【店員限定】DQN客を報告するスレ

1 ：03/03/22 〜 最終レス ：11/08/26

初心者と言えば何でも通ると思った勘違い野郎が
増えている昨今。DQNも春の訪れと共に、今期最大の
勢力を保っております。
まあ、店員同士仲良くやりましょう。
DQNならどんなのでもかまいません。
それでは、報告お待ちしております。

2 ：

解決しました。
どうも有難う御座い増した。

3 ：

ﾜﾗﾀ

4 ：

>>2
ﾜﾗﾀ
誤爆？

5 ：

>>1
元DQN客の現某家電量販店店長からの忠告。
たまに思うんだけどよ
DQNでも客は客だ。
影で非難するのは勝手だが、そいつの前で小馬鹿にしたような態度
は絶対にとるなよ。
ソイツなりに考えて行動してるのにそういう態度とられると
マジでキレそうになるんで（藁
ショップ系の店にこういう野郎がいるんだよなたまに・・・
もちろん、DQNな客も悪いけど。
なんといっても接客業。お客様は神様です。
というわけでレッツ愚痴。

6 ：

終了。

7 ：

ＤＱＮ客を報告する店員＝ＤＱＮ店員

8 ：

カクタソフマップの笠川！態度が悪いぞ！！

9 ：

私、店員ではなく、周辺機器メーカーのサポート人員ですが、よろしいですか？
もう７年くらい前の話なのですが
拡張カードのPCIとISAのブラケットが逆についているとお怒りになったお客様が
サポート窓口にケンカ腰でいらっしゃいました。
他のお客にご迷惑になるからと、なだめながらこちらの製品の不手際を認めて
交換用の部品を提出して納得していただいたと思ったのですが
粘着なｸﾚｰﾑを繰り返して他のお客様へのイメージダウンに苦慮いたしました
そのお客様はまことに不本意ながらブラックリストに掲載させていただきました。
あまり悪質な名誉毀損行為はの対象になりますのでくれぐれもご注意ください。

10 ：

>>9
いるね、そういう客。
あんまりﾋﾄﾞｲ奴は購入した商品の代金＆そこそこの金を
渡して「２度と来るな」とつまみ出す。
店長になって、なんどかしたことがある。
「あなたのような方は来店来店していただかなくて結構です
ご不満ありましたら、所でおあいしましょう」
って言った。

11 ：

>>9
いるね、そういう客。
あんまりﾋﾄﾞｲ奴は購入した商品の代金＆そこそこの金を
渡して「２度と来るな」とつまみ出す。
店長になって、なんどかしたことがある。
「あなたのような方は来店していただかなくて結構です
ご不満ありましたら、所でおあいしましょう」
って言った。

12 ：

来店来店×
来店○

13 ：

まーあれだ、DQN店員にDQN客が集まるのは自然の法則だ。

14 ：

>>13
DQN店員もDQN客も無差別爆撃だからたちが悪いのだが。

15 ：

>>11
すごいな。
俺はパソコンショップの店員ではないが、
所で会おうなんてこと言う勇気ない。

16 ：

>>2激しくﾜﾗﾀ
今後もこんなの頼むぜよ

17 ：

>>2はお笑いの素質あり

18 ：

CD持参で書き込みしてたよ

19 ：

漏れ、一般客ではなく、役所や企業に納入している営業員だが
さすがに業務に就いているもの同士だから一般客みたいなDQNも厨も皆無だね
但し、価格とサポート体制には一般客以上に厳しい要求をしてくるのでそこが大変だ
PC50セット納入するよりも同じもんを一般客50人に売ったほうがずっと利益が大きいよ

20 ：

その手の話題はキリがないけどさ
開店早々に　6年前の不治痛をイキナリカウンターにドカン！と置くおっさん
「直してくれ」
あれもこれも言わないうちからまくしたてるわ　こっちの言うこた何も聞かないわ
とりあえず　早々にお引取り願った次第であるが　当店に持ってきた理由が
「メーカーサポートは高い　お前のところなら安いだろう」
ま　確かにウチは安くがんばってはいますがネ
どこから情報を仕入れたのか　いつからウチがメーカー製を修理することになったのか
おっさんが電波を拾ったのか　誰かにそう言われたのか
どうしても修理してもらうつもりだった　という根拠はなんだろう？

21 ：

www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/8536/
↑注目を浴びたい心を病んだ人のＨＰだね、みんな見てあげなよ可哀想だから。
同級生のデポ社員（女）に聞いた話では展示品の現品処分買っていった客が
新品でない！と訳のわからないクレームつけて騒いだので
ソーテックの社員も実際に基地害の自宅にも出向いて現品処分品なのを確認した。
理不尽なクレームだったことを基地害も認めたが！
「僕は注目されていのでＨＰはやめません」だって！完全に基地害です。
ソーテックは秋の人事改正で登場している社員の役職が代わっているそうだが
未だに古いままなのはソーテックの内情に詳しく無いか無視されているのか。
同級生いわく展示品を現品処分品で売ったのはウチ（デポ）だけど
売り場責任者が交渉を放棄してソーテックにマル投げしたんだって。
しかし、ソーテックはこの基地害をなぜ訴えないのだろう？

22 ：

>>21
とんでもねーDQNだな

23 ：

>>21
訴えたってしかたないでしょ・・・・祖ﾃｸも・・・
>>22
こんな客がいるとはね・・

24 ：

PCデポも不運だったとしか言わざるおえんな

25 ：

この場合はウチも悪いかもしれんが
ウチで組み立てたマシン
不具合があったらしく　持参した客が店内で大声でわめく
何やら　大恥をかいた　とか
マシンの不具合はともかく　大恥　というのはわけがわからんかったのだが
確認してみるとCDドライブの不良らしい　組み上げて納品時にちゃんと確認してんだが
そんなこた言ってもはじまらないので　とりあえずCDドライブ交換　と
それだけなら何もないんだけど　サポートしてる間　ずっと愚痴る客
何やらそれは自分の女のマシンらしい
ところが自前では組み上げるスキルもなく　ウチのショップマシンをそのまま
「おいらが組んだんだ　エヘン！」としたかったらしいのよね　横手で聞いていると
しかしながらCDドライブの不良か　マシンがちゃんと動かなかった
それで赤っ恥をかいたんだ　どうしてくれる！　とわめくのだ
さすがにあんたアホか　ともいえんし　無視してたんだけどね

26 ：

age

27 ：

私コジマ在住の定員ですが、見回りをしていたらライティングドライブが
ついてるのをいいことにフリーのライティングソフト落としてきて
焼いてるではありませんか？しかもCD持参しやがって！
「お客さんそこでなにしてるのですか？」と尋ねたら
「ここでさっき買ったCDの性能を確かめているんですよ♪」
こういうのをDQNな客と>>27

28 ：

DQNな客と>>27

29 ：

>>21
こういうバカかソーテック叩き荒らしになるんだろうな。
ねちねちとスレを荒らすってか？

30 ：

>>21
雑誌や新聞になんで取り上げてもらえなかったのかよく考えろって言いたくなります。
こんな客うちに来たらどうしよう…

31 ：

>>29
ここでソーテック叩きやってるバカ見ると呆れるね。
あれで自分たちの印象激悪になってるって気づかんのかね(藁

32 ：

>>27
常識のないやつが多いな〜

33 ：

>>21
訴えるだけ時間と金の無駄なんだろうな

34 ：

>>27
とんでもない貧乏人だな(w

35 ：

http://www.saitama.gasuki.com/kaorin/
　　〜oノノハヽo〜
　 　　 （　＾▽＾）／⌒＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 , −-
　　 　 （（ﾆ[二=（　　こんなのがございま−−＝＝≡≡す♪　 ）)
　　 ／∧＝:||　 ＼＿／　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　`ー‐‐'
　 　　 じ/___/

36 ：

ま、件の香具師はもともと地元じゃかなりのクレーマーだから措置入院でもしない限り無理だろ（ｗ

37 ：

>>21
ただのクレーマーだろう
精神的に病んでるんだろうな

38 ：

>>21
そのHP、雑誌や新聞に取り上げられなかったからって逆切れとは………
大人気ないというかなんと言うか……

39 ：

最近はDQNが増えてサポート費用がかさむので
値上げして対応しております・・・。

40 ：

>>38
精神的にも幼稚な証拠。
そんなやつの言うことは誰も信じないし取り上げようともしないよ。
普通は。

41 ：

>>21
こんなHPをわざわざ作って…金目当てなんだろうな。

42 ：

>>21
脅迫状を突きつけているようなもんだろ

43 ：

同一人物ってのがよくわかるな。
強制IDにしたら面白そう。

44 ：

粘着クレーマーってやだねぇ・・

45 ：

うちの店にも毎日きます

46 ：

>>21
DQNな客だね。
バックグラウンドを異常に詳しく解説できることについては
敢えて突っ込むのはやめておきます。

47 ：

怖っ!

48 ：

知的障害者だね

49 ：

>>21
で紹介されてる香具師のＨＰ、俺もかなり前に見た。
こいつとはお近づきになりたくないなとは思いましたが、その一方、
ＨＰで公開されてる寄せられたメールの文面とか見る限り、元ショップ
店員とかいう人に、ソーテックのサポート体制の拙さとかが赤裸々に
語られていて、ソーテック側にも非があったと思えてしまったのだが？
ソーテックのクレーム処理の対応に問題があるというより、出荷前の
チェックとか品質管理がザルで、こういう問題が発生する土壌を抱えている
のがソーテックという会社、という印象。
つーか、>>21の同級生とか言うデポ社員の話はもっともらしくてつい
信じそうになるが、逆にもっともらしすぎるとも感じる。

50 ：

>>49
>>21はコピペ
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/hard/1040057930/153

51 ：

>>50
けど実話なんでしょ？

52 ：

>>51
実話だと言う根拠は？

53 ：

（＾＾）

54 ：

>>52
よく考えたら>>21にあるHPが実話という証拠もないわな

55 ：

どっちも実話とは限らないわけで、
どっちも都合のいい話しかしないわけで、
今の状況を見ると騒いだほうが勝ちですな。わはは。

56 ：

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

57 ：

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

58 ：

常習クレーマーに不具合PCを売るとは、
ソーテックはなんて迂闊なメーカーなのだろうか。

59 ：

お互いに引き合うなにかがあったのでしょう。

60 ：

http://jbbs.shitaraba.com/travel/bbs/read.cgi?BBS=1213&KEY=1038031883&LAST=100

61 ：

おもろいスレなので保守

62 ：

つーか、よその店で買ったその店のショップブランドパソコンで
「動作がおかしいんです」っていわれても知るか。

63 ：

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

64 ：

千葉県内の某ショップでバイトしてる者です。
DQN客ってほどではないですが・・・
　今日の夕方のことなんだけど、40〜50歳位の男性客が
来店され、レジに来るなり安物マウスを握り締めながら
「お前の所で買ったマウス、動かなかったぞ！
こんな物売り付けやがって、さっさと動く物持って来い！!」
と怒鳴り込んで来たました。
相換いたしますんで一応レシートを見せて下さいと言うと、
「んな物はない！お前の店にあるヤツだろうが！？
先週の今日（←？）来て買ったんだ、さっさと交換しろ！!」
と一方的に怒鳴り散らすものだから、
常日頃から店長に言われている通り毅然とした態度で
レシートが無いと交換に応じられない旨を説明しました。
　それでも、
「こんな動かないもの持って帰ってどうしろっていうんだ？
こんな不良品売りつけて、詐欺じゃないか！！」
などとワガママ放題で、手のつけようがないので
社員の方に相談したところ、動作確認もせず
「交換してあげて」
だそうで、あっさり交換に応じていました・・・
俺的には一歩も譲る気は無かっただけに拍子抜けでした。
それとも社員の方は、もう何を言っても無駄＆時間の無駄
と考えた上で折れたんだろうか・・・
皆さんはこういった経験ないですか？

65 ：

＞64
レシートないとねえ・・・

66 ：

>>21
www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/8536/
SOTEC中古疑惑にこれだけの矛盾！　SOTECを陥れるための嘘である可能性が濃厚！
■レシートの番号情報が掲載されているが桁数がPC DEPOTのレシートと違う。
■シリアル番号がホームページで公開されているが、保証書の写真もアップされていない。
■それどころか実際のPCの写真もアップされていない。（箱の写真だけ）
■箱の写真も簡単に偽装できるもの
■組織的に中古品の詰め替えを行っているのであれば、他にも被害者がいるはずなのに一切そのような情報は無い。
■中古疑惑のPCから出てきたといわれているCDメディアは一般で手に入るもの。SOTECのPCとは一切関係ない。またフリーウェアのCDをメーカーや店にわざわざ入れるのは不自然。
■ソーテックからの文書のスキャン画像が公開されているが、印鑑もなく、ソーテックのロゴの入った便箋でもない。（通常のワープロソフトで十分に偽装可能）
以上に関することをメールした結果、ホームページの更新はぴたりと止まってしまいました。
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Sunnyvale/5684/
嘘までついてソーテックを陥れようとしている者たち〜
「２ちゃんねる」を中心にSOTEC製品の不具合等に関連した虚偽情報を流布する者たちを

67 ：

>64
サポートや返品・交換等はレシートが必要になることを
売るときに言っている？それともレシートや店内ポスターなどで告知してる？

68 ：

>>67
中古、ジャンク品が主なので基本的にサポート・返品・交換は
無しなんですよ。店内にポスター貼ってますし、
お買い上げ時にも告知しています。
お客さん返品不可を覚悟の上、強気で出たってことかな？

69 ：

よくいますな、レシート無しで返品しようとするやつ。
私は元自作系店員だったので昔こういったトラブルがありました。
１．HDDを認識しない。
（8.4、32、137GBの壁ですな、玄人のATAボードでも挿してみな）
２．OEMのOSを単品で買おうとする。
（単品販売不可の告知はしていました）
３．ケースにスペーサー無しでマザーボードを直付けして動かないから初期不良だと勘違いして文句を言いにくる客。
(さてさて動くかにゃ？)
４．ライティングソフト無しのCD-Rドライブを買っていって、持っているソフトとドライブの相性が悪かった。
（バンドルソフト付を薦めたのに）
５．i815系のマザーに1G以上のメモリをつもうとして認識しないと文句を言ってくる客。
（確認はなるべくしているのですが・・・納得して買っていったんだ、まぁそれはアキラメロ）
６．マスター、スレイブの設定をせずにIDEでつないで認識しないので初期不良だといってくる客。
（一応説明はしているが家に付くころには忘れているらしい。後にサービスとして、販売後その場で設定することもありました。）
７．マイナスドライバーでCPUファンを取り付けようとして失敗、マザーを傷つけて保証修理をしてといってくる客。
（この場合はユーザーの責任になるため、ほとんどは有償修理扱い）
８．CPUを指名買いしていきながらマザーが対応していなかったので返品したい。当然CPUは開封済みでコアにはグリスたっぷり。
（そんなあほな要望にこたえられません、BIOSのアップでもしていなさい）
９．キューブタイプのパソコンに無理な増設（VGAとかHDDとか）をしようとする香具師。
（電源もたねえな、それ以前にどうやって入れる？）
１０．USBのキーボードで古めパソコンのOSセットアップしようとしてキーが効かないという客。
（そのキーボードってパソコン付属なのかな？なんて考えながら説明をしますた）
わかりにくい文章スマソ。

70 ：

俺の勤める店はレシート無くてもカード払いやポイントカードの履歴から確認できれば返品や交換はしますよ。
レシート無し、現金払い、ポイントカード無しの場合はちょっと無理かな？
でも店員が覚えてれば一応可能。

71 ：

http://www.interq.or.jp/mars/ryoo/teijhtm/teijin.htm
これちょっとすごいよ。

72 ：

　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

73 ：

携帯ゲーム機"プレイステーションポータブル(PSP)
　このPSPは、新規格UMD(ユニバーサルメディアディスク)というディスクを利用しており、そのサイズは直径6cmととても小さい(CDの半分程度)。 容量は1.8GBとなっている。
画面は4.5インチのTFT液晶で、480px x 272px(16:9)。MPEG4の再生やポリゴンも表示可能。外部端子として、USB2.0とメモリースティックコネクタが用意されているという。
この際、スク・エニもGBAからPSPに乗り換えたらどうでしょう。スク・エニの場合、PSPの方が実力を出しやすいような気がするんですが。
任天堂が携帯ゲーム機で圧倒的なシェアをもってるなら、スク・エニがそれを崩してみるのもおもしろいですし。かつて、PS人気の引き金となったFF７のように。

74 ：

ひとが一生懸命展示してあるパソで接客してる最中に、電源ボタンを押してくれた中年男性。
操作中にいきなりログアウトを始めた時は一体何事かとパニックに陥りかけました。
いい年ぶっこいて勘弁してくださいよﾎﾝﾄ

75 ：

3日続けてクレームに来られると怖いですね。

76 ：

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

77 ：

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

78 ：

ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

79 ：

>>21
キチガイの粋に達してるな

80 ：

（＾＾）

81 ：

お願いだから「ＯＳ無いの？」とか聞くの
止めてほしい。
あと、
「仮想メモリﾎｽｨからメモリくれ」
とか言う馬鹿丸出しの客がいたなぁ。

82 ：

買っていった機器が設定できないので、来てやってくれ、と言う人はたまにいます。最近は無線ルーターでこれが多い。
出張での設定だと有料で１万円位したりします…と案内すると、当然「高い」と難色をしめしてくれて、
メーカーのユーザーサポートに聞いて欲しいと振ると、「メーカーはなかなか繋がらないから販売店に電話した」と返ってきます。
なおかつ「説明書の通りに設定しているのに使えないのは不良品だからじゃないのか？」…と言ってくるけど、この手の場合で不良品だった例はないのだが、
「使えないなら返品」とまで言い出してきたりするので、（不良でも何でもない開梱品を返品って…どう処理すればいいのよ…）
大体は勤務を早あがりにしてもらったり、許可もらっての外出で出向いて設定する羽目になります。当然無料で。
ゴネ得ですな。
電話サポートで設定安心とかシール貼って売ってるくせに電話が混雑で繋がらないってどういう事よ？＞某メーカー

83 ：

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾ ＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

84 ：

64君
君は正しいよ、俺もバイトの時はそうだったしそれでいい。
君が出来る限り断って、それで駄目なら社員に振ってそこで店が折れる。
始めからクレームをつけるお客様全員に交換するよりは、店の損益はずっと小さく出来る。
初めからごね得狙いのお客様はどうあっても交換するしかないけど、
それ以外のお客様をいかに説得できるかが君の仕事だ。

85 ：

1を亡き者にしたい

86 ：

保全

87 ：

● DQN(ドキュン)
「高卒ば？」という過激な主張をしている マミー石田氏が 使いはじめた言葉。人生あきらめてる ヤンキー連中など最終学歴が高卒である人間の総称にして蔑称。
語源は「目撃ドキュン」という、自分のかつての 不幸少年・少女ぶりを恥ずかし気も無く披露する番組。 また、「ドキュソ」も同じ意味です。

88 ：

無知な客はマジうざい。
レーザー買いに来た電気会社の2人組。一人は結構詳しいようで。もう一人に色々説明してた。
で、59800円のキヤノンレーザー買って帰った。
翌日、電話かかってきて「カラーレーザーじゃないからか！」だと。
お前らな、カラーレーザーがそんな安い訳ないだろ。わからんのなら、わからんなりに聞けよ。
てめぇらのおかげで、開梱品抱えてなんでこっちが上司に叱責されにゃならんのだ。

89 ：

×「カラーレーザーじゃないからか！」
○「カラーレーザーじゃないじゃないか！」

90 ：

「おたくで(そーてっくの安い)パソコン買ったんだけど、ワードもエクセルも入ってないんだよね
メールで送ってくれない？」
・・・・・え？・・・・・根本的に判ってない客でした・・・

91 ：

>>90
売った後ならまだいいのでは。著作権法違反について説明して決して折れない。
問題は買うときに言う奴だ。
お客さん…「お宅で買うんだからおまけにOffice付けてくれ」って…
Office Personalですらあなたが買う格安PCの半値近いんですが…
粗利100%以上なんてぼろい商売していませんから。普通にメーカー製PC買ってください。

92 ：

パソコンショップの店員て仕事キツイっですか？

93 ：

>>92
客層による。

94 ：

今はもういないが、昔「インターネット下さい」と言ってくるお客さんが数人いたよ・・・

95 ：

予算15万でビデオメモリ独立の新品のノート探してる馬鹿がいたから甘いこというな説教してやった
そしたら凹んだみたいで何も言わずに出て行った
素人はもっと勉強してこいって感じだよな

96 ：

＞予算15万でビデオメモリ独立の新品のノート探してる馬鹿がいたから甘いこというな説教してやった
＞そしたら凹んだみたいで何も言わずに出て行った
＞素人はもっと勉強してこいって感じだよな
流石ドキュン店員だわな
百貨店ホテルなど一流の接客業ではクビ

97 ：

俺客なんだけど　一言
店員は休憩時間中「缶コーヒー飲むな！！」
口臭いのよ！！色々説明されてもさ
臭っ臭っ臭っ臭っああああああああああ

98 ：

埼玉県の某PC店でアルバイトやってます。
DQN客ってほとんどが口が悪く、（既出であるが）一方的に捲し立てて人の話を
聞かない奴が多い。さらに、ジジイとオッサン連中は「オレは客だ！」と偉そう
に振舞っているバカも多い。
あとは店内をうろつく粘着クレーマー（大抵品物は買わない）はさっさとカエレ！

99 ：

実は俺その時店員じゃ無くて客でした
メーカー製ノートビデオメモリ独立で１５万は辛いの知ってたのでショップブランドOS無しを購入予定だったんですけど
一応型落ちとかで無いか探してたんですよ、
そしたら秋葉原目抜き通り沿いの○Aシステムプラザに上記のような感じで１５分説教されました
２度と行かねぇ

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■■SOLDAMのPCってどうよ？■■
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