東京スバルさんに出入禁止にされました8

1 ：11/12/09 〜 最終レス ：11/12/17

俺スバル車のユーザなんだけど、とある整備の相談で東京スバル支店に電話したら
「あなたの整備依頼は一切受け付けられません」
といわれたwww
はあ？と思って理由を聞いたら、なんか過去のイベントが原因らしいが、詳しい説明無し。本社、客センと回されて「理由は言いません」で終わり。
別に不払いとかもの壊して暴れたとかはないんだが…細かいことにクレーム付けたりとかはないんだが…
一担当者、一支店の判断ではなく、会社全体としての判断だそうだ。
運輸局とか富士重工とかに相談したが、どうやら東京スバル一丸となって俺を出禁指定したらしいww
思いっきり個人情報ばれそうだが、あまりのことにスレ立ててみたww
つーか、こんなことあり得るのかよwwww
一ユーザがディーラーに丸ごと干されるって（泣）

2 ：

●●出禁申渡し当日のやりとり。東京スバルの担当は△△さん。●●
ちょっと整備料金と整備について聞きたいことがあったので当該店舗に電話。 「即答できないからかけ直す」と言うことで一旦電話を切る。その後電話がかかってくる。
△△「えと、〜円です。他のおといあわせの件は〜」と普通に説明してくれる。
>>1「わかりました。何時までに行けばいいですかね？」
△△「営業時間は〜時までなので、それまでに来て頂ければ。ただ、他のに予約状況にも寄るので」
>>1「そうですよね｣
△△｢ただ、出来ないですよ｣
>>1｢出来ない？今日は無理ってことですか？｣
△△｢いや…出来ないんです｣
>>1｢何が出来ないんですか？｣
△△｢ご依頼は受付出来ないんです｣
>>1｢ご依頼？まだ依頼してないですが…？｣
△△｢>>1さんの全ての依頼は、受付出来ないんです｣
>>1｢え？意味分からないんですけど？｣
△△｢だって2年前、僕の作った見積もり、足りないってお客様センターに言いましたよね？｣
>>1｢え？（そんなことあったかな？）それが何か？｣
△△｢そんなことを言うお客様の要望には応えられませんので｣
>>1｢？？？それと、これと、なんの関係が？｣
理由は明かされず…そもそも実行しない見積りをするって意味が分からない…

3 ：

●●その後の客センへの電話●●
東京スバルのお客様センター、担当は□□さん。
>>1「>>1と申します。先週××支店の△△さんから「>>1からの依頼は東京スバルとして一切受けられない」といわれました。
この件を文書で頂きたいのですが、お願い出来ますか？」
□□「予定はないです。」
>>1「予定？いや、こちらからお願い出来ますか、と言うことなのですが」
□□「できません。」
>>1「それでは理由だけでもお願い出来ますか？」
□□「いう必要はないと考えます」
>>1「そうですか、失礼しました…」
●●突然の>>1の車種情報の暴露書き込み 関係者以外知らないはずなのに。関係者出現？●●
134 : 名無しさん＠そうだドライブへ行こう: 2010/09/30(木) 01:54:14 ID:7Yww49kMO
>>12
次は｢スバル製｣の車を選んでみては如何ですか？
結構丈夫に作られてますよ。

4 ：

●●現状●●
1.当該店舗へ電話→上記の通り
2.東京スバル本社に文書回答依頼の電話→お客様センター連絡するよう言われ、上記の通り回答拒否。
3.スバル本体お客様センターへ電話→東京スバルに出禁を確認の上追認（ウチは別会社で知ったこっちゃない）→別会社っても100%子会社なんですが…
4.関東運輸局へ電話→3.とほぼ同じ。事業の自由を根拠に。
5.国交省にネット申告→4.の対応についてネットから相談。消費者生活センターに相談するように、と。
6.地元の消費者相談へ電話→「文書で期限を区切って東京スバル社長に問い合わせせよ。回答もしくは期限を切れても回答がない場合は間に入る」 →文書準備中だが、問い合わせするかは検討中。
7.公正取引委員会へ電話→典型例ではないが、法に触れないとは断言せず。ネットから調査依頼かけてくれ。→やってない。
8.業界団体に問い合せ。→東京スバルからいくつか譲歩っぽい内容が出てきたが、理由なき出禁を反省している様子はなし。どれも当たり前のもので、そもそも>>1自身に直接は何の連絡もない。
9.車に不具合。他の店で「ディーラーじゃないと対応できない」と言われた。→とりあえず走れるので騙し騙し様子見。
→何かするかどうか含めて検討中。以後何もないのに7スレも消費されたのは、99%荒らし対応のため。それも荒らしの目的の一つか。
7スレ目後半からは荒らし以外もぼつぼつ参加し始める。

5 ：

※※8スレ目に入りましたが、7000スレの大半が荒らしでした。※※
このスレで何か言いたいんじゃなくてこのスレの存在自体を否定したいようなので、全スルーでお願いします。
荒らし以外書き込みがあると最低でも3レスで自演認定するという異常さです。
ちなみに僕が一書き込むごとに24時間以内に3レスで荒らされます。
なお7スレ目後半からやや正常化していますが、それでもやはり荒らしは常駐しているようです。
●●荒らしの分類●●
1. 自分で勝手に決めつけた根拠のない事実を何度も繰り返していつの間にか既成事実化のように扱う。(例 保険金詐欺がどうこうの人）
2. 自分の意見を絶対視して、従わないことが悪いことのよう吹聴し続ける(例 進展がどうこうの人）
3. 根拠のない自演認定 （例 >>1と荒らし以外のコメントを全て自演認定する人）
4. 精神疾患認定、社会底辺認定（例 きっと実生活では〜の人)
5. 対象をはっきりさせない批判で論点を曖昧にしようとする。（例 主語や目的語のないまま「〜なんだろ」の人）
6. 意味のない仮定を提示してそうではないことを理由に意味のない批判をする。(例 〜すりゃいいのにさしない>>1は（以後中傷）の人)
7. 相手の議論を完全にスルーして一方的に詭弁認定。（例 >>1は〜なんて言って論点をすり替えてるの人）
8. とにかく新スレを立てさせまいとする。（例 さんざん自分で書き込んだ挙句、「次スレいらないよ〜」の人。）
9. 何をやってもやらなくても否定する。（例 対応を求めれば「クレーマーめ！」、何もしなければ「何もしない癖にスレを立てるな」 の人）
10. 根拠のある具体的な問題提起に対して突然精神分析を始める（東京スバルの〜という点はどうなの？に対して突然統合失調症の疾患分類や診断基準を書き込む人。最近では「見捨てられ不安」とやらを力説中）

6 ：

●●荒らし分類●●
新項目!
11. スバルに何か問題があったという報告に対して、結果が出てからしかわからないユーザー側からの対策を後から「なぜしなかった？」と不合理に問い詰め、ユーザーの責任かのようにすり替える。
（例 注文後納期をちゃんと伝えてくれずに長期間放置された→注文時や翌日に納期を再度問い合わせないのが悪い！（普通の店なら納期の連絡なんか店からするモノで、放置されるかどうかなんて事前には分からないのに、無茶理屈）
過去スレ
東京スバルさんに出入禁止にされました7
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/auto/1309401125/
東京スバルさんに出入禁止にされました6
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1290558926/
東京スバルさんに出入禁止にされました5
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1288497792/
東京スバルさんに出入禁止にされました4
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1286814452/
東京スバルさんに出入禁止にされました3
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1286251548/
東京スバルさんに出入禁止にされましたthe second
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285746418/
東京スバルさんに出入禁止にされました
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285324120/

7 ：

オレも10年以上スバルユーザ。
検索して、7のスレを見かけて、
「ああ自分と同じような経験してるユーザーさんいるな」と、泣けた。
オレはひどい対応されても我慢してたけど、スレ主は勇気あるなと思った。

8 ：

ちょっとこれからトヨタのデラに行ってくる。

9 ：

>>1さん
東京スバル糾弾するなら車メ板じゃなくて
車板（http://yuzuru.2ch.net/car/）でやるべきなんじゃないの？

10 ：

１乙

11 ：

>>1
ショーコだせショーコ

12 ：

ディーラー総合スレでまずやるべき内容だな

13 ：

ショーコだせショーコ

14 ：

結局何も行動を起こさない１と言うことでok？
１にはガッカリダヨ

15 ：

まだ続いていたのかよ・・・・。
もしこれが本当の話なら、いい加減法的処置でも取れよ。

16 ：

トヨタ行ってきた。
86の販売チャネルはまだ発表になっていないって。
トヨタカローラ・ネッツトヨタ・トヨタ
感じのいいトヨタで発売されますように！

17 ：

>>13
1を尊敬しているオレが証拠だ。

18 ：

>>14
行動を起こさないどころか今まで質問に答えることなく雲隠れしてたくせに、スレが終わる直前になっていけしゃあしゃあと顔を出して次スレを建てるこの性根。
自尊心だけは人一倍強いようだが、もう何がしたいのやら。
ある意味清々しい程の屑だわな。

19 ：

>>18
最近じゃその屑を称賛する輩まで現れましたね。
まあ類は友を呼ぶ、ってことですかね？
どうやら性格も似てらっしゃるようで．．．

20 ：

>●●突然の>>1の車種情報の暴露書き込み 関係者以外知らないはずなのに。関係者出現？●●
>
>134 : 名無しさん＠そうだドライブへ行こう: 2010/09/30(木) 01:54:14 ID:7Yww49kMO
>>>12
>次は｢スバル製｣の車を選んでみては如何ですか？
>結構丈夫に作られてますよ。
ひどい印象操作だな。
過去スレで「スバルで売ってるけどスバルで作っていない車です」って自分でカキコんでいるのにね。
まとめをつくらない理由が何となくわかった気がするよ。

21 ：

>>20
はい、荒らし分類の1にヒット。
●●荒らしの分類●●
1. 自分で勝手に決めつけた根拠のない事実を何度も繰り返していつの間にか既成事実化のように扱う。(例 保険金詐欺がどうこうの人）
>>20は印象どころか虚偽の事実を広めていますねー。

22 ：

>>21
じゃあこのカキコミはキミが書いたんじゃないのね？
まあ随分昔にカキコんだ内容だから忘れちゃったのかな、あなた程度の人間なら。
それともこのスレ立てた人は別人なのかな？
あと、コピペ荒しだとか言って論点ずらさないでね？答えてよ？
>154 : 1 ◆NNBRTEIZ8E : 2010/09/30(木) 08:19:23 ID:IxipItrd0 [2/2回発言]
>えとね、ちょっとこの書き込みみんな見てよ。
>このスレの>>134
>
>>134 名前：名無しさん＠そうだドライブへ行こう[] 投稿日：2010/09/30(木) 01:54:14 ID:7Yww49kMO
>>>>12
>>次は｢スバル製｣の車を選んでみては如何ですか？
>>結構丈夫に作.られてますよ。
>
>.俺は現在スバルユーザなのに、なぜ次「は」スバル製って？
>
>>>134は要するに、俺の今の車はスバル製ではないって言ってるってことだよね。
>でも俺、スレで車種は秘密にしてたよね。
>車種が分かるような情報も一切出してないし。
>
>実を言うと、俺の車はスバルで販売整備しているが、実はスバル(=富士重工)製ではないというちょっと変わったクルマ。
※東京スバルさんに出入禁止にされましたthe second
　http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285746418/　からのコピペです。

23 ：

>>21
まあさすがに１年以上前の書き込みだから、忘れちゃうこともあるよね？
もうそうだったら、「忘れてました。自分の思い違いでした」って答えてくれれば済むからさ。
そんな難しいことではないでしょ？よろしくね。

24 ：

>>22-23
何を問い何を言いたいのか、よくわからないんだが

25 ：

スレ主の>>1は今でも車種を明らかにしていないが
part2-134で>>1の車種に言及する書き込みが出た。
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285746418/134
住人は意にも介さず、スレ主もスルーするかと思われたが
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285746418/154の抜粋
＞俺は現在スバルユーザなのに、なぜ次「は」スバル製って？
＞俺の車はスバルで販売整備しているが、実はスバル(=富士重工)製ではないというちょっと変わったクルマ。
＞このクルマは確かにスバル販社はあまり気に入ってなかったから、
＞「スバル製の方が丈夫」みたいな書き方は、スバル販社っぽいけど。
以上のレスに基づき、東京スバルで新車として販売整備されてスバル製では無い車を列挙すると
　・ポルシェ
　・ボルボ（2006年で取り扱い終了。参考→ttp://www.tokyo-subaru.co.jp/web/img/volvo.pdf）
　・トラヴィック（GMザフィーラOEM）
　・レオーネバン（日産ADバンOEM）
などがあるが、
スバルユーザーだと明言し、かつスバル販社から敬遠されていた車種ということから
>>1のクルマはトラヴィックだと思われている。

26 ：

>>25
それは既出だけど>>22-23がなぜ沸騰しているのかがわからない。

27 ：

>>1は
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285746418/134
を東京スバル関係者のレスと結論づけている。
が、しかし
・スルーしていれば車種を絞り込むまでに至らなかった可能性。
・関係者で無くとも、東京スバルの取り扱い車種から推定出来る。
・>>1本人が書いた可能性も考えられる。
以上の点から、
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285746418/134
は東京スバル関係者のレスとは断定できない。
すくなくとも、私はそう思ってます。

28 ：

>>27
俺も、そのカキコは関係者とは断定できないと思うよ。
そして>>1の自演とも思わない。
ただ>>1を全面否定するヤツは関係者orスバヲタだと思うよ

29 ：

>>3
＞●●突然の>>1の車種情報の暴露書き込み 関係者以外知らないはずなのに。関係者出現？●●
これについては、根拠の無い決めつけだとおもいますが、どうでしょうか？
まさに>>1が>>5で示した
＞●●荒らしの分類●●
＞1. 自分で勝手に決めつけた根拠のない事実を何度も繰り返して
＞いつの間にか既成事実化のように扱う。(例 保険金詐欺がどうこうの人）
これに該当しませんか？

30 ：

>>17
お前みたいな奴がいるから怪しい宗教が成り立つんだぞ

31 ：

>>1
早くショーコだせショーコを

32 ：

>>25
更にフォグとイモビが搭載されてるとの発言でトラヴィックと断定されたんじゃなかったっけ？

33 ：

東京スバルのフロントマンは実力が無いくせに高飛車

34 ：

東京スバルの人間は基本給が国内Dの中でも高いので生活観が無い

35 ：

事ここに至っては車種とかもうどうでもよくね？
過去スレで意見、質問した奴らには軒並みスルーか荒らし認定、狂ったように俺ルールを連発しては自分の意に添わない事を執拗に排斥しようとする>>1の斜め上に積極的なコミュ力に問題がある訳で。
このコミュ力をリアルで発揮されたらたまらんわ。
出禁の問題もコレで店との関係を拗らせきった結果じゃないかと睨んでいる。

36 ：

>>35
おれはトヨタの工作員と睨んでいる

37 ：

>>36
俺はお前をケータイ君と睨んでいる

38 ：

精神病の俺だから分かる。
こいつは同類だわ。

39 ：

>>32
スレ主自身からイモビ搭載車であると明言はしていなかったと思いますが
それと匂わせる発言は初期にありました。
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285324120/8
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285324120/85
フォグランプについては保険修理の見積もりの件で明らかになりました。
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285324120/477
あと、昨年９月末の時点で７年目と明らかにしてましたね。
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285324120/188
ま、たしかに今さら車種わかったところでどうでもよいことですね。
初代スレでどう対応するべきか意見がほぼ出尽くしてますし。

40 ：

車齢を考えると、単純に買い替えを促したいために
整備を受け付けないようにする東京スバルの営業戦略だよ。
何の落ち度もないユーザーさんなのに、
整備をやってもらえない例はいっぱいいるよ。
スバルのフロントってイレギュラーな見積もり作るの大嫌いなんだよね。

41 ：

>>40
「二度とスバル車は買わねーよ」
って言われるだけだと思う

42 ：

>>1がエンジン不調で入庫したときに、保証修理の対象かどうかで揉めた件あったはずだけど
東京スバル側が修理代金を踏み倒されそうになった事例として捉えているんじゃないかな？
交渉も頑張りすぎると強要と受け取られかねないよね。
例によって修理内容とか金額とか保証期間どれくらい過ぎてたとか詳細不明だけど。

43 ：

まあすべて担当者の人柄や人間性ですね。
どこのディーラーにもアチャーって人はいる。

44 ：

東京スバルはアチャーって人間が多すぎる

45 ：

>>42
整備代金踏み倒したんじゃなく
ごく当たり前の必要な整備の項目をフロントが忘れたんだよ

46 ：

>>42
はなから嘘だら出せるはずない

47 ：

>>42
過去ログ読んだけど、
（http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1285324120/38)
様子を見た（＝点検を先延ばしにした）ことで、致命的なトラブルに発展した
わけでもないし、記録に残っていない申出を信用して無償にしろっていうのは
虫が良すぎでしょ？
あと不具合を申告しても、その程度によって経過観察扱いになるっていうのは
よくあることだし、そもそも不具合が再現できて要修理個所が特定できなきゃ
修理のしようがなでしょ。
おそらく、１回目の不調発生後に症状が悪化or頻発化して
２回目に要修理と判断されたのでは？

48 ：

>>47
>>そもそも不具合が再現できて要修理個所が特定できなきゃ
この言葉自体おかしい
不具合あって場所が特定できないなんて実力がないんだよ

49 ：

早くショーコだせショーコを
と言っても全く出て来ないのに信じられないよ

50 ：

>>48
お前が、車に乗っていないことと、持っていないことは、よく分かった。

51 ：

>>48
失礼、「不具合」ではなく、「不調」でしたね。
再現性の無い不調に対して、原因を”推定”して対応することもできますが、
店側は確実に直せる担保がないし、（再現性が無ければ修理が適正だったか確認できない。）
客側も金と時間を無駄にする可能性もある。
私は、再現性の乏しい不調に対して、様子を見るように言った店側の判断は、
むしろ良心的だったのでは？と思いますけどね。
実力の無い店ほど、どんどん部品を換えていって、客に無駄な金使わせるんじゃないですかね？

52 ：

うーん。以前新車で初代フォレスター最終型を購入したんだか、その後アフターは難ありだったな。今の車購入する時先代レガシィB4候補に上げてたんだが、色々あって辞めた。田舎だからかなと思ったが、スバルディーラーのやる気の無さは全国共通見たいだ。

53 ：

地方だが、買う気満々で一番大きいスバル寺Ａに行ったら誰も応対に出ず、試乗車の話をしても受付ババァでさえ反応悪し。俺、貧乏そうな格好してたんかな？
で、頭来て別の寺Ｂで愛想のいい兄ちゃんに出会ったから、そこで契約。
でもその寺はメンテが下手で、兄ちゃんも辞めたから結局はＡでメンテすることになった。Ａは、俺がカスタマイズする人間と分かったら対応がよくなったわ。
ま、スバル寺なんて、どこもそんなもんだろうな。

54 ：

>>47
致命的かどうかは知る由も無いけど
＞とりあえず走り続けるのが危険な状態になってた
みたいですがね・・・
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/auto/1286251548/356
エンジン不調って明らかになったのは5スレ目の740以降かな。
まとまってないから追うのが大変。
この件をまとめると
1.保証期間終了間際に、クルマの調子が悪くなり、デラに申告。（電話か？）
　実際にはクルマは診てもらってない。
2.保証期間を過ぎてから、やばい？と思って原因特定のために入庫。
　即日?原因特定。しかも修理完了済み。
　>>1「申告は保証期間内にしたし、修理内容からも保証修理になるんじゃね？」
　デラ「申告記録無いからならねーよ。支払いよろしく。払ってくれないなら元に戻すし。」
　で、申告云々のループ。
勝手に修理しちゃったらしいデラもアレなんだが、スレ主側にもツッコミどころはあるし、
デラ側としたら修理代金払ってくれないなら留置権発動ってとこか。
あっさり修理完了してるとこから考えるに消耗部品の交換っぽいけど。

55 ：

マジメにやるだけ無駄だよ。
無駄だった。というのが本音だ。

56 ：

保障期間内にいくら申告したって東京スバルは絶対診ないんですよ。
「様子を見ましょう」→「今日は忙しい」→「いつならOKですか？」→「さあ私に言われても・・・」
そんな事の繰り返しで、押しかけて頼んでみても「再現しない」で追い払われ。
保障期間過ぎた場合でも、有料修理でいいからと言っても診ない。
つまり、ハズレ車種やら型買っちゃった人は、走行距離浅いうちに買い替えたほうがいい。
そういう企業戦略の会社なの。
フロントや整備士なんてお飾りだよ。生活かかってないもん。
スバル信者だけが行けばいい会社。
信者じゃない普通の人は、他メーカーに行ったほうが絶対いい。

57 ：

>>51
>>実力の無い店ほど、どんどん部品を換えていって、客に無駄な金使わせるんじゃないですかね？
スバル特有の言い訳。

58 ：

>>1
スレ伸びなくなってきたね
君らの書き込みが余りに幼稚すぎてみんなすぐに虚言だって分かるんだな
スバリストが反論レスしてたからここまで続いたけど
燃料が毎度毎度似たような根拠の無い妄想だったら誰でもおかしいなって分かるよ
ヒャッヒャッ
他人を落とし入れようと思ったらそれなりのリスク背負わないとね
スレだけ立てて後は高見の見物ではダメだよ
ヒャッヒャッ

59 ：

>>56
スレ主でもそこまでひどい言い方してはずだけど。
東京スバルって全社的にそんなひどいの？
やばくね？
君の立場が。

60 ：

そういえば前スレのパンクマンさんはどうしたのでしょうね。

61 ：

　　　　　　　　　　　　　　　／L_
　　　　　　　　　　　　　　　　|／／
　　　　　　　 　＿＿＿_／￣
　　　　　　　／　　　　　　＼
　　　　　ノ彡ﾉ　∴∵∴（ ;:;:;）ミﾐ、
　　　　川||;;::　　　　　　　　;;::川||
　　　　川|||;;:: ｨ●ｧ　　ｨ●ｧ::;;|川||
　　　　川|||;;::　　　　　　　　::;;|川||
　　　　川|||;;:: 　　c{　っ　　::;;|川|| 　　＜じゃあ俺のことケータイ君て呼ぶのもうやめろよ
　　　　川|| |;;::　　＿＿　　::;;;|川||
　　　　川||ヽ;;::　　ー　　::;;／川||
　　　　川||川＼;;::　　::;;／川||川
　　　　　　　　　 |;;::　 ::;;|
　　　　　　　　　 |;;::　 ::;;|
　　　／￣￣￣　　　　 ￣￣￣＼
　　　|;;::　　　　　　　　　　　　　　::;;|
　　　|;;::　　　　　　　　　　　　　　::;;|
　　　　　　　ID:+zhItPduOさん

62 ：

>>61
おい！

63 ：

>>59
大丈夫。証拠もあって、もう本部ともやりとり済み。
東京スバルとしては2ちゃんもブログなんか全然気にしてないんだって。

64 ：

信じられない方は、
一度東京スバルでお買い上げされたほうがヨロシ。
スバルっていい会社じゃん→この2ちゃんは実はスバルの広告塔
やっぱスバル信者の会社だ→スレ主の言っている事が本当＝勉強になる。
是非一台お買い上げをお勧めする。

65 ：

>>63-64
じゃあそのショーコをはよだせや！
それを確認するだけの為になんで車かわなきゃダメなんだ馬鹿
もうスバル乗ってるっちゅーねん！
ショーコだせショーコを

66 ：

>>65
もう1台東京スバルでお買い上げください。

67 ：

大阪だし無理
それよりショーコだせチキン野郎
(＃ﾟдﾟﾒ)

68 ：

>>67
スバルを愛しているなら、大阪⇔東京なんて距離はちょろいもんです。
是非東京スバルにご入庫下さい。
であなたの感想がご期待のショーコになります。
あなたのようなピュアなスバル信者を
東京スバルは従業員一同、お待ち申し上げております。

69 ：

はい、ハッタリ確定

70 ：

>>69
オマエ確かいつも誰かにいちゃもんつけてるレガシー信者だよな？
ここは東京スバルにひどい目に逢わされた奴のサロンだぞ？
一度でいいから東京スバルに入庫してみろよ。
行きはボロレガシーで、帰りはピカピカの新型レガシーで、
大阪の皆をびっくりさせてやれよ。

71 ：

>>1は自分をドSとか言ってたけど、違うよね。マゾでしょ？
電話一本で>>1の撃退に成功した担当者は>>1以上のドSだよ。

72 ：

>>71
お客さんを“撃退”とか発言する感覚が、まさにスバル社員文化。
スバルの社員がコンビニで弁当買ってるの見かけた事あるけど
従業員同士で“モンクレ撃退”って話してるの聞いた事ある。
対象となったお客は別に普通の不調を言ってるだけだった。
この会社には怖くて何も言えないと思った。

73 ：

>>72
買える金があったらとっくに買ってる
それよりなんでショーコ出さないの？
やっぱり虚言なの？

74 ：

>>72
あなたも撃退されたのw？

75 ：

>>73
じゃあオマエ「大阪スバルの対応が良い」っていう証拠出せよ

76 ：

>>74
ううん。いつも黙っているの。スバル怖いから。

77 ：

>>75
そうきたか
でも対応がいい事に関しては誰にも迷惑かかってないし、それを否定されて俺がそうじゃないよと説明する立場になればショーコを出す必要性はあるかもしれないが現状はそうじゃない
しかしお前らはそんだけ主張するなら主張に説得力を持たせる為にショーコを出す必要性がある
だって口ではいくらでも言えるだろ
ショーコの話はスルーした方がいいよ
話盛り上がると分が悪いでしょ
スレ伸ばしたいなら別だけど
プププッ

78 ：

>>77
イヤ、どういう点に対して“対応がいい”と感じるのか具体的に知りたい。

79 ：

>>78
細かい整備なんかは注文通りやってくれるし出来ない事は出来ないって言ってくれるしごく普通の対応だと思う
ただ俺のGT30ちゃんまだ３万ｷﾛ走ってないし故障がない
受け答え等は非常に丁寧にしてくれるけどそれは個人差があるから分からない
今までの経験上でいくと
スバル、トヨタ
↓
日産
↓
〜
大きな開き
〜
↓
マツダ
の順で対応がいい

80 ：

また、ケータイ君が荒らしてるのか。

81 ：

>>79
ふーん。
東京スバルは露骨に判る嘘が多いんだよなあ
エアクリーナエレメントなんか、プローバの社外部品持ってて
車検の朝、オレが交換しておいて、直後車検入庫をすると、
「真っ黒でしたよ」とか報告すんだよな。
「社外品ですね」って言われるのは判るんだけどさ。
嘘か間違いか知らんが金は請求されたから払ったよ。
家で見ると、確かにオレが取り付けたプローバのまま。
でもクレームは言わない。

82 ：

なにわGT30は、大阪スバルで新車の時から買ったの？

83 ：

http://car.watch.impress.co.jp/img/car/docs/403/186/01.jpg
J.D.パワー アジア・パシフィック
「2010年日本自動車サービス満足度（CSI）調査」
新車購入後1年〜4年（15〜50カ月）が経過した顧客を対象に、6月に
Web経由で調査を行い、1万816人から回答を得ている。
2010年度調査の各ファクターの割合
この調査では、同社が新車購入店でサービスを受けた際の顧客の総合的な
満足度に影響を与える5つのファクターを設定。独自に「サービス担当者」
（23％）、「サービス料金」（22％）、「サービス内容」（21％）、
「営業体制」（19％）、「店舗施設」（15％）と重み付けを行い総合満足度
（1000点満点）を算出。昨年の調査とは、重み付けが変更されている。

84 ：

もちろん中古車
>>81
細かい事いうけどエレメントって一回使ったら真っ黒になるんじゃないの？

85 ：

ケータイのは中古だよ。
そのボロ車の前はカルディナだっけ？

86 ：

>>81
そこは言わなきゃダメだろｗ
なんで払ったんだｗ
※ただし本当の話だとした場合に限る

87 ：

>>80
意見を言ってるだけだろ
みんなスレに同意だったら２ちゃん的に面白くないだろ

88 ：

>>84
君もしかして疎い？
オイル・エレメントじゃないよ。エアクリーナエレメントだよ？
新品交換して15キロ走行して交換が必要なほど真っ黒になるなんてありえんよ。
大阪スバルの整備士に聞いてみ
事実見てないしやってないんだよ

89 ：

>>88
なんだ、勘違いしてた
でもそれは悪質という範囲を超えてない？
なんでお金払うの？

90 ：

>>86
本当の話だっつの。だからこのスレ見て1を応援してんだよ。
お金を払った後に営業には言ったよ。
帰り際駐車場に担当営業連れてきて、
携帯してる工具で外して
「ほれ、オレの社外品だよ？何で今フロントに請求されたんかなあ？」
と言うと、担当営業はなにわGT30みたいにエアクリーナエレメントの意味がまるっきり理解できてない。
営業はよく判ってないけど「すんません」と言ってたが、
その後何も言ってこないから、意味がぜんぜん伝わってないんでしょ。
ちゃんとやってないの明白でしょ
2千円ちょっとぐらいで騒ぐのイヤだったからそのまま払った。
お金をすんなり払ったのは、
まず払ってからじゃないと、スバルは犯罪者扱いする会社だからね。

91 ：

>>89
悪質というか、「やってない・見てない」んだよ。
だから過去スレで“不正整備がある”とした人いたじゃんか。
でも「やってない・見てない」なんかデラ車検では日常茶飯事で
言ったところでクレーマ扱いだよ。言ったって何もしてくれないよ。
後から言い訳考えるの得意な会社だろ？
請求されたら黙って払うしかないだろ。

92 ：

>>90
俺の名誉の為に言うけどオイルエレメントとエアクリーナーの違いは流石にわかる。ただ勘違いしただけ
で、お金払った後に文句言って結局どうなったの？

93 ：

>>92
文句、というか、「請求はおかしいよね？どう思う？」と、営業に言った。
（優しく言ったよ。）
「エアクリーナ？すんません・・・」それだけだよ。
用語が理解できてないみたいだった。
営業が何もできないのを見て、黙ってクルマに乗り込んだら、
営業君はクルマを誘導して、それっきりだよ。
「フロントに言え」って思うかもだけど
「社外品つけたら保障がどうの」ってガチャガチャ
始まるかなと思ってフロントには言わなかった。
その後は営業からもフロントからも何も無いよ。
今後もお付き合いをしていきたいなら我慢だし、
いい店を探すしかないし。ただ、いい店探すの大変だ。

94 ：

>>92
なにわGT30は、中古で買ってトータルで3万キロなの？
あまり乗らないようにしてんの？

95 ：

要約
東京スバルさんで2000円くらいボッタくられました。

96 ：

俺の場合だが作業前には必ず内容の確認に来るぞ。
ってか何で不要な作業が入ってるのに先に金払ってんの？
金払う前の明細で作業内容判るだろうに。

97 ：

tou

98 ：

　内部でなんかあったようで、来年には相当人が動くよう。

99 ：

ヒデさん。

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