エキサイトメール被害原告団の集い Part12

1 ：2012/12/22 〜 最終レス ：2013/09/24

エキサイトメールトラブル まとめ
http://www13.atwiki.jp/excitemail/
現状のエキサイト側の言い分
http://www.excite.co.jp/mail/info.html
http://www.excite.co.jp/mail/apology.dcg
アホのエキサイト山村社長のブログ
http://yamamura.exblog.jp/
前スレ
エキサイトメール被害原告団の集い Part11
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/esite/1207793323/

2 ：

Ｑ１．最新メールが受信できない
メールボックスが容量（4M）を超えている可能性があります。
現在、ログイン後の左メニュー「メールボックス管理」にて
個々のメールボックスの容量を確認することができますので、不要なメールは削除してください。
なお、メールボックスの容量を超えてしまいますと、メールの移動ができなくなりますので、ご注意ください。
Ｑ２．送信箱に送信したはずのメールがない／送信できていない
送信メールを残すためには、送信時に送信ボタン上の
「送信済みメールを送信箱に保存 」をチェックを入れてください。

3 ：

Ｑ３．ログインできない、ログイン後エラーが出る
ログインできない場合は、パスワード、IDを再度ご確認のうえ、お試しください。
なお、以下のメッセージが表示されている場合は、個別のご対応をお願いします。

・表示メッセージ「操作中に例外が発生しました。java.lang.NullPointerException：503」
・表示メッセージ「Internal Server Error」
・表示メッセージ「エラー番号：151　サーバとのネゴシエーションで受信に失敗しました。」
・表示メッセージ「セッションの有効期限が切れています」
・表示メッセージ「LDAPサーバからの情報の取得に失敗しました。：640」
これらのメッセージは、サーバに高い負荷がかかっている時に表示されます。
お手数ですが30分〜１時間ほどお時間をおいてから、再度ログインをお試しください。

・表示メッセージ「ログインしているユーザ数が同時ログインユーザ数を超えているためログインできません」
ログインされているお客様が多く、混雑しているため制限が設けられております。しばらく経ってからお試しください。

・表示メッセージ「エラー番号：104　ユーザ名、またはパスワードが送信されませんでした。
　再度、ログイン画面からログインしてください。」
こちらのメッセージが表示された場合には、お手数ですが
お問い合わせフォームより、弊社宛にご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。
なお、お問い合わせの際には必ず、エキサイトIDをご入力いただけますよう、よろしくおねがいいたします。

4 ：

Ｑ４．操作中にメッセージが出てうまく動かない
表示メッセージ「二重に要求が受信されました。要求はキャンセルされています。：308」
サーバとの通信中に、ブラウザの更新などを行われますとこのメッセージが表示されます。
そのため、このメッセージが表示された場合には、ページが完全に読み込まれるのを待ってから、
次の操作へと進んでいただけますようお願いします。
ページが読み込まれないうちに何度もクリックしますと、同じメッセージが表示されますので、
時間を置いてから操作を再開してください。

Ｑ５．12月21日以前の送信済データが受信メールに入っている
以前のメールデータは電子メールの標準フォーマットとは異なるフォーマットだったため、
送信済みメールに日付データがなく、移行時に弊社システム側にて固定の日付
（2007年12月21日00:00）に置き換えさせていただきました。
大変お手数ではございますが、差出人がお客様ご自身で、
かつ2007年12月21日00:00の日付で受信箱に入っているメールデータは、
お客様ご自身で、送信箱への移動をお願いいたします。

5 ：

Ｑ６．「セッションの有効期限が切れています」と表示される
セッションの有効期限切れは、メールにログインしている状態で
15分以上ボタン操作などをされない場合に、表示されるエラーでございます。
こちらのエラーが出た際は、再度ログインをお試しください。

Ｑ７．ログインしたら、過去のメールが無くなっていた
過去メールについては弊社にて保管しておりますので、消失する事はございません。
移行処理は12/23より弊社にて、順次作業させていただいておりますが、
リニューアル以降にログインされたお客様から順番に行っております。今しばらくお待ち下さい。

Ｑ８．アドレス帳のデータがなくなっている
リニューアル前のアドレス帳は、お客様ご自身にて移行を行っていただかないと表示されません。
お手数ではございますが、お客様にて「アドレス帳の移行方法」をご参照の上、
移行を行っていただけますようお願いいたします。

6 ：

乙

7 ：

保全

8 ：

あ

9 ：

age

10 ：

画面が横長になったけど、みなさんはどうですか？
やっぱり、古いPCを使っていると苦しいのかな。

11 ：

800x600だと、受信日付と容量がスクロールしないと表示されない
元に戻してほしい

12 ：

予期せぬエラーが発生しました。と表示されログイン出来ない。
昨日まではログイン出来ていたのに･･･私だけ？
ＩＤとパスに間違いはない。(ＰＣに記憶しているので）

13 ：

>>12
同じ。検索でここについたw
昨日はログインしてないけど、何度やってもエラー
ちなみに一昨日くらいは画面横長になってたよ…

14 ：

>>13
おぉ〜！同志が居ただけで安心しました。ありがとう＾＾

15 ：

>>12
今日ログインしようとしたら同じメッセージでログインできない…
画面も昨日まで皆さんと同じ。

16 ：

ログインできました
でも画面は横長です

17 ：

>>14
13ですが、ログインできました。
エキサイト側の不具合だったんですかねー

18 ：

>>17
12です。私もログインできました。よかった〜＾＾

19 ：

画面サイズが元に戻ったね。
ユーザーから苦情でもあったんだろうか。

20 ：

重すぎて使い物にならんゎ

21 ：

Gooメールみたくしてやろうか！

22 ：

まだ使ってるバカいるのかｗ

23 ：

メール送信に制限が入った後に（何分？何十分？）制限が解除される時間を知ってるスーパー天才殿はいらっしゃいますか？

24 ：

今日は動作が重い気がする。

25 ：

なんか変

26 ：

変？
現在IDもパスも間違ってないのに
「IDもしくはパスワードが間違っています」の表示で
ログイン出来なくないですか？

27 ：

エキサイトIDもしくはパスワードが違います。と表示されてログイン出来ない!
オイラだけ？パスもIDもPCに記憶させてるから間違えるはずないんだけど･･･。

28 ：

んや俺もだ

29 ：

入れないぞ〜
エキサイトIDを忘れてしまった
でメールアドレス入力しても
存在しません
ときたぞ！

30 ：

やはりエキサイト側のトラブルっぽいですね。
同士がいてひとまず安心しました。
誰かがオイラID乗っ取ってパス変更されたのかと
ひとりで怯えてましたｗ

31 ：

メールがみれない
ＩＤもパスワードもあってるのにふざけてる
エキサイトIDもしくはパスワードが違います。とかふざけたコメントがでてくる

32 ：

もうエキサイト使うのやめよっと･･･。このフリーメール、トラブル多すぎや〜＞＜

33 ：

俺も今日エキサイトのメールにログインしようとしたら「エキサイトIDもしくはパスワードが違います。」とのメッセージが出た
IDもパスワードも変えてないはずだし、半角全角とかの入力の設定ミスかと思って何度も入れ直してみたけど状況が変わらん
ルータを再起動しても駄目
このスレを見て他の人もログイン出来ない様なので、どうやら俺のPC環境に原因がある訳ではなく、エキサイト側に原因があるようだな
まあ俺は前回のエキサイトの改悪を経験したからエキサイトメールはあくまでサブのメールとして使ってるから別に復旧しなくても問題ないので、
このままエキサイトのメールが使えなくなっても構わないが、これでエキサイトはまた利用者が減少するだろうな

34 ：

俺、今ここへ来てトラブルを知ったけど、普通に使えてるよ。
9時ごろにログインしたままにしてあったからかな？

35 ：

ちなみにPCに保存させているのではなく
手入力でも確かめましたがだめでした。
こまるわー

36 ：

マジで?!
たった今試したけどだめだわ

37 ：

やはりでしたか…　ある意味安心した（笑）

38 ：

乗り換えるとしたらどこがいいかな

39 ：

自分も入れなくなってました。ここ見て安心しました。
結構トラブル多いんですか……。
あまり調べもせず最近使い始めたばっかりなんですが、失敗したかなー。

40 ：

私だけでなかったのね。
ここを読んでよかったです。
私は2004年からやっているから、乗り換えるわけにいかないので
暫く待ってみます。

41 ：

過去ログの少し上の方を見たら同じようなことが書いてあるしね

42 ：

　



“【史上最悪の放送事故】”　ウジテレビがまたやらかした！

21日放送の某番組で、Rの“アレ”をモザイクかけずに放送！その時のキャプチャが話題に！”

http://twi.im/picture2013_0323_image_01_jpg　　　　（※キャプチャ）
↑
(ﾟＡﾟ;)ｺﾞｸﾘ　




　

43 ：

長くかかると困るなー

44 ：

怒んないから早く直して

45 ：

俺も今ログインしようとしたらパスワードちげーよって言われた。
自分だけでなかったようでちょっと安心。

46 ：

ログインできねー

47 ：

用事があるから早くなおせやコラ

48 ：

まだ駄目ですね・・・。
せめて障害お知らせの案内くらい出してほしいは

49 ：

こちらの掲示板、古ログかと思いましたが進行形だったのですね。
私も午前中から入れません。IEでは入れないけど「ログアウトする」
という項目があったので認識してる筈なのですが。
とりあえず同じ状況の方が居らっしゃるので安心しました。

50 ：

たったいまログインできました。

51 ：

ほんまやーなおってる。
ありがとうございます。

52 ：

ログインできた
ログイン障害復旧のお知らせ（2013年3月23日）
公開 2013年03月23日 12:41 | 更新 2013年03月23日 13:30
2013年3月23日 11:00頃から、サービスにログインできない状態が発生しておりましたが、
13:15頃、復旧いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
現在は正常にログインできますので、お試しください。

53 ：

最近､ﾌﾟﾆﾙ2でｴｷｻｲﾄﾒｰﾙを再ﾛｸﾞｲﾝする時
必ずﾌﾟﾆﾙが落ちちゃうんだよな｡
ほかのｻｲﾄでは落ちないのに｡

54 ：

昨日からRequest Time-outでログインできない
ヽ(`Д´)ﾉｳﾜｧｧｧﾝ

55 ：

パスワード入れたら画面変わって変な文字列が出て強制終了されて
ログインができないのですが？

56 ：

最近、ヤフオクから送られてくるアラートのメールがどんでもない文字化けをしたり、
全く表示されずに画面が真っ白になったりするんですけど、エキサイト様のせい
なんでしょうかね？

57 ：

今日もエキサイトメールに入れないです
わたしは本メールアドにしてる（というかこれしかメアドもってない）ので困ります
さっきから10分近くトップ画面にはいれません
別の会員入会の連絡がメールボックスに届いてるはずで30分以内に返信しないといけないのに
このままアクセスできなかったら、、、、、、、、、、、、いったいどうなってるんでしょう？

58 ：

>>57
俺もついさっき入れなくなった・・・というか、使用中に追い出された。
すぐに復旧したけど。
やっぱりサーバが調子悪いんじゃない？

59 ：

本アドにするって何考えてるんだ
もっと容量も大きくて安定してて迷惑メールフィルターも充実してるフリーメールがあるのに

60 ：

おすすめのやつを教えてくだされな

61 ：

繋がらない糞過ぎる
たった一件のﾒｰﾙが見られないとは

62 ：

Web サイトはアクセス過多により Web ページを表示できません　HTTP 408/HTTP 409

63 ：

メールが読めない
昨日から幾度もログインしようとしてみたが全く受け付けない
私用で長く使っているのでやめたくないけどな

64 ：

重すぎだろこれ
メール見れねぇR

65 ：

まただよ。いい加減にしろ！

66 ：

気のせいか、「新着メール確認」とか、「フォルダ管理」を押してからタスク切り替えで
他のサイトを見ていたりすると、強引に最前面画面として割り込んでくるんだけど、
こりゃブラウザのせいですかな？
最前面表示されたとたんに、うっかりスポンサーバナーをクリックしてしまったりして・・・

67 ：

10年以上前に契約していた転送メールのサイトから、異常な数の迷惑メールが
届くんだけど、フィルタリング出来ないのかね。
「○○R」とか、「1000万円当選しました」とか、「全チャンネル観られるカード」とか。

68 ：

現在、エキサイトメールに接続できません。
またエラーかな。

69 ：

最近迷惑メールが増えたなー
迷惑メールフィルタがしょぼすぎて全然ブロックできないくせに、必要なメールは届かない

70 ：

エキサイトメールが新しくなってるぞ。

71 ：

容量爆増だし、使いやすいといえば使いやすくなったかに

72 ：

「新エキサイトメールへ移行する」ってのを行った方いますか？
自分は、以前の大失敗を経験しているので、恐くてまだ移行していません。

73 ：

>>72
おまおれ

74 ：

やってみた｡
移行のﾎﾞﾀﾝをｸﾘｯｸしたら
移行にあと1時間かかりますとか出たw
ところが､ものの数秒で移行が終わって
新しい画面になったよ｡

75 ：

>>72
オレも怖いので、サブで使っていたメアドでログインしたら、６ヶ月以上経過していて、からっぽになってた
orz

76 ：

>>74
新しいものの調子はどうですか？
以前の大失敗のように、全く使い物にならなくなったりするのが恐ろしいです。

77 ：

>>76
>>74だけど､今のところ問題なし｡
以前のexcitemailはSleipnirのﾊﾞｰｼﾞｮﾝ2と
相性悪くて､ﾌﾞﾗｳｻﾞごと落ちちゃう事が
多かったんだけど､それに関しては
間違いなく良くなった｡
あと､受信箱の表示が違和感あるけどw
まぁ､それはすぐ慣れるでしょ｡

78 ：

久しぶりにチェックしてみた
>現在利用可能な容量の102%（4167 / 4096 KByte）を使用しています。

79 ：

これ、かなり前にもやったよね。
その時は滅茶苦茶ノロくて話にならなかった。
今度はどうよ？

80 ：

まだ恐くて、新システムに移行していないよ。
・・・どうしよう。迷ってる。

81 ：

>>79
今のところ、良好
>>80
説明にあるように、自分で移行しないと二ヶ月後には自動移行
その時、受信したメールは無し

82 ：

>>81
さっき、新システムに移行したよ。
うん、今のところ快調だね。

83 ：

ゴミ箱に「空にする」が追加されたな

84 ：

新サービス移行は順調だったけどその後メール使うのにログイン二回しないとだめになったけど何で？　めんどくさい

85 ：

>>84　確かにその通り。
それと”次へ”ボタンがなくなって不便。いちいち受信箱へ戻らないといけないの？
あと”ログアウト”が右端すぎて微妙に面倒。

86 ：

決して、快適ではないな。
改善して行ってもらわないと。
一々イライラする。

87 ：

と、思ったら遅すぎる、重すぎる。
こんなもん、使えねぇ。

88 ：

遅すぎるから、移行はまだやめた方がいいよ。
こんなもん、使い物にならない。

89 ：

今、落ちた。
アクセス出来ない。
やはり、以前と同様、バージョンアップは失敗したようだ。

90 ：

「アクセスが集中しているか、ページに不具合が発生しているためページを表示できません。」
だってさ。カスが。

91 ：

一応今はアクセスできる。
2回ログインする必要があるのは変わりないが。

92 ：

移行してしまった
とりあえず、上でもいわれているように2回ログインとログアウトが右端過ぎるのが意味不明
ログアウトとかもっと左よせられるのになんであの配置なんだ？
あと、いまだにログイン・ログアウト時以外HTTPs接続になっていないのはどうよと

93 ：

２回ログインは完全移行までの辛抱か？
ログアウトの位置は確かに不便
移行したら、なぜか初めて迷惑メールが数十通やってきた・・・

94 ：

迷惑メール除外のルールも5つまでのままだしね
メーラーも使えないままだし何か色々中途半端
容量増量以外に目に見える進化って何かあるかね？（見た目以外に）

95 ：

二段階ログイン、治った！？

96 ：

旧バージョンみたく一覧のバックに色付けてくれ。未読既読見づらい。

97 ：

移行の事今知った。
スケジュールの所、「ログインが8/26以前の人のデータは削除します」ってのが、意味和漢ない。
半年以上ログインしてないが、今見たが消えてなかった。

98 ：

「gooメール」無料版、2014年3月10日にサービス終了
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130905_614194.html

99 ：

ダメだこりゃ、使い物にならない。
さらば。

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