セントラルフィットネスクラブ 自由が丘

1 ：2011/12/31 〜 最終レス ：2013/03/23

自由が丘店が無いので、新しく作りました。
色んな事を書き込んで下さい。

2 ：

過疎

3 ：

閉店

4 ：

sage

5 ：

行こうかなって思うけど、どうなんだろ

6 ：

せんとらるおつ

7 ：

ほす

8 ：

9 ：

.

10 ：

ゴルフレンジが屋上に有ります。 スカッシュコートもあり、良いのでは無いでしょうか？ 子供達のスクールが無いので、良いと思います。

11 ：

俺、ここの会員

12 ：

>>11
良いところ、悪いところ等など、書き込みして下さい。

13 ：

http://www.youtube.com/watch?v=wq3PpeMbfrY&feature=related
１９世紀の韓国　土人の国　

14 ：

ここって自由が丘っつーから自由が丘駅で降りると
最寄り駅は都立大って罠？

15 ：

今年で20周年だってさ
施設はこまめにメンテしてあるので文句ないです
清掃も行き届いています

16 ：

２０周年なんだ〜。
何かイベントでもあるかな＾＾
ここは、のんび〜りした感じで気に入ってます。
もっと綺麗ならうれしいんだけどね。
昼間は空いているよ。

17 ：

20周年か・・・懐かしい・・・オープンのときアルバイトしてたなぁー。

18 ：

上から下までつながったロッカーだから使いやすいです。
他店舗は上と下に分かれているところがありました。
コートが縦に入らなくってロッカーが小っちゃくて使いにくかった。
でも、ドライヤーの数をもっと増やしてほしいな。
もしくは、ドライヤー各自持参でもいいから、
コンセントを増やしてほしいな。
でも、これって節電だから仕方ないことなのかな？

19 ：

月曜日と土曜日に、Ｓ本ＩＲがパーソナルトレーニングやっているかと思いますが、誰かやってるのを見たこと有りますか？

20 ：

S本さんかどうか気にしたことないけど
パーソナルトレーニングはいつも誰かしらやっていて、皆頑張ってますよ
自分も昔受けていた

21 ：

４月からのスケジュ〜ル、気になるな〜。
楽しいといいのですけど…。

22 ：

ヘチマみたいなすんごい垂れRがサウナでトグロを巻いている
無表情がコワイ

23 ：

プールはキッズスクールの為
月曜日から金曜日の１４：００〜１６：４５（水曜日はキッズスクールのみ） １レーンしか使えなくなります。

24 ：

７月から平日の１４：００〜１８：３０はキッズスクールが３レーン使用する事を
１０日に発表した事について、７月分の会費を取る為だと会員さん達が怒っています。
辞めるにしても１０日過ぎだと７月分は銀行口座から引き落とされる訳ですから。
こういう悪知恵を提案するのは〇〇さんだと名指しで怒っていました。

25 ：

今日、プールで大騒ぎになってました。
これで会費据え置き？
デイタイム（だっけ、平日午後の会員区分）は値下げしないとヤバイのでは？

26 ：

うう・・・途中で書き込んでいしました。
デイタイム（だっけ、平日午後の会員区分）は値下げしないとヤバイのでは？
と言ってた人が居て、確かにそうだと感じました。

27 ：

おおよそ午後２時から７時までキッズスクールが３レーン使う。
その間使える１レーンはプールに入る階段を使用出来ない。
年配の方は困りますね。
７月からの変更であれば１ヶ月前の告知が常識の筈です。
誠実のかけらもない

28 ：

>>27
７月からの変更であれば６月１日に告知すべきであったと書きたかった。
ごめんなさい。

29 ：

人の道に非ず
を
非道という

30 ：

リニューアル後の状況（プログラム）が
どうなるのか、明らかにしないくせに、
７月退会するなら、従来同様前月上旬
締め切りというのはおかしい。
銀行の事情があろうと、一度引き落とされ
ても、返金対応すべきだ。

31 ：

>>30
賛成です。

32 ：

>>30
本当にその通りです。
詐欺だと怒っている男性もいらしたし、
今回の変更で７月退会する会員には
クラブ側に７月の会費の返金義務が生じるのではないかしら。

33 ：

７月から14時以降のプールに無料プログラムは
なくなり、３レーンがスクールに占有され、
残り１レーンは「開放」といいながら、時間帯に
よって「歩き専用」「２５ｍ泳ぐ人専用」などに
用途分けするそうです。
こんな大幅な内容変更で、料金は従来どおり
だそうです。午後利用会員は怒らないのでしょうか？

34 ：

半額にするべきだよねー

35 ：

午後会員さんは勿論、
プールが好きなフルタイムの会員さんも怒っています。
空いてる時間（お昼頃と夕方）に泳いだり水中ウォーキングをしたい会員さん達は
その時間帯にスクールが入り混んでしまうだろうと心配している。
のびのびとプールを使える時間が無くなりますね。
スクールでお金を使う会員さんは利益になるから
優先するという方針でしょうけど。
７月分の会費を払わないといけない時期の発表は卑怯だと思う 。

36 ：

不誠実極まりない

37 ：

会員さん達怒っていますよね…。
何処に移ろうかの話題で持ちきり。

38 ：

顔見知りの会員さんの話ですが、来月のプログラムを
見てから退会をきめても、
引き落としに関係なく「７月退会で対応する」と
店長が言ったとのこと。
当然のことですけど・・。
それにしても、来月のプログラム、
発表されましたか？

39 ：

退会する会員がいてもキッズで十分に採算がとれる、ってことなんでしょうね。
こんな阿漕なことしてると…

40 ：

阿漕過ぎて…

41 ：

来月のプログラムはまだ発表されていないようです。
キッズスクールに移行して今までの会員さんが辞めてもどうでもいいけど、
７月分は金とるよ、
後は知らないという事ですか。
キッズスクールの事を６月１０日までスタッフに口止めしていたと噂で聞きました。

42 ：

詐欺行為にはならないの？

43 ：

大幅改変があるときは、少なくとも退会等の
締切り１ヶ月前までには告知するのが、法では
ないが、良心のある商売人のすることです。
また、改変の内容を見せ、継続か否かを
検討させる時間を作るのが良心のある商売人の
することです。

44 ：

本社に言っても無駄なんですかねー
って私は午後の会員じゃないんですけど気になる。
おばちゃま達かわいそうだ。

45 ：

>>43
良心の無さが嫌ですね…。
このクラブの体質に嫌悪感を抱いてしまいます。

46 ：

信頼出来ないものに関わる怖さ。
信用出来ない所に通う怖さ。

47 ：

ひどいね
クラブ側にわからせるには大量に退会者をだすのが一番だと思う。
自分がいた店舗は全コースクローズになったのでやめたんだけど
入会時「いつでも泳げます」ってキャッチコピーだったんで
本部と消費者センターにも訴えたけど時間の無駄だったな
入会時と施設利用条件が違うということを本部に訴えて
撤回しないなら今月でやめる！と宣言して
さっさと他に移るほうがいいと思うよ

48 ：

>>47
酷い話ですね・・・
一番近いクラブなので辞めるのを迷っていましたが、
行くだけで阿漕さに腹が立つので
精神的に良くないから辞める事にします。
本社がきちんとした会社のスポーツクラブに移ります。
大人相手のクラブに移ります。
もう、心底通うのが嫌。

49 ：

セントラルって会員が付き添わない限り１８歳以下だか未満だかは利用できないって話で
子供嫌いの自分には良いクラブだったけど、もうダメだね。
でも恐らく、どんなに退会者が出たって、それを補ってあまりあるって自信があるからこそ
平日午後のキッズ発進に踏み切ったんだろうな。儲かるんだろうね。

50 ：

このクラブには子供が来ないからと選んで通っていた会員さんは確かに多いです。
クラブ側はキッズスクールは目先の収益になるし、
キッズスクールの親を会員にすればいいと捕らぬ狸の胸算用をしているのかな。
但し、今までの会員は家族会員で全然クラブに行かない家族の会費も鷹揚に払っていた。
若い子育て世代はそこまで鷹揚ではないでしょう。
閑話休題
キッズスクールの指導者の力量はいかほどかしら

51 ：

リニューアルで「行けるレッスンが減ってしまった」
という理由で、「７月退会を決めた」場合は、引落し
期限(6/15)を過ぎても、返金で対応するそうなので、
そのように言うと良いそうです。
ただし、不誠実なクラブなので、申し出が無い限り
その対応はしないそうです。
言った人だけ得をする　システムになっています。

52 ：

>>51
この話、明日以降クラブであった午後のお姉様方に教えて差し上げます。

53 ：

>>51
ありがとうございます。
朗報です。
誠実な全うなクラブならマネージャーが
クラブ内の掲示板に貼り紙をして
会員さんに対して唐突な大改変への詫びと共に
周知の徹底するのでしょうね。

54 ：

>>53
>会員さんに対して唐突な大改変への詫びと共に
周知の徹底
それをしないのが、解せないですし、
ほとほと嫌になる所以です。

55 ：

今月末、株主総会があるよ28日だっけ？
そこで会社の姿勢を聞くのが話はやいかも
会員株主いない？

56 ：

株式総会でキッズスクールに方向転換し収益増見込みなんて発表する腹積もりなのかな。
元々の会員減はどの位予想してているのやら。
予想はあくまでも予想でしかない。
阿漕の報いはどのような数字になるかしら。

57 ：

マネージャーは会員にきちんと説明すべきです。
いきなりリニューアルです�ﾞ
キッズスクール優先です�ﾞ
其れはないでしょう。

58 ：

今の責任者の人に代わってから、
自由ヶ丘は赤字にどんどんなっていると聞いた。
責任とってほしいよね〜。
会員ばかりに嫌な思いさせ続けているんだから、
自由が丘の責任者は責任取るべきなんじゃないの？
責任とってよ！！！！

59 ：

キッズスクール優先にするのならば
料金設定の見直しが筋でしょう。
子供が来るフィットネスクラブなんて通いたくないけど。

60 ：

平日午後のプールが（ほぼ）使えないって
いうのに、会費の変更（減額）がないなんて
やはりクラブのセンスを疑う。
客に不快感を与えて、経営がうまくいくと
思っているのだろうか。
キッズがたくさんくるといいね

61 ：

元々大人専用の店舗だから料金が高いと聞いた。
水曜日を定休日にしてキッズスクールを入れた。
その頃に近くに大人のスポーツクラブを標榜する店舗が出来た。
駐車料金は三時間無料だという。
その頃会員の移動が随分ありました。
キッズスクールの翌日は塩素がきつくて肌も髪も荒れると嫌われたし、
子供が来るのを嫌がった会員も多い。
子供が居るだけで寛げませんからね。
マネージャーは６月を乗り切れば大丈夫だと考えているかも知れないけれど、７月以降に本当の不満が噴出するでしょう。
他クラブに移る会員はさっさと移動済みでしょうけれど。

62 ：

このフィットネスクラブが出来てから２０年。
午前中に家事や用事を済ませてプールで水中ウォーキングしたり
泳いだりするのが日常に組み込まれているご年配の方々が気の毒でたまらない。
ひどい。

63 ：

ところで、キッズはスクール後はどこを通って
３Fの新設ロッカールームへ行くの？
プールから上がったら、プールサイドのシャワーを浴びて
（１台？）、エレベーター前の出口から、階段で３Fへ？

それとも、内階段（大人のロッカーに繋がる）通って
３Fに行けるの？

まさか、大人のロッカー室は通らないよね？？？
これまでは水曜は定休だったから、顔を合わすことは
なかったけど。

64 ：

７月のスケジュールでたよ
アクアは減ったまま
日曜のアクアダンスって何って感じ
ISOの目標ってなに？

65 ：

>>63
大人のロッカーは通らないで貰いたいわ。
子供だいっきらい！！

66 ：

７月のプログラムがやっと出た。
受け付けで責任者がふんぞり返っていて
会員に挨拶もしていなかったような・・・
まさか、幻影だよね・・・
会員に失礼過ぎて
多分夢まぼろし

67 ：

なんか責任者の人の顔見るのが不愉快！！
ほんとサイテー
移動になればまるく収まるような気がする！！

68 ：

スタッフの人達は、ちゃんと控えめで、
しっかり挨拶もしてくれるし、
感じがいい人ばっかり。
それに引き替え、責任者の人は、
ろくに挨拶もしてくれないし、
フロントにいられるとすごく嫌！
スタッフの人がいい。

69 ：

>>68
同感です。
スタッフの方は、みんな良い方ばかり。
この騒ぎで、常連さん達ののまっとうな苦情と
経営側の非常識な改変プラン（リニューアル）との
板ばさみに遭って、本当に気の毒。

70 ：

あんな責任者の下で働くスタッフの方々が可哀想です。
センスの無い非常識な運営手腕を発揮する責任者を放置しておくのは
セントラルの組織が大きくなりすぎたからか？

71 ：

でもね、直接責任者に文句言うと、
退会させられるらしいよ〜〜（＞＜）、
こわ〜〜〜い！！
でも、文句言うだけで退会させるなんて
いけないんじゃない？？？

72 ：

>>71
そうなのですか？
責任者というのが、どなたなのかわかりませんが
私がお話しした方は、「やりとり」は常識的な
ものでしたよ。
弱い人には強気に出るとか、人によって態度を
変えるというのでしたら、最低ですね。

73 ：

責任者に何度か(^_^;)文句を言ったことあるけど
未だに退会させれらてないよｗ
流石にその権限は無いと思うな
なんせ会費でご飯を食べてるんだからさ

74 ：

そうですか。
誰も辞めさせられたりしないといいですね。

75 ：

>>74
はい、そう思います。

76 ：

スポクラの選択権なんて会員側にあるでしょう。
６月１０日にＤＭで７月からのリニューアルのお知らせを送りつけるような不誠実なクラブなんて金輪際御免こうむる。
キッズ使用の結果、
塩素濃度が濃いプールで肌や髪や爪を痛めたくないのもある。
７月は他クラブに移る予定でもまだ移らない会員が残って
責任者に正当なクレームを・・・以下略

77 ：

長年通っているプール会員さんや午後会員さんがお気の毒です。
フルタイムの会員さんでも午前中と夜はなかなか通えない方も多い。
通う事が生活のリズムになっているし、
大切な交流の場でもある。
プールが自由に使えなくなった分料金を下げるべきですよね。
リハビリで通っている杖をついた会員さんとかどうなるのでしょうか。

78 ：

６月２６日までに退会する会員さんには
７月分を返還して下さる旨の貼り紙がフロントにありました。
６月２７日からはキッズスクールの為の改装工事で７月１日まで休館になります。
会員さん達と辞めるか否か、
どこに移籍するか毎日情報交換しています。
今回のリニューアルのお知らせのやり方は普通の企業では有り得ないひどさでした。
信用を無くすという事を恐れないやり方でした。
小心者のやり方に思えます。

79 ：

あまりにも、顧客をバカにした
やり方でしたよね。
それで「世の中通る」と思っている
ところが、セントラルという会社や
この店舗の経営陣の浅はかさ。
退会まだ迷っています。
スタジオで好きなレッスン・インストラクターは
いるのだけれど、プールの環境悪化がね・・。
キッズのプールなんて、
トイレなんじゃないか(>_<)と。

80 ：

>>79
同感です。
あまりに顧客を馬鹿にしたやり方でしたよね。
好きなレッスンがあり、習慣、日常となったクラブ通い、
人間関係が形成された場から離れるのも逡巡します。
しかし、こんな経営体質では今後が不安で堪らない。
呆れ過ぎて脱力してしまった感じです。

81 ：

>>79
そりゃートイレ化しますよ

82 ：

トイレ化…
想像するときつい

83 ：

>>79 80
同意
あとになって返金なんて言い出しても誠意まったく感じない
今月退会を選択できない時期での発表なんてふざけるにもほどがある
それにお金だけの問題じゃない
習慣化している場を失う利用者を考えてない
企業として新規開拓も大事だろうけど
長年在籍した（会費を払い続け会社をささえてきた）会員を蔑にしている
会社としての姿勢を疑う

84 ：

しかし、
この店舗利益を出すにはどうしたらいいのか？
キッズ作戦はどうなるのか？
は〜〜。
経営って難しそう。
どのぐらいの期間で成果がわかるのだろうか？？
私たちにもこの店舗の業績ってもの教えてくれないだろうか？
店舗が儲かるなら、少し我慢もできるかな（＞＜）。

85 ：

キッズスクールの募集ちらしが今日新聞に入っていました。
セントラルとこの店舗の体質に色々問題があり過ぎでしょう。赤字になるのも分かる。

86 ：

今回、退会を諦めた午後の方も
特に被害を被らなかった会員さんも
店舗に対して多大な不信感をいだいたのは間違いないですね。

87 ：

新聞の折り込みチラシをチェックしました。 …７月〜８月のキッズ短期スクール、短期教室の入会キャンペーンで
入会金・カード発行手数料無料、指定水着＋キャップスクールバックプレゼント・・・
１０年２０年会員だった顧客が辞めようと悩んでいる時に
神経を逆撫でするこんな広告をよく出せますね。

88 ：

>>86
全くその通りです。
然も、今後、大きな不信感を払拭するのは難しい。
詰んだかも。

89 ：

>>88
目先の銭に心を奪われ、ずっと支えてくれた会員を蔑ろにした報いを、いつか受けるときが必ず来ますよ。

90 ：

天に唾をはくと、自分にかかってくる
って言うじゃない。
顧客を天とは言わないが、
世話になった人に不義理をすると
バチが当たるっていうのが、
この世の常ではないかと思うよ。

91 ：

信用を失うとは大変な事ですね

92 ：

月曜日〜金曜日に解放される１レーンの時間割がフロントに置いて有りました
馬鹿にしてる

93 ：

>>92
明日行くので、見てみます。
ある意味、楽しみ。

94 ：

滅びよ

95 ：

>>93
はい
ある意味　楽しみです

96 ：

キッズが儲かるなら、
そのうちスタジオでも体操教室とかはじめそう。
スタジオレッスンも無くなる？

97 ：

まぁ時間の問題でしょうね
そのうち全体的にキッズクラブになったりしてｗ

98 ：

２０年在籍していたが今の状況に耐えられなくなった。
移ろうと思ったクラブはキャンペーン中で入会金半額、
キャンペーン中で６月中は無料で使えますという。
セントラルフィットネスクラブ自由が丘お世話になりました。ありがとうございました。
さようなら

99 ：

私もサヨナラしました。
やっぱり大人向けのクラブがいいもの！
昼間キッズが使ったあとのプールで
夜リフレッシュなんてしたくないもの！

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