外装交換 5台目

1 ：2010/06/29 〜 最終レス ：2013/02/02

端末代金値上げに伴い、外装交換の需要も逼迫！？
・古い機種でもリニューアルして新品同様に
・色の変更は不可（細かい型番が違う為）
・製造打ち切り後６年間は基本的に補修可能
・基本的に白ロムOK
・１週間〜３週間で完了
【docomo】 全て修理扱い（修理に出すとデータ全クリア）
・iCカード内のデータは移し替えで保持可能（iCお引っこしサービス）
・フロントケース（液晶やボタン側）のみ交換だと3885円
・リアケース（裏面）のみ交換だと3045円
・フロント＆リアの両面交換だと3990円
・基板修理ついでの外装交換は実費1000円
・バッテリーカバー別売（ほとんどの機種は420円、840円の機種もある）
プレミアクラブ加入なら最大5250円
・修理代割り引き（外装交換込みで5250円超過分）
・購入後３年間通常修理無償（保証書なし白ロムは微妙）
【au】 全て修理扱い（基本的にデータは残す努力をします）
・1x・win関係なく一律5250円
・水没・基盤腐食時は一律10500円
【SoftBank】 修理とは別扱い（修理が必要な場合は通知）
2G 10500円（2100円）
3G 15750円（3150円）
・安心保証パック加入の場合は80%OFF（正規販売店購入端末のみ）
※加入当日に外装交換の場合、一年間の加入義務あり
前スレ
外装交換 ４台目
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1246293081/

2 ：

2 GET
先週月曜日に出した、外装交換の連絡まだ来ない…

3 ：

そりゃ がぁいそう…

4 ：

月ー土で完了した俺のはＰ９０５だったけどね。
機種によって早いってことか。

5 ：

>>4
俺もP905だよ…
お姉さんに二週間位かかるかも…て言われてたけど…

6 ：

今日取りに行って来ました！
今月初めて事で切りもいいからP905使おう(笑)

7 ：

>>6
俺も使っているが、
ディフォでメールとi のボタンの山で液晶側に擦り傷が付くから、
修理帰還後すぐ、インカメ受話口の下のラインに厚さ2mmの透明ゴム板貼ったぜ。
これで擦れる心配無用だす。

8 ：

>>7
そうなんだ…
俺、今はまだ外装交換した時の画面のフィルムが貼ってるからマシかもな…

9 ：

こないだ以前つかってたW52Kの白ロムをガワぼろぼろだから交換してSIM差し替えて使いたいからって
持っていったら　ダメダメなにいってんの馬鹿なの？死ぬの？みたいな扱い受けた・・・
これはテンプレの白ロムは可に入らないのかな？

10 ：

先に前スレを消費しましょう。
外装交換 ４台目
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1246293081/

11 ：

W52PジュエルＧ外装交換出したよ
ビッかビカになって帰ってくるかなｗｋｗｋ
2010年の800MHz帯の廃止まで使い倒す予定

12 ：

今年、何年だっけ？

13 ：

>>11
新800MHz非対応機種が使えなくなるのは2012年夏頃じゃないか？
(遅くとも2012年7月24日、auからはまだ日程は未公表)
ttp://www.kddi.com/corporate/news_release/2010/0405a/besshi.html

14 ：

>>12
ｗｗｗ
>>13
ま、最短でも来年の７月ぐらいまでは使えるとの
ある筋からの情報。

15 ：

外装交換に出そうと思っているのですが、
修理されて帰って来た端末で以前microSDに入れてミュージックプレーヤーで
聴いていた音楽はそのまま視聴可能でしょうか？
交換前にはできたけど交換後はできなくなることなど何かありましたら
お教えいただければと思います。お願いします。

16 ：

de-taはmicroSDに入れとけば何の心配もないよ
ただ健診受けてみたら癌が見つかったみたいに
外装交換出したために今まで気づかなかった
異常を提示されたの方が怖い。

17 ：

また昨日、外装交換出しました。

18 ：

>>17
またって何

19 ：

どのような話の持って行き方をすれば、基板交換と外装交換ができるのでしょうか？

20 ：

「基板交換と外装交換をお願いします」と。

21 ：

俺外装交換お願いしに行ったら、5250円かかる＋データまっさらになるけど
補償サービスご利用になれば明日明後日にでもリフレッシュ品お渡しできますがって言われた
全損も水没もしてないのにそっち勧められるとは思わなかったが

22 ：

>>21
古めの機種だったとか？
補償サービスなら
電池カバーや電池も新しくなるから

23 ：

>>22
f905だよ
てかf905にまだ補償在庫があったことに逆に驚きだが
でもデータまっさらはチト困るんで外装交換でお願いした

24 ：

え？どっちにしろデータはまっさらになるんじゃｗ

25 ：

>>23
まぁ自分の内装に思い入れがあって気に入っているのならわかるｗ

26 ：

先週の木曜に出して今日の昼に受け取りました。
Ｐ（前は905i今回はP-10A）はやっぱり早いのか？

27 ：

　

28 ：

先週土曜日にオクで買ったW61Hの外装交換出したら、店員にオクで買ったものは保証が無いので10500円かかると言われたよ。
昨日の昼、メーカーからの見積りが出て修理代は5250円ですと電話があった。週末くらいには出来上がってるかなwktk

29 ：

ドコモ、最近4200円に値上がりしてない？

30 ：

>.29
税込で3920円だったよ。
電池カバー代も含めればそん位なんじゃない？

31 ：

>>30
ありがとう。
電池カバーを勝手につけられたのか〜。

32 ：

>>31
勝手につうか、もともと機種によって外装交換代金は違うよ
特にBシリーズ以降は、リアケース（電池カバー込み）3300円/税抜き
だから、フロント＆リアの両面だと、4200円/税抜き

33 ：

docomoのSH-05aを使ってるんだが、
ヒンジがゆるゆるなってる。
水没してるけど、どうなるの？

34 ：

もうちょと壊れるまで使って
ケータイ補償お届けサービス5250 円
で交換しかないかな

35 ：

auなんだけど、外装交換で外した外装って一緒に手元に返してもらうってことは出来る? 自分も変とは想うんだけど、どんな物にも愛着が湧いちゃって、捨てれないんだよねｗ

36 ：

抜け殻取っといてどうすんの

37 ：

家電製品の修理ならよくあるけど携帯では無いな。
気持ちは分かるけど

38 ：

すみません
家電品でも外装交換できる0003332？

39 ：

>>38
家電製品板で聞いて見て下311

40 ：

過去にヘッドホンやアクティブスピーカーはして貰ったな。
ケーブルやグリル「前に付いてる網のような奴」が帰ってきたよ

41 ：

�d

42 ：

こんなこと言ってるやつがいるんですが本当ですか？
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1281282782/170
170:白ロムさん :2010/08/11(水) 18:53:13 ID:xPIp8pb+0 [sage]
>>103
修理代が安いのはそれなりに支払わされてるからだぞ。まかり間違ってもキャリアなりメーカーが善意でやってくれてるわけではない。

こんなこと書くまでもなく社会の常識だが。

43 ：

>>42
iPhoneスレに帰れ！
しつこい、ウザい、鬱陶しい！！！
世の中、企業が自ら損をする様な事は絶対にしない
不具合・修理・アップデート費用etc…全て諸々含め、
端末代金や月々の料金に、予め上積みされとる
赤字になりそうなら、修理代金（含外装交換）等を値上げするだけ

44 ：

FOMAの外装交換費用て値上げしてない？以前はもっと安かったような？

45 ：

>>44
ちょっと前のレスも読めんのか

46 ：

外装交換した次の日にケータイを地面に落として背面にヒビが入った。こんな奴は他にいないだろう。

47 ：

いや、いくらでもいるだろ
新しい外装は滑りやすいからな

48 ：

手脂がびったり付着しているほうが確かに滑りにくいな
俺は他の端末とゴツゴツやっちゃたことあるけどな

49 ：

>>46
1ヶ月後だけど、落として液晶にキズがいったよ
見難いからって修理出したら、無料で綺麗に直してくれたよ
ちなみにａｕで安サポ入ってました
特に「この前外装交換しましたね」とか突っ込みもなしでした

50 ：

ブサメンの俺も外装交換したらイケメンになれますか？

51 ：

>>50
同じ機種の同じカラーじゃなけりゃ
外装交換できんからあんま変わらんｗ

52 ：

>>50
状況によっては中のデータが初期化されますがよろしいですか？

53 ：

生まれてからの記憶も覚えた言葉も全部飛ぶとｗｗｗ

54 ：

初期状態だから赤子に戻るのか？

55 ：

>>50
外装交換には1〜2週間かかりますので、その間イケメン外装の預託機をお貸しします。
ただし、外装交換完了後のいかなる精神的ダメージも責任を負いかねますのでご了承ください。

56 ：

妻乱

57 ：

>>50
デコシールでごまかしてください
全面覆えるシールがございます

58 ：

締まりの悪くなった彼女の内装交換は可能でつか？

59 ：

>>58
蝶番不良の場合も外装交換で可能かと存じますが。

60 ：

>>58
使用期間が二年以上の場合、
または内部具合によっては
機種変更をお勧めします

61 ：

外装交換って他で買った白ロムを複数台頼んだりしても大丈夫でしょうか？
拒否されたりなんてことはないですよね？

62 ：

>>61
通常可能です。

63 ：

>>62
返信ありがとうございます。
ただ保証書が無かったら盗難品とか疑われそうですねｗ

64 ：

auの安心ケータイサポートで完全新品にしたほうが得みたいなので
考えています

65 ：

本日外装交換で戻ってきたんですが、
一時間程で内側の塗装が剥がれたんですが、
また交換してもらうのは料金がかかるのでしょうか？？

66 ：

すみません、どなたかのお目に触れるようにageさせて頂きます…

67 ：

なんかものすごい見てはいけないレスを見た気がす

68 ：

「金がかからない」と思うその根拠が知りたい。

69 ：

なぜ料金が掛からないで再交換できると思っているのかが理解できない。

70 ：

可哀想だが、、、無理っつーもんだ。

71 ：

買ったばかりの携帯に、爪切りを落としてガッツリ傷付けてしまいました。
塗装の下の型本体まで傷が逝ってる････ああ、自分のバカ(´д｀)

72 ：

ドンマイ

73 ：

携帯なんておそかれ早かれ多少の傷はつくもんだろ
引きこもりニートならいつまでもキレイかもしれないけどな
外装交換ってのは
いい加減きったねえなーでもこれ気に入ってるからなー
もうちょっと使いたいな〜
みたいな時にやるもの

74 ：

>>73
まさにそんな感じで、外装交換した。
２年使って外装ボロボロ。
よく落とすからなぁ。

75 ：

>>73
テメーの基準なんかどうでもいい

76 ：

キモい。。。

77 ：

前の携帯は二年使ってボロボロのまま機種変したんだけど、
今度は、使い始めに深い傷をつけてしまい少しガックリきました。
これで慣れて、これからボロボロになってしまうだろうけど････

78 ：

au使ってるんだけど
外装交換の時って
予備機にICカード刺して持っていっても大丈夫？

79 ：

SH03B 8/29日に外装交換に出したんだけど
まだ戻ってきません。
遅いよ〜

80 ：

>>79
問い合わせしてみ

81 ：

>>80
してみたら、まだ出来てないそうです。
もう少しお待ち下さい...って言われました。しょぼぼ〜ん
そんなに修理とか多いのかな？

82 ：

>>81
私も8/30にSH705を出したけどまだです。

83 ：

>>82

84 ：

↑間違えました
>>82
まだかまだかとヤキモキしますよね。

85 ：

ドコモで外装交換、フロント・リア両面で5250円取られたぜ…。
東京にいるときは電池パックカバー込みで4410円だったのに…
沖縄は離島だから高いのかな…

86 ：

>>85
同一機種で？

87 ：

それってケータイ補償お届けサービスになっちたんでわ？

88 ：

外装交換の料金て、前払い？後払い？

89 ：

>>88すいません自己解決です

90 ：

>>86
同一機種だぜ。
ちなみにSH01B
>>87
製造番号変わってないし
修理内容に「カバー破損を確認しました。
フロントカバー、リアカバー(アンテナ含む）交換しました。」
って書いてあるからケータイ補償ではないと思うが…
地域によって違うか、受付したショップがぼったくりか…

91 ：

んじゃプレミアムクラブ安心サポートサービスで、
内装系(アンテナ？) の修理となったのでは？
と思います

92 ：

プレミアムじゃなくて、プレミアな

93 ：

iチャンネルじゃなくて、iチャネルな

94 ：

SH-01Bなら
フロントケース/リアケース両面交換は、4410円だね
Bシリーズは、リアケース代金に
リアカバー（電池カバー）も含まれる
アンテナも、破損等してなければケース代金に含まれる

95 ：

と言う事は、沖縄価格なのか

96 ：

愛ちゃん寝る

97 ：

優ちゃん寝る

98 ：

舞ちゃん寝る

99 ：

Pは修理が早くてSHは遅い感じだね。

100 ：

しかもSHは外装そのままで帰ってくるしねｗ

101 ：

>>95
たぶん、部品の輸送料が入ってるんじゃないかな。
沖縄は野菜とかも本州から入ってくるものは若干高い。

102 ：

（修理箇所が同じなら）修理代金は全ＤＳ同じです。

103 ：

シャープの携帯部門は今auのIS01で大変な事になってるんじゃないか？
あと>>85は請求に明細は書いてないの？

104 ：

>>103
修理結果は
現象確認：ケースの破損を確認しました。
修理内容：フロントカバー・リアカバーの取替えを行いました。
フェリカチップの初期化を行いました。
修理結果：フロントケースとリアケース(アンテナ含む)の交換を実施しました。
修理代金：5000円
なので、修理は通常の外装交換ですよね？
アンテナがもしかして追加料金なのかな。

105 ：

>>104
だから、アンテナは、アンテナの単品修理でなければ
ケース代に含まれるから、追加でアンテナ分が加算される事はないよ。
今回の場合、沖縄ＤＳの判断が違ったんでしょう。

106 ：

スマートホンとかは外装交換できるのん？

107 ：

スマホでは殺ったことないけど、もちろん出来ます。

108 ：

IS01って外装交換すると
画面カバー部も交換されるの？
本スレではスルーされたけど
ここでは知ってる人いるだろうか

109 ：

薄型携帯は高いよ。
画面が一体になっているから。

110 ：

高いっても、プレミア会員なら5250円じゃん

111 ：

SH-03Bを外装交換に出したんですが、完了まで3週間掛かった上、
戻ってきた端末はスライドさせると、カチッという音がして引っかかる感じに
なってました。
おまけにキーボードには接着剤のようなベタッとしたものが...
遠くに引っ越すのでここのDSには来れない事を伝えると
（そのせいかどうか、わかりませんが）
新品と交換になりました。よかった〜

112 ：

>>111
単に購入して１年以内だからじゃない？

113 ：

>>111
修理直後の明らかな不具合や不良は交換対象なので
引っ越すからとかではないよ。
俺も一度、修理不良で交換してもらった事ある。

114 ：

SO506iCの外装交換終了
新品同様になって満足♪

115 ：

外装交換ってどれくらい前の機種までやってくれるの？５０６とか超古いよね？

116 ：

原則？６年位
ま、実際には交換部品の在庫がある限り、でしょ

117 ：

外装交換出すときsoftbankはデータを消さないんだよね？
あと頼めば裏蓋もついでに交換してくれるってマジ？

118 ：

>>114
懐かしい。
シャキーン

119 ：

>>116
部品があればだけど、
3年超えてるとプレミアクラブのアフターサービスも使えないから高くなる。

120 ：

>>119
もともと外装交換は有料だし
外装交換だけなら、一ヶ月だろうが四年だろうが同じ金額じゃん
基板修理を伴う場合だったら、高くなるっつうか
プレミア施策の無料分が減らないから、安くならないってことね

121 ：

>>120
外装交換の修理代金は
端末発売後3年以内は3990円、
内部修理を伴う交換は1050円で済む事も。
3年以上は5250円で
内部修理を伴う場合はそれに内部修理代金もプラスされる。
(外装交換代金はどちらも電池カバー無しの金額)

122 ：

>>121
なんだか色々違うよ。
>端末発売後3年以内は3990円、
>3年以上は5250円で
↑
外装交換だけなら、代金が3990円の場合
販売後（発売後って？）３年以内だろうが
３年以上だろうが、同じ3990円だよ？

>3年以上は5250円で
>内部修理を伴う場合はそれに内部修理代金もプラスされる。
↑
5250円って、プレミアの「修理代金安心サポート」を使って5250円って事でしょ？
内部修理だろうが整備（ケース交換等）だろうが
合計が5250円を超えたら、それ以上は加算（請求）されないよ？

>外装交換の修理代金は
>端末発売後3年以内は3990円、
>(外装交換代金はどちらも電池カバー無しの金額)
↑
全機種（両面）3990円じゃないよ。しかも、リアケース交換代金は
AシリーズとBシリーズでは違うよ？
Bシリーズ以降は、リアケース代に電池カバー（リアカバー）が含まれるから
リアケース交換すれば、新品の電池カバーが付いてくるよ

123 ：

親父の防水仕様携帯が匂うんだけど、匂うから外装交換しても

124 ：

間違いを堂々と書く人ってなんなの？

125 ：

>>117
無条件に消されるから注意。裏蓋は特に何も言わなくても交換されてた。

126 ：

ドゥーン！！　　-=・=-　　-=・=-
ようこそ、呪いのスレへ。
実は今君に呪いをかけたんだ。
このレスをみてしまうと君はもう一生、異性を拝めなくなる。そんな呪いだ。
もちろんRなら一生Rのまま人生を終える。Rもしかり。
災難だと思って諦めてくれたまえ。
仏の顔もって言うしね、謝って許してもらおうとも思っていない。
だけど一つだけ呪いを解く方法があるんだ、それは・・・
「　男湯に女性を入れてる浴場名を報告スレ　」
でgoogle検索してこのスレに行って
「　>>1がガチでキモオタということはわかった　」
ってコピペでいいから書き込むんだ。
では、健闘を祈るよ

127 ：

>>123
防水なんだから洗ってみろ

128 ：

auで外装交換して、データが消えてしまった経験あるひといる？
逆に俺は大丈夫だったよ、って人でもいいけど
そろそろ外装換えたいんだが、データ消えんのは嫌なんだよなぁ
防水機種で風呂で使いまくったから、なんか悪い影響出てないかも心配で

129 ：

F906iのセンターキーを子供に剥がされてしまい外装交換
(1回は接着剤で直したがまたくらったので)
戻ってきて１週間たたないのにまたやられたorz

130 ：

外装交換よりも子供を躾けたほうが早いんじゃね？

131 ：

>>123
ファブリーズ

132 ：

>>130
躾けてどうにかなる年齢になってればやってるんですが
まだ早すぎて効果がない？・・・のによく動き回る・・・
仕方ないので普段は手の届かないところ（押入れの上のほう）に隠しとくけど
充電時なんかは仕方なく下のほうでやるので・・・

133 ：

男の子かな?
じゃ仕方ないよ。
閉め切れる部屋があればそこで充電できるけどね。トイレとかw

134 ：

ソフトバンクのコールセンターで外装交換の値段聞いてみたら、
電池蓋は別に630円くらいかかるよーって言われた。
書き込みでは別途請求されたっていうの見たことないけど、
実際に蓋の料金かかった人いますか？

135 ：

今日外装交換いってきた
ドコモSH-06Aだが、基板の不良がなければ1050円って言われた
リアカバーは別途420円だが、それにしてもこんなに安かったっけ？

136 ：

>>135
おバカ店員が嬉しいミスしてくれたんだろうね。
逆で基板など故障ついでに外装交換する場合は1050円。
ラッキーなんじゃない？ｗ

137 ：

>>136
修理が絡むと1050円なんだ
間違いだろうと2回くらい聞き返したが、1050円だと
始めはリアカバー込みで1050円だったんだが、それは訂正された
まぁどっちにしろ安くなるんならいいやw
ちなみに、データの消去は強制ではなかった

138 ：

>>137
俺も半年ほど前に、SH-01A（ヤフオクで買った白ロム）を外装交換に出したら1050円だった。
想像より安かったので、念のため店員に確認したら
「修理扱いにするので、1050円で結構ですよ」って言われた。

139 ：

>>138
その店、大盤振る舞いだなｗ
ヤフオク品だったら5250円きっちり取る店の方が多そう。

140 ：

外装交換って傷が目立たなくても出来るの？
151で聞いたら修理窓口で本体確認してからと言われた。

141 ：

>>140
出来る
金さえ払えばおk

142 ：

>>141 ありがとう。明日にでも行ってくる。

143 ：

>>140
心配なら自分で画面をアスファルトにでもすっとけ

144 ：

>>143 やっぱ傷でかくしといた方がいいですかね・・
なんか怖いっす

145 ：

無傷でも出来るから問題無い

146 ：

外装をリフレッシュしたいんで。って言えばいいんじゃね？
傷がなくても。

147 ：

ありがとうございます。
明日かすり傷のままのを持って行ってきます。

148 ：

有償なんだし、傷の程度を突っ込まれる謂れはないよ

149 ：

外装交換行ってきました。
3990円＋リアカバー(一応予備用)400円との事。
あれこれ突っ込まれませんでした。
いろいろとご助言ありがとうございました。

150 ：

>>149
こっちが金払うのに駄目ですとか言わんだろ
店員の内心は｢まだ綺麗じゃない｣って思ってるだろうけどｗ

151 ：

思っててもそこの店員が換えるわけじゃないしなぁ
淡々と手続きをするだけだ

152 ：

そもそも受付店員はバイトが多いから問題ナッシング
無理はどんどんいうべし

153 ：

オクで落としたら水没反応でてる〜ww
おまけにヒンジｶﾞﾀｶﾞﾀ
こんなんでも外装修理可能なんですか？
docomo

154 ：

可能です

155 ：

>>124
外装修理が浸透してきて情弱商売が成り立たず修理用の積立てがじり貧に向かうキャリアの工作員

156 ：

>>154
ありがとうございます。

157 ：

水没反応出てても、外装交換できるの？

158 ：

それ俺も思ってたがスルーしてたわ。
水没反応出てたら、故障修理が断られるのは知ってる。
外装交換は出来るの？

159 ：

別に今のところどこも壊れてないけど修理ついでの外装交換にしてもらうことってできるの？
あと外装交換代にはもちろんポイントが使えるんだよね？

160 ：

>>159
壊れてないのに修理の意味がわからん…
しかもこの時間なら電話で聞いた方が早いだろ

161 ：

ゴメン説明下手で。
>>138
とかみたいな扱いにしてもらえるように頼んだらできるの？
ということが聞きたかった。

162 ：

>>161
多分、勘違いしてると思うから書くけど。
↑に出てるのは、故障で持ち込んで、ついでに外装交換してる。
なので、修理代金(故障内容による)+1050円って事な。修理名目の外装交換ではない。
あくまで、ついでだ。
その口調で言ったらDSに(ﾟдﾟ)される
ポイントは使える。ポイント支払いの場合は、内税だし5％お得。
わかるか？

163 ：

>>161
機種によれば、「勝手に再起動する」ぐらいで内部基盤交換、
ついでに外装交換1050円（1000ｐ）になる。
自分の経験では、シャープはいける感じ。

164 ：

>>161
普通に「外装交換して下さい」って言っただけだよ。
保証書の確認もなかった。
>>162
外装交換で持ち込んだら、ショップの方で修理扱いにしてくれた。

165 ：

>>161
俺は値段の差なんか全然知らなくて、
純粋に3990円で外装交換して貰おうと思って出したついでに、
元々受話音量が小さめだったのでそれもついでに不良かどうかチェックしてって頼んだら、
店員が「では1050円になるので修理扱いで出しますね」となった。
結果は「異常は認めらませんでしたが念のために基盤交換しました」となってて、
当然外装も交換されてて、おまけに費用の1050円分をポイントで払った。

166 ：

921Sh先週の木曜に出したら今日の午前に取りに来てメールがきた、早すぎｗ

167 ：

外装交換したいがこの程度でするのかよと店員に思われたくないでござる

168 ：

>>167
そう思ったとしても口には出さないとは思うけどな。
そもそも対価を払うのになんで顧客の方が遠慮する必要がある。

169 ：

>>167 俺も気が引けてためらってたが
「傷はほとんどないし普通に機能してるけど外装交換できますか？」と聞いたら3990円提示された。
まあ1050円にしたいならﾌﾘｰｽﾞ→勝手に再起動とか言って修理扱いになった後に外装交換の話をすればいい。
前者の場合は「データを残す」要請ができるが後者はデータが消える。

170 ：

16日(土)の午後に外装交換に出して今だ連絡無し。
修理＆修理+外装交換の時は一週間以内に連絡あったのにｗ
なんか心配だな

171 ：

オレも外装交換してくれ！
50爺より

172 ：

>>165
羨ましい
サブディスプレイの修理頼むついでに訊いてみたい

173 ：

>>169
>前者の場合は「データを残す」要請ができるが
データ一括転送のことなら
前者（整備のみ）でも、後者（修理＋整備）でも条件は同じだけど？

174 ：

明日GALAXY　S買うから今つかってるやつを外装交換しときたいんだけど
外装交換申し込んですぐ（もちろん返却前に）機種変って可能？

175 ：

>>174
大丈夫

176 ：

梅淀のＤＳで修理に出す前は可能で修理中は駄目だと言われた。
夜の７時に機種変するなら先にしてくれと言われて凄く困ったよ。

177 ：

スピーカーの故障で相談に行ったら無償修理と案内されケース等交換するなら1050円と言われた
SH705i早く戻ってこい

178 ：

今日外装交換出したんだが明日安心保証パック外しても費用3150円のまま？
それとも到着時までつけてないとダメなのかどっちだろ

179 ：

プレミアクラブでおｋ

180 ：

NERV携帯が都合２回目の外装交換(3990円)を終え返ってきた。
決定キーの表面の透明パーツの裏にデカデカ(９割)と接着剤の後がｗ
新品時も初回外装交換後も接着剤後は無かったのに！
なんかスゲー気分悪いっす。

181 ：

跡or痕

182 ：

N905i
外装交換するかな
ひび割れしてるしな

183 ：

>>180
やり直させればいいじゃん

184 ：

auの外装交換って
安心ケータイサポート加入、未加入でも最大で5000円程って聞いたのが
ちょっと落として角に傷が付いた場合だといくら？

185 ：

外装交換は全部5000円だろ

186 ：

どんな小傷でもサポート加入関係なく5千円固定なのか
ググって調べたら最大と書いてあったから気になった。

187 ：

加入してるなら外装交換って言わないほうがいいんじゃないの

188 ：

外装交換してもらったけど液晶画面に小さなホコリが入っている…(-_-;)

189 ：

SoftBankなんだけど、以前使っていた携帯をリニューアルする場合ってまともにお金取られるかな？？

190 ：

先々週の土曜日にF-06Bの外装交換と
ついでに若干の通話不具合と電源落ちの点検修理をお願いしました
見積もりは4410円でした
早く帰って来ないかなぁ(*´Д｀*)

191 ：

F-06B「ただいま」

192 ：

(*´Д｀*)

193 ：

支払いって毎月の引き落としと一緒に支払えますか？(ポイント使用で)

194 ：

どのキャリアか知らんが、少なくともauは無理。
修理費用がポイント換算されるのを防ぐためと考えられる。

195 ：

>>194
ありがとうございます
ドコモです

196 ：

>>195
>>159から読んでみ

197 ：

(*´Д｀*)

198 ：

すんません。
外装交換したいけれど金がない・・。
来月ドコモP2000溜まってからしますｗ
待っててねP-01A。

199 ：

>>198
来月になると…
今月中にやった方がいいかもしれない

200 ：

外装交換する前に温かいスープをください。

201 ：

セルフサービスになってますのでご自由にどうぞ

202 ：

ドコモ来月から料金あがるみたいですよ
外装交換で5000円っていわれた

203 ：

>>199->>202
マジで？
明日DS行ってくる！！

204 ：

来んなボケ！

205 ：

このデフレの時代に値上げかよ・・・
おめでてぇな

206 ：

デフレの時代なんてもう終わるべきなのですよ

207 ：

スマートファンとかで高くなって、一律なのかな？

208 ：

ドコモプレミアクラブもポイントの改悪があったしな。

209 ：

マジ情報なの？>ドコモ外装交換値上げ

210 ：

>>209
どうやら本当みたい。
先日外装交換出しに行ったときに聞いてみたら
来月から上がると言われた＠池袋

211 ：

外装交換もそうだけど
修理代金自体を価格改定（値上げ）するって
それぞれ倍くらい…
ま、本来の修理代金は二万位するらしいから
適正価格にするって事だろうけど

212 ：

>>211
機種代高いし、修理代も値上げだったらますます機種変する人減る気がする。
端末半年毎に出さないでいいもん作るようにならんもんかね。

213 ：

ってことは、ケータイ補償お届けサービスも値上げってこと？
嫌じゃ〜。

214 ：

どうやら２種類になるみたい＞料金
まぁ、実質殆どの機種は値上げだろうねｗ
今加入してる機種は据え置きのままみたいだけど
「ケータイ補償 お届けサービス」のご利用料金などの変更について
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/101019_01.html?ref=info_notice

215 ：

よーし、パパ今月中に外装交換だしてくっぞ

216 ：

修理ついでの外装交換、1000円っていうのはなくなるみたいですね。

217 ：

愚問かもしれませんが、外装交換に出した携帯は、
�@外装のみ交換して中身自体は元々自分が使ってたものなんですか？
それとも、�A中身（を含めた全体）を交換（+製造番号のシールの張替）をしたものなんですか？
自分としては�@がいいんですが、交換する側としては�@より�Aの方が楽だから�Aになるのですかね？

218 ：

１でしょ　あえて"外装"交換て言うくらいなんだし　"内外装"交換とか（何もつけずに）交換とかなら中身も丸ごとお取替えだろうけどさ
だから実際はあり得ないけど、水没した端末でも外装交換出せば見た目新品同様（でも水没シールは真っ赤っか）になると思う
２はまんまケータイ補償お届けサービスだね　製造番号のシールの張替まではしてないと思うけど

219 ：

愚問だな

220 ：

>>217-218
外装交換だから、基本的には１だね。
ただ、メーカーや機種によっては２の場合もあるよ。
>２はまんまケータイ補償お届けサービスだね
>製造番号のシールの張替まではしてないと思うけど
ケータイ補償お届けサービスは、修理とは別物だし
まるごと交換だから（どっちかって言うと機種変更に近い？）
交換後は製造番号も変わるよ。

221 ：

ドコモ、12月から本当に外装交換料金値上げなんだな。
そりゃパパも外装交換に行っちゃうわ。

222 ：

>>218-220
ありがとうございました

223 ：

ふと気になったんだが、修理の時に貸してもらえる代替機って
普通お店のシール（例えばDS○○店　通し番号）が貼ってあるものなの？

224 ：

>>217
おれがF906i出したら
�@＋FeliCa Chip 交換　だったお
当然IMEIは同じだった
なんでチップ交換よ？と思ったが…

225 ：

>>224
フェリカチップ交換は、セキュリティ上
ほとんどの場合でするらしい

226 ：

でも千円値上げくらいなら、禿電よりまだまだ良心的だよな

227 ：

ただ修理ついでの外装交換1000円が無くなるのが本当なら痛すぎる
富士通と三菱は修理に出したら､高確率でタダで外装もキレイにしてくれるって聞いたけど
ここらへんの扱いはどうなるんだろう？

228 ：

富士通と三菱っていうか、
機種によって、内部修理したら（ケース開けるから）
ケースの再利用は出来ないので
結果ケース交換となる場合があるだけ
この場合、当然メーカー都合だから無料
これは、修理代金とは関係ない話

229 ：

>>228
今まで、修理ついでに外装交換1000円を喜んでいたが、
外装交換なんかしてほしくないといっても
メーカー都合で無料で外装交換になることが多いということ？

230 ：

>>229
228ではないが、開けてみて
・メーカーの責任による基盤等の異常がある　　　　　　　 →無料
・ユーザーの責任による基盤等の異常がある
　　　　　　（ex.衝撃や圧力による破損や腐食）　　　　　→5250円以下（ケータイ補償〜の利用履歴による）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　or（ケータイ補償〜未加入の場合、修理しないが）手数料
・基盤等に異常がなかった場合　　(ex.容量オーバー)　　　→手数料+外装交換代
だった気がするが合ってる？

231 ：

>>229
>外装交換なんかしてほしくないといっても
>メーカー都合で無料で外装交換になることが多いということ？
別に多くなるとは言ってないよ。
今までも、内部修理のみで修理依頼しても
修理の都合上、無料でケース交換してくる事は、珍しくはない。
つまり、例え「基板修理だけで外装交換不要（交換しないで！）」と依頼しても
メーカー都合でケース交換（無料）される事もあるってこと。
これは、今までも今後も同じ
>>230
ゴメン、意味がよくわかんないんだけど。
ケータイ補償の利用履歴とか手数料とか、何の話？

232 ：

>>231
ケータイ補償お届けサービスを長年使ってなければその分安くなるという意味。
手数料は工場側の手間賃。

233 ：

え？安くなんのｗ

234 ：

なるよ。俺の場合１０００円引きだった

235 ：

外装交換は12月から5250円になります

236 ：

明日からか
今日交換に出せば良かったなorz

237 ：

5250円じゃないしょ
一部機種除いて
フロントケース（表側）が4700円、リアケース（裏側）が4700円
両面だと4900円だから、税込みで5145円

238 ：

それに電池カバー代金も入れたら6000円くらいか…
どうせなら電池カバーまでも新品にしたいもんな

239 ：

外装部品の買い取り＆好きな時に外装交換が頼めたらいいのにな
そうすりゃ2chでまだある？とか聞かずに済むのに

240 ：

そもそもDSで聞けば済むことを何でわざわざ２ｃｈで聞くかね

241 ：

それがゆとりクオリティ

242 ：

落として微妙に剥げたので外装交換出した。
リアカバー(＆バッテリー)は持って帰ってきたんだが
帰ってきてよく見たらリアカバーも微妙に剥げてたわ
そこまで目立たないけど。
本体の外装交換終わってからリアカバーだけ店頭で買うか…

243 ：

>>242
点灯に在庫ないパターンが多いからＤＳで
早めに取り寄せお願いした方がいいよ。
７〜１０日かかるって言われた。
（先月外装交換に出した時）

244 ：

新機種だったらリアカバー多少は店に在庫あるかもね

245 ：

まだ１週間経ってないけど早く外装交換終わらないかなー
前使ってた機種を代替機代わりに使ってるが使いにくいｗ

246 ：

ピカピカな端末ええのう

247 ：

外装交換に出して一週間経過…
まだかなー。

248 ：

購入日から3年以内の端末でも修理ついでの外装交換は5000円程になったのな。
修理関係はドコモの唯一の良心だと思ってたのにがっかり。

249 ：

3年以上はもっと高いの？

250 ：

同じですよ

251 ：

安心しますた＞＜

252 ：

外装交換から帰ってきて引き取る際、店員が
動作チェックするのは分かるけど、保護シート
埃まみれにしたり、指紋つけたまま引き渡されると
なんか腹立つ。得体の知れんゴミも挟まっていたし。
少しは気を使え。

253 ：

>>252
たかが携帯にそこまで神経質になる必要があるのか。
潔癖症？
埃、指紋、ゴミなんてどうってこと無いじゃん。
俺には理解できん。

254 ：

まあ言いたいことはわかるが
そもそも外装交換なんてしようって奴は
多かれ少なかれ神経質なんじゃないのか
傷とか汚れが嫌いって事だし

255 ：

ＤＳのお姉さんが綺麗すぎて緊張してしまって、手汗べちょべちょで、
確認で携帯触ったら、汗が垂れて水反応シールが真っ赤になってしまったら、
どうすんべ？

256 ：

>>253
潔癖症なら、再交換しろとクレームつけたり
手袋つけて扱えとか病的なことを言うだろ。

257 ：

>252
同感。外装交換ってある意味新品同様にするわけじゃん。
新品を購入する時、埃まみれだったり指紋がべったりだったら買う気が失せる。
ちなみに俺の近くのDSは手袋着用か、通話確認後の耳の脂とか指紋をきちんとふいてくれた。
もちろん埃まみれになる事なんかあり得ない。

258 ：

簡潔に言えば、交換上がりのを素手で扱える店員で許せるのは若い綺麗なオネーサンのみ それ以外はしね こういうことだろ

259 ：

きめぇブサメンのくせに気持ち悪いやつらだな

260 ：

10日たったよー。外装変えるだけなのにそんなかかるもんかね。

261 ：

俺のは13日目に連絡来たぜ

262 ：

>>260
結構かかるんだな。
買ったばっかで傷がついての外装交換だから余計に待ち遠しい

263 ：

どうせすぐ傷つくのになんで買ったばっかりで交換するの？？

264 ：

別にいいじゃん。気になったんだよ塗装の剥がれが。
金は払うんだからいつ交換しようが勝手でしょ

265 ：

早く外装交換終わってくれー
今の携帯使いにくい

266 ：

この世に傷の付かないものなんてない
傷なんて気にするなよな
むしろ味だわ傷なんて

267 ：

俺は新しい方がいいな
見た目や抱きごごちで言ったら40のくたびれた嫁より20くらいのピチピチのアイドルのがいいに決まってる
外装交換すれば、嫁に例えるなら内面はそのままに外見だけ20の頃に戻るんだろ サイコーじゃないか

268 ：

内面も初々しい初期状態に戻してもらったほうが良くないか？

269 ：

そりゃあ新しくてキレイなのにこしたこたぁないがな
神経質に取り替えてばかりいるのもどうかと思うぜ

270 ：

ケータイオタクだからなこいつら

271 ：

仕上がったﾌﾞﾂの液晶のﾋﾞﾆｰﾙｶﾊﾞｰが、本体側にまで長めに貼られていて、
剥がしたらその下に線傷が。ということが過去にありました。
隠蔽したつもりなんだろうけどね。

272 ：

風俗でR舐めをしてもらってる最中に
おもいっきり屁をこいたら激怒されて店員呼ばれた
んで自分の息子くらいの年の店員に裸のまま
「いい大人が最低限の道徳くらいわきまえろと」懇々と説教された

273 ：

外装交換出して２週間以上たつのにまだ連絡ねー

274 ：

これはヤヴァイ

275 ：

少し水没反応でてるドコモの白ロム携帯って外装交換できますか？

276 ：

優しそうなおねいさんのいるショップなら大丈夫だよ！

277 ：

基盤アウトだとメーカーまで行って戻ってくるけどねｗ

278 ：

嫁を外装交換して、ついでにチップを初期化してください！

279 ：

５０万までなら出すYO！よ！

280 ：

いや5000万はかかるだろうなｗ

281 ：

無理だ
時間は戻らない
機種変したほうが確実

282 ：

だろうな
>>278をやっても所詮リフレッシュ品にしかならないから機種変のほうがいいかもなｗ

283 ：

違約金高そうだな

284 ：

乗り換え割は無いんですか？

285 ：

修理と外装交換お願いしてあるんだけど、どのくらい日にちかかる？

286 ：

メーカーにもよると思うけどだいたい10日くらいじゃないかな。
あと外装修理のみと、不具合のついでの外装交換とじゃ違う気がする。
先日、不具合ついでの外装交換で7日で戻ってきた。

287 ：

docomoなんですが時々画面がチカチカしたり再起動したりしだしたんで修理にだしてきました。
で、ついでに5250円出したら外装交換も全部やってくれるみたいだからやってもらう事にしたのですが
5250円にバッテリーカバー？の料金は含まれてないのですか？

288 ：

>>287
Bシリーズ以降はバッテリーカバーも新品になるよ。
それ以前は別料金。

289 ：

>>286
今週の日曜に頼んできたから年内には間に合いそうかな。
代替機使いずらくて困るw

290 ：

>>288
自分は９０３シリーズだから別料金なんですね・・・
受け取る時にバッテリーカバーだけ汚くて浮くようだったらその時買おう。。。
レスありがとうございました。

291 ：

Rの券ほしい

292 ：

SIMカードって無料で交換してもらえる？
なんか接続が甘くなってきたよ

293 ：

3千両頂きます

294 ：

700万円かよｗ

295 ：

>>293
３千円もするのか・・・
甘くなってきたぐらいじゃ無料交換は無理かな？
DCの人に見せた時に症状が見せれれば話は早いけど
そう頻繁じゃないし何回か差し直せば直るから難しいのかな
とりあえず、完全に症状がでるまで様子を見よう
レスくれた人ありあとう

296 ：

頻繁に電源が落ちたり、ボタンが反応しなくなる時があるって言ったら無料で交換してもらえたよ。

297 ：

親切なおねいさんで裏山歯科

298 ：

ケータイ補償お届けサービスへの加入の有無で
外装交換の部品の在庫も変わるのかな？

299 ：

外装交換もしくは基盤交換する前にmicroSDに移した着うたは、修理後、本体へ移動出来るのですか？

300 ：

>>299
参考程度にしかならないと思うけど
自分の場合は代替機で同じ機種を借りてminiSDに保存してた
ブックマーク、テキストメモ、電話帳などを本体へ移動させようと思ったらデータすら読み込めなかった
だから、基盤交換したらどうなんだろう？
でも、なぜか受信メールだけは移動できたのでminiSDが原因かもしれない

301 ：

>>299
外装交換ではやってくれるか疑問だけど、故障修理でついでに
外装交換を頼んだ時は、初期設定以外はそのままのデータに
復元（着うたから定型文まで）してくれたよ。
ＤＳで聞いてみれば？

302 ：

>>295
ショップに行ったときに症状がでなくても無料で交換してもらえるよ。

303 ：

>>300-301
ありがとうございます。

304 ：

前はポイント利用するのに確認あったのに(一括支払い) 今回無かった
確認無くなったのなら面倒いらずで嬉しいけど

305 ：

俺はドコモポイントためたい派だから確認あった方がうれしい

306 ：

修理で預ける時に故障端末のアプリを削除しないで代替機に移動して修理後はまた元の端末に戻してもらうのは可能ですかね？

307 ：

なんでキャリア書かないの？

308 ：

それがゆとりクオリティ

309 ：

SoftBankで二つ回線を持ってるんですが、外装交換しないほうの回線のポイントを外装交換につかうことは可能ですか？

310 ：

>>309
ソフトバンクの場合、ポイントは回線単位でしか使えない。
ポイントの共有は同一名義でも無理。

311 ：

>>310
やっぱりそうですよね。ありがとうございます。そんな利用者にとって都合いいことしてくれるわけないかあ。

312 ：

ドコモで１１月に電源が落ちるので点検依頼したら、FOMAカードを交換して暫く様子を見てとのこと、やっぱり電源落ちがあるので１２月に点検だしたら修理されて戻ってきた。
１１月の時にも外装交換の話をしたのに１２月には4900円ですと言われだまされた（結局外装交換はしなかったが）。修理された品は外装が一部だけ交換されて帰ってきた。
ドコモショップでは何時から外装交換値上げの話を知っていたんだろう。時間稼ぎされて外装交換の機会を逸した俺は情弱。

313 ：

時間稼ぎされたと言うか、タイミングが悪かっただけだろう

314 ：

ごもっとも。

315 ：

すみません外装交換を考えてるんですが初めてでよくわからないのですが
例えば、その機種は3色あるとしてその3色の中でのカラーのチェンジとかできるのでしょうか？
黒から赤などです

316 ：

出来ない

317 ：

ダメですか・・・それが一番やりたかったんですが

318 ：

>>317
何でテンプレすら読まんのか？

319 ：

>>317
それをしたいなら新しく買うしかなかろう。
外装交換は外面だけ新品になるんだから(同機種の同カラーのみ)
というかテンプレくらい読め

320 ：

>>317
なんというゆとり

321 ：

NM705iを外装交換に出したら5250円＋リアカバー代900円くらいと言われた。たけー(･_･;

322 ：

ノキアは電池も高いし大変だね

323 ：

都内で一番外装交換が安い店はどこですか？
アイフォン３です。

324 ：

何言ってんだコイツ。

325 ：

>>323
どこ行っても外装交換は一律です

326 ：

ドコモの白ロムはなぜ微妙なんですか？

327 ：

微妙とは？

328 ：

>>327
外装交換がです

329 ：

>>328
値段が？

330 ：

>>329
すいませんでした、>>1に白ロムおkと書いてあるのを見逃しましたwww

331 ：

他人と話がしたいなら、何をどう微妙と感じているかぐらい、質問する時点で書きなさい。

332 ：

ちなみに、白ロムは外装交換できるのはわかったんですが、修理は保証書あれば無料でしてもらえますでしょうか？？

333 ：

無くてもしてもらえるよ
端末の購入履歴がショップでわかるからね

334 ：

仮にそれが他人から譲り受けた白ロムだとしたら、、、、、？

335 ：

他人だろうが身内だろうが赤ロム以外はおｋだから
安心してショップR

336 ：

逝ったらダメです
生きろ！

337 ：

外装交換するとサブ画面に傷があった場合それも新しくなって返ってきますか？

338 ：

表面に出来てる絆ら

339 ：

ありがとうございます

340 ：

どう致しまして

341 ：

12/28に出して、1/5に帰ってきた。4900円の消費税でリアカバーも新品だった。正月も工場やってたのだろうか。

342 ：

え、俺はクリスマスに出してまだごないぞゴルァ

343 ：

>>342
N02Bです。

344 ：

12/22に出して12/30に帰ってきたぞ。

345 ：

ｍｊｄ？新年早々放置プレイかよ・・・ｏｒｚ

346 ：

ドコモで白ロムを何機種も外装交換しすぎると、他のサービスに影響はある？
例えば、無料修理になるかケータイ補償になるか微妙なグレーゾーンで、
高くつくケータイ補償適用になりやすいみたいな影響
もちろん業者ではないから何十台もというわけではないが、
数カ月にわたって4，5台出したいのだが

347 ：

ない

348 ：

こないだの日曜日に出したよ。
5250円フタ400円、ポインヨ払い。
ドコモです

349 ：

日数何日かかるとか言ってた？

350 ：

ちなみに機種は？

351 ：

Bシリーズ以降の機種なら
リアカバーも外装交換費用に含まれる

352 ：

ドコモに外装交換お願いして戻ってきた
受け取るとき閉店間際で混んでて、店員も慌ただしかったから、とりあえずサラッと状態確認して受け取った
車に戻ってよくよく見たら、サイド部分（グルッと一週）がどう見ても交換されていない・・・
スレとかあるし、色あせもあるし
でも、外装交換ってフロントケース・リアケースの交換だという情報が頭にあったため、
そっか、サイド部分は交換の対象外なのかと思い、ショップが閉店したこともあって持ち帰った
で、オークションに出品する品だったので、使用せず箱に保管して２〜３日経った頃、外装交換はサイド部分もちゃんと交換されるという話を聞いた
年末だったこともあり、ドコモショップに行けたのは店頭で受け取ってから１週間後のことだった
んで、店長にサイド部分は交換対象外だと思ったからすぐに申し出なかったこと、受取後は未使用であることなど色々説明して、修理し直して欲しいと伝えた
なんかサポートみたいなとこに電話して２〜３分やり取りしてたけど、なんかダメっぽい雰囲気は伝わってきた
結局、その場で言わなかったから、僕が傷つけた可能性もあるとかで修理は有償になると言われた
どう見ても１週間そこらで付くような傷じゃないのに
まあ、どうせダメだろうなと思ってたから、粘着しないで帰ってきたけど
これから外装交換に出そうとしている人がいたらサイド部分もちゃんと確認した方がいいです
長文失礼しました
あ、ちなみにこれと同じような経験した人いますか？

353 ：

レポ乙
これからサイドもよく確認するっす

354 ：

サイド？

355 ：

>>352
それは災難だったな…
Bシリーズ以前のはリアカバー別料金とかだが、サイド(側面)は
普通に外装交換に含まれるはずだし。
自分もサイド中心の傷だったがきれいになってたし。

356 ：

サイドが別パーツの機種なんてあるんだ？

357 ：

別パーツのようでした
ほんとドコモの対応にはガッカリでした
まあその場で確認できなかった僕にも過失はありますが、
そんな細かいところまで見ないよ・・・
もし次回また外装交換することがあればジックリ見てやる！

358 ：

>>357
納得出来ないのなら客センに苦情入れたら？担当者によって案外対応変わるかもよ
もちろんその場ですぐに確認しなかった貴方にも非はあると思うけど､明らかに返却時点の
店員の初期対応のマズさから糞ショップだな｡まぁそのDSは二度と利用しないこった
ちなみにそのケータイのメーカーはどこ？
俺は外装交換ではないけど､基盤交換でカメラ部分に酷いキズを付けられて返されたことがあるなぁ
店が付けたのかメーカーが付けたのかは分からんけど｡そのDSは数ヶ月後潰れたw

359 ：

>>357
機種は何よ？ノキア？

360 ：

機種はN-02Aです
Bluetoothって印字されてるライン一直線が交換されてませんでした
あと回転軸（ヒンジ？）のところと
>>358
客センっていう手もありましたね
でも戻ってきて3週間は経つし、さすがに今更という気もしないでもないです
今でも未使用状態ではありますが
うーん、でもダメもとで電話してみようかな・・・

361 ：

>>349
一週間〜二週間って言ってました。
>>350
N905iです。

362 ：

>>352
君みたいのがいるから商品を渡す時にちゃんと確認させるはずだよ。
なんか君の言い方見てると自分が被害者ぶってるけど、落ち度が多い
気がするんだけど。
同情を得るためにぐちぐち書き込まないで諦めるか、
もう一度docomoに言えよ。

363 ：

受け渡しの地点でまともにチェックしてないんじゃどうしようもないな
閉店間際だろうが、その場で確認しないと整備前後どちらの傷か分からんし

364 ：

ドコモの外装交換って充電スタンドに接する金属端子部分も綺麗になるの？

365 ：

またテンバイヤーか＞＜

366 ：

ｄって今3990円から5250円にあがったんだね

367 ：

>>364
内装交換して下さい

368 ：

アンテナと電池フタは別売りだよ

369 ：

俺のは端子の傷も誇りも無くなったよ。

370 ：

細かいことだけど、ドコモの値上げ後報告で5,145円と5,250円の二つの例があるよね
どっちかが記憶違いなのか、あるいは店が間違って徴収してるのか・・・
おれが先月末DSで価格一覧表見せてもらったときは5,145円(税込/リアカバー含まず)だった

371 ：

自分は5150円だったよ。先月

372 ：

>>370-371
>>237が正解
フロントケースが4700円、リアケースが4700円、
両面だと4900円→だから、税込みだと5145円だね
※Bシリーズ以降は
リアケースにリアカバー（電池カバー）が含まれる
ただ、機種によっては
“メイン液晶＝フロントケース”とされる場合等があり
その場合、フロントケース交換をしたければ、液晶（基板）の修理代金がかかる
液晶（基板）の修理代金は、現在15000円なので
プレミアクラブの「修理代金安心サポート」を適用して、5250円になる

373 ：

ちょうど一週間で帰ってきました。
基盤交換されてました。
アンテナはそのままでしたけどまぁいっか。

374 ：

アンテナってワンセグのアンテナ？
外装交換ってワンセグのアンテナも含めて外装総取り替えじゃ無かったっけ？
>>352にしても修理工にも当たり外れがあるんだろうな

375 ：

ソフトバンクの外装交換はべらぼうに高いからなんとかならないかなと思ったらこんなの見つけたんだけど、どこで手に入れられるんだろ？ショップに行っても外装パーツだけ売ってなんてくれないよな？
http://page16.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/u33239859

376 ：

>>374
外装交換は当たり外れあるって言われてるね

377 ：

>>375
モックアップの外装を使うとか？？
よく知らんけど。

378 ：

モックと実機の外装は物が違うぞ

379 ：

禿のシャア携帯がモックを流用できるぐらいだよな。

380 ：

試しにオクで買ったボロボロのdocomo携帯N-02B外装交換リアカバー5145円でピカピカになりました。

381 ：

>>380
オクではいくら？
０２Ｂ　１３ｋ超えで買ったけど思ってたより外装が使用感あった
業者って綺麗げなこといってるけど大体こんなもんなのかね
同時間に１５ｋ超えで外装新品もあったけどそっちがよかったかも
年末の話だけどね

382 ：

最近電源落ちが多いんで今日修理と外装交換に行ってきた。
お店で調べたらなんと明日から購入四年目で、プレミアクラブの無料修理が今日までだったんだとｗ
早や今年の運勢を使い果たしたような気分だ。

383 ：

どんだけ偶然で運のいい奴だよww
もう名前とか変えた方がいいんじゃね？
らっきーとかにさ で三島の楽寿園に住めば完璧ww

384 ：

ドコモSH-01B使いなんだけど、>1に
＞・基板修理ついでの外装交換は実費1000円
とあるけど、タッチクルの反応がおかしくきているのと
電源落ちの症状もあるんだけど、"ついで"扱いに
ならないのかな？

385 ：

ついで外装交換１０００円は終わったぞ
俺は去年１１月終わりに電子レンジで軽くチンして基盤ぶっ壊して
保証期間内だったから１０００円追加で外装新品に下

386 ：

>>385
そんな涙ぐましいことしなくても､適当に理由ふっかけても1000円でやってもらえたぞ
俺は11月末、中古白ロムの点検ついでに1000円でやってもらった
まぁ人のことは言えないが､この制度を悪用する奴もたくさんいたから廃止は必然的だったとオモ

387 ：

こういうのって、結局、頭のいい悪い奴が一番おいしい思いをして、低脳な連中が真似しようと思った頃には、キャリアが対策を講じて残念賞ってパターンだよな。

388 ：

「悪用」とまでは言えないんじゃないの
俺の場合は、外装交換頼んだ際にチョットした動作不安定を告げたら
DSのおねいさんが「修理扱い」にしときますねｗと言ってくれたぞ

389 ：

皆さん、情報ありがとうございましたm(__)m
　制度を悪用するヒトがいた為の対策と言うか、
プレミアムクラブのポイント還元率とか、端末長期利用の
電池パック優待とか、ケータイ補償お届けサービスなど
色々と改悪されてるような気が・・・

390 ：

>>388
壊れてないのに嘘の申告やわざと壊してその制度使ったら十分悪用でしょ｡外装交換には正規の値段があるんだし
廃止の真相はおおかた､業者や転売厨が何十台とこの制度を悪用してたんでねーの？
まぁいずれこんな日が来るだろうなぁとは思ってた

391 ：

改悪大杉だな

392 ：

こういう悪用が増えればそのうち登録機種以外外装交換不可の時代も来るんじゃない？

393 ：

>392
それはない、感覚がずれてる。
外装交換も収益になるからどんどん改悪して金取る方針にするだけ。

394 ：

地味に３９９０→５２５０になったのが痛い
初の外装交換だったのになんで自分が振りくわなあかんねん！

395 ：

>>390
俺の場合は訊かれたから素直に事実を答えたまでだが。再現されたし。
やっぱりdocomoはしっかりしてるｗと嬉しかったものだが、
昨今は世知辛くなったんだな。

396 ：

基盤故障で修理にだしても外装はそのまま？

397 ：

>396
ドコモの話だって前提で…
改悪スタートの12月に液晶黄ばみで修理依頼してついでの外装交換(5kちょい)を断る。
無償修理期間中だから代金無料だけど見事に外装ぼろぼろのまま戻ってきたよ。

398 ：

>>397
メーカーまで書いて欲しい

399 ：

日曜夜出して昨日着信あったっぽいから今回は早いな
後ほど確認テルしてみる
土日はショッピングモールのとこなんであほみたいに混んでるのがいやだな

400 ：

>>396
基盤故障で修理に出したら外装はそのままでしたよ
SH-01A

401 ：

改悪は転売屋と業者のせい
こいつら本当に死んでくれ

402 ：

D905i ですが 一度電源が切れまして ドコモショップに修理依頼しましたら
無料で 基板 外装交換で 帰って来ました！

403 ：

よかったな

404 ：

うん…

405 ：

親のドコモの携帯を外装交換しにいこうと思っています。
親は足が悪いので、代わりに私がいこうと考えていますが、契約者本人が行かなくてはダメですか？

406 ：

大丈V

407 ：

>>406
ありがとうございます

408 ：

>>401
転売ヤーと業者へ責任を押し付けてるが
きちんと自分で使ってる端末の外装交換を
点検修理ついでに依頼する人間に比べたらわずか。
ポイント還元率下げたり交換用電池パックの優遇の
条件変えてたりしてる施策の一環。

409 ：

漏れオクで携帯中古買ってるけど外装交換して自分が使ってるぜえ！

410 ：

3年過ぎたら修理上限5250円撤廃で実費青天井なの？

411 ：

修理？
外装交換なら5145円

412 ：

修理？
ケータイ補償なら円

413 ：

バッテリー付いてない白ロムでも外装交換に出せる？

414 ：

出せるよ
つか外装交換時にバッテリーは預からない

415 ：

>>414
ありがとう

416 ：

>>415
なにをおっしゃいますやら、どういたしまして

417 ：

ちょっw お前誰だよ
>>415
なにをおっしゃいますやら、どういたしまして

418 ：

ちょっw お前こそ誰だよ
>>415
なにをおっしゃいますやら、どういたしまして

419 ：

こらー
ふざけるな！

って俺は

420 ：

IS04が品切れで、発作的にH001を外装交換にだした…
当分は二台持ちするつもりだったから、公開はしていない
だけど、本当に新品同様になって驚いたわｗ

421 ：

ドコモで　故障判定→基盤交換＋外装交換　を申し込んだ場合、
プレミア会員であれば、修理代金安心サポート上限の\5,250ですむのでしょうか？

422 ：

>>421この前出したsh902is、カメラ故障と基盤腐食との修理代金、5250円でした。プレミアクラブ会員です
最初リアカバー(電池蓋)が別購入で420円掛かると言われていたのが、なぜだか結局タダにしてくれて5250円で済みました。
ただ購入後４年以上経過なら３月中に出した方がいいかと、四月からは料金の決まりが変わるとかで。

423 ：

またまた、改悪の悪寒

424 ：

>>422
ありがとうございます！

425 ：

改悪前に外装交換いっとくかー

426 ：

>>434
11月中に行っとけば良かったのに

427 ：

まとめて３台
外装交換出せますか？
SO902i N902iX P903iTV です。

428 ：

>>427
出せる

429 ：

4.修理代金安心サポートの内容変更
〜2011年3月31日（変更前）
保証対象外の破損・故障時も安心のサポート。
修理代金5,250円を超える場合でも超過分はいただきません。
2011年4月1日〜（変更後）
保証対象外の破損・故障時も安心のサポート。
ご購入後3年間は修理代金5,250円を越える場合でも超過分はいただきません。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/101019_00.html

またまた改悪っていうか前からこれ出てるよ・・

430 ：

つまり確実に3年は使えるってことだな。
ケータイ補償サーフィンとかいらんね。

431 ：

>>429
改悪には変わりないけどな

432 ：

タッチクルーザーの修理と外装交換を１２月にしたばかりなのにまたタチクルが故障したようです。
修理だけでも有料ですか？

433 ：

>>432
そりゃそうだろ…

434 ：

誰かソフバンのマイレージポイントで外装交換した人いる？
あれって1000円単位でしか使えないんだよね？

435 ：

>>414
普通にバッテリー付けて、今白ロム修理出してるがw

436 ：

バッテリーのみショップ預かり（もしくはバックカバーも

437 ：

そういえば、義理の兄がE03CAを外装交換に出したら、バッテリーが
弱ってるって判定されて、バッテリーも交換されてたっていってた。
E03CAはふたとバッテリーが一体のタイプだからなんだろうけど、
あの機種はバッテリーが6300円だったよなあ。

438 ：

DSで外装交換頼んだら震災の影響あるからって断られたよ

439 ：

>>438
どこの地域

440 ：

>439
外装交換のみ（通信関連の故障修理ではない場合）は
どの地域も、一時なるべく修理に出さない方向でいくらしいよ

441 ：

>>440
情報�dクスです。

442 ：

基盤異常、液晶不良、致命的な外傷のない端末は基本的に修理をお断りしている
修理を受け付けた端末でも、返却までに一ヶ月以上かかる可能性がある
と言われた

443 ：

時期的に仕方ないかも…

444 ：

昨日DSに外装交換出しに行ったけど普通に対応してもらえたよ

445 ：

メーカーによって修理工場の場所違うから、それによって対応違うのかもね。

446 ：

あうは受け付けてもらえた

447 ：

昨日、DSに行って
画面･充電コネクタの修理と一緒に依頼したら二週間位かかると言われた。

448 ：

ドコモN外装交換したら、フォルダ設定や振り分け設定、受信メール、
個別着信設定も全て消えるんですか？
あらかじめCD−Rに情報を移すと言っても、それら細かい設定は移せないですよね？
ｉじゃないスケジュールなんかも消えちゃうんでしょうか
ブックマークも移せるの？
初心者ですみません
アドレスと画像程度しか移せないような不安
振り分け設定、グループ設定は必須なんだけど
3年使ってボロッボロだし緩衝ゴムも取れてるから外装交換したい
データ移動、どうなんでしょう？

449 ：

>>448
全部ダメだよー
再設定がんばってね

450 ：

>>448
100％の保証は出来ませんが、細かい設定も移せます。
最近はお財布携帯だけは機種変時の手続きをしますが、
今までいろいろな設定が変わったことはありません。
安心して外装交換してください。

451 ：

30日に依頼したのがもう戻ってきた(*´ω｀*)

452 ：

>>451
そのまま戻ってきたとかじゃなくて？

453 ：

>>452
ちゃんと外装交換されて戻ってきました
明日業者にガラスコーティング出してきます(*´ω｀*)

454 ：

分かっちゃいたけど代替機使いにくい
早く修理完了してくれないかな

455 ：

tabを外装交換に出すとき、5250円かかるって言われたんだけど、最大5250円ってだけで、実際はもっと安く済むんだよね？

456 ：

いやいや、税込み5250円の固定と考えるべき
これで、見た目は新品同様になる

457 ：

水没反応や腐食が見つかるともっとかかるｗ

458 ：

auなら、安心サポート加入してれば、水没全損でも外装交換でも金額同じ

459 ：

先週ドコモに依頼してきたら1週間から10日で出来上がるって言われたよ。
修理は通常日程に戻ったのかな。ドコモ東海です。

460 ：

日曜に出して金曜に出来た。東京。

461 ：

はえええええええええええええええええ

462 ：

>>448
先週データコピーしてもらったけど
フォルダーは振り分け無理だった。
着せ替えと画面メモはダメで
一部のお財布アプリもダメだった。

463 ：

今日戻ってきた｡丁度一週間かかった｡
私の携帯はフォルダ振り分けとか画面メモとか着せかえとかすべて修理出す前と一緒で戻ってきたよ｡

464 ：

外装交換半年
昨日軽く落としたら、キシムようになってきた(;o;)

465 ：

外装交換を頼むとドコモだと5250円＋電池カバー（リアかばー500円くらい？）の合計6000円弱で見かけは
新品になるって認識で合ってる？

466 ：

そうっす

467 ：

ありがとー

468 ：

精神的に不安的なとき愛機Ｔ−０１ｂの画面を彫刻刀でズタズタにしちゃったんだけど、外装交換だけで５２５０円とられるって(´・ω・`)スマホの場合フロントだけ交換みたいな出来ないどころか基盤まで交換する仕様って話。

469 ：

メンへラ乙

470 ：

ガラケーの外装交換で黄ばみ液晶仕様になって帰ってくることないよね？

471 ：

運が悪ければハズレを掴まされる可能性有り

472 ：

今年4月以降に、3年以上使ってる機種の外装交換出した人いる？
正常部品までケチ付けられて超高額請求とか来ることあるのかね。

473 ：

原点回帰でP704iを

474 ：

>>447
10日に戻ってきて
たった二週間で落として傷を付けてしまったorz

475 ：

ドンマイ

476 ：

Aシリーズまでの外装交換って5145円＋リアカバー代(400円or800円)になるんだな
5250円で済むと思ってたからボッタクられた気分になったよ

477 ：

全機種\5250+リアカバー代だと思ったが違うのか？

478 ：

Bシリーズ以降はリアカバー代が掛からない

479 ：

外装交換でdocomoに預ける際、初期化しますよね？
戻ってくる際は、そのままの状態で戻ってくるのでしょうか？
工場出荷状態で戻ってくるのでしょうか？
今は無き、Dを使ってるので、プリインアプリが心配で躊躇しています……

480 ：

>>479　プリインストールに関しては問題無いかと、出荷時状態ってことはプリインストールアプリもしっかり入ってるはずだよｗ

481 ：

プリインのものは何ら問題ないよ
ていうか自分12月に外装交換出したがDLした着うたとか待受も
全部残ってたし設定もそのときのままだった

482 ：

>>480
ｗのせいで信用できない；；
>>481
どういうこと？端末で、初期化すればアプリも全部消えると思うんだけど。
設定もそのままってことは、初期化せずに外装交換に出せたの？

483 ：

>>482
自分のは初期化なしで外装交換できたよ。入れたものはすべて残ってたし
電話帳とか勝手に見れないようにロックかけときますねーと言われたし

484 ：

>>482
追記
もともと入ってたアプリでしょ？
スコアとかがどうなるかは知らないがアプリ自体は消えないと思うが

485 ：

スコアは消えちゃうよね、プリインみたいな初期から入ってるものは初期化しても消えないってことでい？

486 ：

SH903iを外装交換に出そうと思うけど、やっぱり高くなるのかな。

487 ：

>>486　正規で入手したんだったら外装交換を含む修理代の上限は５２５０円だよ。外装交換だけだったらもっと安い価格設定みたいだけど、たいてい全交換されて上限額ｗ

488 ：

>>485
たぶん。まぁDSによって対応違うのかどうか知らんから店で聞いた方が安心だと思うけど
自分のアプリはスコアも残ってる

489 ：

>>487
改悪されたのを知らないのか

490 ：

docomoの全面外装交換は5250円or5145円だよ
別途リアカバー代と言うのは状況によってAシリーズまで420円or840円(防水端末)掛かる
例えばSIMやmicroSDを挿し替える際にリアカバーが真っ二つに折れたとする
そこで新しいリアカバーを貰うついでに外装交換しようと思ってもAシリーズまでは外装交換代＋リアカバー代が掛かるんだよ
要するに傷などではなく明らかなリアカバーの破損についてはAシリーズまでは必ず別途リアカバー代が掛かるって事だね
でもBシリーズ以降はリアカバーが真っ二つになろうがリアカバーが紛失してようが外装交換代5250円or5145円に済む

491 ：

>>490
ﾌﾟﾚﾐｱｸﾗﾌﾞ加入していても購入後3年を越えると修理代は全額請求になる。
外装交換を依頼して他の修理部分が見つかると修理依頼で出しているから上乗せで来る

492 ：

要は3年以上使うなってことね＞＜

493 ：

ドコモは改悪ラッシュだよな
でもネットで買った白ロムでもプレミアクラブ会員であれば
正規購入後3年以内は5250円以上の修理代を取らない辺りは相変わらず凄いと思う
白ロムと言えばメーカー保証1年切れたら全部実費の某禿とは大違い
機種によっては白ロムで買った方が安い物さえあると言うのに…

494 ：

>>493
まあこことは関係ないかと思うけど、
禿でもiPhoneは、外装交換は実費
でも、バッテリー交換て言ば9800円で新品？リサイクル品？交換できるよ

495 ：

たっかい電池ですね＞＜

496 ：

電池内臓ってのは、基本買わないことにしてる。
デジタルオーディオもスマホも。

497 ：

>>473
ﾅｶｰﾏ
黒白持ってて両方とも外装交換したわ

498 ：

プレミアの10年越え戦士だったら三年の修理五年とかにしてくれんかな。

499 ：

N905i使ってます
３年以上使ってるから
5250円以上かかるの外装交換は？
ひび割れしてるしな
ヤバイ

500 ：

3年以内ってのはあくまで故障修理の場合だろ(←あとプレミアクラブ入ってる場合)
それに外装交換はプレミアクラブ入ってるかは関係ないから一律5150円
905だとリアカバーは別料金だっけか

501 ：

プレミアクラブ入って無くても禿の1/3で外装交換してくれるのか
さすがdocomoさんやで

502 ：

（　＾ω＾）17年戦士なのに何の特典もないお

503 ：

加入電話だって10年以上契約しても特典なんか無いんだからあきらめろ。

504 ：

禿バンクっていつから戻ってくるとデータ初期化されるようになったんだ？
今日数年振りに外装交換しようと思ったらびっくらこいた

505 ：

>>504
禿は修理時のデータ移し変えサービスが無くなった
代替機にコピーされる電話帳以外のデータは自分でバックアップ取らないとパー

506 ：

>>479
>>今は無き、Dを使ってるので、プリインアプリが心配で躊躇しています……
今年の１月にＤ７０５ｉμ、３月にＤ７０１ｉｗｍを外装交換に出したけど、
プリインストールアプリは両方とも残って帰ってきたけど。
後から入れたアプリはＤ７０５ｉμは残ってＤ７０１ｉｗｍは消えた。
（ショップであらかじめ説明を受けたので問題は無し）

507 ：

>>482-483
故障時のみ利用できる
「データ一括転送」というサービスがあるのだが
それではないか？

508 ：

修理代を震災復興割引で半額にするって聞きました
外装交換も半額になるのかな？

509 ：

さすがにそれは店で確認しないと…

510 ：

外装交換してもらうのに
必要なものって
保険証か学生証だけですか？
初心者ですみません

511 ：

普通に機種変とかの手続きするときと同じ
支払いは外装交換が終わって引き渡しの時だし

512 ：

ありがとうございます

513 ：

そういえばオプション品とか買うにもいちいち身分証要求されるのが何となく気に食わないｗ

514 ：

>>513
電池とか充電器とかリアカバー買ったが何も要求されなかったよ。ＮＴＴ移動通信網

515 ：

>>514　まじで？怪しげな人相なのかな俺ｗ

516 ：

>>513
ドコモショップ？
オプション品の購入や携帯の修理&外装交換の場合は身分証は不要だったよ。
新規加入と機種変更の時は必要だった。

517 ：

>>516　どちらも必要だった俺ｏｒｚショップによって対応違うのかな？

518 ：

>>517
オプション品の購入は不要。
修理は本人確認書類必要だったbyあう
ポイント使っての修理やオプション品購入は本人確認必要とかじゃないのかな？

519 ：

身分証の代わりにネットワーク暗証番号を入力させられた

520 ：

>>515
お　い　小　池

521 ：

>>519
何を今更…。

522 ：

スレチになるが、151で説明書詳細版郵送頼んだ時もあれこれ本人確認されたし
外装交換の時もやるんだろうね

523 ：

代替機も出したりするから必要だろ

524 ：

>>520　違いますｗ
機種変も、ＵＳＢホストたのんで取寄せだったときも、代替機無しで修理出したときも、リアカバー取寄せで頼んだときも、保険証見せた。。

525 ：

>>513
買うときポイント使うなら、ポイント数の確認と使用には求められるよ。

526 ：

>>525　ふつーに現金だったよ？これは小池と認めざる得ないのか…

527 ：

完　全　に　一　致

528 ：

今日外装交換だけしようとドコモショプに行ったら
何か料金体系が変わったたとかで外装交換だけはできないといわれたorz
何かの修理のついでならといわれたので
ちょっと音がこもりぎみ・・という事でそのついでに
外装交換をすると。
ただ、電源プラグのところの水玉がちょっとにじんでるので
修理ができなければ、外装交換もできずにこのまま返ってくると言われました。
長くなって申し訳なすですが、ドコモで外装交換のみって
できなくなっちまったんですか？

529 ：

>>528
外装交換のみできるよ。

530 ：

＞529さん
お！そうですよね。
ショップによるのかな・・
私が行ったところは、「外装交換のみは受け付けません」でした。
普通に「外装交換をお願いします」といえば
他のショップで受け付けてもらえる可能性があるということですよね。
探してみます。有難うございます。

531 ：

またまたdocomoのお家芸の改悪でないことを祈る

532 ：

softbankのスーパー安心&外装交換無料はまだ続いてるのかね？
被災地のみ無料とかやめてくれよｗ

533 ：

今日外装交換に出してきたけど普通に受け付けてくれたよ。
但し、契約日から3年超えの場合2万円以上かかると言われた。俺は3年以内だったから5145円で済んだけど、古い機種持ってる人は注意が必要だね。
まあ外装交換も修理扱いだから仕方がないのかな。

534 ：

オークションとかの白ロムだと三年という起算はいつになるんだろうか？

535 ：

本体の製造年月とか？

536 ：

昨日ドコモショップにD703iの外装交換頼んだけど3年以上たってたけど、5145円でしたよ。

537 ：

>>533
外装交換は修理扱いじゃないはずだが

538 ：

533がDSの店員に騙されたに一票

539 ：

何年たとうが(部品があればだが)外装交換は税抜き4900円だろ

540 ：

たしか型番の最後がＢ以降から３年で上限が適用されなくなるルールなんだっけ？

541 ：

外装交換は修理扱いだよ。
故障受付票にはケース破損で修理代金5145円と明記してある。

542 ：

>>540
そんなルールはないじょ
外装交換は、ドコモ的？に言うと「整備」扱いだけど
ま、修理の一部だね

543 ：

外装交換
ドコモショップでは外装修理、通称ケース交換
SH-05Aだしてきました

544 ：

ドコモなんだけど、あさってポイントが失効してしまう
失効するポイントで外装を交換しようと思ったんだけど、
受付時点ではポイントって引き落とされないの？

545 ：

白ﾛﾑでも出来るんやー

546 ：

外装交換行ってきた
上で噂になってるように「3年以内かどうか」聞かれた
自分の場合は契約から3年以内だったのでOKだったよう（以上だったら
どうなったのかは知らん）
ちなみにボタンの部分は新品になって戻ってくるのかな？
液晶は当然キレいになるよね、、、、？

547 ：

外装交換の意味わかってる…？
基本的に見える部分は新しくなる

548 ：

自分も今日出してきた
3年以上使ってるけど、使用期間のことは何も聞かれなかった
値段も上に出てる通り5千幾らかになるみたい

549 ：

単純に、フロントケースとリアケースの両面交換なら
使用期間に関係なく、4900円＋税
ただ、機種によっては
フロントケースが液晶一体型になってる場合等があり
そうなると
液晶（基板）の修理代金 15000円＋リアケース代金 4700円＝19700円
こうなると、プレミア会員特典の「修理代金安心サポート（最大5000円施策）」が
適用可能な３年以内かどうかが関係してくる

>>546の場合は後者で、一体型等の特殊機種か
基板等の故障も絡んだ修理だったため、
使用期間が３年以内かどうか聞かれた？のだろう
>>548の場合は、一体型等の特殊機種ではなかったので
使用期間には関係なく（３年以上でも）、4900円＋税

550 ：

何気なくSO903iのスレ

551 ：

D905iとか>>549の言うフロントケースが液晶一体型になってそうな気がするな・・・

552 ：

>>549
546ですが、なるほど分かりやすい
あー
自分の場合
・特殊機器（かなりめずらしい機種＆多分一体型っぽい）
・プレミアム会員
だわ

553 ：

古い機種でP902isのディスプレイが開けてから3秒間しか点灯しないトラブル
が発生
慌てて修理しようと思ったら利用期間が3年超･･･
プレミアム会員だが基盤と外装で2万前後かかるかもと言われてショボン
安い白ロムを探すしかないのかね？

554 ：

>>553
俺がSH-01Cの新品同様キズ無し黒２マンで売ってやるよ

555 ：

>>554
8000円でよろしく

556 ：

SH903iの外装交換したいと思って前スレから読み始めた。
いったん持ち上げられた後で思いっきり落とされた感じ。

557 ：

俺も3年以内に限り修理金額上限が5000円ってのは今日知ったよ
気に入っている機種は3年を迎える前に何が何でも一度基盤と外装を新品にして
もらうようにするわorz
でも確か基盤は検査時に問題なかったら交換できないって言われたような
外装だけ新品になってしばらく使ってたら故障･･･
こんなパターンもありえるね
3年で交換しろって事だな

558 ：

外装交換、中5日で終了
それにしても修理完了のお知らせ電話を留守電も何も残さずに何度も不在
着信しか残さないって、普通の企業以上に電話会社のマナーとして
どうなのよ

559 ：

N-904i出して貸し出し機がN-08A なんだけど、まぁ使いにくいこと

560 ：

何でもそうだけど新しいからっていいってもんじゃないよね
2番目に買ったN210iが一番使いやすかった

561 ：

オクで白ロム買ったんで明日交換お願いしに行こうと思うんだけど、聞かれてもオクで買ったとは言わない方がいいかな？
一応製造から3年以内なんだけど初めてだから不安になってきた・・

562 ：

交換じゃなくて修理でしょ？

563 ：

>>561
余計なことは言わないが吉

564 ：

>>534
その端末が契約された日から三年間。
つまりオクで買った場合は、出品者がドコモでその端末に機種変した日のこと。

565 ：

とすると三年以上経つと中古相場は下がるのかな

566 ：

docomoの安心サポートの改悪は中古白ロム屋つぶしも兼ねていると思うよ

567 ：

どっかで見たんだけど
今年４月から オクで購入した機種は 製造年月日から三年間って書き込みみたんだけど
違うのかな

568 ：

↑ドコモの事

569 ：

後 親が５月23日頃に コネクタ破損で修理出したけど まだ連絡なし
F機種 らくらくホン2008年ぐらい発売の機種
関西住み
こんなに修理かかるのかな

570 ：

かかるよ
2〜3週間ぐらいって言われなかった？

571 ：

>>570
レスありがとう
後 外装交換ｽﾚだったのにすみません

572 ：

>>567
ちと違う。
ドコモの端末は、製造番号で管理されているから
基本的に、購入日（最初にドコモが販売した日）はわかる。
だから、オークションだろうが店舗購入だろうが
最初の購入日（販売日）が、各期間の基準日となる。
・メーカー保証→販売日〜１年
・プレミア会員特典→販売日〜３年
まれに、製番登録のない？端末があり、その場合は
製造年月（×製造年月日）で判断することになる。
この考え方は、以前から同じです。

573 ：

まぁ面倒な事だ
今の携帯は馬鹿みたいに高い
それを嫌がり白ロムに手を出し始めれば潰しにかかる
どこまで設ければ気が済むんだdocomo

574 ：

>>573　この値段だったら他社で使えてもいいくらいなんにね〜予定されてるシムフリーとかガラケでは無意味。

575 ：

>>552
何の機種を外装交換に出したの？
一体型の機種を知りたい。

576 ：

ソフトバンク931SHの外装交換なんだけど、
EdyやＳｕｉｃａを使ってる場合、
チップに情報入ってる訳だから特に何もしなくていいの？
残高とかそのまま残せる？
本体のデータはほぼSDカードに移した。

577 ：

参考までにauだとチップリセットされるから、手続きをしなければならない
Edyは105円手数料とられる。

578 ：

>>577
チップ込みで渡すってことなのか
外装のみだからチップは代替機にでも入れるのかと思ってた
ショップ行って確認してきます
ありがとう

579 ：

ａｕで携帯にRなデータがいっぱい入ってるんだけど外装交換するときって中身覗かれて
ﾋｬｯﾊｰ！されちゃうのかな…
それだけが不安。でもデータは消したくないんよな

580 ：

>>579
確か…docomoだと、預ける時にはﾃﾞｰﾀは消される。

581 ：

ドコモにSH706iwの液晶不良で修理依頼したら、
「液晶は保証で無償修理だが、外装に傷があるので
交換しないと修理に応じられない。外装代4900円払え」
と言われた。
外装そのままで無償修理して欲しいのに、こういう風に言うように教育されてるのか？
以前の基板交換に伴う外装交換が1050円ってすばらしい制度だったのね。

582 ：

>581
外装に割れがあるとそう言われるぽいね。
小傷や塗装剥げなら外装交換不要で出せる、外装は勿論ボロいまま修理から戻ってくる。
運が良いと…

583 ：

>>582
その運がよい方向になればと淡い期待を。
もうすぐ３年だし、もうちょっと使いたいのでリフレッシュ代と思って払うことにするわ。

584 ：

>>581
>外装そのままで無償修理して欲しいのに、こういう風に言うように教育されてるのか？
外装に破損や亀裂がある状態では
（電波法？により）整備不良みたいな扱いになるから
通信会社としては、そのままにするわけにはいかないのさ
複数故障で指定の部分のみ修理ってのは出来ないって事だ

585 ：

>>584
ドコモショップでそのことについて聞いてみた。
電波法って言っていたな。
外装が欠けても携帯は使える。でも他の部分（内装）を修理するなら外装も
修理しないわけにはいかない。。。ってのなら、外装も保証対象にして欲しい。
任意の外装交換は有料でいいと思う。

586 ：

ドコモの場合に充電ジャックの故障の時には外装交換、基盤交換、あるいは部品のみの交換になるのでしょうか？

587 ：

>>586
外装に傷等なければ内部交換のみ。
ちょっとでも欠けがあれば外装交換（有料）がついてくる。

588 ：

>>586-587
充電口（IOコネクタ）の破損だけなら
一応、部分修理として7→4900円で済む。
内部（基板・液晶・カメラ）修理だと→15000円かかる。
更に外装も修理するなら→＋ケース代がかかる。
保証やプレミア会員の無料修理サービスの対象になるのは
内部の自然故障（ユーザー責ではない故障）だけ。

589 ：

>>587,588
レスthx
保証の判断は店頭じゃなくて工場？になるんですよね。
震災以降、頻度が大幅に増えたのでより丁寧に扱うことにします。

590 ：

>>589
基本は、店頭判断だよ

591 ：

>>589
鉄壁の窓口がいるよ。
外装交換については絶対おれてくれないから。
携帯につけられるカバーがあるなら付けておいた方がよい。
折りたたみやスライドタイプだとないけどなー。スマホなら必須。

592 ：

内部（基盤など）の修理に外装交換必須と言うのは
防水携帯もスマホもラインナップに加わって来たのが原因だよ。
後、転売厨対策も加味されてる

593 ：

最近機種変したんだが、以前に使っていた機種を外装交換してもらえるのだろうか
(灰ロムっていうの？)
3年なんて余裕で経過しているN904iだけれど

594 ：

>592
>内部（基盤など）の修理に外装交換必須と言うのは
>防水携帯もスマホもラインナップに加わって来たのが原因だよ。
>後、転売厨対策も加味されてる
それはない
「外装破損のままは不可」なのは
電波法にふれるから、ってのが理由
>593
FOMAなら「灰ロム」とは言わない
修理受付期間内（６年間位）なら、使用機種でなくとも可能
ただ、購入３年以上はプレミア特典対象外

595 ：

594
ご指摘ありがとう

596 ：

ドコモで一度に複数台頼むのは不自然じゃないですかね。
あとプレミアの来店アンケートは、外装交換の申し込み時と受け取り時のどちらになりますか。

597 ：

D905iを外装交換に出してきた。5145円で引き受けてもらえたよ。基盤交換が必要に
なると15000円加算になるからならないことを祈る！

598 ：

外装交換だけってダメなの？

599 ：

>>598
ダメらしいよ。不具合箇所があれば完璧に修理しないといけない決まりみたいな
ことを言われたから。基盤交換が必要だったら2万くらい取られるからギャンブルw

600 ：

電源落ち頻発で外装ボロボロ(クラックは入ってない)のドコモP端末を無償修理に出してたんだけど、
頼んでもいないのに、無料でフロント・リアとも全面交換されて戻ってきた
パナではこんなケース初めてだw
修理工がクラック入れたか、あまりのボロさに見かねて交換してくれたのだろうか？

601 ：

>>597
通常修理の範囲内なら、原則
故障受付時に店頭で案内された修理代金以上はかからないよ
もし、メーカー側で＋αの修理が発生しても
その分の（通常の）修理代金はドコモ側が負担するから
>>600
機種によっては機能維持？のため、そんな事もあるよ

602 ：

>>601
そうなのか。勘違いしてた・・・
確かに、案内してた金額以上かかると店頭でもめる原因になるもんね。

603 ：

>>601
その機能維持のために交換してくれたパナの人には感謝しないとね
3年補償が終わりそうだったから、とりあえず今回は基盤だけ直してもらって
外装交換は今後してもらおうと思ってただけに、嬉しかった

604 ：

久々にきてさーっとスレ見ただけですがとりあえずドコモの基板交換ついでの外装交換1050円は終了したってことでおｋ？

605 ：

ドコモで中古白ロムの点検をしてもらうっていうのは、その旨丸々店員に言うのですか？

606 ：

>>604 ok

607 ：

>>606
ありがとう。
端末の再起動のついでに買ったばかりなのに(落としてもないし丁寧に扱ってたつもり)ひび割れあってしぶしぶ外装交換考えてた。
幸いにも買って間もないってこと等で店員さんの配慮で本体交換してもらえたけどとりあえず今後は安くならないってこと覚えとく。

608 ：

まだ三年まで余裕あるけどプラネタリウムみたいになってきた

ディスプレイの埃 (´・ω・`)

609 ：

3年以上使って保管していたN703iD、外装交換依頼に行ったら
15000円といわれてそのまま帰宅。
ドコモのバカヤロー(涙)

610 ：

>>609
その機種は>>549のしてきする、液晶と上部の外装が一体化している端末なのかな。
それと、>>601のレスは正しい情報なのかな？

611 ：

>>610
正しい情報だよ。

612 ：

ワンRュボタンが壊れた
開閉せずにずっと開きっぱなしの状態
こんな場合でも外装交換って受付てくれるのかな？
もちろんついでにワンRュも直してもらって5250円で済ます
やっぱり無理？

613 ：

水濡れシート反応してたら、受け付けてもらえない？
操作や使用には全然問題ないんだが

614 ：

>>612
むしろワンRュは無料じゃない？
それに伴って外装綺麗にしたいなら有料。

615 ：

>>613
受け付けてくれるかどうかは店員の判断。
受け付けてくれても内部に水濡れの形跡があれば不可で戻ってくる。

616 ：

外装交換と言えばNERF

617 ：

しかし外装交換は高いし、時間もかかるからなぁ。
よっぽど派手に破損してない限りやりたくはないや。

618 ：

DSに外装交換と基盤交換たのんだんだけど
画面のキズとかなくなっていて全て新品みたいなんだけど
もしかして新品と交換してくれてるの？

619 ：

>>618
外装交換と基板交換をしたら、新品になるね

620 ：

>>619
5145円で新品にしてくれるなんてDSはやさしいな

621 ：

>>612
以前、P901iSのワンRュがぶっ壊れたことがあるけどワンRュの部分は
無料で直してもらえたよ。外装交換は別料金だね。

622 ：

今日D903iの外装交換出してきた
もっと早く知ってれば、mova系端末もやっておきたかったなー

623 ：

>>622
D903iはコレクションのために外装交換ですか？

624 ：

いや、一応予備通話とメールやり取りくらいだからこれでもこまらない
久々に引っ張り出してきてボタン押してスライドさせるの楽しかったｗ
mova系だったらコレクションだがｗ

625 ：

D903iならそこそこ画面が大きいですし、今でも使えそうな機種ですよね。

626 ：

今日DSから電話があって早いなーと思っとったら
基盤腐食してて外装交換不可だってさ…
電池カバーはもともと無かったのでその注文はそのまますることにしたけど
はぁ…

627 ：

>>626
俺もSH-01Bｗでそれと同じ事言われたよ。
でも友人に譲ってバグって壊れたらタダで外装新品交換になったけどね

628 ：

>>627
日本語でok

629 ：

>>628
日本語通じない人発見！！

630 ：

>>629
わりいな、あんたとは違う日本に住んでるみたいだな･･･(笑)

631 ：

【問１】次の文章を意味が通じるよう書き替えよ。
俺もSH-01Bｗでそれと同じ事言われたよ。
でも友人に譲ってバグって壊れたらタダで外装新品交換になったけどね

【解答例】
私もSH-01Bを外装交換に出したところ、基板腐食で外装交換不可と
DSの店員に言われました。
そのSH-01Bは友人に譲ったのですが、バグで動作しなくなったようで
DSに申し出たところ、無料でリフレッシュ品と交換されたとのことです。

リフレッシュ品のくだりはあくまで推察だが。

632 ：

ちなみに基盤交換で5万って言われた…
いくら愛着あってもこの機種にこの金額はだせんわｗ
もっと早く外装交換知ってたらなぁ

633 ：

今気づいたが、外れていたスライドイヤホン端子カバーと
microSDカードのカバーはつけてくれてた
これらがあれば、まぁいいかな。請求されたのも電池カバーだけだったし
ありがとう修理の人

634 ：

5万は無いんじゃないの？
基盤交換って1万5千円位じゃなかったっけ？

635 ：

通常修理の範囲なら、基板＝15000円だけど
水濡れによる修理（見積り修理）は、定価近い修理代金がかかるよ

636 ：

Galaxy Sなんだけど交換範囲はどこ？？
カメラレンズと裏蓋開けたときに見える面も交換される？

637 ：

2年くらい前に買ったＳＢの限定モデルの携帯、
白ロムで買ったんだけどコレクション用に外装交換出す価値あるかな・・・

638 ：

糞バンクのってとっといてもゴミじゃん
他はまだマシだけど

639 ：

>>638
確かにバグ多かったけどこのデザインなら
http://k-tai.impress.co.jp/cda/parts/image_for_link/184512-40175-2-2.html

640 ：

外装の交換をしたい白ロムが結構あるが皆さんは1年に何回ぐらい外装交換をしてますか？
3回以上したら何となくマークされそうで嫌だな

641 ：

>>640
半年で7回したことあるよ。続けてやる場合はショップ変えたけど、修理履歴見られて意味無かったな。
特に問題はなかったよ。

642 ：

久々に外装交換しようと思ったら
修理のついでの外装交換1000円終了してたんだな。
残念すぎる。

643 ：

お帰りなさい、浦島さん。
玉手箱開けちゃったね。

644 ：

ho∫hμ...〆(ﾟ▽ﾟ*)

645 ：

ｄ

646 ：

初めてこのスレを探してきましたが、外装交換って建材電話回線契約してない物でも大丈夫なのですか？

647 ：

>>646
ア、建材て･･･
ホントに、だれが笑うと･･･

648 ：

回線が無いとダメじゃね？

649 ：

>>646
電話番号が無かったらドコモショップには何も出来ない

650 ：

回線契約がなくても、ドコモの端末なら修理受付可能だよ。
メーカー保証（１年間）も受けられる。
ま、外装交換の場合は、メーカー保証は関係ないけどね。

651 ：

中古のREGZAホン、
手垢まみれ且つ微かな傷があったんだけど、
端末不都合が出て相談にいったら、
補償期間内だからという事で無償でその場交換してくれたよ(^-^)
まぁ、お礼がわりに、他機種を外装交換に出したがw

652 ：

F906はまだありますよね。

653 ：

ありますん

654 ：

外装交換に、あるもくそもあるんか？
w

655 ：

すみません、間違えました。

656 ：

ドコモなんだけど、三年経っているので外装交換は15k掛かると言われた。本当なの？

657 ：

>>656
過去レス読んだ？
機種による

658 ：

みんなどれくらいの頻度で外装交換行く？
俺前使ってた機種二ヶ月で三回行ったらDSのお姉さんに変な顔された。

659 ：

外装交換したばかりの端末にかぎって
丁寧に持とうとするとつい落としてしまって
コンクリートや床に無残にも落下つけてしまう。
通算三台

660 ：

>>659
外装交換というか機種変してすぐとかにも当てはまるなw
車も納車してすぐこすr(ry

661 ：

>>658
2年おきに買い替えしてるけど1度もしたことが無い。
傷がつかないようメッシュ（着信音が聴こえる）の袋に入れてカバンに入れてるから
いつまでたっても綺麗。液晶はもちろんカバーを貼ってる。

662 ：

>>661←こいつなんでこのスレにいるの？

663 ：

>>658
au使ってるけど、1年周期ぐらい。2年目で機種変更を検討。
お姉さんが変顔してくれるならdocomoに乗り替えようかな。

664 ：

>>662
白ロムの外装交換を考えてるから

665 ：

ズボンのポケットに入れて結構雑に扱ってるけど
１５年間今まで目立つような傷とか出来たことないぞ。
人によって使い方が違うんだろうけど初外装交換してみた。

666 ：

ドコモ姉さんて店舗によって派遣社員の人とかいるんだね、
首にスカーフ巻いてるから空港の人みたいにブランドイメージあるから、
すんごい社員かと思ってた

667 ：

>>666
今携帯電話のショップ店員って派遣ばかりだと思う。

668 ：

>>667
ふむ、じゃあんまり気つかわなくていいんだね・・・

669 ：

>>668
べつに相手が派遣でも正規雇用でも気遣いの仕方変える必要はないと思うけどもっと皆が正規雇用で安心して働ける世の中になって欲しいね。

670 ：

ショップの売り子というのは一般的に地位も給与も低い。

671 ：

揃いも揃って屑ばっかりだな
どうせオマエラだって非正規なんだろw

672 ：

今時「正規」なんて都市伝説だろw

673 ：

コンビニの店員のほうがなんぼかマシ

674 ：

店員交換の話か？

675 ：

そうかチェンジ割だな

676 ：

金目の物を置く店が万引きでつぎつぎと潰れ
銀行と100均と飲み屋ぐらいしか残ってないあたりにあるショップは根性あると思うわ

677 ：

まぁ携帯なんて制御出来る番号着いてるからどうにもならんし、店員が悪さしても直ぐ分かるし。
お客様、鞄は入り口でおいていけやゴラァ！って言われるショップばっかりは嫌だなぁ。

678 ：

ドコモのF-09Cって通常料金で外装交換できそうですか？
新しいのに傷ついて泣きそうです

679 ：

>>678
5145円と、１週間程度の預かり修理に耐えられるなら。

680 ：

W62Sを外装交換に出した場合ですが、
データ類(発着信履歴、メール履歴)はどこまで消えるのでしょうか？
よろしくお願いします

681 ：

>>680
逆にデータが残ると思う理由を教えてくれ

682 ：

678
代替機もあるから安心して

683 ：

外装交換とタチクル修理に出したらバックライト類が壊れて帰ってきたｗ

684 ：

>>682
どういう意味？

685 ：

再入院で基盤交換www

686 ：

あうに外装交換出したら電池カバーも新品になってかえってきた
カバーは別料金じゃなかったっけ？
しかもバッテリーも綺麗になってる??んだけどこれも交換してくれたのかな
よかったよかった

687 ：

ドコモだけど防水仕様のやつはバッテリーの蓋は付いて来るみたい。
修理だして蓋だけ先に買ってしまって無駄だった。

688 ：

ドコモの場合
通常の預かり修理では、電池カバーは預からずに本体だけを修理に出すけど
防水携帯のゴムパッキン付電池カバーは
防水性能チェックのため、本体と一緒に預かって修理に出す
ちなみに、Bシリーズ以降の機種は
リアケース代金に電池カバーも含まれるから
リアケース交換したら、電池カバーも新品が付いてくるよ

689 ：

防水でコスト上がってるのに蓋付きで料金同じなんだもんな。
3年前の機種は点検修理に出したら傷や破損部分交換されて0円だった。

690 ：

確かに去年外装交換出したらリアカバー新しいのくれたわ

691 ：

現在906を使っていて前に使っていた902の外装交換も可能なのでしょうか？
いずれも正規購入品です。

692 ：

基本的には可能
販売から7年経ってるしメーカー側に部品がなければ出来ないけど

693 ：

>>691
ドコモのサイト見て、「修理受付中」なら基本的におｋ
例：
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product/p902i/index.html
ただし内部故障があると１万5千円とか修理代金請求されるから注意。
（メーカー見積もりによって拒否することは可能）

694 ：

>>692-693
ありがとうございました
水没シールが心配ですが
SO906は電池カバー紛失でやや滲み気味
SO902は滲みはないが薄いピンクに見える
いずれも電池パックのシールは真っ白なので基盤の方がどうなってるかはわかりませんが
とりあえず聞いてみて15000だったら考え直します。

695 ：

行ってきました
906は滲みのせいか基盤15000＋外装5000かかると言われ
基盤に異常があるかないか見た上で外装してくれと言ってみたがダメでした
反対に902はすぐ外装引き受けて、とりあえず預りで特に問題（基盤に）なければ
後日連絡で代金と交換になりました。
後者の対応を前者で何でしないのかいまいちわかりませんがとりあえず
２台同時には受け付けれないようなので改めて店を変えてやってみようと思います。
>>581でもありましたが修理は完全な状態にしなくてはいけないのがドコモの方針とかわけのわからんこといってたので
修理したい箇所＋αで何か見つけられたらそれも直さないと受けつけない感じでした。

696 ：

>>680
遅レスだけどW55SAを外装交換に出したときはデーターそのまま帰ってきた

697 ：

ドコモ端末なんですが内外装交換(基盤交換)すると個体識別番号も変わっちゃうんですか？
製造番号ではなくてサイトの認証などに使う個体識別番号(端末ID)のほうです

698 ：

それってSIMじゃね？

699 ：

外装交換したら新品って言ってもバレないよね。

700 ：

内側までは変わらないから電池パック外してみたりしたらバレるんじゃね？

701 ：

今日修理品が届きました
見た感じは新品同様で意外にも早かったことに対し満足してます。
>>697
端末の製造番号（バーコード？）かと思いますが受け渡し時に番号の確認をされたので
それは変わらないかと思います。

702 ：

auでスマホんを外装交換に出したら貸し出し機種もスマホなのですなね？

703 ：

んだ

704 ：

5145円かけて外装交換も悪くはないな。後、電池パックも新品に交換がベスト。
10000円で釣りが来るし。

705 ：

初めまして
白ロムのSH05Aという携帯なのですが、液晶の一箇所にくぼみができてしまい
3年以内なので無償で修理は可能なのでしょうか？
製造年月日が2009/9です。
何か別の不具合をいえば、液晶もついでに無料出なおしてくれるのかな？
それとも素直に液晶を直して下さい、といえばいいのかな？

706 ：

>>705
白ロムだとプレミアクラブ加入者でもダメかもしれない。
とりあえず出してみて金額聞いてから修理したら？

707 ：

以前出したことあるけど、
SIMがあれば大丈夫だった気がする。

708 ：

>>705
くぼんでいるって時点で有償の可能性大。
修理不能の可能性もある。
「故障」と「破損」は違うからね？

709 ：

ドコモだけど名義人と使用者が違う場合でも交換できるの？
名義人に連絡とかいくのかな？

710 ：

交換おｋ。連絡行かない。

711 ：

液晶が浮いてきたんだけど外装交換でいいの？
それとも修理になるの？

712 ：

代理で修理出すんだけど契約者ご本人の記名、捺印のある委任状
って自分で適当におおよその内容を書いてハンコウ押して渡せばいいの？

713 ：

たしか契約者に電話確認するだけでよかった気がする。

714 ：

>>711
「浮いてきた」ってどういう意味よ

715 ：

浮き上がって天井にくっついてるんだろ

716 ：

幽体離脱かよ

717 ：

ドコモプレミアム会員かなのですが
購入からもうすぐ３年経つので、外装交換のついでに液晶の修理に出そうと思っています。
その際は外装交換代金＋修理代上限5250円という認識でよろしいでしょうか？

718 ：

はい

719 ：

>>718ｻﾏ
ありがとうございます。

720 ：

W54T→T002→IS03(使用中)と機種変してきました
W54Tを外装交換してSIM差し替えて使いたいんですが代金支払いにauポイントは使用できますでしょうか？

721 ：

俺の場合ドコモじゃできたから、
きっとauでもできると思う。

722 ：

>>721
遅くなりましたがありがとうございます

723 ：

知り合いがガラケ卒業して不要になったP-01B貰ったんだけど
しばらくおいてたら電源入るが液晶が点かなくなってたから今日ショップに出してきた。
ひび割れとかもあって修理ついでに外装も交換されるってショップのおねーさん言ってたけど
付いてくるのは外装修理でリアカバーもしくは両面交換お願いした人だけなんですかね？
故障修理の場合は電池カバーは付いてこないのでしょうか？ちなみに修理代金は5250円って言われました。
電池カバー注文しておこうか迷ってます。。

724 ：

>>723
今は電池のカバー(リアカバー)も付いてくるから注文しなくておk

725 ：

>>724ありがとうm(_ _)m
なんかショップのおねーさん付いてくるときと付いてこないときがありますねーって言ってたから不安だったわ…orz

726 ：

>>724
非防水機種もついてくるようになったの？

727 ：

古いエクスぴ

728 ：

>>726
ＹＥＳ
自分はN-01Cを外装交換に出したらちゃんと新しいリアカバーもらえた

729 ：

オクで買ったT-01BとXperia acroがあるんだけど
こういったスマホも外装交換費用は同じ？

730 ：

同じだったよ。
オクで買った汚い昔のエクスぺリアだしたら、充電端子が壊れてたらしくて、
製造番号変わって新しく帰ってきた。
普通に外装交換代だったけど。

731 ：

防水じゃないとつかねんじゃね？

732 ：

Ｂシリーズ以降は付くんじゃね

733 ：

>>732が正解

734 ：

店員って何ヶ月くらいで変わりますか？(;´Д｀)

735 ：

オークションで購入した白ロムって
ドコモポイント使って
外装交換やってもらえるのでしょうか？

736 ：

大丈夫

737 ：

thanks

738 ：

W64SH何度修理に出しても不具合改善せず
そこでお客様センターに問い合わせし
交渉に交渉を重ねてａｕの保証でリニューアル修理！
Cyber-shot･S006も同じく交渉してａｕ保証でリニューアル修理
２機種同時にａｕ保証でリニューアル修理して貰っている！

739 ：

とあるテンバイヤーがオクで仕入れた中古携帯を暫くして新品で出しまくってるんだが
こいつって外装交換して出してるのかな？
裏技使えば無料でdocomoは交換可能らしいから・・

740 ：

>>739
裏技？

741 ：

裏技とかってもおおぴっらにしちゃうとすぐ塞がれるから。
晒した時点で対策されて潰されると思っていい。

742 ：

ドコモのスマホを持っていますが、液晶と外装に傷があります。外装交換に出した場合、5250払えば、液晶も綺麗になって返ってきますか？ご存知の方いますか？

743 ：

>>742
スマホ板に逝ってください(´Д｀)

744 ：

だいたい一週間から10日かかるといわれ、9日目という緊張のピーク

745 ：

ドコモで同じメーカーの機種を外装交換や基盤交換する場合、回線や端末の受付頻度は作業する所で分かるのでしょうか？

746 ：

>>745
ドコモ契約者の個人情報は、メーカーには行かないように修理受付時にDSで携帯内の個人情報なんかは消去してなかったっけ?
DSで消去出来ない状況(電源が入らない場合や､端子破損でDSではPCに接続出来ない場合)の場合は修理拠点(メーカー?)で消去するって説明されたような…

747 ：

>>745
その「端末」あるいは内部の基板についての修理履歴は、当然修理会社で把握している。
品質管理にも影響する部分だから。
「契約者」についての情報は確認できない。

748 ：

レスありがとうございます。
>>746
こちらで初期化出来ない時のことは想定していませんでした。
>>747
「この端末よく来るなあ」はあっても、「この契約者よく寄こすなあ」なんてことはないわけですね。
白ロムの外装交換するのに、複数の回線を保持していた方がいいのかと思いまして質問してみました。

749 ：

外装交換って同じ機種で何回もできますか？
友達が外装交換したものを譲り受けて自分は外装交換せず他の人に譲りその人が外装交換をするのは可能でしょうか？
また、スマホも外装交換してくれるのでしょうか？
両方ともドコモです

750 ：

出来るだろ、あまり古いと修理自体が出来ないかもしれないが。

751 ：

ありがとう

752 ：

初めて、外装交換に出したけど、代替機は出す前とおなじような状態にしてくれるんだね。
ところで、基盤交換もしてほしかったけど、異常があれば交換なんだね。
残念。

753 ：

>>752
基板交換は新品交換とは限らない。
動作異常申告ありor動作異常確認→水濡れ・腐食・破損がない場合、
修理時間短縮のために基板交換→返却
残った基板は検査して、
1.修理可能な場合は修理して交換用に回す。ただし修理回数の多いものは廃棄
2.修理不能な場合は廃棄
3.再現なし・異常なしの場合は初期化・最新のファームウェア書き込みをして交換用に
　回す。ただし何度も戻ってきた基板は廃棄
って感じだからな。
正常基板なら交換してもらわないほうがいいほうが幸せなことも多い。

754 ：

>>753
わかりやすく丁寧な解説、ありがとうございました。
代替機が、かなりモッサリしすぎなので、早く返ってきてほしいです‥。

755 ：

>>754さん
すごく詳しいですね。
外装交換とはちょっと違いますが、自分のは修理完了後1ヶ月たたずに、また故障しました。
修理に持っていったら、そのままショップで違う個体に交換されましたが、これは新品ではなく、リフレッシュ品でしょうか？
交換する前のほうがボタン入力等々、良かったのですが、交換品はボタンの反応等々かなりもっさりしてますorz
製造月は交換前のが新しく、交換品は4ヶ月程古いので、仕様変更とか有るのでしょうか？

756 ：

ありますん

757 ：

SoftBankの外装交換でポイント使えないって本当？

758 ：

ってか自分が契約しているのはスーパー安心パックなのだが、
現在でも無料で外装交換してもらえるのかな。
wiki見るとやってもらえそうなのだが。

759 ：

外装交換したら、画面の一箇所に黒い小ーーさい点が気になるんですが、
たぶん外装交換する前はなかったんです。
これってDSに行ったら直してくれるんですか？

760 ：

>>759
証拠がないし、1年過ぎてれば預かり修理のメーカー判断

761 ：

先月auで外装交換で不良品の基盤に交換された俺涙目
無料で修理して貰ったけどメーカーの対応が怪しすぎる
ショップの店員が中国人だから詳細も教えてくれずモヤモヤだけが残った

762 ：

ここの人達は修理について詳しそうなので、聞きますが
docomoのSH-01Bという機種が、水没反応がないのに、内部の基板が腐食してるということで、無料で修理ができませんでした。
この場合、お金を払えば、修理可能なのでしょうか？
プレミアクラブに加入してます。

763 ：

>>762
不可能

764 ：

>>762
可能
基盤の腐食でも水没反応が無いなら自然故障など構造上の欠陥でしょう？
購入から3年以内なら外装交換代＋基盤交換で5250円
もちろん購入から3年以上経ってる機種は基盤に故障が見つかった場合は別途修理代が掛かる
だからお前の言うDSが本当にあるならゴラッと吠えていいレベル

765 ：

４年ちょい前の携帯なんだけど外装交換出来ますか？
外装かなりボロボロ
53T＠あう

766 ：

>>7964
腐食については保証が適用されないし、全損になるから5250円にはならない。
http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/anshin_support/kosyou.html#02
そもそも水濡れ判定シールは短時間で判定ができるようになっているだけで、
反応なし＝水濡れなし、ではない。
シールのないところからの侵入で、シールが濡れなければ反応なしだし。
本当に腐食しているならゴルァするのは営業妨害にしかならない。

767 ：

みんなどれぐらいの頻度でしてるの？
やっぱり一年とか？

768 ：

10分

769 ：

ドコモだけどオークションで手に入れた端末を基盤の点検と外装交換してくれますかね？

770 ：

基盤の腐食にも対応しているのは、携帯補償お届けサービスだけだな。
月額294円ないし月額399円で年に二回まで利用可能。
年一回目の利用に限り、5250円。二回目だと、8400円。
外装交換とは違い、電池パックも新品になる。
携帯を買ったら加入して損はないぜ。

771 ：

家にある家族分の携帯を5〜8台ほど基板交換修理に出したいんだけど
全部AシリーズかBシリーズで、3年以内だと無償で基板交換してくれるよね？
電源オチや色々な不具合があるので、まとめて修理に出したいんだけど
ドコモショップの人に変な顔されないかな？オークションで買った携帯も数台あるんだけど
あくまでも無償範囲なので、問題ないよね？

772 ：

>>771
基板交換してくれるとは限らない。
「修理」であって「基板交換」を必ずするわけではないから。
それと、これは読んでおけよ。無駄足踏むぞ。
http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/anshin_support/kosyou.html

773 ：

無料修理は1台のみか。多数持ち込んでも、2台目以降は実費がかかりそうだな。

774 ：

>>773

＞無料故障修理サービスおよび修理代金安心サポートを利用した故障修理は同時に1台のみとなります。
これは3年保障とは違うじゃん
3年保障は全機種に適用されてるんだし、複数台でも関係ないのでは？

775 ：

>>774
ちゃんと>>772のリンクを読めばそんなことにはならないぞ。
そもそも、保証期間は１年間だし。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/warranty.html
3年になるのは保証ではなくて、別のサービスだぞ。

776 ：

docomoは知らないけどauは３年保証だよ

777 ：

771はドコモの話なのに、なんでauの話になるんだよｗ

778 ：

昨日出してきたけど、代替機が使いづらいし反応遅い
早く戻ってきてくれ

779 ：

替えの携帯にヒビが入っとる…外側じゃなく内側にヒビ入ってる感じ…乱暴に使った覚えないのに弁償かよ泣きたい
最初はこんなのなかったから確実に自分がやらかしたんだろうけど泣きたい

780 ：

最近茸の初期不良･修理判定がかなり辛口になってきている感じがする。
初期不良・修理対応が悪くなったら茸の魅力半減なんだけどな。

781 ：

>>780
高価格化で販売数が減ってるから、メーカーもドコモもクレーム費の予算も減らされてるんだと思われ。
あとは、保証サービスの充実もあるのかも

782 ：

ちょっとdocomoの修理について皆に聞きたんだけど
3年以内なら無料で内部修理依頼できるけど、なんか、うちのショップでは基板交換を頼んでも、１ミリのカケ？というかかなり言いがかりな対応で、修理してくれない場合があるんだけど
携帯を持って行くと、ショップの姉さんが必死こいて携帯の隅々まで小さい１ミリ程度の破損がないかみてるんだけど・・・
これって皆のショップでもそう？
基盤修理に親と私の分を持って行ったら、私のだけ電池の蓋の隅に１ミリのカケがあるので、無料で受け付けできない、外装交換も一緒にしないと内部修理は無理って言われた・・・
当然、なんで内部の修理依頼してるのに、外装も交換してお金が払わないとダメなの？って聞くと、電波法？かなにかで小さな破損がある状態で無料の内部交換修理は違法なので出来ないと・・・
docomo終わってるわ・・・

783 ：

>>782
その内容が正確なら、DSが間違ってる。
どこの代理店か知らないけれど、法律云々いうのなら条文を明示しろと要求するべきだろ。
「総務省に問い合わせるから教えろ」って。
もっとも、「基板交換を頼む」ことはできないからな。
修理が必要な場合に、「部品」交換になるのか、「基板」交換になるのかはメーカー判断。

784 ：

>>782
俺もDSでそんな事を言われたことがある！
113番に文句言ったらDSをアシストしてくれたけど。
使ってるうちに細かいキズは絶対付くよね。
つか、キズの付かないケータイなんて存在しないよ。

785 ：

>>783
基板というか、不具合があるので、異常が見つかったら、基板修理をしてって頼んで出してます。
ですが、姉さんが必死に携帯を隅々まで目視して、1ミリの傷のような破損？のようなカケを見つけて、外装（この場合有償）も一緒に交換しないと修理に出せないと言われました。
>>784
貴方も言われましたか？塗装の剥がれはいいんだけど、１ミリ程度の傷？みたいなカケは修理に出すと、水が入るので、有償の外装交換も一緒にしてもらう必要があると言われた。
こっちも納得できないので、色々と文句いって、渋々修理受け付けてくれたけどね
あんな小さな傷で内部修理できないとか、３年保障の意味ないじゃん
おまけにDSの姉さんが必死こいて携帯を隅々まで見るので、３台修理出すのに、約１時間も手続きにかかったわ。
docomo本当に終わってる・・
サポートや保障の充実がよくてSBから移ったのに

786 ：

>>785
3台同時に出したから不審に思われたんだよ。

787 ：

傷じゃなくて欠けがあったんでしょ？
それなら当たり前やん。落としもしないのに欠けができるわけないんだらから。

788 ：

>>785
「傷」と「欠け」は全く違うじゃん。
水うんぬん言われたなら、おまいの修理に出したのって、防水機種なんだろ？
そうだとすれば、欠けてるなら外装交換という話になって当然。メーカーは修理完了時に
防水性能試験もするんだから。
非防水機種なら受け付けないほうがおかしい。

789 ：

茸は外装に関して塗装剥がれや小傷は問題なし。
割れやヒビや欠けは外装交換代請求って判断だよね。

790 ：

>>786
忙しくて行けない家族分をついでに出してあげるのは普通では？
別に正規の値段で買った携帯だし
>>787
いいえ、カケというのは明らかに言いがかりですよ。
１ミリのカケって言ってる時点で普通の人は言いがかりだと思うけどね
見せてもらったけど、どこがカケなのか判断できないし、納得できないと言ったら修理出してくれたんだけど
これっておかしくない？こっちが折れれば修理不能って
>>788
はい？違うんだけど。防水じゃないんだけど
SH03Aなんだけど
>>789
どうみても小キズなのに、カケと言い掛かりを付けられた
1ミリのカケって表現がいかしくない？

791 ：

そんなに納得いかないなら写真でもupすればいいんじゃないの。

792 ：

そんなに納得いかないなら違うDSも
試してみればいいじゃん。

793 ：

>>790
防水じゃなかったら、>>785に書いた「修理に出すと、水が入るから」って説明
そのものがおかしいだろ。
修理に出して水が入る可能性があるのは、防水機種で防水性能試験をする時
くらいしかない。非防水機種を修理に出して水が入るなんてのは、預かりから
返却までの間に、メーカーや運送会社、ドコモ側に過失がない限りありえない。
それに、「傷をカケと言われた」なんてのは>>790が初出で、>>785では「1ミリの傷
のような破損？のようなカケを見つけて」って書いているだろ。
傷を欠けと言われたなんて話はしていないのに、したと思い込んで書き込みしてい
るよな。
とりあえず、自分の書いている文章が、相手にどういう解釈をされるのかきちんと
考えながら書いたほうがいいと思う。
これだけ何人もの人からツッコミくらっている時点で、>>785の書き方に問題がある
ことは確かだから。

794 ：

店員だって好きでそんな事やってるわけじゃない
何かしら理由つけてある程度の料金は請求するように
上から指導されてるから仕方ない
充電端子が壊れてるとか理由は何でもいい
絶対に無料では受け付けず必ず数千円かの料金を請求する
しなきゃ店員が上司から詰められる
騒ぎまくって上の人間出せってクレーマー紛いの事すれば
無料で通ることもあるけどそこまでして数千円ケチりたいか？

795 ：

たとえ数千円でも、労働で得たお金で払うとなれば、
納得できた案件しか支払えない。
納得できない案件に支払うなんて原則に反する。
しかも、数千円が仮に5千円としても、時給1000円なら5時間も働かねばならんし。
苦労して稼いだお金を、イチャモンのために支払うなんて不可能。

796 ：

>>794
ちょｗｗｗそれソフトバンクだけだからｗｗｗ

797 ：

まとめると不具合があるから基盤修理に出して外装交換させられるってことね。
不具合がある端末を「偶然に」3台も持っていったらそりゃ怪しまれるわ。
そもそもメジャーな不具合ならDSも把握してるから外装云々抜きで受け付けるし
店員が>>790から発するクレーマー臭を嗅ぎつけたんだと思われ。

798 ：

>>790
> 790 白ロムさん sage 2012/01/10(火) 13:35:18.08 ID:u+h1h29V0
> >>786
> 忙しくて行けない家族分をついでに出してあげるのは普通では？
> 別に正規の値段で買った携帯だし
その理由を聞いてない店員は怪しむだろ、ふつう。
そもそも、複数台同時に修理出すと盗品か転売ヤーかと構えるのがありがちな対応。
あまり良心に期待すんな。

799 ：

docomoタブレットだけど外装交換5000円ででかるかな

800 ：

でかりますん

801 ：

何だかな…
最近の流れは、どうしてもdocomoを叩きたい理由が有る人(又は組織)と、どうしてもdocomoを擁護したい理由が有る人(又は組織)の争いみたいになってるな…

802 ：

ソフトバンクなんですが
現在002ＳＨ（ガラケ）を使用しており
本日オンラインショップで
102ＳＨ（スマホ）に機種変更しました。（24日頃到着予定）
あんしん保障パックには入っているのですが
いま使っている002ＳＨを割引価格で外装交換はできるのでしょうか？

803 ：

>>802
機種変手続き済だろうから無理だと思う
正確なことはSBMに問い合わせないとわからん
（その客センがあてにならないから問題なんだがな・・・）
多分、一度機種変をキャンセルしなきゃダメだとは思うけど。

804 ：

>>803
お返事ありがとうございます。
本日ソフトバンクショップにいって問い合わせてみました。
今回はガラケ→スマホに変更ということでUSIMカードが変更になり
商品到着後、自分で「電話機切替手続き」（ソフトバンクに電話しガラケのUSIMを廃止、スマホのUSIMに切り替えする作業）
をしなければならなく、それを切り替えるまでは002SHが登録の携帯端末になっているので適応可能ということでした。
外装交換して帰ってくるまでは「電話機切替手続き」をしないように言われましたが…。
ガラケ→ガラケだったら無理だったと思うので助かりました(汗）

805 ：

ソフトバンクで3年ほど前に発売された機種を使ってるんだけど、スマホに変える気はないんで
ぎりぎりまでこの機種で通したい
今の所内部の不具合はないし、いつぐらいに外装交換するのがベストなんだろう？
パーツがある限り5年ぐらいは外装交換受け付けてもらえるって聞いたことがあるけど

806 ：

>>805
部品がなくなる前まで、としか言えないなあ。
一部機種は3年で修理受付終了になってるし。

807 ：

貰い物のSH-01B、画面パネルに浮きがあったから修理に出したんだが
基板も腐食で交換されてて、外装も全部交換されてたのに無料だった
これってどういう仕組みで無料なの？
こっちとしては有り難いが、よくわからんな

808 ：

ヤフオクで落札したソフバンのスマホ001HTなんですが、
よく見たら液晶とカメラ近くに傷付いてて、修理に出そうと思ってるんですが、
そもそもこういう場合の修理って受け付けてくれるんでしょうか？
ちなみに私自身、メインのケータイとして001HTをソフバンと契約していて、安心保証にも入っています。
また、落札した001HTは出品ページの情報では、4月まで保証があると書いてありました。

809 ：

>>808
あんしん保証パックは端末の製造番号でヒモ付けされてるから、落札した
端末には適用不可。傷は保証対象外だから無償修理も不可。
高い外装交換料金（1万円は軽く超える）を払うつもりなら修理に出すといいよ。

810 ：

>>809
安心保証パック入ってて、加入時の機種以外でも外装交換3150円で修理できたという人はいないのかなあ

811 ：

ドコモの購入後３年間通常修理無償というのは
やっぱり外装交換は含まれないよね？
契約から3年以内の自然故障での無償修理て事でおｋ？

812 ：

SBMの外装が全部新調されたのばっか店に並べてる業者ってどうやってるんだ？
店に売りに来た客に安心保証加入させてその分余分に買取金額積み増してるって事だろか。

813 ：

>>811
もちろん。通常１年の保証（メーカー保証）が３年になっただけってこと。
外装交換も過失故障（落下など）も有償。
>>812
購入時しか入れないから、それは違うと思う。

814 ：

>>813
ｔｈｘ。

815 ：

ドコモでプレミアクラブの最大5250円というのは
その契約してる端末のみの適用？
解約、もしくは機種変して家に残ってる端末を外装交換してもそれは適応にならない？

816 ：

>>815
適用されるけど、購入から3年以内だからな。

817 ：

>>816
ありがとう。
でもHPのプレミアクラブの所に
修理代金安心サポート
※現在ご利用中の携帯電話機本体のみが対象となります。
て書かれてるけどそれでもいけるの？
所持じゃなく何かしら契約してる事が受けれる前提？

818 ：

auの外装交換ってポイント使えますか？
今外装交換に出してるんですが何も言われなかったので使えないのかなって。

819 ：

>>818
使えないよ

820 ：

>>818
使えるよ

821 ：

え！使えるんですか？
でも、もう外装交換に出しちゃいました…。
ポイント利用伝えてないんですが使えるんでしょうか？

822 ：

>>821
支払いは外装交換終わってからでしょ
取りに行くときに店員にポイントで、って言えばいいだけじゃない？

823 ：

ドコモで過去に使用して解約した機種を外装交換に出したいんだけど
支払い時に別の契約中のドコモポイントを使って支払うことってできる？

824 ：

本人名義の携帯なら出来るかと

825 ：

外装交換というか現役で使ってるD903iTVの通話機能にトラブルがあったから修理に出したけど、外装も傷だらけでボロボロだから恐らく基板も外装も交換されると思うけど、2万くらいは覚悟した方がいいよな…
ちなみに修理出してから5日くらい経過していてまだ見積もりの連絡すら来ないんだが見積もりにこんなに時間かかるものなのかね？

前に外装交換したときは見積もりなんかなく1週間以内で帰ってきたけど

826 ：

そういや、以前外装交換したときにデータが残ったまま帰ってきたんだがあれはなんだったんだろう…
今回は修理ということデータは全てバックアップしてから削除させられたけど

827 ：

日本語でおk

828 ：

>>827
いや、前回の外装交換ではSDにバックアップしたのよ。
だけど、帰ってきたらバックアップのできないきせかえとか著作権のかかってる画像が残ったまま(初期化されず)帰ってきた。
てっきり初期化されてると思ってたんだが…

だけど、今回はバックアップしてから自分で初期化させられたわ。
そこらへんがちょっとなぞ

829 ：

>>828
外装交換なら基本的に基盤はそのままでしょ

830 ：

>>829
なるほど
けど、今回は受話スピーカーが逝ったから基盤交換＋外装交換になるっぽいorz

831 ：

>>830
マジレスすると、メーカー送りの際は全データ消去。
ただし、903以降は故障時データ一括転送に対応しているから、
基本的にはたいていのデータが戻せる。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/developer/make/content/drm/transfer/
でも、万能じゃないから、
・読み込みに失敗
・書き込みに失敗
・保管中のデータ破損
などがあっても責任を負えないから、消えてはだめなデータは自分で
バックアップとってくださいね、になる。

832 ：

>>831
サンキュー

あと、ちょっと気になることがあるんだけど、基盤交換すると製造番号って変わるの？
SDに保存してた同一機種間しか聴けない着うたフルが聞けなくなるのは困るorz

833 ：

自己解決
中身まで修理しちゃうと製造番号が変わる可能性があるんだね…orz

834 ：

家族がdocomoガラケーの外装交換をしたいというので
ついでに私＠非ドコモがヤフオクで購入したdocomoスマホの外装交換も
頼もうかと考えたんだけど矢張り無理でしょうか？家族はガラケー契約なもので・・・
御存じの方おられましたら教えていただきたいです

835 ：

わからないです。
ドコモショップに電話で聞いた方が正確で手っ取り早いと思いまする。

836 ：

>>834
ぶっちゃけ、契約なしでも外装交換は出せるよ。
昔から白ROM修理は受け付けていたから。

837 ：

昔はよかった
その場で外装交換してくれた

838 ：

>>837
BYシリーズ以外ならな。
208までだっけ？
しかも3990円で今より安かったし。

839 ：

auの白ロムって外装交換したらいくら掛かりますか？
まだロッククリアしてない状態です。

840 ：

基本5250だけど中古持込みだと色々と理由をつけて10500取ろうとするよw
そもそもこの時期は忙しいから店員判断で断られる可能性もあるから注意

841 ：

ロッククリア解除してない白ロムは断る店舗多いよ
ちなみに外装交換は10500円として考えといた方がいい

842 ：

>>841
今までロッククリア解除してない白ロムで断られた事ないし
外装交換だけで10500円っては無かった
てか
断る理由が分からないし
何か言われたら外装交換後に持ち込み新規契約を考えてるとか言えばいいんじゃなたいの

843 ：

店によるな。白ロム＝不正携帯みたいな態度を露骨にする店員今もいるし
客として扱ってほしいなら正規にこのショップで買えと言わんばかりの態度

844 ：

外装交換するとデータがクリアされるってどういうレベル？
機種変した時と同じ？
それとも新規で買った時と同じレベル？

845 ：

>>843
店によるか
初めて白ロム持ち込んだ時、そんな態度だったorz

846 ：

外装ボロボロで交換を頼むとたいていの場合基盤交換も必須と言われ有償修理扱いになる
そして基盤を交換すると機械的には全く別の個体になるのでデータはまっさらな状態になります

847 ：

au端末で白ロム機種で安心サポート未加入で
アプリが動かない不具合発生。
お客様サポートと交渉したら
リニューアル修理（外装交換含む）を無料でするという結論に。
ここまで来るのに１カ月かかったけど。
今度は直ってると良いけど。

848 ：

>>846
基盤も交換するって言うけど
逆に交換しない部分てどこ？

849 ：

修理出すけどデータ消されるならcookieも消える？

850 ：

auなんだけども安心ケータイサポート未加入でも外装交換5250なの？
さっき157電話したら10500って言われたんだけども

851 ：

>>849
cookieもデータの一部です

852 ：

安心サポートは契約時に買った機種にしか使えないよ。持ち込み外装交換はすべからく5250だったはず。規約が変わったのかな？

853 ：

すべからくって使い方違うんじゃ

854 ：

ドコモも終わったよなぁ。

855 ：

茸で外装交換考えてるんだけど
角の塗装が1ヶ所剥げてるだけで（注意して見て分かる程度）
出しても受け付けてくれる？
あと2回線持ってるから両方のポイント使える？

856 ：

何でも無くても受け付けてくれる

857 ：

>>856
ありがと〜

858 ：

二年使ったF-07B、最近よく圏外になるので、修理お願いしたら、
「分からないので修理に出します。外装交換もいかがですか？5000円です。」的な事を言われ、
ケースに入れて使ってたから、目立つキズもないし、外装交換は断った。
２週間経って戻ってきたが、
「故障の再現は出来ませんでした。
元々ケースが破損しており強制的に外装交換されたので、本来はお客様負担ですが今回は無料です。」
割れてたんだ？自覚はないけど、自分のせいなら払いま。すって言ったら、
頑なに断られた。
新品気分で嬉しいけど、なんか対応が不思議だった。

859 ：

>>858
リコール的な事象がもともとあったとか?!
自主回収するまでもないレベルで。
自分も払う気満々で出したら無料になったことがあった。
ラッキーって喜んじゃったけど(^_^;)

860 ：

>>855
2回線とも支払は同一口座か？
もし違ってたらポイントは一緒に使えないぞ

861 ：

相談。まじめに検討している。
ドコモのケータイ補償お届けサービスを解約して、
修理代金安心サポートと無料故障修理サービスで補いたい。
機種はF-02D。購入はDSで一括。
>>220にあるように、製造番号が変わってしまうのが嫌だ。
しかし>>352みたいにサイドまで外装交換できない場合があると困る。
だが、F-02Dには防水機能がある。果たして毎月390円払ってまで、水没補償を付ける必要はあるのか。
外したら>>785みたいなことが起きるのだろうか。
というか、そもそも基盤に異常など落下や分解して静電気といった、よっぽどなことをしないかぎり起こりえないんじゃないかと。

862 ：

>>861
ドコモのケータイ補償お届けサービスは、故障だけじゃなくて、紛失でもOKだよ
紛失した場合に同一機種の同一色が欲しい場合はドコモのケータイ補償お届けサービスか、端末を新規か白ロムで買うか…位しか無いと思う。

863 ：

ドコモで外装交換というか修理出すんだけど
2回線契約していて修理に出す端末が購入時の契約番号じゃなくて
もう片方の携帯番号でも修理って出す事ってできる？
あと可能な場合何かデメリットとかある？
名義はどちらも自分名義です。

864 ：

>>863
＞2回線契約していて修理に出す端末が購入時の契約番号じゃなくて
＞もう片方の携帯番号でも修理って出す事ってできる？

出来る。

＞あと可能な場合何かデメリットとかある？

これと言ったデメリットはないけど、無料故障修理や修理代金安心サポートは同時に1台だけだから、
今、別の機種を修理に出している最中なら注意が必要な位かな。


＞名義はどちらも自分名義です。

名義は関係なく、犯罪に絡んでなければ、他人名義でも修理は受け付けてくれる。

865 ：

>>864
ありがとう安心しました。
>今、別の機種を修理に出している最中なら注意が必要な位かな。
これは起こりにくい事例かもしれないけど、別の機種も故障してしまったら
保証関係は同時に1台だから注意が必要という意味でしょうか？

866 ：

>>865

＞これは起こりにくい事例かもしれないけど、別の機種も故障してしまったら
＞保証関係は同時に1台だから注意が必要という意味でしょうか？

うん。そう言う事。2回線有るなら2台を別回線で同時に出来るのかも知れないけど、俺は1回線しかないから分からない。

867 ：

>>866
ありがとうございました、今日修理出しにいきます。

868 ：

ドコモで修理又は外装交換で戻ってきた機種に薄っすら傷がついてたんですが
これって持ち帰り後ならもうその後何言っても駄目ですよね？
今思えばショップで受け渡し時、傷無いか確認してって言われなかったんだけどなぁ・・・
多分これメーカーから出荷された時点で元から入ってる傷だと思うんだけど。

869 ：

>>868
駄目だろねｊｋ
クレーマー登録覚悟で突撃するなら結果報告よろ

870 ：

>>869
まぁいいや。次回から気をつけるよ。

871 ：

代替機を貸し出すときに傷の有無を確認するのはいいけど
最初っから傷だらけじゃん。意味ないじゃん

872 ：

すみませんちょっとお願いします。
友達からN-04Cを貰ったんですがスマホもプレミアクラブの上限5250円で外装全面交換出来ますか？
あとリアカバーもBシリーズ以降サービスで付いてくるそうですがスマホも付いて来ますか？
以上の件よろしくお願いします。

873 ：

>>864
いちいち引用しなくていいよ。うざいから。

874 ：

>>871
え？馬鹿なの？？

875 ：

>>872
docomoに聞いてみる方が早いかも

876 ：

>>873
確かに引用の必要ないなw

877 ：

>>871
分かる
auだったんだけど滅茶苦茶代替機の貸し出し面倒だよね
こんな傷だらけ端末に更に傷つこうがどうでもいいじゃんってのに
貸し出し時点で付いてる傷の箇所を紙にいちいち書かされた
それ以来もう代替機は借りないことにしてる

878 ：

>>877
そこまで厳しいの？
俺はdocomoだけど、今までに修理に出したDSでは(3ヵ所位)代替機の傷は致命的な傷(修理が必要な位)じゃなければおKって感じで貸し出してくれるよ。
普通に使用して出来る傷程度では何も言わた事無いし、
貸し出し時にシールに少しだけ水没反応が有った事も有ったけど、DSから事前に「少し水没反応してますが、貸し出しの問題は有りません。返却時に水没反応がひどくなってなければ問題有りません。」って説明を受けた。
返却時に店員から「(代替機を)丁寧に扱って貰ってありがとうございます。」って言われた事も有るけど。ショップ次第なのかね？

879 ：

auだがボコボコの54T借りたけど、確認されたのは充電端子の破損確認だけだったな
店員からすら元からボコボコですから特に気にせず使ってください、ここのリングはそろそろ外れそうですｗって言われたわ

880 ：

単純に使用者の免責のために確認させているんだろうから、
あとあともめないためにも確認しておいた方がいいだろ
まぁ、もともとは、自分で壊しておいて、もともと壊れていたとかいう、
クレーマー避けのためだろうし

881 ：

F03Bの外装がボロボロなので外装交換に出したいんですが
ケータイ保障お届けサービスも加入したままです
料金に差はありますか？
外装交換には時間がかかるようなので補償サービスを使いたいのですが
外装のハゲとRュオープンボタンが割れて使えないぐらいで
内部に特に不具合なさそうです
これじゃ補償サービスは無理ですか？

882 ：

>>881
ケータイ保障お届けサービスは、
･紛失や盗難
･水没
･内部基盤の変形
等の修理不能の携帯の替わりに同一機種の同一色を届けてくれるだけ。
外装交換が出来るって事は修理可能な状態だからケータイ保障お届けサービス適用は出来ないかと…
諦めて外装交換5250円を支払うか、紛失した事にするか水没させるか無理矢理壊すか。
個人的には悪用しないほうが良いと思うので5250円払ったほうが良いと思う。

883 ：

>>881
昔P905のRュオープンが壊れて外装交換に持って行ったら店の方から保障交換勧めてくれたよ
割れを故障と考えるかは店員によって変わりそうだけれども

884 ：

>>882
ケータイ保障は修理可能でも使えるぞ。
再生したものを交換用に回したりしてるし。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/#p02
ただ、「傷、汚れ、塗装の剥離等の外見上の損害で登録電話機の機能に影響が
生じていないもの」は適用不可だけどな。
逆に、動作がおかしいとか、画面割れたとかなら修理可能なモノでもケータイ補償が
使える。
もっとも、外装交換で済むレベルなら、ケータイ補償の１回目を使うようなことじゃ
ないと思うけどな。その後、１年以内にに紛失とか全損したら２回目の高い方に
なっちゃうし。

885 ：

ドコモのSH使ってます
外装交換出してもボタンのシートって変わらんよね？

886 ：

サンクスチェンジで交換対象がピンクしか残ってないのですが
外装のみ白に交換したりできますか？

887 ：

ここまで定期的に登場しやがると外装交換って言葉自体が悪いように思えてくるな
外装復活か外装復旧か…イマイチしっくりしない

888 ：

>>887
せめて>>1くらいは目を通せって思うよね。

889 ：

外装交換ってボタンも交換してくれるの？

890 ：

基盤以外全部交換してくれる。
まるで新品になったような感じ。

891 ：

そうか
んじゃドコモショップ行ってくるかな

892 ：

外装交換の場合、新品時と同じ液晶保護シール貼られて戻ってきますか？

893 ：

>>892
ドコモでしたときはサブと両方貼られてたよー

894 ：

>>893
ありがとさ〜ん．ということは古い機種が外装交換されて未使用品として白ロムで販売されているかも…わたしバカよね〜

895 ：

古い機種がそんな感じで出品してたら、
大体が外装交換した端末だよ。

896 ：

>>895
DSに外装交換と基板交換を頼んだら20K以上かかるということだったのでまあ仕方ないかなと

897 ：

>>896
20k以上ってプレミア無しかよ

898 ：

>>897
3年以上前の機種の場合はそうなっているそうな

899 ：

3年前に白ロムで買ったのは正真正銘の新品だった．今回のは外装交換品だった．普通それが常識だと最近初めて知った．わたしバカよね〜
スレ違いスマソ

900 ：

10日で返ってきた
全部新品になって満足

901 ：

>>899
使用していた物を外装交換品して新品とか、未使用として売ったら詐欺じゃないのかな？
いくら出品者がノークレームノーリターンでお願いします。って書いていても、事実と違うのだから、低評価を付ければ良いと思うし、場合によってはオークション主催者に悪質出品者として報告すれば良いと思うのだけど…
当然出品者から反論が有るとは思うけど、詐欺として警察に訴えるとその端末が未使用の新品なのか、使用歴が有る中古品なのか、個人では証明出来ない事も調べる事が出来るので、
詐欺と立証出来れば、出品者からの報復で落札者として低評価を付けられてもその評価は(詐欺師から付けられた)不当な評価として主催者に削除要請すれば良いのでは？
勿論、詐欺と立証出来れば不当に支払う事になった差額の返還請求すれば良いし、裁判沙汰になっても向こうが詐欺師と立証出来ていれば負ける事はまず無いと思うので裁判費用は向こうが支払う事になるし。
まあ、そこまでするのは面倒だと思うし、結局泣き寝入りしている人ばかりだろうけど…

902 ：

>>901
自分の場合はオクではなく通販．付属品、保証書無し。アプデしようとしたら必要無しの表示．本当に未使用品ならそんなこと有り得ない．しかも4年前の機種で新品、未使用品が存在するかな．
まあ自分の場合どうしても欲しい機種でもあったし.
泣き寝入り云々はともかくトラブルにする気は無い

903 ：

>>902
まあ、面倒だからそういう人も多いでしょうね。
でも、オクよりも通販のほうが悪質…ですね。
オクなら個人が自分が使っていた機種を高く売りたいから外装交換して出品する事も有るでしょうが、通販って事は業者だから確信犯だからね…
どちらにしても外装交換品が新品や未使用品なのが普通って流れなので、白ロムを購入する時には注意が必要になりますね。

904 ：

なんでソフトバンクはドコモと同じにしないの
ドコモは中古で手に入れても有効な契約があれば白ロムでも外装交換が5250円なんだろ？
ソフトバンクは契約している一番最新のしか3150円が適用されなくて困る

905 ：

禿のアフターサービスは最悪！

906 ：

下手に高くて真贋の判らない未使用？白ロムを掴まされるくらいなら
ボロくて安い中古を買って自分で外装交換したほうがましってことだね

907 ：

土曜日に外装修理出したんだが今日終わったから取りに来いと連絡あった
早過ぎね？
ほんとに外装修理終わってるのか不安になった

908 ：

気に食わなければやり直し出来るから行って見れば良いさ

909 ：

オクで落としたauの2012年製白ロム携帯、修理見積2万超え、って言われたんだが、白ロムって修理代上限5250円適用されないの？
教えて詳しい人ーー！

910 ：

保証がなきゃそう（実費請求）なるよ。普通はいろんな理由をつけて10500円にしてくれるもんだがお主嫌われたなw

911 ：

>>902
古い機種だとアップデートしようとしてもファームが公開してないのかアップデート必要なしって出なかったけ？

912 ：

ついでにこちらにも
au W53S
外装交換可能・保証に入ってるから5250円
新機種も勧められたが、会社（法人）ケータイなんで
上司に聞かないと分からないと言った。
＠大阪駅前第２ビル店より

913 ：

あうで3年前の機種、外装交換お願いしたら3万かかるって言われたんだが5250円じゃないのか？

914 ：

>>913
外装交換って最大で10500円じゃないの？
30000円って高すぎる

915 ：

>>913
機種は?

916 ：

>>915
G9 ちなみに白ロムなんだが…

917 ：

白ロムとはいえ、auの外装交換で三万かかることなんて無いと思うが

918 ：

三万円なんて。そんな恐ろしい金額は禿だけだよ。

919 ：

たまに外装交換でバカ高い金額を請求された人がいるけど、
どういった経緯でそうなるのか逆に知りたいわ
あうショップの店員の知識は関係ないと思うけど

920 ：

>>919
外装交換だけでなく、内部修理が必要と判断されて見積りを出されたとか…
内部基盤とかが故障していたら外装交換だけの受け付けはしてくれないよね？

921 ：

au使いなのですが、他人名義でも修理もしくは外装交換出せますか？その場合は委任状等必要になりますか？

922 ：

sim出しみたいに知らない間に規約を変えられたか白ロムを憎む店員の嫌がらせだろうw

923 ：

ちなみに故障修理か外装交換かの判断は店員の裁量によるところが大きい
外部パーツが壊れたのを無料修理扱いにしてくれたりする分にはいいんだが
端から基盤交換前提で保証なしの実費修理扱い（金額青天井）にされたのかも

924 ：

リアカバーが滑って外せないんだけどこのまま修理に出して問題ないかな？

925 ：

>>924
せめて
･キャリア
･メーカー
･機種名
くらい書かないと答えようにも…

926 ：

ドコモは購入から3年超えてても、故障さえなければ5,250円で外装交換出来ますか？

927 ：

水濡れ判定も無ければできます

928 ：

>>926
その携帯に思い入れでもあるのか？

929 ：

ここってスマホの話題だめなの？
スマホ板には外装交換スレないみたいなんだが・・

930 ：

いいよ、どうせ過疎ってるし

931 ：

俺のD703iでも外装交換できますか？

932 ：

外装交換してまで使おうって考え自体がもう時代遅れだからな…
スマホだと傷だらけになるころにはもうその機種は陳腐化してるから

933 ：

陳腐化って言うより
スマホに唯一無二コレじゃなきゃってデザインが無いから
ってか外装ってより殆ど液晶

934 ：

スマホの液晶って外装として一緒に交換してもらえるの？

935 ：

液晶カバーまで

936 ：

ガラケーは新機種が出ないので、長く使わざるを得なくなり
逆に外装交換ニーズが上がっていく。

937 ：

あー確かに
スマホでもガラケーでも欲しい機種がないから
今のガラケーを外装交換に出して使わざるを得ない

938 ：

電池も確保しといた方がいいかな。
言えば交換してくれるのか？

939 ：

電池は自身で購入して下さい

940 ：

電池自分で交換できないスマホあるんだけど、
未だにガラケーだからわかんないんだろうな。

941 ：

自分で交換出来ないんじゃなくてスキルが無いだけだろ
俺は分解して交換したぞ

942 ：

そういう問題じゃないと思う。

943 ：

>>941
自分で分解して交換したら、何か有った場合に無料修理対象外になるんじゃなかったかな？
>>942
同意。バッテリー交換が自分で出来ない機種って時点で何の嫌がらせだよ…って思う。
充電頻度の高いスマホのバッテリーなんか直ぐに劣化して交換が必要になるのにな…

944 ：

あれって修理扱いになるのか？

945 ：

>>943
前のバッテリーに戻して出せば大丈夫

946 ：

今月、ドコモF-08Aのボタン(カーソルキー)の一部が割れたんで外装交換に。
ショップでは「端末のデータ無くなるかも」と言われたから
microSDにコピーしたけど、結局、きせかえメニューから何から
何ひとつ変わらずに戻ってきた。
有料のきせかえ使ってたから、高い値段じゃないけどまた買わなきゃならないのか、
もう諦めるかと考えてたからすごく助かった。

947 ：

>>946
そんなもんだよ

948 ：

>>929
外装交換1台目
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1348987623/
立ってた！

949 ：

>>877
au代替機
弁償条件の書いた紙にサインするだけだった

950 ：

>>949
普通はそうだよ

951 ：

未成年で、親がdocomoと契約してるんですが外装交換は契約してない人じゃ無理ですか？

952 ：

>>951
あうでやった時は窓口で本人確認を提示したような気がする
どっちにしろ親の契約なら翌月携帯代と一緒に請求だから親に言ったら？

953 ：

au端末の内部回路壊れていて
安心ケータイサポートでリニューアル5250円だったが
そうでなく外傷だけだったらタダだったかな？

954 ：

900iや901iで自分が以前に使っていたり、人から譲って頂いた機種で家に放置されているのが結構あるけど
修理対応終了した機種でも外装交換の成功したという事例はありますか？

955 ：

F703iはまだ受け付けてくれるかな

956 ：

>>955
ドコモ公式で自分が使ってる機種を入れると、いつまで修理してくれるか解かる

957 ：

外装交換したいのですが、名義が親で支払いは自分の口座引き落としの場合、ポイントは使えますか？
親に電話で本人確認しないとダメでしょうか。

958 ：

>>957
委任状なりをもらって書いて貰ったら？

959 ：

>>955
2013年07月まで修理受付可能

960 ：

久しぶりにオークションで買った白ロム外装交換に出した
auのS005で出したら水濡れで全交換だったけど5250円だったよ

961 ：

auのTYPEXを使う予定なんだけど、外装交換とロック解除一緒にやって割引とかないかな？

962 ：

ない

963 ：

トン
じゃあロック解除だけでいいな。

964 ：

…ところであんた凄いIDだな。

965 ：

auのポイント4000しかないんだけど、
1000円ちょっと現金で足せば大丈夫？

966 ：

大丈夫。

967 ：

ありがとう＾＾

968 ：

スマホの外装交換って中の基盤は変えないから修理後に新しく設定とかは必要ないですよね？

969 ：

ごめんなさいスマホはスレ違いのようですね
スマホ板で探して見つからないので無いと思ってたらすぐ10レス上にあった

970 ：

dat落ちだった…

971 ：

>>968
ガラケーは外装交換でも受付時に端末初期化されたはず(docomo)
スマホは知らないが…

972 ：2013/02/02

>>971
そうですか…
設定面倒だけど仕方がないですね
ありがとうございました