【究極のTV】U-NEXT（ユーネクスト）総合スレ

1 ：2010/12/27 〜 最終レス ：2013/02/11

公式サイト
http://unext.jp/

2 ：

基本チャンネルパック月額４８０円でチャンネルサービス８チャンネル見れるけど、ＦＯＸが見れるだけでもめちゃくちゃオトクじゃね？
２４の１６８時間一緒放送見たい

3 ：

age

4 ：

�鰍tＳＥＮからＵ−ＮＥＸＴに転籍になっちゃった。
http://www.usen.com/admin/corp/news/pdf/2010/101115.pdf
商 号 株式会社 U-NEXT
所在地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-35-2
設 立 2009年2月3日
代表者 代表取締役社長　宇野 康秀 （うの やすひで）
資本金 10,000,000円
従業員数 566人（平成22年12月22日現在）
事業内容 ブロードバンド・通信事業、映像・コンテンツ事業

5 ：

この会社ってどうなのよ？
よくわからない。
働く環境・企業モラルなど、生の声がききたいね。

6 ：

番組数を減らして使いやすくしました
更新はRと映画・ドラマ以外は何年に１回の更新です
洋画は　一度番組から外しておいて　ほとぼりがさめたらNEWの文字を付けて復活です

7 ：

見放題ダブルパック，5本まで480円/月から10本まで980円/月に変更になったって言われたけど
予告ない上に定款に変更なしで値上げって何だこの会社．
代理店の機器レンタル無料キャンペーンで入って見放題ダブルに切り替えた奴限定でレンタル料上乗せしてるとしか思えない．
1年縛りが無かったらさっさと解約してるわこんなとこ．

8 ：

プラン変更した場合は500円上乗せのプランBになるって12/17付のパック販売約款に書いてあった．
けど俺が変更の申し込みしたの11月だったしその時は確かに480円って言われたから釈然としないわ．
まあほとんど見ないから基本チャンネルパックにしてもいいんだけど．

9 ：

余程の情弱か強引な詐欺まがい契約じゃないと悪評高いこのサービス利用する奴はいないだろ。

10 ：

すみません　皆さんはＮＴＴの光回線とセットで入りましたか
１年たってから　光ＴＶのセールスの電話とか　ありませんでしたか？

11 ：

1年間無料だから入れ入れ言われて契約。
契約時の電話口のお兄ちゃんの説明不足感、まくし立て感が胡散臭いと
思ってたが、案の定サービス内容は低品質。
･画質悪い
･この手のSTBにありがちなもっさり＆不安定
･安くない
･チャンネル少ない、PPV少ない
普通にCSかwowow契約した方が遙かにマシだな。

12 ：

ソニーの最近のブラビアだと標準で対応してるんだよな

13 ：

ソニーも幾ら貰ってンのか分かんないけど、こことは関わらない方がいいのに。

14 ：

ここでバイトしてます。

15 ：

俺は2ヶ月無料で契約してるのだが　止める時に2ヶ月先まで請求が着ますとの事
それじゃあ請求来るのが2ヶ月先なだけでは？
これって詐欺商法では？

16 ：

無料期間だけでやめようとするからだろ

17 ：

>>>16
もう、１年過ぎた
はじめ、「２ヶ月お試し期間でその期間ならすぐにやめれます」って話で契約したが
２ヶ月後に辞めたいって言うと機器のほうは１２回払いで買い取る契約が知らないうちにすでにスタートしてた
はじめの２ヶ月はクーリングオフさせないための期間だった　仕方なく１年間我慢したが
この商売方法が詐欺に当たらないのかな？

18 ：

>>17
マジなら国民生活センターに相談すれば？
http://www.kokusen.go.jp/map/

19 ：

○宮一族でまだこりずにやってんのか。
ブロードバンド事業の失敗の原因はまさに○宮。
責任とらずにまだいるのか。
○宮、○村、脳なし連中の独裁政権が変わらなければ
またＵＳＥＮ時代の二の前だな。

20 ：

国民生活センター出したらなんで黙るんだよｗ

21 ：

ユーネクストの解約をした筈なのに（１０月）１２月分の請求が来て
問い合わせ、やっと解約が成立していない（ユーネクスト）の言い分では
応対に出た、市川（女で超生意気）は、事もあろうに自分がユーネクストのトップの
人間で市川の上には人がいませんと仰いましたぜ！
さらに、解約申し込み書を送ったのに返送されなかったので、契約は続行
されていると、機器もケーブル配線もネクストの業者が来て撤去したのに。
フレッツ光は解約完了の案内が来たのに、おかしくね〜
さらに、その解約申込書は届いておりません〜〜
嘘つきばかり、詐欺商法のユーネクストの被害者がこれ以上出無いよう
書き込みました。

22 ：

>>21
だから国民生活センターに通報しろって。そっちでやりあってくれるから。

23 ：

ツイッターにＵ−ＮＥＸＴの社員が番組紹介してる
http://twitter.com/unext_onda
で、その中の気になった記事が
【U-NEXTアイドル】 「ショコラ」 都会生まれ、都会育ちのイマドキお嬢様・池田アヤの13歳の夏を詰め込んだイメージDVD。
茶髪の同級生たちとは対照的な長い黒髪を持つアヤちゃん。
http://bit.ly/dGv8XW #unext
中身は　【アイドル】ではなく【洋画】だった
外国にある湘南という所で、外国語を話す池田アヤと言う外国人の話だ
字幕が出てくる

24 ：

今月いっぱいで解約になるのだが　２月いっぱいで回線は止まるが
今年の８月まで払わされる　
向こうの言い分は　請求が７ヶ月遅れになるそうだ

25 ：

>>24
国民生活センターに通報しろ

26 ：

>>>25
それがＵ−ＮＥＸＴカスタマーセンターに電話する度に内容が変わる
当初は７月までと言われて２回目の時は４月か５月までと言われた
結局、全部で１４回になるので　ＮＮＴの回収代行で今までに何回の請求があるか聞いたら
今年の４月までだった　
まるでＮＴＴの請求書には何月分か書いてないので長く請求があるように言っておいて取れるだけ取るつもりみたいにみえる

27 ：

>>26
だからそれも全部国民生活センターに言えばいいよ。個人で対抗しようなんて思っても絶対無理。
少なくとも法的に問題あれば国民生活センターから言ってもらえばすぐ折れる。

28 ：

U-NEXTを契約するバカがいるんだw
動画に金払うって、ありえねよ！とんだネット音痴だぜw
無料なわけねえだろバーカwww

29 ：

>>28
無料なんて思ってんのはお前だけだバーカｗｗｗｗ

30 ：

>>29
でたーーーw
幼稚園児レベルの突っ込みありがとう！
こう言うやつって、よくフリーターにいるタイプだな！^^

31 ：

>>30
フリーターって他人も仲間に入れたがるよなｗ

32 ：

ところで被害に会ったって言ってるやつ国民生活センターに通報したの？
結果聞きたいんだけど

33 ：

折り返しの電話が市川だった。

34 ：

>>31
お前は鸚鵡かwww

35 ：

会員の人いる？

36 ：

愛社されている企業、愛社されていない企業
主要133社ランキング｜年収・平均年収ランキング・企業クチコミ情報キャリコネ
http://careerconnection.jp/review/weekly20100921.html
愛社されない企業NO.1 USEN　入ってるね〜
U-NEXTも同じかな？

37 ：

>>36
まずは、ワーストのUSEN。経理を担当する女性社員（27）はバッサリと切り捨てる。
「給料は本当に少ないと思う。一昨年は大赤字だったため、大幅なリストラと減額があった。賞与もかなり少ないし、残業代も諸手当も出ない。報酬に関しての期待はできないと思っている」
　 年収は440万円。それでも、社内の雰囲気が若くて活気がある点が救いだそうだ。
　 営業部門の女性社員（23）も、
「どの部署も帰りは終電なので、体力勝負でタフさが必要。ちなみに残業は月100時間をこえますが、30時間までしか残業代はつきません」
　 と、サービス残業が常態化していることをRしている。同じ意見は、ほかの複数の社員から出ている。
「まったくもって業務過多の企業。みなし残業で30時間程度の手当てがつくが、残業が100時間を越えない月はない。場合によっては休日出勤も強制である。もちろん手当ては皆無」
　 と、営業管理を担当する男性社員（24）。年収は280万円だという。
そのリストラ先が、Ｕ−ＮＥＸＴ。
大変だな〜。

38 ：

詐欺まがいのU-NEXT
http://aya-enjoy.blog.so-net.ne.jp/2010-05-01-2
おいおい、なんだ、この会社は・・・？
これ事実なら、問題だぞ！

39 ：

>>36
つまりネガキャンやってるのは社員てことか
会社やめろよｗｗｗ

40 ：

>>38
ほら国民生活センターに連絡すれば解決するって言っただろ

41 ：

>>37
>サービス残業が常態化していることをRしている
しかし、どのテレビ局も電通の違法性を報道できないのだった。

42 ：

>>38
「U-NEXT 詐欺」でぐぐればいいのですか？
「東京都消費生活総合センター」(03)3235-1155
に連絡すればいいのですか？

43 ：

明らかに違法性があるのならば、消費生活センターにRするべき
でしょう。
貴方のような被害者は、数多くいるはず。
その方たちのためにも、もし事実ならば勇気をもってRをお願い
します。応援します。

44 ：

■『GyaO NEXT』解約トラブル顛末
http://wiggling.net/2009/01/%E3%80%8Egyao-next%E3%80%8F%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E9%A1%9B%E6%9C%AB.html
■U NEXTって 詐欺じゃないですか！？ 話も出てないしてないのに
勝手に分割で購入されてるし、他の方もやられた と言ってる方いましたし
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1139724276
■国民生活センター消費者トラブルメール箱
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-chui.html

45 ：

今朝からリモコンが一切反応しないのは俺だけ?
機種はAVLS500UL

46 ：

ついさっき勧誘の電話がきた
こちらから聞くまで「ユーネクスト」という名称を出さないで、
「NTT東日本からのご案内」だと説明してた。
「お使いのひかり回線の具合はいかがでしょうか？」
「何か問題等ありましたら、専用ダイヤル116までお電話ください」
冒頭にこう言われると知らないやつだったらNTTからの案内だと勘違いするわ
内容はレンタル機器料1年間無料。月々980円で10タイトルまで無料。
コンテンツみたけど全然興味涌かなかったわ。すべてにおいて中途半端って感じ。

47 ：

基本チャンネルパック４８０円て、FOX見れるの？

48 ：

>>46
何それ？　この会社、無茶苦茶だな〜。
明らかな詐欺じゃん。
なんで、正々堂々、ちゃんとした勧誘しないのかな。
後ろめたいことや、自社の製品に自信がないのか？
こういうふざけた会社みてるとすごく腹だたしいのは、私だけですかね？

49 ：

そもそもNTTの光自体わけのわからん複数の会社に営業させてるし
NTT光といえば迷惑営業電話といわれるくらい

50 ：

そうですね。
卑怯極まりない。

51 ：

>>46
NTT東日本の社員が電話でU-NEXTの営業をすることはありません。
ただし、U-NEXTがNTT東日本のフレッツ光顧客情報を購入し、電話営業してるようです。

52 ：

NTTは顧客情報売ってんのかよ！
ひでえ売客企業じゃねえか

53 ：

プロバイダ契約しろって電話きたよ
安くなるって言うから話聞いてたらクレジットカードの番号教えろって言われた
ユーネクスト騙った詐欺かそれとも非常識な企業なのか

54 ：

もう1年以上継続したから解約してもﾁｭｰﾅｰ代金とか請求されないよね?

55 ：

今また電話きた。
「NTT東日本カスタマーサポートのなんたらかんたらの○○です。」って名乗って、
ユーネクストって名称出さない。
「今回の『特別のご案内』について再度ご案内いたします」だって。
だから正直に「コンテンツが自分に合わない」って言ったら、すぐに諦めたみたい。
ともかくいきなり「無料、無料」で捲し立ててくるから
この手の勧誘は冷静に日にちを置いて考えるのが一番だと思う。
「ただより高いものはない」っていうしねw

56 ：

サービスは別にいいんだけど
夜見てるとプチプチ途切れれるのが腹立つ

57 ：

ソニーの液晶テレビ買ったら、U-NEXTの一ヶ月無料が付いてたので、申し込みました。画質、音はいまいちだがトラブルなく見れてます。申し込んでから2日後、U-NEXTから電話あり。居留守にしておきました。明日も電話あっても、出るつもりありません。

58 ：

無料のやつみたら額縁だったけど、有料でもそうなん？
アクトビラならHD画質もあるというのに（高いけど）

59 ：

ﾎｼﾞﾎｼﾞ　＿＿＿
　　　／ー　ー＼
　　／(●)　(●)＼
　 ｜　 (_人_)　 ｜
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　　 (＿ノ
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LLL＼::::／ ﾋﾟﾄｯ
丶(＿フ￣

60 ：

Ｕ-ＮＥＸＴよ。
お前ら、せめて、地震で困っている人たちに、支援しとけよ〜。
少しは、名誉挽回しておいたほうがいいんじゃないの？

61 ：

この会社、ＣＳＲ（企業の社会的な責任）は、果たしている？
自分の利益しか考えないから、社会的貢献を求めることは無理なのね。

62 ：

なんかしらんけどよっぽど怨みを買ってるのは確かみたいだなｗ

63 ：

「怨み」というよりは、安い給料でコキ使われるのが腹立たしい。
また、顧客をカモとしてしか見ていない姿勢には、疑問を感じる。
騙せてなんぼの商売になっている。賞与が安すぎ。
との事だと思うよ。

64 ：

>>63
日本語でＯＫ

65 ：

>>63
社員かよｗ

66 ：

>>60
PPVによる義援金募集を始めたみたいよ。
料金システムからすると、契約者がこれを活用したら
U-NEXTが自腹を切ることになるケースもあるけど、
会社もそれを承知の上で始めたらしいぞ。

67 ：

この会社はおかしいな
しつこくキャッシュバックキャンペーンだというから根負けわざわざ契約したけど
後から郵送されたURLにアクセスしても404だし
年末に払うと言っていたのに今電話したら「もう払ってたと思った」だとさ
ぐだぐだ会社内のゴタゴタ並べて言い訳して、キャッシュバックは承認待ちだとよ
契約時の謳い文句を今承認取ってどうすんだよ？

68 ：

地震前は頻繁に営業の電話きてたが、地震後はピタリと来なくなった。
U-NEXTも気遣いしてるのかな？
被害が無い秋田住民だけど…

69 ：

●東北地方太平洋沖地震に対する義援金拠出について
http://unext.jp/pdf/news_release_20110318.pdf
●東北地方太平洋沖地震によるサービス料金等の取扱いについて
http://unext.jp/pdf/news_release_20110318_3.pdf
義援金集めるのはいいけど、ネコババはするなよ！
自社の赤字を埋める資金としそうだから・・・・・。
⇒それほど信頼が無い会社だから、ここで名誉挽回できるかはこれから
　次第だぞ！！

70 ：

一昨年の9月に契約して1年縛りだったから
解約を申し出たら\36000支払いを要求された
毎月NTT回線に上乗せ請求されてたのは無駄払い?

71 ：

今ひかりＴＶに加入していて、それなりに満足してるんだが
昨日電話でこれの勧誘受けて、ひかりＴＶと同じような内容でずっと安いなんて言われて気になっている。
あんまり評判良くなさそうだね。
ひかりＴＶとどっちがいいんだろ。

72 ：

トラブルの窓口の電話番号、勝手に変わってるな。
それも、ホームページに載せていないし。
また、映らない。機種の故障またいだけど。
なんか、後日連絡有るらしいが、なんか条件出し、合意しないと修理も
しないらしい。
情報少なくてスマンけど、こう言う時の対応どう出たら良い？

73 ：

故障またいだけど＝故障みたいだけど
電話の対応も悪いし・・

74 ：

ここは絶対止めたほうがいい。
１年少し前に円満解約したのに、個人情報を
使って勧誘の電話が来た。ｇｙａｏ光も解約したのに。
契約されている方は、解約しても同じことが
発生する。なぜならＵ−ＮＥＸＴの規約には、
解約後も、要望がない限り「個人情報を持つ」ことに
なっているから。
解約するときは、「個人情報」も削除してもらうよう
依頼してください。他の会社とはその点が大きく違いますから！

75 ：

>>解約するときは、「個人情報」も削除してもらうよう
>>依頼してください。他の会社とはその点が大きく違いますから！
色々調べると、事業者は何年間は「個人情報」を持たないといけないようです。
ただ、勧誘とかするのは普通はないです。その点は他の会社と違いますので、
気をつけてください。自分はこのことがすごくショックで、この会社と
契約したことを後悔しました。実は、解約したときは、比較検討した結果、
いったん止めるという意味だったのですが。。。

76 ：

Ｂフレッツに加入した人も気をつけてください。
勧誘の電話が来ますよ。

77 ：

自分ににも先日勧誘が、
酒？んでたせいか疑いもせずカード番号まで教えてしまったよ

78 ：

久しくにU-NEXTから勧誘の電話あった。
こっちは余震続いてテレビ観てる場合でないよ！と断わる。
いさぎよく退散しますた。
これで永遠に勧誘の電話こないだろう？

79 ：

>>これで永遠に勧誘の電話こないだろう？
来ますよ！
かなり強く抗議してやめてもらうようお願いして、
お詫びのメールも来たのに、また勧誘の電話がかかってきたから。
ここと一旦契約すると、どんなことをしても、個人情報は
持ち続けたいらしい。

80 ：

ここの基本チャンネルって何ですか？
調べても出てきません。

81 ：

見放題に騙された…
PPV別課金って何だよ…

82 ：

フレッツ光と同時に契約されたことになったんだか何なの

83 ：

>>82
NTTの「0120-116-116」に激クレームすると無料で解約できるよ。

84 ：

コナンの116話〜128話が紹介文、画像が全然違うのが表示される。
シリーズもののアニメだからまだいいけど映画でやられたらたまらんわｗ
作品紹介とまったく違う映画が流れることになるんだから。
ほんとてきとーだよね、ここは昔から。慣れたけど。

85 ：

ＨＰに電話番号も解約方法も載ってない時点でry

86 ：

>>85
代表の番号なら出てるぞ

87 ：

無事に解約出来そう。

88 ：

引越し直後のドタバタの最中にフレッツ光絡みで電話勧誘かかってきて、
２ヶ月無料とかいうのに釣られてうっかり契約OKしちまったけど
ちょっと調べたら出るわ出るわ悪評の嵐・・・
一昨日書面が届いたんで、速攻でクーリングオフの手続き取ったけど
やっぱり向こうが色々言って来て、後で揉めるんだろうか？
きっちり内容証明で送ったし、出るとこ出れば負けはしないと思うんだが。。

89 ：

>>88
NTTの「0120-116-116」に激クレームすると無料で解約できるよ。

90 ：

フレッツ光と同時に対応機器買取りって形の契約になってたんだけど
使わないから解約したよ。
機器引き取りに来たけど残ってるローン分も払うのこれ？

91 ：

急に見れなくなったので、修理依頼したら、「直りません。」て、
電話だけで言われて、新しい機器買わされた。
またしばらくは解約できない。
そう言う手口？
まぁ番組面白ければ良いけど、あまり面白い映画とかは無い。
ミュージックも、半島系多いし。

92 ：

解約したけど全然見れないじゃんこれ
すぐに止まるんだけど解約できないかな？

93 ：

NTTから謎の請求書が来た
１カ月前にクーリングオフしたU next関係か？

94 ：

うん

95 ：

NTTのホームページで堂々とオススメしとるがな。
勧誘はU-NEXT集金はNTT！
責任はNTTにあり。NTTで解約だぜ。

96 ：

連投失礼。0120-116-116にてNTTの責任追求したら本日U-NEXTから契約解除通知がキター！
NTTが個人情報を流してるとしか思えない。
みなさん、あきらめないで簡単ですから。

97 ：

U-NEXTがフレッツの代理店やってるから個人情報貰ってる訳じゃない…と思うよ

98 ：

「光回線に入ってる方、全員に1か月無料で試聴できるサービスなので、機械を送る」
とか言う事前TELがあり、「いらない」と言ってるのに、送られてきた。
心配なんで、直接U-NEXTに確認したら「既に契約済みです」だって！ええっ？？
即解約しましたが、大丈夫かな・・？来週、機械を引き取りに来るんだけど。
もしも、のんびり1カ月使ってたら請求くるところだった。
これって、「送りつけ商法」だよね？

99 ：

そうですNTTがU-NEXTに勧誘させて料金代行回収でピンハネ！
いつどこの誰が契約担当したのかNTTに確認させてください。納得いかない場合は全てNTTの責任で処理してもらいましょう。
国民センターにも報告しといたほうが有利です。

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