ケータイ補償 お届けサービス 8台目

1 ：11/12/04 〜 最終レス ：12/01/19

ケータイ補償 お届けサービス
http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/index.html
今年の2月から料金が変更になったため、以前のテンプレは載せてません
ケータイ補償 お届けサービス 7台目
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/phs/1305526752/

2 ：

いちおつ

3 ：

>>1
いちもつ

4 ：

電車内に落としてきたようだ。サービス使うことになるのかどうか？
明日の朝一番運命の電話だべさ

5 ：

>>4
使えるけどけーさつに届け出てからになるはず。
その辺の事情詳しく聞かれるはずだよ。ソースは公式

6 ：

購入から半年か一年だけ付けて解約、ってのが賢いユーザーの使い方だ

7 ：

自分の意思で買い替えるまではこういう保険はかけておきたいな、俺は。
次の機種でも同じことするから永遠に抜けられないけど。

8 ：

>>6
そうだな。
半年前に壊れて使わなくなった機種に補償をかけっぱなしなので解除したいが、
DS行くのが面倒で放置してるのをなんとかせねば。

9 ：

>>8
電話で解約

10 ：

>>5
駅には届いてなかった。
警察行ってからサービス発動します。
SDにデータバックアップしてあるからとたかをくくっていたが、そのSDも一緒に無くしちゃ意味がない。

11 ：

最初に提示された機種が女性向け端末とテレビ電話ができない機種だったので
他のないですか？って聞いたところ
ご希望のメーカーは？ 折り畳み式とスライド式どちらがいい？他にどうしても外せない機能は？って結構細かく要望聞いてくれたうえで 新たに3機種提示してくれて
そのうちの１つが昔ほしかったけど高くて買えなかったやつでラッキー♪
かれこれ5年ほど年1回ぐらいのペースでお届けサービスで機種変していて今までで一番の当たり
届くのが楽しみだ

12 ：

>>10
担当者名だか遺失物届けの番号だか控えておくとよさげ

13 ：

充電器って基本的についてないよね？

14 ：

ないよ

15 ：

『あんしん保障パック(i)』→http://mb.softbank.jp/mb/iphone/support/backup_service_pack/
が登場しました。これで、iPhone使用上いままでかなり恐れていた「落下破損」、「水濡れ」の状況
でも保障されますね。ますますiPhone4(S)が売れそうですね。

16 ：

>>13
充電器付いてる機種もあります。
Xperia arcとか。

17 ：

test

18 ：

>>14>>16
さんありがとうです。
充電器というか宅上ホルダでしたね、すみませんでした(^-^;

19 ：

>>15
全損等のところが機種変可能って書き方だから地雷くさい
会員価格も安くなさそうだし、ただの機種変半年縛り解除ってだけな気がする

20 ：

下のほうに半年以内じゃ使えないってかいてるからもっと酷いんじゃね？

21 ：

今日壊してしまってさっき電話してきた。
機種そのままP706iμ

22 ：

えーーーーーーーーっ？　P706iμに5250円も払ったの!?　このサービス何年入ってるの？

23 ：

かなり古い機種だと思うけど
二年前位の欲しかった機種だとラッキー！なんて嬉しいよね

24 ：

905シリーズなんだけど、まだ在庫あったわ
これ、断れば、次また選べたのですか？？？

25 ：

>>24

26 ：

>>24
同機種交換が原則なので、断るという選択肢はないよ。
ただ、その機種がない場合は他の機種を進められる場合があるってこと。

27 ：

>>26
断って他機種に変更して貰う事はできないが、単に断ることはできるでしょ。
一通り話を聞いた後に「あ、やっぱ新機種を買います」とか言えばさ。

28 ：

>>27
一般的にそれを在庫確認という。
今は本人にサービス利用の確認を取ってからでないと出来ないようになっている。
つまり在庫ありなら逃げ道なし。

29 ：

>>27
利用しますか？→はい→手続きします
利用しますか？→はい→該当機種ありませんので(ry
だから無理だぞ

30 ：

在庫があると分かった途端、いきなり電話切ったりするやつとかいそうｗ

31 ：

他の手続きはPCやﾏｲﾄﾞｺﾓから解約出来るのに
この解約は解約しにくくするために
電話対応のみてのが悪どい手段だな
手軽に解約させないため悪徳商法
それだけドル箱オプションなんだろうな(笑)

32 ：

>>31
補償対象の携帯からなら携帯から解約出来るのだが。

33 ：

ぶっちゃけ、自分で壊したら新品に交換してもらえるってわけなのか？
いや、冗談です。よい子はそんなことをしてはいけません。

34 ：

変えてもらえるのは新品じゃなくて再生品だけどね

35 ：

いや、実際に壊さなくてもこのサービス使えるんじゃないの？
5250円で外装交換＋新バッテリと同じ効果？で翌日には届くんだから
ボロボロになったなどで発動してもいいんじゃないかと思う。

36 ：

3年近く使って不具合が出始めたので、初めてこのサービスを利用したみたが、オペレーターの感じは良かった。
好きな時に再現できない不具合だったので、ちょっと心配だったが、あっさり応じてくれた。
「なにか故障の原因となるようなことに心当たりはあるか？」みたいなことは聞かれた。
なんか良く分からないが、長く使ってるからとかなんとか言われて、自己負担は4500ポイントで済んだ。

37 ：

ちょっと詳しい人に質問
galaxy sを1年ちょっと前の発売日に購入。2ヵ月後、駐車場で落として再起不能になり、初めてこのサービスを利用した
FOMAカードが生きてたので5250円だった。で、サービス利用から1年ちょっとが経過した今日、駅コンコースで落下させ再起不能に
この場合、2回目のサービス利用になると思うのだけど、利用料は1年経過しているから5250円でいいのかな。制度変わって8400円になるの？

38 ：

5250円の認識で良いはず

39 ：

>>38
ありがとう。
明日の朝、というか、今日の朝、電話して見ます。ありがとう

40 ：

>>39
おう
愛機には感謝の気持ちを込めてどなどなしてやれ

41 ：

銀河って落としただけで再起不能なの？
ずいぶんちゃちいな

42 ：

不具合有る端末を持ってる人はたいていは普通に使ってて壊れるかポケットに入れてただけで壊れたかちょっとぶつけただけで壊れるもんだよ

43 ：

このサービスって、結局補償時に代金（5250円、8400円）取るのに、
何で月額料金徴収されるの？
家電とかの補償サービスとかと似たようなもんだと思ってたんだけど
違うのか。

44 ：

>>43
徴収の仕方には色々ある。
自動車保険や生命保険だって、一括払いも有れば、月々払いもあるし、保険使う時に免責もあったり無かったり。
自分の尺度で計らないこと。

45 ：

>>43
　家電だって自然故障には免責はなくとも落下水没etc...のフルカバータイプには普通免責がある。

46 ：

SC-02Bをトイレに落としてしまったんですけど、SC-02Cに変わり果てて帰ってきた前例は無いですよね？

47 ：

ありますん

48 ：

ありがとう
売れた機種だし、そうそう期待できますんよね(´・ω・｀)

49 ：

在庫なしでレベルupした
同じの欲しかったけど
操作変わらなそうだし良しとしよう

50 ：

>>38
あれ？2回目の利用って8400円じゃなかった？
初回が5250円で、2回目は・・・
それより、905でも未だに在庫あるんだね
ここで905からAやBシリーズになった人もいるそうだけど、ショップによって違うのかな
運か・・・

51 ：

>>50
まず、1年間で利用できる回数が2回
加えて、その期間中での1回目の利用が5250円、同じ期間中の再利用（つまり再利用）は8400円。
再利用した場合、また1年間のカウントがリセットされて、かつ前回（1回目）の利用から1年が経過するまで次の申請ができない。
って条件だったと思うけど。

52 ：

じゃあ1年たってれば、2回目も5250円で交換できるのか？
まぁまた905だったらガッカリだけど

53 ：

サービスが改悪する以前の古い規約の時に契約した人は2回目も5250円で利用出来たと思う。
さらに古い規約の人は長期この補償を使った事が無い場合は4700円チョイの価格で利用出来た筈だよ。

54 ：

紛失した場合の元の端末はおまかせロック以外にネットワークロックでもかかるの？

55 ：

紛失から戻ってきたスマフォはWifiは平気だったけど、見つかったのは送り返すから関係ないだろ

56 ：

>>55
端末内の社内アプリで第三者にログインされる可能性があるじゃないかと思いまして

57 ：

このサービスの加入って購入日から14日以内なら申し込み可能と言われたんだけど、
これまで水没・破損・紛失・盗難は無かったので申し込まなかった
月額315円だったかな？
このサービスを利用しなかった時の利点ってあるの？
例えばドコモポイント付与とか、クーポンもらえるとか

58 ：

今の月額は399円か294円
利点は
・2年間サービス利用せずに
・加入したまま機種変した場合に
・2000ポイントの付与がある
あくまでも何かあった時の保険
利用しなかった時の利点なんてたかが知れてる

59 ：

>>58
保険ですか。。。うーん。悩む
もちろん、キャッシュバックやクーポンをもらうための補償ではないのですが、どれほど必要なのか？
この度合いが分からないのです
昨日、ガラケーからスマホに機種変更したのですが、ガラケーは２つ折りで画面の傷付きは無しで問題無しだったのですが、
SH-01Dになって画面がいつも表面になるので、やっぱり補償サービスに入った方がいいのか？
ディスプレイ画面が表になっている機種の傷や破損の不安というか、これが一番の悩みです

60 ：

人生平穏な人なんだね
以前は水没 コンクリートに落下 自転車転倒で破壊があったが携帯が安くて1万以下で買えた
携帯が高くなりサービスに入ってからは紛失 水没で保障使って
より良い機種が送られてきた
しかし結果的に二年位で保障使うと再生機種を一万円以上で買ってる事になるかな
関東の者だが出先の九州南部で13時頃電話して
翌日夕方に届いたのは有り難かった

61 ：

>>59
二つ折りの時に外装交換をやった(日常使用でぼろぼろになる)
紛失・故障時に直ぐに携帯が必要>>60みたいな感じ
だったら入ればいいかと
画面の傷が気になるだけなら保護フィルムを定期的に張り替えた方が安いよ

62 ：

アドバイスありがとう
>>60
10年位前に車から降りる時に落として雨でダメになったことがある位で、
当時はこういうサービスも無かったから買い替えしかなかったけど
その１回しかないから、確かに「保険」なんだろうね
一応、防水なので、破損・故障・紛失くらいがあり得そうだけど
>>61
いろいろな色の携帯を使ってきて、表面がボロボロになっていくやつはあるよね
長年使ってきたSH903i白は、外装がはげているけど下地が同じ白なので、
あんまりボロボロな感じにならない
なので、今回の機種変でも白を選択した
SH-01Dはゴリラガラスと同程度の強度らしく、擦り傷はかなり強いようで、
ディスプレイ画面の傷は考えなくてよさそうです
もう少し考えてみます

63 ：

本日補償利用。
Fｰ09A→Fｰ09A。
グレードアップならず。残念。

64 ：

>>63
ヨコモのグレードアップは限られるね
俺もF-905→ヨコモ無くてF-01A→ヨコモありで即決F-09半年前
次はというとF-06BかF-09Cだがこの先ガラケー無くなると選択肢無くなる

65 ：

>>64
俺はFｰ09CかPｰ03Dがいいな。リフレ品は１〜２年は使う予定だから、その頃にはひょっとしたら…
まぁスマホの誘惑に負けてなかったらの話だがｗもうすでにARROWS LTE、いいなぁ…とか思ってるしｗ

66 ：

>>63
>>65
×Fｰ09A
○F-09A

67 ：

？？？

68 ：

× ｰ
○ -

69 ：

補償使いました
結果
P906iからP07Aになった
全４種類 提案されたけど、イマイチ解らなかったからこれにしちゃった
まぁポイント使って、タダと思えば、
あと二年は使えるからいーか！
だが使いにくい・・・

70 ：

質問いいですか？
今年の10/2にドコモを契約し、このサービスにも加入しています。
昨夜携帯を踏み潰してしまい、全損端末が手元にある状態です。このサービスを利用した場合、
10/2からの端末利用期間は今月の交換を依頼した日などにリセットされるのでしょうか？

71 ：

リセットされなかったはず

72 ：

>>70
リセットされません
対象端末の製番が変わるだけ

73 ：

今日届いたリフレッシュ品の画面が明らかに黄色い…液晶の劣化？

74 ：

>>71-72
ありがとうございます。
安心して交換申請できそうです。

75 ：

いろいろ調べてみたら尿液晶とかいうハズレロットみたい。ちくしょーめ

76 ：

>>73
SH905iで尿液晶＆液晶とガラスの隙間に空気混入で液晶とガラスを接着する接着剤が変になっててゴルァした事あるｗ
機種が届いて即、ゴルァしたから直ぐに別の機種に交換してもらったよ。

77 ：

>>76
変えて貰ったのか、いいなあ。液晶の輝度を最大にしとけば接着剤の成分が揮発してマシになるって書いてあったから、明日からやってみる

78 ：

初めての補償適用（水没）、p-04b→同色p-04bが到着
ポイントで支払ったので、財布的なダメージゼロ
到着した04bは、液晶ツルツルで新品同様に見える
今回の破損箇所は水没だけでなく、ボタンが2つ取れた
ボタンが取れるという故障は、この機種が初めて
ボタンを押した時に、ペリッと剥がれる感じ
補償を使って良かった

79 ：

GALAXY2黒を洗濯したけど、白に変えてくれるんかな？黒飽きたしー

80 ：

黒がなければ白になるけど、基本は黒のまま

81 ：

>>69
四種類って何だったの？

82 ：

BBBってまだ残ってるんかね？
バッテリーが膨らんで、筐体の中身の
プラ部分を持ち上げてしまって、
DSではめ戻してもらったが、裏蓋がゆるく
なってしまった。
そもそも無償修理に成らないのが納得いかんが。

83 ：

バッテリー(消耗品)を早く交換しないのが原因だろ

84 ：

俺バッテリーただで貰ったよ。プレミア会員で機種変更後１年以上使ってたらタダだった気がする

85 ：

膨らんだバッテリーはただで新品になったんだ

86 ：

バッテリ高官はケータイ補償サービスに入ってなくてももらえるね

87 ：

質問お願いします
壊れた旧携帯は送付するのは新品を受け取ってから10日以内ですか？
あと消印有効なのでしょうか？
封筒を出し忘れてしまって家に戻るのが期限ぎりぎりかもしれないので
4万払うぐらいなら日帰りで取りに行こうかと思ってますが

88 ：

>>87
電話して泣いて詫びれば期限延ばしてくれるっしょ

89 ：

発送が遅延するなら　電話くらいは入れた方がいいかもね

90 ：

受付した日から10日後までに投函
消印とかそんな厳密でないよ
違約金かかるのはお知らせとかも完全スルーしてた場合だけ
よってそんなに急ぐこたぁない

91 ：

回答ありがとうございました
一応センターに電話してみたら1��2日の遅れは大丈夫みたいなんで安心しました

92 ：

BBB9000、普通に在庫あったわ。
9780や9700になる展開を期待したが残念w
ボディが歪んだまま使うの嫌だから利用したけどね。

93 ：

来年から機種変のとき2,000ptか…(´・ω・｀)

94 ：

2年経ってから補償使っても、機種変更クーポンって
消えたり減額されたりしちゃうの？
といっても今月末にはクーポン期限切れるんだろうけど。

95 ：

age

96 ：

N906iは、ありますか？

97 ：

ないよ

98 ：

>>96
P905iﾚｯﾄﾞはあった

99 ：

>>97>>98 さんくす。

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