マクドのレジ側メニュー廃止について　社長「日本以外じゃどこもやってねーよ。時間かけても慣れろや」

1 ：2012/11/02 〜 最終レス ：2012/11/03

マクドナルドのカウンターメニュー廃止について、社長がコメント

「マクドナルド」店舗で、レジカウンター上に置かれていたメニュー表が廃止された。
公式に発表はなかったが、10月1日頃から全国の店舗でなくなったとされている。
ネット上などでは一部で「商品を選びにくくなった」などという声があがっていた。
この件について、11月1日に開催された「日本マクドナルド 今後の成長戦略に関する発表会」での記者からの質問に対し、
同社代表取締役会長兼社長兼CEOの原田泳幸氏が答えた。
「カウンターのメニュー表を取り払ったらどのようにお客さまの満足、”スピード・オブ・サービス”につながるのかということについて、1年以上慎重に検討した結果。
(レジカウンター上にメニュー表がある場合、)前のお客さまがじっとメニュー表を見ているのを、
その後ろで待っているというのはフラストレーションを感じると思います」また原田氏によれば、レジカウンター上のメニュー表を撤廃した後は、
店舗ではレジに並んでいる客にラミネート加工したB4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。
受け取らなかった客に対してはカウンターで渡しているとのこと。
「一部店舗によっては不十分であったかもしれない」とした上で、「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない」と言い切った。
「レジカウンター上のメニュー表は世界ではどの国でもやっていないが、日本では41年間続いてきた形態。
(撤廃して)100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう」と話した。

http://news.nicovideo.jp/watch/nw417983

2 ：

店舗縮小おめでとうございます

3 ：

もう慣れた
嫌儲専用メニューを暗記したからそれ以外は一生頼まない

4 ：

元谷村有美ファンからいわせてもらうと
ざまぁ

5 ：

配る？
だったら、最初からカウンターに置いとけ

6 ：

他所は他所
家は家

7 ：

＞「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない」と言い切った。

8 ：

ならアメリカを見習ってドリンク飲み放題にしろクソが

9 ：

↓嫌儲メニュー表

10 ：

嫌儲民のおかげだろカス

11 ：

これが間違ったグローバル化というものです

12 ：

結果

「マクドナルドに行かなくなった」

　

13 ：

反日クズ野郎

14 ：

日本は日本だよ
国民性が違うのに外国と比べるとかこの社長さっさと辞任した方がいい

15 ：

いつも同じのしか頼まないからどうでもいい
けどクソ女どもが^ラ選んでるのには腹が立つ

16 ：

タッチパネルでいいだろもう
接客する店員のコストが省けるぞ

17 ：

じゃあサイズと価格も海外に合わせろクズ

18 ：

ここは日本です
都合良い時だけ海外もちだすなよ
40年続けて問題なかったんだろうが

19 ：

多少待たされてもモスに行きますが

20 ：

列の入り口のメニューパネルも撤去しただろ？
並ぶ前に選んで並ぶってのもできなくなってんだが？
それが最もスムーズだろ

21 ：

横に小さいメニューチラシが置いてあったぞ

22 ：

困ったときのグローバル化

23 ：

日本の行き届いた気遣いを否定ですか

マックイラネ( ﾟдﾟ)､ﾍﾟｯ

24 ：

>>19
モスに行くならハンバーグ屋の方が良くないか。

25 ：

＞「客単価を上げるためにメニューをはずしたということは一切ない」と言い切った。
客単価を上げるためにメニューをはずしたんだな

26 ：

漫画やドラマに出てくる
失敗するエリートみたいな人だな

27 ：

マックも迷走してるな。
メニューなくしただけで、高価格帯の商品が売れるわけ無いだろうに。

28 ：

問題は全メニュー載せてないことだろ

29 ：

赤字転落フラグktkr

30 ：

高くて不味いくせによう言うわ
廃止しても構わんけど全メニュー載せろやハゲ

31 ：

まあこの一件で逆に100円とか120円のものしか買わなくなったけどな
単価もわかんねーもんは怖くて頼めねーは

32 ：

モスってメニューが机の上にあるの？
持ち帰りできる？行ってみようかな緊張するな

33 ：

近所の店舗は自主的にメニュー置き始めたわ

34 ：

嫌なら来るなって事ですね？

35 ：

100円マックのメニュー覚えたからいいよ

36 ：

選びづらくて嫌な思いしたらもう行かなくなった

37 ：

日本以外は識字率が・・。

38 ：

切符の券売機も自分の番になってから上みて値段確認するBBAが多いのに

39 ：

なんでモスキチが必死になってんだよ

40 ：

店員に何ありますか？って聞けばいいだけ

41 ：

じゃあ日本しかやってない挨拶とか全部やめろよ(´・ω・｀)

42 ：

ジャンクフードで高級路線(笑)
頭腐ってるわ

43 ：

もうね、Rよ

44 ：

>>32
前もって注文しとく事も出来る。

45 ：

愛知のマックの行列は
ブラジル人がヤンキーと高校生をミルフィーユしてる感じ。

46 ：

なら海外と同じサービス水準にしよっか（ニッコリ）

47 ：

ここはホテルじゃねーんだよ貧乏人は来んなと言ってやれよｗ

48 ：

原田泳幸って藤田田が市場拡大させた分を縮小させてるだけの疫病神だよね

49 ：

ニュージーランドはカウンターにあった気がする

50 ：

もうファミレス化しろ

51 ：

普通にカウンターにメニュー置いてたぞ

52 ：

うるせーここは日本だ！

53 ：

だったら海外と同じ価格と分量で売れよｗｗｗ

54 ：

＞(撤廃して)100点をもらうにはある程度時間がかかるだろう
いつか100点取れると思ってんの？マジキチ

55 ：

こんなことするくらいなら堂々と単品メニューなくせばいいだろ
なんでこういう姑息な手段しか思いつかないの老害って

56 ：

食券しようぜ

57 ：

まあ、行かないからどうでもいいんだが、
悪徳企業は滅んでほしいのう。

58 ：

糞原価ボッタクリマックは潰れてOK

59 ：

海外マックのジュースお代わり自由くるの？

60 ：

嫌なら来るな！嫌なら来るな！

61 ：

>>41
「円での支払いは日本でしかやってないのでお断りいたしております」
「日本語での対応は日本でしかやってないので（ｒｙ）」

62 ：

このアホな思考だともっと縮小して行きそうだな

63 ：

日本企業が推し進めていること
・嫌なら買うな
・嫌なら見るな
・嫌なら食うな

次はなんだろう

64 ：

よし、じゃあ今のドル円基準で向こうの価格とサイズ規格をそのまま日本に持ってこようか（提案）

65 ：

>>28
だよな。

66 ：

原田の底が見えてワロタｗ
もう辞めちまえよ馬鹿ｗｗｗ

67 ：

レジの前で単品の値段を店員に聞きまくってやればいいわけだな

68 ：

いくことがないから別にどうでもいいんですけどね

69 ：

レジに並ぶ行列を無くしたいなら、空いてるレジも対応しろよ！

70 ：

面倒だから他に行くことに慣れるわ

71 ：

そこにしか見やすいメニュー表がなかったからみんな見るわけで、
レジ前ではなく、もっと見やすい所に全ての値段を表示したメニュー表置いてくれればいいのに

72 ：

昨日マック行ったんだよ、ホムセン行ったついででもういいやよと思って

そしたら下敷きみたいなサイズでわかりやすいメニュー表がレジのところに置いてあって、ちゃんと指差して注文できたよ
100円マックのコンビとかもちゃんと乗っててすっきりした見やすいメニュー表だったわ。
こんなことをいまだに上は言ってるってことは、あれは店独自に作ったメニュー表なのかな？

73 ：

http://i.imgur.com/uZMpk.jpg
拾い物

74 ：

ロッテリアがおすすめニダ

75 ：

セット価格しかのせてないくせに何言ってやがる

76 ：

これまで41年も問題無かったシステムを、なんでいまさら？

77 ：

おれみたいに馬鹿だと、レジに到着した途端に何頼むか忘れるやつもいるってこと
忘れないでやってください…

78 ：

ハンバーガー屋なんて他にいくらでもあるしね
ここまで殿様になる理由が分からない
ただでさえ日本マクドは業績落としまくってるのに

79 ：

よくわからんから100円マックだけ頼んでる

80 ：

メニュー表無いなら毎回チーズバーガー3つでいいわ

81 ：

レジ前に順番に並ぶシステムが破壊されて、始終、殺伐としてる...
DQNだと並ばなくても商品買えるメリットがある一方、
気が弱いといつまでたっても買えない

82 ：

脱ガラパゴス

83 ：

>>1
ネトプアまだ根にもってるのか

84 ：

100円のだけ頼んどけばいいんでしょ

85 ：

日本マクドナルドのシステムは全部といっていいくらい日本独自で
他の国とは違うとマクドナルオリンピックに行った日本代表が言ってた
世界的チェーンですらガラパゴスってどいうことだよ
注文受けてから作るのも日本だけ

86 ：

マクドには行かないから何の問題もなかったわ

87 ：

あぁ、書いてたわ(*´ω｀*)　
>ラミネート加工したB4サイズのメニュー表を渡す対応をとっているという。
これ普通にレジおいてたからメニュー廃止の意味なくね（；^ω^）

88 ：

メニュー表って日本だけだったの？
海外行ったとき言葉わからなくても指さしてコレとコレって出来るからいいよね！みたいな話なかった？

89 ：

そもそもハンバーガーとチキンクリスプしか頼まないし

90 ：

無線LANはどこにでもあるし
JKの太もも見にいく位だな

91 ：

>>83
あ、ヘアプアさんだ

92 ：

正直単品の値段なんか気にしないで買ってるけどそんなに必要か？

93 ：

客目線になれないアホ
吉野屋みたいになれればいいね！

94 ：

>>72
あれは本来メニューちょうだいって言われたらカウンター下から出す用のメニュー
今はもうどこ言ってもデフォでカウンターに置いてる

95 ：

>>83
ようハゲプア

96 ：

>>85
前は作り置きだったけど
社長が作ってから1時間経過したバーガー食って
不味いから出来たて出せって言った

97 ：

馬鹿なことばっかやってるから縮小するはめになるんだよ

98 ：

サービスとしては低下しているとしか言い様がない。

99 ：

なぜ日本で41年間も続いてきたかを考えてから撤廃しようね

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