クロネコヤマトは嘘吐き！！

1 ：2007/01/26 〜 最終レス ：2013/04/07

クロネコヤマトの営業所留めについて
クロネコヤマトはHPであれほど
「家で荷物を受け取れない・・・そんな時は営業所留めを利用してください。
中にはできない営業所もあるので
お気軽にサービスセンターに問い合わせてください♪」
と、言っている。誰しも
クロネコヤマトは営業所止めはOKだと自分から言っていると思うだろう？
実態は嘘ばっかりなのだ！
実際問い合わせてみると・・・
「すいません、○○営業所で営業所留めは可能ですか？」
「いえ！曜日と時間によるので、ちょっとやっていないですね」
「（やっていない時間の方が多いのかな）いつがやっていないんですか？」
「土曜日の午後です」←午後だけなら最初からそう言うのが普通では？
「（なあんだ〜）では、土曜の午後以外でしたらOKなんですね？」
「（強い口調で）やめていただきたいですねっ！いろいろとトラブルもありますし」
「いろいろって・・・HPに書いてあるのに何故だめなんですか？」
「・・・・・・」
矛盾しまくりのクロネコヤマト。実際受け取りに行った友人に聞いたところ
『なんか「今回はお取り置きしましたけど、もうしません」って言われちゃった』
これは、どういうことだろうか？会社の方針を統一したらどうだろうか？
駄目ならHPに「営業所留めします」って書くなよ！
オークション利用する人！どう思うか聞かせてくれ。

2 ：

にゃ〜

3 ：

バトル勃発

4 ：

受け取らないで持ち帰らせればよし それがダメなら
ドライバーに電話したら？？都合のよい時に配達してくれる なぜに営業所留めにするのかわからない
ヤマト運輸→ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄ？
呼び方は人により違うん
ですね ｸﾛﾈｺﾔﾏﾄなんて呼び方した事ないけどなぁ→

5 ：

店長を通報すると宣言したり、フランスに留学すると言ってる内藤幹男も嘘つき

6 ：

え？以前ヤマトのＣＭでも『クロネコヤマトは〜』っとかゆってたよ
地域差かなー

7 ：

>>1
ここに書く前にその内容で本社宛てにクレーム入れろ。
勿論、おまえが利用した営業所名も伝えろよ。

8 ：

ヤマトって時間指定を全くまもりません。
あのくそＹ市ね。

9 ：

愛車はベンツだと言ったり、自分は経営者と言ってる内藤幹男も嘘つき

10 ：

クロネコだって忙しいんだよ
いちいちつまらんことで怒るなよ
おまいの荷物がトラブルに巻き込まれてもいいのか？

11 ：

>>1
すごく小さな営業所なんじゃないの？
うちの近くは、普通に営業所留めできるし、それらしきものが棚にいっぱい積んであるけど。

12 ：

どう見ても１の言う通りだと思うけど〜
本当に１みたいな事言われたら普通に苦情くるって
忙しいとか関係なくはっきりするのが普通じゃないの？

13 ：

会社は株式会社と言ったり、自分は医師免許ありと言ってる三木　和彦も嘘つき

14 ：

私もキレられたことあります！！
ヤマト運輸にクレーム入れましたよ
返事がなかったから、またクレーム入れました
忙しいとかじゃなく、局留めしていいと言いながら嘘をつくのはおかしいでしょ
本社で許可してるのにめんどくさいから勝手に断る、キレる、のは一部の勝手なパートおばの仕業でしょうかね？
ポストがないと玄関にそのまま置いてきたりするからね
それなら営業所留めのが安全だと思うし、それでさえ管理できないなら、終わってんね

15 ：

ちょっと待て。
メール便の話をしてるのか？

16 ：

メール便は地域によっては、宅急便とは違う営業所(メール便センター)に入ることがあるので、
地域によっては、(宅急便の)営業所止めができないこともある。

17 ：

>>1
どうせ家族にバレずにエロDVDとか美少女フィギュア頼みたいだけなんだろ変態

18 ：

多くの従業員を抱えている企業には、問題分子もそれだけ多く存在する。
大企業ならば教育が行き届いている気もするが、そうアテには出来ない。
自分も理不尽な対応は山ほど経験して「ま、そんなもの」の境地にある。

19 ：

いや〜。この人営業所止めしてほしいっていってるもの、メールのことみたいよ〜
びっくりしたなあもう。ぶぁっかじゃない

20 ：

あー、メール便とは書いてなかったね
でも１の電話の受け答えやっぱＤＱＮパートっぽい
教育の問題かなぁぁ

21 ：

何処の企業にも馬鹿でどうしょうもないパートのババァはいるものさ。

22 ：

とゆうより、メール便の営業所止めはないよ。
宅急便だけさ、いいように解釈しすぎ、んじゃコンビニでも
そう思ってる人は受け取れるとおもってるのか？
宅急便はものによってはできるけど

23 ：

クレーマーに限らず、自分の都合の悪いことは言わないし書かない。
鵜呑みにできません。双方の言い分を聞かないとな。

24 ：

営業所に苦情の電話かけても無駄
社長秘書室orお客様相談室にかけましょう

25 ：

>>23
いいこというね〜。同感

26 ：

誤解している人達に言っておきたいんですが、メール便は原則ポスト投函で留め置きのサービスはありません。
色々トラブルがあると言われたそうですが、考えられる事の一つに受取人に連絡できないという事があります。
留め置きの場合は荷物が到着した時受取人に連絡する事になっていますが、宅急便の場合は電話番号が書いてあるので連絡できますがメール便にはそこまで書いてないので電話できません。
まめな事務員は電話帳で調べて連絡したりもしますが、通常メール便でそこまではしません。
又、電話帳に載っていない場合もあります。
その結果いつまでも留め置かれる事になり、それを出し人がインターネットで検索して「もう○日もたっているのにまだ届けていないのは何故か？」とか言ってきたりする訳です。
宅急便とメール便はあくまで別物であり、メール便は簡易宅急便ではないのだという事を理解してください。

27 ：

クロネコヤマトの営業所留め
クロネコヤマトはHPであれほど
「家で荷物を受け取れない・・・そんな時は営業所留めを利用してください。
中にはできない営業所もあるので
お気軽にサービスセンターに問い合わせてください♪」
と、言っている。誰しも
クロネコヤマトは営業所止めはOKだと自分から言っていると思うだろう？
実際問い合わせてみると・・・
「すいません、○○営業所で営業所留めは可能ですか？」
「いえ！曜日と時間によるので、ちょっとやっていないですね」
「（やっていない時間の方が多いのかな）いつがやっていないんですか？」
「土曜日の午後です」←午後だけなら最初からそう言うのが普通では？
「（なあんだ〜）では、土曜の午後以外でしたらOKなんですね？」
「（強い口調で）やめていただきたいですねっ！いろいろとトラブルもありますし」
「いろいろって・・・HPに書いてあるのに何故だめなんですか？」
「・・・・・・」
矛盾しまくりのクロネコヤマト。実際受け取りに行った友人に聞いたところ
『なんか「今回はお取り置きしましたけど、もうしません」って言われちゃった』
これは、どういうことだろうか？会社の方針を統一したらどうだろうか

28 ：

>中にはできない営業所もある
って書いてあるじゃない

29 ：

＞クレーマーに限らず、自分の都合の悪いことは言わないし書かない。
>>27のネタふり？

30 ：

要約するとメール便でエロＤＶＤを頼んだ>>1が
家族にバレないように営業所留めにしたいと騒いでいるということでおｋ？
>>1が無知で惨め過ぎて笑えるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

31 ：

おｋ

32 ：

ホームページから営業所留め可能な営業所を確認できるよ。
3回くらい客の希望で送った。

33 ：

【ヤマト運輸社員ら２６人逮捕＝偽ブランド品をネット販売】
　インターネットのオークションを利用し、偽ブランド品を大量に販売したとして、
大阪、兵庫、奈良３府県警の合同捜査本部は２９日までに、商標法違反の疑いで、
ヤマト運輸社員菅拓郎容疑者（４２）＝神戸市北区有野台＝ら２６人を逮捕
するとともに、日用雑貨品販売会社役員矢部結城容疑者（３２）
＝兵庫県芦屋市大桝町＝を指名手配した。
　グループは矢部容疑者が中心となって、２００３年１０月ごろから
毎月約１万点の偽物を販売し、総額約４０億円を不正に得ていたとみられる。
［時事通信社］

34 ：

>>14
＞ポストがないと玄関にそのまま置いてきたりするからね
ポストが無ければ玄関にそのまま置いてくるしかないだろーが

35 ：

＞ポストがないと
ポスト位付けろ！！

36 ：

ぶわはっはははっは笑った。

37 ：

　　　

38 ：

東京都中央区にある某営業所の配達員、懸賞品をパクるなよ！！

39 ：

>>1
うちの近所はそんなひどくないぞ。
クレームは穏やかに確実に本社にあげる事。
時期をおいてもう一度局留めの確認して駄目ならもう一度クレーム。
それで改善しないなら他使えば好い。
ってか他に業者無いの？
田舎は大変だね。

40 ：

ヤマトの営業所って営業終了３０分前とか１時間前に鍵閉まってる事多くね？
俺３回くらいあったよ。

41 ：

>>40　ヤマトのってより、その店によりけりって所かと。

42 ：

>そうだよな。
俺も営業所近いからときどき利用するけど、
営業時間すぎてても人がいれば出してくれるよ。

43 ：

1が本当の話かも分からないのに
ここまで誹謗中傷されてヤマト運輸かわいそうだな
他の会社の回し者？

44 ：

本当だと思わせる会社だからだろ
普段から本当にしっかりした対応してたら本当だと思う人なんていないよ

45 ：

このスレにいる数人、ヤマトからRされると面白いな〜

46 ：

営業所留め？ﾌﾟッ
なんかやましいことあんのかョ、アンちゃんｗ

47 ：

そう、もし>>1がウソだったら名誉棄損、営業妨害で訴えられるよな
それをされてないってことはウソじゃないってこと

48 ：

エロＤＶＤ乙。

49 ：

ねこひろし、結婚おめでとう！

50 ：

とりあえず婚約じゃなかったっけ？

51 ：

>>47
誰かもわからないのに、訴えれるわけないでしょうよ
と、まじレスしてみた

52 ：

>>51
誰かもわからないから、削除要請くらいくるだろ
何もなし→営業妨害で2ch訴訟
お前は馬鹿か
頭働かせろ

53 ：

相手が本気でR、刑事事件になれば、誰が書いたかなんてわかるよ。
ネカフェで書いたとしても、本気になれば、防犯カメラの映像から特定可能だし。
ホントに匿名性あると思う？

54 ：

ほ〜。２ちゃん相手にか？そんなもんするか。金の無駄
削除要請？１が立てたスレになにも問題は見えませんが？
クレーマーでしょ。この人。いちいち相手にしてれません
曜日と時間によるので営業所止めはやってないといってるのに、
勝手に解釈して他の曜日と時間ならやってくれると勝手に思い、押し問答・・
普通の人ならそこで、断られたとおもうだろ。
あんたも１と同じでやらないとはっきり言ってもらわないとわからないタイプの人？

55 ：

>>54
リア厨か？
金の無駄だったら出版社相手に名誉棄損の裁判が立て続けに起こるわきゃねーよ
金の無駄だったら弁護士なんてくってけねーよ
少しは頭働かせろや池沼

56 ：

ま、ここでムキになる阿呆は全員間抜けだ。。。

57 ：

>>55
それって、また別のとこの話では？
ヤマトがそんなことしてないでしょ？？
混乱してるのか、あまり熱くなるなや

58 ：

訴訟の準備してるぜ！あはははじゃー！

59 ：

訴訟の準備してるぜ！あはははじゃー！

60 ：

過去に言われたのは
２４時間受け取りできる営業所はないのかと尋ねたら、ないと。
それで自分の住所以外の区域の配達所で受け取れるかと聞いたら
代引きは無理だって言われた、なんで代引きは無理なのか意味不明だけど
どうしても早い時間家に返れなかったんで受け取るのに苦労したな。

61 ：

>>60
詳しくは分かりませんが、代引きの他営業所の引き取り、転送は出来ないことになっています。
金銭のやりとりなので、何か都合の悪いことがあるのでしょう。

62 ：

ほんとに、クロネコは馬鹿の集まりですね！！！！
特に、コンプラの高田は大ばか者ですよ、大学出れば誰でもいい馬鹿ものばかり
社員にしてる、腐れ会社ですよ。。。。
こんな、腐れ会社潰れますよ！！！！！
皆さん気おつけて。。。。

63 ：

>>61
ね、不便でしょ。
再配達の連絡先も携帯からは有料だし、佐川ですらタダなのに
車両やら制服を統一にしたり目に付くとこだけちゃんとしてて
目立たないところでセコイから腹立つんだよ

64 ：

クロネコは馬鹿ばっかだな。
大体クロネコって縁起悪いしさ。
タイヤに変なペンキ付けて走ってるしさ
　（40ｋｍで走ると宇宙人と交信できるらしィ
配達後の営業所で夜遅くまで酒盛りしてるって本当か？？？

65 ：

>>63
佐川でもコレクトの転送は出来ない。
黒猫にもフリーダイヤルはある。

66 ：

営業所止めの方が配達する手間がなくていいような気がするが･･･
>>64ルナに誤れ（AA略

67 ：

>>65
携帯からのフリーダイヤルはないだろ？
ってちゃんと書いてあるな、読もう。
なにもかも客に迎合しろとは言わないが
お客様の為の私ですみたいな優等生ぶってる割に
細かいとこでセコいんだよね、ってこれも書いてあるな。
ウチはここまでしかやりませんって明言してくれればいいだけ
価格破壊の家電屋が説明やら梱包しなくても
支持されてた理由はそれだから双方の利害が一致すれば
手厚いサービスなんて別にいらないんだよ。その店潰れたけど。

68 ：

「ホワイトカラー・エグゼンプション」について「日本人は少し働き過ぎじゃないかという感じを持っている方も多いのではないか」
とかほざいてるが、頭おかしいのか？
労働時間短縮につながるわけねーだろ（ヤマトに限ってか？
企業ってのはな、いかに安い賃金でより多く働かせるかを常に考えてんだよ。
無駄をなくしてな！40で走るのも、バックしないのも、左切りで止めるのも
事故起こして無駄な金使わない為なんだよ！
わかるか〜（ノイローゼ気味デス・・・
サラリーマンのほとんどは残業したくてしてんじゃなくて、残業しなくちゃ終わらんほどの仕事を抱えてるから残業してんだよ。
「家で過ごす時間は、例えば少子化にとっても必要。ワーク・ライフ・バランスを見直していくべきだ」
「家で家族そろって食卓を囲む時間はもっと必要ではないかと思う」
本当に家で過ごす時間が増えて少子化対策になると思ってるのか？屋ってばっかじゃねいじょ
休みは寝てばっかだ！

69 ：

>>1は佐川の工作員

70 ：

>>68
かわいそうに、
しかしここで愚痴ってもおまえはこっからさき悲惨な労働環境で
生涯を終えるんだ。
ホワイトカラーなんとか歓迎、
年収の多い奴等がこきつかわれるだけだからね。
ハッキリ言って会社にとって老害物など無用の長物
であり適正な賃金格差を確保するには有益といえよう。

71 ：

>>67
お前のほうが細かくてせこいよ。

72 ：

ヤマト社員が湧いて出てきたか
さすがにセコイだけあって脊髄反射だな。
こんなとこでごちゃごちゃ言ってねーでとっとと携帯からもフリーダイヤルにしろや。

73 ：

>>72
こんなところでいちゃもん付けてないで、本社に言えばいいじゃないか。
>さすがにセコイだけあって脊髄反射だな。
電話代どのうこうのってせこいのはどっち?

74 ：

携帯からのフリーダイヤルは、きちんとありますよ？
色々な電話帳検索してみたらいかがですか？

75 ：

>>74
せこいやつが調べるわけないでしょ。

76 ：

受付の人で、どうにかして欲しい人がいる。
身内だけど、お客様に対して態度が悪い!
人事の人間は、もうちょっと考えて採用しろや〜と思う。
もしくは、教育し直せばいい。
サービス業なんだからさ〜。
向かない(やる気がない)人はクビにしろ。
ｽﾚﾁですね。ｽﾏｿ

77 ：

宅配のおっさんが誤送してたこと隠蔽した
会社全体に迷惑かけておいて、隠蔽した本人はトンズラ
苦情言っても反省の色なしたいした謝罪なし
お次も毎度おなじみの誤送ミスときた、これも“宅配済み”だとか
嘘の記録書いて隠蔽するんだろうなクロネコとは縁切ったage

78 ：

>>1
いろいろ問題ってゆのは
盗難。
つまり、バイト君なり職員なりが盗人さんな訳で。
黒猫にルパンが進入して、荷物を持っていくよりも
中から持ち逃げかます奴がいるから。
だいだい外部犯なら、警察通報、被害届け、出来るが
内部なら、事故で済まそうとする。
忙しかったんで、紛失したかもしれません。なんて
言われるとなける

79 ：

>>17
経験者は語るですか？

80 ：

>>74
不在票の裏に書いてないと意味ないですよね？

81 ：

確かにベースでの盗難とか表沙汰にならないね。
昔は防犯ビデオがなかったから、ノーパソ盗まれまくりだったとか。

82 ：

>>80
ぐだぐだいうなら、代引きで荷物買うなよ、
そしたらどこでも受け取れるだろ。
携帯代がかかるのがいやなら、パソコンから再配頼めよ

83 ：

>>82
代引きしか扱ってねぇとこあんだろ
配達業者の指定なんてできないしな、
携帯代がもったいないと言うより
目立たないとこは疎かにしてもよいという
発想がムカツクんだよ。

84 ：

>>83
だったら、買うな、引きこもりやろう。
こっちだって、お客を選べないんだよ!

85 ：

ああ、申し訳ない、
着払いなのに、元払いの伝票に書いてしまってたよ
申し訳ないなぁと思いながら、着払いの伝票をすみませんと受け取り
私　「すぐに書きますね」
S　　「また後できますから」
そう残して消えたS、確かに、忙しい中待たせるのは悪い
しかしその日に集荷に現れることはなかったというヤマト運輸のお話でした。

86 ：

そんな事あるのか？
じつは実話ですって逝ってくれよ！

87 ：

この前クレーム入れたら
今日メール便思いっきり踏まれて届いたんだがサービスかこれは
袋破けてるし

88 ：

>>84
ならＳＤヤメロ
てめーらの仕事はサービス業だろっ
良い事ばっか１点じゃねー

89 ：

正社員の方いますか�[

90 ：

局止めはその預かり所で事情によるねぇ。
本社にクレームいれても基本的に改善する確立は低いです。
既に一杯ストックなってるときは断るケースもある。
その他クール品とか無理な商品と思われるものは基本的にお断りしてる。

91 ：

営業所止め断るとかあるの？営業所止めで来たら止めとくしかなくない？
逆に営業所止めで出したいって言われたら、営業所止めのシール貼って出すだけ。こんな単純な事なのに何故・・・？
その他話題になってる話は、私が思うに、ヤマトは人もいないし仕事も半端なく忙しいんだよ。
だから誰かがクレームを対応したとしても、それを上司や同僚に伝えて、次から同じ事を繰り返さないようにしましょうみたいな引き継ぎも連絡もないから、人によって言う事が違ったり、事務→ドライバーへの引き継ぎもできてなかったり。
上の人なんて毎日クレームの嵐で、1、2件、後で連絡するって言ってたのにマジで忘れちゃうんだよね。
そう言う事がお客さんにしてみれば｢嘘付き｣ってなるのかも。だからといって、仕事はこなさなきゃいけないけど。

92 ：

2週間ほど前に引っ越しを申し込んで確認の電話もきて内容もしっかり確認した。これで安心と思ってたのに。今日電話したら、いろんな部署をたらい回しにされた挙句、「受付が手違いで漏れていて登録されてません」って。おいおい。こんなことってありえない。

93 ：

>>91
ずっと書き込みを読んでこないとわからないんですが、>>1はメール便の事を言ってるんですよ。
メール便の留め置きは難しいという事なんです。

94 ：

おまえ１だろｗ

95 ：

HPには条件として
「日本国内全域で、お届け時にご不在であった個人のお客さま宛ての宅急便。」
って宅急便に限定してあるから、もしメール便だとするとそりゃぁ無理だわな
ちなみに宅急便ってのは商標だから、物は限定されるよ>>1

96 ：

メール便の止め置きの話だったんだ。そのようなサービスは確かにやってない。
食べ残した物はお持ち帰りできませんと言ってるレストランで、持ち帰りたいと言ってるようなもんだ。(かな？)
そもそもメール便なんて郵便より安い運賃なんだから、その上あれしろこれしろって言われたら割に合わないよ。

97 ：

営業所によってはやってくれるらしいが、原則不可能。
自分もこの間、落札者に頼まれて営業所に確認したが「ポスト、玄関前配達以外は無理」って言われた。

98 ：

メールの留め置きがどうとかについては
共感できないけどね
もともと保険も判取りもないし最小限のサービスで
送るから安いって事なんだし。
しかしこっちが正統な理由で苦情を言っても
大手だという事でふんぞり返って客を選べないから
なんて言ってるような馬鹿社員がいるとしたら駄目
だろうな。
そういう態度を取られた時対抗するのに
素晴らしい方法があります、
荷物の出荷元が大手なら取引先にクレームを
入れます、社員一人の首なんて簡単に飛んでしまうから。

99 ：

>>98
それって実際、クビになった事あるんですか？
あくまでも運送会社は、お客さんとお客さんの間の荷物を運ぶだけで、実際取引してるのはお客さん同士。
それが、ヤマトの人事にまで口出せないと思うよ。
あるとしたら、ヤマトとの契約を切る事じゃない？
まぁ、常識ない社員は困るけど、こうゆう匿名の所だから言っちゃったんじゃない？

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