au西日本契約センター◆11

1 ：12/03/03 〜 最終レス ：12/05/11

※前スレ
au西日本契約センター◆10
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1315755400/
＠過去スレ
au西日本契約センター◆９
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1299589961/
au西日本契約センター◆８
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1247417846/
au西日本契約センター◆７
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1210602847/
au西日本契約センター◆６
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/phs/1190909181/

2 ：

ここ最近のレス伸び率すごかったねｗ
働いてる間に1000行くかな？って思ってたのに、軽く越えたねえ。こりゃ3月末になる頃にはすごい数になってそうだ
明日も理不尽な電話応対されるだろうから絶好調に病みそうだぜー
あ、スマートパス欄、速攻改定されたねｗ

3 ：

ここ辞めた後　辞めて良かったのかいろいろ思うところがあったが
うん辞めて良かったｗ

4 ：

辞めた人の話聞く限り、ここ辞めても後悔しなさそうだねｗ
そもそも最初に聞いた話と内容違ってるし
次の仕事に労力を使うよ

5 ：

後悔もなにも経歴のうちに入るかも微妙…
最初に聞いてた内容の話と全然違いますよねorz

6 ：

うん違うね　研修の最終日に人よさそうなSVかLDの眼鏡の男の人が
「いろいろ不安かもしれませんが業務始まってからしばらくは一人でしてもらう事はありませんので安心してください」
「近くに担当のLDの人が待機していますので慣れるまではその人と一緒にしてもらいます」
見たいな事言ってたんだよね　でも・・・業務初日から一人で審査始まってましたが！？
慣れも糞もないorz

7 ：

●スマホで出会えるサイト一覧●
http://goo.gl/OKKPN

8 ：

３月で退職した場合、キャンペーンの商品もらえるの？
貰えないなら頑張っても意味ないような…

9 ：

今日は日曜日のわりにあたりのきつい代理店さんにあたらなかったから、まぁまぁよかったかな。疲れてるけど精神的にはそこまで疲れてない。やっぱり架電する相手の対応によってかなり病み度が違うなー。あと同期と一言でも言葉交わすだけでちょっと疲れはいやされるかもー。

10 ：

辞めても地獄　残っても地獄　鬱だorz

11 ：

お前らの架電を楽しみにしてるよ。
量販勤務だが絶対に高圧的な態度で電話対応はしてやらん！
申し訳なさそうにこちらの非を認め低姿勢でしか対応しないからな！
覚悟しとけよ！

12 ：

なにこのおとこまえwwありがとうww

13 ：

違いすぎてびっくり！

14 ：

>>11
ハイハイ、ツンデレ乙
お前みたいなやつばかりならどんだけいいことか…
最近はこっちも運用がｇｄｇｄで誤案内頻発して迷惑かけてるとは思うがね
明らかに逆切れして再送すればいいんですか？とか言ってくるＢＢＡとか何なの…

15 ：

>>6
呼んでるのに来ないとかねｗ電話待ちなのにｗアホかと馬鹿かとｗ
工程管理ってなあに？って質問したくなりますわ。
ミスあったらすっ飛んでくるけどｗ工程管理ですもんねｗあははｗって感じ。
それにしても工程管理経験ないのがＳＶとかなってるんだろうな。
対応がグダグダ過ぎて余裕が全くないのが見ていて笑えるｗ
お前らが余裕なくて、こっちがどうやって余裕もって仕事出来るわけよ？
お前ら工程管理の才能ないＹＯｗ
って思いながら楽しく仕事してる。気にしても仕方ないしｗ

16 ：

明日あたり久しぶりに早帰りの予感

17 ：

ある不備が出てあるLDに質問したら「これは口頭でokだね〜。もう一回マニュアル見てみて」って言うからマニュアル見てたら、
たまたま通りがかった別のLDに「なんで続けてるの？これは再送でしょ？ちゃんと話聞いてた？ねぇ？」なんて言われたorz
でもそのまま無視してマニュアル見てたんだけど、結果は口頭okでそのまま荷電して不備解消。
もうあのLDの言うことは信じないと思った瞬間だった。
ってか教える側で違うってどういうことよ？ｗ

18 ：

またもや寝落ちしたぜ…
今回は4時間半も。
今日は精神的に疲れなかったとか言ってたのに体は正直だな。休み前は毎回寝落ちしてしまいそうだ
>>11 ほんと惚れちゃうｗ
前スレでもそう言ってくれた男前さんかな？(・∀・)そちらも忙しいのにありがとー

19 ：

代理店ＣＤ誤登録を起こすと、どの様な罰を受けるの？

20 ：

3月の途中で辞めることってできるかなあ

21 ：

できるよ2月の途中で辞めたから
>>19
いたねそんな人　でもねあれどう見ても6だよ　あれを5と読むのは無理だよ
せめて字は綺麗に書くかパソコンで入力するよう運用を変えて欲しいな
字が汚かったり読みにくかったりの口頭確認が架電の半分以上占めてるよ

22 ：

>>17
まあある意味勉強になるんじゃないか？
こんな上司には絶対ならない！と言う反面教師的な意味で
てかLDって上司なのかね・・・同じ派遣だよな社員じゃないだろうし

23 ：

西支援で二次とか掴んだ時に仙台のミスを見つけると毎回心苦しく思います。
全部ｂｙ言われてるからこっちでは直せないし
もう支援してるのか仕事増やしてるのか…、ほんと申し訳ないです。

24 ：

>>19
え、誤登録箇所と反省文みたいなの（もちろん担当者の名前入り）を貼り出される以外にもなんかあるの？

25 ：

>>23
ううん、助かってるよ。って新人の自分が言うのもあれだが。。
土日分の2次してると普通に西もミス多いし、今のあんな運用だとなおさら。気にしないでー。代理店誤登録だけ気をつけたら大丈夫だとおもうよー

26 ：

一月までとは比較にならんくらい最近はミス多いわ
配置によっては一日中ミス出ししてるような日も…
平日にフルスロットルでミス片付けないと、マジで回らなくなると思う

27 ：

>>23
仙台は全員新人さんなんだし仕方ないよ。
この間BYの処理したんだけど、不備問い不要案件を送ってるケースが多かった。
多分、運用についての研修が不足しているんだと思う。
これはオペさんがかわいそう。

28 ：

契約センターじゃなくて不備確認センターの方が合ってる気がする
毎回なんでこんなミスするかな　ってミスが多すぎるよ　運用自体に欠陥あるよ

29 ：

仙台に限らず、東西、エボ凸全部ガチでミス多い
この調子じゃ自分もかなりやっちまってるっぽいわ
時期的に学生の申し込みも多いから見る項目多いけど、添付書類は特に気を付けて

30 ：

質問対応のやつうざい。
ちゃんと仕事しろや。

31 ：

仙台に限らず派遣の待遇が他社よりショボいからセンターの士気がた落ちなんだろ

32 ：

繁忙期だけで良いから一式再送ってシステムをなくして
破棄じゃなく保留にしてあげたら
代理店さんの負担凄く軽くなると思うんだけどな
朝から数時間待って頂いてるので何とかならないですかって
泣きそうな声で言われたら
上の目を盗んででも出来るだけの事はしてあげたいと思ってしまう
前回再送かけた人間がミス案内してた時とか特に

33 ：

21時45分まで働くのって意味あるんかな？無意味なよ…ry

34 ：

それは本当に思うよね。お客様や代理店さんのことを思うとその方がいいんだよね。
ただそうすると案件が滞留するのかな 難しいね。

35 ：

docomoにいきまーす
時給や福利厚生が
此所より、はるかに良いので
皆さんバイバーイ

36 ：

>>35
お疲れ様、docomoで頑張ってね！
凸だけど同期も最近全然見かけないし辞めたのかな。ちょっと心配。
そんな私も来週から違う業界で正社員として働くので皆さんさようなら。
エボさんにも新人の頃、色々と迷惑かけてすみませんでした。

37 ：

>>35
それ以上に殺伐としてるかも知れん。
ドコモの運用も糞だよ。不備一つ再FAX。
しかも契約書と別に必要書類が3ー5枚ある。
いつか俺んトコに架電あるだろうがそん時はよろしく。

38 ：

>>37
まぁ大変なぶん、時給が良いし、交通費支給されるから救いだわ
友達も一緒やし心強い！
あ、面接時にエボの人おったでw

39 ：

>>35 おめでとう。私もドコモに行きたい。でもドコモ経験者しか応募できなくないですか?
どの部署だとドコモ未経験でも入れるの？

40 ：

汚じさん

41 ：

ドコモの同期はISP関係の超ベテラン勢か、
未経験者かで偏ってるから入社も着台も運だよ。
契約センターとは別の意味で年功序列のジジイどもが調子乗っててksっす。

42 ：

どことは言わんが、マジで運用統一してくれよ…
いちいちミス出しするにしても判断に迷って業務効率下がるし
LD、SV全員の意見統一して、そっからさらに朝礼で周知でもしてくださいマジで
ミスじゃないのにミス出しするのも嫌だし、自分がされるのも嫌だ

43 ：

まぁなんだかんだgdgdだもんな
なんだか今の即時は、かの漫画の１９９×年みたいに混沌としてるように思える。核の炎＝スマバリやひかりの案件で…

44 ：

稼働率ってのがよくわかんない。
ALL何とかに入ってさえすればいいのかね。
UIM画面とか。

45 ：

>>43
それ＋新帳票の例のアレも追加で
ミス出しスポットの盛況っぷりはマジで笑えないレベル
それともミス出しされているということは、途中で修正されているだけまだマシなのか…

46 ：

ひかりって案件のわりに人員多すぎだろ

47 ：

こんな会社早く潰れてしまえばいいのに

48 ：

仙台にヘルプ行ってる人達はいつ戻ってくるの？

49 ：

>>48
戻らないんじゃない
栄転してったんじゃないの？
契約の奴は　正社員さまへ
正社員は　肩書きゲットみたいな…
つか　仙台ってみんな新人ばっかなんでしょ？

50 ：

へーそうなんだー
栄転かー
ここにいるより仙台の方が、ぬるそうだし
楽しそうだよねー

51 ：

>>50
ごめん…予測で言ってみただけ…
そうかわかんないけど、
これから始める奴育てるより
わかってる奴上に置いといたほうが効率いいかと
知ってる奴行ったの？
誰がいなくなってるか全く気付けないwww

52 ：

ここで働く事のメリットデメリットを教えてください

53 ：

メリット→拘束時間が長いからそれなりに稼げる月もある
　　　　　対人関係で悩むことがない(人が多すぎて誰がいるかわかんないから)
　　　　　単純業務だから覚えちゃえば楽
　　　　　グループワークじゃないからいつ休んでも同僚に悪い気しない
　　　　　アフターでの付き合いがない
デメリット→拘束時間が長いから自由時間がない
　　　　　　身に付くスキルが何もない
　　　　　　臨機応変なことにも「Yes,sir」と言える人にしか向かない
　　　　　　上司との付き合いがないから社交辞令やヨイショ等が身につかない(若い人限定)
独身の若い人にはデメリットだらけ
既婚者とか主婦(夫)にならメリットだらけ、
若いなら
零細とかに行って付き合い方とかもマスターした方がいいよ

54 ：

>>48-51
派遣で転勤とかあるのかな…
社員になれるとも思えない気が…

55 ：

あー、あのくそLDにあたるとほんとイライラする。なんであんな投げやりな教え方なんか意味わからん。

56 ：

>>52
メリット：拘束時間長いわりに休憩多い
デメリット：
トイレ離脱がその休憩時間に行くようになってるから、なんか損。拘束時間長いわりに働いた時間はそんなにないからお金にならない。時給安いし。

57 ：

タバコ休憩行きまくってる奴と、
離席にして買い物行ってるバカと、
架電しないでイエシンやってるベテランと時給同じなのかよ。

58 ：

案件処理しながら瞑想の道を拓いてます

59 ：

タバコ休憩って、休憩時間以外にも行ってるってこと？買い物とかもありえんのかよ…。そんななんでもありならそりゃこの仕事楽だろうな。
なんか安い時給でまじめにやってる自分がバカらしくなってくるわ

60 ：

戦争が起きればよい。

61 ：

イエシンてなに？

62 ：

上の方で時給1500円の人いたけど何年いたらそこまで上がるの？

63 ：

>>61
家族割審査のことじゃない？
なんか休憩時間外でも離席中のまんまずーっと戻ってこない人見てから、仕事やる気無くした…
で、戻ってきたらメイク完璧で変な匂いプンプンさせてたけど、ここで求めてんの？ｗ
チラッと横から見たらムカデみたいなまつ毛しててワロタｗ

64 ：

ここで何年もいれるって凄いな自分は2ヶ月でいっぱいいっぱいだよ

65 ：

どうでもいいけど　ここって毎年繁忙期になると募集してるの？

66 ：

どのキャリアの契約センターもとりあえず頭数を揃えるために、繁忙期は募集するだろう
とりあえず新規契約の出来る人が多くいればいいんだし

67 ：

繁忙期って何月くらい？

68 ：

２〜４月くらい。

69 ：

はい。エボのLDむかついたー
1月入社の自分にそんなこと言われても知らんし！質問係りの人に聞いて、LDに持ってけって言われたからあんたに聞きにいったんですよ。あと、プリントの受け取り方なんなん。

70 ：

>>69
凄く判る。こっちを見ようともしないLDな。
「社会人としてのマナーを守れ！」って朝礼でぐだぐだ言う暇あったら
そいつらの糞態度からまず叩き直して欲しいわ。

71 ：

>>63
自分は架電しまくりの日に隣の同工程・同期で1件も架電してない豚を見てやる気なくしたわ
真似してみたら圧倒的に楽だし案件数稼げるしでこの上なし

72 ：

ld云々より意味ワカメな実用性皆無な一時的な簡素化運用やめてほしい
社員さん現場のこと把握しなさすぎ

73 ：

>>70
わかってくれる人がいて、気がすこし楽になった。疲れも溜まってるせいか、糞な態度とられてから仕事中に泣きそうになったわ。

74 ：

はぁ、早く3月末にならんかな。休憩室で大金手に入ってやめるって言ってた人がうらやましい。
お金あったらそっこうやめるのになー

75 ：

LDも人によるよなー。
自分は、もう眼鏡には極力話しかけないことにした

76 ：

凸？出っ歯だろ？

77 ：

ほんと人によるよね。
眼鏡があんなに性格腐ってるなんて知らなかったわ。知ってたら話しかけなかったのにな…。もう二度と話すこともないだろう。

78 ：

>>76 よくこのスレに出てくる出っ歯メガネって凸なんだｗ
連投すまんね。
もう病んできたわ。

79 ：

ハゲルバのおじさん図体も声デカイ

80 ：

よく出てくるんだ！？　やっぱ嫌われてんのかな・・・

81 ：

凸の咳ばらいウルサイ人、最近みないなー

82 ：

>>78
説明もいい加減だし　教える気ゼロだしで最悪だよもう　正直架電よりこっちの方がストレス溜まる
質問もこちらから出向いてもいいんで自由にLD選べたらどんだけ楽か・・・
手を上げた時奴が来たら　お前じゃねー！！！とか　やっぱいいです！　とか言いたくなるよ

83 ：

自分は前スレからしか見てないけど、それでもその名称よくみたよw こっちには出っ歯いないし誰だろう？って気になってた

84 ：

質問で手あげてても無視する人いるよね。
いつも同じ人が遠くから走って来てくれてちょっと申し訳ない…。
質問ばっかりするなって思われるかな？

85 ：

凸もエボも、思うことは同じなんだなｗｗ
LDも大変なのは分かるけどさ
もうちょっと優しく対応してくれてもいいのにな。
話しかけてくれるなオーラが全開の人とかいるしｗ

86 ：

>>82 凸さんは手あげたらLDしか質問に答えてくれないの？教える気ないなら、こっちにくるなー！ってなるねｗ
正直LDよりベテランさんのほうがわかりやすいし、優しい人が多い。気がする。
>>83
手を挙げててもLDって全員じゃないけど無視する人が多い気がするorz

87 ：

1月入社組ってまだ残ってる？
入って2週間でバラバラにされてたからちょい気になったんだけど

88 ：

話しかけても無視するやつがいるくらいだし……
前に同期が無視されたらしく、かなり怒ってたけど
無理なら無理でせめて一言いってよ！と思うわ
精神的にクるもんがあるｗ

89 ：

書いてて思ったけど　よくよく考えたらそんな人間に審査させるってすごい会社やな・・・
まさか契約者も今書いてる申込書が素人同然の人間が登録してるなんて思ってもないだろうね
あとつくづく思うけどあの1週間の棒読み研修何か意味あったのかね？
あんな時間あるなら各自マニュアル見ながらダミー案件やらせてミスをフィードバックした方がまだ慣れると思うけど

90 ：

>>88
話しかけても無視…。いくら忙しいからって一言ぐらい言えるやろ。
最近は架電よりも、一部LDの糞態度のほうが、病む…

91 ：

丁寧に質問に答えてくれるLDがいつも忙しそうなのをみると
みんな質問する相手えらんでるんじゃないかな？

92 ：

眼鏡を始めカスLDのまあ多いこと
マジで救いようの無い糞

93 ：

眼鏡って誰よ
みな眼鏡かけてないか？

94 ：

誰なんていったら問題になるだろ
男か女かも特定要素になるんでNGかな
ギリギリな特徴くらいなら主観混じってるんで言い逃れはできる

95 ：

お前らは病み過ぎ。
今日毎月割間違えて架電あったが。
申しありません、ご面倒おかけして！すぐ再送しますね！
って言ったら
とんでもありません！
って返事された。店に電話かけるのが怖いのかオドオドしてたけど。
ここ見てると何となく判るがお前らがしっかり対応してくれなきゃ俺等の仕事にならん。
そこんとこよろしく

96 ：

そうそう、こんなとこで病んでてもソンソン！

97 ：

>>57>>59
ttp://headlines.yahoo.co.jp/videonews/ann?a=20120307-00000044-ann-pol
橋下市長また激怒…“勤務中の喫煙”を徹底処分
テレビ朝日系（ANN） 3月7日(水)22時26分配信
　大阪市の橋下市長は、大阪市環境局の全職員約3200人を対象に、喫煙の実態調査を行うことを決めました。勤務中の喫煙が判明すれば処分を徹底する方針です

98 ：

ここってSV以外みんなバイト？
フリーターばっかってこと？

99 ：

>>97
ｋｄｄｉビル全体が禁煙になればどれ程の破落戸がセンター内から抽出されるであろうか。。。

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