ＫＤＤＩカスタマーセンターつながらない！

1 ：01/07/01 〜 最終レス ：11/11/11

いっくら電話してもつながらない！どういう事？！聞きたい事いろいろあるのに！

2 ：

しかもホモ社員が多くて男おバイトは困ってるっていう某ＣＳＣ
があるらしい。最悪だよね。

3 ：

っていうか、カスタマーセンターって声とか高くして女みたいに
優しく対応しなきゃいけないから、ホモに走るのかな？？ま、同性愛
に関しては私は反対じゃないが。どうな職場なんだ？せくはらはいか
んな

4 ：

つながらないよ。みんなバイト中インターネットで遊んでるって話。
お金もらってつなぎ放題。

5 ：

＞2
どこのＣＳＣよ？
バイトしにいくから教えて

6 ：

>>2
新宿？

7 ：

バカがバカなこと聞きにかけてくるから混むんだよ！
一人のアホな問い合わせに平気で１件１０分とか話しこまれるんだぜ。
とくに年より！！耳遠いならかけてくんなヴォケ！
年寄りせ。そしたら繋がる。

8 ：

ってか、バカなヒスな中年女がグチグチと嫌味ったらしく文句蹴散らすから悪いんだよ

9 ：

>>8 激しく同意。それもある。

10 ：

くだらね〜。それがてめ〜らの仕事だろ〜が！！
嫌ならさっさと辞めちゃえば〜。

11 ：

つながらないからって、ＤＤＩポケットや
ＡＵにまで�рｩけてくるな！！
マイラインについてや請求について聞かれてもこまるんだけど。

12 ：

ユーザーの立場で考えろ！！！
関連のCSCと協議して、その程度の事は対応しんかい！！
愚痴る前に足りない脳みそ使え！！！！

13 ：

いや、脳みそが足りないのは
電話番号先を確かめないヴァカ客だと思う。
どこでも専用の窓口ってもんがあるでしょ。
ＮＴＴのマイラインについてドコモに電話するヴァカと同じ

14 ：

でもマジでつながらんな。
だるいからスピーカーホンにして２０分待っている。
でもまだつながらない。KDDI二度と使うもんか。

15 ：

そうそう。ＤＩＯＮに関する問い合わせなのにこっちにかかってきて
ここでは対応は出来ませんって案内してＤＩＯＮ専用の番号を案内し
たら、つながらないのどーのこーので１０分以上も文句たれるバカが
いたよ。あーうぜー。ってかＫＤＤＩのＣＳＣってどうなってんの？
もうちょっと効率よくできないの？？！？！？ってか電話かけてくん
なって言いたい。どうでもいい事とか特に！！！自分で解決してくれ
って感じよ。

16 ：

>>15
まあ、そういうヴァカは日常生活でも周りから嫌われて
損な人生送っているかわいそうな人たちと思って
哀れんでやりましょう

17 ：

その文句たれてる時間でおかけなおしくださいといいたい。
…がいえない。いっても相手はヴァカだからネ！

18 ：

KDDI
通信会社なんだから
WEBから手続き出来るようにしろよ

19 ：

新宿か札幌のドキュソ君たちが…　　仕事しろゴルァ！

20 ：

そうやって新宿だとか札幌だとかいってるアンタ。
わからないかねぇそのくらい。脳無し、いや名無しくん。ふふっ。

21 ：

19だか、コールセンターがどこにあろうと関係ない。
仕事しろってこと。個人情報管理も甘いし。
ＫＤＤＩのＣＳＣ、一度ＮＴＴ系のコールセンター見てこいよ。
よっぽどあっちのほうが進んでいるぞ。

22 ：

訂正：19だか　−＞　19だが
19=21です。

23 ：

>>22
アホは氏んでください。

24 ：

ごめんなさい
ここでバイトしてるものです。
新人の研修がおおくて・・・
何分も待たすのは研修中新人です。どんどん辞めるので
新人ばかりです・・・

25 ：

もしもしホットライン（新宿）か？（稿

26 ：

もしもしホットラインのヴァカが
苦情した人に無言電話かけたらしい（マジ

27 ：

いけませんか？

28 ：

楽しそうな職場ですね。

29 ：

KDDIもそろそろ終わりだねえ

30 ：

もしもし札幌は本当にヴァカ多い誰でも採用するからね

31 ：

だいたい委託するＫＤＤＩが悪い。

32 ：

「数をとれー！数をー！」
が基本方針だからな･･･

33 ：

この間、カスタマーセンターに電話したら、繋がらないので、
Ｗｅｂ上から、題名に資料請求と書いて、ご意見を送ったけど、
その返事すら来ない！
ＫＤＤＩって良し。

34 ：

ＡＵ by ＫＤＤＩは３分でお話しが終了しなかった場合、他の担当者が変わって
次の受電をとります。知り合いに聞いた。

35 ：

人を楽にせる方法
http://www5a.biglobe.ne.jp/~kongen/

36 ：

＞ＡＬＬ
あなた方，ヴァアカ？？
ＫＤＤＩのだんぜんトーク�UＤＸ，マイラインプラスとともに早急に加入すべきだね．
自分はかわいいと自信のある方，是非是非ＫＤＤＩのコールセンターに入社して下さい．
楽しいですよ〜．
非難するヴァアカどもはほっといて，楽しく仕事しましょう．

37 ：

１のぴょんって奴は文章読む限りどっかのＣＳＣのバイト
って感じがするけどなんで自らＫＤＤＩを煽る様なスレたててんだろ？
予想→ＫＤＤＩ渋谷ＣＳＣのバイト

38 ：

　　　　　抜け抜けっ！
http://www2u.biglobe.ne.jp/~hole/
　　　　　

39 ：

http://www5d.biglobe.ne.jp/~musume/
↑加護のバナーをクリックしたらスゴイことに！！　　

40 ：

今がらがらで繋がるよー。マジで。

41 ：

　詐欺まがいのマイライン勧誘＆請求で大忙しです。
★★★KDDIに勝手に登録された！★★★
http://piza2.2ch.net/test/read.cgi?bbs=yuusen&key=990018831

42 ：

　サポセンの子を泣かしてしまったようだ.....
なにより詐欺まがいの勧誘をする営業が悪いんだけど。

43 ：

ＫＤＤＩが繋がらないのは、システムの悪さが最大原因。
テレコムからＫＤＤＩのＣＳＣに転職したんだけど、
テレコムの5、6年前のシステムと同じようなの使ってるし。
電話に出るバイトを責めるより、
企業努力が足りない上のモンを攻めるべきだと思う。

44 ：

http://www.nt.sakura.ne.jp/~rose/

45 ：

本日午後、NTTの職員を装った人物が自宅を訪問、マイラインの件でお詫びに１件１件回っているとのこと・・・・・
曰く、説明不足でスーパー健太君(字が合ってるかな?)に加入すると全ての地域で市外通話が安くなると誤解をさせてしまったが
KDDIの方が安くなるのでお詫びすると共に、KDDIの加入手続きをしに来たとの事、普通ここでピンときますよね、
胸の名札にはNTTのロゴと顔写真があったのですが、名刺を要求すると急にオドオドしだしたので、NTTに確認したいと言うと走って逃げました、
即、私も追いかけ捕まえた所、胸の名札が無くなっている、左手を体の後ろに隠しているので手を取ると名札を握り締めていたのでその名札を渡す様に説得
結局名札と、名刺を受け取り確認するとKDDIの代理店の人間でした。
会社の名前は�開NT　大阪市北区の会社で電話は06-6366-7061 FAX06-6366-7062 担当は西田将克と言う３０ぐらいの男でした。
会社に連絡を入れ上司を呼び出したところもらった名刺には別会社の名がかいてあった。
その会社名は�葛ｳ育出版社で住所は同じ電話は06-6366-7031 FAX06-6366-7035 取締役本部長毛利一彦となっていました。
なぜ逃げたのかを聞いても二人とものらりくらりでらちが開かず、結局二人とも逃げるようにかえって行きました。
納得がいかないのでKDDIに抗議の電話をしたところ、「注意しておきます」の一言だけ、私が「それだけですか」と聞いたら「そうです」だって
NTTの職員を語り、名詞を要久すると逃げるような詐欺会社、それを野放しにするKDDIには注意しましょう。
こんな人達の苦情電話が到して、つながらないのではないか?

46 ：

>45
きっとそうだろう

47 ：

>>43
それもあるけどもミステリーコールというくだらない電話のせいで
回線がふさがりっぱなしなんだよ〜ん
もう疲れた。。。

48 ：

>>45
大分前から色んな板にコピペしてある。
社会問題で取り上げられたんだからもう気が済んだだろ？

49 ：

ダンボ、ヴァンティブ、α画面・・・などなど
画面動作が遅すぎるのも、電話が詰まる原因と思われ

50 ：

電話とった件数の多さは、別に評価されません。
１時間に１本程度しかとらないアフォが絶賛されていたりもする。
バカらしいので、あえて電話とらない。ごめんにゃ。

51 ：

解約したくてもできないんだよねー。
電話する以外に解約の方法知ってる人キボー

52 ：

>>51
何解約すんの？ﾄｰｸ�UＤＸ？
ﾏｲﾗｲﾝは別の会社に登録されると乗り換えできるよ。

53 ：

>>15
ほんとだね。お年寄りの中には話し相手ほしさになかなか切らなかったり
中高年はタラタラとエラソーな事を一人でしゃべってたり
結局自己満足したいためでしょ？って感じ！！

54 ：

>>51 お前アホか？請求書の封筒に２４時間ファックスの番号とか
書いてあんだろ！それともなにか？おまえんちにはファックスないんか？
近くのコンビニからファックスして解約依頼と連絡先の電話番号書いて
おけドキュソめ。

55 ：

電話番号変わったり、廃止したりしても
連絡よこさないがために割引サービスの定額料が
発生してしまって怒るドキュソいるけどさ。
たとえば引越しとかをして、どこにも連絡とかしてなくて
前の住所のなんかの基本料とかの請求書がきたら
やっぱ怒るんだろうか？
「なんで引越ししたのがわかんないんだ！」とかさ。
とりあえずお前ら一人ずつ切腹してくれ。
それでもってマイライン申し込むな。少なくともＫＤＤＩには。

56 ：

とりあえず>>55は氏ね
電話繋がらないって話ししてんだよ

57 ：

環境悪く給料も安いから割合わなくて慢性人不足。
システムが遅いから何調べるにも時間かかる。
暇つぶしにかけてくる男も多いし

58 ：

KDDIを解約したくて（今まで全部KDDIだった）マイラインの変更を
したのにもかかわらず、KDDIからの請求書が来るのはどうして？
解約するにはマイラインを他社に切り替えればいいはずじゃない？

59 ：

割引ｻｰﾋﾞｽ解約した？＞58

60 ：

>>59
58です。割引サービス解約しないとダメなのか。
それはしてなかったな。

61 ：

社員・ＳＶに聞きたい！
申し込み覚え無し等の入電でマイライン取り消せ
言われたら取り消ししてる？
ＣＭは返答しなくていいよ！

62 ：

>>58
マイラインのみ解約なのでＫＤＤＩの契約は残るよ。
>>61
登録完了前か後かで違ってきますが。

63 ：

>>62
60です
すまん
ＭＬ工事完了後の話！
無料登録期間終了後の申し込み記入日分！

64 ：

>>61
してる

65 ：

>>64
アリガト！

66 ：

>>61
かなり罵倒・粘着的に訴えないと解約してもらえないかもよ。
料金を払いたくない場合もしつこく云わないと自分が払うハメになります。
がむばって下さい。

67 ：

>>61
見舞金840円

68 ：

８４０円げっとしたの？

69 ：

勝手に（違法に）登録しといて手数料まで掠め取るとは稀に見る悪質企業だな・・・＞KDDI

70 ：

大Ｋテレの○賀部長と津○課長は人間クビだ。
ただの役立たずならまだいい、存在しているだけで犯罪だ。

○賀は、バカ殿ゆえに津○のインチキに気づかない。
津○のバカ女は何も知らないくせに偉そうにデタラメ指示を出す。
その結果は全て部下に責任を擦り付ける。

このようなやつらがいるので大Ｋテレは全員やる気なし。
別にやる気を出したいとは思わないが・・・
とにかく存在しているだけで邪魔だ。

こいつらの消し方を教えてくれ。

71 ：

ＫＤＤＩの窓口って何処のテレマ会社が請負ってるの？

72 ：

大Ｋテレは、KDDIの子会社さ。
上司と呼ばれる人間は全て親会社から飛ばされたヤツら。
こいつら飛ばされた身分で、天下り役人気取りだ。
夜間、土日は現場で何が起こっているかも知らず優雅に休暇中さ。

73 ：

もしもしホットライン
テレマーケティングジャパン
リンゲージサービス
ケイディディアイテレマーケティング

74 ：

ベルシステム２４
アデコキャリア

75 ：

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　　 | 　　　　┃─┃|　 ＜正直、俺が佐々木健介だ。
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76 ：

繋がらないのはクレームが多いから。

77 ：

>>70

文体で誰が書いてるかだいたいわかるところがこ・わ・ひｗ

78 ：

ミステリーコールのせい。
社員が顧客のふりして意地悪な質問を長々として調査してるから。
回線が混んでる時は遠慮して頂きたいわ

79 ：

２課：もしもしほっとらいん：東京の新宿
５課：リンゲージシステム：札幌
１２課：アデコキャリアスタッフ:東京の池袋
１０課:沖縄Ｋテレ
１７課：もしもしほっとらいん：札幌
２３課：東京ＣＳＣ（以前のＫテレ渋谷）
２６課：大阪ＴＭＪ→新大阪
３２課：大阪ツーウエイシステム→本町
３４課：福岡ＴＭＪ
３８課：大阪Ｋテレ→京橋
これが７７９です。ちなみに３８課と２６課は名前を名乗らないので
有名。

80 ：

　　　　　　　　http://freeweb2.kakiko.com/dengeki/indexc.htm

81 ：

もしもし札幌は１７課ではありません。

82 ：

１７０本以上のロリ＆ショタビデオを好きなときに手に入れる方法
★重要なのはお金をかけない事と家族にもバレない事★
　　　http://aliceya.free-city.net/

83 ：

（＾＾）

84 ：

（＾＾；

85 ：

忙しいのは仕方が無いよ。
昼時に電話してみるのもいいかも。
案外あなばだよ。

86 ：

５時以降は案外すいてましたよ。
繋がりにくいのは体質や人使いの荒さで離職率高いせいもあります。

87 ：

人使いの荒さは問題ないとおもうけれど
処理はその内容によっては時間食うものもあるし
コールセンターが何人体制かはわからないけど
いきなり顧客から怒鳴られたりして普通で居られる方が
めずらしい。離職率高いのはしかたないね。
でもその分また募集かけて欠員埋めるわけだから
繋がらないってのはかける時間がタイミング悪いかも
しれない。
86＞の様に５時以降も繋がりやすいよね

88 ：

>>７８
ミステリーコール相手にしている前に顧客にあわせて話ししないといけなくない？
顧客情報調べたりすればミステリーコールなんてすぐきれるじゃん。
『お客様のお電話番号よろしいですか〜？』みたいにさ。
無意味に説明したって時間の無駄ではないでしょうか？

89 ：

>>88
そうです、出来れば早く切ってお待たせしてる顧客の電話を取りたいです。
ミステリ−コールは当然顧客情報の必要ない質問をどんどん浴びせられるようです。
｢新規で申し込みたいけど、どんなサービスがあるか全部あげてみて｣とか
料金比較とか物凄い突っ込んだ他で聞かれる事はまずないような質問です。
そんな質問の中で｢お客様の電話番号よろしいですか〜？｣など言っても
｢どうしてただどんなサービスあるか聞いてるだけで個人情報が必要なの？｣
となりますし下手すればクレームに発展することも。
おかしいのは無意味に説明を求める方ではないでしょうか？

90 ：

吉祥寺にある大検・大学受験予備校の中央高等学院
ここは、完全に狂ってる。
授業料は一年分一括前払いなので、
金が入れば、生徒は要らない
金を振り込んだら、何とかその生徒を辞めさせようと
講師どもが、あの手、この手でイヤガラセをしてきますね。
セクハラはもちろん、脈絡の無い罵倒は日常茶飯だね。
酒臭い講師もいるし・・・　人生の最果て中央高等学院
学歴詐称、経歴詐称、合格実績詐称、デタラメ授業、
http://www.chuo-school.ac/
http://chs-f.com/index.html　中央高等学院福岡校

91 ：

>>1
検索してみますた
http://homepage3.nifty.com/digikei/ten.html

92 ：

http://www.agemasukudasai.com/bloom/

93 ：

>>89 「個人様法人様によってはサービスも異なりますから…』って
案内すればいいことでは？クレームになるのは口調等なんじゃないで
しょうか？カスタマ−センターでもいますよ？横柄な態度の方。
『そういう言い方しなければ怒る必要ない』て内容でも態度一つで
変わりますよ。相手の話し聞く前に無意味にサービスずらずら話して
も無意味な時間がすぎるだけだし、ミステリーコールだとわかれば
センター自体で何か対処すべき事ではないでしょうか？
それだから『繋がらない！！！』って言われてしまうのではないでしょうか？
回避方法等もうまく勉強しないとオペレーターなんてやってらんない
と思います。

94 ：

>>93
「個人様法人様によってはサービスも異なりますから…』
そう聞いても｢一応個人サービスと法人サービス両方教えて｣と言われて終わりだと思うよ。。
普通に考えて新規サービス案内に電話番号はいらないし・・。
あくまで対応チェックなのだからオペレーターは迅速に案内するしかないでしょう。
センター側も本社に強く言えないでしょうし。

95 ：

ここか？
http://homepage3.nifty.com/digikei/ten.html

96 ：

今の時期ミステリーコール、ミステリーコール
ってうぜえぇー

97 ：

請求書到着時期は特につながらね。おまけに今はD群。だから、よけいにつながらね！

98 ：

KDDIテレマーケティングは、安時給でかまわなくて、周りにいい女が多い職場がいい人には応募することをオススメします。
結構楽しいぜ。それに社員食堂が安くてうまい。

99 ：

>>98
アルバイト板にＫテレスレあるので、ぜひ遊びに来てくださいね｡

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