楽天トラベル、関越道バス事故の被害者に「ご乗車はいかがでございましたか？」などとメールを送る

1 ：12/05/03 〜 最終レス ：12/05/06

群馬・関越道で死亡事故を起こしたバスのチケットを売った楽天トラベルが
事故翌日の４月３０日、被害者や家族らに「あまりに無神経」と受け止められた
電子メールを送っていたことが３日、同社などへの取材で分かった。
「ご乗車はいかがでございましたか？」などと回答を求める内容で、
被害者や家族らは憤っている。
楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステム。
受信した方や族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。
息子が重傷を負った母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に
何の連絡もない。チケット販売の責任を感じていないのか」と話している。
http://www.47news.jp/CN/201205/CN2012050301001539.html

2 ：

担当は楽天家

3 ：

格安バスツアーはいかがでございましたか？さらなる旅立ちのための格安葬儀もご用意しております

4 ：

犠牲者の方々、楽に昇天できましたか？おせわになってます、楽天です。

5 ：

自動のシステムメールだけど誰か止めようとはしなかったのか・・・

6 ：

慰謝料請求の提訴しろ

7 ：

さすがスパムメール王の楽天

8 ：

＞楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステム。
受信した方や族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。
族には陳謝しなくていいからｗ

9 ：

極楽天国ｗ

10 ：

まあ自動で送られるんだろけど
誰も気付かなかったのかねぇ

11 ：

俺の中では、
スパム　＝　楽天となっている。

12 ：

死人にメール送る糞企業

13 ：

円天ってまだあるの？壊滅したかと思ってたよ。

14 ：

>>11
チェック外せよwww

15 ：

おわびに楽天ポイント１０倍とか言い出しそう

16 ：

事故発生日と自動メール発信の翌日は休日だったわけだが、だからと言って
こりゃないわな。気がついた社員がいたが対応はできなかったのか、
誰も気がつかなかったのかで実際はどえらい差がある。利便性のディメリット
がモロに出たな。だいたい、サンキューメールなんていらないんだよ。
うざいのでタイトル見ただけで即削除してる。

17 ：

＞受信した方や族に……申し訳ない」と陳謝。
「族」なんて言われるのも感じ悪いな

18 ：

まぁ楽天というぐらいだからな

19 ：

楽天使うと宿までワンセットで便利だからな

20 ：

楽天は責任の所在がはっきりしないからどうもうさんくさい
サービスの販売ができるのは楽天ならではだが
商品に関してはアマゾンの販売方法のほうが信頼できる

21 ：

屑谷に他人を思いやる神経などあるわけないｗｗｗｗｗ

22 ：

形としては葬儀屋が満面の笑みを浮かべて、
「当社の葬儀をご満足いただけましたでしょうか」と揉み手で遺族ににじり寄っているような印象で、
なかなかのブラックジョーク度だなw

23 ：

走る棺桶楽天トラベル

24 ：

津波きた３月１１日にも普通にメールきたけどどこもそうなんだなって思うよ
今も地味にイラっとはするけど人に話すと不謹慎ネタとして鉄板でウケてるｗ

25 ：

　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　
　　　ヽ/:::　　　ノ'' ''ヽ　　 i ﾉ　 　楽天トラブル　なんつって
　　　　|::::::　　<･>, <･>　　|
　　　　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　　　ヽ:::::: 　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　 　 　／￣＼
　　　　/　＼::　｀ﾆﾆ´　／ヽ ＿／　.,へ／＼
　　 　 L＿i　ﾞ┻━┻'´ //l三l　／　　　`ヽ　＼
　　　　l ―r‐､.　　　/　/　l三l　ヽ.＿＿_. 　 `ー'
　　　　￣￣)ノ／￣　./__/三/＿__＿_｣￣￣）

26 ：

本命アド晒したのが敗因だと思ってるのが真髄かな・・・

27 ：

>25
お…面白くなんかねーからなっ

28 ：

楽天はそもそもそういう会社じゃないの

29 ：

社内でこのことに事前に気づいたヤツがいないというのが全てだわ
どんなに議論しようと現状の日本でこんなことが起きれば非難を受けるのは間違いないし、
そうなりゃ謝罪しなけりゃならないのも間違いないんだからな
技術的に止められなかったとしても、むしろそのことも含めて課題にすべきだろ
おそらく楽天社内の空気が、自分たちが提供している「サービス」にきちんと向きあっていないんだろうな
技術的にも感覚的にも

30 ：

三木谷と同じ苗字の奴を全員殺せ

31 ：

楽天には人間がいないということが証明された。

32 ：

後のスカイネットである・・・・

33 ：

>>1
>>チケット販売の責任を感じていないのか」と話している
どんな責任があるんだよ?
不謹慎なメールは問題だが、楽天に事故の責任を持たせようとするのは筋違い。

34 ：

責任がないとか言ってるヤツはアホ
売っているんだから「責任」はあって当然
ただ、バス会社や直接の旅行代理店との責任の大きさの差異とか、
楽天が「賠償責任」まで負うべきかどうかの議論は別だ・・・というだけ

35 ：

社内公用語が英語だからな

36 ：

社内公用語が英語だから、気がついても言えなかったんじゃね？ww

37 ：

自身に火が燃え移るのが嫌だから緩衝材を設けるのは筋だな。

38 ：

アメリカンジョークに決まってるだろ

39 ：

楽天に何期待してるんだか(´ω｀)

40 ：

文面も含めて、表面上は「最後までお客様のフォローを真心を込めて行います」風なのがブラックなんだわw
実際には客なんて数字上の客としてしか見ていないし、
自分たちのシステムすらきちんと把握してない
まあそれはもちろんみんな分かっていることなんだが、
あらためて表面と本質が浮き彫りになって、面白いっちゃあ面白いわけだw

41 ：

野田政権ではこんなことばかりだ

42 ：

えぐいのぅ

43 ：

眠っている間に楽に天へ送り出す楽天でございます
今回の旅立ちはいかがでしたか

44 ：

脳天気だなスパム

45 ：

＞チケット販売の責任を感じていないのか
別にないと思うが

46 ：

楽天が黒幕だったのか
納得だ

47 ：

いかがでしたかなんて魚出るようなこと聞くんだから
それなりの返答の覚悟はあるのだろう

48 ：

楽天に憎悪を集約させて本体は温存だな。

49 ：

楽天のウザさは災害レベル

50 ：

えっと、
楽天の社内公用語が英語で
バスの運転手は中国人で…

51 ：

ミキタニ謝罪まで盛りあげていこうぜ。

52 ：

　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　
　　　ヽ/:::　　　ノ'' ''ヽ　　 i ﾉ　 　 素直にi'm sorry
　　　　|::::::　　<･>, <･>　　|
　　　　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|
　　　　ヽ:::::: 　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　 　 　／￣＼
　　　　/　＼::　｀ﾆﾆ´　／ヽ ＿／　.,へ／＼
　　 　 L＿i　ﾞ┻━┻'´ //l三l　／　　　`ヽ　＼
　　　　l ―r‐､.　　　/　/　l三l　ヽ.＿＿_. 　 `ー'
　　　　￣￣)ノ／￣　./__/三/＿__＿_｣￣￣）

53 ：

格安バス、低賃金、過当競争、これら諸悪の根源は楽天にあったわけだな。
ふんふん、なっとく、なっとく…

54 ：

>>53
元楽天の構成員ですか・・ｋｗｓｋ

55 ：

自動配信ならしょうがないと思うし、
返信するとポイントが貰えるんじゃないっけ？
口コミに反映されるから、後からの利用者の参考にもなるし
被害者の方々には是非とも返信して頂きたい。

56 ：

そういうシステムなのに
安いからと、楽天なんか使って
余計なこと期待すんなよ。

57 ：

日本語通じないアホ企業だから仕方ない
そもそも楽天なんか利用する奴が馬鹿だし

58 ：

自動配信ならしょうがない

59 ：

問題無いと思うjけどなー
被害者意識が暴走してるだけだろー
いちいちお前らの結果なんてチェックするわけ無いだろ
これがNGなら今回のバスだけじゃなくてすべての不幸事に通じるじゃん
全部把握しろってか？

60 ：

いやいや、楽天が絡んでた事が大事なんですよ

61 ：

>>チケット販売の責任を感じていないのか
楽天に責任なんてねえよｗｗｗ
息子と一緒にくたばれｗｗｗｗｗｗ

62 ：

楽天トラベルの「ご乗車いかがでしたか」メール、自動では手動送信だった★２
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1336073228/

63 ：

英語で考えるとこうなるのか

64 ：

さすが楽天www

65 ：

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　　　　　　　　　　　　　　　　￣ ￣ ￣￣ ￣￣ 　 　 ／　　　　　 /ー' ￣ 　　ヽ

66 ：

http://waterforest.diarynote.jp/201205012302437379/
安全って無料じゃないのよね

67 ：

リンク先でななし勢に的確に反論されているあたり笑うところなのかね・・・

68 ：

朝鮮企業だもん
日本人の不幸は朝鮮人の蜜の味

69 ：

楽天葬祭をおすすめするんですねw

70 ：

そのメール私の所にも来た。
答えようとしたら「あなたは過去１ヶ月乗車してないから」と表示され苦情入 力不可

71 ：

ダメだろ
ちゃんと@anoyo.orgの方に送らないと

72 ：

http://hariu-express.jp/
こえーよ

73 ：

>>72
まさかの手書きｗ

74 ：

これは本格派の痛いニュース。

75 ：

スリル満点でした
息が止まるかと思いました

76 ：

三途の川なう
とか書いとけばいいのか

77 ：

>>72
左肩下がり

78 ：

高速ツアーバスの危険性は自分でも知っていて避けている。
楽天トラベルが知らないわけがない。
危険性を知らなかったと言ったら、「楽天は無能、馬鹿」と宣言したのと同じ。

79 ：

楽天はトラベルに限らずメール多すぎで大変迷惑だ

80 ：

>>47
さかなクン「ぎょぎょーっ!?」

81 ：

>>79
購入画面でちゃんとチェックマークはずしておけば、購入完了メール他通販に
必須のメール以外は全然来ないぞ。

82 ：

>>47
イカがなのに魚が出るでゲソ？

83 ：

ユーザーレビューの評価は正しく入力したましたか？
おれ、むかし、GORAで悪評かいたら削除されたけど、
「殺されました」とか書いたら削除されるのかな？

84 ：

円天を利用すれば良かったのにWWW

85 ：

>>84
えっ、楽天と円天って何が違うのｗｗｗ

86 ：

>>1
あらまあ
楽天な思考だこと

87 ：

>>72
同じ文面を10枚ぐらい続けて書いた10枚目の筆跡だな

88 ：

楽天は問題が多いから
一切加入していない
特に個人情報漏れなんて日常茶飯事だし

89 ：

ｗｗｗ

90 ：

楽天カード持ってるんだが今日楽天から封書で生命？損害？保険のご案内が届いてたよ
俺しんじゃうの？

91 ：

>>90
そんなもんJCBプロパーと三井住友プロパーを持ってる俺のところにも双方から
2年おきくらいに来るぞ。
今年はJCBからきて、去年は三井住友からきて、一昨年はJCB・・・
でもカード会社から来るやつは、生命保険は生命保険でも、普通は医療特約付の
タイプで入院時に補助金が出たりするやつで、別に死ぬことを期待されてるわけ
じゃない。
掛金無料で今別に入っている生命保険がないなら入っても損はないと思う。

92 ：

>>90
ああ、そうかもしれないな
まあ、気にすんな
人はいつか必ず死ぬ
早いか遅いかの違いなんて宇宙の歴史から見ればほんの瞬きの一瞬よりも少ない
生きてる意味？
そんなの自己満足に過ぎないさ
残り少ない時間を好きなことやって過ごせばいい

93 ：

楽天というネーミングがダサい、日本人ならありえないセンス。

94 ：

楽天銀行便利なんだよね
海外旅行でインターナショナルカードだけだとすぐ限度枠越えるし
ギャンブルの決済も簡単
銀行ではこういうところがまるでダメ

95 ：

　　　　　　　　／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　　　/　　　　　　　　　　 ヽ
　 .ｎi 7　 　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　ご冥福をお祈りします
l^l | | ｌ ,/)　ヽ/:::　　　ノ'' ''ヽ　　 i ﾉ　 　ｎ
', U ! ﾚ' /　　|::::::　　<･>, <･>　　|　　l^l.| | /）
/　　　 〈　 　|::ヽ　　,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|　　| U ﾚ'/／)
　　　　　ヽっ ヽ:::::: 　ﾄ=ﾆ=ｧ　　/　　ﾉ　　　 ／
　／´￣￣　ノ　＼::　＼＿|　／＼ｒニ 　　　|
　　　　　　　　　　　ﾞ┻━┻'´　　　`ヽ　　　l

96 ：

>>94
いつの間にか円天になっている

97 ：

きちがい会社は
お気軽な仕事ぶり
つぶしちゃえよ
こんなブラック企業

98 ：

楽天は問題ばかり起こすから解約した。
勝手に個人情報を店舗に流したり
メール発信でトラブルを起こしたり
シャレにならない

99 ：

また楽天トラブルか

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