該当の欠陥電源装置の搭載を確認し、サポートに電話したら、
「煙が出るか、起動しなくなった場合のみ、交換修理です。じゃなきゃ、交換修理しません。」
だと。
どういう会社だ・・・
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2008/20080930?c=jp&l=ja&s=gen
http://supportapp.jp.dell.com/jp/jp/psu/confirm.asp
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1222770317/l50
要するに「あなたに売った商品は欠陥品でした。直してやるから金よこせ。」
ってことだよな。詐欺じゃん。これが摘発されないなら俺も商売やるぞ。
ようこそ、バーボンハウスへ。
このテキーラはサービスだから、まず飲んで落ち着いて欲しい。
うん、「また」なんだ。済まない。
仏の顔もって言うしね、謝って許してもらおうとも思っていない。
でも、このキーワードを見たとき、君は、きっと言葉では言い表せない
「ときめき」みたいなものを感じてくれたと思う。
殺伐とした世の中で、そういう気持ちを忘れないで欲しい
そう思って、このキーワードを作ったんだ。
じゃあ、注文を聞こうか。
該当の欠陥電源装置の搭載を確認し、サポートに電話したら、
「死人が出るか、起動しなくなった場合のみ、交換修理です。じゃなきゃ、交換修理しません。」
ということはやらずたくさんお金かけて回収
ほんとだよ
漏れも今日電話したら、「燃えたら変えます 予防交換は一切応じません」やて
もうＤＥＬＬは絶対買わない
顧客のことなんてまったく考えてない
この世から無くなって欲しい会社だよ
「火がついても、パソコンの内部だけの被害で、人体に影響がない」とDELLは報告しているので、それ以上は求められないだって。
「煙が出るってことは、燃えているってことですよね。今まで煙で済んでいたと言うことは、近くにたまたま人がいて、気がついたからですよね。
パソコンつけたまま、昼ご飯とか晩ご飯、ちょっとした買い物で1時間くらい外出するのは普通のことですよね。
その間にパソコンが燃えて、家に火がついたら？その家に、留守をしている子供や老人が被害にあったら？
もっと言えば、重たい更新やチェック、ダウンロードなんかで、パソコンを一晩中つけっぱなしで寝ることもありますよね？
寝ている間に燃え広がったら？
煙が出たら、スプリンクラーが作動して、水で濡れたら、パソコンも壊れ、電化製品は全滅。
書類も使用できなくなりますよ。
被害は当然、ありえるんじゃないですか？」
って述べたら、「うーん、報告します」って。
がんばれー、消費者センター。がんばれ、管轄の方々。
パパ「それはね。煙がデルし、火がデルからさ」
パソコンが燃えたらどうなる？
大事なデータは消失するね。
次の日の仕事にも差し支えるね。
それだけならまだしも燃え広がったらどうする？
隣近所に燃え広がったら自分の事だけじゃ済まないよ。
心配だね。心配だよね。
「心配なら金払えよ。直してやるよ。」って感じー？
電源は新たに別部分って事なのか？
企業向けのGX270・280のコンデンサ不良騒動だってあるし
本来なら全て無償修理するのが当然。
症状が出てからでは危ないだろ。
「他のメーカーならとっくに該当商品すべてを事前の交換修理をしてるはずだけど、DELLは頑固にしない。手を焼いている」と。
DELLは悪質ってことね。
DELLって信じられない会社だぞ
発煙がみられても安全上の問題が無いそうだ。
元： http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2008/20080930?c=jp&l=ja&s=gen
電源装置から稀にですが発煙がみられることがあります。弊社で調査を行った結果、この障害は電源装置の筐体内で終結し、
安全上の問題が無いことを確認しています。
煙が出るくらい何でも無いそうだと？
その状態で内部の部品はダメージを受けないのか？
まるで汽車ぽっぽ
ぽっぽでる マンセーｗｗｗ
電源切らずに
5年間使ってるけどやばいかな
まったく同じこと言われた。
起動できなくなり電源ユニットの不具合の可能性が高いと専門家に診断された
のでデルに電話したが有償で交換してやるよと言われました。
同じく消費者センターに相談中。
他社が「デルのやり方でいいなら俺らも回収やめた」とか言い出すのが問題だな。
↓まともな企業
http://www.kokusen.go.jp/recall/recall.html
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1179758704/
パパ「それはね。煙がデルし、火がデルからさ」
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1215205729/832 08/10/06 20:26:47 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1216734882/296 08/10/06 20:52:22 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1208771608/702 08/10/06 20:53:26 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1211503880/113 08/10/06 20:55:02 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1109051723/160 08/10/06 21:00:02 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1183425470/271 08/10/06 21:02:23 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1196744025/29 08/10/06 21:03:58 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1199158829/490 08/10/06 21:05:48 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1222933236/22 08/10/06 21:08:53 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1195045147/418 08/10/06 21:10:30 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1207305460/127 08/10/06 21:12:21 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1207403728/144 08/10/06 21:13:20 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1217331394/129 08/10/06 21:14:02 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1203604563/49 08/10/06 21:15:52 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1221034328/8 08/10/06 21:17:13 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1211554379/420 08/10/06 21:19:26 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1160965060/718 08/10/06 21:20:09 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1183793481/547 08/10/06 21:21:39 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1201697476/345 08/10/06 21:25:14 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1166439559/145 08/10/06 21:26:14 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1185621314/266 08/10/06 21:28:09 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1144254759/442 08/10/06 21:29:03 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1118299030/934 08/10/06 21:29:39 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1129201763/879 08/10/06 21:30:19 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1196919880/103 08/10/06 21:31:25 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1208233398/248 08/10/06 21:32:05 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1197743891/303 08/10/06 21:33:37 0
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1179758704/696 08/10/06 21:35:10 0
1時間かけて30ｽﾚを爆撃とは、凄い執念だなｗ
発生してからの対応だとさ
有償でも発生してからでなくてはダメだってよ
毎晩電源コードを抜いているよ
こんなクソPCは捨てるしかないよな
DELLだけは二度と買わないよ
何時けむりが出るのかがわからないので精神上、よくないですねｗ。
http://supportapp.jp.dell.com/jp/jp/psu/confirm.asp
うちのPCは、
お客様の製品に該当の電源装置は搭載されておりません。
引き続きご利用いただきますようお願いいたします。
とりあえず安心。
それか有償修理詐欺の片棒担ぎか
m9 三 9m
彡 ∧∧ ミ
m9 (^Д^) 9m ﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬﾌﾟｷﾞｬｰ!!
ヾヽ＼ ｙ ） 彡
m9／三 9m
∪￣￣￣＼)
電源が燃えてから対応してやるってよ
いつ燃えるか気になって、使ってられないじゃん
有償でも事前対応はしないってさ
くそDELLは二度と買わない
http://www1.jp.dell.com/content/topics/topic.aspx/jp/segments/corp/pressoffice/2008/081001?c=jp&l=ja&s=corp
病院
http://www.ai-hosp.or.jp/anotherfile/otoiawase.html
http://homepage1.nifty.com/history/sub04kyouju/Yasuo/AIZAWA.htm
賢い日本人はDELL製品は敬遠する
今月の販売実績は大幅にダウンしてんだろう
ザマみやがれ、ポンコツのライターPC
廃品回収業者にクレてやったぜ
よい解決方法しってる方は、ぜひ教えてください。
おいおい、スレ違いだろう
CapsLockボタンを押してみな
それでダメならPC開けて、パスワードのクリアしな
それでパスワードを新規設定
ジャンパーピンの抜き差しだけだから、楽勝だぜ
メーカーとしての品性が根本的に違うだろ
実際に使ってるけどDELLパソは品質は悪くないよ 安すぎと急拡大でサポートに余裕がないだけ
もうちょっとしたら落ち着くよ XPSシリーズは文句がないくらいサポートはいいし
10日後くらいにリコールの発表があった。
リコール出したのなら全台数対策しろ。
電源入れておいた。母からGJと言われた。
ところで、マン喫行ってデルＰＣの電源入れたら放火未遂？
DELLのくそPCなんか買うからよ
昔から言うだろう「安かろう悪かろう」
くそDELLなんか捨てろよwww
ツルシの設定が糞だから、いろいろ変更するとＢＴＯ屋さんより高くなる仕組みｗ
>Dellは、同社と契約している部品供給業者の名前を明らかにしていない。
>同社によると、不良キャパシタが含まれるワークステーションで断続的な
>システム停止の問題が生じたものの、それでデータが失われたことはないという。
>
>また、AppleおよびIntelの関係者も、自社のシステムに搭載されるパーツについてのコメントを差し控えた。
>これに対して、HPだけは自社の採用した不良キャパシタのメーカー名を明らかにしている。
>同社によると、それを製造したのは京都にあるニチコンというメーカーだという。
DELLが大丈夫と言ってるのだし、データが失われることもないから、電源も問題ないよ
これ絶対嘘だろ。ユーザーが連絡してくるまで放置なのに
対象台数分計上してるだろ。貸し渋りでそろそろアボーン期待。
>>54
くそDELLが予算を計上しただけだろう
予算の計上なんて、金額はいくらでも好きな額を捏造出来る
クレーム対応の修繕経費の合計実費が「かかったクレーム費用」だろう
ユーザーには「発生してから修理してやる」だから予算なんて意味が無い
詭弁もいいところだろう
くそデルの世論へのスタンドブレイじゃん
アメ公のよくやる手よ、
騙されるないよ外資系の企業の騙しのテクニック
おいおい、DELLのくそ社員
何年前のデータだよ、バカたれが www
発火する可能性がある自社ＰＣを使用してるユーザーに連絡とって危険な部品を
交換するぐらいなんで出来ないかなあ？
ＤＥＬＬを信頼、期待してユーザーなった顧客に「燃えたら交換。 壊れてないなら
そのまま使え・・・危ないけどなｗ」って態度は無いよなあ。。。
デルと他のメーカーを並べるのはフェアじゃねーだろ。
三笠フーズと真面目な米屋が競うようなもんじゃねーか。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/special/20080818/1007029/
やはり悪の栄えたためしなし
2005年サポート満足度9位
2006年サポート満足度10位
↓
一部のメーカーの協力が得られなくなってしまったのでサポートランキング中止
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070802/278965/
↓
2008年パソコン満足度３位
・・・。
IT誌でデルの発火欠陥PC放置を報道できるとこってあるんかいな。
社会を荒らしたのＤＥＬＬなんだから。
530ｓの在庫余ってるんだろ？
千円送料で交換してやれよ。
Vist か XPproで、
530ミニタワーか、410の筐体で
ＣＰＵ Ｅ8500もしくはＥ7200、
チップセット インテル G45 Express、
メモリー 2ＧＢ、
ＨＤＤ 160ＧＢ、
ＤＶＤ スーパーマルチドライブ、
グラフィックボード ATI Radeon HD 3450 HDMI対応、
モニター、キーボード、マウス、スピーカー 無し。
これくらいしてやりなさい。
消費者を代表して意見を述べてみました。
自動車やテレビやビデオデッキやなんかが、リコール発表した場合、
もう作ってない過去の機材の、無償修理点検するとは言うものの、
今在庫があり、売れ筋の商品と交換したりする。
これなら、生産上がるし、今のラインで対応でき、
なにより客が離れない。
献金してお咎めなしとかなら安いもんだなage
http://2007blog2007.blog108.fc2.com/blog-entry-604.html
違うね
アメリカ資本の
中 国 企 業
内部の冷却という思想が欠落してること、電源が不十分なこと
これらによってＨＤＤ、電源、ＭＢなどが次々壊れる
単に電源の不良って問題じゃない
商品として不良ってこと
これを早期に把握したにもかかわらず放置したＤＥＬＬ
火災の危険性が疑われる電源発火に対しても告知のみで商品寿命が尽きるのを待つ態度
こんなＤＥＬＬの製品を買わないほうがいい！ 安物買いの銭失い・・・いや命も危ない！
本国のアメリカでは訴訟がゴマンと起こされている
DELLだけは止めとけ
どのようにしたらよいのでしょうか？
説明書がないのでわかりません。
リカバリディスクはありません。
宜しくお願いいたします。
梱包すればいいんじゃね？
というのは冗談で、ヤフオクでWindowsのCD買えば？
http://list3.auctions.yahoo.co.jp/jp/2084047151-category-leaf.html
スレチなんでレス不要。
液晶とスピーカーが3年目ぐらいで壊れてからは俺の中でイメージダウンして
このニュース読んだらもう駄目だ。買い換えよう・・・
windws7が出るまでは使うつもりだったんだけどな・・・
漏れのモニターのスピーカーもガリガリノイジーだよ
ＨＤＤは買って一年半ぐらいで突然死
その時は「まああこんなもんか？」ぐらいだったけど、ＳＰＥＥＤＦＡＮ入れてみたら
いつも５５℃ぐらいでＨＤＤ表示が燃えてる
考えてみれば小さなファンはついてるけど吸気口が無いからＰＣ内は灼熱地獄
マザボー、ＨＤＤ、電源等、故障報告が多い原因は多分この廃熱設計のマズさが原因
今俺のＰＣがこれに当てはまる事に気づいたよ。
一向に連絡もないし帰ってこないからどうなってんのか
先週サポに電話したんだけどこの欠陥の説明は一切なし。
結局ＯＳの不具合でハードには異常がなかったらしいが
それだけで2万いくらか取るってどういうことだよ！！
対応遅いし、キャンセルして（キャンセル料5千円）返してもらう
手配をしたはずなのに、もうインストール始めましたんで金払えと。
もう絶対ＤＥＬＬでは買わねーよ！！！！潰れちまえこんな会社！！！！！！
日本撤退？倒産コースまっしぐら？
MBのチップセットの「ヒートシンクが飛ぶ」の知っているかい??
コンデンサーの妊娠
HDDの異常高温、冷却の欠陥構造、密閉ケース(鉄板で二重の囲い構造)
電源の発火なんて、小さい、小さい WWW
捨てろ、捨てろ、くそDELLなんか捨てろ WWWW
ディメンションってファイファンの技でありませんでしたか？
なんもわからずに使ってた
当たりだったのかなぁｗｗ
マザーいかれんのって仕様だったんかｗ
俺のも数年前にバキーンっ！て音と共にぶっこわれたわ
ただそれ以来なんともなくタバコ・ホコリまみれの過酷な状況で
頑張ってくれてるよ。5年ぐらい使ってるかなぁ
あああああああああああやっぱりかぁあぁぁぁぁぁぁぁあ
５年使ってるけど、毎年こわれてんだよ('A`)
CPUファンから異音→あぼんが３回
ヒートシンクのロック（ていうのか？）のハンダが根元から折れが１回
電源から異音→あぼんが１回で、今も異音発生中。
クレ５５６で廃熱ファンの回転軸に油さすと、何とか異音が収まる。
てかさ、エアフロー全然考えられてないよな、４６００。
しょぼいけどグラボ付けたら、突然電源が落ちるようになった。
これは熱暴走かと思い、筐体をバックリ空け、ミニ扇風機で
直接冷却して、やっとこ起動するようになった２００８年夏。
いまも開放したまんまですｗ（クレ５５６さすのに便利）
メモリも２Ｇにして、グラボ挿して、愛着あるんだけどなー。
次に何か故障がでたら、買い換えます。
もう修理だけで￥３５０００×５回とかねｗｗｗ
マゾ過ぎるだろ俺ｗｗｗｗ
その金額じゃ新品買えるじゃんｗｗｗ
言わないでくれｗ
重々承知なんだorz
該当製品だけど自分のは特に不具合は起きてないな。
まあ一緒に買った外付けFDDとスピーカーとマウスは1年以内に全て壊れて交換してもらったけどw
3日前に内蔵コンボドライブも事実上逝ってしまった
余り使っていなくても光学ドライブって壊れるのね
この分だと次はHDDかな…
確かにHDDの温度は異常だ、今見たら50℃もある
俺のはコンボのCDだけ死亡。DVDは読めたけどファンが桁外れの爆音なんで
他の買った。夜中に使うと隣の住人が壁を蹴ってくるし。orz
それは嘘だろ
なんか安いからって昔は買ったけど壊れるならもうDELLは買わない
DELLには幻滅した！（写真追記）2008-12-16
http://anond.hatelabo.jp/20081216043655
そして昨日、また電源装置が壊れた
不具合製品付けられて金取られた訳だが
返金してもらえるだろうか？
DELLって、ホント壊れやすいよな。
俺のも毎年壊れてるぞ。
てか修理で６万？高すぎじゃないかソレ?
俺は電源だろうが、マザボだろうが、修理は34,500円だった。
因みに5年で
CPUファン×３、電源１、マザボ１交換してます。
笑えない。
因みにファン交換して1年チョイで壊れるってのが3回続いて、
ぶち切れてサポに文句言ったんだが、
交換して3ヶ月（だったかな？うろ覚え）経過してるので、
不良とはいえない。お客様の使用状況により違うとか言われて
突っぱねられた。
3ヶ月で壊れるような部品使ってんじゃねーよと言い返したけど、
対応は有償修理ですた。
たまに音がうるさいぐらいかな。
いいＰＣだと思ってたんだが・・・
まじですか。
同じの使ってますが、>>90の有様です。
てか、私のが大外れだったってことでしょうかね・・・。
熱いﾊﾟｰﾂで背面を壁ｷﾞﾘｷﾞﾘに設置して常時稼動or長時間稼動、ｵﾏｹにﾎｺﾘの多い所で使用して掃除無しだったら結構寿命短いんじゃないかな
> 対象製品をご使用中のお客様には、ご迷惑をお掛けすることを心よりお詫び申し上げます。
発火・発煙が起きてからの無償交換なら、「使用中のお客様、申し訳ないが、
発火・発煙をじっと待ってね。」ってこと？不可解でしょうがない。
憶測で申し訳ないけど、DELLで新規購入した正規ﾕｰｻﾞｰのみ、なんとかするけど、中古で買ってたり、ﾄﾞｺの誰だかわからんﾔﾂが適当なﾊﾟｰﾂ入れ替えて売ったﾔﾂなんぞ相手にしないよ・・・って事なんじゃね？
GX270のｺﾝﾃﾞﾝｻｰ問題の時もそうだった
グラボなにつけてるの？
>>92じゃないけど、おなじ4600cユーザーです。
BUFFALOのＧＸ-6200 AGP 8x専用ロープロファイル対応載せてます。
これくらいしか選択肢ないのが実情ですが。
これ付けると熱の逃げ場が無くて、急にシャットダウンするようになる。
筐体を開けたままで使うことをオススメするｗ
不具合が出てなかったら有償だって言われた
発火して火事なったらどうすんの？って聞いたら
工場に引き取って原因調べますってry
原因調べたから、リコール発表したんじゃ・・・
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