ギャオネクストってどうよ？

1 ：2007/09/24 〜 最終レス ：2013/03/20

画質とか使い勝手はどう？

2 ：

ビットレートが768kbps低すぎ
・OCNシアター 6Mbps
・4th media　6Mbps
・オンデマンドTV　4M〜10Mbps

3 ：

解約しようと思って電話してるのに全然繋がらねぇ…
客舐めてんのか？

4 ：

画質わりー。
これじゃＤ３以上に対応してもたかが知れてるな
そもそも対応を本当にするのか疑問だが

5 ：

Rばっか見てる

6 ：

http://nipopo.tv/modules/wordpress/index.php?p=346

7 ：

映画見ると映像止まる。画像最悪。音楽効くと音泊まる。画面真っ黒になる。最悪にお粗末で技術力無さ過ぎ。完成してないの？

8 ：

「今、お試し期間なので12月15日までは無料でお楽しみいただけますよ。
お気に召さなければ、解約していただければいいだけですから。」
なんて勧誘の電話に易々と乗ってしまったのが9月末の話。
レンタルプランを解約しようとカスタマーセンターに何度となく電話してみても、
ちっとも繋がらない。
しかも、通話料が26.5秒で10円とか？やたら高い！
受付専用の窓口は180秒で8.5円の通話料。　
仕方がないからメールで解約手続き申し込んでみたけれど、
果たして返事が来るのか・・・　ちょっと詐欺に合ってる気分です。

9 ：

IP電話等ナビダイヤル非対応電話用の
番号があるよ。
そっちだとすぐ繋がるしお金もかからない。

10 ：

訂正
普通の電話料金はかかります

11 ：

XXにあってる気分じゃなくてXXだよ
平然と言うよ　規約に載っていますからと…　
解約料金いただきます　一丁上がり　社長　ボーナス！！
はいお次の方　……　年末年始は誰もいないカスタマーセンターでナビダイヤルが
大活躍　繋がりにくくてどうもすいません　三平　　　ギャハハは　オ
問い合わせが多くて

12 ：

>>9
その番号教えてくれませんか？！
解約したくて繋がらなくて困ってます（~-~；）

13 ：

>>12
03-5489-0450
9〜21時、年中無休

14 ：

>>13
ありがとう… それって通話料結構かかりそうですね。当方ヤフーＩＰです。
うちの母親が二ヶ月無料というのに釣られてお試しにということで使ってるんだけど、見たい映画が全然ない！15000タイトルという電話勧誘に釣られてしまいました↓
詐欺ですよね
皆様も気をつけてね

15 ：

お試しなのに解約料金とか取られたりするのかな？

16 ：

「約15000タイトル」の大半は、単なるカラオケビデオな罠。
それも、UGA(USENのやってる通信カラオケ)用データの使い回し。
どうせならSTBにマイク端子2つつけとけばいいのにと思ったw
あの値段でしかも立ち上げから日が浅いことを考えれば
水増しを抜きにしてもそれなりに頑張ってるラインナップだと思うけど。
Rの無駄な充実ぶりとかw

17 ：

>>16
Rなんて要りません↓↓
ただ私は見たい映画が沢山あったので選んで見れると思ったんですが 全然選べないし、ラインナップも最悪に酷いものばかり…
あれは詐欺だとおもう。電話勧誘のときの売り文句はTSUTAYAで借りれるDVDならなんでも見れます！って言ってたらしいからね
詐欺ですよ 詐欺！

18 ：

解約するときに必要なもの教えてください。
あまりに対応が酷いようであれば、あわせてﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰも解約しようかな…

19 ：

>>18
・悪徳代理店の営業マンが吐いた嘘の内容一覧(できれば代理店名と担当者名も)
・ナビダイヤルではなくGyaO NEXTカスタマー直通の電話番号(>>13)
・万全を期するなら、通話内容を録音するための機材(テレコとかICレコーダーとか)
・話がこじれたとき用の消費者センターの電話番号w
プロバイダ契約も含め違約金取られない方向で話しまとめられるんだったら、
まとめて解約してUSEN以外に乗り換えたほうが精神衛生上はいいと思う。
GyaO NEXTに限らず、USENのカスタマーの対応ははっきり言って最悪なので。
(ただ、たぶん朝から晩までクレーム処理ばかりやらされてるであろう
NEXT担当のコールセンターの派遣社員には少しだけ同情するが…w)

20 ：

あとは、プロバイダ板のUSEN被害者スレも参考になると思う。
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1195050959/
最近は、国民生活センターからツッコミ入れられたこともあってか
クレーム入れればキャンセル料は返金の方向で対応してるらしい。
被害者スレの書き込み見る限り、依然としてクレーム入れないとシカトっぽいけどw
ttp://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_result0710.html

21 ：

今もキャンペーン中だが、すごく分かりにくいなｗ
キャンペーン特典内容
　　・月額利用料3,900円が1ヶ月無料（サービス開始月の翌月分が無料）となります。
キャンペーン適用の条件となる最低利用期間
　　・サービス開始月の翌月より2ヶ月間となります。　
　　　1. サービス開始月末日付けでの解約の場合、事務手数料として3,900円をご請求いたします。　
　　　2. サービス開始月の翌月末日付けでの解約の場合、本キャンペーン特典は無効となり
　　　　 無料としたサービス開始月翌月分の月額利用料をご請求いたします。

22 ：

とりあえず今日の午前中に解約手続きしたので報告
まず、>>13の電話番号を回す。
「ただいま混み合っています。そのままでお待ちください」のアナウンスが流れ
10秒ほど待っていると、物腰の柔らかい男の担当の人が電話に出た。
解約の旨を伝えると、氏名・電話番号・シリアルナンバーを聞かれ本人確認。
今後のためにと解約理由も聞かれ、見たいものが無かったと正直に答える。
特に問題もなくこれで解約手続きは無事完了…違約金も発生せず。
（ただし、来月の15日までにレンタル器を返却しないと料金が発生とのこと）
国民生活センターのページも印刷していたのに、なんだか拍子抜けした。
ちょっと気になったので、違約金などについて聞いてみた。
　１．サービス開始月に解約すると違約金が発生する。
　２．無料期間が過ぎると料金が発生する。（これは当たり前か…）
　３．解約手続きが完了しても、機械を15日までに返却しないと料金が発生。
結果的に自分の場合、今日までが無料期間だったので料金が発生しなかったのか？
＜現在お試し期間で利用中の人へ＞
いつまでが無料期間かを再度確認し、解約手続きするべし。
その際、レンタル器械の返却日にも注意するべし。

23 ：

新着映画にジェイソンって… いつの映画を新着で流してんだよ！！！
本当に使えないな…古い映画ばっか…しかもマイナー映画が半分以上占めてるって…
詐欺詐欺詐欺詐欺詐欺詐欺

24 ：

誰か返却場所の住所教えてもらえませんか？　電話が繋がるまでの電話代よりも送り返したほうが安いって・・・
何が「当社指定の業者が回収に行きますので返却時の送料はかかりません」だよー！　電話が繋がらなけりゃ返せねーじゃんかよー！！

25 ：

サラリーマンの日常に迫っていくドキュメンタリータッチの企業ストーリー
　　　解約が多くなってインセンティブが減っちゃたよ　カスタマーセンターしっかり応対してくれよ
　　　人がとってきた契約を簡単に取り消すんじゃねーよ
　　　勧誘がいい加減だからこっちが大変だよ　　チャント説明してください　　　もう限界だよ
　　　解約に応じるのに延々と一時間くらい文句言われるんだから　こっちの身になってくださいよ
アウトバウンダーとインバウンダーとの深まっていく溝　　　　仕事に対する気持ちに亀裂が……
ほとんど　解約とクレームの問い合わせの電話だけになったカスタマーセンター　　
実録映画｢ミッドタウン・イーグル」　予告編

26 ：

>>24
住所はなくて、日通のｷﾞｬｵﾌﾟﾗｽ配送ｾﾝﾀｰとしか書いてないな。

27 ：

ギャオネクスト訴えようぜ
詐欺ぢゃん

28 ：

東京都大田区南馬込５−４２−１８
日本通運　馬込航空貨物センター気付　USENギャオプラスセンター
TELL　０５７０−０６４−９８０
＞＞２４　　０３−５４８９−０４５０にかけてみな　

29 ：

新着映画は古いやつかマイナー映画ばかりってどんだけ客なめてんだ？
Rよ詐欺会社

30 ：

通信会社ってどこが販売しているかわからないね
パンフに　NTTテレポケット　NTT東日本販売パートナー
Bフレッツキャンペーン　XX受付センター　記載
一番小さく　ユーズマーケティング　て書いてある
USEN＝薬用石鹸ミューズ　だ　

31 ：

綿密な調査といいかげんな想像で描く
実録大作　ミッドダウン・イーグル　予告編　第三弾
それは一本の電話からはじまった……
お客様に新しい情報・サービスを提供することで世の中のお役に立つ　
新しいニーズの創造で企業のお役に立つ
という　経営理念の下、電話勧誘は続く
今日もNXXのジャンパーを着用してマンション回りをする営業マン　「無料」の言葉を信じてまた新たなカスタマーセンター行き
の新しい利用者が作られていく
一ヶ月無料、二ヶ月無料、三ヶ月無料、キャッシュバック、とくとくプラン、違約金、解約料、キャンセル
メジャータイトル続々登場、画質のアップ　　さまざまな甘い言葉を電話でささやく
今日も新しい生贄が次々と生まれていく　　社長室・ニャロメ戦略室・BBテレマーケティング・カスタマーセンター
もう限界です　と　泣きを入れるカスタマーセンター　
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
「嘘はついてはいけない」というコンプライアンス概念だけを遵守して企業は活動を続ける
六本木のきれいなイルミネーションに飾られた本社ビルで利用者を落す作戦会議が行われている
今日も繋がりにくい？ナビダイヤルを軸に物語りは展開していく　　
怒り、涙、笑い、あきれる、エロ、　人間の本質に迫る　超大作　　映画界オールスター総出演　

32 ：

総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省、文部省後援決定
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　

33 ：

利用規約を　三回も　変更してるってことは　
ちったあ改善したということか？
それとも改悪したいうことか？？

34 ：

電話繋がらなかったのでmailしたら手配する旨のmail来ました。
価格の割りに映画がちょっとねショボいのが難点。

35 ：

ちょっとどころか最悪なラインナップやん
詐欺やし

36 ：

同意。改善してもらわないと困る。
♪♪改善・改善さっさと改善。

37 ：

USEN　　プライバシーポリシー
チャント認識してるね　
法令遵守　と　個人情報保護の重要性を
Wwww

38 ：

３週間位前に、光回線の工事日決まってギャオネクストに電話しても全然つながらなかったので苦情とキャンセルのメールを送ったが、
昨日、機材が送られてきました。苦情を言いたくても電話はつながりません。
送られてきた機材は未開封ですけど、そのまま着払いで送ってOK?　・・・解約扱いの処理されないとか
通話代や手間賃、その他の精神的苦痛は請求できる？

39 ：

もしかしてスレ違いでした？
とりあえす、スレみて03-5489-0450に20分位かけてみたが繋がらない

40 ：

私も繋がりませんでした↓一体どこに電話すれば繋がるの？
あのモデムみたいな装置さっさと送り返したいのに（怒�ﾔ）

41 ：

最寄の消費者センターに相談してみな
解約の手続きができないって
０５７０もでないのか？

42 ：

総務省電気通信消費者相談センター　０３−５２５３−５９００
９：３０〜１６：００　平日　　結構話中が多い
関東地方（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木の方）
９：００〜１７：００　平日　此処から解約手続きしたよ〜ん
０３−６２３８−１９３５

43 ：

綿密な調査といい加減な想像で描く実録大作「ミッドタウン・イーグル」
総務省、経済産業省、公正取引委員会、検察庁、警視庁、国土交通省、防衛省、文部省後援決定か？
サラリーマンの日常に迫っていくドキュメンタリータッチの企業ストーリー
不当な手口が次々と明らかにされる
妻・娘・恋人たちから突きつけられる　正義の刃　　　　　騙してないのか？
　　　いま現在進行形の　問題の電話勧誘に　迫る　　
通話が出来ないナビダイヤルに「ナビダイヤルは不滅です」と笑顔で話す男に長嶋茂雄
延々と続く「ただ今込み合っています　もう少々お待ちください」に「なんじゃー！コリャー」
　　と受話器を叩きつける若者に松田優作
「あの箱、中身は何なのさ？」と指を立てて聞く中年男に宇崎竜童
箱を仏壇に上げ、「ありがたや、ありがたや」と拝む男にたこ八郎
色々と試し、「使えないじゃん　ていうより、R多くねぇ？」と箱に戻す若者に木村拓也
その光と影！！　　　疲れて辞表を提出して去っていく者　　　　時給１５００円につられて入社する若きイーグルたち
カスタマーセンターに明日はあるのか？　　深まりつつある会社に対する疑念（正当な契約行為なの？）
小さな疑問が日ごと大きな疑問に……　　良心の呵責に耐え切れず次々と辞表を提出して去っていく
詐欺か？　　正当な企業活動なのか？　　　現在進行形の形で進んでいる問題に迫る
　　　ミッドタウン・イーグル　　　　乞う　ご期待！！
倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く

44 ：

解約の電話するのだるいからメールを朝九時に送ったが返信なしってどういう事だよ
俺もいまヘルプデスクの仕事してるから忙しいのわかるが、舐めすぎじゃないのか？

45 ：

どなたか糞ユーセンに繋がる番号しりませんか？
もう毎日かけてるのに繋がりません
もう疲れました(οдО;)

46 ：

みなさんもギャオだけには気をつけてね
アフターサービス最悪

47 ：

誰かＵＳＥＮの実態をニコニコにうｐしてくれ

48 ：

田原聡治労の言う通りだ
これは罠だな

49 ：

田原総二郎が吼える！　サタデープロジェクト
パソコンテレビでの対談以来ですね　宇野さんがこんな乱暴な商法を仕掛けているのは少し残念だな
もっと志の高い経営理念をもった若い経営者だと思っていました　　通信と放送の融合を具体的に進めていける……
利用者の投書からこの電話勧誘の実態を知って私なりに調べてみたんですけどね
まあ、今日はその商法について色々、当事者の宇野さんに聞いてみようと思います
おてやわらかにお願いします
先ず、電話勧誘でいきなり契約成立　

50 ：

○○省相談室０３−６２３８−１９３５ナビダイアル明細があれば
調査してくるってよ０１２０−２６０−２６０
明細はただで発行
俺も早速請求して相談室だ

51 ：

ホントカ？　通話記録だね　　これはいいねWwww
連絡とってみよう　＜＜４０　も参考にしたら？

52 ：

ユーセソ潰れねーかな
ユーセソ許せん

53 ：

ＵＳＥＮはガチで悪徳業者

54 ：

何が悪徳なのか述べなさい
何が許せんのか述べなさい
何で潰ればいいのか述べなさい

55 ：

カスタマーセンターは永遠につながりませんでしたが
契約の電話はツーコールでつながります。
契約の電話番号の方にかけ
「カスタマーセンターに何度かけてもつながらない。
　これ以上解約できない状態が続くなら
　消費者センターに訴えます。
　折り返し電話ください」
と伝えたら、
ソッコー解約担当の者から超低姿勢な電話がかかってきて
その場で無事解約手続きしました。

56 ：

最初に電話かかってきたTEL番号：0120-861-506
すぐ繋がったよ

57 ：

解約できても○○○センターに訴えろ
二回目の意見聴取にチャレンジさせろ

58 ：

みなさんの家にあるのはこれですか？
http://imepita.jp/20071214/675980

さっさと返したいのに電話が全然繋がりません…もう疲れた
あの詐欺会社本当に訴えたいです
映画が見放題だという勧誘に騙されました
何がTSUTAYAにある映画が全部見れるだ！ふざけんな！マイナーな糞映画ばかり

59 ：

>>58
それそれ。
自分は２週間程前に>>13の番号ですぐ繋がって解約〜返却した。
なんか15日という区切りがあるみたいなので、今日・明日で繋がるといいけどねぇ。
>>55,56を参考にしてみたら？

60 ：

Gyao光ユーザーなんだが
平日の昼間にユーザー登録してある携帯に
ここ1ヶ月執拗にGyaoから掛ってきてたんだが、
仕事中なんで出ないでいた。
さすがにウザいので出てみたところ、Gyaoネクストの
勧誘の電話だった。
非常に上っ面だけの説明だけで、
「キャンペーン無料お試し」「気に入らなければ解約出来る」
と聞こえの良いことしか言わない。
タダなら試用してみると電話でのやり取りだけで
1週間後、端末が送られてきた。
開梱してざっと書類に目を通したところ、試用期間が過ぎると
自動的に契約が更新されるとある。
さらにGyao光の引き落とし口座から、自動的に追加で引き落とされるとのこと。
しかし契約書の類いは一切見当たらず、この件に関して言えば
勧誘の電話でのやり取りだけで契約が成立してしまうような
セールスをしていることになる。
料金が発生する契約に、契約書が存在しないってなぁ。
この時点ですでにお試しする気も失せたので速攻>>13の
電話にかけて10分ぐらい待たされるも、受付のおねーちゃんが
出てきてキャンセル手続きできたよ。
いくらなんでも、こういう悪徳商法まがいのことが平然と行われていることに
ビックリした。

61 ：

＜＜６０　ご利用規約　が　入っていなかったか？
電話だけで契約成立（登録完了通知書　発行）だから問題なんだぜ

62 ：

さっき機械が届きました。
電話だけだったので申込書が届くだけなのかな、と気軽にうなずいたら
まさか電話だけで契約されてるとは('A`)
私も特に見るものもないし無駄にUSENにお金払う気もないので
さっさと解約しようかと思うのですが、
キャンセルの場合はギャオプラスを受け取ってから14日以内に返却手続きを完了することで申し込みのキャンセルが可能です。
というのと
解約の場合は翌月の15日までに解約すると手数料がかかり、翌月15日-翌々月15日までだと解約金がかからない。
とあるのですがキャンセルと解約は違うのでしょうか・・・？

63 ：

キャンセル … 契約そのものをなかったことにすること。
解約 … 契約したものを解除すること。つまり契約は成立しており、
　　　　　費用が発生する場合もある（大半はサービス期間で無料？）

64 ：

>>63
なるほど、ありがとうございます。
とりあえずキャンセルの電話してきました。
思っていたよりもすぐに繋がってびっくり

65 ：

総務省＜＜問い合わせると親切に教えてくれます。
まぁ、「その後」に関しては判らないみたいですけど。

66 ：

総務省が２００６年１０月─０７年９月に国民生活センターに寄せられた
苦情を調査したところ、
衛星放送に関する苦情１０３５件のうち、
９８９件がＵＳＥＮの対するものだった
すごいね　９０％以上だよ　　

67 ：

総務省は２１日、有線放送大手のＵＳＥＮに対し、衛星音楽放送サービスの同社代理店が、
途中解約した顧客から高額の違約金を不当に徴収していたなどとして、
違反行為を直ちにやめさせるよう文書で警告した。
過去に支払われた違約金の返還も求めた。
警告は業務停止命令に次ぐ重い処分。同社も違反を黙認し、
一部では関与していたことも明らかになっており、「特に悪質」と判断した。　

68 ：

そういえば、新聞に当選商法かなんかで警告をユウセンにしたと書いてた…この詐欺会社悪徳すぎ

69 ：

一ヶ月無料　三ヶ月無料　５０００園　１００００円　キャッシュバック
コレも　電気くらげ役務利用放送法　第１３条第二項に触れているな
Ｗｗｗｗ　くらえぇええええー　　くらげ　はなげ　なまはげ　

70 ：

電気通信サービスにおけるご相談は　総合通信局、または総務省電気通信消費者センターへ
総務省　電気通信消費者相談センター　　０３−５２５３−５９００
北海道総合通信局　　　　　　　　　　　０１１−７０９−３９５６
東北総合通信局　　　　　　　　　　　　０２２−２２１−０６３２
関東総合通信局　　　　　　　　　　　　０３−５２２０−５６８５
信越総合通信局　　　　　　　　　　　　０２６−２３４−９９５２
北陸総合通信局　　　　　　　　　　　　０７６−２３３−４４２９
東海総合通信局　　　　　　　　　　　　０５２−９７１−９１３３
近畿総合通信局　　　　　　　　　　　　０６−６９４２−８５１９
中国総合通信局　　　　　　　　　　　　０８２−２２２−３３７６
四国総合通信局　　　　　　　　　　　　０８９−９３６−５０４２
九州総合通信局　　　　　　　　　　　　０９６−３２６−７８６２
沖縄総合通信事務所　　　　　　　　　　０９８−８６５−２３０２
　

71 ：

なんか繋がらなくなったぞ＠ブラビア
ちなみにブラウザは繋がる

72 ：

来年1月6日から2月末日まで無料だから入ってみれ、という電話がきた。
無料期間終了時に利用をやめても違約金はまったく発生せず、1円も
かからないというから申し込んでみたが、実はウソなのか？

73 ：

×1月6日
○1月9日

74 ：

顧客勧誘問題
2004年には有線放送業界2位のキャンシステムの顧客に対し、加入料や聴取料の大幅割引をして
顧客を誘引したことから、公正取引委員会から排除勧告を受けた。
また2007年12月21日には、SOUND PLANETの契約を勧誘する際、くじ引きで「当たり」が出た客
に特別な割引をしているように見せかける手法(当選商法)が悪質な契約約款違反にあたるとして、
総務省から文書による警告の行政指導を受けた。
そしてネクストの勧誘は現在進行形で進んでいく

75 ：

今日解約手続き完了したよー♪♪
電話たらい回しのあげくにメールで解約手続きとか お前の会社どんだけぇ〜！！
キレましたよ！そしたら今すぐ手続きにとりかかるとさ（笑）
Rよ 詐欺会社
映画のラインナップも最悪
ほんまにユーセンの社長Rよ

76 ：

私ども、株式会社　ＵＳＥＮが、本年六月より始めさせて頂いておりますＧｙａｏ
NEXTのサービスにつきましては、ひとりでも多くの方にお楽しみいただき、サービ
スがひとりひとりのお客様からご満足を頂ける内容にしていきたいという意気込み
で営業活動に勤しんでいた折、このようなことになり、誠に申し訳ございません。
どのような営業活動であっても、お客様のご満足とご安心を得ることのできない営
業は、※※様からご指摘ございましたとおり、不適切な営業そのものであり、誠実
にお客様を見ていない故でございます。お客様のご信頼を得、また、お客様のご理
解を得た上で、ご契約いただくという当たり前の営業を致して来なかったというこ
との重大さを関係部署にしっかりと言い伝え関係署員の指導を再度行う様に、申し
伝えて参りました。
また、当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ
き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。
貴重なお時間をいただきお電話をされているにもかかわらず、
お電話がつながらない状況につきましてまことに申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からのお問合せに対しまして、迅速かつ正確に対応が出来ますよう体制を整
えてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これから私ども、株式会社　ＵＳＥＮはお客様の視点を忘れることなく、誠実さと
安心を頂ける展開して参ります。
三ヶ月前にもらった詫び状だが　まだ同じことを続けてるのか？？
すこし考えなｱあかんな　　怒怒　切歯扼腕　怒髪天を衝く　九腸寸断
喉元すぎれば熱さ忘れるか？　

77 ：

ドンキホーテ　怒る
落語家の笑福亭鶴瓶氏が、画面に「ドン・キホーテ事件」とのテロップを明示した上で、有線放送契約に関する｢当選商法」
の被害にあった旨のエピソードを紹介しました。
弊社は、株式会社ＵＳＥＮが運営・営業する当該音楽放送契約｢ＳＯＵＮＤ ＰＬ
ＡＮＥＴ｣とは一切何の関係もありません。また今回の放送で指摘されている事実は、催事契約者
である株式会社ベネフィットジャパン(ＵＳＥＮの販売代理店)の関係者が行ったものです。
不適切な顧客勧誘を行い、結果として弊社の店舗・企業イメージを著しく損ねた株式会
社ベネフィットジャパンとの催事契約は即日解除いたしました。さらに同社に対しては、名誉棄
損に伴う損害賠償等の法的手段に訴えるべく着手しております。また株式会社ＵＳＥＮに対して
も、厳重な抗議を申し入れております。
まあ当然だよなドンキの怒りは　客からすると主体はドンキと思うわな　
客から考えると　ドンキ　勧誘しているバイト君　USENの順だよな　悪の

78 ：

>>77
ドン・キホーテってあのお店？

79 ：

お正月というのに映画の新着ナシとか…
詐欺 ラインナップ最悪 解約する手続きの電話が繋がらない
騙された

80 ：

当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ
き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。
貴重なお時間をいただきお電話をされているにもかかわらず、
お電話がつながらない状況につきましてまことに申し訳なくお詫び申し上げます。
ということです　よろしく

81 ：

お正月なのに新着ナシ

こんな気がきない会社はユウセンだけ

82 ：

ユウセンR

83 ：

昨日、埼玉のショッピングモールで、勧誘を受けた。
馬鹿な、バイトのあんちゃんだったので、
撃退したが、うかつに契約したら大変だった。
非常にむかつく。
USEN、最悪。

84 ：

うたい文句に誘われ９月に契約。
さっそくつなげるもたいしてみたいものがなく、更に機材に問題があるのか
まったく映らなくなる。苦情の電話をするも電話はつながらいためメールをするが
返事が着たのは３日後。苦心の思いで機材を交換してもらうが、結局すぐ映らなくなり
キャンペーン期間中に解約することもできずにたんすの肥やしになる。
年末、やっと解約申し込みをして８日に引き取りにくる約束をしたものの
８日を過ぎても音沙汰なし。配達業者に連絡をしたが、ユーセンからの連絡がまだ来ていないため
確認が必要だと言われた。
まったく、公害のようなヤツラだと腹が立つよりあきれてしまった。

85 ：

ギャオネクストの2ヶ月無料を電話勧誘で受け機材届いたわいいけど、
2週間以内に返却しなければ契約になるって書類しか入っていない。
ちゃんと現時点で料金が発生していない旨と、
いつまでが無料で利用できるか書面でキチンと送れって言っても、
口答のみでしか対応できませんと一切こちらの要望に答えない。
契約についての詳細な書類と謝罪を求めているが今だ対応せず。
ちなみにカスタマーの責任者は藤貫という奴。
明らかに記録に残したくないのが見え見え。
しかも光で契約しているクレジットカードから、
何の許可もなく引き落とすわけでしょ！
ネクストの契約なんぞ一度も交わしてないのにありえん。

電気通信消費者相談センターと、
市区町村の消費生活センターに相談しても大きな動きはない。
東京都消費生活総合センターはギャオ問題の理解があり、
お客様の情報が非常に欲しいといってくれる。
専用の機関も存在しているらしいし、被害が沢山集まれば国に働きかけるといっていた。
なのでとにかく都の消費生活総合センターに連絡して下さい。
東京都消費生活総合センター
(03)3235-1155

法的に裁けるなら裁きたい。
同士を集めて行動を起こそうかと思っている。

86 ：

てか、ＵＳＥＮがやってる勧誘、冗談抜きで悪徳だよ…
勧誘の電話する社員とか苦情受ける社員って、罪の意識は皆無なのかな？
自分だったら後ろめたい気持ちになりそう

87 ：

XXXXXNNNという会社で１日かけてXXXXプラネットの説明や、そのような商法の研修を受けさせられ
翌日社員の人とダイソーの前でやらされました。
純粋そうな大学生や社会人成り立ての方などから契約を５本程とってしまいました。
その日私は物凄い罪悪感にかられてしまい結局１日でブッチして二度とバイト行くことは無かったです。
それから私もXXXXという企業名のつくサービスは軽蔑してしまいます。
当選商法のアルバイト募集広告
自社企画のキャンペーンは現在、XXXXの代理店として、個人宅用の有線放送受信機「XXXXプラネット」の販売キャンペーンを行っています。
レンタルビデオ店やディスカウントショップなど集客率の高い店舗の前で二人一組となって、来店者に無料抽選会のくじを引いていただきます。
キャンペーンスタッフは商品をただ販売する、契約書にサインをしてもらう、というスタンスではなく、「キャンペーンに参加してもらう」という雰囲気
を作ることが求められています。様々な会話のやりとりを楽しむことによって、お客様との信頼関係を作ることが大切なのです。
以上の書き込み、募集要項　発見　　
結論　魂を売るな　商品を売れ　正々堂々と商売しようや
　　　WIN　WIN　の関係でいこうぜ　自分さえ良ければ…は止めようや
　　　コンプライアンス遵守の精神　大事にしようや
　　　無料で試用してもらって　アンケートで　サービスの欠点を吸収していけば
　　　良いサービスを提供できるって　その資金をけちるな　企業のリスクで堂々とやれよ
　　　騙された　っていう利用者を一人でも作ったらアカン！
　　　それがUSENじゃないのか？　　　信頼関係が大事だよ　

88 ：

クソッ
料金上がるってよ…
冗談じゃねぇよ…

89 ：

15000タイトル以上ってあるんだけど
一覧見れるとこない？
ギャオネクストの配信一覧ではどう見ても15000はないだろうしｗ
とりあえず光に変えたときの代理店から無料期間
あるからどうですか？と着たので契約はしてみたが
解約するの大変なのかな？期日までに機材を返せば手数料は
一切かからないといっていたが

90 ：

AVの更新期待してたが全く更新されてないんじゃないか？

91 ：

カード会社からクレジットカード番号の問い合わせが毎日来るが、
ずっと無視してます。
番号伝えた時点で機材を送る手続きをするとか言ってたので
番号さえ教えなければ機材も届かず契約にならないのかな？
なんだか面倒くさくなってきて・・・。どーせ見ないだろうし。

92 ：

１５０００タイトルの内訳はカラオケのＵＧＡ全曲入っての１５０００タイトルらしいぉ。

93 ：

三ヶ月間Rと着エロ見まくって映画とかアニメもちょこちょこ見て、
それで3900円で済んで今解約の電話したら明日回収に来てくれるという。
良いサービスだったｗ

94 ：

>>93
糞社員乙
Rや

95 ：

解約出来た・・・
ホッとしたよ
やっぱ最初に電話でカード番号聞いてきたせいで不信感大きかったよ
しつこいのと本当にユウセンだったから教えたけど
常識のない会社と取引するのは厭だからな

96 ：

今さっき勧誘の電話がかかってきた
地雷だったのね

97 ：

ひっかかりました。
この掲示板見てすぐに解約の電話を入れ、
（明日）送られてくる機材を受取拒否して下さいとの事。
拒否できなかったらどうしよう…。
ここ見て下さい（既出だったらｽﾏｿ）。
２ヶ月で１万人もの人が騙されてるのですね(ノД`)
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20070629/276347/

98 ：

イ○ンで勧誘されキャンペーン中だと誘惑され１５０００本という口車にのせられ
アッサリ契約したものの激しく後悔！！！
どこに１５０００もの映画が？！勧誘していたバイトっぽい子が映画が１５０００本ありますから！
関東ではもう誰でも加入してますよー！！！みたいなこと言ってたのに！！！！
画像最悪だし映画の途中とかにCM？アリエンワ！！！！
早送りとかするとトップに戻ってしまったり・・・
やっと見てみたい番組発見しても見れなかったり？！
3ヶ月したら解約決定だな！

99 ：

今のところおかしなとこは無いみたいだけど・・・

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