au REGZA Phone IS04 返品交渉本部 第11会議室

1 ：

・第1会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1306277231/
・第2会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1310916049/
・第3会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1314108538/
・第4会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1315787750/
・第5会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1316854146/
・第6会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1317627011/
・第7会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1318593544/
・第8会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1319353981/
・第9会議室
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1320501642/
・第10会議室
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1321698835/

2 ：

まずは修理に出すこと
乞食目的の方は本当に困っている方の迷惑なのでお帰り下さい

3 ：

http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/2021003.html
携帯電話を３回修理したが、また故障。新しい電話機と交換してほしい。
［相談］
携帯ショップで、最新機種に機種変更した。それから調子が悪く、修理に出してもしばらく使用すると再度調子が悪くなり、
３度目は基盤を交換したので大丈夫と言われたが、また同じ症状になった。修理に出してばかり使えなく不便。
新しい商品と交換してほしい。（２０代、男性）
携帯電話に不具合があった場合、携帯電話会社は補修したり、補修しても直らないときは、不具合のない携帯電話と交換する責任があります。
★アドバイス
　購入した携帯電話機に不具合（瑕疵）があって使えない場合、契約では携帯電話会社は瑕疵のない商品を引き渡す義務であるので、
携帯電話会社は不具合（瑕疵）を補修したり、補修しても直らないときは瑕疵のない携帯電話機と交換する責任があります。
　この事例では、修理の対応はなされていますが、あまりにも度々なので携帯電話機の交換要求も顧客の主張としては、妥当と思われます。
　困ったときは、消費生活センターに相談してください。

4 ：

不特定物売買の給付物の受領後に瑕疵が発見された場合、原則として、買主は完全履行請求権を有し、
かつ不完全給付につき売主に責めがあるときは、その債務不履行として、損害賠償請求および解除がなされうる。
（最判昭36･12･15民集15-11-2852）
【解説】
民法上、購入者はまず修理を要求できる。
複数回の修理を経て瑕疵が修復できず
完動品とならない場合は、購入契約の取り消し解除（法定解除）することが購入者の一方的な催告（主張）によって成立する。
返品が法律上可ということ。また損害賠償請求することもできる。
相手が従わない場合は、所に申し立て、強制することになる。
代案として機種の交換の方がハードルが低いようなので、同等品と交換交渉する方が易しい。
※同等品とは？→品質、形状が準ずる仕様・性能が同等以上のもので、それに代わるべきもの。

5 ：

糞スレ終了

6 ：

>>1乙
>>5何故糞スレ何だｗｗ

7 ：

>>1
乙。

8 ：

もうみんな興味なくなったんじゃない？

9 ：

is04不具合探してるんだけどみつからんぞ！wifi運用だとあんまり支障ない？

10 ：

>>9
ないならいいじゃない
困らないでしょ

11 ：

>>10
もっさり感がだめだからさあ

12 ：

>>1
いちょつ！

13 ：

今日２回目の交換終えてきた
帰ってきたれぐざぽんは新品になって帰ってきた

14 ：

修理一回で基盤交換になったけど、使い始めて二日目で前と同じ不具合が出たためさっき157に問い合わせたところ、また修理出せの一点張り。
新品でさえも調子悪いんだから、修理もクソもないだろって言っても向こうは、修理対応しか出来ないとしか言わないし…こんな端末もう使いたくないってのに

15 ：

>>14
とりあえず修理にだしなよ
自分は2回目の修理も一回目と同じく症状でず基板交換で帰ってきたけどショップの人がこれじゃあ納得できませんよねって交換提案してくれたよ
157は通さなくてもok

16 ：

>>14
ダダこねてないでもう一回くらい修理に出せよ、儀式みたいなもんだ。年末年始はさむと時間かかるかもしれないけど

17 ：

同じ症状で2回修理して、3回目の症状が出たら157に電話してスムーズに機種変更できる。

18 ：

>>14
どんな不具合なの？

19 ：

3回修理出しても再起動しまくるので、サポセンから別機種への交換提案来た!!　…でも欲しい機種がない。

20 ：

そこでアローズですよ。
電池消耗業界最速！
カイロ機能内蔵！

21 ：

アホーズZは04と同じ不具合出まくってんぞw
アホーズZに変えた奴ざまぁぁw

22 ：

>>11
ならいっその事、root化してCPUオーバークロックしちゃえば？

23 ：

>>22
電池の減りただでさえ速いし、変えたいよー

24 ：

>>21
あっちはもう83スレも消化してるのかｗ
早すぎだろ。

25 ：

機種変更した方は、どの機種を選びました？

26 ：

>>19
早くせんと改悪されるかもよ

27 ：

>>26
改悪って、何がどう悪くなるの？

28 ：

DIGNOがいいよ
不具合ないしワンセグ、GPSの電波もいい
ただ前アプデが地雷だったみたい（今は中止されてる）

29 ：

退院したと思ったらGPSが使えなくなってた
明日また入院だ(^O^)

30 ：

購入してもうすぐ1カ月
再起動ばっかするようになってきた
そろそろ修理出すか

31 ：

流石ふくすまクオリチィ

32 ：

12SHにした。
朝8時に充電終了後、現在残量８７％ｗ　ﾜﾛﾀ
IS04なら午後2時で要充電なのにな

33 ：

俺simだけ入れてデータはwifi運用してるけど
余裕で１日電池持つな
ほぼ同時期購入のacro（もちwifi運用）と同じぐらい持つかも

34 ：

MNPすると電話したら、これで好きな端末に機種変しろと50,000Pもらった
これって負け組だよね？

35 ：

更に交換させればいいんじゃん

36 ：

>>34
矢乙狙いなら負け。
いぽね狙いなら勝ち。
is04継続ならやっぱり勝ちかね。

37 ：

サヨナラIS04 REGZAフォンw
ヨロシク(*´∀｀*)ﾉ
2chMate 0.8.1/motorola/ISW11M/2.3.4/5.2MB/42.0MB

38 ：

>>34
50000ってマジ？
何年使ってるの？

39 ：

>>33
3gオフにしたら、2日以上持つ。

40 ：

差額払えと言われたんだが消費者センターに電話すればいいんだよな
買ったものでこんなにゴネるの初めてだわ

41 ：

>>38
2ヶ月。引き止め10000Pプレゼントを手持ち5回線分付けられた気がしてきた。
ポイントは10000Px5で加算されてたしorz

42 ：

>>32
12SHは生産終了って言われて13SHにしたよ
でもかなり使いやすくなって満足だ！

43 ：

>>41
とりあえずiPhone4S 16G に機種変してきた

44 ：

クソスレ晒しage

45 ：

一向に再起動しなくなったな。
目覚まし時計としてしか使ってないけど。

46 ：

過疎ったな

47 ：

不具合でるコマンドおしえて

48 ：

>>47
自分で探せ。
て言うか使いこなせてないから、不具合あっても気づかないだけじゃ…。

49 ：

富士通の新型スマホ「Arrows」、12月なのに本体が高熱になり通信・充電ができなくなるトラブルが発生。付属のペラ紙がユーザー感情を逆撫で中
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-1996.html

50 ：

特に不具合は感じないが、ダメなの？これ。

51 ：

>>1乙

52 ：

>>1乙

53 ：

虚偽クレーマや乞食増えすぎたから消費者センターもauの味方についちゃったね
あれほど行き過ぎた事はやめとけって言ったのに全部調子に乗ったお前らのせいだよ
本当に酷い不具合端末以外もう泣き寝入りしかないな
自業自得
お前らざまぁ

54 ：

↑自分が悔しいだけでしょ

55 ：

>>54
俺は乞食して満足してるよw
お前らの事なんか考えてる暇あるかよ
一旦FVにしてから毎月割り2800円継続でで3Dに無償交換w
泣き寝入りしまくっとけよ雑魚共w

56 ：

>>55
毎月割継続ってことは、is04を買ってから2年ってことだよね。
俺はDIGNOの毎月割の１６００円をDIGNOをもらった月から２年だったんだけど
結果的にどっちが得になるんだろう？
　

57 ：

>>21
最初から分かりきってた事なのになwww

58 ：

>>44
shine晒しあげ

59 ：

いまだに入院中だよ。
上がってきたらディグノと交換する予定。
芝はＰＣはいいもの作ってるのにスマホはからっきしだね。
富士の影響が大きいのかな。

60 ：

>>56
じゃなくて夏に無償で正式な機種変更したから2年後の夏まで毎月割り2800円ｗｗ

61 ：

FVは対象外じゃないのか

62 ：

基盤交換してから10日目だけど、だんだん以前と同様の不具合が見られるようになってきた。近いうちにまた修理だな

63 ：

>>60
is04　→　FV →　3D　って流れか
1機種につき2回修理に出したとして、合計4回か。
1回の修理につき1週間としても、1カ月近く代機を使ったのか。
その上データ移動を5回もして・・・
それで得られたものは数万円。
その数万円を得るためには2年の縛りつきか・・・・
お前は乞食ではなく被害者だよ・・可哀そうに

64 ：

>>59
むしろ逆じゃね
富士通はまともな携帯作ってたのに…

65 ：

あ

66 ：

10月にショップ持って行って店頭にて掃除などのメンテ、11月に修理だしても電源落ちなどの不具合解消されず。さっか157にかけた。
本来行ってないが機種変更可能かどうか上席に相談すると言われた。二三日したら上席から連絡すると。
これ機種変更になる予感？正直正常に使えればいいんだけど、こちらが好きな機種に変えてくれるのかな？オススメある？

67 ：

>>66
防水、ワンセグ、おサイフが必要なら、変な交渉しないのはDIGNOかな？
あろーずは俺は入ってなかったよ。
ま、入ってても怖くて富士芝なんて願い下げだけど。
防水なしなら悪路とかの〜秋冬モデルは平気。
ただただ安定してるのが良ければ、EVO 3DとPHOTONかな。無印EVOも選べるけどw

68 ：

>>67ありがとう。スペック的にはあろーずがいいと思ったけど叩かれてるしね…実際どうだろ。
EVOにするかな…
ワンセグ、高品質カメラ、おさいふ、防水が魅力でREGZAにしたんだが…この条件だとあろーずw？

69 ：

>>68
だなぁw
俺は、初期化のやり過ぎで、お財布設定面倒になって、オートチャージSuicaに一本化してたし、防水もIS04の防水キャップの心許なさにジップロック併用だったからw
お風呂テレビが若干残念だったけど。
選択肢にグロスマ２機種で御の字だった。

70 ：

アローズは風呂と夏は使えないぞ

71 ：

>>70
使ってもないやつが外でギャーギャー騒ぐの、みっともないぞ

72 ：

おいおい…水滴で誤動作ってｗ
これ総合カタログに載っていないぞ?
REGZAって名前だけで購入したのがこれかよ
110とかに緊急にかかったら「この端末が勝手に操作したので」とでも言えと?
国際にかかった日にゃｗ雨の日アウトじゃん
防水についてのコメント欄みて確認したのにｗ

73 ：

>>72
そんなアナタにジップロックw

74 ：

>>72
水滴で１１０にかかるわけないだろ。
is04持ってないくせに来るんじゃねえよクズ

75 ：

本日交換対応して頂きました
ありがとうございました
2chMate 0.8.1.22 dev/motorola/ISW11M/2.3.4/3.7MB/42.0MB

76 ：

>>72えっ水滴で作動しないものなの？
それが普通なんだと思ってた…
もうどれが、何が不具合なのかすら
分からない…

77 ：

つか水滴で作動しないほど感度下げられてみろよ
恐ろしく感度死ぬからな？
たぶんそっちの方が不満漏らす人100倍はいると思う。
自分がどれだけ幸せか自覚しろ。

78 ：

>>75
経緯をｋｗｓｋ

79 ：

水滴で反応するのがデフォなのね?
ふーん、防水なのに?
そもそも防水携帯って濡れても浸水しない＝誤作動しないものかと
ジップロックちょうど家にあるから試してみる
ワンセグ感度良いし、動作はサクサクだかから気にいっただけあったのに残念
基本スペックは高いのに…

80 ：

防水っつーのは、
濡れても壊れないよ、であって
濡れたまま使えるよ、とは違うさ。
高感度タッチパネルな快適操作を楽しめよ！
ろくに反応しないクソタッチパネルなIS12SHユーザーより。

81 ：

アローズに交換完了
is04使ってたせいか、めちゃ快適
俺のアローズは当たり機種だと思われる
このスレのお陰で交渉力が身に付いたよ、ありがとう

82 ：

>>81
04と同じく暫く使えば色々と出てくるさ。

83 ：

>>79
ものすごく頭悪いな
水滴でﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙ反応なんかスマホ全部に言えるだろ
つか、その内容だと水滴で内部がいかれて誤作動起きてるって解釈に読めるんだが
水滴拭けば済む話なんだから、こんなとこ二度とくるなよ

84 ：

>>79
水ぶっかけたとしても水の力だけでは誤作動起こしません。
水かぶった状態で手で動かす時に多少の誤作動がでるだけ。
ここはてめえのくる場所じゃねえんだよ。
さっさと帰れクズ

85 ：

>>72
＞国際にかかった日にゃｗ雨の日アウトじゃん
スリープ解除はハードキー押すのが必須だけど分かってる？
レグザフォンのハードキーが物理的に押されるぐらいの雨量の雨が降ったら
日本終わりだわ。
お前みたいなキチガイクレーマーは携帯持つ資格ないよ。
今すぐ窓から投げ捨てろ。

86 ：

あと二三日で上席から電話くるんだが、あろーずに交換できたらあろーずにしようと思う。
そこで聞きたいんだが、みんなはIS04使ってたときは電池パックの予備持ってた？俺は3つあるんだが、これはあろーずの物と交換できるかな？あとはカバーとか…ケチなようだが、カバーと電池パックで一万くらい使ってるしさ…

87 ：

>>86
君みたいのを、情弱乞食という。

88 ：

>>86
俺だったら芝の機種に交換しない。

89 ：

せめて13shの方が

90 ：

>>86
上席に言う価値はあると思うよ・・・
予備の予備の予備の電池パックまで用意したんですから
アローズの予備の電池パックと予備の予備の電池パックと予備の予備の予備の電池パックくださいってさ・・・
ちなみに予備のカバーは買ったんですか？

91 ：

>>88
禿同

92 ：

Wi-Fi運用で使ってるひとで交換できた人いる？
不具合がたまに再起動するぐらいなんだが

93 ：

>>92
たまにでも仕事用では話にならんよね

94 ：

アローズとDIGNOはFVでも無償交換は無理ですよね。
じゃあ13shかな、あれ大きいんだけど。

95 ：

>>86
わろーすに交換www

96 ：

>>94
FVからアローズへは5000円ちょっとかな

97 ：

>>92
いる

98 ：

>>64
はいはい社員乙

99 ：

auショップにて
修理三回目にて交換要求してきた
店員が「今までと出てる不具合が全部違うので交換対応は出来ない」との一点張り
それでも、交換を要求したところ修理センターに問い合わせるから待て　と。
その後、突然交換できる機種のリストを出してきて
次不具合発生すれば交換応じます、と態度が急変。
突然愛想も良くなる始末・・・ショップ店員、REGZAが不具合多いって知らない人多いのかね？
まぁ交換応じるって言ってから不具合が発生しなくなっちゃったんだけどね・・・
ちょいちょいフリーズはあるけどCPUがクソだからそこはしょうがないんだろうし
それは不具合と呼べそうもないから、なんとか不具合起こらないかなぁっと日々悶々としてるよ
今まで起きた不具合
サイト内（ニュースEX）の文字化け　アプリ・ウェブともに
Eメール文字化け
GPSが現在地を感知してくれない＆感知してます、から一向に進まない
電源落ち
タッチパネル感知してくれない
ソフトウェアアップデート出来ない
画面の横向き　縦向き切り替えが出来ない。
電源が落ちない。
wifi認識しなくなる
wifi接続中突然ネットワーク切断される。
しかしここまで不具合多いのは相当はずれ機種引いたのかなって思う。

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au