ファミリーマートで働いてるんだが、、、

1 ：2012/08/05 〜 最終レス ：2013/09/07

最近、といっても働いて３日目の超初心者なんだ。
人生始めてのバイトがファミマ。
覚える事多すぎるし、教えてくれる方早口だし分からない事があって質問したら
ため息つかれたり舌打ちされたりする。我慢してメモしてるんだが・・・
その場で、一字一句丁寧に書いてられない。だから単文で自分なりに分かりやすく
メモしてるつもりなんだが、後で見返すと分からない事が多すぎる。
という事で、分からない事がたくさんあるんだ。
どうか助けてください。お願いします！！

2 ：

他のバイトにしろよ

3 ：

>>2
田舎だから近くのバイト先がソコしかないんだ。。。

宅急便とメール便に違いが分からないんだが、詳しく知っている人いる？
後、手続きのやり方も詳しくオナシャス！！

4 ：

なんでファミマのバイトにしたの？

5 ：

>>4
近くで働ける場所がソコしかないから

6 ：

宅急便が一番不安・・・
やり方難しすぎる。。。

7 ：

私もファミマでバイトしてる。たしかに覚えること多いよね。
メール便は、A4くらいまでの封筒って認識してる。
宅急便は、発払、着払を確認し、伝票を書いてもらう。
その隙に、こわれものシール必要か確認し、荷物の縦、横、高さ、重さを量り、60、80などサイズを確認。
レジ近くに、宅急便用のメジャーと量りがあると思う。
レジ画面で宅急便/メール便の中の宅急便受付を選び、荷物のサイズを選び、伝票のバーコードをスキャン。
次に、郵便番号、電話番号などの画面になるので、郵便番号がわかれば、郵便番号を入力。
わからなければ電話番号を入力。次にお届け日の画面になり、確認ボタン。
すると、サイズやお届け日、料金、番号が記載されている宅急便のレシートが出てくるので、必要な項目を伝票に記入。
伝票の右下に受付担当の名前を記入する欄があるので、サイン。
伝票の１枚目(１番上)はお客様へ。２枚目は店舗控え。３枚目以降は荷物へ貼る。
多少、前後はあると思うけど、だいたいこんな感じ。
３日目なら、まだまだこれから！ファイト♪

8 ：

農村部なの？漁村なの？

9 ：

>>7
貴方、優しすぎます！ぜひとも貴方のような人が上司になってくれたら良いのに・・・
即メモしました！！
ですが一つ質問よろしいでしょうか？
コンビニは２４時間営業だから、4時くらいを境に今日中におくれないとかなんとかかんとかって
説明を受けた気がするんですが、詳しくご存知でしたら教えてください！！

10 ：

>>8
農村部です。

11 ：

>>9ありがとう。
たぶん、ヤマトの最終集荷が16時くらいで、それ以降(17時とか)にお客さまが荷物を持ってきても、
明日の集荷に出します、ってことだと思う。

12 ：

>>11
いえいえ、お礼を言いたいのはこちらです！
そう言う事だったのか！！分かりました！お客様にはそうお伝えします！

時々DQNに絡まれたりするんですか？

13 ：

時々あります。今は暑くてイライラしてる人が多いってのもあるかも…
こちらのミスでブツブツ言われるのは仕方ないけど、理不尽な事を言って絡まれると、
Ц(｀д´Ц)←こんな感じです(´ｐд・｀)

14 ：

俺「Tポイントカードはお持ちでしょうか？」
客（DQN）「ねぇっす」
俺「失礼いたしました」
俺「176円の商..」
DQN　ポイッ。パサッ・・
俺「こちらのTポイントカードはご利用になられますか？」
DQN「うぃっす」
俺「承知しました」

マジウザかった。これ以上にひどいDQNもくるんだろうね。
先を考えるとつらい・・・

15 ：

>>13

理不尽な時の対応ってどうすればいいんでしょうね・・・

16 ：

>>13

理不尽な時の対応ってどうすればいいんでしょうね・・・

17 ：

>>16は誤爆です。すいません。。

18 ：

>>14
それ、あるー！
ないって言ったのに、後出しっ？！みたいな。
せめて「あった、あった」とか「すみません」って付けてくれればイイのに…って思う。
>>15
理不尽な時は、とりあえず話を聞いて、気が済んだらお帰り頂くしかないですかねｗ

19 ：

>>18
ですよね・・・
何もしなくてもDQNは怖いです・・・

切手とかタバコとかゴミ袋ってポイントつかないですけど、なんででしょうか？
あと切手とゴミ袋ってレジ画面に押すところありましたっけ？
収入印紙の手続きの仕方もおしえてくだ・・さ・・い・です。
お願いします。。。

20 ：

>>19
切手やタバコは単価が高く、Tポイントをつけたら大変だから？
近所のスーパーも、タバコはポイントつかない。
それとも課税、非課税が関係してるのかな？
切手はレジ画面の項目の右寄り、新聞の項目の近くにあると思います。
ゴミ袋って、市や町の袋でしょうか。私が行ってるファミマは外袋にバーコードがあります。
収入印紙の手続きとは、お客さまの受領証に貼ることについてかな？
それとも、経費で落とす場合でしょうか？

21 ：

>>20
おぉ！そう説明します！！
収入印紙についての説明は両方お願いします！！
やり方というか手続きの仕方？を教えてください！！

22 ：

すいません。。追加で・・・
レジで暇な時ってなにをすればいいんですか？？
フロアは顔出しとか前だし、あと飲料の追加とか掃除をするんですけど・・・
レジでの暇な時の行動が分からないんですけど・・・

23 ：

>>21
お客さまの受領証
→ファミポートでのクレジット支払いや公共料金等の支払いが31,500円以上の時、レジ画面に「収入印紙200円を貼って下さい」とメッセージが出る。
お客さま控え(ファミポートの場合)、受領証(公共料金等)に印紙を貼る四角い窓があるので、そこに印紙を貼り、印紙をまたぐように収納印を押す。
経費で落とす場合
→レジの鍵を右に１コまわす。経費入力を選び、印紙代の項目を選ぶ。
金額を入力する画面に変わるので、印紙代を入力。
例えば、200円の収入印紙を10枚なら、200×10で2000円なので2000と入力。
確定ボタンを押すと、経費支出2000円というレシートが出る。
その後、私が行ってるファミマは、この場合、通常のレジ操作で印紙2000円分を購入しレシートを出し、
経費支出のレシートとレジ内に保管。これは、お店によっても違うと思います。

24 ：

>>22
エラい！レジ内で暇な時や手持ち無沙汰な時、困りますよね。
そこで、何をしたら良いか？って思えるファミマ１号(バイト）さんは素晴らしいですね。
私はカウンターを拭いたり、ストローや割り箸の整理をしたり、タバコの補充をしたりしてます。
あとはＦＦの廃棄時間のチェックや、ポットのお湯が足りてるか？とかです。

25 ：

チキンの種類がいっぱいあるんですけど、みんな一緒に揚げちゃっていいんでしょうか？
時間がわかんないけど…

26 ：

>>23
収入証紙の値段は31,500円以上の場合、勝手にレジがいくら分貼れって指示してくれるんですか？
多分、同じやり方だと思うんですけど通常のレジ操作で収入印紙のボタンってサービスのところでしたっけ？
>>24
いえいえ。お客さんから見たら働いてないじゃん。って思われるのが困るので。。。いろんなお客さんがいますしね。。
FFの廃棄時間ですか・・・了解しました。その他にも時間を見つけてタバコの場所とか銘柄の名前覚えときます！！
今からバイトいってきます！！
その他にも気をつけた方が良い事とかアドバイスがあったら、なんなりと教えてください！！
特に７さんはいろいろとアドバイスありがとうございます！！すべてメモさせてもらってます！
なるべく足手まといにならないように気をつけたいと思います・・・！

27 ：

ファミチキ、スパイシーチキン、七味香ばし唐辛子チキン(だっけ？)等、たしかにいっぱいありますね。
私が行ってるファミマでは、種類別に！と教えられました。
結局は同じ油で揚げるので良いような気もしますが、揚げる時間が違うので種類別に！って事なんでしょうかね。

28 ：

いく前にもう一度確認させてください！！
ファミポーとの店舗印ってファックス機器からでてきた用紙におすんですか？
それともレシートに押すんですか？

29 ：

>>26
収入印紙代、いくら分貼れば良いかレジが教えてくれます。
例えば支払いが80,000円でも200円分なので、31,500円以上は１件につき200円なのかな？と思ってます。
他、自動車税等は受領証に印紙不要と記載があるので、印紙を貼る必要はありません。
(この場合、31,500円以上でもレジ画面に印紙のメッセージは出ません)
これから出勤なんですね。頑張ってください☆

30 ：

>>28
プリンターから出てきた用紙(レシートでは無いほう)に押します。
ファイト！o(^o^)o

31 ：

>>26
レジ画面、収入印紙のボタンは切手/はがきの項目です。

32 ：

俺はバイトの作業を教える立場になったことがあるが短期間で
出来るようになる必要はないし
そこそこ覚えればいいと考えてる

33 ：

>>31
今バイト終了しました。。。
たっぷり叱ってもらいました！！
まだまだです。。シフト時間１時間オーバーして働いてきました！！
店長に「それは言ってくれれば良かったのに！！」って怒られました。
気が滅入ります。。。

34 ：

>>33
お疲れ様です。
１時間オーバーとは大変でしたね。
>>32さんのコメントにあるように、基本的なレジ操作と接客ができれば、あとは少しずつ覚えれば大丈夫だと思います。
気にし過ぎず、考え過ぎず、一緒に頑張りましょう！

35 ：

>>32
自分が働いている店先は田舎なんで、ソコしかコンビニがないんです。
だから毎日と言っていいほど忙しいです。
アドバイスはとてもありがたいです。でもやっぱり早くバイト先の力になりたいってのもあるので、
自分的には早く覚えたいですね。
>>34
皆さん（特に７さん）のおかげで、今日は昨日よりスムーズにできたと思います。
でもやっぱりファミポートとか携帯料金・収入印紙・はがきとかの手続きはやっぱり難しいです。
収入印紙とかはがきは場所も記憶しないといけないし・・・
あと今日はじめて知ったんですけど、タバコを１カートン買われるお客さんには無料でライターつけるそうですね。
勉強になりました。

バイト先のSさんっていう５０代の厚化粧のおばさんがいるんですが、「困った事があったら自由になんでも聞いてねﾆｺｯ」
って言ってくれます。けど、Sさんがフリーなときに自分が接客をしていて困った事があったんですが
Sさんに聞いたら眉間にしわを寄せて「ﾁｯ」といってから手助けをしてくれます。
話しかけるのが怖いです。若い年代のバイトの先輩は優しく教えてくれるのですが年配の先輩に聞くと嫌な顔をされます。
かと言って、若い先輩がいつもいる訳じゃありません。（なぜかSさんは毎日勤務しています）
だから、なるべくSさんに頼らずコツコツと情報収集をして頑張って行こうと思っているんです。
だからアドバイスとか７さんの様に丁寧に教えていただけるととてもありがたいです。
７さんを始め、ここの皆さん方にはとても感謝しています。ありがとうございます。
これからもお願いします！

36 ：

>>35
昨日より今日、今日より明日、と段々スムーズにできるようになると思います。
ファミマ１号(バイト）さんのお店、とても忙しいようで、早く仕事を覚え、足手まといにならないよう力になりたい！
という気持ちが伝わってきます。
その気持ちが大事だと思います！
バイト先のＳさんは、勤務年数が長いのでしょうか。
こちらが質問した時にイヤな顔や面倒くさそうな顔をされると、次なにかあった時、ちょっと聞きづらいですよね…
自分は当たり前にできることでも、新しく入った仲間には丁寧に教えて欲しいものですね。
私にわかることであれば力になりたいと思いますので、こちらこそお願いします。

37 ：

>>36
Sさんは店長より年が上で、多分・・・店長よりも勤務歴が長いんじゃないかと思われます。
７さんの言う通りです！！
そう言ってもらえると本当にありがたいです！！ありがとうございます！！

38 ：

>>37
Ｓさんのほうが勤務年数が長く年上となると、店長も強く言えない状況でしょうか。
教える立場にある人間は、教えられる側が気持ちよく仕事できるようにしてほしいですね。
覚える事が多く、ただでさえ気を張っているのに。
ファミマ１号(バイト）さんの向上心、見習いたいです！

39 ：

以上、駄作絵本 おわり。

40 ：

てか俺もチッて言っちゃったことあるわ
後で、忙しかったとは言えごめん、って謝ったが
新人の人って、なんでこの忙しいタイミングで
そんな訳わからんミスすんの？ってミスするんだよね、慣れてる人間からしたら
長いこと働いてると自分が新人だった頃の記憶も薄れてくるし、理解し合えないんだよなぁ
まぁ教えた事を聞いてないかのようなレベルでミスされると舌打ちするよね
作業内容は理解してるが、慣れてない、記憶が完璧でないだけ、ってのが見えたらいいんだが…

41 ：

局は教えてんじゃなくて、新人イビリだな。
わざと客前で新人に恥をかかせたり。
Rパートがヨイショしちゃうから、益々増長してやんの。
ほとんど喜劇だよ。

42 ：

ファミマの作業なんて面倒なことだけで頭を使わんし。誰でも慣れればできるんだよ。
オープンからダラダラ続けてんのは勘違いしちゃってて笑えるよ。さも高度な仕事をしてんだ！みたいな。
馬鹿としか言いようがない。
ファミマのバイトなんて数年で切り上げて、その間に就職しなきゃだよ。

43 ：

オープニングからバイトして、今年で30の俺はどーすりゃいいんだ(泣)
24時間の全部のシフトに対応して、時給も店で一番高いみたいだけど…
人生は最低だ〜
大学生バイトが羨ましい(大泣)

44 ：

てか時間を思いきって減らして資格をとるのに時間をつかったり
多少は潰しのきく技術を身につけな

45 ：

店長は就職の邪魔をするからな。
大学生を羨む高卒店長は特にな。

46 ：

お久しぶりです。
質問させていただきます。
宅急便の手続きの際、３１５００円以上の場合収入印紙２００円が必要ですけど、その収入印紙は
レシートに貼るんですよね？でその上から判子を押すんですよね？
あとまだ先ですけど、バイト先のおでんの場所がカウンター上に置いてなくてレジの前においてある状態なんです。
その場合、注文受けたらわざわざレジから出ていかなきゃいけないんですかね？
それと、バウチャー使うのってファミポートだけですよね？

47 ：

ファミマスレ行けよスレ乱立すんな

48 ：

>>1
新人に仕事教えないとこなんか辞めちまえ

49 ：

新人入んねーだろ？

50 ：

>>47
行ったら、他のスレいけっていわれました。
>>48
だから他に働くとこないって言ってますよね？なんで指図されなきゃいけないんでしょうか？
たとえ提案でもされる覚えはないです。
>>49
入りますよ。

51 ：

だから使うスレは一つにしろってのがわかんねーのかよks
乱立したのはしょうがないにしても「重複してスレ立てちゃったんで適当に落としてください」くらい言えよ そしたら書き込む人もいなくなって落ちるだろ

52 ：

>>51
重複するスレなんていくらでもありますよ。
あなたはそういうスレにいちいち文句言ったりいちゃもんつけるんですか？
だとしたら、もう少し言い方などを学んでから言った方がいい。出直しきなさい。
初対面の方にそんな態度でいきなり話しかけたらどん引きされますよ。
まぁ、もう言ってしまった事は取り返しがつかないにしても「スレ重複されてますよ？落としになってはいかがですか？
あまり多くなってしまうとややこしいので、どうか落としてはいただけませんか？」と誠意を込めて頼むのが礼儀ってもんです。
あ、今の言葉は私なりの意見なんで真似しないでくださいね。言うなら他の言い方でおねがいします。




ちなみに私はスレ主じゃありませんks

53 ：

またいつもの長音くんか
Ksとかの言葉も大好きみたいだよ、その人

54 ：

駄作おわり

55 ：

てか宅急便で、印紙がいるほど高額になるケースなんて三年働いてるが一回もないわ

56 ：

そういや普通の買い物でも31500円超えたらレシートの裏に印紙貼るけど
貼らなきゃならないほど買った客に遭遇したことないな

57 ：

>>55
なんか安心した。ありがとう。
>>56
店長も言ってた。「そこまでの金額コンビ二で買う客見た事ないね。８年間働いててw
そこまで買われたら、店の大半のものがなくなっちゃうよww」って言ってた。
公共料金の手続きまだやった事ないからなー。。なんか心配。

58 ：

タバコの値上げの時に自分が20カートン勝ったのが最高だな。

59 ：

>>58
どんだけ金持ちなんだよwww
その場合、無料ライターって２つつけるのかな？

60 ：

ライターなんて腐る程余ってるから適当にもらってるよ。

61 ：

>>60
いや、こっちは客が勝手にもらって行くんじゃなくて店員がわたさなきゃいけないんだ。

62 ：

にさんこわたして糞がもんくいったらもうちょいあげれば？

63 ：

世の中って思うのほかクズが多いんだなあってのが実感できるバイト

64 ：

>>62
そうだね。アドバイスありがとう
>>63
少し共感できるわ。
いろんな人間と関われるし、良い人も悪い人にも巡り会えるってのがバイト。

65 ：

店長がクズ過ぎて、まずビックリしたわな。

66 ：

一人夜勤は神

67 ：

>>66
初心者が夜勤一人でやったら地獄だわ。
助けを求める人もいないし。
だれか代行収納のやり方詳しく教えてください。
特に携帯電話の支払いの仕方。他にも代行収納ってなにかあったっけ？

68 ：

お前１？

69 ：

>>68
そうだよ。
収納代行のやり方知ってたら、詳しく教えてください。

70 ：

やり方ってなんだよ
代行収納ボタン、枚数テンキー、入力、確定
用紙のバーコードスキャン、確定、客に、画面確認してOKのとこタッチさせる
金もらって客層、釣り渡したら用紙のハンコ押すとこに赤の方のハンコ、収納印を押す
客控えとか、用紙の右下ちっちゃく書いてある部分だけ切り取ってレシートと一緒に渡す
印紙がいる時はレジが指示するから、客控えのハンコのとこに貼ってかぶるようにハンコ押す
店によっては客控えとレシートをホッチキスで止めるか聞いて止めて渡す

71 ：

１人夜勤の時にまた大地震がきて、建物が倒壊しそうだったら、逃げて身の安全と家族の安全を第一にしていいんですよね？

72 ：

>>70
了解した。あれレシートと切り離した残りの紙はどうするんだっけ？
客に渡すレシートと用紙があって、その他に店側が保管しとく用紙みたいのあったよね？
それはホチキスでとめて、レジの中にいれとくんだっけ？
>>71
まずは客を始めに避難させる事が優先

73 ：

店舗によって違うかもしれないが、うちはレシートの次に出てくる紙を店舗控えのほうのテープにはり付けて、レジ下の専用のカゴにいれてる

74 ：

ごめんちょっと変になった
店舗控えのほうの紙にテープで貼り付けて、レジ下の専用のカゴにいれてる

75 ：

深夜は立ち読みとか特に変なんしか店内にいないよ。

76 ：

>>73>>74
なるほど。うちはレジの下の棚の袋にいれるんだった。ありがとう。
>>75
深夜だからこそ、変な奴の対処の仕方が分からないんだよ。

77 ：

R

78 ：

糞だらけなんだね。
早く耐性をつけるだけだよな〜

79 ：

ガキの糞客本当にきつい
夜中なのに店の中でも外でもありえない大声で叫んではしゃぎ回るし
未成年なのにタバコ売れや売れやでずーっと罵声浴びせてくるし
ガキっつっても10代後半だけど

80 ：

>>78
頑張るわ
>>79
うんうん。中学生とか「あーすずしいいいいいいいいい！！！！！！」とかって店内で騒ぎまくるし
小さい子供ははしゃぎまくって、走り回るし大変どす。

81 ：

ファミマの骨付きフライドチキンって全部ケンタでいうドラム？

82 ：

売り物にならないクズ

83 ：

>>14
おいおい
その程度なんでもないだろ
コンビニのムカつく客ってそんなもんじゃないぞ
狂人レベルのがわんさか来るから

84 ：

店長が店長であることがわかんなくて店長をやってるとしか思えないし

85 ：

やっと見つけた！まだスレあった！
>>81
たぶんそうだと思います。

86 ：

ファミリーマートでのバイトはやめたほうがいいよw
だって臭いもんw

87 ：

>>86なにが臭いの？

88 ：

>>86
うん、何が臭いの？

89 ：

確かに臭いな

90 ：

コンビニなんて、地方それぞれ
おまいらの地元のコンビニが臭いだけ

91 ：

ユニフォーム吊ってある場所がくせぇ
汗かく奴は、夏場は何度も持ち帰って洗濯しろや
店長も辞めた奴のユニフォーム放置すんのやめれ

92 ：

今ポロシャツだけど、みんな１度着たら持って帰って洗濯してるよ。
夏場、スタッフルームに吊るしておくって…悲惨。

93 ：

連勤で入ってる人とかいるから、ファブリーズかけてるよw
汗臭いまま一緒に働くとかww

94 ：

お前らの中にイケメンいない？
イケメンじゃなくても、話すの好きならＯＫみたいなんだよね。
稼げるのかレポ頼むｗ
ＵＲＬ貼れないから
めんずがーーでん
って検索して！

95 ：

>>95かわいい子の汗臭さなら良いが、キモヲタの汗臭さは勘弁だな

96 ：

局は臭い

97 ：

糞Rマネは老臭も混ざってる

98 ：

>>95
アンカ間違ってるｗ

99 ：

在日臭い。
帰れ。

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