【Lord of】ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ返金で返品ｽﾚ★ﾊﾞｽﾀｰをﾊﾞｽﾀｰ★

1 ：10/04/26

ttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000055893/#10658157
【Lord of】ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ返金で返品ｽﾚ★ﾊﾞｽﾀｰをﾊﾞｽﾀｰ★
根拠
ウイルスバスター宣伝広告ポップアップ
・アドウェアのように製品宣伝のポップアップが出てくる
・フルスクリーンでの動画再生中やゲームプレイ中でも出てきて、勝手に画面が切り替わる
・設定でオフにすることはできない
・サポートの回答によれば、製品の「仕様」である
・サポートの回答によれば、「消すには手動で×ボタンをクリックしてください」
・パッケージにはポップアップを無断で出す旨は記述されていない
＞＞ユーザーは買う前にポップアップを出されることを知ることが出来ない
2010使用許諾　第8条　一般条項
6. お客様は、トレンドマイクロからお客様への通知が電子媒体かつ電子的手段によってなされる場合があること、および、当該通知を受領することに同意するものとします。
＞＞通知手段が処かまわず何度も出るポップアップとは書かれていない上、頻度が限度を超えている
＞＞何度も同じ広告が表示され、「詳細を見る」「後で行う」しか選択肢がない
・サポート総合案内：
ttp://jp.trendmicro.com/jp/support/index.html
ttp://www.trendmicro.co.jp/support/personal/contact/?supportmailID=vb_mail_sup_ans
ウイルスバスター公式サイト
http://virusbuster.jp/vb2010/case/detail09/
あなたのパソコンでは、迷惑なポップアップ広告が頻繁に表示されたりしていませんか？
スパイウェアは、ユーザが気づかないうちにパソコンに入り込んでいることがあります。
・迷惑なポップアップ広告が頻繁に表示される
関連スレ：http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1229733309/

2 ：10/04/26

・TM社は使用許諾契約で許可を得ていると主張するが、購入したとはいえ、このように同じ広告が何度も繰り返し表示されることに同意したつもりはない。
・(一般論だが)押売りは社会通念上許されない行為である。他の商品を購入しないと迷惑な広告ポップアップを繰り返し表示し続けることなど、契約条項から一般に予見できない。
従って、その条項が同じ広告を何度も繰り返し表示することまで含んでいると認識しなかったことについて、ユーザーに重過失はない。
・TM社の技術があれば、ポップアップ広告の表示を購入者に自由に選択できる仕組みは容易に作ることが出来たはずである。
・以上のことから、錯誤により契約は無効であると主張する。
・原状回復として、現状に納得できないユーザーはウイルスバスターをアンインストールする。
・TM社は当該ライセンスを無効とし、代金を返金すること。

3 ：10/04/26

以上今までの経緯

4 ：10/04/26

ウイルスバスターは初心者に紹介できるセキュリティ対策ではあっただけに残念。継続して使用することは疑問。
更新で失敗→ブルースクリーン出現・FW堕ちでネット繋げないのに関わらず、ポート開放、ポップアップはデフォでCM中。
元々はユーザーでありアンチではないが、トレンドマイクロとPCごと心中するつもりはない。

5 ：10/04/26

参考ttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000055893/SortID=10658157/

6 ：10/04/26

>>1
糞スレ立てるな、氏ね

7 ：10/04/26

脳豚社員いい加減消えろ
糞スレばかり立てるなボケ

8 ：10/04/26

TM社員乙

9 ：10/04/26

>>7
はやく脳豚スレを荒らす作業に戻るんだ
TM社員

10 ：10/04/26

age厨うぜー

11 ：10/04/26

早くも
脳豚ｖｓ捕れんぞマイクロ戦争発動ｗ

12 ：10/04/27

トレンドマイクロ社員必死ｗ

13 ：10/04/29

>>11
そ　し　て
　　　　　オ　レ　の　タ　ーー　ン ！！
http://www.microsoft.com/security_essentials/　

14 ：10/04/29

さて、すでにバスターをバスターして、返金のための返金先口座確認書を送ってもらった者ですが、サポート終了期間を一方的に決めてきたので、電話でサポートに抗議しました。
1.　勝手にサポート終了期間を決めるのはおかしい。相手の都合として次のウイルス対策ソフトの選定や、動作確認のための時間が必要である。
2.　そもそも、「おっしゃることは、ごもっともです。返金に応じさせていただきます。それで、いつ頃サポート終了でよろしいでしょうか？ご都合をお聞かせいただけませんか？」と何故言えない？
ということで、抗議をすると、さすがに理解できたようで、比較的丁寧なメールが来ました。口座確認書は、受け取って2週間以内。その後、約
1ヶ月で入金するので、それをメールで知らせてサポート終了というスケジュールになりました。
さて、みんな頑張れ！
★ポップアップ広告情報★
保険のポップアップ広告は、加入中の何ヶ月目から何ヶ月目までの間に集中して出るということです。電話の最中に、聞きもしないのに相手の
お姉さんが言いました。
さて、次のウイルス対策ソフトですが、データの入っていないPCはMSSMで、データの入っているPCはNOD32にします。知り合いのシステムエンジ
ニアの方に相談したら、その程度してあって、何かあった場合も説明として無理のない範囲の対策と言えると思いますということでした。
>>2　の
・TM社の技術があれば、ポップアップ広告の表示を購入者に自由に選択できる仕組みは容易に作ることが出来たはずである。
は、私の考えた主張ですが、消費者の主張としては、>>2は大変良くまとまっていると思います。さあ、皆さん、戦わないと返金は得られませんよ。

15 ：10/04/29

クレーマー乙

16 ：10/04/29

そうそう、加えて、相手が「返金に応じた例はありません」と言ったら
「それは嘘です。実際に、知り合いが返金に応じてもらっています」
と強く言ってください。
さあ、がんばって！！

17 ：10/04/30

>>16
報告＆サポートお疲れ様です。
>>7
そもそもVB排除確定の時点で、選択肢としてNISはない。
http://www.matousec.com/projects/proactive-security-challenge/results.php
今までのお付き合いは、　３　年　版　の　罠
それでも初心者には、学習するまでの一時的な選択肢として紹介するかもしれないが。
http://www.microsoft.com/japan/protect/viruses/vista/av.mspx
http://www.microsoft.com/japan/protect/viruses/xp/av.mspx
（K7＝0は有り得無い）http://www.sourcenext.com/vs/support/deal_100413/?i=sec_info
痛いニュース(ﾉ∀`)http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1459560.html
ニュー速クオリティhttp://news4vip.livedoor.biz/archives/51522560.html
とにかく現状では
・サポートも必要ない。>>4も自分で修復した。
・自己責任においてセキュリティ対策をしっかりしている限り、無償の組み合わせでも問題ない。
（商用可／非商用のみ、用途で選択）
参考：
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1175726576/l50
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1164145111/l50
ちょっとTM社行ってくる。

18 ：10/05/01

>>14
　ということで、抗議をすると、さすがに理解できたようで、比較的丁寧なメールが来ました。口座確認書は、受け取って2週間以内。その後、約
　1ヶ月で入金するので、それをメールで知らせてサポート終了というスケジュールになりました。
お手数ですが、返金を受け取ったら>>5の様に返金の証拠としてどこかに貼って頂けないでしょうか？
成功例として、後に続くユーザーの方々の目標になります。
宜しければご検討ください。

19 ：10/05/02

　　　　　　＿人人人人人人人人人人人人人人人＿
　　　　　　＞　　　Windows7 も で た し ・・・　 　　　＜
　　　　　　￣^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^Ｙ^￣　､
　　　　 　 　　　___.　　　　　　　 　 　　　　　 ／　, - 、　　＼
　 　　　 　 　 /´　 ｀;､.　　　　　　 　　　 　 /　　/　 //￣7 　',
　 　　　 　　/＿　 / ｀`''''７　　　　　　　 　l 　 /￣7/ー'7 　　|
　　　　　　/　　 ｀;' ､___,,./　　　　 　　　　　 ',　 ⌒ヾ､＿/　　 /
　　　　　/ ___ 　/　　　/　　　　 　 　 　　 　 ＼　 　 　　　 ／
　　　　 　´ 　 ｀`ヽ､__,/　　　　　　　 　 　　 　 ｀ ー―一´
　　　　 　Microsoft　　　　　　　　　　　　　　　Microsoft
　　　　 　Windows XP SP3　　　　　　　　　 　Windows Vista SP2
　　　　　　　　　　 冫─'　 ~　￣´^-、
　　　　　　＋　.／　　　　　　　　　　丶
　　　　　　　　/　　　　　　　　　　　　　ノ、　　＋
　　　　　＋　/　　／ヽ丿彡彡彡彡彡ヽヽ
　　　　　　　|　　丿　　　　　　　　　　　ミ　　　　＋
　　　　　　　|　彡　＿＿__　　＿＿__ 　ミ/
　　　　　　　ゝ_/／|（●） |⌒|（●） ||ヽゞ 　　　　
　　　　　　　|tゝ　　＼__／_　 ＼__／　| | 　　 　 　　　 ∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧
　　　　　　　ヽノ　　　　／＼_／＼　　 |ノ 　　 　 　＜　 　 ず　っ　と　俺　の　　　＞
　　　　　　　　ゝ　　　/ヽﾄｪｪｪｪｲ ヽ　/　　 　　　　 ＜ 　 　　 タ　ー　ン　！　！ 　＞
　　　　　　　　 /|ヽ　　　ヽ──'　　 /　　+ 　　　 　 　∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨
　　　　　　　　/ | 　＼ 　　 　￣　,／|　　　　＋
　 　　　　　／　ヽ　　 　‐――‐　　 |

20 ：10/05/02

　　　　　　 冫─'　 ~　￣´^-、
　　　　　／　　　　　　　　　　丶
　　　　/　　　　　　　　　　　　　ﾉ、
　　　/　　／ヽ丿彡彡彡彡彡ヽヽ
　　　|　　丿　　　　　　　　　　　ミ
　　　|　彡　＿＿__　　＿＿__ 　ﾐ/
　　　ゝ_/／|　　　 |⌒|　　　 |ヽゞ
　　　|tゝ　　＼__／_　 ＼__／　| |　　　 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　ヽﾉ　　　　／＼_／＼　　 |ﾉ　　／
　　　　ゝ　　　/ヽ───‐ヽ　/　　/　 続　き　は　W E B　で ！ ！　
　　　　 /|ヽ　　　ヽ──'　　 /　＜　　 http://www.microsoft.com/security_essentials/　　
　　　　/ | 　＼　　　￣　　／　　　＼
　 　／　ヽ　　 　‐-　　　　　　　 　　　￣￣￣￣￣￣￣￣

21 ：10/05/03

【無料】 フリーセキュリティの組合せ 14
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1267706799/
【主なアンチウィルス】
AntiVir、avast!、AVG、a-squared、BitDefender、ClamWin、
Malwarebytes、Microsoft Security Essentials、Panda Cloud
【主なアンチスパイウェア】
Ad-Aware、SpyBot、SpywareBlaster、Spyware Terminator、
SUPERAntiSpyware、Windows Defender
【主なファイアウォール】
Comodo、FortiClient、Jetico、Kerio、Online Armor、
Outpost、PC Tools、ZoneAlarm
【主なHIPS】
AEGISGUARD、ProcessGuard、System Safety Monitor、Unleak
【主な砂箱】
Comodo、SafeSpace、Sandboxie、Returnil Virtual System

22 ：10/05/03

■オンラインスキャナ
カスペルスキーエンジン
http://www.nifty.com/security/vcheck/
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
ウィルスバスター
http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/
F-Secure
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
Windows Live OneCare PC セーフティ
http://onecare.live.com/site/ja-jp/
複数エンジンでファイルをスキャン
http://www.virustotal.com/jp/
http://www.virscan.org/
WEBサイトが安全かチェックしてくれるサービス
http://www.gred.jp/
■LiveCDによる検出（ルートキットも）は、
　SystemRescueCd、Trinity Rescue Kit、INSERT辺りを参照に。
■テストウィルス（eicar）
無害なアンチウィルスソフトの動作確認用ファイル
http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm

23 ：10/05/03

■関連スレ
フリーのアンチウイルスソフト Part23
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1265033838/
【PFW】フリーファイアウォールスレPart19
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1245594174/
一番よいアンチスパイウェアは何だ？
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1169448988/
【総合】サンドボックス　砂箱　sandbox
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1202282636/
アンチウイルスソフト体験版で無料生活 Part13
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1260449533/
無償オンラインスキャンpart3【ウイルス撲滅】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1223797859/

24 ：10/05/07

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　', 　 i! （~i￣￣i~! .|　　 ./
　　　　　　　　　　　　　　　 ,,-―､　　　/:..ｌ .ｌ! |!　',t--ｰt/　i!　/ ,' 　　俺のトレンゾマイクロをどうするつもりだ！！
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25 ：10/05/07

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26 ：10/05/07

nifty使ってみようとポチったけど
アップデート遅すぎﾜﾛﾀ

27 ：10/05/12

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ お　金　返　し　て　っ　！　　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
// //,|:::　　　　　（ (　/　　　　ヽ) ）+　　　 　;| /
/ // |:::　 　　　+　 ) ）|~￣￣~.|（ (　　 　 　 ;;;|// ////
/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
////|::::　　　　+　　 U | |||| !! !!||| :U　　　;;; ;;;|　///
////|:::::　　　　　　　| |!!||l ll|| !! !!| | 　　　;;;;;;|　////
// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

28 ：10/05/13

なんかアップデート時、毎回Windowsから『セキュリティの警告』が出るんだけど

29 ：10/05/14

仕様です

30 ：10/05/14

お疲れっすｗｗｗｗｗｗｗ

31 ：10/05/14

世の中まだまだ捨てたモンじゃないぜ！

32 ：10/05/15

サクサク詐欺か

33 ：10/05/17

2010インストールして初回のアップデートの時に保険の案内出たけど
それ以後は見かけてないぞ

34 ：10/05/17

人によって出る頻度が違うみたいだね。

35 ：10/05/17

　 　　　 　　 　＿＿＿_
　　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
.　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　＜「仕様です」
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　|
　　　　 ＼　　　　 `ー’´　　 ／
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　　　　　　　　 　　ヽ
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､.
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))
　　　　 　　　 　＿＿＿_
　　　　　　　 ／_ノ 　ヽ､_＼
　ﾐ　ﾐ　ﾐ　　oﾟ(（●）) (（●）)ﾟo　　　　　　ﾐ　ﾐ　ﾐ　　　＜だっておｗｗｗ
/⌒)⌒)⌒. ::::::⌒（__人__）⌒:::＼　　　/⌒)⌒)⌒)
|　/　/　/　　　　　|r┬-|　　　　|　(⌒)/　/ / /／　
|　:::::::::::(⌒)　　　　|　|　 |　　 ／ 　ゝ　　:::::::::::/　
|　　　　　ノ　　 　　|　|　 |　 　＼　　/　　）　　/
ヽ　　　　/　　　　　`ー’´ 　 　 　ヽ /　　　　／
　|　　　　|　　 l||l　从人 l||l 　　　　 l||l 从人 l||l　　バンバン
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

36 ：10/05/17

　　　　　 γ⌒)　))
　 　　　 /　⊃＿＿
　 　〃/　/ ⌒　　⌒＼
　　γ⌒)（ ⌒） 　（⌒） ＼ ∩⌒)
　／ _ノ :::⌒（__人__）⌒ 〃/　ノ
（　 <|　 |　　　|r┬（　　　 /　/　））　　関係ないから
( ＼　ヽ ＼ ＿`ー‐' 　／（ ⌒）
　　　　　　　　　　　　 　 /　/
　　　　　　　　＿＿＿（⌒ヽ
　 　　　　　／⌒　　⌒⊂_　ヽ
（⌒ヽ∩／（ ⌒） 　（⌒） |(⌒ヽ
　ヽ 　ﾉ| :::⌒（__人__）⌒ ::| ⊂ `､
　　＼ ＼ 　　 ）┬-| 　　/　/>　）　））　　　関係ないから〜
(( （⌒ )､ ヽ＿ `ー‐'　,／ ／　／
　　＼ ＼ /
　　　 ヽ＿ ノ　　　　　　　（

37 ：10/05/17

「仕様です」が許されるのは中学生まで

38 ：10/05/17

トレンドマイクロは中学生以下の小学生です

39 ：10/05/19

>>37-38
仕様です

40 ：10/05/19

さようですか

41 ：10/05/21

さようで

42 ：10/05/22

おいおい、返金してもらえるということだったけど、結局、いきなり
「ウイルスバスターのすべての機能が停止しました」
だったよ。
みんな、気をつけてね。そーゆー会社だからね。
土曜日の、こんな時間に、なんで入金を確かめられるんだろうね。

43 ：10/05/23

なんで人減らすような対応するんだろう
減らしたいのかね

44 ：10/05/23

一般客ｲﾗﾈ、企業の客が欲しい

45 ：10/05/23

クレーマーが全部消えても痛くもかゆくもないもんな

46 ：10/05/23

>>44
華僑企業トレンドマイクロを信頼しろ

47 ：10/05/24

昨日、親父がビックで買ってきたが
そっこう返品した

48 ：10/05/24

>>42
経過報告よろしく
>>47ＧＪ！

49 ：10/05/24

トレンドマイクロ、ただ今、契約途中の返金キャンペーン実施中！！
お急ぎ下さい！！
詳しくは、クレーム電話で・・・どうぞ！！

50 ：10/05/24

>>49
仕様です

51 ：10/05/24

おぉ、みんなｶﾞﾝｶﾞﾚ
応援するぞ

52 ：10/05/24

不具合ではございません。

53 ：10/05/24

　 ｲ｀ﾍ
　/: :| ヽ
/ : :/　　ヽ　＿＿＿　　　_,,,:. .-: :´彡ﾌ
_ノ＼＿∠: : : : : : : : :｀: :-: :,:_:／彡　/
　　　　　 ( : : : : : : : : : : : : : : ｀ゝ　 /
　　マ　　r::/: /: : | : : : : : : : : ::＼ /
　　 　 　//: /: : : |: : | |: : |: _: : : :ヽ
　　ジ　 {/ 7|｀＼/i: /|:|／|´: : : : :|ヽ
　　　　　〉 ,‐-‐､｀|7　|| |_::|,_|: : :|:::|: |
　　で　／ r:oヽ`　　 　/.:oヽヽ: :|: | :|
　　　 　{　{o:::::::}　　 　　{:::::0　}/: :|N
　　っ　 |　ヾ:::ソ　　　 　ヾ:::ｿ /|: : |
　！？ ヽ::::ー-..　／ヽ　..ー-::: ヽ::|　r--ッ
-tヽ／´|｀::::::::::;／　　 `､ ::::::::::: /: i　}　 ＞
::∧: : :|: |J　　 ＼　　 ／　　 ／::i: | /＿ゝ
. ＼ヾ: |::|｀ - ,, ___｀-´_ ,, - ´|: : :|:::|
　　 ヽ: |::|＼　　　 ￣/ /|　　|: : :|: |

54 ：10/05/24

存在自体が不具合ですv

55 ：10/05/24

存在してゴメンナサイ

56 ：10/05/24

　　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
.　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　＜「仕様です」
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　|
　　　　 ＼　　　　 `ー’´　　 ／
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　　　　　　　　 　　ヽ
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､.
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

57 ：10/05/24

>>56
頭が陥没していてﾜﾛﾀ

58 ：10/05/24

　 　　　 　　 　＿＿＿_
　　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
.　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　＜バグ＝「仕様です」
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　|
　　　　 ＼　　　　 `ー’´　　 ／
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　トレンゾ　　　 　　ヽ
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､.
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

59 ：10/05/24

>>57
　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
.　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　＜陥没＝「仕様です」
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　|
　　　　 ＼　　　　 `ー’´　　 ／
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　トレンゾ　　　 　 ヽ
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､.
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

60 ：10/05/24

　　　　　 ／ ＼　　／＼　ｷﾘｯ
　　　　　／　（ー） 　（ー）＼　　　　＜ズレ＝「仕様です」
　　　　／　　 ⌒（__人__）⌒ ＼
　　　　|　　 　　　|r┬-|　　　　|
　　　　 ＼　　　　 `ー’´　　 ／
　　　　ノ　　　　　　　　　　 　＼
　 ／´　　　　　トレンゾ　　　 　　ヽ
　|　　　　ｌ　　　　　　　　　　　　　　＼
　ヽ　　　 -一””””~~｀`’ー?､　　　-一”””’ー-､.
　　ヽ ＿＿＿＿(⌒)(⌒)⌒)　)　　(⌒＿(⌒)⌒)⌒))

61 ：10/05/25

>>42
サポートに返金メールしたけど定型文しか帰ってこない。
中国語ならおｋ？

62 ：10/05/25

　　　　　　　 アソウ　　　　　　　　　　　　　./二二ヽ
　　　　　　│ HP┣━━━━┨　　　　　 .ｲ _、._　3
　　　　　　└───────→　　　　　ﾞヽ?｀ノ
　　　　　　　　　 ノ´⌒｀ヽ　　　　　　　　　 ノ^　yヽ
　　　　　　γ⌒´　　 　　 ＼　　　　　　　 ヽ,,ﾉ==l ﾉ
　　　　　.／　　　　　　　　　）　　　　　　　　/ 　l |
　　　　　.i 　　　　　　　　　　）
　　　 　 i　　 　　　　　　　 /
　　　　　ｌ 　　　　　　　　　|　　　　　ポッポ :L.5 こんらん
　　　　　＼　　　　　　　　/　　　　　　HP┣────┨│
　　　　　　｀７ー--=-'''-〈　　　　　　　　　 　 2 ／　15 　│
　　　　　　 /　／￣　i　| :）　　　 　 ←───────┘
　　　　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　┃ おざわ「さがれ　ポッポ！」　　　　　　　　 　 ┃
　　　　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
　　　　　　　 アソウ　　　　　　　　　　　　　./二二ヽ
　　　　　　│ HP┣━━━━┨　　　　　 .ｲ _、._　3
　　　　　　└───────→　　　　　ﾞヽ?｀ノ
　　　　　　　　　 ノ´⌒｀ヽ　　　　　　　　　 ノ^　yヽ
　　　　　　γ⌒´　　 　　 ＼　　　　　　　 ヽ,,ﾉ==l ﾉ
　　　　　.／　　　　／ ""⌒）　　　　　　　　/ 　l |
　　　　　.i 　　　　/ 　 ＼　 ）
　　　 　 i　　 　{~''　　(･ ）｀'i
　　　　　ｌ__　／　　　　（__人）　　　 ポッポ :L.5 こんらん
　　　　　 ＼~　　　　　　｀ｰ'　　　　　 HP┣────┨│
　　　　　　　>ー--=-'''-〈 　 　 　 　 　 　 　 1 ／　15 　│
　　　　　 ／　／￣　i　| :）　　　 　 ←───────┘
　　　　┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
　　　　┃ おざわ「こっち見るな　ポッポ！」　　 　　 　 ┃
　　　　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

63 ：10/05/26

やっぱチャットかな

64 ：10/05/27

　　　　金返せクマ━━━━━━!!!!! 　　　　　　　　　∧∧
（　　　　　（::::::::）＿＿（:::::::）　　 　　　　　ｶﾞｯ！　-= ／　華＼　
　￣￣＼　> ノ　　　　　 ヽ　　　　　 ＼ 从／-=≡. ｒ（　　 .｀ﾉ）　ｱーｲﾔ━━━━━!!!
　　　　　　/　:::●　　 ●: |　　　 　 　＜ 　 ＞　-=.　〉＃　 つ　
　　　　　 |　 :::::: ( _▼_) :::: ミ　　　　 ／VV＼-=≡⊂ ､　.ﾉ
　　　　　彡､　　　|∪|　　､｀ ‐-　_ 　　　　,,　　　　-=　レ'　
　　　　　/　ト.._,,　ヽノ 　　 .）　 ＼　＼
　　　　/　　ヽ　 ／／　　 /　　＼|　　 |　
　　　/　　　　Ｖ／ 　　　/　　　ヽ|　 　 |　
　　/ 　　 ＿／　　　　　|　　　　|　　/ |　　
　　　　∠／／:::/::::::|:::l:i　　　 /　　/　|　
　　　　　 |/;;;;／;;;;;;;/;;;|,,|　　 /　　/　 |

65 ：10/05/30

チャットじゃ！
電話じゃ！
がんばれーー

66 ：10/05/30

奴はとんでもないものをバスターしていきました

67 ：10/05/30

あなたのパソコンです。

68 ：10/06/03

アンチ必死杉ﾜﾛﾀｗ

69 ：10/06/03

社員乙

70 ：10/06/03

弊社製品を日頃からご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ウイルスバカスター2010★

71 ：10/06/05

入金確認しました。
ネット上に証拠をあげるのは、面倒なのでしません。
交渉のポイントは、買った時点でポップアップ広告が出ることを予想できなかった
ということと、ポップアップ広告は、PCを使う上で邪魔であるということを
繰り返して出張することです。
電話で、何度でも時間があれば苦情を繰り返すしかないでしょうね。
なーんか、さっぱりして気分良いですよ。
反対にいうと、ポップアップ広告さえなければ使い続けたんですけどね。
安くて操作しやすいのは間違いないんだから。

72 ：10/06/08

できかねます

73 ：10/06/09

>>71いろいろ乙
電話って有料ですよね？
ウイルスバスターの返金予定以上に電話凸すると逆にマイナスな罠が

74 ：10/06/12

　　　 ∧∧
　　　／ 華＼
　　　（　｀ハ´）　＜ デキカネマス…

75 ：10/06/12

ウイルスバスター　トラブル
ttp://st-hal.hp.infoseek.co.jp/trouble/trouble3.html

76 ：10/06/13

>>75
よく長く使うな・・・
三年版で心中？

77 ：10/06/13

マゾかよ

78 ：10/06/15

デキカネマス

79 ：10/06/18

やっちまった
http://bbsimg01.kakaku.k-img.com/images/bbs/000/605/605914_m.jpg

80 ：10/06/18

有料でポップアップはちょっとな

81 ：10/06/20

　　　　　　　　　　　 =========
　　　　　　　　　　　||　笑　点　||
　　　　　 　　　　　　=========
..　　　　　　　　　　　 ∧＿.∧
　　　　　　　　　　　. (´｀ハ´｀)　　＜サクサク動画がみたーい！！
　　　　　　　　　　 cく_>ｙｃく__）
　　　　　　　　　　　（___,,_,,___,,_）　 ∬　　　.∧∧
　　　　　　　　　　彡※※※※ミ　旦　　／ 華 ＼
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　＼　どっ！！ 　／　　　＼　ワハハ！　／
　 　　　＼　　　　　／　　　　　　＼　　　　∞
　l||||||||||||||　∩,,∩　∩,,∩　　∩,,∩　ﾐ∩ハ∩彡
　（,　 　　）（,,　　　 ） 　　　,,）（　　　　）（　　　　）
　 ｧ　 　∧＿∧　ｧ,､
　,､'` ｡ﾟ( ﾟ^∀^ﾟ)ﾟ｡,､'`
　 '` 　 ( ⊃ ⊂)

82 ：10/06/21

アイアムヘンキン

83 ：10/06/24

ウイルスバスター重すぎﾜﾛﾀｗ

84 ：10/06/25

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ お　金　返　し　て　っ　！　　　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
// //,|:::　　　　　（ (　/　　　　ヽ) ）+　　　 　;| /
/ // |:::　 　　　+　 ) ）|~￣￣~.|（ (　　 　 　 ;;;|// ////
/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
////|::::　　　　+　　 U | |||| !! !!||| :U　　　;;; ;;;|　///
////|:::::　　　　　　　| |!!||l ll|| !! !!| | 　　　;;;;;;|　////
// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

85 ：10/06/26

　　　　　　システムトレイの赤●アイコンを割ってみた！…ら..................
.／　,r' ´ ￣￣ `'' ‐-r--､　　　　　r=ﾆﾌ´　￣￣ ~｀` ‐､ ＼
　　 ／　　　　　 ,r--‐''‐ ､.._,,二ﾌ-､　 ,. -‐ﾞｰ-‐ ''､'ｰ--''-_､　　　　 ＼
　／　　　　 　 /　　　　 , '´　　　 ,.ｲ　ヽ__　　　　　}ノ´二 -‐ヽ._　　　　＼
　　　　　　　　{ 　 　 　 i　　　　　>{　　　 L　　　　,'ｰ 'ー ''´￣}
　　　　　　 　 ﾄ、　　 　 !.　　 　 〈/　　　　 }　　　/　　　　　 ,.ｲ
　　　　　　　　 ヽ､＿＿_ヽ、　 .／　ｶﾊﾟｯ　 ￣レ'　　　＿, ‐'
　　、 　 　 　 　 　 　 "　｀,二ヽ!　　 ｌｌｌ　　　　 r''二 ￣
　 　 ` ‐- ､..＿＿,. -‐─┴─'　／ 華 ＼　　ﾞ─‐'--''─- ､..＿＿_ ,.
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（*｀ハ´*） ｼｪｰｼｪ
.　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (つ　　つ
　　　　　　　　　　　　　　　　ﾎﾟﾄｯεゝつ_｀つ

86 ：10/06/29

ウイルスバスター糞杉ﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

87 ：10/06/30

popupバスター

88 ：10/07/01

今日、返金してもらった
もう二度と使わない

89 ：10/07/02

だれかトレンドマイクロクラブから
登録情報を削除する方法しらない？
解約とかそれらしい情報を公式ページで
探したけど見つからないんだが

90 ：10/07/03

あ〜・・・

91 ：10/07/04

マジでお金返してもらえるの？

92 ：10/07/04

>>91
返金して貰った例はググったり、価格.comにも載っていたような

93 ：10/07/04

...... 俺,頭悪いからよく分かってなくて・・・・.

94 ：10/07/04

そうか

95 ：10/07/04

そうなのか？

96 ：10/07/04

すごく残念だ

97 ：10/07/04

まったくよの

98 ：10/07/04

俺が悪かった＞＜すまねぇ

99 ：10/07/05

わかった

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1read 100read

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