ソフトバンク データ通信料金を過剰請求

1 ：11/03/02 〜 最終レス ：12/01/19

ソフトバンクモバイルは2月4日、一部のデータ通信において
ユーザーに過剰請求 を行っていたことを明らかにした。
同社によれば、データ通信料が誤って課金された対象期間は2010年10月1日13時38分から
11月26日14時40分までの間。対象となる件数は16万4288件で、過剰請求された通信料の総額は
3512万321円(1回線あたり平均約214円)になる。
このトラブルは、携帯端末からの上りデータ通信時に、パケット量ではなく固定値で
データが入力されたいたことが原因だとされる(このプログラムは2010年11月26日に修正されている)。
同社は過剰請求の対象となったユーザーに対して、次回の請求分などにおいて返還するとしている。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110204-00000052-mycomj-sci


これだけの大規模ご課金にもかかわらず、公式ホームページでは一切の告知はない模様

2 ：

こういうスレ立てると「他社もやってるじゃねーか」って弁明はじまるぞ

3 ：

絶対これだけじゃないよな

4 ：

hage

5 ：

インターネットもメールもしていない携帯電話が3日後にパケット通信料980円の
利用になっていた。しかも料金案内はパソコンから見ているので通信料が掛かる分けない。
どおりでおかしいって思ったよ。
これって詐欺じゃないかな。

6 ：

料金案内はメールから見てもたまにパケット増えてる。それを問いただしても
「使ったのはお客様です」の一点張り。

7 ：

まだソフトバンクなんてつこうたしてるバカ居るのか

8 ：

あげ

9 ：

a

10 ：

<ソフトバンクより重要なお知らせ>
平素はソフトバンクをご利用いただきありがとうございます。このたび、弊社の不手際により2010年10月1日13時38分から11月26日14時40分までの間にご利用になったパケット通信料金を誤って過剰に請求していたことが判明いたしました。
つきましては、誠に勝手ながら、過剰に請求したパケット通信料金を3月度ご利用分にて減額調整させていただきます。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点は弊社お客さまセンターまで

11 ：

謝罪文wwwwwwwww

12 ：

相棒創価北朝鮮いくら寄付する？

13 ：

それで？

14 ：

だまされた

15 ：

http://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20110429-00000001-zdn_m-mobi&s=created_at&o=desc
このスレ見てください。異様にソフトバンク擁護、アンチソフトバンクたたきが横行してますｗ

16 ：

sagi

17 ：

ｉＰｈｏｎｅ、知らぬ間に通信料発生
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/110510/biz11051016250031-n1.htm

18 ：

またコッソリと、通信費を泥棒したかソフトバンク
バレなきゃまた黙ってたんだろうな

19 ：

Yahooのソフトバンク株掲示板で震災当初全く使ってないのに身に覚えのない請求があったと問い合わせたけど、
相手にされなかったって書いてたやついたけど、信者からふるぼっこにされてたな。
あの書き込み本物だったのか。
有事になるとそういうことがバレる。

20 ：

悪質な会社そして狂信的なソフトバンク信者

21 ：

電源Offのままの回線も課金されてるのかな

22 ：

ソフトバンクだけにやりかねない

23 ：

スマートフォン「iPhone（アイフォーン）」が、利用者の知らないうちに自動でデータ通信を行い
そのパケット料金が発生していた問題で、総務省はソフトバンクモバイルに対して行政指導を行った。
ソフトバンクモバイルでは被害を受けた利用者に謝罪し、申告に応じて1,029円相当の割引をすると発表した。
はぁ？1,029円だと？それ以上盗られた人は盗られ損かよ、全額返済しやがれ泥棒め

24 ：

ヌスットバンク

25 ：

@panamantw: ソフトバンクのパケット問題3：
勝手に通信料が上がると指摘したら、サポートセンターはどういう対応をしたと思いますか？
「あなた方親子は嘘をついている。」と言い出し、まるでクレーマー扱い。
多分実態は知っていて、認めるなと言われていたのではないかと思われます。

26 ：

【社会】アイフォーン：知らぬ間に通信料　ソフトバンク行政処分★4
596:名無しさん＠十一周年 2011/05/11(水) 19:35:18.45 ID:qHpwvfPp0
>>589
違う違う。そういう問題じゃなくてＳＢは月月割っていって、
毎月払う端末割賦金から契約している間一定額を利用料から
割り引く制度がある。
で、パケあまり使わないなら下限のある標準プライスプラン
がありますよって宣伝してたわけ（下限1029円〜4410円）。
定額のパケ放題フラットは4410円／月で上限は変わらない。
でも月月割は、標準プライスプランが1440円／月の割引、
パケ放題フラットは1920円／月の割引で、480円の差がある。
パケットあまり使わないから標準プライスプランでいいかと思って、
慣れてない契約者が契約すると、強制的に480円月×24ヶ月の損になる。
つまり「標準プライスプラン」っていうのは月々の支払いを
安く見せかけておいて、実質11520円分ＳＢの儲けになるってこと。
iPhone買うなら基本料＋定額料4410円は高いからと敬遠してた利用者を
上手く説得して実際は、基本料＋定額料4410円＋480円を儲けてたって話だよ。
放っておいても上限額行くんならiPhoneを買わなかった利用者も多いはず。
それで利用者を騙してるんじゃないかってことで処分を受けたって話でしょ。

27 ：

なんだよよそはガラケーでもwifiテザリングできるのかよ！
そんなバカな事がｗｗｗとか笑って大恥かいたよ・・・orz
知らないうちに情弱の仲間入りしてた＞＜
夏になったらMNPする　絶対する

28 ：

禿は改悪してWi-Fi環境でS!メールを使えなくした。

29 ：

>>17
何これ。こっそり空き巣に入って１軒当たり4,410円ずつ盗んで
バレて文句言ってきた人にだけ1,029円返金すれば無罪てのと
同じこと？

30 ：

告知しなくても勝手に課金するとは便利なシステムですな

31 ：

>>29
つまりはそういうこと。

32 ：

挑戦禿電の常套手段

33 ：

余裕で１００億円寄付できるほど、カネが溜まるわけだｗｗ

34 ：

騙して集めた金で100億寄付か
自分の名前売る為にユーザー騙してたってか
朝鮮禿最悪だな。

35 ：

>>28
禿を使うのが悪い

36 ：

100万人から毎月1000円ずつ集めると・・・　((((((；ﾟДﾟ))))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

37 ：

返金申請
ttps://research.mb.softbank.jp/mb/ans?svyid=wfqwX

38 ：

いっぱい自動通信するからARPUも向上するんだな

39 ：

176： 雁(福井県)：2011/01/01(土) 19:07:45.81 ID:nAMA1qN00
>>175
HT-03Aなんて買ったその日に勝手にアップデートファイル
のダウンロード初めていきなり上限の5985円に張り付いたからな
あれ以来、ドコモのスマートフォンの料金プランはカスだと思ってる

40 ：

佐賀の朝鮮で虐められながら育った孫正義だから
性格もしたたかだ　どんな事でもやる

41 ：

>>39
Androidは購入時に勝手に通信することを案内してますが？
iPhoneはしましたか？

42 ：

同じ誤課金対応でもauは先月末のをもう公表し対応表明、一方のソフトバンクは言われるまで無視。

43 ：

禿儲が活発に動いてるとこ見ると、よっぽど、この事実を隠したいらしいな。

44 ：

禿信者はニュース板で情弱洗脳の必死ですよ
アイフォーンを勧め買わせようとしてそりゃあもうｗ

45 ：

>>42
auスマートフォンに誤課金、9万9200回線に影響
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20110513_445569.html
対象回線数は9万9200回線で、過剰請求の総額は約126万円（1回線あたり平均で約12.7円）となる。
KDDIでは、誤課金の対象となる9万9200回線の全てのユーザーを把握している。対象者には7月請求分（6月利用分）において、誤課金分の減額措置を行う。また、すでに解約しているユーザーについてはダイレクトメールなどで説明の上で返金する。
まっとうな会社の、まっとうな対応を見ると、
ユーザーが申告して、一回だけ1029円減額するって
ありえないよな。

46 ：

appleの場合、iPhoneが勝手に通信してしまう事を告知してないから訴えられたのにホント禿儲は馬鹿だよなぁ…

47 ：

iPhoneだけが悪くないニダ！Androidも悪いニダ！

48 ：

>>45 逸同　個人で１００億寄付してくれる人なのにね　対応が違いすぎるよね

49 ：

まだ寄付してないけどね……

50 ：

禿儲は寄付した気でいる

51 ：

最近詐欺師の禿がやってる会社の携帯を使う情弱さえも禿に見えてきた

52 ：

【〓SoftBank】顧客情報漏洩？個人情報つき架空請求
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1180107242/
675:非通知さん 2011/01/30 22:29:16 ID:6OIYTEB60
使っていないパケット代金が月々7.000円以上請求されました
びっくりしています
とりあえず、ソフトバンクのショップに行ってみます
こういうことは日常的なのですか？？

53 ：

禿儲が他社も誤請求してると言わんばかりに古すぎるネタをageてるな

54 ：

誤請求はどこでもやらかしてるが、告知しないまま黙って課金した料金を
後になっても全額返済しないってのは聞いた事がない
後付け設定で料金請求の道を作ったソフトバンク　いくらでも資産は増やせる

55 ：

たまたま過剰請求バレただけだろ？

56 ：

総務省が確認してますよ

57 ：

ホント禿儲はどんだけ激しく馬鹿なんだよなぁ……

58 ：

バカだから一生懸命ドコモあう叩きスレあげてこういうスレを必死に下げてるんですよ

59 ：

無意味に上げても現実が変わるわけでもないのにな
むしろウザがられてアンチを無意味に増やしていく

60 ：

事実が隠せればそれでいいんですよ

61 ：

言わずとも返金手続きをするドコモ、au。
言わないと返さない、言っても一部しか返さない禿。

62 ：

詐欺会社だ
接続料もほかの1.5倍とったりしてるとか

63 ：

ぼったくり禿

64 ：

ぼったくった金を原資に寄付します(ただしうち40億は謎財団)

65 ：

分配先を発表しただけでまだ寄付してませんが。

66 ：

iPhoneが勝手に通信してしまう事をショップや量販さん契約時に告知してなかった
だけど、ガラケーも勝手に通信すると携帯PHS＠2ch掲示板に以前出てたんだがなｗ
>>61　メガソーラー発電所を、これから、全国に作る人がね〜
せめて、iPhoneが勝手に通信してしまう原因をちゃんと究明・公表してほしいなｗ

67 ：

自動通信よりも説明義務だろ。
禿が発電所作ったとこで住民には説明せずとか普通だろうな。

68 ：

禿儲の言い訳「でもAndroidだって通信するでしょ」

69 ：

>>68
「Androidは告知してる」と言われると今度は更なるSoftBank目線の言い訳。

70 ：

そして結局は、契約していた最低料金を毎月超えていても
千円しか割り引かず、すでに解決したことにされてる
超過分はふところに入れたまま知らぬ顔

71 ：

SoftBankユーザーはそれでも文句言わないのかね？
集団レベルと思うけど。

72 ：

馬鹿だから騙されてるのに気付かないんだろ

73 ：

いまもちゃんと説明してるのか？

74 ：

>>71
馬鹿ぐらいしか禿と契約しない
センター移転で迷惑メールがさらに増えたり、個人情報が漏洩しても
永遠にマンセーし続けるんだろ馬鹿だから

75 ：

禿使いの奴に聞くと、迷惑メールなんか毎日何通か来るのが
当たり前みたいに思ってるから頭が痛いｗ

76 ：

その迷惑メールにも課金するように先行受信を廃止したからな

77 ：

千葉県庁は、県民の税金から高額の給料を受け取りながら、
不正請求の揉み消しや加担を行っている
や暴力団より卑劣で悪質な反社会鬼畜集団です。
千葉県庁の違法不正請求幇助
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/mayor/1304228516/
千城台クリニックのリハビリ不正請求手口について
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/body/1265885020/
【偽医療】AKA 関節運動学的ｱﾌﾟﾛｰﾁ【ｲﾝﾁｷ医療】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/body/1211885077/
日本関節運動学的ｱﾌﾟﾛｰﾁ医学会はﾔﾌﾞ医者集団ですか?
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/body/1267785718/
千城台クリニックのＡＫＡ療法による不正請求返金
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/healing/1207056268/
医療法人榎会千城台クリニック
http://qb5.2ch.net/saku2ch/kako/1208/12083/1208346578.html

78 ：

集団したい！
自動通信をやめるソフトつくって、
無料ダウンロードできる対応ぐらい
できるんじゃね。

79 ：

言わなきゃ返金しない、返金しても千円だけという禿の糞対応

80 ：

test

81 ：

test

82 ：

返す気なんてありません

83 ：

>>78
はやくしろよｗ
集団！！！

84 ：

他社と同じ設定なはずの通話料も高いのはなんで？

85 ：

ソフトバンクだから。

86 ：

今度こそ実現！白眞勲vs西村修平！
http://www.youtube.com/watch?v=ZPVIazUfWRw
【白眞勲糾弾】在特桜井・主権西村すかさず抗議
http://www.youtube.com/watch?v=4FfdjvhjxLI
日本海ですか？東海ですか？白さん…
民主党ってこんな朝鮮議員がいるの？
知らんかった…

87 ：

602 名前：< ｀∀´ > [sage] 投稿日：2011/07/08(金) 11:33:31.47 ID:Wpvxsqqq
自然エネルギー法案 ： ソーラーパネル(韓国製)の値段が下がっても国が高額で買い続ける売国法案だった事が判明！！？
1 ：名無し募集中。。。：2011/07/07(木) 23:31:14.49 0
116 ：名無しさん＠涙目です。(埼玉県) ：2011/07/07(木) 22:34:49.39 ID:ymsYPIRC0
100 名前:名無しさん＠涙目です。(catv?) [sage] :2011/07/07(木) 13:49:30.59 ID:jZTMbE/M0
いま国会中継で「太陽光発電は中国韓国のためにやるんじゃないのか！」って質問出てたね
>>100
片山さつき凄かったな
孫の利権暴露してた
将来的にソーラーはコスト下がるっていってんのになんで法案では永続的に高コストで買い取る事になってんだとか
計画ではメガソーラーとか将来的にも原発5機分の電力にしかならねぇとか
ドイツの現状引き合いに出してそのためのパネルは中国韓国から輸入しないと日本には無いので内需拡大にはならない
中国韓国に義援金出すようなもんだと指摘してた
孫終わったな
236 ：名無しさん＠涙目です。(神奈川県) ：2011/07/07(木) 22:46:40.95 ID:miEcJJWO0
>>116
>>152
禿批判の部分
http://www.youtube.com/watch?v=tpfhHNVUhhc#t=8m36s

88 ：

結局、該当ユーザーも探さず、返す気さらさらなしか。

89 ：

盗んで当たり前だと思っているソフトバンクと
盗まれても気づかないソフトバンクユーザーと

90 ：

盗んだのがばれても全額返さないソフトバンク

91 ：

http://hmv.cocolog-nifty.com/blog/2010/06/softbank-c01lc-.html
まさにこれと同じ体験中。交渉中だけど戻ってくる気が全然しない。
２つとも解約したのを確認しなかっただけに俺の方が不利っぽい。

92 ：

バレなきゃ何してもいいのがソフトバンクのスタンスだからな

93 ：

ハゲの正体がわかる
ソフトバンクの正体↓
http://www.youtube.com/watch?v=pK3FZa305AI

94 ：

自分の料金はきちんと確認しましょう

95 ：

住基ネットがソフトバンクテレコムに落札され、データセンターが
反日国である韓国に移送されるそうです。
海外ですから、国内法の個人情報保護法も無視されるでしょう。
韓国はそう言う国ですから。
また、改ざん（スパイを日本人にすり替え）や閲覧も思いのままでしょうね。
このままでは年金や健康保険ばかりか、ハローワークの雇用情報、住民基本台帳
に郵貯・簡保の取引履歴や残高まで韓国に筒抜けになりますね。　
このうえ光の道や１兆円の国費を騙し取る電波割り当てが実現したら、日本の
情報網制圧完成で、一戦も交えずして韓国の属国と化してしまいますねぇ...？
ソフトバンク、YahooBB、ウィルコムなど使っている人は、まじで解約した方
が良いですよ。
無論、ソフトバンクの顧客データも９月？に韓国に移管です。
下記のチャンネルのコメントを見ると状況把握できるよ。
http://www.youtube.com/user/SoftBank
http://www.youtube.com/user/fujitv#g/a

96 ：

「このページはパケット通信無料です。」と書かれたページは本当に無料？

97 ：

>>96
1万円かかりますwwwwwwwwwww

98 ：

嘘はいかんよ　　　孫正義じゃあるまいし

99 ：

結局お金返さなかったよね

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