【いつ届くの？】ヤマダWEB．COM【対応悪すぎ】

1 ：2007/07/03 〜 最終レス ：2012/12/07

注文しても自動メールがきただけで、その後１週間まったく連絡ナシ
いつまで待たせるのか？連絡くらいしろやボケ
商品が型落ちになってから、送ってきそうな気がしてきた

2 ：

多分アルバイトのせいにするはず。

3 ：

保証書にハンコ押すのに時間がかかってると思ふ

4 ：

【審議中】
　　　 ∧,,∧　∧,,∧
　∧ (´・ω・) (・ω・｀) ∧∧
(　´・ω)　Ｕ) ( つと ﾉ(ω・｀ )
｜　Ｕ (　　´・) (・｀　　)　と ﾉ
　ｕ-ｕ （l 　　 ) (　　　ﾉu-ｕ
　　　　 `ｕ-ｕ'.　`ｕ-u'

5 ：

>>1
金を振り込んでいないお前が悪い
以上

6 ：

>>5
ヤマダ工作員乙

7 ：

だからさー、素早くとか親切丁寧とかを求めちゃだめだって

8 ：

あるゲームソフトを24時間以内発送の商品を一昨日(7/3)の14:40頃に注文してその直後すぐにコンビニ決算に行ったのに
入金確認が終わったのが半に近くたった7/4の深夜1時頃に入金確認が取れたメールが来てさらに
その入金確認の後、24時間以上たった今でもヤマダサイトの状況をみてもいまだに発送準備中。
そもそも近場のヤマダでは売り切れだったし
別のゲームショップも売切れれでもヤマダWebだと24時間以内発送だから注文したのにもかかわらずに
これなら近くのゲームショップに注文すればよかったよ。金曜再入荷になっていたから。
でもヤマダWEBの24時間発送に引かれてこっちを選んだにもにもかかわらずにこの糞遅い対応。
近くのゲームショップでのほうが早く入手できた感じがしてきた。

9 ：

ついでにその商品のページを今日見てみたら24時間以内出荷消してやがる。

10 ：

一応、ここを利用してるから言わせてもらうが
ここは店より商品数が少ない、商品の品切れ放置はデフォ、
新商品もあんまりないし、更新する気なんかないんだぜ
おまけに注文してもほとんど期日なんて守らないしkonozamaと比べてでさえ天と地の差だぞ

それはそうとこのスレ、通販買い物板の方がしっくり来るんだが。

11 ：

安さにつられてポチってしまったが、ここ先に見ておけばよかったよ
いまどき、こんなに不親切な通販サイトはないよ
注文受付までは来た。
その後が、まったく連絡なし。

12 ：

>>11
おまえ通販初心者だろw

13 ：

そうかそうか

14 ：

>12
おまえ、ヤマダの関係者だろ

15 ：

>>14
おまえ、２ちゃん初心者だろw

16 ：

>>15
おまえ、俺だろw

17 ：

ここ素晴らしすぎ
新作ゲームを予約したら発売日翌日になっても出荷準備中だぜ
しかもヤマダの店頭にふつうに置いてあるという理不尽さ
二度と頼まない

18 ：

ヤマダWebが糞なところ。
・コンビニ支払いの場合確認が深夜に一回だけだから24時間発送も実際には
・在庫切れでも注文できるしそのため発送が遅れることの説明のメールがない。
・メールでの問い合わせに対する返信が遅い。
アマゾンとはえらい違いだ。

19 ：

どんだけ〜

20 ：

この前の土曜にケータイのサイトの方でE2140注文したのに
未だ「注文受付中」。
全額ポイントで支払って、もう代金分持ってかれてるからキャンセルできねえ。

21 ：

冷蔵庫を注文し２４時間経ったけど、何も連絡が来ない。

22 ：

まぁヤマダとは系列違うんだけどね

23 ：

Webショップ販売ポリシー ttp://www.yamadadenki.jp/index/first.html
どうして店頭価格とWeb価格の差額があるのかをご説明いたします。
現在のようにインターネットが普及していなかった頃、私ども販売店の営業方針は
ご来店やご訪問によりお客まさに商品の説明をさせていただいたり、商品を触って
体験していただいたりと、店舗スペースや人件費、その他諸経費が必要でした。
しかし、インターネットが普及した今では、それらの諸経費を省略させていただくことにより、
全国のお客さまへ、『いつでも、手軽に、安く』を実現することができました。

24 ：

11日に注文して注文メール来たきり音沙汰なし。
ネットショッピングでこんな放置プレイ初めてだよ。
せめて発送前ならキャンセル可にして欲しい。
ちなみに店舗受け取りだとも少し応対早いとか？

25 ：

↑ＨＰみたら 問い合わせからキャンセル出来るんだね。早速キャンセルするわ。

26 ：

ゲーム機本体ってやる気なさすぎでしょｗ
サイトで見てくれ、変なゲームとセットのPSPしかないから。
PS3買いたいのに・・・最寄りの店遠いし重いしorz

27 ：

ボーナスシーズン入ると値上がりしてるのってなんなの？死ぬの？

28 ：

ＷＥＢのポイントって店では使えないのか？

29 ：

使える、変換する必要があるだけとおもた

30 ：

冷蔵庫頼んでお金振り込んでも連絡無し。こっちからいつ配送なのかメールでたずねると数日後にそちらの近く（おれんち）に配送できる品物がありませんだって。
このスレ先に見ればよかったよ。無駄な手間がかかった。

31 ：

配送最悪。在庫あり商品が2週間以上先の土日配送できないとは･･･。
平日でも前日夜まで配送時間が分からないみたいだし。
会社休むしかないのか。

32 ：

>>31
もよりの店舗から配送するのか？？
設置・工事が必要な商品だったら、店舗で購入しても良い様な
気もするが。

33 ：

ヤマダWEB.comの問い合わせ窓口に電話してなかなか繋がらず
やっと繋がったと思ったら、いかにも頭の悪そうなタメ口の兄ちゃんが
電話担当者しててビックリしました。

34 ：

>>32
大型商品のバヤイ、15キロ以内に店舗が有る場合は
基本的に自分で自社で配達設置して宅配業者は使わんのだと
他のライバル企業でもそうだけど
旧モデルの売りつくし品やお買い得品みたいなのは
店頭ではすでに捌いてて品切れツー事も多い

35 ：

ネット販売でもヤマダquality☆ミ
使えなさす(笑)

36 ：

ソースが欲しいんですお願いします3ヶ月で絶対消えないソースを下さいますお願いしますお願いします

37 ：

http://saiyasune.net/enquete/vote.cgi?mode=vote&no=1
もう買いません！！
サポは最悪
納期が遅すぎる。問い合わせのメールが帰ってこない。送料が高いのに梱包が酷い。
サポートが最悪。通話料高いしメールは最初の1通だけ返事が来て後は無視。
価格以上に安心感がある
二度と利用しないだろう。
早く発送しろ！！それか、金返せ！！

38 ：

>>37
３０００円以上は無料だろ貧乏人ｗ

39 ：

ヤマダ電機ポイントがいきなり勝手に無くなり店に問い合わせると「３日後に
ポイントは戻ります」
しかしポイントは戻らず、、、
最悪な対応です。
皆さん同じ様な事はありませんか？

40 ：

ポイントが付かない限定品しか買わないからわかりません

41 ：

ヨドやビック.com並みの対応を期待するから裏切られるんだよ。
ヤマダWEBは納期を気にしない商品を頼む店。
特に予約品はポイント還元率が高いからネット最安値の物も結構ある。

42 ：

「出荷準備中」のまま放置されてたみたいな話があるけど
基本的には出荷準備中になったら次の日には発送されると思っていいの？

43 ：

ueno shokai

44 ：

準備だから未だ出荷してないに決まってる

45 ：

ここも最悪な店？
店つーか中国の粗悪品を高くネットで売るブローカー
http://www.ecotte-shop.com/order/tencho.html
仕入れが数円なのに861円で売ってるんだって話
汚い店はそこの店長も代表者も汚い！！

46 ：

さっき注文しちゃったけど、良くみたら、まともに機能してないじゃん。
東芝　gigabeat のカテゴリー開くとＣＤラジカセとか関係ない物が並んでるし
品揃えが凄い少ない
”お取り寄せ”の商品を注文したから、この感じだと１ヶ月以上かかりそう

47 ：

もう２週間も放置されてる・・・

48 ：

あとたった2週間の辛抱ですね＾＾

49 ：

ヤマダWEBのスタッフはサク○ス出身が多いよね。

50 ：

入金してから2日入金確認の連絡がっただけ、発送日は不明
品切れなのか商品ページは削除。
ログインにやたら時間がかかる。
なんか不安になるなあ。

51 ：

おれは運がいいのかヤマダwebでの注文・納期など取り立てて不満はないよ
この春だけで総額30万くらいwebで買ったよ
でもメールの文面はたまに頭の悪いヤツがタメ語っぽい感じで送ってきてむかついた
Ｍ元
お前のことだ

52 ：

しかし、ヨドバシよりポイント1%上乗せって、
明らかにまねしているよな。

53 ：

51は学会員

54 ：

>>46はまだ届いてないらしいな

55 ：

連休中に注文して、２日間くらい放置されたんで問い合わせたら、メーカーが連休で在庫の確認が出来ないと連絡が来た。
在庫の有無も関係無しに売ってるのか？
いまだ連絡は来ない。

56 ：

おいらも出荷準備中のまま2週間経過中。
何の連絡もなし。メールでの問合せの返事もなし。
キャンセルするのも馬鹿らしいので、商法上こんなの
がまかり通るのか知り合いの弁護士に相談中。
たのしくなりそうだよおん。

57 ：

WEB
注文しようにも、ページがなかなかすすまない
重い・・・重すぎるぞ

58 ：

注文から９日目にして商品到着。
メールと電話で一回ずつ問いあわせ。
どちらも普通に丁寧な対応で逆に驚いた。
ただ、電話問い合わせで
「配送担当が折り返し電話します」
と言われてから３０分近く待たされた。
多分向こうは怒鳴られるの前提でかけてきてるっぽくて、かかってきた電話に柔和な態度で臨んだら少し戸惑ってた。
電話で問い合わせなきゃこのまま数週間は放置っぽいカンジだったから、メールだけじゃなく電話でも問い合わせしてみたほうがいいな。
騒いだヤツ優先、かもしれん。
人手が足りないのかもしらんが、そんなのこっちにゃ関係ないしな。

59 ：

どこぞのバッタ屋流れか分からないものより、
メーカー正規品の方が何となく信頼できるし、
近場の店舗でアフターサービスが受けられるので、
わたしは専らヤマダかビックのwebを利用しています
どうも通販専門は胡散臭そうで余程の安値でない限り注文する気にはなれません

60 ：

ヤマダは店舗でもネットでも返品の再販が優先だからヤマダでは買わないのだな

61 ：

なんでこんな重いの？
買う気失せるんだが
何回か全然進まなくてamaに変えたことあるわ

62 ：

結局、商品は届きませんでした…

63 ：

販売中止から半年経ってる品物が取り寄せになってるので、
駄目元で注文を出してみた。数日後、その品物の商品ページは削除されていた。
ここを見てトラブルになる気がしたので見てキャンセルしました。
売れない物をページに載せないでほしい。
大手の癖に最低な通販ページだわ。ﾁｬﾘﾝｶｰより酷い。

64 ：

>>63
>販売中止から半年経ってる品物が取り寄せになってるので、
店頭でさえ、そうですよ。
隠れた超人気モデルの価格が
製造終了後はるかに経つにもかかわらず
掲示してあったりして。

よく、客とトラブルにならないものだと思う。

65 ：

>>64
キャンセル依頼メールを早朝に出したら午前中にはキャンセル受理メールが来てた。早いｗ
店にしてみれば願ったりかなったりって感じかｗ

66 ：

今なら期間限定で、LABIカードで決済すると、500ポイントもらえるぞ。

67 ：

サイトがめちゃ重かったけど、がんばって扇風機注文したぞ！
しかも限定って表示されている奴をｗ
なんとか梅雨明けまでに届きますように（-人-）

68 ：

南妙法蓮華経

69 ：

南無妙法蓮華経

70 ：

南無大師遍照金剛

71 ：

仏説摩訶般若波羅蜜多心経
観自在菩薩行深般若波羅蜜多時、照見五蘊皆空、度一切苦厄。舎利子。
色不異空、空不異色、色即是空、空即是色。受・想・行・識亦復如是。舎利子。
是諸法空相、不生不滅、不垢不浄、不増不減。
是故空中、無色、無受・想・行・識、無眼・耳・鼻・舌・身・意、無色・声・香・味・触・法。
無眼界、乃至、無意識界。
無無明、亦無無明尽、乃至、無老死、亦無老死尽。無苦・集・滅・道。
無智亦無得。以無所得故、菩提薩?、依般若波羅蜜多故、心無?礙、無?礙故、無有恐怖、遠離一切顛倒夢想、究竟涅槃。
三世諸仏、依般若波羅蜜多故、得阿耨多羅三藐三菩提。
故知、般若波羅蜜多、是大神呪、是大明呪、是無上呪、是無等等呪、能除一切苦、真実不虚。
故説、般若波羅蜜多呪。
即説呪曰、羯諦羯諦波羅羯諦波羅僧羯諦菩提薩婆訶。
般若心経

72 ：

６４それは店側が探してたんじゃないでしょうか

73 ：

芸能人 商売人大金が動くとこ草加多し

74 ：

さて、本社移転記念セール開催中みたいだが。

75 ：

　　　　　　　　＜注文した扇風機なかなかこないね
　　 　 ∧＿∧　　　　∧＿∧　　　|
＿＿_（　´∀｀）＿＿（・∀・　）_＿_.|＜まぁ、気長に待とうや　
＼＼ /　　　　つ目　（　つ目)＼＼＼　　
＼ ⊂ノヽ　ヽ　ヽ＼＼ヽ　ヽ　ヽ ＼＼＼　　
＝＝＝（＿）:＿）＝＝（＿）:＿） ＝＝＝
::::|　|::::::::::::::::::::::::::::|　|::::::::::::::::::::::::::::|　|::
　"""　　　　　　　"""　　　　　　　""""　

76 ：

　　　　∧ ∧γ⌒'ヽ
　　　 （,, ・∀i　ミ（二i
　　　　/　　っ、,,_| |ノ　　扇風機配達ﾏｰﾀﾞｰ
　　〜(￣__)_) r-.! !-、
　　　 　 　 　 ｀'----'
〜〜〜〜〜〜Ο〜〜〜〜〜〜〜〜〜
　　　　　　　　　　　0
　　　　　　　　　　　　 。
　　　　　　　　 ___＿＿＿＿＿＿＿___
　　　　　　　／　　 /ｌ＿/ｌ　　　　　　　)
　　 　 　 ／　(￣（´Д｀　）￣０　　 ／
　　　　/~￣￣￣⌒⌒⌒⌒￣￣￣)
　　 ／　※※※※※※※※　　／
／　※※※※※※※※　　／

77 ：

公式糞重い
全然買えない
R

78 ：

出荷予定のメールｷﾀ
7/15迄だそうで

79 ：

ヤマダネットでぽちった。
いつまでたっても出荷準備中で納期連絡なし。在庫なくてメーカーに
注文したとしても、２，３日あれば納期確定くらいできるだろ、修理じゃあるまいし、
新品購入なんだから、商社なら普通。
いつもこうなのか？っとおもって２ちゃんみたらやっぱこういうスレあった。
ＨＰもくそ重いしな。
ＨＰみると注文した品毎日のように価格とかポイント変動してる。
とどくころには、店頭の方が即納で、どこで買ってもやすくなってそう。

80 ：

>>79
問い合わせしてみた？
http://www.yamada-denki.jp/contact/shopping.html

81 ：

なんかサイト重いけど、酷くない？
複数商品探してるときとかあまりにもRるので密林に行ったよ。

82 ：

返品問い合わせ無視だった

83 ：

返事こないで無視？

84 ：

2時間前から電話してるけど
つながらねえｗ

85 ：

>80
”配送予定日の確認依頼”　って選択があったので、
オーダー番号とﾒｰﾙアドレス入力して問い合わせﾒｰﾙ送った。（昨日の午前中）
まず、返事がくるかどうかを１週間くらいまってみる。
過去レスだか、ほかのヤマダスレに返事は来ないってあったけど

86 ：

ネットでテレビを購入後、カードですぐに支払いを済ませて
担当者とのメールで配送日時も決まった。
でも配送当日、時間が過ぎても来る気配が全くない。
いくらなんでも遅いので電話連絡したら
「手違いで在庫がないので今日は配送できません」だってよ。
こっちは1日中待ってたのに何だよその仕打ちは…。
結局翌日に届けさせたけどもう不信感いっぱい。二度と買わね。

87 ：

40F1注文して10日、いまだに出荷準備中。
さっきコジマで交渉したらヤマダと同じ値段で明後日には届けるらしいし。
最初からコジマ使えばよかった。在庫ないなら表記しとけよな・・・。

88 ：

注文確定メール見たら商品名が途中で切れて「・・・」ってなんだよw
型番丸ごと切れてるから不安じゃねーかw

89 ：

LABIカード持ってる人はLABIカード500P祭りやろうぜ。
店舗取り置きなら送料とか取られないから、500円以下の物を注文すれば儲かる。

90 ：

携帯ゲーム機を買おうと思ったら、殆ど品切れ。
どうにか汁!

91 ：

マシカク(テヤキフ
商品番号：1199860017
37円
ってなんだ？

92 ：

>>91
500ポイント祭り用w

93 ：

500P祭りはまだ開催中だよ
俺達の暑い夏はまだ終わらんよ

94 ：

500P祭りは、終了のようですな。
次回は+1%祭orz

95 ：

買おうと検討していた洗濯機昨日一日で2回も値段変わった・・・高くなったり安くなったり。
そして今日確認したらまた高くなっていた・・・。昨日の安い値段に戻してくれ〜！

96 ：

ポイント率もよく変わるよね。
23%→10%→23%とか

97 ：

ビンボー人ばかりだね！安いの高いので騒ぐの恥ずかしいでねぇか？行き当たりばったりで買えよ！衝動買いしろ！んで景気回復に繋がる

98 ：

買おうと思ってたエアコンの値段が
一日で7万もあがったぞ…
いったいなにがあったんだよ

99 ：

レジループ分の回収だろw

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