ＴＯＴＯ（東陶機器）は最低な企業！

1 ：06/08/12 〜 最終レス ：11/12/26

ＴＯＴＯのウォシュレット付ポータブルトイレ１３万４４００円を
販売店で発注したが、販売店に入荷したときに祖母が急に亡くなってしまい、
その商品はいらなくなってしまったので、販売店にキャンセルを
申し出たところ、「返品は出来ません。どうしてもと言うなら、定価の３割を
返品手数料として払え」と言われてしまいました。
商品は当然新品で箱も開封していませんでしたので、納得いかず
ＴＯＴＯのお客様相談室にＴＥＬしたところ、「当社では基本的に返品はご遠慮申し上げております。
手数料に関しては、工場に戻ってきたときに、開封していなくても、使える常態かどうかの点検・検査を行うので
費用が掛かります。」と言われ納得の出来ないまま電話を切りましたが、
何も開封していない状態で返品手数料が３万８４００円って無茶苦茶ですよね！
ＴＯＴＯは一流企業なのに、お客を馬鹿にしているとしか思えません。
もう二度とＴＯＴＯ（東陶機器株式会社）の商品は買わない！
怒りが収まりません！！
皆さんならどうされますか？

2 ：

ぐるぐる巻きのって、絵では見るけど実物はなかなか見かけないよな。
誰かが実物を絵にしたから現在こうして広まっているんだろうけど、
世界で最初に絵にした人よりも、世界で最初にぐるぐる巻きの実物を作ろうと
お尻の位置をコントロールしながら排便した人のほうがよっぽど芸術センスがあるよ。

3 ：

関連スレ
TOTO (東陶機器）の商品は二度と買わない！
http://society3.2ch.net/test/read.cgi/welfare/1155283019/

4 ：

1はバカな主婦か？
社会勉強して出直せ。そしてﾏﾙﾎﾟ乙

5 ：

４と同意。他のメーカーさんでも同じ事言われるよ。

6 ：

>1はバカか？
当然だろ？商売なんだぞ！そんなことで糞スレ立てるな！

7 ：

>>1
素直に発注したので商品を買うか、
返品手数料を支払って返品する。
書き込みを見たかぎりでは、
販売店に落ち度はないような気がする。
>1の一方的なわがまま。

8 ：

>>2
お尻の位置をコントロールしても、ぐるぐる巻きのは無理と思われる。
なぜ、人間のを絵で書くときにぐるぐる巻きにしたのかは理解に苦しむところであるが、
かなりカオスの状態であった人間のという形態を、
他のぐるぐる巻きのをする動物（身近なところではハトなど）からヒントを得て、
人間のを絵として象徴化するとき、ぐるぐる巻きにメタモルフォーゼしていったものと思われる。

9 ：

これからのスタンダードはSAN-EIですよ。

10 ：

ネット「世論操作」 請け負う会社の正体
http://news.livedoor.com/webapp/journal/cid__2305303/detail?rd

11 ：

>>1
クソスレ立ててないで削除依頼を出してこい。

12 ：

>1
あれ、ご存知なかったんですか？
東陶は一流企業なんかじゃないですよ。
客の苦情の内容も理解できないお客様相談室を抱えて、
「スミマセン」さえ言えば許されると思っている
現場も知らない人間ばかりの団体です。

13 ：

気持ちはわかるが仕方無いね

14 ：

ＴＯＴＯよ旧型ワシキ３７５系再生産キボシ．．．
旧フォントのロゴいりが素敵だった。

15 ：

皆さん、イナックスのロータンク内部のフロー管が根元から
ポッキリ折れたことありませんか？
実はクレーム隠しなんです。接着剤の濃度かなにかを間違えたようで、
かなりの件数で発生しているようです。瑕疵（かし）なのに
消費者には一切通知せず、イナックスに連絡が来たら対応というお粗末な
対応です。
知らない消費者は、高いお金を払って水道屋さんに修理してもらってるのが
現状でしょう。inaxに連絡すれば修理、若しくは修理代金が返金されるかも
しれません。
また、人命に重大な影響を及ぼさないとかで公表（リコール）は
まったく考えていないようです。inaxさんの企業体質を疑いますね。

16 ：

たまたまＴＯＴＯのシャワートイレを買い換えようとおもっていて思わず
読んでしまったので、一言。
ＴＯＴＯの工作員じゃありませんよ。当方、ソフトウェア開発会社を営んでおります。
基本的にメーカーや販売店は「瑕疵のある物」以外、返品に応じる義務はない。
この点は仮にになっても、メーカーや販売店が勝ちます。
返品に手数料をとられることは変だ！と一般の人は思うかも知れませんが、
日本は賃金労働者（サラリーマン）の国であるから、商品の受発注にも非常に
費用がかかっていることをご存知ない人が多いです。
メーカーから一旦仕入をすることは、その時点で既に金銭が動いているのです。
最終的にお客様より商品代金をお支払いいただいて商取引は完結するのですが、
「まだ使っていないから、返品は自由だろ。」という見解はサラリーマンの
人の見解で、経営者や事業主には通用しない理論です。
ＴＯＴＯの返品手数料は、商売をやっている者からみれば一般常識の範囲で
ＴＯＴＯの過失はなく、商品が不要になったのは個人的な理由であるから、
手数料を払ってくれれば返品に応じると言うＴＯＴＯの方が良心的です。
本来は、返品に応じる必要がないので返品不可となってもおかしくないです。

17 ：

>>8
三重巻きなら可能

18 ：

１２>>その通り、ＴＯＴＯはお客様満足とか法令順守、女性の活用（キラメキ推進事業）を
しているがかっこだけ。中身も実をない。３流会社。業績をみればわかる。

19 ：

今度、東陶エンジニアニングに出向します。

20 ：

先日、ＴＯＴＯの混合水栓が壊れた為、
ＴＯＴＯのパーツセンターとデジカメ画像などを
やりとりして型番及びパーツ番号を特定して
パーツ費着払いで送ってもらって修理したのですが、
なんとその製品は、２０年位ほど前のものなんですよ！
そんな大昔パーツを保管してあるＴＯＴＯ様には、脱帽！
他の企業もこの点は、見習って欲しいと思いましたよ。

21 ：

>>20
たまたまその部品が残っていただけの事じゃない？
壊れやすい部品でよく出荷された物なら20年も経てば
生産完了とか言われたかもよ

22 ：

totoメンテナンス　水栓バルブ、パッキン交換　出張料2000円　技術料4000円
バルブ6000円だった　高いな

23 ：

返品不可や手数料って、それ当たり前の話であって、この話題をトピにする事のほうがよほど問題ありというか常識外れ・・・。

24 ：

>>22
水道ならもっと安い？「暮らし安心」なところに頼んでみな。
目ん玉飛び出るよ。

25 ：

あ、水道→水道屋ね！

26 ：

水道関係で困ったら任せて
http://www.tokan.or.jp/pseiren1.htm
よろしく！！

27 ：

このスレは最悪！
小倉（北九州市）駅でTOTOの製品が安売りしていた
のは驚いた！本社がある小倉駅の便座は最高だ！

28 ：

初めてたまたまこの板に来て、これほど自分勝手な>>1を見るとは思わんかった。
自分側の一方的な都合でキャンセルを申し出るのはまだいいが、
クレームの電話をかけて、その上、雑談スレなどで書くだけならまだしも
逆切れのスレタイでクソスレを新しく建てて、自分の事しか考えていない文句
を書きまくりか。
文面からするに結構いい年こいた女の人って感じがするが、
常識の無い人っているんだな。よもまつだ。

29 ：

>>14 和式便器の代表品番の発売〜廃番までの期間
C375系 1957頃発売〜1992頃廃番
C750系 1982頃発売〜2001頃廃番
C750AV 1982頃発売〜販売中
C755系 1997頃発売〜2001頃廃番
C755系(U) 2001頃発売〜販売中
C756VC 2004頃発売〜販売中
C756C 2005頃発売〜販売中

30 ：

ウォシュレット付ポータブルトイレなんか工場に戻して
検品なんかしないでしょう、一度売り上げに計上した
物を取り消しにして戻し処理するのが面倒なだけだよ
見え見えの言い訳じゃないか。

31 ：

社長が偽善者

32 ：

１についてのコメントですが、その販売店がどういった所かわかりませんが
クーリングオフができなかったのでしょうか？
一般的には出来るはずですが。
販売店に問題があるのでは・・・

33 ：

受注生産だったんじゃない？

34 ：

１さんへ、
スーパーのニンジンと同じレベルで物言うな！！レジ前でカゴから
ニンジン放り出して陳列棚に戻すのと訳が違うぞ。totoに対してゴチャる
前に社会的常識と自分のしたことを照らし合わせてみろ！（あっ！、
それが判らないからスレおっ勃てたのか？）

35 ：

発火するらしいな

36 ：

ケツ丸焼き

37 ：

フジ実況から飛んできますた

38 ：

まさに尻に火が付くようなニュースだな

39 ：

http://www.toto.co.jp/News/wl/index.htm
さて、1999年（平成11年）3月から2001年（平成13年）12月までに製造しました
温水洗浄便座一体形便器において、製品内部の一部接続部で接触不良が発生し、
プラスチック製タンクの一部から発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。
対象となる製品につきましては、事故防止のために製品の点検・修理を無料で実施させていただきます。
該当製品をご使用中のお客さまにおかれましては、
コンセントプラグを抜いていただき、問い合わせ窓口までご連絡をお願い申し上げます。
なお、便器洗浄につきましては手動にてご使用いただけます。
製品番号
TCF975*** TCF970***
TCF965*** TCF960***
TCF945*** TCF940***

40 ：

うちのTCF975Lだったけど製造番号見たら対象外だった。
某簡易消火器もロット違いで助かった。

41 ：

火は無いにしても100℃のお湯が直撃したら矢だなあ。

42 ：

【社会】 ＴＯＴＯ便座から発火…１８万台を点検・修理
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1176715070/

43 ：

氷山の一角ですな(-"-;)

44 ：

>>42
叩く連中より面白がってる方が多いのが不幸中の幸いｗ

45 ：

１８万台中の発火台数３台って・・問題あるか？？
電化製品だろ？それぐらいの事、全ての電化製品で起きてるレベルだ。
各電機メーカーびびってるのが実情。。。totoバカ正直過ぎ。

46 ：

>>32
クーリングオフをよく調べてから出直した方がいいよ

47 ：

>>45
正直ぢゃないんだよ。あえて大したことのないこのシリーズをリコールすることでTCF741シリーズを隠したいだけなんだよ。あれリコールするとTOTOまぢやばいよ。水漏れ100％。

48 ：

馬鹿な１が発注したことで何人の大人が動いたと思ってるのかな

49 ：

おいおい、リコール部品全国欠品だとよ。（TCF960.965）東陶は客を舐めとるな。
納期未定だとよ。

50 ：

1の釣りスレなのか？

51 ：

１は笨蛋決定！！
注文生産品だろう？
あんたが間違っている。

52 ：

ウスサマ明王さまが、怒っちゃうよ

53 ：

今日付けで社名変更らしい
それに伴ないｽﾚﾀｲを
「ＴＯＴＯ（東陶機器）…」
↓
「ＴＯＴＯ…」
に変えた方が良いのでは？
後で詳しく話すつもり

54 ：

>>53遅くなった
詳しくはこれ
http://www.toto.co.jp/company/press/2007/04/02_1.htm

55 ：

しかもTCF970、TCF975もそうだった
これはTCF950だけど…って違うか…

56 ：

俺ん家TCF741使ってるけど何日か前に壊れた
しょっちゅう水漏れしてた
もう直らないorz

57 ：

>>14＆>>29　『訂正』
C750系 1982頃発売〜2003-2004頃廃番

58 ：

age

59 ：

TOTO（株）３割やめても大丈夫。

60 ：

中国地方Ｊ社を吸収合併

61 ：

>>56
まだTCF741系は部品供給してるよ。
治らないってゆうのはTOTOメンテナンスの社員とそのペットにされている個人事業主とSS店。そんでもってすぐに買い換えの話をしてくるでしょ？
最近の東陶メンテは修理せずに商品を売る会社になっております。

62 ：

最高な企業

63 ：

便器だもんね〜。
しょうがないよ。
本人が言っていることをうのみにして商売できん。

64 ：

これはアメリカのゲームです。１度やってみてください。
これは、たった３分でできるゲームです。試してみてください。
驚く結果をご覧いただけます。
このゲームを考えた本人は、メールを読んでからたった１０分で願い事が
かなったそうです。このゲームは、おもしろく、かつ、あっと驚く結果を
貴方にもたらすでしょう。
約束してください。絶対に先を読まず、１行ずつ進む事。
たった３分ですから、ためす価値ありです。
まず、ペンと、紙をご用意下さい。
先を読むと、願い事が叶わなくなります。
�@まず、１番から、１１番まで、縦に数字を書いてください。
�A１番と２番の横に好きな３〜７の数字をそれぞれお書き下さい。
�B３番と７番の横に知っている人の名前をお書き下さい。（必ず、興味の
ある性別名前を書く事。男なら女の人、女なら男の人、ゲイなら同姓の名
前をかく）
必ず、１行ずつ進んでください。先を読むと、なにもかもなくなります。
�C４，５，６番の横それぞれに、自分の知っている人の名前をお書き下さ
い。これは、家族の人でも知り合いや、友人、誰でも結構です。
まだ、先を見てはいけませんよ！！
�D８、９、１０、１１番の横に、歌のタイトルをお書き下さい。
�E最後にお願い事をして下さい。さて、ゲームの解説です。
１）このゲームの事を、２番に書いた数字の人に伝えて下さい。
２）３番に書いた人は貴方の愛する人です。
３）７番に書いた人は、好きだけれど叶わぬ恋の相手です。
４）４番に書いた人は、貴方がとても大切に思う人です。
５）５番に書いた人は、貴方の事をとても良く理解してくれる相手です。
６）６番に書いた人は、貴方に幸運をもたらしてくれる人です。
７）８番に書いた歌は、３番に書いた人を表す歌。
８）９番に書いた歌は、７番に書いた人を表す歌。
９）１０番に書いた歌は、貴方の心の中を表す歌。
１０）そして、１１番に書いた歌は、貴方の人生を表す歌です。
この書き込みを読んでから、１時間以内に１０個の掲示板にこの書き込みをコピーして貼って下さい。そうすれば、あなたの願い事は叶うでしょう。もし、貼らなければ、願い事を逆のことが起こるでしょう。とても奇妙ですが当たってませんか？

65 ：

>>20って>>1なの？

66 ：

TOTOもアホだな。お客を逃がしてどうする。損をしてもお客にサービスする。ホント経営を知らないよ。

67 ：

返品不可や手数料って、それ当たり前の話であって、この話題をトピにする事のほうがよほど問題ありというか常識外れ・・・。

68 ：

TOTOインフォムは支払い踏み倒しをする企業。
TOTOインフォムは支払い踏み倒しをする企業。
TOTOインフォムは支払い踏み倒しをする企業。

69 ：

転勤多い？

70 ：

TOTOは現場を知らないやつの集まり←これ激しく同意。

71 ：

現場も知らない人間だらけだが社会情勢を知らない奴ばかり。
みんなでTOTOの株を売って株価を下げよう。
また今期も業績の大幅下方修正。
半永久的に大幅下方修正。
優秀な経営陣と優秀な社員の会社だから。（笑）

72 ：

　　　　／ ￣｀Y ￣ ヽ　　　／ ￣｀Y ￣ ヽ　　　.／ ￣｀Y ￣ ヽ　　　／ ￣｀Y ￣ ヽ　　　／ ￣｀Y ￣ ヽ
　　　/　 / 　　　　　　ヽ　/　 / 　　　　　　ヽ　./　 / 　　　　　　ヽ　/　 / 　　　　　　ヽ　/　 / 　　　　　　ヽ
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73 ：

>TOTOは現場を知らないやつの集まり←これ激しく同意。
ここでいう現場って何？トイレ工事現場？

74 ：

a

75 ：

ノルマのせいでショールームの女たちは、客の取り合いか？？
気の強い女だけが残っていくようだ・・・。
客にまで、見破られたらおしまいだぞ

76 ：

最近のTOTOグループやばい。
押し売り集団か？
メンテナンスの事務所内の雰囲気悪いし・・・・

77 ：

ototo

78 ：

なんという特定アジア的発想のスレ・・・
まだ社会出てないけどモンスタークライアント怖い怖い
>>1は純系日本人か疑わしいな

79 ：

【毎日・報道】「日本の女性、ウォシュレットで性的刺激を覚える」…英語版Wikipediaに毎日の英文記事を引用した記載あり★３
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1214544180/
【毎日・報道】皇室関連の記事にも「hentai」のメタタグがあった！日本の悪評バラマキ行為、会社全体で行っていた可能性が高い★１０
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1214549503/
↓
電凸GJ！毎日新聞社TOTOに謝罪に。TOTOは抗議姿勢継続
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1214547563/

80 ：

age

81 ：

日本の女性はウォシュレットでーするって本当ですか？
ちなみに私はそんなこと聞いたことがありません。毎日新聞の英語サイトで初めて知りました。
<<毎日新聞、海外向け自社サイトにて1999年から2008年に渡りヘンタイ記事を掲載>>
<<謝罪後ヘンタイ記事を再び掲載、２ｃｈに指摘され光の速さで記事を消す>>
<<一日２０万アクセスを誇るサイト（毎日談）、映画バベルの女子高生のモデルもこの記事からか？>>
<<現在もヘンタイ記事の悪を認めず（英語ではそういうニュアンスのことを主張）→２chに指摘され光の速さで英語謝罪文を削除>>
<<自衛隊が海外で給水活動をした際に使用したキャプツバの漫画をロリコンアニメ呼ばわり→記者のオリジナル記事>>
<<天皇陛下の記事に検索用としてjapanese girl","hentai","geishaという単語を使用>>
<<海外の多数のメディアがこの記事を日本の普通の出来事として報道→世界中のニュース番組(ニュース２３)のような番組で多数報道されている>>
<<現在も世界中のブログにこの記事が転載され、日本国民がとして語られている>>
<<<別のオーストラリア人が世界中に出版された皇室の暴露本の中に日本の親は勉強をさせるために子供にをすることが一般的であるので、
皇室でも同じようなことが行われているというこの文章は、確実に毎日英語サイトから影響を受けたことが分かる、ガクガクブルブル>>
<<この記事を見た外人がウォシュレットは日本の女性がーをするために作られたものであり、それを隠すために便器と合体させ、ウォシュレットトイレという物が作られたという話を真面目に受け取り、世界では本当の話として定着化しつつある、ゲロゲロ>>

82 ：

>>1
つか、真新しい商品を出荷して客に手渡す前なら「使える状態」に決まってるだろｗ？
どこの支離滅裂北チョン企業だよ(笑)

83 ：

>>1
今更だけど>>1よ、お前は馬鹿か？
売買契約は１と販売店の間なんだから返品云々は１と販売店の話。
TOTOから販売店へは元々、返品の場合は3割の手数料の契約だろ。
販売店が返品を受けるか受けないかだけの問題であって
この場合TOTOに何の責も無い。
その販売店も未開封なら返品を受けて別の客に販売すればいいだけ。
販売店が責任逃れしてるだけじゃん。
これだから世間知らずは困る。

84 ：

>>83
のおっしゃるとおりでございます。
しかしながらT0T0が最低な企業というのもおっしゃるとおりだと思います。
こんな詐欺軍団はやく倒産すればいいのに・・・

85 ：

噂のスレ発見　(◎-◎)

86 ：

TOTOは過去の東洋陶器時代から、かの有名なC1を世に送り出した立派な会社です。

87 ：

昔から返品手数料は３割で不良品取り替えも３割。
社員が体ダメにして作っるから当然でしょ。

88 ：

下請けの○ーワ、ピアスにガム食いながら、毎日便器つくってます。

89 ：

削除依頼出せばイイのに
(・∀・)

90 ：

社内以上に多い会社

91 ：

ここ最近某工場で若手（４０歳以下）の正社員がやめる輩がちらほら
でています。
将来的に工場の統廃合の噂もあります。
ＴＯＴＯに未来はありません。
今後10年はボーナスも上がりません。

92 ：

http://www.wazamono.jp/dcamera/src/dcim0518.avi

93 ：

こっちね
http://www.wazamono.jp/dcamera/src/dcim0518.avi

94 ：

>>91
ボーナスがあるだけマシ

95 ：

工場の連中が辞めたところで会社は何も困りません
それが日本のモノ作り(笑)

96 ：

TOTO勤務の新婚女性社員のヌード画像が流出
【share】 シャレタマ 洒落 【winny】Part59
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/download/1223392343/402
>402 ：[名無し]さん(bin+cue).rar ：2008/10/15(水) 21:23:50 ID:YBDa+sH60
>[写真集][IV] きよ(20081015-140619)のアルバム.zip 3,490,240,648 709780698bfd2374d189bda0097c5ce6e6a18ad7
>3.5G完走。
>新婚夫婦の写真が盛り沢山。
>何かあっても良さそうな雰囲気なのだが、エロはお風呂に浸かった奥さんの全身一枚のみ。
>惜しい。
>奥さんがTOTO勤めのせいか、どこに旅行に行っても便器の写真ばかり撮っている。

97 ：

派遣です。Y支社の彼に三股かけられてた、

98 ：

派遣なら仕方ないな
扱いが犬以下だもん

99 ：

>>82
いや　自分で梱包しても　その梱包内容および配送上の品質保持について自分でさえ信用できないので　このようにしていますｗ

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