1read 100read
2012年1月1期ハード・業界27: ソニーサポセン「Vitaの不具合?ハズレを引いた客が悪い」 (724) TOP カテ一覧 スレ一覧 2ch元 削除依頼
・ 次のスレ
29: フロムソフトウェアって、和サードNO.1なんじゃね? (230)
30: この予約到をみるに100万台じゃ全然足りんぞw (543)
31: ニンテンドー3DS その833 (397)
32: 「ステマ」を乱用するな、意味が軽くなるだろ (153)

ソニーサポセン「Vitaの不具合?ハズレを引いた客が悪い」


1 :12/01/03 〜 最終レス :12/01/08
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000297098/SortID=13965040/
先日SONYに電話したらまるでdocomoのせいといわんばかりにいわれ、しぶしぶdocomoショップへ・・・
・・・当然のごとくSIM自体には問題はなく、やはりVITA本体に異常があることが証明されました。
・・・で、またSONYに電話・・・(電話代はコチラ持ち・・・)
とにかく「お預かりします」の一点張り・・・
新品交換は?ときいたら、
「そのようなサービスはしておりません。」と。
・・・サービスって・・・
あまりの横柄な態度に私も
「では、ハズレを引いた私が悪いんですか?」ってきいたら
「・・・まあ・・・そうですね。」(一応申し訳なさそうな声色でしたが)
「・・・(絶句)・・・」

2 :
GK問題 (SONYのネット工作) 
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk01.jpg
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk02.jpg
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk03.jpg
http://www.geocities.jp/roopalive/jpg/gk04.jpg
この頃の価格コム罵倒から何も変わってないなGKは

3 :
流石のサポート黒字w

4 :
マジかよ糞鐚買ってくれない

5 :
そうだなVITAなんか買う奴がバカだなw

6 :
そういうタレコミはいいから
豚はもう腹いっぱい

7 :
>>1
もうSCE社員全員首吊れ そうすることで10万人は救われる

8 :
そんなサポートがこの世に存在するわけ無いだろ、チカニシ乙

9 :
中国じゃあるまいしwww

10 :
餌多すぎィ!

11 :
なんで録音してうpしようとしないの?
15年前でもやってることだぞ

12 :
・・・まあ・・・そうですね。
これは流行る

13 :
ゴミサポというのを理解してない人が多いな

14 :
まじかよ糞鐚売ってく・・買取拒否だと!?

15 :
想像を絶する糞さにVitaユーザーへ同情すら覚える

16 :
東芝クレーマー事件みたいなことをまた起こしたいのかこの企業は・・・

17 :
さっさとリコールしろよ

18 :
やはりスレ立ったかw

19 :
チョニーマジで半島に帰れよ・・

20 :
信者は買ってないけど同じことを言ってたな

21 :
あー俺明日買うけどハズレ引いたらどうしよう
ドキドキするわー
なんかゲームみたいだわー

22 :
豚もそろそろ吐くレベル

23 :
ソニー製品を買うやつが悪い

24 :
確かにキムチビッチみたいなハズレ商品買った方が悪いな。
売った方はもっと悪いがw

25 :
( °д°) もの売ってる会社の対応じゃねーぞ…

26 :
最初はプギャーしてたけどさ
もう最近はPSユーザに同情の念すらこみ上げてきたよ

27 :
日本人舐めてるだろ、割とマジで

28 :
なんという運ゲー
俺運ゲー嫌いなんだよね

29 :
ぶっちゃけそろそろ煽るの申し訳なくなってきたわ…
なんか、ごめんね?Vitaユーザーは強く生きてね?

30 :
不良品が出るのは仕方ないにしても
せめて丁寧に対応して欲しいもんだよな

31 :
もうMSあたりにVita作り直してもらえばぁ

32 :
任天堂とMSだけでいいだろもう・・
ソニー製品はこれから一切買わん

33 :
>>26
正直、「買う方が悪い」って点についてだけはソニーのサポートに同意するw

34 :
vita本当に買った人は可哀想だよ
だってGKは買ってないもん

35 :
なら売るな

36 :
>>27
そりゃ経団連に属して在日TVに媚びてれば何やっても
報道が擁護する狂った国だし
日本人相手なら何やっても許されると思ってる屑の集まりが経団連
国民側もPSNの問題にもっとも関係が強いのにを起こさないし
アメリカのユーザーと歩調とあわせてソニー本社前で抗議活動しても良いぐらいなのに

37 :
電話代ソニー持ちにしろよな

38 :
せめて録音ぐらいしとけよ

39 :
>>33
でも、一般人はvitaが欠陥品云々分からなかっただろうからやっぱカワイソウだと思う
まあ、ゲーマーやファンボーイは自業自得かもね

40 :
サポートセンターは稼げて稼げて、嬉しい悲鳴だなw

41 :
コールセンターは期間契約だから
収入は増えないだろ

42 :
>>40
給料は歩合制じゃねーだろ
暇なほうが楽に決まってるわw

43 :
>>1
その続きに、「液晶保護シートを外してから送ってこい」とあるな
で、買って貼った保護シートはダメになるし、交換品は貼ってないものが返されてくる
保護シートかわなくていいよ、もうw

44 :
>>43
「保護シートはがせ」は任天堂も同じだぞ
まあ任天堂にはポケモンのシールみたいな都市伝説があるけど

45 :
SCEは何やってもダメだな。豚に負けるのも当然。

46 :
こればかりはサポセンの中の人が正解
情弱は反省すべき

47 :
経済産業省あたりから警告出たりしてナw

48 :
AKKYみたいなのに録音されて公開されたらどうにもならなくなるだろうに。
過去の事件だから忘れたか?

49 :
ハズレを引いた奴が悪いに決まってるだろ
こんだけ不具合多発してるのに買うとかギャンブルと一緒

50 :
   客「では、ハズレを引いた私が悪いんですか?」
サポセン「・・・まあ・・・そうですね。」
こんな対応があるのか?
ソニーのサポートが糞なのは重々承知で、
ここ数日の間にも再確認させられ続けているんだが、言っていいことと悪いことがあるだろ。

51 :
初期不良って基本新品と交換じゃないの?
治ってるわけないファクトリーリファービッシュ品回されんの?

52 :
マニュアルとか一切なくて対応はオペレーターの裁量任せなんだろうな

53 :
http://www.nakadenshi.co.jp/denyudou/product/1_adapter/NT120.html
これの出番だな

54 :
当たりハズレのある商品販売してるとか
胸が熱くなるな

55 :
>>44
購入して2〜3年経ってヒンジ割れたとき
保護シールをキレイにはがして一緒に送ってくれたよ。
無償だった。

56 :
録音されているわけでもないしなあな
いくらでも捏造可能だろ

57 :
常識的にサポートって普通赤字になるもんだけど
何でソニーのサポートは黒字なの?

58 :
>>56
問題はソニーサポセンならあり得ると思われてることでは

59 :
ソニー製品を、ましてや初期ロットに手を出す方が悪い

60 :
無理して25000円にした結果がこれ
どうせ売れないなら29800円ぐらいで良かったのにね

61 :
なんでリコールにならないんだ?
おまえら消費者センターにちょっと言ってこいよ

62 :
新品交換を要求している時点でまだ目が覚めていない。
目が覚めていたら返金を要求してる。

63 :
ソニーのサポセンって録音してないの?
いまどき録音してねーところとかあんのかよ

64 :
オタクの相手ばかりで疲れてたんだろ
アイツら捲くし立てる様に一方的にしゃべり出すから
会話が成立しない奴の相手も大変なんだろ

65 :
MSのサポセンは最初に録音してるよってガイダンスが流れるな。

66 :
ソニーが糞対応すればするほど、任天堂は優良企業アピールする為に神サポートになっていく。
つまりSCEはゲーム業界にとって必要悪の道化なんだよ

67 :
遊んだら仲間だ(嘘だよバーカw)

68 :
>>65
任天堂も最初の機械ガイダンスでサポート向上のために録音していますとか
言ってた気がする。数ヶ月前だから曖昧だけど

69 :
乱数を見るんだ

70 :
>>50
だね。本質的には
   客「では、ソニー製品を買った私が悪いんですか?」
サポセン「・・・まあ・・・そうですね。」
ってことだから。

71 :
預かったってサポセンも何が悪いかわからないんだろうね
客の言いなりにポンポン新品に交換してたらどうしようもないからな
案外SCEの方もこわれるなら
はっきり壊れろよって思ってるかもな

72 :
くじ引きなら最初からそういえよ

73 :
どう考えても買ったやつが悪い

74 :
そもそも、本当のアタリがあるか怪しい。
アタリの振りをしているハズレしかないんじゃないかと。

75 :
>>74
カンファで起動失敗してたやつもハズレっぽいしな

76 :
韓国中国企業のような糞サポートと対応で不良品売りつけが高確率で為される
今のソニー製品を初期ロットで買うような人は奴隷かカモ程度にしか見られてないからな
特に日本では。
ここまで来るともう初期型を買う奴が馬鹿なんだよ。
ソニーの体質はもう潰れるまで直らないだろうし、どんどん中韓モラルよりになっていくだけだし。

77 :
サポセンが有料の企業の商品を買ってはいけない

78 :
ハズレ(不良品)を引いたら、仲間だ!

79 :
>>72
クジ引きわろた
確かにそうだわw

80 :
>>16
でもあれって俺はモンスター客にハメられたように当時感じたわ
担当が怒り出す前に余程のやりとりが有ったはず
まあそれでも事務的に対処するべきではあるんだが

81 :
Goちゃんと一緒に安らかにお眠り…

82 :
消費者庁に泣寝入りしたら取り合ってもらえるレベルの商品だと思の。行政指導でリコールになるんじゃないかな?

83 :
アタリにはソニータイマーが入ってる

84 :
「仕様です」ならまだ話は分かるが
「ハズレ」ってことは不良品だと認めちゃってるわけで
その上で買ったやつが悪いとかマジで狂ってる

85 :
アタリは少ないからこそ価値がある

86 :
ソニー製品を買う時はクレームはしないって念書を書くようにしろよ

87 :
>>83
つまり全て入ってんじゃねーか

88 :
>>82
泣き寝入りは諦めるって事だぞw

89 :
取り敢えずソニーのサポセンはどんなネガキャンよりも強烈だよなw
・・実は特約店なんかもそうだったりするんだぜ
その店もう閉まっちゃったけどw

90 :
これで味をしめちゃってもう変えられないんだろうな
サポート部門が船底に開いた大穴だと気づかないまま沈没か

91 :
>>64
疲れたから
で許される話なのかこれw
やべえw
このサポセンヤバいし交換出来ないなら
買わない方がいいなwww
予約キャンセルしてほんっっっとよかったw

92 :
>>83
つまり保証期間内に故障してるのはハズレで
保証期間が終わるとすぐ故障するのがアタリということか

93 :
そもそもはずれが混ざってること自体おかしいだろうがwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

94 :
>>39
ゲームやりたいからしょうがなくvita買ったのに
なんでゲーマーがハードの責任取らされるの。ゴキブリと同レベルの脳みそだな。

95 :
早く対応しろよ!!

96 :
ソニーのサポセンの窓口まで足運んで直に持っていけば
さすがにちゃんと応対してくれるよ
きちんと扱えば壊れませんよと皮肉言われるけど

97 :
起動する時に
ささやき、いのり、えいしょう、ねんじろ!
それで9割成功する

98 :
ハズレが多すぎるからな、ファームのデバックやらハード出荷前のサンプルテストとかザルチェックで通してんだろ。

99 :
ソニー商品と、PSW以外で発売されたバンナムソフトに関する苦情、諸問題に関しては、
言っちゃ悪いが、マジで買うほうがどうかしてるとしか言えない・・・・。
こんだけネットが普及して、漁れば幾らでも、サポートは最低最悪だって情報が転がっている
のに、なぜ自ら金を払ってまで不愉快な思いをしたがるんだろうか?

100read 1read
1read 100read
TOP カテ一覧 スレ一覧 2ch元 削除依頼
・ 次のスレ
29: フロムソフトウェアって、和サードNO.1なんじゃね? (230)
30: この予約到をみるに100万台じゃ全然足りんぞw (543)
31: ニンテンドー3DS その833 (397)
32: 「ステマ」を乱用するな、意味が軽くなるだろ (153)