スカパーのカスタマーセンターについて

1 ：2010/09/24 〜 最終レス ：2013/01/05

ご親切にありがとうございます。

2 ：

こ
の
ス
レ
を
立
て
た
の
は
肥
満
児
で
す

3 ：

>>2
その理由は？

4 ：

>>3
テレビばっかり見てロクに動かないでいると太るからなんじゃねえ？

5 ：

・アルバイトに低脳バンドマンが多い
・客の言い分をまず疑ってかかる
・スカパーの人はパワハラ・セクハラ体質
・スカパーの人もアルバイトも非常識なのが多い
・喫煙者多し
・マナー礼節に欠く人間が多く勤務

6 ：

それはチョンだなｗ

7 ：

それは朝鮮人の方達にとって失礼ですよ
個別で見ると普通〜良い人は多いですからね。
粕センにいるのは日本人かもしれないけど
エレベーター待ちの時,スカパーの社員の人が
降りてくるバイトに対して「チィｯ！」と舌打ちしたのを見ましたよ。
普通降りる人が先で、乗り込む人は後っていうのが常識ですよね？
バイトが昇降するのは邪魔で
何でもかんでも俺様が先でなければならないんですかそうですか
っていう人が多い。

8 ：

タバコ吸う人、異様に多いねこのセンター
早くこいつら肺がんになって苦しんでRばいいのにって
いつも笑って思ってる。

9 ：

>>8
タバコなんて一箱1000〜3000円でいいと思いません？

10 ：

>>1
乙！

11 ：

>>1
乙！

12 ：

7は単なるR婦を慰安婦、日本に連行されたウソを言いふらした弱者救済に酔ってる不サヨ

13 ：

は? って言いやがった
ここの糞女

14 ：

カスセンに電話したら、スゲー待たされる！早くしろよ！

15 ：

「スゲー待たされた！早くしろ！」と長々と文句を言う奴がいるせいですので…（笑）。

16 ：

女のオペレーターはアホ揃い。
女が出て来たらガチャして男に当たるまで掛けなおすのがベスト。
ここの女は本当にアホ。

17 ：

総合Ｚチームの村田菜緒美ってＳＶは、低能で、誤指示が多いくせに、上から目線でものを言う。
新人オペレーターのことも使える・使えないと悪口を言う。
で、自分より知識のあるリーダーには、へこへこしやがる。
オフィスなのにR見えそうなミニスカ。つまりヤリマン。
Rよ。

18 ：

とにかくいつも待たされる
今日も5分待ったが我慢できなくて切った
解約できない

19 ：

本社の代表番号に掛けろ。
「社長に話がある。今すぐ繋げないならアポを取らせてほしい」と告げろ。
すると、折り返し電話がかかって来て、社長じゃない奴だが、一通りの対応をしてくれる。
カスセンになんか掛けて、クルクルパーのオペレーターと話したところで、
全く埒があかないし、電話代の無駄。
苦情・要求・質問などは、全て本社代表番号に掛けよう。
104ので30円とられても、カスセンに掛けるより速い・安い・旨い。

20 ：

>>17
実名やばくね？

21 ：

総合Zチームとか確実に内部のやつの書き込みだよな
チーム名まで普通知らん

22 ：

しかもこの村田菜緒美、自分より下のオペレーターには、誤指示ばかりするのに傲慢で、先輩ＳＶや、自分より知識のあるリーダーには、へこへこしてんだよね。
しかも社会人でＳＶと言う職についてて、20才とっくに過ぎているのに、オフィスで「菜緒はね…」としゃべる。こんなやつをＳＶにした、小倉と渡辺というマネージャーの責任だわな。
みんなまとめてRよ。
548:FROM名無しさan [] 2010-11-17 08:13:22
フルネーム…
549:FROM名無しさan [] 2010-11-17 21:16:06
それだけ村田菜緒美が誤指示ばかりしてるバカＳＶだってことだよｗｗ

23 ：

362 ：FROM名無しさan ：2010/11/17(水) 22:29:32
もしもしで、スカパーでバイトしてるみなさーん。
総合ＺのR、誤指示No.1村田菜緒美ＳＶが、もしもしはＡチームもＳＰチームもe2も光も、バカばっかりだと言ってるよー。
RメイクでR見えそうなミニスカはいてきてドレスコード意識ゼロの奴だからすぐわかるよー。総合Ｚにきたとき見てやってーｗｗ
すげー誤指示だらけで、この前はＡチームさんの案件に迷惑かけるところだったんだよー。
みずほ入金確認できてもフェーズ更新できるのは翌日って、知らなかったんだよーｗｗ

24 ：

>>20
ググったら有名人みたいだね。
>>22
>>23

25 ：

ここまでくると晒してるやつが異常だろ
私怨でもあるのか？

26 ：

どうみても私怨だなｗ
関係ないとこにまで実名で書き込みまくってるし。

27 ：

t

28 ：

カスタマーセンター内部の話は専用のとこでやってくれ

29 ：

専用のとこなんてあるのか？

30 ：

電波の入りが悪いといってカスタマーにかけたのに受信状況が悪いのは全部こちらのせいのそうだ。
しまいにはレコーダーのせいにしてくるし。
実際見れてないのだから返金するかアンテナ交換してくれるかと聞いたら、それも有料。
ほんとe2最悪だわ。
オペレーターの高見というやつと佐山○美香というやつのせいで解約きめたわ。

31 ：

見れてなくても金は取ると約款にあるし、
総務省もその約款を認めているんでしょう。

32 ：

>30
そのアンテナがSP-AM400Mだったら、マルチアンテナの宿命。
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/skyp/1288028517/329

33 ：

>>30
オペレーター、下の名前まで名乗るんだっけ？

34 ：

名乗らないだろJK

35 ：

繁忙期どうよ

36 ：

カスつながらん

37 ：

>>36
この状況じゃ仕方ないだろ。それくらい理解しろ。

38 ：

今日はカスタマーセンター終日休み

39 ：

電話が繋がらないのは非常時だからしかたなくても、
週末から、Myスカパーにログインできないのは何とかして欲しい。
明日、見たいPPSがあるんだが、無理かもな〜

40 ：

Myスカパーをリニューアル（番組表と合体）したときから
つながりにくくなったんだよね。タイミングが悪かった。

41 ：

あ、俺、メアド勘違いしてた orz
↓これのせいでログインできないと思ってた。
http://www.skyperfectv.co.jp/sptv/oshirase/oshirase_20110309_001.html

42 ：

>>17は私怨じゃないと思うよ
実際コールセンターのSVには、「何で？」と思うようなオカシイ人がたくさんいる。
スカパーとｅ２のカスセンも例外ではないね。
特にここの仕事は有名でしょ。衛星放送のバイトしょっちゅう募集してるから。
あそこだけは止めた方がいいって。辞める人が続出。
研修や管理者に問題がある。
震災や停電で解約する人多いだろうね。

43 ：

test

44 ：

ふ

45 ：

>>17
実在人物かどうか知らないけどさすがにその書き込みはまずいんじゃないか

46 ：

スカパー光に移行したため解約した。
簡単につながり、対応も丁寧で特に問題なかった。

47 ：

あげ

48 ：

rrrrrrrrrrrrr

49 ：

コールセンター数々あれど、スカパー！のコールセンターのオペレーターの質は
極めて低い。
「ほう」「かたち」「なります」「ええ」といったバイト語の連発には辟易するぜ。
スカパー！コールセンターは、オペレーターの入社試験を改めよ！！

50 ：

>>16
「ガチャ切り」は有効。
コールセンターを研究したことがあるのだが、オペレーターは問い合わせの
それぞれの電話に対するまとめの文書を書いている。馬鹿な奴はその文書を
書く時間がチョー長い（給料泥棒？・笑）。
だから、ガチャ切り後すぐに掛け直せば、そのバカオペレーターと再度対話する
確率は限りなくゼロ。
ストレスからも解放され、電話代の負担も、結果的に少なくなる。

51 ：

来月から基本料しか払ってないとガイドすら来なくなるとかと酷すぎ
もう韓国に会社移転しろよキムチ放送

52 ：

あんなガイドなんて欲しいか？
うちは届いてもゴミ箱直行だわ

53 ：

ガイドってあのペラペラのやつか
俺も見ずに捨ててるよ

54 ：

料金を全く/ほとんど払っていないようなやつほど
無料のものを欲しがる
しかもその中身の価値はどうでもよくて
もらえるものはもらいたいというだけのこと
もらえるときは見もしないが
もらえなくなったら激怒

55 ：

そもそも基本料100円値上げするからお礼にガイド配布してたわけだが
何もよこさないなら基本料元に戻すのが筋

56 ：

基本料100円の値上げはワールドカップ無料放送のための積み立てだよ

57 ：

>>53
ペラペラだけど50ページくらいあるんだな。今袋破ってみたら意外ページ数多くて笑った。
つか２ちゃんやってる奴ならスカパーサイトやチャンネル運営会社のサイトで見りゃ良いし。
時代劇とかｶﾝﾘｭｰw目当てのお年寄りには重宝される程度だろ。

58 ：

>>49
バイトです。

59 ：

ペラペラガイドは鍋敷きに丁度良いから重宝してる

60 ：

スカパーほどの企業のコールセンターでバイト使ってなかったら
すげえコストだぞｗ

61 ：

ペラペラガイドはカスセンに入用伝えれば今まで通り毎月郵送されるそうだ
ただし全解約者は適用外

62 ：

そりゃスカパーにとっても解約者にくれてやる義理は無いだろｗ

63 ：

SSのベル２４も酷いが　それと張るな
しかも電話代こっち持ち
有り得んわな

64 ：

客もアホならオペも対応の仕様がないだろ

65 ：

>>64
火消し乙ｗ
実にここのオペらしいねｗ

66 ：

アホな客が多いからな、しゃーない
有能なオペはさっさと辞めて行く

67 ：

２CHの周知をするコルセンがやっていることだからな、しゃーない
だから許してあげてね＾＾

68 ：

解約ってカスセンに電話しないとできないの？

69 ：

そうだよ
でも一年無料のために今日申し込んだけどね
つながりにくかったな　おまいら〜

70 ：

今朝からスカパーHPのMy番組表が見られなくなってるんだけど
みなさんはどうですか

71 ：

セクハラとパワハラで辞めさせられた元従業員たちのイタ電の嵐でつながりにくくなってるのさ

72 ：

_.． ヾr０ヾ_
　　　　　　　　　　　　　　　　/ ,r'l０i{'０ヾヽヽ　　ここはトロピカル板
　　　　　　　　 　 　　 　 　 　 ~｀i,/ {!i}　ヽi´~　　　　　　　　　流されて俺
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　{!i}
　　　　　　　　　 　　 　 　 　 　 　 　{!i}
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 {!i}
　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 {!i}
　　　　　　　　　　　　　__,,.. ．-‐　'''""~"'''- ．._
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73 ：

うち無印からe2に切り替えた
まだチューナーは残してるから基本契約は無印のままで、チャンネル契約だけe2にしてる
だから毎月パンフみたいなやつが無印用とe2用で2部きてた
なんか見ない無印用が、もったいないから、カスセンに無印用だけいらないって電話したんだけど、2部とも来なくなった
またカスセンに電話してe2用だけ送れって言ったら2部ともきた
ホントにカスだな…

74 ：

何が言いたいのかまったくわからん
ようするにタダでくれるものにクレームつけてるわけ？
おまえがカスじゃないか

75 ：

>>74
カスセンのカスか？ｗ
ストレス凄いんだろうが下らん揚げ足取りはよしなよｗ
てかカスセンのカスはこんなとこ見ない方がいいよ
余計ストレス溜まって禿げちゃうぞｗ

76 ：

この板は親切な方も多いですが、一言も多いですね。
カスタマーセンターも素人からへんちくりんな質問やクレーム受けて
ストレスも溜まりに溜まってることが予想されます。
あまりにも複雑な商品構成やキャンペーンで誤解を招く表現多数ですからね。
もはや担当者の問題ではないでしょう。
まあ、頑張ってください。時間内ならカスセンに電話しますが時間外は
この板の質問スレに時々お邪魔します。
それでは頑張って下さい。

77 ：

>>73
そういうことは本社の代表番号に電話したほうがいいよ
カスセンじゃ対応できないんだから

78 ：

いらなくても無印のも貰えばいいじゃん
あなた一人がもったいなから要らないって言っても発行部数が変わるわけじゃないし

79 ：

>>78
カスセンのカス　おはよー
今日も朝から御苦労

80 ：

あんなペラ誌でも、人を熱くさせる力があるんだな

81 ：

>>80
ｗ
俺は見ないで捨ててる
今度見てみるかな？
て、絶対見ないわｗ

82 ：

うちも2部貰ってるけど、重さがあるせいか
ポストの奥までストンと入れてくれるようになった

83 ：

視聴チケットで1回だけ観る番組とかはあのガイドあった方がよくね？
ガイド見てなきゃ気づかない番組とかよくあるよ
まあ見たい番組に出会うことさえ稀だけどね

84 ：

オペレーターの入社試験を改めろってんだ。
入職段階で、志望者の「地頭」の良し悪しを峻別すべきであ〜る。

85 ：

ナビダイヤル20秒ごとに10円のアナウンス後、しばらくお待ちくださいって5分待たせて600円
それでもつながらないってどんだけ詐欺商法だよ　あくど過ぎるから加入やめた

86 ：

>20秒ごとに10円
田舎者乙

87 ：

>>85
俺は絶対ナビダイヤルには掛けない
ダイヤルＱ２以上のぼったくり
しかも一般コールセンターなのに
あれは詐欺だろ
もっと問題になるべき
米国じゃ考えられない

88 ：

ネットか書面郵送で申し込めばいいじゃん。

89 ：

出ました2ちゃん名物ナビダイヤル粘着
粘着するくせに誰が料金を取っているのかとかの事情は全く知らないという

90 ：

またおまえかよｗ
暇だねｗｗ

91 ：

>>90
その馬鹿触れちゃダメ＾＾
相当痛い子で、２ちゃんでも嫌われてる子だから

92 ：

↑
わっかりやすーい自演だねーｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
市ねよ

93 ：

資 本 金　 9億9,825万円
売 上 高　 822億円（11年3月期、連結）
スタッフ数　正社員　985名　　契約社員　23,742名　（11年3月現在、連結）
純 資 産　 340億円（11年3月末、連結）
一部上場市場東京証券取引所　市場第一部　（株式コード　4708）
事業内容／テレマーケティング事業、通信ネットワーク事業
アルキタで一面を大きく使った広告を始め、1回に７、8箇所ページに求人を
毎回、出されているようです。
知人が、こちらに就職していま（すorした）。
応募者全員と面接（書類選考なし）、企業説明なし、筆記試験有（15分位の簡単な内容）
面接は集団面接ですが集団での意味はなく、個別に20分ずつ程質問。
個人情報には気を使い、周りの人に前職の社名など分からないように
「で、2番目の会社はどういう会社？」というような質問の仕方だったそうですが
時間の節約にも全くならず（お互いにとって）、筆記試験の後、個別に面接した方が
面接官もやりやすかったのではないかということです。
質問は何の前後もなく「量と質、どちらを求める？」というような質問が連発され
何を言いたいのか理解しにくい内容だったということです。
コールセンターではなく、事務の求人で面接を受けたにもかかわらず
電話応対についての質問ばかりで、結局、事務は祈られ、保険のコールセンターへ採用。
求人で［長期］を謳っているにもかかわらず、数ヶ月単位契約更新の契約社員。
試用期間2ヶ月間、社会保険未加入
（もしもし？、求人情報で長期を謳ってはいけません
長期を謳いたいのなら入社と同時に加入するのが義務です）
入社後、試用期間中に4件の保険加入契約を取り付けることが必須条件
縁故を頼って加入してもらったそうです。入社後もノルマはしっかりあるそうです。
保険の4件って大変ですよね〜働くって大変だとしみじみ感じます。では、また！！

94 ：

>>88
全解約だからそれではできないよ
解約だから放置しているようにしか見えない　良心的にやってくれ

95 ：

以前は1分10円だったろ　20秒で10円てスカパーに金はいるのか

96 ：

045で始まるフツーの電話番号でかけるよりも、0570で始まる
ナビダイヤルのほうが大抵電話料金は安いわけなのだが、
電話会社からの料金のアナウンス聞いちゃうと「高い」と
思ってしまう奴らの知能はサル並だね。
電話かけりゃ電話料金かかるなんて、資本主義社会では当たり前だろ…。

97 ：

95がわざと書いている釣りなのか本気なのかはわからないが
ナビダイヤル粘着は事業者が儲けていると信じているらしいぞ
>>96
粘着キチガイにかかると、「携帯電話の無料通話分があると思っていたのに
金を取られた」と事業者に噛み付く理由になるんだぜ

98 ：

糞馬鹿が一匹
ナビダイヤルの火消し？
ほんまアホやな

99 ：

>>97
チョン人日本語下手過ぎるよｗ

100 ：

なんでもタダでやってもらいたいのなら、左上のほうの
地上の楽園にでも移住、いや永住してください。

101 ：

チョン必死だなｗ

102 ：

>>99
スルーしようぜ
スルースキルなさすぎるよ、お前
>>101
チョンはスルー

てかカスセンのカス、またストレス発散？
意味不明な八つ当たりはもうよしなさいよｗ

103 ：

なんかこの流れ、わけわからん（笑）。

104 ：

チョン連呼厨＝乞食ネトウヨ発狂

105 ：

カスセンの欲求不満チョンｗ
また登場かい？ｗ

106 ：

>>105
ネット○○連呼、チョン連呼は工作員だよ
絶対レス付けるなｗ
一回レス返って来ると２０円のカスセンの狂人のバイトだｗｗｗｗｗ

107 ：

　　　|/-O-O-ヽ|　ﾌﾞﾂﾌﾞﾂ･･･
　　　| . : )'e'( : . |
　　　｀ ‐-＝-‐
　　　／ 　　　＼
||＼￣￣￣￣￣￣ ＼
||＼＼. 　　　　　　　　　＼ 　　　　　∧＿∧
||.　.＼＼　　　　　　　　　　＼　　　 (　；´Д｀)　（ｵｲ、なんか変なのがいるぞ）
.　　　　＼＼　　　　　　　　　　＼ /　　　 ヽ.
.　　　　　 ＼＼　　　　　　　　　／ .|　　　|　|
.　　　　　　　 ＼∧＿∧　　　(⌒＼|_＿./ ./
　　　　　　　　　（　´,_・・`）目合わせるなって　∧＿∧
.　　　　　　　　 _/　　　ヽ　　　　　　　　　 ＼ 　（ 　　　　）　うわー、こっち見てるよ

108 ：

カスタマーへの電話代で稼ごうって、どんだけ金に困っているんだよスカパー　www

109 ：

電話代賭けるのが嫌なら折り返し電話しろと連絡先の電話番号行ってかけてもらえば良いだけのこと

110 ：

ナビダイヤルってスカパーが市外通話以降の料金を払ってるんだがw

111 ：

おう、糞ゴミカスセン君、お昼休みだなｗ
良くまあそんな仕事やるなｗ
糞社員がおまえらをボロカスに言ってるぞｗ
あんな糞社員に言われて立場ねーよな
可哀想に

112 ：

ナビダイヤルつながらないじゃん　繋がるようにしろよ良心あったら

113 ：

>>85
亀レスして悪いけど、5分程度じゃ600円もかかんないんじゃないの？
単純計算で150円じゃん

114 ：

ナビダイヤル粘着に理屈はいらない
>>108みたいな馬鹿書いてこういうレスがつくのが嬉しいという精神病だから

115 ：

>>114
精神病乙
カスセンのストレスって凄いな
尤もお前は○○○○時から精神病だがなｗ
生まれて来るべきじゃなかったよ
R

116 ：

言葉の意味はよく分からんが、とにかくすごい自信だ

117 ：

>>116
ちょうせん人はもう少し日本語勉強してからここに来いなｗ
特定されていい事ないぞｗｗｗｗｗ
2チャンのプロはレスから住所氏名まで特定出来るって聞いたぞｗ

118 ：

プロ級の馬鹿だろ、こいつ

119 ：

>>118
はいはいストレスＭＡＸ乙
犯罪起こさないよーにね

120 ：

カスセンはフリーダイヤルにしろや糞が。
それにいつまでもダラダラ喋んなアホが。

121 ：

ついでに言うけど昨日のことだったが休みなんで大学生のバイト？？

122 ：

ここはいつもオペーレターの声が随分小さい（スピーカー最大にしてるのに）
後メール問い合わせのサービスは一部欲しいもんだね。

123 ：

嫌なら辞めればいいのに＾＾

124 ：

今日のカスタマのにーちゃんは愛想もよく、こちらの希望を難なく理解し対応してくれた。
たまにはほめておく。

125 ：

クレーマー乙

126 ：

たかがテレビでバカか

127 ：

ほんっっっっとに繋がらない

128 ：

>>127
昨日の14時くらいならすぐつながったぞ

129 ：

ネットでキャンセルしたのに、キャンセルされていないことが２回続いた。マジ腹立ったので、
「キャンセルできない商法か！」と言ってやった。
そんで、今すぐ退会する！って大騒ぎしたった。
電話でしっかりやったほうがいいぞ、ここのシステムはマジおかしい。

130 ：

bbbbbb

131 ：

やっとネットで基本料から解約できるようになったか。
これでカスタマーセンターに連絡すること無くなるだろうな。

132 ：

>>129
ちゃんと確認もしないのに
ブラウザ閉じたとか言う落ちだろ

133 ：

>>131
そうか、これで銀河だけ見たい時に簡単に契約と解約できるようになる

134 ：

番組がいつあるか聞く等だけで結構な時間がかかる｡ しかも細かな説明が必要となる｡ カスタマーの担当者のくせして､知識･認識ねーのばかり｡番組の事となるとすくに事業局にたらい回し｡

135 ：

事業局って簡単に言うが､地方から電話するのに通話料どんだけかかるんだよ。まともなサポートなんてできてねー

136 ：

相変わらずなかなかつながらねーな 機能してねーのに増員とかしてねーだろな フリーダイヤルにしろよ そうすればだいぶ我慢できるのだが

137 ：

10分も通話して100円損した糞

138 ：

>>136
フリーダイヤル番号持ってるのにね。
折り返しかかってきた時はフリーダイヤル番号だった。
後日、その番号にかけてみたら直でオペレーターに繋がったよ。

139 ：

電話で男が笑いながら対応しやがった
明らかに片手間に

140 ：

総じて女オペは馬鹿。
男オペは当たり外れの差が大きいが、稀に普通なのにも当たる。

141 ：

なんで平日に繋がらねーんだよここはよ（怒）！

142 ：

糞センターつながらないは全く改善無し 通話料金吸い取りパー

143 ：

横浜は閉鎖になるんですか？

144 ：

>>96
北海道や九州からなら安いけどね

145 ：

>143
まあ、そんなことが控えてるからモチベ下がりまくり。
インサイダーだからあまり詳細は書けんが。

146 ：

しくったw

147 ：

通話有料のくせに客待たせるとかバカじゃないのここ

148 ：

ここ通話の音がめちゃくちゃ小さくない？
いつも声をもう少し大きくと頼まないと

149 ：

本社代表電話に掛けれ。
あるいは社長など役員の自宅に掛けるのも良い。

150 ：

>>140
同感。

151 ：

>>150
単純な内容なら女性でも構わん

152 ：

最近繋がらない。質問にも答えられない時が多い。

153 ：

全裸で電話して男が出た時の失望感

154 ：

>>152
社長の自宅に電話するのが一番早い。

155 ：

くそっ、つながらねーじゃねーか！
明日の昼に電話してやる

156 ：

昼間でもつながらねー！
どうなってるんだ？

157 ：

マキバオー、見れねーじゃねーか！

158 ：

>>149
知っているなら晒せよ、後フリーダイヤルもな。

159 ：

カスタマーセンター閉鎖で、派遣従業員２０００人が首切り。派遣先からの新しい職場紹介もなければ、みんな雇用保険すら入れてもらってなかったから失業。最悪の職場で従業員みんな困りながら、いつ閉鎖になるかわからない職場で働く日々。

160 ：

派遣契約で雇用保険入ってないなんてどんだけブラックな派遣会社なんだよ。
あといつ閉鎖になるかわからないのに閉鎖で困ってるって？

161 ：

ここってトランスコスモス？もしもしホットライン？

162 ：

本社の代表番号に掛けろ。
「社長に話がある。今すぐ繋げないならアポを取らせてほしい」と告げろ。
すると、折り返し電話がかかって来て、社長じゃない奴だが、一通りの対応をしてくれる。
カスセンになんか掛けて、クルクルパーのオペレーターと話したところで、
全く埒があかないし、電話代の無駄。
苦情・要求・質問などは、全て本社代表番号に掛けよう。
104ので30円とられても、カスセンに掛けるより速い・安い・旨い。

163 ：

今月末で放送終了になる契約チャンネルがあるのでフリーダイヤルで変更しようと
したらできない。契約変更お知らせはがきにはフリーダイヤルでも可能って書いてある
のに。でしょうがなくカスタマーセンターかけたら例のごとく繋がらなくてやっと
繋がったと思ったらお調べしますので少々お待ち下さいのくり返しで結局完了まで
２０分くらいかかった。もういい加減にして欲しい。お金取るならすぐ繋がる、迅速
な対応できるオペの教育しろよ。

164 ：

電話増やせよまじで・・・

165 ：

>>163
本社の代表番号に掛けろ。
「社長に話がある。今すぐ繋げないならアポを取らせてほしい」と告げろ。
すると、折り返し電話がかかって来て、社長じゃない奴だが、一通りの対応をしてくれる。
カスセンになんか掛けて、クルクルパーのオペレーターと話したところで、
全く埒があかないし、電話代の無駄。
苦情・要求・質問などは、全て本社代表番号に掛けよう。
104ので30円とられても、カスセンに掛けるより速い・安い・旨い。

166 ：

>>159
契約社員多用と派遣、バイトで
閉鎖になったら切る
保険関係もなるべく入れないようにしてるのがM
そんなに困ってるならハロワとかで相談してみたら

167 ：

電話対応にかなりムカついた。ハズレの人に当たったのか、そういう教育なのか質問内容が稚拙だと突然対応が変わり、上からの目線で話をされた。
"ええ"、"確認してから電話して貰えますか？"、"だからですね"等、他の人を待たせないように急いでいるのは分かるけど、
対応を疎かにしないで欲しい。

168 ：

カスタマーサポートセンターにかけたって
スカとパーしかおらんがな。

169 ：

そうっすか

170 ：

ここの対応は最低！
今日の担当は、シマブクロサチエ。コールセンターの決まりとかやらを振りかざして、アーデモないこーでもないと。肝心なことは何も答えられないで、度胸で勝負の女。

171 ：

カスセンに電話かけてる時点でアホなんだよ。
会社に直接電話しろ。あるいは社長の自宅に電話。

172 ：

まったく繋がらないのなんとかしろよ

173 ：

ここは教育の仕方がおかしいから仕方ないよ。ろくに知識も教えないでポンと
放り投げて電話をとらせるから、アホな応対で当然。

174 ：

まず客がまともな質問しないんだから無理だな

175 ：

「スカパーサービスすべての契約内容をお調べします」だって。
レンタルチューナーのリモコンの設定方法をを聞きたいと伝えただけなのに
そういわれた。
とにかく電話をかけてきた奴の個人情報をさぐりたがるなんて、実に
気持ちの悪い会社である。

176 ：

悔し涙で負け惜しみを書き連ねる、気持ち悪いスレでつね

ｗｗｗｗｗｗｗ

177 ：

社長の自宅に電話、が一番効くよ

178 ：

でつね
キモ過ぎｗ

179 ：

↑キモ過ぎｗ

180 ：

何か一人で頑張ってるキモが一匹いるなｗ

181 ：

>>179の事な

182 ：

↑間違われると困るやつｗｗｗｗ

183 ：

Myスカパー！に突然ログインできなくなった・・・・。
何度やっても
ご入力していただいた内容に誤りがあります。
ユーザの認証処理に失敗しました。
って出る。
しょうがないから、パスワード変更するんだけれど、それでも駄目。
パスワード変更できてるから、メールアドレスもパスワードも合ってる筈なのに。
料金も勿論ちゃんと払ってる。

184 ：

だから社長の自宅に電話しろって。

185 ：

カスタマーセンターの人もストレスが溜まっているのだよ
仕事とはいえ一日中、偉そうな客の相手をするのだから

186 ：

今日の昼間の受信不能状態についてカスタマーに問い合わせした人いる？

187 ：

俺なんて2分待たされてつながったんで「もしもし」って言ったら速攻切られたぞｗ
電話かけ直したら5分お待ちくださいってふざくんな

188 ：

社長の自宅に電話すればいいんだよ。
スカでパーのスカパーもアホだが、
そんなとこに何分も並んで待ってる奴も大概頭悪い。

189 ：

社長の自宅に電話厨はずっと居るなw

190 ：

↑社長の自宅に電話厨ｗｗｗｗｗ

191 ：

電話帳を持ってない貧乏人ｗｗｗｗｗ

192 ：

創価R
創価R
創価R
創価R
創価R
創価R
創価R
創価R

193 ：

社長に自宅に電話すれば、向こうから電話してくるのに、
カスセンにみたいなしょうもないとこ電話して待ちぼうけ食らってる奴なんて馬鹿。

194 ：

カスタマーセンターのオペレーターの人が
親切すぎたんだがぁぁぁぁぁ。もうね、絶望的なとこに
来てたんだけど、電話したら2分くらいで繋がって
すんごい、親切に教えてくださったよ〜〜〜。
私なめてた。本当に感謝でいっぱいになったよ(；∀；)
うん。中には普通に親切な人も
いるんだということを言いたかったｗ

195 ：

↑しょっちゅう電話してるからキモがられてんだな（苦笑

196 ：

社長の自宅に直接TELしない馬鹿の末路>>194

197 ：

誰か、中のヒトはいないかな？
就労環境どーなのよ？
時給が良いから応募したいのだが、度々求人出してるからブラックかもしれないという不安がある。

198 ：

↑ニートはいりませんｗｗｗｗ

199 ：

手厳しいなｗ
今のところはニートじゃないよ

200 ：

公式サイトにメールアドレス載ってないから不親切だなあと思ったんだけど、
ここからメールで問い合わせできた。
http://faq.customer.skyperfectv.co.jp/EokpControl?&site=110&tid=11733&event=FE0006
些細な質問や要望でも丁寧に回答してくれたよ。

201 ：

真一泣きそう〜！！！（笑）

202 ：2013/01/05

真一早く辞めてくんね〜かな　うぜえんだよ