au by KDDI 質問スレ Part.212

1 ：2013/08/14 〜 最終レス ：2013/09/09

■はじめに
　・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反・問題外】です。
　・分からないことは自分で出来る限り調べる( http://www.google.co.jp/)クセをつけると楽です。
　・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
　・また、《料金未払い関係》は、同情の余地がある場合を除き「放置対象」です。
　・”新規即解約”に関する話題も「放置対象」となります。
　
■質問する前に参照の事
　・au公式 FAQ(大抵はここで解決できます)
　 http://cs119.kddi.com/au/
■見つからなければまず検索
　EZwebのトップメニューにgoogleの検索窓が付きました。
　(またはこちら http://ezsch.ezweb.ne.jp/search/?query= )
　その他過去ログは http://www.geocities.jp/auqat/ を参照。
　
　※au総合カタログ(auショップや家電量販店にあります。)も熟読しましょう。
　
■前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.211
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1369535221/

2 ：

おなにげっと

3 ：

家族３人で使ってて更新月がバラバラなんですが、更新月を合わせる方法ってありますか？
急を用さずに３人ともドコモにMNPで移行する場合、何か良い方法ありますか？
よろしくお願いします

4 ：

マモリーノ初代のsimはマモリーノ３にも使えるのでしょうか？
（つまり同じタイプなのか？ということです）
よろしくお願いします・・・

5 ：

キチガイ乞食専用スレ
http://speedo.ula.cc/test/r.so/awabi.2ch.net/phs/1376283207/l10?guid=ON
情弱乞食専用スレ

6 ：

auにMNPで2011年月25日に契約した場合
2013年8月1日から８月24日にMNPで転出する場合
２年縛りってどうなるの？

7 ：

質問者が馬鹿すぎませんか？

8 ：

>>7
夏休み期間中は諦めろ。

9 ：

アイポン契約して、オプションたくさんつけられたから今日はずしにいってきたんだが、アップルケアをはずしたかの確認をするのを忘れました。
確かめる方法は、あうショップに行くか、159に電話か以外でありますか？
ちなみにLTE.netも外したのでネットもできません。

10 ：

でも、ここには書き込めるんだな

11 ：

固定回線が有るんだろうよ

12 ：

>>6
別にどうもなりませんよ？

13 ：

アッブルケアってどうせ店頭でしか外せなかったような気がするからショップいけば？

14 ：

>>13
店頭出向くのも手間だから
サポセンに電話した方が、
時間も手間も節約できるよ

15 ：

auの回線持ってないんだけどMNPで一度に5回線って入れますか？
やはり、2+1（利用者登録）3回線が限度でしょうか？

16 ：

4G契約SIMをネットワーク利用制限のかかった4G端末にさして
通話で利用できますでしょうか？

17 ：

http://shiroiwatoru.sitemix.jp/?p=1

18 ：

ググレカスばっかだな
今後もﾇﾙｰでよろ

19 ：

分かる方いたら教えてください。
現在iPhone4Sをメインとして使っています。
先日別に持っていた他社回線をMNPを使って、
au端末一括0円 + キャッシュバックで契約してきました。
この際、家族割扱いにして元あったiPhoneと支払いを同じにしています。
近々iPhoneはSBのiPhoneにMNPしようと考えていますが、
今回契約してきた端末は解約扱いになりませんよね？
ちょっとバカげた質問とは自分でも思ってるんですが、
以前auか他社か覚えていませんが、
端末は違っても同じ括り(家族割？)なら短期での解約扱いになって
違約金発生するから注意‼みたいな情報を見た気がするんですが、、、

20 ：

>>19
それはダメでしょ

21 ：

るのて
連絡用に私もauガラケーを持ちたいと思ってます。
docomoガラケーを乗り換えるか、新規でauガラケー買い増しするか悩んでます
新規０円ガラケーが見つかれば良いのですが
ない場合は０円スマホを購入して
以前使っていたauガラケーにSIMを挿して
通話のみ980
円で使えますか?

22 ：

>>21
オッケー

23 ：

>>19
ならないんじゃ？
au新規端末も今のiPhoneも誰でも割かな？
そしてそれに家族割をつけただけでしょ？
今のiPhoneの更新可能時期なら違約金ないんじゃない？
家族割が廃止になるだけでは？
家族割自体には違約金ってないよね。

24 ：

>>23
そそ、そういうことだから大丈夫だよ

25 ：

>>20, >>23
auに聞いてみました。
キャンペーン(一括とかCB)対象の端末を弄らない限り問題ないそうです。
はじめからauに聞けば良かったんですが、
夜中だったのでこちらに質問してしまいました。
回答くれた方ありがとうございました‼

26 ：

>>21
0円スマホがLTE（含林檎）だったらSIMロッククリアとかSIMの大きさとか関係なく
ガラケーSIM機との互換性は全く無いしLTEには無料通話のプランもない
互換性有りの3Gスマホで一括0円は多分無い
PT003純新規単独なら一括3〜5K円であるからそれを選べばよい

27 ：

auのSHL21が値段、維持費共に安いのでMNPを考えています。
用途は、家族間の電話のみなので、フラットとかを外して使うつもりです。
スマートフォンは自分自身も初めてなのですが、
「かけたい電話番号を画面にアイコン表示させる」（一発で電話できるようにする）
ことは可能でしょうか？
希望画面は、大きなアイコン、電話のみ表示することです（少し手が不自由な親に持たせるため）

28 ：

>>27
泥機にはBIG Launcherがある

29 ：

>>28
ありがとうございます。
安心してMNPしてこようとおもいます！

30 ：

おサイフケータイ付スマートフォンを買取に出したいのでメモリクリアをお願いしに行ったところ、
する必要がないとのことで、「メモリクリア同意書」のみ発行してもらいました。
多分新品購入して一度も使っていないからだと思いますが、この状態で買取してもらえますか？

31 ：

買い取り屋の都合は買い取り屋に聞こう。

32 ：

スマフォ時代に申し訳ないのだが、現役でW52SH使ってて月500円だかの保証サービスをずっと付けてるんだけど、そのサービス使って端末のリニューアルって出来るんですよね？
電池パック無料サービスとかあったはずなんですが、今のパンフレット見たら書いてないってか内容変わってるみたいで｡

33 ：

>>22さん、>>26さん
>>21の入力ミスの変な文章にお答え頂きありがとうございます
Joshin電機でPT003新規実質０円がありましたので購入します
助かりました。

34 ：

>>32
出来るよ 5250円か同ポイントでおっけ
ただもしかしたら修理受付を修了してるかもしれないから
よければ事前に157telをオススメします
店頭だとそれを知らない店員が普通に手続き勧めてメーカーから返されるて余計に時間食うかもしれんし
出来たとしてもこれが最後の修理だと思うので保険は辞めてもいいかも
ちなみに月315円ね

35 ：

8月10日にパケホとISネットを申し込んだのですが、8月分は日割り計算にはならないのでしょうか？
また、今月末まで利用したい場合今月末の23時59分までに解約すれば良いのでしょうか？
もし、9月1日に解約手続きをした場合、9月分は1日分のみの日割り計算でしょうか？

36 ：

>>35
8月分は状況によって計算は違ってくるから151に電話で問い合わせ。
9月分はいつ解約しても一ヶ月分掛かる。

37 ：

安心ケータイサポートのサービス内容の変更に関するはがきが届いて
記載されてる電話番号がうちの誰の番号にも該当しないんだけど
これは一体どういうことですか

38 ：

>>35
auの解約は1日にすると最も損がないと言われたよ、auショップの人に。
解約月だけの話なのかも。

39 ：

スマホに変えて2週間経つんですがどうしても文字打つのが苦手です
何かコツみたいなものるんでしょうか。それと小型でスマホ用のキーボードがあるとあるみたいなんですが
評判はどうなんでしょうか。もしお勧めであるなら評判の良い物を紹介して頂きたいのですが。
お願いします

40 ：

>>フリック入力が苦手と言うならばPlayStoreで『Google日本語入力』を入れてみたらどうでしょうか？

41 ：

アンカ忘れた（汗）>>40は>>39宛てですm(_ _)m

42 ：

ガラケー全盛期以来、久しぶりに新規契約をしようと検討中です。
確か昔は新規契約の際に番号検索で出てくる電話番号は
毎月1日にリサイクル分も含めて払い出し（新しい提供番号が増える）されてたと覚えているのですが
今でも同じでしょうか？
1日が日曜日の場合でも払い出しはされてましたっけ？
どうしても指定したい下4桁があるので、9/1にチャレンジしてみようかと思っているのですが。

43 ：

質問です
今日、「安心ケータイサポート無料期間のお客様へ」という葉書が届き確認した所、サポートの名称が変わるということでした。
本題ですが、その葉書に書かれていた「自動移行の対象となるお客様の携帯電話番号」に全く覚えのない番号が記入されていました。
これは誰かが私の名義で契約をしたということなのでしょうか。記載されている電話番号にはまだ掛けていません。
スレチにも思えますがよろしくお願いします。

44 ：

質問に答えない糞スレは潰れろ

45 ：

>>44
お前が答えてやれよwww

46 ：

ガラケーのSIMカードをマイクロSIMカードにカットしてロッククリア済みの白ロムスマホで使ってますが、
SIMカードを再発行してもらう時、スマホの方を持っていったらマイクロSIMカードを2100円払って、
スマホを使えるようになりますか？他の手数料もかかりますか？

47 ：

>>46
2100円で出来る。
勿論元のガラケーでは使えないよ。

48 ：

auから他に移る時解約料金3150円かかるようですが、ポイントで支払えますか?

49 ：

>>48
ダメ。

50 ：

えっ！
みんなどうしてるの？

51 ：

エスパーしてやると解約時にポイントドウするかってコトだろ
使いこなせないならあきらめれ
他に回線あるんなら一括請求組めばポイントは残る

52 ：

MNPでの質問です
今、docomoに3回線あるのですが、auに3回線同時PIできますか？
2回線まずPIしてから2ヵ月後じゃないとダメでしょうか？

53 ：

auってMNPで何回線まで増やせるの？
今2つある
新規だと2でMNPだと5だと何かで見たんだが

54 ：

>>52
ダメ

55 ：

>>54
やはり2回線までですか　回答ありがとうございました

56 ：

>>43
はがきの宛名は43さん本人で間違いない？

57 ：

ていうか安心ケータイサポート無料会員→安心ケータイサポートプラス無料会員
てなんにもいいことなくて客に不利なことばっかだな。
なにがサポート”プラス”なんだ？

58 ：

新旧区別つけるためにプラスつけました、ええ庭の収益プラスですよ

59 ：

今ガラケーで定額入って毎月7000円前後の請求なんだけど、スマフォにしたら安くなる？
LINEやバカッターに興味あるくらいで、あとはyoutube見れればいいやって感じなんですけど｡
なんか知り合いがスマフォに変えたら13万請求来たとか、高くなったとかって話しよく聞くし、設定は難しそう…メールよく使うから打つのが大変そうってのでなかなか踏み出せないです｡

60 ：

>>59
通話をLINE中心にすれば同じくらいに抑えられそう

61 ：

今回の、安心ケータイサポートの改編は明らかに改悪だよな、修理の上限がないって・・・・・・

62 ：

auに加入してないのに、安心ケータイサポートプラスのダイレクトメールがきた。
名前も住所も間違いない。
まさかと思い、そのダイレクトメールを開けると案内ケータイサポートプラスの案内と自動以降となる電話番号が書かれてたけど、全く知らない番号。
これ、どういう事か分かる人はいませんか？
今の時間は客センは繋がらないのですごく不安です。

63 ：

>>43
>>62
どういうことだってばよ

64 ：

家族に回線満杯な古事記がいて回線枠空けるために勝手に名義変更したとか。

65 ：

その場合auに相談すると古事記の家族は困った事態になるかも。

66 ：

>>62
43ですが同じ事が起きてますね
自演じゃないですよ
家族に携帯詳しい人いないから乞食はしてないと思います

67 ：

>>56
間違いないです

68 ：

偽造された身分証で回線契約されて詐欺などの犯罪者に使われている…とか…

69 ：

キャーッ

70 ：

ハガキ印刷するときに>>43と>>62の番号を入れ間違えたたけだろ

71 ：

ポケットWi-Fiの端末じゃねーの？

72 ：

>>59
それだけ通話するならウィルコムにしたら？
4G回線は通話料高いからスマホにしても安くはならない。
一括ゼロ円のマモリーノを新規契約して通話料分け合いすれば安くできるけど、ちょっとややこしいから貴方には無理かも。、

73 ：

下らない質問ですみません。
今はスマホはWi-Fiで家でのみ運用（旧DIGNO）でメインはガラケー（SH009）使ってます。
昨日オンラインショップでLTE対応の機種に変更したんですが、それが家に届いて4GのSIMをLTE対応機種に入れたらガラケー（SH009）は3Gなので使えなくなるんでしょうか？
分かりにくくてごめんなさい。

74 ：

使えなくなります

75 ：

やっぱりそうなんですか…。
これでガラケーと完全にお別れとなります。
回答ありがとうございました。

76 ：

auにかえる割
9月までに買えば、ISフラットなくても
適用されますか？

77 ：

>>57
すいません、保証対象内の修理が3年無料で契約したのに
一方的なはがき一枚で1年に短縮されるって契約上の瑕疵とかにならんの？

78 ：

今月にガラケーからスマホに機種変したばかりなんですがその際にビデオパスに加入？しました
そして、ついさきほど初回加入から30日間無料ということでビデオをレンタルしたらauかんたん決済というビデオレンタル料確定の請求メールが来ました
これはどういうことなのでしょうか？メールが来ただけでお金は引き落とされないのか、本当にお金を払うことになるのか分からず混乱しています

79 ：

ビデオパスには定額見放題のプランだけでは全ての動画は見られない。
定額見放題に加入したいても別途料金が発生する新作(笑)があります。
ドコモのdビデオとは違います。

80 ：

MNPで購入し契約時通話ワイド24が必須だったのですが不要なので通話ワイド24だけ外すつもりでオンラインでLTEプランに変更しました。
これだと同時にカエル割も外れてしまった様です。カエル割をまたつけて貰う事は出来ますか？

81 ：

>>79
どうやらそのようですね
そのことを理解してビデオパスを見ていたら見放題プラン用のまとめてあるページがあり
それ以外のはお金がかかるし、そもそもレンタルという形にならないみたいでした
でもまあ１作品しかレンタルしておらず料金も200円ぐらいなので勉強料と思って割り切ります、ありがとうございました

82 ：

>>80
なんでかえる割がはずれたのかがわかりません。
条件満たしてるよね？
かえる割は契約の翌月から適用だけど、勘違いでもないですか？
LTEプランなら適用されるはずなのですが・・・

83 ：

>>71すごいです。
調べてみたらWiMAX Speed Wi-Fi（WiMAX+au）には番号が割り当てられていますとありました
http://www.uqwimax.jp/service/support/faq/detail0022.html
上の機種を持っているのでハガキがきたようです
>>62の方も同じなのかもしれませんね
安心しましたありがとうございました。

84 ：

wimax対応機種なんだが地元が田舎過ぎて電波入らないんだが
使えないのにwimax機種用の月5GBの3G回線速度制限はひどい
ゴネたら制限免除とかになりませんかね？

85 ：

使えないなら制限があっても何の問題もありませんよね(ﾆｯｺﾘ

86 ：

3円維持の改悪ってマジですか？

87 ：

使えないのはwimaxで制限あるのは3Gだろ

88 ：

>>77
たぶん契約に自由に内容変更できるとか書いてあるんじゃないの。

89 ：

複数回線持ってるけど料金確認等する時一々auID入力して見てるけど、サポートIDとって回線登録すればいいのか？

90 ：

それでいいけどauIDとサポートIDは互換性がないっていうイミフな仕組みなんで両方必要

91 ：

ガラゲーのauトップメニューがauポータル？と言うのに変わっていて驚きましたが、皆さん同じですか？
Googleの検索窓も無くなってシンプル過ぎて不気味です。

92 ：

>>91
すみませんGoogle検索窓はありました。
国内通信料無料のﾍﾟｰｼﾞ(auﾎﾟｰﾀﾙ､auお客さまｻﾎﾟｰﾄ､au Styleなど)ご利用においても､海外ではﾊﾟｹｯﾄ通信料が発生します｡ﾊﾟｹｯﾄ通信をご利用の際は海外ﾀﾞﾌﾞﾙ定額対象の事業者を手動で選択してください｡
これがトップに表示されています。
何かいじった時に設定してしまったのかと不安です。

93 ：

今契約してるのはISフラットが基本料とセットになってる奴
MNPで9月1日に転出するんだけど、1日に転出ならパケ代はかからないってショップで聞いた
1日になる前にSIM抜いとく方がいいのかな？
それとも1日はいくら使ってもパケ代はかからないの？

94 ：

そんなあぶない橋渡らないで今から１５７でフラット解約すれば
フラットはいつ解約しても月末まで持続するから自動的に31日までフラットの効果は適用で
1日になったらもうフラット効かないからSIM抜いて一切通信しなければめでたしめでたし

95 ：

家族に名義変更する場合、委任状でいけるはずだが、家族に端末を預けないことは可能ですか？
住んでいる場所が遠いので、端末を預けてしまうと困るのだが。

96 ：

変な日本語

97 ：

最近始めてauを契約をしたのですが、
auお客様サポートにログインして登録情報変更履歴を見ると
契約した次の日に「紙請求書の廃止」とありました。
契約した次の日にそんな手続きをしていないので157に聞くと
「契約内容は問題ない、分からない、買ったショップに聞いて下さい。」
と言われショップに聞いて調べて貰うと「理由は分からないが最近ショップの
スタッフで契約した携帯でも同じ様な履歴が出ていると言われましたが
本当なのでしょうか？
しかしau157の対応は糞。

98 ：

2ヶ月前にauのiPhoneを2回線契約した際にホームスポットの契約もしました。
先日明細見た際に2回線ともにホームスポット契約されてるので
使わないので解約しようとおもったのですが、機器自体は1台しか付属してませんでした。
同一名義で2回線契約で機器が1台って普通ですか？
店員が間違えたのでしょうか？違約金とか取られてしまうのでしょうか？

99 ：

>>97
それがデフォルト、気にするな。
>>98
契約した店に聞け。
一台渡し忘れてるかと。
勿論機械を紛失してるなら弁償になります。
ドコモは2年使うと返却不要になるんだがauは何年経っても要返却。

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