質問には尼の中の人や機械ではなく、多くの一般のユーザーが好意で答えてくれています。
質問する前にwiki、ヘルプ、過去現行スレ等を読み、自分で試してみる、カスタマーサービスに連絡し、
解りやすい文章で情報を小出しにしないように質問してください。
良いスレ作りにご協力お願いします。工作員に要注意。
質 問 の 前 に w i k i と ヘ ル プ ペ ー ジ を 読 み ま し ょ う。
次スレは>>980あたりがたててね！！
Amazon.co.jp
http://www.amazon.co.jp/
Amazon.co.jpヘルプページ
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html
よくある質問とその回答：konozama Wiki*
http://wikiwiki.jp/konozama/
※その中でも特に多い質問は↓↓↓
『質問前にこれを嫁』
http://wikiwiki.jp/konozama/?%BC%C1%CC%E4%C1%B0%A4%CB%A4%B3%A4%EC%A4%F2%B2%C7
※支払い方法がクレジットカードのみの画面が出てきた場合はマーケットプレイス商品です
前スレ
★世界最大Amazon[アマゾン]で買物(要注意)【186】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1349830725/
A:アマゾン社からの要望でゆうメールの発送でもゆうパック用の番号を使っています
Q:ということは18時に東京からの発送でも福岡や函館は翌日の配達にはならない？
A:追跡ゆうメールですので東京から発送されたら大阪や仙台ぐらいまでが翌日配達です
午後に発送されても引き受け時間は00:00です。遠い場合は48時間追跡データ変わりません
Q:佐川メールの時は翌日配達になったが？
A:日本郵便とアマゾンと契約していますので翌日配達にならない地域は２日目以降です
Q:レンタルDVDは遠距離（札幌・鹿児島・沖縄）でも翌日配達になるようだが
A:遠距離は航空輸送され午後到着も当日配達されるポスパケットですので翌日配達になってます
Q:そもそも「追跡ゆうメール（86から始まる12桁）」って何？
A:ゆうメールに追跡番号が付き配達休止日がなくなった法人向け商品です
Q:ということは、個人の出すゆうメールが配達されない日曜祝日にも配達される？
A:順調に輸送され早朝までに配達支店に到着すれば、日曜も祝日も配達されます
Q:うちのところは日曜朝に到着しても配達予定日は翌日の月曜になるんだけど
A:意図的に翌日に回されているのなら支店に電話して聞いてみてください
Q:いつもなら翌日に配達される地域なのに翌日に届かない
A:通知された荷物番号で調べてみてください。
Q:うちのポストに入らないよ
A:折り曲げ厳禁となりましたので折らないで入るポストにしか入れられません
Q:不在通知書が入って面倒
A:ポストに入らず、直接訪問しても不在、指定された配達場所がない場合は不在通知書が入ります
Q:なんとかならないのか？
A:希望があれば「空いている宅配ボックス」「メーターボックス等指定した場所」に差し置きます
Q:どういう希望を出せばいいの？
A:支店に電話して「指定場所配達」について問い合わせて申し込んでください
Q:端は折り曲げてでもポストにねじ込んで欲しいが
A:受取人さんの強い希望がある場合は支店か配達員に要望してみてください
Q:再配達の依頼の方法はどこに書いてある？
A:不在通知書に書いてあります。再配達コールセンターや支店やネットです
消費者契約法
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H12/H12HO061.html
【抜粋】
（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）
第十条 民法 、商法 （明治三十二年法律第四十八号）その他の法律の公の秩序に関しない規定の適用による場合に比し、
消費者の権利を制限し、又は消費者の義務を加重する消費者契約の条項であって、民法第一条第二項 に規定する基本原則に反して消費者の利益を一方的に害するものは、無効とする。
・ポイントは価格保証に連動してプラスされないが、マイナスはされる
（ポイント無しの時に予約した商品に後からポイントはつかないが
ポイント付きで予約した商品は後からゼロになる場合がある）
・ポイントがマイナスされても事前にマイポイント一覧で確認が出来ない
決済完了後に初めて購入者には分かる仕組みとなっている
・ポイントは最低価格保証の計算に含まれていないので実質値上げする事がある
例：2000ポイント付く時に予約し、ポイント無し50円値下げで仮ポイント消滅
・ポイントに関するクレーム対応は一律ではない
／ 从从从 |/////|＼ ＼
／ /￣￣￣￣￣￣| |ヽ ＼
/ / | | ＼ ＼ .／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
/ / ＿＿ ＿__|」_ ＼ ＼ ／
/ /／￣￣ ／￣￣|「 | ヽ ＜ ひゃーはっはははははは
/ / ＿ / | ＼ ヽ .＼
ﾉ ｲ ／ ＼ | ／￣＼ ＼ ヽ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
/ /ﾉ / ＠ ／ | ＼ ＠ ヽ |＼ ヽ
/ ／ ￣￣ ／￣￣￣＼ ￣￣ ＼＼ ヽ
へ￣＼ ／ ___________ ＼ ／￣へＹヽ
ﾉ ＼ ＼ / ／___________ ＼ ヽ ／ ／ ヽ
| ＼ Ｙ / ／。。。。。＼ ＼ Ｙ ／ |
| .Ｙ /／。。。。。。。。＼＼ Ｙ |
ヽ / / | 。。。。。。。。。. | | | /
＼＿ | | | 。。。。。。。。。. |. | | ＿_／
ヽ | | ＼ 。。。。。。 .／ | | /
＼| | ＼____________／ | |／
＼＼ .／／
/| ＼＼ ／／
915 ：おかいものさん：2012/11/01(木) 02:21:11.61
カードキャプターさくら Blu-ray BOX3
予約時
16267円 ポイント755
現在
16265円 ポイント0
2円値下げして約755ポイントを消滅させるつもりか？
917 ：おかいものさん：2012/11/01(木) 04:39:47.59
カードキャプターさくら Blu-ray BOX2
予約時
16529円 ポイント1016
現在
16528円 ポイント0
これも
支払い番号3時
支払い確認4時
発送メール20時
通常便ネットバンキング支払いで余裕の当日発送
http://beebee2see.appspot.com/i/azuY2N-qBww.jpg
買った物
http://beebee2see.appspot.com/i/azuYvMytBww.jpg
乙でした
尼って日本通運で配送ってしてるの？
emu_tran/えむ蔵(3日目東ラ59b)
http://twitter.com/emu_tran
2012/11/02(金) 23:33:26 via twicca
日本通運頭おかしいのか http://twitpic.com/b9nnvv
http://twitter.com/emu_tran/status/264374664804040704
http://i.imgur.com/yRuhG.jpg
---------------------------
@_s_e_k_i_ @d_q_so3 絶対に許さん
---------------------------
大体俺これサインしてないだろ。サイン偽造とか。
---------------------------
中に入ってるねんどろでちょっと和んじゃったよ
---------------------------
@tomekami 流石に時間が時間なので電凸はむりですが、朝イチでかけます。
地域によるんじゃね
一応連絡先載ってる
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=872448#after_ship
日通はアマゾンから撤退してただろ。その後、業務分離
この人、日本通運と日本郵便間違えてるんじゃ・・・
アマゾンは昔は日本通運が配達してたんだよ
追跡かけたら昨日から大阪から全く動いていない なにこれ
ペリカン便懐かしいな
そういうもんよ
さいたま市なら、これに巻き込まれてるかも
大阪発だから違うか
【Amazon】TMG 遅配7日目【俺の荷物は何処】
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1351902495/
一部地域で配ってるよ
放置されたのでキャンセルを宣言して、再注文したら即日配送されました！
いったいあのじらしプレイは何だったのか…
以来、尼にはシステムの隙間というか、次元の狭間みたいなものが
あるんだと認識してるｗｗ
予約完売するような商品でない限り、発売日待った方がいいという
あと今食らってるのが分割配送やらかしてくれた上に、配送業者が早いヤマトと、クッソ遅い日本郵便というコンボ
ヤマトはもう届いたが、日本郵便は早くて7時、遅いと9時回る糞業者
マジ勘弁
MP3ミュージックで音楽を購入しました
しかし〜〜〜.amzとかいうファイルがダウンロードされてしまい
音楽を聴けません
以前1clickで購入した時はちゃんとmp3がダウンロードされました
ファイル名がおかしいのかなと思いamzをmp3に変更して再生しようとしてみましたがダメでした
ダウンロードミスかな？と思いもう一度購入してみてもダメでした
お金返せ！
フォーマットもMP3って書いてるのに・・なんでamzとかいう変なファイル・・・
しかもファイルサイズが小さい・・
購入しなおしたのも小さい・・・
特殊な圧縮ファイルなのかなと思い検索したらfileviewproとかいうので開けるらしいのでインストールしてみましたがダメでした
糞ソフトをインストールさせられるわ、音楽聴けなくて2重購入させられるわ
どないなっとん
あーイライラするわ
お前等！なにとぞ御教示おながいします
この哀れな可愛い愛嬌のある天才的神童である子羊に愛の手を・・・
無視一択で行こう
明日の午前中を期待していたが、明日の午後だなこりゃ
普通便じゃん(笑)
情けない奴
amazonのハテナシステムでわけわからないから
お前等に教えを請いにやってきたのにこの仕打ち
泣けるわ
.amzじゃなくmp3を直接ダウンロードさせろよな
amazoｎにはがっかりだよ！
.amzはどうすればいいの？
どうしてほしいの？
おしえてください
バカボンのパパは賛成の反対だ
痛々しいなぁ
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=amb_link_61174569_4&nodeId=200443910
俺もジャイアントロボのポイントが消失したのでクレーム付けたけど無駄だった
値下げ532円、消失2431ポイント
返事が気に入らないなら返品しろとさ
888 ：名無しさん┃】【┃Dolby：2012/11/03(土) 11:19:11.08 ID:Oyh/K+RNO
ToらぶるのBOX両方ともポイント消失。
最初からポイント付ける気無かったとしか思えない。
>>3
の法律を無視するんですか？と、消費者センターに相談すると言ったらどういう反応をするか？
無視するんなら、確信的違法の証拠付きで実際に相談するのもアリだし。
…あっゴメン、尼社員にとっては都合が悪いよな(笑)
♪確信的違法
プッ！
プホッ！ｗｗｗ
キチガイの群れにしか見えない
どこ？
100円返せ！
はやくこたえてぇ〜ん
それが愚か者で低知能たる>>55
100円返せ！
ダウンローダーをインストールしていなくてあれやこれやの手順を間違えると
MP3ファイルを保存できない場合があるって〜
その他にもイロエロ手順が派生する場合もあるみたいだし
それを踏まえて対応してないと3時間ほどでファイル消失〜ｗ
ほなカスタマーとの楽しいコミュタイムへの移行
はりきってドゾ〜ｗｗｗ
え、もうアウチってことですか？
100円3回ぐらい使ったんだけど
もう最悪だわ
はたまたキチガイ二人でやりあってるのか
ID無しの板はこれだから困るねえ
キチガイへのボーダーラインがえらく低い設定だねｗ
ま、一連の流れに腹がたって嫌みを書き込まずには居られなかっただけなんだろうけど
嫌みや皮肉じみたことばかり言ってると禿げるよｗ
あ、これも嫌みだ禿げると困る〜ｗ
書いてなかったけど土日祝祭日は休みなのかなぁ？
んなもん店によるだろ？
朝でも発送するのか
発送したところから700kmくらい離れているのにびっくり。
疑ってゴメン
ローソン+ゆうパックチームだと、倉庫を夕方出発一便しかなかったけど
ファミマ+ヤマトチームは、早朝出荷もあるんだね。
早朝夕方で二便あるのかな、もし二便あるならローソンよりも早くつくかも。
送料が注文ごとの店みたいだから纏めて注文したいんだが
一部業者だと複数注文の送料割引サービスとかしてるが
普通はそうだろう。
西友で買い物はできない。
中国地方の早朝注文で、関東からなら翌夕方、大阪九州からなら翌昼過ぎという同じパターンっぽい。
マケプレで使いたいってことなら無理
一部マケプレで使用不可の可能性はあるけど、私は100％使えてる。
嘘つくな
下手な配送方で送ったりしたら
それはもう尼の自虐的措置としか言い様がないじゃない
もちろん小売りじゃなくて
パンケーキということもあり、メール便で届くぽい 大丈夫なのかコレｗｗｗ
すまん世間知らずの俺にも理解できる様に
もう少し噛み砕いて説明頼んます。
お前の目の前にあるものはガラクタ化か？
レンズの形状からパンケーキレンズと言われているものがあるのね。
お騒がせしました〜。
うちも何度もメール便紛失するもんだから
自分とこの集合ポストに「盗難が発生しているため奥深くまで投函してください」の紙貼って
ポストの中裏に取り付けるゴムでカエシ追加して蓋したら改善した
あとどうでもいいチラシとかも入らなくなったよ
サムネイルが表示されないのですが
これを無効にすることはできるんでしょうか
アカウントページに年齢入れようとしても見つからなかった
伝票に本人の住所がないから申請跳ねられるかと思ったがそんなことなかった
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1352188331/
10/29にamazon本体の安いパソコンがあったんで在庫が５台あることを確認して注文し、ついでにプリンター用のインクも同時に注文しました。
配送予定日は共に10/31日プリンターインクは翌日に届き「さすがアマゾンは早いな」と喜んでいました。
ところがパソコンに関しては梨の礫。在庫がなければメールが来る筈だがそれも無し。
注文したパソコンはどんどん値上がりして、24000円弱が37000円台になった。
配達予定日が11/03-11/05に変わったので待っていたけど11/04夜になっても発送のメールが来ないので
カスタマーサービスに連絡したら「入荷遅延により、お届け予定日を変更させていただきました」と連絡が来た。
そして一方的に配達日を１１月15日-１２月１３日に変更され、更に「入荷見込みがないとこっちでキャンセルするよ」と書いてあった。
１２月１３日まで辛抱させられてキャンセルされたら泣くに泣けない。
「お詫びに300円のクーッﾎﾟﾝを」とも書いてあったけど腹の虫が収まらない。1000円出すから直ぐに発送しろと言いたい。
実際、誕生日プレゼントのつもりで頼んだから息子は半泣きだった。（朝、夕、就寝前に『まだ来ないの？』とせかされた）
当然品物はキャンセルして他社から高めの別機種を購入した。
以下はこちらから再度送信したメールの一部です。
----------------------------------------------------
(略)入荷が遅れているとはどういう理由からでしょうか？
おそらく担当者が同時に注文したプリンターインクを発送した時点で完了したと思い込み忘れていたのではないでしょうか？
このまま12/13日まで待たされた挙句キャンセルされる可能性もあるので注文を取り消しました。
今後、貴社と一切取引するつもりはありませんのでクーポンは不要です。
またアカウントの削除もお願い致します。
----------------------------------------------------
当たり前だが返信はない。
社長に直訴しようかな。
「amazon 利用規約」で検索
ジャスパー・チャン
Eメール: jasper@amazon.com
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