初期不良と不具合、OSアプデまで中止
ユーザー涙目でスマイルシャッター、シャッター切れませんｗ
七代目iPhoneキラー『ＲＥＧＺＡ　Ｐｈｏｎｅ（レグザフォン）Ｔ−０１Ｄ』　発売：2011年11月18日
キャッチフレーズ：「ｄメニュー」、「ｄマーケット」が利用できる初の端末
結果：発売当日に産廃露呈で販売中止。データ通信どころか通話すらできないゴミ。
11月中旬にドコモの山田隆持社長と辻村清行副社長らが訪米　→　対iPhone戦敗北宣言
山田社長　昔：「LTEでiPhoneに勝つ！！」　→　今：「LTEはiPhoneで！」

10 ：

SPモードとかいう、他のキャリアのどこもやってないようなゴミみたいな
ガラパゴスサービスを停止すればいいものをｗ
友達が、メディアスでなんかややこしいことやってるなと思ってたけど、
それがまさにSPモードだったｗ
au使いの俺はGMailに統一されてるんで、そういう問題は一切なかった

11 ：

ネトウヨがドコモ推しソフバン叩きばっかりしてるからこういうことになるんだろうな
もう毎度のこと
ネトウヨが関わる擁護する人モノ事象は必ずコケる

12 ：

仕事で使うならドコモ以外考えられないわ
ニートとか学生は何でもいいんだろうけど

13 ：

社長が馬鹿だと、圧倒的に有利な条件で競争しても、負けるんだな。

14 ：

11年間ドコモを使い続けてる情弱だけど
MNPが優遇される現状には不満
でも、夫婦2台で月5000円くらいしか使わないから
どこのキャリアでもいいんだけどね

15 ：

>>13
NECといいココといい、東電といいJALといい、「親方日の丸」で、圧倒的に国に庇護されてきた
連中がこの10年ぐらい連発でポシャってるからな。
甘やかしすぎはかえってよくないってことを、目の前で見せられてる。
戦後、国がゲタはかせて甘やかして育ててたような企業が、ことごとく競争力が
落ちて機能不全に陥ってる。

16 ：

ｶﾞﾗｸﾀｰなんか売ってるから…

17 ：

公務員体質は、感嘆には治らない

18 ：

>>11
アポジは仕事さがせ

19 ：

>>9
もうそろそろ、APPLEに対抗しようとかいうバカげた妄想から卒業すればいいものを
いつになったら懲りるんだろうな、docomoは

20 ：

キムチ臭いスマホなんか売ってるからだ。

21 ：

やはりau一強か

22 ：

>>5
>>5
営業利益　　　2011/3　　　　2012/3
ドコモ　　　　　8447億円　　8745億円（+4％）
ソフトバンク　6292億円　　6753億円（+7％）
儲かっていない？？？

23 ：

昔から国民を食い物にしてきた悪徳企業の末路はこんなものｗｗ
NEC、NTT、NHKの悪徳企業３Ｎ、残りはホテルなどにも巨額の請求をする民業圧迫のNHKの至急の解体

24 ：

iPhone出さない限り流出は止まらないだろ

25 ：

>>20
キムチ製スマホなら、AUも取り扱いしてるんだが。
NTTの敗因は、アメリカ（iphone）を味方につけれなかったことだな。
第二次世界大戦で枢軸がボコられたように、あるいは南北戦争でも、韓国サイドについた
米軍が北チョンを押し戻したように
アメリカを味方にできない奴が負けるんだよ。この地球じゃ。

26 ：

>>5
> だが一番もうけてるし、儲けも減ってないわけだ。
そう
だから始末に終えない

27 ：

>>5
儲けが減り始めてるって記事だろ。
MNPの増加が止まらないのは危ない兆候だね。
先に移った人が残った知り合いを引っ張っていくから今のガラコンテンツ囲い込み
戦略で使い勝手と基本料金二の次を続けている限り歯止めはかからない。

28 ：

経営者が展示したいほどのアホなんですわ
サービスの何たるかも知らず、苦労知らずなんでしょうな

29 ：

不具合で批判は3社とも同じだしな
乗り換え止まらないっていうけど売り上げ伸びてるし

30 ：

いいからhtc機出せよ
iphoneは諦めるから

31 ：

まあauは障害があっても情報開示すらしないんですけどね

32 ：

赤い貴族の温床NTTめ。

33 ：

>>22
SBは設備投資をせずに利益に回しているから
プラチナバンドとか言い訳してるけど、実は設備投資不足がつながらない原因

34 ：

>>10
利便性と安定性の面で
gmailやhotmailに遥に劣るからねぇ

35 ：

自分が日本メーカーをガラパゴスにした責任が一番大きいのに
日本を見限ってサムスンだＬＧだと日本に唾する機種選択して
日本人に何百万台も売ってきたことを知られてきたんだよ。
この
売国奴
俺は死ぬまで日本製の京セラでいく

36 ：

法則は容赦無く発動する。

37 ：

１Qの営業利益
ドコモ　　　２６２６億円
KDDI　　　　９４２億円
ソフトバンク　今日発表　１４００億円ぐらい？

38 ：

転出が続いてるからな。今の転出率が仮に3年続くと、ピンチになると言われてる。
客や契約者の流出に歯止めをかけなきゃ、どうあろうと基本的に未来は暗い。
まぁ、そんなのどんなビジネスでも一緒だけど。客が他に逃げてる兆候が
見受けられる企業ってのは、危機感持たないとヤバい。

39 ：

サムチョンの１人勝ちだな・・・

40 ：

都内でどこもつながらない、山の手線内の主要駅では、不通に近い。

41 ：

ミスリード。
docomoの契約数は増えている。乗換えで減少しているわけではない。

42 ：

山田のバカはまだ頑なにiPhone拒否するのか？
交渉も再開しないのか？

43 ：

>>28
日本企業全体に言えるけど
経営陣の劣化は企業が抱えている
あらゆる問題の根底にあるものなんじゃないかな？
もっと根底にあるのは教育であり憲法問題なんだろうけど・・・

44 ：

スマホ売れば売るほど質が低下していく
ドコモは質がメリットだと思ったのになあ
ただ高いだけじゃデメリットしかないよなあ

45 ：

１Qの営業利益
ドコモ　　　２６２６億円
KDDI　　　　９４２億円
ソフトバンク　今日発表　１４００億円ぐらい？
なんだかんだ言ってもドコモの圧勝なんだがｗ

46 ：

むしろ、乗換えが殆どないはずのKDDIが全く伸びてない現実の方がヤバイ

47 ：

docomoは何がしたいのか分からない。間違いなく、経営陣がバカだ。
docomoの仕事は土管屋。携帯メーカーではない。
人気機種を使って、一本でも回線契約をとる事が至上命題の筈。
ところが、朝鮮携帯に固執して、確実に売れるiPhoneを売ろうとしない。
バカとしか言いようがない。

48 ：

あの法則の威力半端無いなｗ

49 ：

MNPと新規ばっか優遇して既存のユーザーほったらかしだったら
他社に行くでしょ
だいたいNTTの時に優遇されてて、電波状況だけはいいのに
それにも関わらず他社に乗り換えられるって、相当クズってことだよ

50 ：

MNP対抗で
月々サポート大判振る舞い
でも利益にはなってないだろうな

51 ：

法則発動
しかしナショナルフラグ企業まで傾くほどの法則とはな・・・・
>>40
それはソフトバンクだろ
トランシーバーより酷い

52 ：

あの法則発動ｗｗｗ

53 ：

サムチョンをイチオシするために
appleを切ったドコモの未来は

54 ：

>>42
docomoはプラダでiPhoneに対抗するからな！

55 ：

>>9
俺が許せないのは中村。

56 ：

まあソフトバンクじゃなかったらDoCoMoでもauでも良いよ

57 ：

ギャラ糞を推してるんだから当然だろｗ

58 ：

親方日の丸の企業は俺は嫌い

59 ：

DoCoMoはガラケーだけ売ればいいよ
私が買うわ

60 ：

チョンと関わった会社の末路

61 ：

>>51
傾く？
業績が伸びる事を最近じゃ傾くって言うのか

62 ：

ところでWindowsphoneはいつでるんだ？

63 ：

simフリーiPhoneをドコモで使う分にはxiで定額いけるんだがな。
ドコモ自慢の電波とか通話品質はいいそうだが、iPhoneはドコモの獲得した800帯は対応してないという罠。
850帯が入るかも？

64 ：

>>1
これのどこがニュースだよ？
赤字転落ならまだしも、「利益が減った」というだけのニュース。
しかもその額！
他社へ流出してるというが、そのぶんを勘案すると、むしろ利益率上がってるだろ。
減収増益できてる会社なんてなかなかないぞ？
そのほうがニュースだわ。
ちなみにドコモの利益＝英雄+ハゲ+グリー+デーエヌエー+任天堂 くらいの数字だ。
ドコモ、揺るぎない。

65 ：

ハッ！
iPhoneがGALAXYのパクりって裁判で認められたらdocomoも逆転勝利する！

66 ：

＞７月２５日の不具合は「お知らせ」としてＨＰ上で発表するのみで「プレスリリース」という形での発表はなし。
・・・？
これはマスゴミの都合なんじゃねーのか？

67 ：

15年間docomo一筋だったけど
iPhone5が発売されたらauへ行きます
もう完璧ならんわ
docomoは朝鮮スマホと国産周回遅れスマホで頑張って下さい

68 ：

>>9
そのiPhoneも不具合多数だったよな

69 ：

NTTは固定電話のサービス対応がぞんざいなのでフレッツ光もdocomoも使う気がしない

70 ：

>>61
勘違いするな。俺はドコモ推しユーザーだ。使用年数も17年に達する。
だからはがゆいんだよね
プラチナバンド？ドコモやAUはとっくの昔に全国に整備済み
ハゲバンクは「これから電波塔を建てる！！（あくまで予定）」だ
火を見るより明らかな状態なのに、それを一切宣伝しない
「黙っててもﾕｰｻﾞｰはわかってくれるはず」みたいな甘えが蔓延している
しかもトドメは訴訟地獄のサムチョン推し
基地外の所業といわざるを得ない

71 ：

テザリング可能なガラケー出せよ。

72 ：

>ＮＴＴドコモは２５日、同社のスマートフォン（多機能携帯電話）のインターネット接続サービス「ｓｐモード」で、
>自分のメールアドレスを変更しようとすると、他人のアドレスが勝手に変更されてしまう障害が発生した、と発表した。
>実際に約千人が変更されてしまったという。
最近のドコモって、こんな考えられない不具合が頻発してるんだぜ？
信じられねーよ。

73 ：

iPhone拒否するのはいっこうに構わないから、国内企業にiPhoneなみのサイクルで作り込ませろ。
じゃなきゃせめてHTC売れよ。あと余計な機能載せるな。
サムスンごり押ししてどうすんだっての。

74 ：

ドコモぬ限らず、長年使ってるユーザーより新規優先は納得いかないな。
まあ、契約増加数で評価されるから仕方ないのかもしれんが。
2年おきくらいに新規を渡り歩いた方が得って意味分からん。

75 ：

まさに法則発動ｗ
早急にDoCoMoがすべきはサービスなど顧客対応でなく、身中の糞を排出することでは？

76 ：

>>43
NTT法の縛りとか大株主様の意向による縛りとかもあるんじゃない？

77 ：

Xiは要らん
繋がらんし…通信料が高い

78 ：

>>72
都内では繋がりにくさは仕方ない面もあるし
糞田舎ではなんだかんだで繋がるのでまだ許せるが
SPモードの類は酷すぎるよな
ユーザー数の問題によるハードの処理的不具合ではなく
ただ単に運営が糞なだけだしね

79 ：

>>47
ちょっと違うな
ドコモの利益のなかで、iメニューのようなコンテンツ仲介やらケータイ支払いみたいな
支払い代行サービスやらがある
通話需要が減ってきてる今、iPhoneでそれらの利益をアップルにくれてやると
下手すればiPhoneが売れれば売れるほど赤字拡大なんてことになりかねない

80 ：

若い頃ショップ店員したことあるけど、
お客様や店員の意見として、料金や本体価格が高すぎるって伝えたら、ドコモってブランドだけでお客様はついてくるし、昔はもっと高かったから。
とか言ってた。
２つのショップに勤めたけど、
社長は自衛隊上がりで声が小さいと怒鳴り散らしたり、店先に日の丸掲げて右翼かと電話応対ひっきりなしだったり…宗教やってたり…ドコモに隠れてauも売ってたり、勝手に証明書偽造して携帯売って後々証明書が手に入らなくて部下のせいにしたり。
�@�@地区トップの縁故だったりで苦労知らずの変な人が多かった。
高くてもドコモだから売れるだろと余裕かましてた経営陣がここにきて焦ってる。
まさにうさぎと亀状態。

81 ：

法則が発動しまくりw

82 ：

>>67
何か発売来年にずれ込むかもなんて話もあるくらいだから、発売されたらっていうより
初期不良が無いか確認できてからの方がいいよ。

83 ：

料金は高い
サムチョン以外はxperiaしか選択肢がない
osは焦らしまくってアプデしない
糞ガラパゴス化してグローバル版を出さない

84 ：

乗り換えキャッシュバックサービスを狙って乗り換える

85 ：

キムチ屋にでも鞍替えしろ

86 ：

>>79
そんなの、ユーザーには関係の無い話し。
ユーザーはドコモに求めてるのは、土管に成れと言う一言。
土管屋がコンテンツ屋に成ると、碌なことが無い

87 ：

ドコモと国づるみのサムスン押しがキモイ
南朝鮮はとりあえず間違った歴史観を是正しなきゃ
使う気にすらならない
それ以前に見ると吐き気がする

88 ：

ただ単に、法則が発動しただけだろ。
自業自得。
−以上−

89 ：

少子化対策やってる女の議員が
「女性の地位向上で安心して子どもを産める社会を！」と言って
かえって出生率減らしてるどにどんどん強行してるのと似てると思った

90 ：

昨夜も30分くらい遅延してたな

91 ：

NTT本体しのぐ勢いだったのにおごれるもの久しからずだった

92 ：

とりあえず初期インストールされているソフトを消させろ
見たことも使ったこともないソフトが多すぎて、毎日「容量があとわずかです」との戦いだ
SDカードに移したとしても、勝手に起動してるクソソフトのおかげで結局パンパン
使ってるうちにフリーズして勝手に再起動
必要もないソフトのアップデートの通知がしつこい。そしてそのアップで更に容量低下
時限爆弾以外の何物でもないだろ

93 ：

>>35
おれは、シャープのガラケー

94 ：

プレミアクラブの条件引き上げと反比例する様な特典の劣化は、これからヘビーユーザー化しうる層を舐め腐ってる。

95 ：

１Qの営業利益
ドコモ　　　２６２６億円
KDDI　　　　９４２億円
ソフトバンク　今日発表　１４００億円ぐらい？
なんだかんだ言ってもドコモの圧勝なんだがｗ
iPhoneを導入すると利益が減るリスクが大きいのさ
今のままでOK

96 ：

もう腐ってるよな　国営企業
でも　これしか選択しがない

97 ：

土下座してでもiPhoneを導入すればいいのに
Dボタン？　知るか

98 ：

スマホスマホ言い出してからびびるくらい通信品質落ちたよな

99 ：

>>86
確かにユーザーには関係ないと思うｗ
ただドコモがiPhoneを導入したがらない理由も分かるってだけの話

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