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2012年1月2期携帯・PHS4: au by KDDI 質問スレ Part199 (299) TOP カテ一覧 スレ一覧 2ch元 削除依頼
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8: 携帯屋店員休憩所 第101店舗 (492)

au by KDDI 質問スレ Part199


1 :12/01/13 〜 最終レス :12/01/19
■はじめに
 ・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反・問題外】です。
 ・分からないことは自分で出来る限り調べる(http://www.google.co.jp/)クセをつけると楽です。
 ・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
 ・また、《料金未払い関係》は、同情の余地がある場合を除き「放置対象」です。
 ・”新規即解約”に関する話題も「放置対象」となります。
■質問する前に参照の事
 ・au公式 FAQ(大抵はここで解決できます)
 http://cs119.kddi.com/au/
■見つからなければまず検索
 EZwebのトップメニューにgoogleの検索窓が付きました。
 (またはこちら ttp://ezsch.ezweb.ne.jp/search/?query= )
 その他過去ログは ttp://www.geocities.jp/auqat/ を参照。
 ※au総合カタログ(auショップや家電量販店にあります。)も熟読しましょう。
■前スレ
au by KDDI 質問スレ Part197
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1321454618/
au by KDDI 質問スレ Part198
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1324283343/

2 :
>>1おつ

3 :
シンプルEにEZwebのオプション付けると
自動的にEメール無料になるの?

4 :
はい。

5 :
auサイトでその情報に辿り着けないんだが。

6 :
>>5
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/gangan_mail/index.html
まあ、探すの分かり辛いよな

7 :
ytって何の略ですか?

8 :
>>6
そうなんだよ、ググらなきゃ辿り着けない。

9 :
リンクが切れてるというかリンクがないんだよなw

10 :
各社そんなのばっかり
わざとだよね

11 :
EVO3D使ってます。
セキュリティパスワードを初期化したいのですが…
au oneの会員情報ページからできるらしいのですが、そこにはセキュリティパスワードを初期化する項目はない。

どこからできるのか教えて下さい

12 :
>>7
預託金

13 :
教えて下さい。
現在auの携帯を1人で2台契約しているのですが、
家族割りの無料通分の分割方法を
メイン機は「くりこし」コース、サブ機は「分け合い」コースにすることは可能でしょうか?
この場合、サブ機はメイン機の無料通話分が余っている場合にはその無料分を使用することが
可能でしょうか?

14 :
無理

15 :
>>14
ありがとう
でもサポートページを見ると、
メイン機は「くりこし」コース、サブ機は「分け合い」になってるんだよなぁ・・・
サブ機の「分け合い」は無効ってことかな?
(ちなみにサブ機はおととい購入した)

16 :
その通り

17 :
サンクス!!

18 :
ロッククリア代を払わずに、もう1台(ロック携帯)で使用・増設したいのだけど、
EZWINの再加入・再契約時、今使用している携帯とは違う増設したいロック携帯にICカードを入れて、
auショップに申込しに行こうと思っているのだが、これで、ロッククリア代浮くだろうか。
電源切ったままで、IC取り出して、新IC登録登録し、端末ロッククリアし、新ICを入れるという形なので、
大丈夫そうなのだけど。
電源切って持って行った段階で、最初に電源入れて確認したり、また製造番号と電話番号照合・確認して、というようなこといちいちするのかね?
どうでしょう。

19 :
家族割りの「くりこし」コースから「分け合い」コースにした場合について質問です
現在、無料通話1000円のプランで、くりこし金額が計5000円あるとします。
今月(1月)にコース変更を申し込んで、2月から「分け合い」コースになる場合、
2月になった時点で以前のくりこし金額の5000円はクリアされてしまいますか?
それともクリアされるのは3月になった時点でしょうか?

20 :
2月に消える
繰越がMAXまで貯まる運用の2台持ちなら両方繰越の方が得かもね

21 :



■ 毎月割はSIMを入れ替えても解除になりません




22 :
>>20
またまたサンキュー!!!

23 :
コミュ障ですまんが、auショップのお姉さんに本日のご用件を聞かれたので
「ROM機にSIMを入れてほしい」と答えたら、
「ROM機にSIMは入らないですよwww」と爆笑された
なんて言えばスムーズに伝わるの?普通にSIM入れって言えばいいの?

24 :
「持込増設でこのROM機使いたいんだけど」

25 :
>>23
ROM機だのSIM入れだのと解ったような物言いをしなきゃいい。
お前さんはアレか。美容院に行って、セニングだのグラデーションだのとか口走っちゃうタイプか。
持ち込みのときは、この端末で新規契約したい、とか
この端末をこのSIMカードで使えるようにしてほしい、とか
シンプルな言葉で言えばいいんだよ。

26 :
auのガラケーでネットしないのでパケット定額に入らず使っています
通話もほぼしないので無料分で収まり1日1通Cメール送るだけの利用で
今までずっと使用料2千円以下だったんですが
先月の料金が1万円の請求が来ました
内訳を見てみるとパケット代が9000円を越えていました
何も使った覚えがないのですがこれは間違いですよね?

27 :
それをここで聞かれても解りませんよ。
他人に使われた可能性だってあるしね。
ちなみに俺なら、通話せずに軽いメールだけの利用なら
一番月額が安いプランEにするけどね。
CメールよりEメールのほうが利便性が高いし
誤ってwebに繋がっても上限がある。

28 :
いや家の中に置いてあるんで他人が使った可能性は0なんですよ
ともかく払う理由がないので明日auに怒鳴り込んできます

29 :
ショップじゃなくて157管轄じゃね?

30 :
>いや家の中に置いてあるんで他人が使った可能性は0なんですよ
それならそうと質問の段階で書き込まないと。
こっちは可能性を答えることになる訳だからさ。
まぁ、行ってらっしゃい。

31 :
>>24
>>25
ありがと、知らない人のふりすればいいんだね
結局そこのショップのおかげで毎月割が消えた
ちなみに美容室ではいつも美容師さんにお任せ

32 :
>>28
後学の為に結果報告を待ってます。

33 :
>>12
ありがとうございます。

34 :
>>26
通話も殆ど無く、僅かばかりのCメールのみで、
それでずっとやって来た人が何か誤操作することは
考えにくいので、パケ代9000円超は何かヘンだと思う。
納得できる回答や処置を得られるまで、粘り強く交渉
するべきだと思う。
でも、キレちゃダメよw。語気鋭く迫る、断固として、
毅然として、といった程度を上限にしておいてね。念のため。

35 :
ありがとうございます結果は報告します
先月思い当たることと言えば
古い第2世代のipod touchでネットをしたくらいです
ただこれはiphoneではありませんし
PCの無線LANのwifiで繋いだだけなので
別にこれはauとは関係ないと思うのですが

36 :
>>26
多分何かやってるんじゃないかな

37 :
友だちが子どもの写真を添付してメールでバンバン送ってきた。
に500ポイント

38 :
パケ代が高額になったら通知してくれるサービスには入ったほうがいい

39 :
スマートフォンは使い方誤ると面倒なことになるな。

40 :
あの・・・解決しちゃったかもしれません
写真送るとパケット代が大量にかかるんですね・・・
デジカメ調子悪かったんでオークションに出品する為に
8枚合計4.3MBほど撮影してEメールでPCに送ってました
パケット代かかるっていっても写真1枚10円もしないだろうと思ってたんですが・・・

41 :
マモリーノ2をお勧めします

42 :
はー、写真送っただけでオークションで売った額より高いとか・・・

43 :
27さんの言うとおり
メール送受信すべてが無料の「プランE」に変更するか。
こういう事故が起きないように「EZweb」を切断して
メールは電話番号のみで送れる「Cメール」のみにするか。
いまはau内だけではなくて他キャリアにも送れるしね。

44 :
無知は怖いな。
サポセンやauショップの激務さが伺われる。

45 :
摂津水都信金の元支店長が顧客預金着服=213万円、懲戒解雇―大阪
8月26日(金)19時04分配信時事通信
 摂津水都信用金庫は26日、元本部副部長(58)が、島本支店(大阪府三島郡)の支店長当時、1人の顧客の預金と支店内会費、合わせて213万5000円を着服していたことがわかったと発表した。

46 :
プランEシンプル780円+EZweb315円=Eメール送受信無料
Webでのパケット代も、自動的に定額の上限が設定されるので安心。
上の方のレスでも有るけど
このような重要な情報を、公式サイトから辿りつけないような
下劣な手段で、金銭を掠め取る、携帯業界とそれにおんぶする官僚は
万死に値する。

47 :
>>40
客船に電話すれば遡ってパケット定額適用にしてくれるよ

48 :
Eプランっていうのができたんですね
当時一番安かったSSプランでずっと続けてました
そちらに切り替えてみます
>>47
先月の12月分のようなんですが
月をまたいでも適用して貰えるんでしょうか
調べるとダブル定額が当月適用可能とありましたが

49 :
利用期間2011年12月(2012年1月請求分)
となっています
まだ引き落とし自体はされていないようです

50 :
武蔵小山で一括請求で買った端末の振込用紙が来たんだが、これって振り込んだ方がいいの?
申込書確認したんだが、一括請求を申し込んでる

51 :
IS NETに申し込みがない場合はau.NET(ご利用月のみ525円)
これはプランE+ISフラット(プランF)もしくはプランZ+ISフラットでそれぞれIS NETをつけなかった場合、1パケットでも使うと525円かかるということでしょうか?
Gmail運用でキャリアのメアドは必要ないのですが、3Gを使うならIS NETはつけたほうが安くなるというに認識で合ってますか??

52 :
>>50
そんなもん振り込まなくっていいよ

53 :
157に訊いた方が安全。

54 :
>>47
それは月内での申し込みに限るんじゃないか?
もう請求が確定した次月は無理でしょ。

55 :
>>51
あってる。
wifi運用できるんなら完全モバイルネットワークオフでおk

56 :
>>55
ありがとうございます。
それならばIS NETを検討してみます。

57 :
>>51
フラット付けてIS NET付けないとか前提条件がおかしすぎますが…
IS NET付けずに1パケットでも漏らせば、どのプランだろうがau.NET自動付帯で525円です。

58 :
>>57
ネットをするためのプランがISフラット、メールアドレスが使えるようになるのがIS NETかなと思いまして。
メアドはいらないので安くなればいいなと思ったわけです。

59 :
>>58
あとis.netついてなかったらcメールも使えないからね。まぁ使えないことはないけど送信に3g使うからcメール使うことがあるんならis.net。
安く押さえたいんならダブル定額の2100で毎月割の恩恵うけたらよろし。2845回線なら534で持てるから

60 :
たったの4.3Mで9000円とかいくもんなのか

61 :
>>59
ありがとうございます!色々理解できました!

62 :
ガンガンメールってなくなったの?

63 :
月割りって今月も18日に変更されるみたいだけど
これって 契約したときの割引額が有効なの?
それとも変更される度に割引率変わるの?
契約したときは月割り2800円として
今月18日に1400円に変更になったら
その後は1400円に割引率下がるの?
逆の場合もどうなるんだろ
契約したとき1400円で今月の18日に2800円になったら
ころころ変更するからよくわからん

64 :
>>63
増減額関係なしに契約時の毎月割額が維持される。
増額したからといってキャリアに遡及して適用しろとかクレーム入れないように。

65 :
iPhoneに機種変して、現在目覚まし時計としてのみ使っているG9なのですが、先日緊急地震速報が来ました。
契約してない古い電話が緊急地震速報を受けるんですね。。。
このようなケースでは料金はいっさい発生しないということでよいのでしょうか?
電話機として使えないのに基本料金を請求されるなんてことないですのね?

66 :
>>65
緊急地震速報は無料なので大丈夫

67 :
auの請求書ってコンビニ払いだと電子マネー使えますか?

68 :
着信転送サービスをフル転送で使う事を考えてます
発信者は、発信音などで
電話が転送されていることに気がつきますか?

69 :
>>64
よくわかりました
ありがとです

70 :
>>68
auは転送します的なガイダンスが流れるハズ。

71 :
>>68
全く判りませんが、受ける側も転送されてきたものだとは判りませんので受けるときには
注意が必要かも知れません。

72 :
他社に回線をもったので、
そちらに一本化したいと思いまして。
転送しています、というアナウンスがながれると
相手に失礼かな?と思うところもあるので、
転送サービスの利用はやめておくことに
したいと思います
ありがとうございました

73 :
転送された事がわからないのですね
読み違えしてました
しかし、受ける側も転送されたものかどうか
わからないというのはちょっと困るので、
利用はもうちょっと検討したいと思います
ありがとうございました

74 :
>>72
掛けてみて確かめれば良いと思うけど、フル転送は掛けた方には分からなかったと思う。ちなみに、転送先での発信者番号通知は、元の発信者の番号が出る。

75 :
会社で渡されている携帯ですが、アプリにビジネス便利パックというのがあります。
どうやらGPSで1時間おきくらいに位置情報を送ってるらしいのですが、
このデータは蓄積されているのでしょうか。例えば会社が先月の私の行動を知りたい場合、
auに聞けばどこにどれだけ滞留していたかわかってしまうものですか?
会社側は「万が一携帯を無くした時のためのもの」とのことでoffにするなと話しています。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。ショップの店員さんではわかりませんでした。
よろしくお願いします。

76 :
自分はauの携帯なんですが・・・
ドコモのスマホから電話をかけたら、1秒くらいで
「おかけになった電話番号はお出になりません」とガイダンスがあったみたいなんですが、
その人の番号を拒否してるわけでもないのになんでこんなことになったんでしょうか?
ちなみに前回こちらには着信履歴さえ残ってないのに
「電話かけて繋がったと思ったら電話切れた」と同じ人から言われて怒られました・・

77 :
>>76
マルチ乙

78 :
>>75
契約サービスがビジネス便利パックかビジネス便利パック GPS MAPかわからんけど、関連URLなど貼っておく。
プライベートな時間は位置情報提供拒否すればいいのかと…
■「GPS MAP」関連
ttp://www.kddi.com/business/customer/gps_map/pdf/gaiyou.pdf
ビジネス便利パック GPS MAP概要説明 ver1.0 (575KB)
ttp://www.kddi.com/business/gps_map/faq.html#24
Q.移動履歴データの保存期間は?
A.前々月の1日から当日までの移動履歴の保存ができます。
ttp://www.kddi.com/business/gps_map/faq.html#59
Q.ユーザーのプライバシーはどのように保護しているのですか?
A.携帯電話側に測位要求の許可/拒否の権限を持たせてあるため、ユーザーの許可なく位置情報が捉えられることはありません。
ttp://www.kddi.com/business/gps_map/faq.html#21
Q.位置情報の取得にはどういう方法がありますか?
A.位置情報を管理者 (副管理者、利用者) が取得する方法は以下の6パターンがあります。
1. ユーザーが携帯アプリから作業ステータス&位置情報を送信した場合
2. ユーザーが携帯アプリから定期位置送信を設定した場合
3. 管理者 (副管理者、利用者) がユーザー (携帯電話) の現在位置確認を実行した場合
4. 管理者がPCサービスサイトからユーザー (携帯電話) に定期位置送信を設定した場合
5. 管理者がユーザー (携帯電話) にエリア入出管理を設定した場合
6. 管理者が「リモートデータ削除」のケータイロック (統合アプリロック) または業務連絡削除 (メニューアプリロック) を設定送信した場合

79 :
ttp://www.kddi.com/business/gps_map/index.html
「GPS MAP」とは・・・GPS携帯電話が搭載する位置測位機能を活用した、位置情報提供サービスです。
GPS携帯電話を持った外勤者や配送車両の現在位置を、管理用PCでの簡単な操作でリアルタイムに地図上に表示させることが可能です。
GPS携帯電話へのメッセージ送信や開封確認、ステータス情報の取得も可能なので、緊急時の対応にも威力を発揮します。
GPS MAPには、GPS搭載携帯電話とインターネット上に接続されているPCがあればすぐに利用できる「GPS MAPタイプ1」と、お客さまのデータベースとの連携などカスタマイズが可能な「GPS MAPタイプ2」があります。
ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1061921705
auビジネス便利パックについて - Yahoo!知恵袋
■ビジネス便利パック関連
ttp://www.kddi.com/business/benri_pack/pdf/gaiyou.pdf
ビジネス便利パック概要説明 Ver.1.0 (575KB)
ttp://www.kddi.com/business/benri_pack/kino.html
アドレス帳削除
携帯電話に登録されているアドレス帳を削除します。削除完了後、GPSによる位置情報測位を行うので、管理者側PCで紛失した携帯電話の位置情報を確認することができます。

80 :
たぶん現状は>>78
2. ユーザーが携帯アプリから定期位置送信を設定した場合

81 :
>>80
じゃあ、75は、ブライベートタイムも含めて、会社から24時間居場所監視されてるのか。ひどいな。

82 :
昨日初めてスマートフォン(android)に機種変したんですが
中に入ってる保証書に日付や印鑑などが何も押されてません
これでも大丈夫なんでしょうか?

83 :
スマートフォンの2台持ちをしていて、
Aのメールアドレスに届いたメールをBのアドレスに自動転送にしている場合、
Aの方にはメール受信のパケット代がかかるのでしょうか?
Bをフラットにして、AをプランSS(980円)+ISNET(315円)+ダブル定額スーパーライト(390円)
のプランにしておこうと思うのですが、
Aに送られてきたメール(自動的にBに転送される)のパケット代は
Aにもかかってしまうのでしょうか?

84 :
>>82
auのシステムに日付、機種変履歴なんか登録されてるから大丈夫
私は修理のとき、保証書出した事ないよ

85 :
>>83
Aにも掛かるし、Bにも掛かる
スマホは、プランE(シンプル)でもEメールは有料

86 :
今IS04の220円運用回線とフォトンのプランEの回線の2つがあるのですが
このSIMを入れ替える場合手数料は2100円でしょうか?
それとも2100円×2の4200円になるのでしょうか?

87 :
0円

88 :
>>87
ありがと
0円なんすね
てっきり金かかると思ってた

89 :
ドンキホーテで携帯契約しても大丈夫かな?

90 :
>>85
ありがとうございます
ずっと使ってたガラケーをAのスマホに機種変して
wifi環境だけで使いながらメールアドレスを利用しようと思ったのですが
W定スーパーライト内の最低料金だけでは収まらないようですね

91 :
>>89
大丈夫じゃないと思う理由は?

92 :
>>91
かまうなよ

93 :
auは、データ回線を新規契約する時、
音声回線の90日ルール中(支払い実績3回未満)なら
新規契約出来ないって家電屋で言われたんだけど、あってる?
データ回線と音声回線って完全に別カウントでは
ないの?
年末に、音声回線を新規1本、MNP2本してんだけど、
新規でデータ回線契約出来る?
現時点でデータ回線は0

94 :
3Gデータ通信オフのスマホでできないことを調べたところ
・アップデート
・ケータイメール
・Cメール送信(受信はwifiで可)
・auかんたん決済(ケータイPC連動設定ができないため)
が見つかったのですが他にありますか?

95 :
機種によって違うから一概には言えないよ

96 :
auかドコモに入ろうと思うんですけどガラケーにするならどっちの会社が良いですか?
携帯の用途は待ち受けなのでauならガンガンメールでドコモならメール使いホーダイになるんじゃないかと思います・・・
通話時の電波の強さとかサービスの良さとか何でも良いのでauとドコモのメリット・デメリットを教えて下さい・・・

97 :
>>96
auのスレに書くと言うことはauに決めてるんだろ。
背中押すよ。ホラ。

98 :
docomo:エリアは屋外広し・音質がいい・電波は屋内でつながりにくい
au :エリアは屋外ふつう・音質が悪い・電波は屋内でつながりやすい
よって、使用場所が
屋外ならdocomo
屋内ならau

99 :

春は盛り上がるのくるかなあ

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