佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目

1 ：11/06/11 〜 最終レス ：12/04/10

このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
姉妹スレ（買い物板）
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド　part12
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1298596608/
ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便統一スレッド 47■■■
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1306820450/

2 ：

SRCて書かれたトラックは佐川急便とは別物？
住宅街路上で4t×4と2t×1が朝っぱらから
豪快にでかい音出しながら荷の積み替え作業。
2tの奴が歩道に立ちション。
さすがに住民おばちゃんが窓から怒鳴って注意。
2tの奴、その手で荷のパンの積み替え続行。
汚いよ。食中毒怖い。
その後、住民おっさんが出てきてもめてた。

3 ：

>>1
スレ立てありがとう

4 ：

不満なし

5 ：

前スレで配達員の在宅してるのに不在票入れるメリットがわからん、という
意見が出てから完全に勢いなくなったね。
結局佐川アンチの捏造基地外クレーマースレだったということか・・・。

6 ：

エレベーター無しの5や4階で重い荷物。無駄な時間や体力は使いたくないので、電話して在宅確認したが出なかったから不在票投入〜。でも実際は居てクレームなら何度もある。

7 ：

申し訳ないけど、これからは黒猫さんにするわ!!

8 ：

ありがたや〜

9 ：

>電話して在宅確認したが出なかったから不在票投入〜。でも実際は居てクレームなら何度もある。
電話だったら出ろよって話だよな。

10 ：

携帯から携帯へかけると警戒してか出ない奴多い

11 ：

>>10
いるよなぁ・・・そういうの。
で、そういう奴に限って不在票投函後に
「居たのに〜」と会社に電話する。
何のために俺の携帯不在票にかいてあるのやら・・・

12 ：

佐川急便発送の出品者から物を買わないスレ
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1175664387/
佐川急便
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1212850741/

13 ：

時間指定したのに来ず､連絡したら｢すみませんドライバーが誰も持ち出していませんでした｣だと
ふざけ過ぎだろ

14 ：

尼で買った商品がまだ届いてないのに配達完了になってんだけどこれはよくあることなの？

15 ：

配達済なのにお届け中ならありえるが逆はありえない
電話で確認したほうがいいよ

16 ：

今電話した。
向こうの手違いで別の荷物のデータを入力してたみたい
>>15ありがとう

17 ：

あと30分以内に持ってこないとヤバイ

18 ：

>>17
どうヤバいんだ？(笑)
具体的に！おとオ、この２つ言葉使って説明してちんまげー
(´ﾟдﾟ｀)

19 ：

親が帰ってくるのさ

20 ：

糞親帰ってきたww
完全に終わったw

21 ：

エロDVDでも買ったのかw

22 ：

本当に遅れたら困るほど重要な物なら、時間指定だけじゃなく、配達予定日前日にセンターに連絡入れて、指示書出してもらいな。

23 ：

>>22
というかネットに書き込むぐらいなら電話すればいいのにな。
俺は何回もエロＤＶＤと疑わしきＤＭＭを催促されつつ持って行ったぞ。

24 ：

ネット決済で怪しげなサイトからモザなしのをDLすればいいのに。
http://eroeroking.sv1.sbs-blog.com/

25 ：

>>20
一人暮らししろよ

26 ：

エロＤＶＤって何で分かるの？
中身なんて外から分からないジャン。

27 ：

test

28 ：

>>26
そりゃ歩いて借りにいける距離にＴＵＴＡＹＡやＧＥＯあるのに
わざわざネットで借りるなんてのは９割エロだろ。

29 ：

>>2
亀だが、それ佐川と全然関係ない。
ググれ。

30 ：

599 ：おかいものさん：2011/06/21(火) 10:09:40.56
ヤマト並みの配送クォリティなんか望むべくも無いのに個人発送の運賃は
ヤマト並みのボッタクリ料金なのがムカつく
600 ：おかいものさん：2011/06/21(火) 12:09:18.17
ここももう駄目だな。おっさん配達員は愛想悪すぎでうざいし
潰れて欲しい

31 ：

配達時間すぎてるよー出かけたいんだけどまだですか？早く来てー

32 ：

最近よく配達店で1日寝かせているようだけど
人手不足なの？それともなめてるの？

33 ：

>>32
自分がゆとりもちたいからだろ
配達員は見た目より大変だぞ

34 ：

>>32
昼以降到着の荷物は寝かす場合も多いな。
時折未着クレーム入れる奴いるが営業店に１４時に到着の荷物なんて
持ち出せるわけが無い。

35 ：

>>32
お前が俺の|舐めればいいよ。

36 ：

練馬の配達員、配達にも来てねーのに勝手に荷物持ち帰ってんじゃねーよ（怒）
佐川急便のセールスドライバーは、普段より個人宅への配達時に次の事項を実践しています。
？玄関先で「佐川急便です」と名乗ります。
全然名乗りもしませんが…。

37 ：

>>34
の言うとおりが全てだな。昼便取りに変えれるほど暇じゃないし。
そんなに欲しきゃ営業所へ取りに行け暇人が！って感じ。

38 ：

最近配達物追跡ページの更新がむちゃくちゃ遅いけどなんなの？
ひどい時だと荷物来てから「○○店で荷物を預かりました」なんだが

39 ：

627 名前：おかいものさん ：2011/06/23(木) 17:42:16.50
ジャパネットで４２型のテレビ買った。
配達に来たのが佐川急便。
事務所３階の部屋まで運んでと頼むと「玄関先での引き渡し」と言われ、そんな事聞いてないと言い張ったが
「すいませんが、できません」と言われ会社にクレームすると脅したが「どうぞ、会社に確認して下さい、搬入は佐川急便は受けていませんので」
と言われた。
結局、従業員３人で運び上げた。
階段だから拒否したのかな。

40 ：

>39
普通、玄関渡しだろ？

41 ：

⇒ 一宮店のお荷物引渡し所にてお預かりしております。
↑ 2011年06月23日 20:15 金沢店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
コレってどういう事？
一宮店って愛知？
ウチから500km以上の距離があるんだが取りに行けって事？

42 ：

期日指定3日前に荷物4つ送ったら毎日一つずつ届いた
一体なにがおきたんだ…
クソなのは分かってたがまさかここまでとは

43 ：

>>41
おまえの入力した問ＮＯは合ってるのか？？
と思うわ。
一桁違うと全く違う荷物だぞ。

44 ：

集荷おっせーよ！
八時に連絡して…今何時だと思ってるんじゃボケ！
家を空ける訳にもいかんから飯食いにも行けんし最悪。

45 ：

賢い通販業者は配達日指定で送ってきますね。
じゃないと、この時期何日待たされるかわからん。

46 ：

その賢い通販会社の勝手に決めた指定日時間指定で、
空振り配達するわけだが。

47 ：

積荷忘れで、謝罪もしない糞配達員
本当にロクなのがいねーな

48 ：

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000140485/SortID=12517925/
こりゃひどい

49 ：

着日時間指定の代引き品が3日経ってとどいた・・・・・
配達員も解ってるくせに、謝罪もなしで気づかれる前に速攻逃げ帰る・・・・・
本当に、この千葉配送所は毎回毎回酷すぎる

50 ：

あ

51 ：

うちに来る佐川の配達員は
代引きだろと電話もしてけない、呼び鈴ならさないノックもしない
気配感じて玄関開けると
外のポストに不在表も入れず帰ろうとする
玄関開いたのに気が付いた時は、走って逃げる始末
何度もクレーム入れてやってるんだが一向に改善しない

52 ：

【典型】佐川急便【基地外企業】

53 ：

大阪の藤井寺営業所は配達が遅すぎる。
向こうを夜便で出発して営業所に翌朝届いてそこから何やってるんだかわからないがさらにその翌日にやっと配達開始だもんな。

54 ：

>>51が馬鹿なだけじゃね？呼び鈴が壊れているか
お前がニートで部屋に篭っているからノックが聞こえないとか…
走って逃げたなら
走って追い掛けろデブ

55 ：

せやど引きこもりニート
アマゾンでエロDVDばっかり頼むなよおまえ(笑)

56 ：

佐川は文句の電話入れないと再配達しないのかよ
アマゾンはいつもヤマトにしてくれたらいいのに

57 ：

>>56
ヤマトじゃ送料無料は無理だろ

58 ：

代引の事前連絡はあくまでサービス。それをドライバーが絶対しなくてはいけない義務のように思われるようになったから、余計なクレームが生まれる。当然、荷物1個に要する時間も増える。

59 ：

他社がやってるからお前の会社もやれ的な汚客も多い

60 ：

代引きで頼むな!!クソ汚客

61 ：

代引の釣銭は面倒だな。2〜3千円商品で万札の確変は配達員泣かせ。

62 ：

街へたまにはお出かけして、お買い物しようよ。(^O^)
出不精主婦に糞ニート

63 ：

荷物が配達予定日過ぎても来なくて電話したら
「確認します」で折り返しの電話に一時間以上かかるとか、何やってんの？
挙げ句の果てに荷物が行方不明とかふざけんなよ

64 ：

代引きでクレカ払いを指定したに現金じゃないとダメと言い張る糞SDをクビにしろ

65 ：

1万円の釣銭用意して、初っ端に１０，５００円の代引きで2万円出されて泣いた。

66 ：

>>63
昨日あった俺の場合、配達指定時間の一時間以上前に来て
俺が留守だったもんで、不在通知置いて行きやがったから、
ドライバーに直接電話したら、「今日は終わりました。」だと
指定時間になる前に問い合わせてもだよ？
荷主に頼んで、佐川からヤマトに変えてもらうよ

67 ：

２０時〜の配達指定時間に合わせて１９時３０分に帰宅したら、家のポストに不在票入れて立ち去るドライバーがいた。
不在票の配達時間には２０時００分と書いてあった。お得意の「指定時間に配達に来たフリ」

68 ：

749 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/07/02(土) 23:37:09.99
ここまでで明らかになった佐川の特徴
・「荷物はお客様から預かった物」という感覚がないので、乱暴に扱って壊す
・サインを捏造するドライバーも珍しくない
・このスレで苦情を入れようとする奴を見つけるとすぐ「クレーマー」と書く
・時間は守らないことが多い
・家にいても不在として持ち帰る
・配れる分より多く荷物を持たせるから、配りきれずに持ち戻る
・すぐバレるウソをつく
・ネット工作がバレるとすぐ逃げる
750 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/07/03(日) 08:11:59.35
>>749
付け加えてくれ。
・日本国民から「不要だ」と思われている。
751 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2011/07/03(日) 09:53:21.89
>>749
・交通マナー駐車マナーがなっておらず、通行人やほかのドライバーを危険にさらしている。
・サービスどころか逆に混乱を招いている「荷物問い合わせサービス」。
・同じ過ちを何千回何万回と繰り返す学習能力の無さ。
とりあえずこれらも追加。まだまだありそう。

69 ：

>>68
GJ！
漏れの言いたいことが、ここに書いてあるじゃんwww

70 ：

ご存知の方教えていただきたいですが、社員のポロシャツは着ていて
車が軽自動車で会社のロゴ入り塗装になっていない人はどういう立場の
人でしょうか？　アマゾンなんかの配達で来たことがあります。
大度がよろしくないので。

71 ：

業務委託の個人業者

72 ：

>>71
ありがとうございます。
チャイムを鳴らさずに不在通知入れたり。連絡するとわざと
他の家に預けていったり。頭がおかしいのではないかと思う
ことをしてます。何故そんな事をするのか不明です。
気味が悪いので早めに通報する予定です。

73 ：

amazonの配達は社員対応じゃなかったの？なんで簡単にバレる嘘を吐く人がいるのかね。出来ないなら出来ないと言えば、納得する人もいるだろうに。この会社はお客様を舐めすぎ。
あと関係ないが、猫でもペリカンでも同業者なら会ったら軽く挨拶くらいはするのに、佐川の奴らはしないよな〜そんなに忙しいの？

74 ：

↑佐川急便は 新人教育もなければ 頭ごなしにやれ!やれ!!って感じだから、社会人としての常識知らないバカなドライバーが多いよ。 まぁ こんな会社に入ったミスに気付いて早く辞めたほうがいいかと!

75 ：

佐川^ラ便は相変わらず時間を守らないね

76 ：

なんか配達状況が自動受付でお願いして結構立つのにのにいまだに営業店へお問い合わせ下さい
のままなんだがどうしたらいいんだろうか・・・。
電話も出てくれないし、困った・・・。

77 ：

お手数ですが、受付時間内に何度も電話するしかないね。夕方からは再配とクレームｗで繋がり辛いから、早い時間の方がいいよ。

78 ：

請求書の運賃が微妙に高い
言ったほうがいいかな

79 ：

>>74
それが、ドライバーだけじゃなくて管理職とか役員でも常識知らないんだよ。
そのものでさ。

80 ：

↑そうそう。 上があんなんだもんドライバーがまともに育つわけがない。

81 ：

>>76
俺は夜間指定で届かなくて営業所も連絡できないから
担当ドライバーに電話したら10回ぐらいのコール後に電源切られたよwww
勿論荷物なんて届かず。すげーわ。佐川。

82 ：

俺もまた時間指定で音沙汰なしだった。
こんなに被害者いるなら、もっと社会問題になるべきだな。

83 ：

軽ドラはサビ残勘案すると時給600円程度だ。
大目に見てやれ。

84 ：

いや、俺時給2000円の仕事泣く泣く他に譲って18時から待機してたんだぜ。

85 ：

>>84
佐川なんか信じて待機なんかしてるからいけない
不在表入ったら営業所に取りに行くって考えれば気が楽だろう

86 ：

佐川は適当、いい加減な会社だよ ここ以外にも多数クレームが凄いくて ワロタ

87 ：

午前中指定なのにまだ来ないよ！
早くしてくれないかな〜
出かけられないよ！

88 ：

横断歩道手前で一時停止してる暇があるならサッサと配達しろや！
ボケ急便が！

89 ：

部屋にいたのにピンポンも電話もなくご不在連絡票いれていきやがったお

90 ：

佐川で再配達来て受取サイン要らないって言われたけど、なくなったの？
あと、不在票入ってなかった。伝票NO.で調べてみたら持ち帰ったとかなって
たから分かったけど。通販会社で時間指定したけど指定になってなかったけど、
ヤフオク評価で「どちらでもない」付けちゃっていいかな。

91 ：

まだ荷物来ないんですけど、佐川はいつもこうなのですか？

92 ：

>>88
暇だから横断歩道手前で一時停止してるじゃないだろ

93 ：

>>90なくなってないよ。勝手にサインするサービスですｗｗ

94 ：

客にサインさせたらモタモタ書きやがるから。
自分で書いた方が10秒速くなる。
180件で1800秒＝30分。
３０日で15時間。
時給1000円として1万5千円。
100人で150万円。
1年間で1800万円節約できる。

95 ：

不在票入れないのはなんかメリットあるの？
発送元は時間指定入れないし。
サイン偽造は私文書偽造罪？

96 ：

連絡来るのがめんどくさいor単純に回りきれないんだろ？
連絡入れて営業所に取りいきゃいいじゃないか

97 ：

>>96
不在票入れなかったんぢゃなくて、配達自体来なかったってことか？
で、持ち帰った入力処理したと。

98 ：

昨日18:58に成田店発った荷物がまだ八王子に付いてないんだけどどこに溜まってるんだろ？
今年に入ってから配達中→営業所持ち帰りが2回。
客の荷物届けずに抱えておく事は配達料金分以上の負債だって気づけよ。

99 ：

おい！佐川のドライバー 酒飲んでんじゃね〜よ そのあとマイカーで店でたぞ！ 福山の連中とのんでやがったな〜 埼玉の白○町のそば屋でみたぞ 口のわり〜チビお前だよ お前もと福山か？ 配達きても口わり〜ぞ

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