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【NTT】ドコモ総合質問スレ その253【docomo】


1 :12/04/05 〜 最終レス :12/04/16
営業時間外でもないのにドコモに問い合わせない引き篭もりのクズが質問し、
よく分かってもいない知ったかぶりが嘘を並べ立てて回答するスレです。
前スレ
【NTT】ドコモ総合質問スレ その252【docomo】
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1332575857/

2 :
>>1 乙ーー!!!! 
       __
    ___/  \
   /  / //⌒
  / (¥)/ / /
  /  ( /。⌒丶。
 |   \\゚。∴。o
`/   /⌒\\゚。:o
/   |  \U∴)
    |   ゙U|
         ||

3 :
>>1
最低のテンプレ乙

4 :
てゆかスレタイにドコモ大杉
docomo 質問スレ 253でいいよ

5 :
ガラケーのおすすめ機種ってありますか?
MNPで一括0円のがあればいいのですが…

6 :
>>5
スレ違い

7 :
今ドコモはスマホだけに力を入れてるからガラケで0円は無い!

8 :
ギャラリーの写真って引き伸ばさずに小さく見る設定ない?

9 :
音声とかデータとかYTってどういう意味ですか?

10 :
音声・・・VOICE
データ・・・DATA
YT・・・ヤッターマン

11 :
こちらはNTTドコモのFOMA・mova・Xi関連の質問スレです♪
■質問者は必ず下記を読み、十分理解された上で質問をお願いします。
☆質問の前に次の3点を「必ず」実行してください。(「初心者だから」という言葉は免罪符になりません)
・ テンプレ(当スレ>>1-10)や説明書およびドコモ公式HPの熟読
・ Google等による検索(単語レベルの質問は大抵これで解決します)
・ スレッド内検索 (Win:Ctrl+F、Mac:コマンド+F)
☆以下のような質問・カキコはお断りいたします。(回答する人はスルーで!)
・ 他のスレでも同じような質問をすること(マルチポスト)、および新規即解、オプション即解に関する質問
・ 「どれがオススメ?」のような機種等の選択に関する質問(携帯機種板の新規・機種交換相談スレへ)
・ 催促(回答者はボランティア有志の皆さんです。質問してもすぐに答えてもらえるとは限りません。)
レスがつくまで最低1日は待ちましょう。
・ アンケート行為(「○○についてどう思いますか?」「○○ってみなさんどうしてますか?」「○○した人いますか?」等)

12 :
☆質問時の注意
・質問時には使用機種や契約地域の明記をお忘れなく。より的確な回答がもらえます。
・各機種個別の機能・操作方法に関する質問は、携帯機種板 http://anchorage.2ch.net/keitai/ [板をp2で開く] の当該機種スレへ。
・書きこみにレスをする場合は、レスアンカー(半角記号の">"が2つで">>"の後に返信先のレス番)
をつけるとみんなが幸せになります。(特に携帯からのカキコの場合はご注意を)
・再質問時には、できるだけ名前欄に元のレス番号を入れるとスムーズです。
・質問時はage推奨ですよ。
■ボランティア回答者大歓迎!(ただし下記の点に注意してください)
☆意味の分からない質問はスルー
☆他人を見下した発言禁止
☆テンプレ修正はここに書かず各自でテンプレ置き場を編集
質問スレテンプレ置き場
http://www7.atwiki.jp/nttdocomo/pages/29.htm

13 :
■ドコモ関連サイト等
★docomo お問い合わせ
トラブルや疑問は、まずここで調べよう!
http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
★DoCoMoインフォメーションセンター
FAQが掲載されていますよ。
http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/

14 :
★携帯を無くしてもうた!orz
紛失等による緊急利用中断
0120-524-360 (24時間受付) へ今すぐコール!
※携帯・自動車電話、PHSからも利用可能です。
★料金割引相談サイト
http://www.docomo-ryokin.net/
自分の適正プランを聞く前に↑で調べましょう。
特に、movaからFOMAに契約変更を検討している人は、一度やってみることをお勧めします。
★wiki
今までに出た質問等のまとめ
http://www7.atwiki.jp/nttdocomo/

15 :
スレ見たけどほんとに解らないんだけど

16 :
■パケ・ホーダイ ダブルについて(2009年12月2日現在)
1. 基本的な適用条件はパケ・ホーダイと同様になります。
2. 基本料390円、上限4,410円の段階制で、1パケット0.084円となります。
(タイプシンプルまたはタイプシンプル バリューの場合は基本料0円)
3. 基本料は無料通信分として充当されます。
4. 端末搭載のフルブラウザの利用がある場合、上限が4,410円から5,985円になります。
5. パソコン等と接続すると上限13,650円となります。(5,985円超過分は1パケット0.021円)
ただし128k通信での利用に限り上限は5,985円です。
6. 1回線につき1回に限り、遡って前月分より適用可能です。

17 :
■パケ・ホーダイについて(旧オプション。現在は加入できませんので、パケ・ホーダイ ダブルをご利用ください。)
1. パケ・ホーダイが適用される通信の例
・端末単体での通常のiモード通信(全てのメールを含む)
・外部からDLしてきたフルブラウザアプリでの通信(jigブラウザ等)
・2ちゃんねるブラウザアプリ(iMona等)での通信
2. パケ・ホーダイが適用されない通信の例
・端末に標準搭載されている「フルブラウザ」を利用した通信→パケホーダイ・フルまたはパケ・ホーダイ ダブルが必要です
・パソコン等と接続しての通信→Biz・ホーダイまたはパケ・ホーダイ ダブルが必要です。
・デュアルネットワークサービス(DNS)を組んでいるmova端末でのiモード通信(全てのメールを含む)
・ュトーク
3. 月の途中で廃止した場合でも日割計算はされず、4,095円(税込)が課金されます。
4. ネットワークの混雑状況によっては、「パケ・ホーダイ」を適用しない場合に比べ、
通信速度が遅くなるケースや接続しづらくなるケースがあります。
また、一定時間内に著しく大量のデータ通信があった場合は、
その通信が中断されたり、それ以降一定時間接続できなくなることがあります。
5. パケ・ホーダイ適用外の通信料金は0.021円/1パケット(税込)となります。

18 :
■パケ・ホーダイ ダブル2について(2011年6月30日現在)
1. 基本的な適用条件はパケ・ホーダイと同様になります。
2. 基本料2,100円、上限4,410円の段階制で、1パケット0.0525円となります。
3. 基本料は無料通信分として充当されます。
4. 端末搭載のフルブラウザの利用やスマートフォンでの利用がある場合、上限が4,410円から5,985円になります。
5. パソコン等と接続すると上限10,395円となります。(5,985円超過分は1パケット0.021円)
ただし128k通信での利用に限り上限は5,985円です。
6. 適用開始日付は現在のパケット割引サービスの利用状況により異なります。
7. 月々サポートを受ける為に必要となるパケット割引サービスの一つです。

19 :
■パケ・ホーダイ フラットについて(2011年6月30日現在)
1. 基本的な適用条件はパケ・ホーダイと同様になります。
2. 基本料5,460円の定額制で、定額外のパケットは1パケット0.0525円となります。
3. スマートフォンでの利用も5,460円の定額内で利用可能です。
4. iモード端末搭載のフルブラウザの利用では上限が5,460円から5,985円になります。
5. パソコン等と接続すると上限10,395円となります。(5,985円超過分は1パケット0.021円)
ただし128k通信での利用に限り上限は5,985円です。
6. 適用開始日付は現在のパケット割引サービスの利用状況により異なります。
7. 月々サポートを受ける為に必要となるパケット割引サービスの一つです。

20 :
■パケット割引系全般に対してのFAQ
Q01.現在新規申し込みが完了しているパケット割引を契約しているけど、
料金プラン変更時や買い増し時にパケ・ホーダイ ダブルに変更されちゃうの?
A01.されません。
ただし料金プランにタイプシンプルまたはタイプシンプル バリューを選択した場合は変更必須です。
Q02.端末購入時にOP加入でパケ・ホーダイ ダブルの加入が必須と言われたんだけど、
新規申し込みが完了しているパケット割引を引き続き使う事って出来る?
A02.OP加入による割引は店舗による施策です。店舗によって対応が異なりますので店舗へ。
Q03.月の途中からパケ・ホーダイ ダブル・ダブル2に入ったけど料金は日割になる?
A03.基本料部分は日割になりますが、基本料以上の使用量になったらその分は日割になりません。
例:パケホダブルで利用期間15日、利用パケット6万だと、基本料は245円だが請求は上限の4,410円となる。
Q04.無料通信分をいつも余らせるんだけど、パケホの従量部分に充当出来ないの?
A04.パケ・ホーダイ ダブル・ダブル2の契約を行うと、各料金プラン付属の無料通話分は
通信料に対して使う事が出来なくなります。無料通信分は電話で使ってください。

21 :
■iモードメールのエラーメッセージ集
Q01.「送信できませんでした(XXX)」が表示される。
A01.iモードセンターにメールが正常に送信できなかった時に表示されます。
・電波状態が良い場所でもう一度送信して下さい。
・送信相手がメール機能を停止していないか確認して下さい。
・送信先アドレスが50文字を超えていないか確認して下さい。
Q02.「宛先を確認してください」が表示される。
A02.送信アドレスが間違っている時に表示されます。
また送信先がドコモの場合は相手のメール受信設定により表示されます。
【送信相手のメール設定】
・メール受信/拒否設定をしている。
・メールアドレスを変更している。
・メール機能を停止している。
■突然ドコモの相手にメールが送れなくなったんだけど・・・(500通規制)
1日に500通以上メールを送信した場合、メール受信設定が
「iモードメール大量送信者からのメールを受信拒否する」になっている相手に送信しようとすると、
「送信できません」 のメッセージが出てメールが送信できなくなります。(デフォルトは「拒否する」)
これを回避するには、相手に「拒否しない」の設定にしてもらうか、
おとなしく午前0時でカウントがクリアされるのを待つかしかありません。
なお、500通以上送信した場合でも、ドコモ以外の相手には通常通り送信できます。

22 :
■PCメールを、迷惑メール対策していないドコモが受信しないんだけど・・・?
妙なアドレスで送信すると、iモードセンターであぼーんされるようになりました。
あぼーん対象
・ドメインの最初が(!#$%&‘*+-/=?^_`{|}~)以外の記号
・@の前後に2バイト(ひらがななど)か半角カナの文字が含まれる
・アカウント部分で65バイト、またはメールアドレス全体で256バイト以上
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/070829_00.html
■以前他人が使用していたアドレスを、他の人がまた使えるようになるまでの期間は?
解約またはiモード廃止→30日間(720時間)
アドレス変更→180日間(4,320時間、アドレス変更してから解約した場合も同様)
※利用時間が24時間以内のアドレスは保持されません。

23 :
■ 相手に電話をかけたら変なアナウンスが流れてきたんだけど、これって拒否されてるの?
アナウンスの内容により相手先の状態が異なります。
「おかけになった電話は、お客様の都合により〜」・・・料金滞納
「おかけになった電話は、お客様のお申し出により〜」・・・紛失等の理由による回線一時停止
「プー・プー…(話し中の音)」・・・話中or 端末による着信拒否
「こちらは090/080-xxxx-xxxx番です。この電話はお受けできません」 ・・・迷惑電話ストップサービス(無料・要申込)による着信拒否
「おかけになった電話は、回線の〜」・・・MNPのロム書きが終わっていない状態(めったに無い)
※相手の機種によっては、「指定番号転送機能」で強制的に留守番電話サービスセンターに転送されることがあります。
いつ電話しても直接留守電センターに繋がる場合は、もしかしたら拒否されてるかもしれませんよ?
■「メモリ不足です」って表示されてるんだが、どうすりゃいいの?
一度電源を切って、入れ直してください。「メモリ不足です」というエラーメッセージは表示されなくなります。
■ポイントサービスについて
・ポイント付与率
「新ポイントサービス」(非プレミア)…利用額100円につき1P
「プレミアクラブ」…前年の総利用額に応じて、利用額100円につき2P〜5P
・ポイント還元率
「新ポイントサービス」・「プレミアクラブ」ともに 1P=1円換算で、100P単位での利用。
※「プレミアクラブ」は入会申込みが必要です。
入会基準・年会費等は一切ないので、未入会の人は今すぐ入会することをお勧めします。
詳しくはマイドコモ(http://www.mydocomo.com/web/top/)へどうぞ。
(各種変更手続もこちら↑からできます。無料・ID登録要です)
【2008年4月から改定】
長期利用者向けに「ドコモプレミアクラブ」のポイントプログラムを拡充
-長期利用者のポイント獲得率をアップ-
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/071122_00.html
【2011年4月から改定】
ドコモプレミアクラブ/ドコモビジネスプレミアクラブのサービス改定について
http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/101019_00.html

24 :
■「機種変更」「契約変更」「買増し」の違い
機種変更…mova→mova
契約変更(スイッチ・お取替え)…mova→FOMA FOMA→mova
買い増し(増設・機種変更)…FOMA→FOMA
■おまかせロックについて
携帯電話を紛失したときに着信と電源ON・OFF以外の動作をロックできる機能。
これ以外に自分がロックをかけなくともケータイ補償お届けサービスを利用すると
紛失した携帯電話に勝手におまかせロックがかかります。この場合のロック解除は不可能。
[Q] オークションで買った携帯を使おうと思ったら、おまかせロックがかかって使えないんだけど?
[A] ご愁傷様です。相手がケータイ補償お届けサービスを利用して、ロックされた携帯を出品したものと考えられます。
あなたにできることは「すぐに出品者と連絡を取る」「オークション運営局やサイバー警察等に通報する」くらいです。
■バリュープランと分割購入の方法について
2007年11月26日(905iシリーズ発売)以降に販売された機種を
バリュー一括or分割で購入した場合のみプラン変更可能。
ベーシックで購入した場合では905i以降に販売された機種でも変更できない。
分割での買増は月々の料金支払方法が口座かクレジットに限定され、
請求書で支払っている場合は買増時に支払い方法を同時変更すれば分割購入可能。
[Q1] オークションで買った携帯をドコモショップに持っていけばバリュープランに変更できますか?
[A1] できません。持ち込みでの機種変更ではバリュープランの適用外になります。
[Q2] 分割で買いたいんだけど、審査とかあるの?
[A2] あります。基準とかNGの理由とかはシラネ
[Q3] 分割で買ったけど、途中で残金を一括で払えるの?
[A3] 払えます。DSで即時精算する方法と151に電話して翌月請求と一緒に払う方法がある。
[Q4] バリューで買った後白ロムで機種変したんだけど、プランは変更されない?
[A4] FOMAにおいて契約はFOMAカードに紐付けられるので、端末を販売店以外で変えてもプランに影響はありません。

25 :
テンプレ復活乙サマー

26 :
やはりP, i, Oは基地外だなwあぼーんしたw

27 :
先月契約のソニタブPのサポートセット割だけど
契約内容確認の項目には「月々サポートセット割グループ(対象)」対象電話番号と
ご契約中の表示があります
未確定ながら請求明細には月サポの4300円の表示が更新で追加されていました
フラット契約なのでまだ十分引けますが
さらにセット割で210円?の割引が反映はないみたいですが確定すれば引かれるんですか?


28 :
自分がdocomoで二台契約して、それを友達に二台渡して、その支払いは友達の住所へ送るて事はできる?

29 :
ギャラリーの写真って引き伸ばさずに小さく見る設定ない?

30 :
パケホーダイダブル2ってmy docomoで解約できないんですか?
ショップまたは電話で問い合わせくださいって出るんですが…

31 :
>>30
BLになったか

32 :
>>27
月サポの金額からしてMNPだからセット割はつきません
>>28
現在新規で請求書払いはできません
>>30
パケ死する馬鹿が多いので一人では解約できなくなりました

33 :
月々サポートって回線Aで余った分を回線Bに適用することはできるんでしょうか?
それとも余ったらただ消えるだけ?

34 :
B回線の通話通信料に充当できますが基本料金には充当されません
でいいですか先生?


35 :
A、Bって2in1のことだよな

36 :
>>32
そうなのか
ということはパケホを解約するには電話しなきゃだめってこと?
それともiモード、spモードを解約すれば自動的にパケホも解約になったりする?

37 :
2in1ではない別回線の場合が知りたいのですが…

38 :
先月新規スマホ購入しました
ケータイ補償 お届けサービス30日無料と説明されてましたが 
先月の請求書明細にはしっから日割りでとられ
今月分の明細にも380円とかかれていました
なんでしょかー

39 :
>>36
昨日SPモード解約したら
続けてパケホ解約申し込みに進みましたよー

40 :
>>39
ありがとうございます
助かりました

41 :
>>38
30日間無料は初回のみ。
以前にその回線で申し込みしたことない?

42 :
家族が前に使用していた携帯を持ち込みで契約することはできますか?

43 :
MNPでauからdocomoに移ろうかと思っているんですが、「xi2割キャンペーン」でスマホとタブレットを一緒に買おうかと思ってます
その場合、タブレットの月額は「Xiデータプラン フラット にねん」に入ると2980円で済むみたいなのですが、
これって月々サポートと合わせると0円になってしまう可能性もあると思うんですが、タダってことも可能なんですか?

44 :
>>42
可能ですがバリュープランでの契約は出来ない

45 :
オンラインで7日配達を選択しました
今日営業所に届いてますが
これって営業所で受け取る事は可能なんでしょうか?

46 :
>>45
発送側で日付指定掛けた荷物は受取人本人であっても指定日前には受け取れないんじゃなかったっけ?

47 :
どっちみちドコモとは関係の無い質問だな
運送屋・営業所に聞けよと
48 :
あぼーん

49 :
うん

50 :
>>48
120%無視でOK

51 :
コレクトコールで問い合わせたら?

52 :
>>49-51
レスありがとうございます
無視しときます

53 :
>>48
東京都調査業協会は存在しますが・・・
会員番号1023号は存在しません。
ttp://www.tochoukyou.jp/home/member.html
東京都公安委員会は存在しますが・・・
許可番号 第30100118号は存在しません。
ttp://www.kouaniinkai.metro.tokyo.jp/kobutsu/keisai.pdf#search='東京都公安委員会'
存在すら架空の架空請求詐欺会社ですね。

54 :
>>52
せっかくおいしいネタもらったんだから
今井っちゃえよ

55 :
>>54
今井さん復活の巻き
今井『あれこれわからないんですけどwww』
業者『も〜今井さん、いい加減にしてくださいよ、何回目だってwww』

56 :
>>48
これ警察に相談しといたら?

57 :
48です
レスくれた方ありがとうございます
ドコモの迷惑メールのやつにメールしときました

58 :
これはお得なんですか?
「自宅でサクサク 無線LANスタートキャンペーン」
http://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/wireless_lan_start/index.html
無料ならほしいけど。

59 :
NECのルーターなら8000円位の価値があるので持ってないならちょっと得

60 :
>>58
WR8160N[STモデル]はAmazonで3000円くらいだし微妙な感じ。

61 :
そんなに安いのか。俺のは8700だから当時10000円だったよ。

62 :
http://kakaku.com/item/K0000295970/
買えば?って感じの価格だね

63 :
>>44
ありがとうございました

64 :
>>61
発売当初NEC 8700
7800円で買ったわ

65 :
NECの無線LANはおすすめ

66 :
8160なら、このあいだ2,500位で買ったよ
8170も去年の夏に買って5,000しなかった
7850は子機付きで5年くらい前で10,000位だったかな
最上位機種ならチョットは考えてもいいレベルだが、安いのいっぱいあるから
キャンペーンは魅力無いな

67 :
昔のガラケーを使っているんですが、FOMAのスマートフォンに機種変更しようと考えています
こんどショップで機種変更しようと考えているんですが、昔のガラケーなので料金プランを変更しなければ機種変できませんか?
SPモードなどの契約などもありますよね?
ケータイショップだけでは機種変更できないんでしょうか?

68 :
>>67
プランそのまま出来ないことは無いがパケットが青天井だったり、
月々サポートが受けられなかったりすることがある
(現在の契約内容を知らないので漠然とした回答です)
当然携帯ショップで機種変更と一緒にプランやオプション申し込み可能

69 :
>>68
すでに申し込み終了してる昔のiモード定額のパケ・ホーダイ(パケット定額サービス)です
また、自分の使っているガラケ自体には月々サポートはついていません
機種変更することで新たに月々サポートもらえるんですか?

70 :
>>69
もらえる
ただし月サポある機種は機種変時の端末代が高いよ

71 :
>>69
「月々サポート」についてご案内します! 2012年4月4日更新
ttps://www.mydocomo.com/onlineshop/info/notice/monthly.html

72 :
プレミアクラブの一万ポイントの期限切れが迫っているんだが、
スマホに魅力を感じない。ポイント交換でオススメのものはあるかい?
プレミアクラブとDCMXのそれぞれのポイント交換に3DSがあるみたいだけど、
この際プレミアクラブにポイント変換して3DSがベストなのかな…。

73 :
>>72
あなたにとってのベストは誰も分かりません
好きにして下さい

74 :
>>72
   ∩___∩三 ー_        ∩___∩
   |ノ      三-二     ー二三 ノ      ヽ
  /  (゚)   (゚)三二-  ̄   - 三   (゚)   (゚) |
  |    ( _●_)  ミ三二 - ー二三    ( _●_)  ミ  ウオーォオォーアッヒャアアアウオホーオオオオオ
 彡、   |∪|  、` ̄ ̄三- 三  彡、   |∪|  ミ
/ __  ヽノ   Y ̄) 三 三   (/'    ヽノ_  |
(___) ∩___∩_ノ    ヽ/     (___)
    (ヽ  | ノ      ヽ  /)
   (((i ) /  (゚)   (゚) | ( i)))    あばばばばばば!!!!!!!!!
  /∠彡    ( _●_)  |_ゝ \
 ( ___、    |∪|    ,__ )    あばばっあびゃばびゃばば!!!!!!!!!!
     |      ヽノ  /´

75 :
持ち込み新規で学生の家族として学割2012って契約できますか

76 :
3月30日に2年半使ったドコモの回線を父親から自分に名義変更し、2in1を適用
3月31日にAナンバーBナンバー両方ともauにMNP
4月6日にAをドコモに出戻りMNPしようとした所、90日ルールを理由に断られました(家電量販店)
預託金払う余裕が無いのですが90日待つ以外になんとかMNPする方法は無いでしょうか?
MNPの場合は3回線目は例外扱いされるという話を聞いたのですが、ドコモショップに行けば対応してもらえるのでしょうか?
委任状を書いて一旦父にauの回線を譲渡、そのままドコモにMNPしてもらって
再度その回線を父から譲渡してもらえば…と思ったのですが、現段階だと譲渡(名義変更)も90日経つまで不可能ということですよね?

77 :
家族まるごとってどこでやってる?
コジマとヤマダとケーずみたけどやってなかったけど。
DSならやってるの?

78 :
>>76
その状況だと長期回線でも持ってないと無理かと
美男同時即解とか素行不良もあるし
>>77
あんたの地域はどこさ

79 :
契約時有料コンテンツ2つ入ったぐらいじゃパケ天井貼りついたりしないよね
張り付く可能性高いなら最初からフラットにしようかと思うんだが

80 :
ドコモのフラットは…

81 :
日割りが効かないという・・・

82 :
>>72
おれは急遽DCMXmini契約してポイントを可能な限り変換して
コンビニ行ってオサイフケータイ払いで全額使い切るため
追い金足してタバコ買って転出こいたよ
DCMXminiとかポイント変換はHP見ながらその都度151で聞いてね

83 :
77じゃないけど京都か大阪では家族まるごとあるかな?
情弱ですまん。

84 :
>>76
親父さん名義にしといて90日経ったら名義変更すればいんじゃね?
黒々割とか使うために他の回線と名義同一にする必要があるなら
その回線も一旦親父さん名義にする
あとauの回線はわざわざ名義変更しなくてもそのまま転出手続きして
転入時に親父さんが同行するなり委任状書くなりしてもらって
転出元(息子)と先(親父)の本人確認・家族確認が取れれば契約できるよ

85 :
月末に新規加入しパケホW2を付けて、その月末の日に結構使った(100万パケット)場合、
パケット費用はどうなりますか?
パケットW2は日割りだから、5千数百円の1/30 ?
それとも、使用量が多いので5千数百円 ?

86 :
使用料金が2100円以下の場合のみ日割りになります

87 :
>>86
早速の回答ありがとうございました。

88 :
>>85
5千いくらかになる
ただし通話料は日割りになる

89 :
現在ドコモのスマホを使用してますが不具合が酷くDSに持参したところ、機種の公式不具合で無料で新品に交換になる事になりました(取り寄せで後日交換)。
その時リフレッシュ品への交換ではなくて新品ですよね?ってDSの姉ちゃんに念押して新品ですって言われました。
交換当日使用してるスマホと箱や取説等持参しましたが本体のみの交換ですよと言われ本体のみ交換になりました。
新品であるならば新品の証明として箱等付属品もあるはずだからそれを見せてくれ、ひょっとしてリフレッシュ品ではないのかと言いましたが、
本体しかありませんが新品ですとしか応じてもらえませんでした。
これっておかしくないですか?
当方決して箱や付属品の交換も要求しているわけではありません。新品である証明をして欲しかったのですが・・・
交換された製品がリフレッシュ品か本体か見分ける方法はあるのでしょうか?

90 :
買ってすぐならリフレッシュ品ではなく新品での交換になる。
マニュアルでもそういう対応をすることになっている。

91 :
ウザ

92 :
>>90
即レスありがとうございます。
買ったのは去年12月発売の冬モデルで、買ったのも12月です。
発売されてすぐの製品でしたらリフレッシュ品が存在するわけがなくそんなに心配しないのですが
出てもう4ヶ月経ってるので心配なのです・・・。

93 :
大企業が嘘をつく訳無いし、それでも信用できないのなら解約して禿にでも行けば良いよ。

94 :
信仰キモい

95 :
>>93
東京電力(笑)

96 :
>>93
そうですか・・・ネットで調べると新品交換時には箱もついてきて、フィルム等も貼ってあるという
情報が多かったのですが、今回箱も見せてもらえず、交換品にフィルム等も貼ってなかったので不安になってしまって・・・

97 :
仮にリフレッシュ品だとしたら何か問題あるの?
また似たような不具合出たら最新機種に交換してもらえるんだからむしろ
壊れてくれたほうがウマいだろ。

98 :
量販店でご愛顧割で機種変しようとしたら1ヶ月以内にダイレクト割で機種変しててもダメっていわれた。
ドコモ本体の規制だからって言ってて本体の規制でなければ受け付けるっていうんだがどう納得させたらいいだろ?

99 :
量販店は無理。

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