【またﾀﾞｳﾝ】gooメールってどうよ？20 【ﾆｭｰｽ沙汰】

1 ：2013/05/04 〜 最終レス ：2013/09/26

2010年、docomoのために最低最悪のリニューアルを断行したgooメール。
2013年、データセンター側が工事したせいで停電が起き16時間もログイン発送信不能になったと仰るgooメール。
果たして今後の行き先は！？
（※ドコモWebメールはgooのシステムを使用しています）
【リニューアルgoomail不具合まとめwiki】（元775 ◆7KcA75Xkwk 氏作成）
http://www26.atwiki.jp/goomail775/
前スレ
【またﾀﾞｳﾝ】gooメールってどうよ？19 【ﾆｭｰｽ沙汰】
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/esite/1358338286/

2 ：

旧gooメール閲覧はここからもできる
http://mail.goo.ne.jp/renewal/faq.html#faq1c
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
【緊急情報】：blankメールが届いている場合は削除しないで下さい！そのメールは中身入りかもしれません！
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
【gooメール　リニューアルに関するお問い合わせ先】
ＮＴＴレゾナント（エヌ・ティ・ティ レゾナント株式会社）
　ＴＥＬ：03-5224-5100 ＦＡＸ：03-5224-5200
NTTレゾナント株式会社 リサーチ部門
TEL：フリーダイヤル 0120-051-500（平日 10：00〜18：00）
gooメールの担当の方から番号非通知で折り返し電話が来るそうです
goo全般の問い合せ窓口：0570-064-984
【goo mail苦情受付adress】
NTTレゾナント株式会社　広報担当 E-mail：pr@nttr.co.jp
goo事務局 E-mail:info@goo.ne.jp
goo mailへの苦情はこちらからも
https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/ask.php
親会社への苦情はこちらから
https://help.goo.ne.jp/nttr/form/index.htm
NTTレゾナント
〒108-0023　東京都港区芝浦3-4-1グランパークタワー8階
ガス抜きの場所と化しているgoo広報ブログ(担当：ナツ＆ノリ)
http://blog.goo.ne.jp/goosb/
gooメール　スタッフブログ（コメント及びトラックバック可）
http://blog.goo.ne.jp/goomailstaff/

3 ：

2010 ITmedia
●gooメール不具合、1カ月以上続く　6月中の解消目指す
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1005/10/news016.html
NTTレゾナントのWebメールサービス「gooメール」で、3月31日のリニューアル以降、
「メールを開けない」「メールが文字化けする」など不具合が多数報告されている。
同社は不具合を順次改修しており、6月中をめどに、すべての不具合を解消したい考えだ。
2011 ITmedia
●「gooメール」全機能が利用できない障害
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1301/15/news109.html
NTTレゾナントのWebメールサービス「gooメール」で1月15日正午ごろから、
ログインやメール送受信などすべての機能を利用できない障害が発生し、午後6時現在も続いている。
同社は原因を「調査中」で、解消に向けて対応を行っているという。

4 ：

久々にログインしようとしたらロックされてた
登録時の情報を適当に入れちゃったので生年月日とか秘密の質問に答えれられない
IDとパスワードは分かるんだけど、ロックを解除してもらえる？

5 ：

>>4
うん、いいよ。
ロックを解除してあげるよ。
IDとパスワードを教えてね。

6 ：

いつまで「ロック」→「PASS再設定」→「ロック」→「PASS再設定」ループさせるつもりなんだ？
糞レゾナントめが！

7 ：

gooタレ

8 ：

gooタラ息子

9 ：

gooの音も出ない

10 ：

goo然に

11 ：

4月の半ば過ぎパスワード再設定したはずなのにまたロック？
何回も間違えてロックされた（＾＾）　数時間おきにいくつか試すのを繰り返すしかないのか（ロックされない回数に抑える）

12 ：

なるほど
そうやって侵入を試みているのですね？

13 ：

gooメール割って何がしたいんだ
どうせ中国人だろうが

14 ：

中國軍関与だな、間違いない。米軍が言ってた

15 ：

あー むかつく
捨てメアドとしてあちこちのサイトの登録に使ってたのに
登録時の連絡先メールアドレスわからないとパスワードの再設定できなくてログインもできない・・・
10年近く前に登録したから連絡先メアドなんてもうわからんしどうしろと？
面倒だけど登録用の捨てメアド別のところで取るしかないのかなぁ

16 ：

俺も5年近く使ってたID二つともいくらパスワード入力してもループで入れなくなったんだが何このクソ仕様

17 ：

4/9に終報出してるって事はこの件は完結してる解釈か？
http://pr.goo.ne.jp/detail/1703/
むしろ被害者はコッチ（goo）だからの姿勢でまともにユーザーに詫びるニュアンスの文は無いね
このまま対策を講じる気がないのか？

18 ：

ないよ。

19 ：

かなり強気でなんとかしろ、コラーってサポートにメール出したら
一時的にパスワードロック解除したので強固なパスワードに変更してください、ってメールが来た！
無事ログイン完了。
お困りの方はサポートにちょっと強めに連絡すると解除してもらえるかも？
ちなみに連絡先のメアドは案の定もう使ってないメアドで というかずいぶん昔に潰れたプロバイダのメアドだったｗ

20 ：

別に強気じゃなくても大丈夫だし。
ってゆーか、復帰を望むなら
ここでゴチャゴチャ言ってないで
さっさとサポートにメールを送れ。

21 ：

javaSC依存のクソwebメールｗｗ

22 ：

サポートの返事は3日後に定型文を送り付けてくるダケ

23 ：

たかだか200円だけどこんな状態でも課金するんだね（アドバンス）

24 ：

それは利用料金だからな。
例えば、
ボロボロなセキュリティであっても
穴だらけのスパムフィルタであっても
使っているなら金払え。
と、いう事だ。
ここは、そういうグループの一員だ。

25 ：

アドバンスのPOP3外部メーラー受信ユーザーで、
パソコン(Thunderbird)ではふつうに受信してサーバーから削除、
iPhoneはサーバーに残す設定にしていままで問題なく使ってたんだけど…
きのう外出先でiPhoneから送受信した数通のメールが、パソコンで受信されなかった。
つまりいっけんiPhoneの「サーバーに残す」設定が効かずに削除されたかのよう。
たぶんgooのせいじゃなく自分が何かした可能性がずっと高いとは思うんだけど、
なんかヒントになるような話はないでしょうか(´ω`)...

26 ：

>>25
＞きのう外出先でiPhoneから送受信した数通のメールが、パソコンで受信されなかった。
＞つまりいっけんiPhoneの「サーバーに残す」設定が効かずに削除されたかのよう。
Thunderbirdでは受信出来なかったが、
webで見られたのならよかったじゃん。
Thunderbirdの不具合だろ。

27 ：

Webではなく、iPhoneのメールアプリにPOP3受信アカウントとして登録してあって、
そこで受信したんですけど。iPhoneには残ってるのでぜんぜん致命的じゃないけど、
まあ気持ち悪い現象だったな―と思いまして(´ω`)...
Thunderbirdですかねー。

28 ：

>>25
ゴミ箱にも入ってなかったの？

29 ：

>>25
アホか。
「今回だけ」などと思うなよ。
そういった事故を未然に防ぐ為に
pop3を使うなimapを使え
と、言われるんだ。
しかもカネを払ってまで使っているなんて。
Thunderbirdが悪いとかじゃなくて
pop3を使っているオマエが悪い。
もっと言うと、
穴だらけのサービスにカネを払い続けて
gooに「このサービスはカネになる」と
思わせているオマエが悪い。

30 ：

「パソコンのThunderbirdで一度受信したあと、何かの拍子にShift+Deleteでごみ箱にも残さず完全削除してしまった」
というのがいまのところの推測です。すでにスレチな話なので申し訳ありません。
Shift+Deleteはあぶないのでアドオンで確認を出していたのですが、それでも間違いはありうるということで、
キーカスタマイズソフトでShift+DeleteをDeleteに変換するように設定しました。
>>29すみません（＾ω＾；）...

31 ：

マイクロソフトのOutlook.comも
なかなかの駄作ですぜ
機能盛り込み過ぎだろ…
強制で統合・切り替えだし

32 ：

Tサイトからも「侵入されたよ〜パスワード変えてくれ」のお願いが来たな。

33 ：

ヤフーみたいに
「弊社が対策を徹底できずユーザーの皆様にご心配をおかけすることとなってしまったことを深くお詫び申し上げます」
と、ひとこといえば人間関係がうまくいくのに。
ユーザーとの関係がうまくいくのに。

34 ：

ヤフーは言うだけで何もしないけどな

35 ：

なんの対策もしないから、この侵入騒動のさなかにやすやすと侵入されたんだし。
それでもいいと思うなら、ヤフでいいんじゃね。

36 ：

>>25
そもそも「受信したら削除」がおかしいのでは？
いきなり消すなんて。

37 ：

>>36
2台のPCでThunderbirdフォルダごと同期してるんだけど、
サーバーに残す設定にしていると二重に受信してしまうのです。
最後に受信した日時とかは、Thunderbirdフォルダでは管理されていないってことですかね。
goo以外はすべてIMAPに移行しているので、gooがIMAP対応を「やめてしまった」のは残念です。
単純に「未対応」ならまだ希望が持てますが、一度やろうとして挫折したものは望み薄ですよね…。

38 ：

>>37
>サーバーに残す設定にしていると二重に受信してしまうのです。
しないよ？
するのは、gooだけでしょ？

39 ：

>>38どこに誤解があったかわかりませんが、その通りで、
imapの各種メールはそんなことにはなりませんが、
pop3であるgooだけは、二重に受信してしまうのです。
別のPCとは言え、Thunderbirdのプロファイルフォルダごとコピーしてあるので、
「すでに受信済みのメール」を識別するための情報もコピーされていてほしいのですが、
そうはならないようです。

40 ：

>>37
>サーバーに残す設定にしていると二重に受信してしまうのです。
gooのpop3以外のpop3は二重に受信しないよ？
するのは、gooのpop3だけでしょ？

41 ：

>>40
ああ、なるほど、そうなんだ。まじすか。なにが悪いんでしょう。gooの仕様がうんこなだけでしょうか。

42 ：

Operaでログインしようとすると、挙動がおかしくない？

43 ：

operaなんて使ってる人いたんだ
都市伝説だと思ってた

44 ：

どうやら、既知な不具合らしい…
公式でUSB対応しているから使ってるんだけど…

45 ：

gooがUSB対応？

46 ：

ヤフーでもパスワード流出したっぽいね
あちらはどんな対応とるんだろ

47 ：

ログインしたら有料版の案内が出るな
ほとぼりの冷めない内に有料版の宣伝とか面の皮厚いわー
タウンページが薄い本に見えるくらい厚いわー

48 ：

＞Yahoo! JAPAN IDの状況確認
＞○○○○○（自分のID)
＞対象ではありません。
＞IDが不正アクセスされた可能性はありません。
うれしいような悲しいような･･･

49 ：

ログイン後のトップに告知はさむのやめろ

50 ：

gooメールアドバンスはワンランク上のメールサービスです。

ハハッワロス

51 ：

「広告は掲載しません」とか言ってるお前が広告なんだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

52 ：

ねえ、馬鹿レゾナントぉ？
何回パス再設定させ続けるつもりなの？
まともに機能してないよ？
なんでそのことへの回答は的外れの定型文を3日後に送ってくるの？
舐めてると言うかなんか、ユーザーをからかって楽しんでるの？

53 ：

gooトップページの注目トピックス一番上に
「ヤフー情報流出、新たに9万人分」だとｗｗｗ

54 ：

Outlook（旧Hotmail）だと添付上手くいくんだけど、gooメールだといつも失敗するんだけど、皆どう？

55 ：

gooメールを送信に使ってない。

56 ：

gooからメールを出す人がいるなんて。

57 ：

gooメールは、改行、スペースの扱いがちゃんとしてるから気に入ってるんだけど、添付がおかしいとは最近気付きましたね…
サポートに問い合わせてみようかなぁ…

58 ：

>>57
何処と比べて、ちゃんとしている、のか判らんが、
逆にどこが、改行、スペースの扱いがちゃんと
してなかったのか？を教えてくれ。

59 ：

>>58
Outlook(旧Hotmail)のテキスト形式だけど、昔っから酷い…

60 ：

またロックされてなんじゃこりゃあって思ったが
問いわせたらすぐに解除された。
数年前の糞仕様といい、上がやってることは糞だけど
個人的に、対応事態は悪くない印象だわ
まぁ、お前らがゴルァしたおかげかも知らんけど

61 ：

これさ、雨降り情報さ。
ログインしないと見られないならさ
意味がないよね。

62 ：

あのさ、何がさ、言いたいのさ？

63 ：

gooメールで、Hotmail受信できますかね？

64 ：

gooメールは何でもできるよ
だってNTTレゾナント様ですもの
不可能なんて有り得ません

65 ：

済みません、OCNメールをgooメールで利用できますか？
設定しても、全く駄目で、途方に暮れてますorz

66 ：

うっぜええええええええええええええ
いちいちログイン後トップに広告いれんじゃねーよ

67 ：

最近認証に失敗することが多いけど個人情報大丈夫か？
パスワード変えさせられてからなんだが

68 ：

短い間隔での連続認証や異なるデバイスでの連続認証が原因になりやすいが

69 ：

スマホで使ってるんだけど
ウィジットが頻繁に落ちてスマホが熱くなる
早く直してもらいたい、

70 ：

またログインできない・・・

71 ：

あーOperaアップグレードしたんだった・・・まだ直ってないなんて
なんでこうなるんだろ

72 ：

新規登録したのにログインできねーし、メール機能使えねぇじゃねーか！
ざけんじゃねぇ！！！

73 ：

まだ使ってる馬鹿いたのかｗ

74 ：

何だ！(#ﾟДﾟ)ゴルア！
6ヶ月経ってないのにメール情報飛ばされたぞ！
仕様を変えてログインできなくさせたり
はたまたデータ飛ばした言い訳は
「6ヶ月経ちますた」と宣言し、情報抹消してのか

75 ：

>>73
Outlook.comの気持ち悪いUIからgooメールメインになりましたが何か？ｗ

76 ：

担当は相変わらず給料泥棒の無能なのなｗ

77 ：

>>75
Outlook.comにブラウザ経由でアクセスしている人がまだ居た。

78 ：

>>77
うん、結局、環境(PC)が異なると、ブラウザアクセスが一番手っ取り早いしスマートだからね
gooメールは、UIは素敵なんだけど、サーバーが重いのがなぁ…

79 ：

OCN認証ID・パスワード流出、ロジテック製ルーターの脆弱性を突かれた可能性
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130820_611788.html

80 ：

>>79
ん？OCN自体(本体)から流出した訳じゃないってこと？

81 ：

NTT Com、脆弱性があるルーターの利用者を調査 - 不正アクセス対策促す | マイナビニュース
ttp://news.mynavi.jp/news/2013/08/20/109/index.html
なお、本件は7月24日に同社が発表した、外部からの不正アクセスによりOCN ID用メールアドレスと暗号化されたパスワードが流出した件とは別のものである。
OCN IDとはメールアドレスを利用して同社の各種Webサービスにログインするもので(7月24日発表の件に関連)、OCNのインターネット接続時に必要なOCN認証ID・パスワード(6月26日発表の件に関連)とは異なる。

82 ：

転送って、当然、サーバー転送かと思ったら、本文に貼るのな
ガラケーからだと途中までしか貼られなくて、不便だわ

83 ：

gooに何を期待しているのだね？

84 ：

>>83
OutlookのUIに比べたら、優秀だと思ってる

85 ：

げ　有料化されたぞ！！

86 ：

無料ユーザーが文句ばっか言うから有料のみにしました

87 ：

機能改善だってよｗ

88 ：

アドレス流出してんじゃね〜か？
変なメールが着たけど　Bccされてるみたいで　To は別のgoo アドレスだった

89 ：

nifty 解約したところだった　もう少し早ければなぁ
gmail　にするか

90 ：

無料版廃止＞＜
http://mail.goo.ne.jp/info/notice001.html

91 ：

有料版になったらアドレス変わるよな　なら他に行っても同じじゃね？

92 ：

複数使ってたから垢数×200/月は厳しい
動作が軽い所を新たに探さないといけないか

93 ：

無料版終了か
どこに行けばいいのか……

94 ：

おいいいいい有料化ってメール来たがマジかああああ
メアド変更めんどくせえええ

95 ：

最悪だ…
複垢だから有料は流石にきつい
どこかに移動するとして、メールを一気に転送する方法とかない…？

96 ：

「gooメール」無料版、2014年3月10日にサービス終了
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20130905_614194.html

Livedoor（実質Gmail）もメール自体を10月にやめるし、ExciteもGooっぽいし、
Gmailか、Hotmailの二択か？　でもHotmailもOutlookて名前になって
改変して使いにくくなった。

97 ：

いまきた
おいどういうことだ

98 ：

どこに移動すりゃいいんだよ
めんどくせええええええええええええええええええ

99 ：

>>95
http://mail.goo.ne.jp/info/notice001/01_free.html
gooメール（無料版）のご利用を終了されるお客様
詳しく見てないけどデータのDLできるらしい

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