JRA-VAN NEXT Part3

1 ：2012/10/26 〜 最終レス ：2013/02/08

前スレ
JRA-VAN NEXT
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/uma/1268432045/
ttp://jra-van.jp/nx/index.html

2 ：

舐めてえ

3 ：

会員になって試しにターゲットインストールしてみたけど、パソコン音痴の俺にはどうやっても使いこなせないことを初日にして悟ったorz
よって一ヶ月で解約確定w

4 ：

ゴールしました

5 ：

なんかAndroidアプリのレース動画がバグってない？

6 ：

また通信エラー出てる
馬券が買えねじゃないか！
R！！屑ソフト！！！

7 ：

カレンダー応募したけど念のため１２／９府中にもらいに行く

8 ：

JRA-VAN　NEXTが5.13になってから投票時にIEを開いた後にNEXTがソフトごと落ちる不具合が頻発
今日は朝一と昼過ぎに落ちて、あまりに挙動が酷いのでサポセンに電話した
朝一の担当者は酷くて、「IEとウイルスソフトの責任」と連呼するだけで何の対応もしなかった
昼は朝より誠実な人で、5.12に戻したいと話たらCD送付してくれるようなったけど
サポセンに話したけど、NEXTの不具合になると「お客様の環境のせい」
「（NEXTの）プログラム側の責任ではない」、技術的な話をすると「私は技術的な話は分からない」と話しが通じねぇよ
技術的な話が分からないなら、なぜプログラム側の責任でないと判断できるのか？
私が専門知識があるから、プログラムに瑕疵がないか調べても構わないか？と聞いたら拒否された。
正直、NEXTはプログラムの仕様に問題がありすぎて使えない
こんなツールを月額840円で売りつけるなと言いたい

9 ：

ちなみにJRA-VANの投票時の不具合の原因を考察すると、
「IPATへ投票する」ボタンを押した後、IEにIPATへURLと投票データ渡した後
「買い目を本日の収支に移動しますか？」とダイアログが表示される処理について
この時にCPUやディスクが他の処理でビジーになっていた場合、IEが表示されないと処理が次に移れないため、
OS側がIEの処理待ちをアプリケーションの処理落ちとして認識するため、NEXTがアプリケーションごと落ちる原因となっている
この問題はNEXTのIEの表示処理を別スレッドに割り当てて処理していないNEXTの仕様と、
IEが開けない・開くのに時間がかかる場合の例外処理が記述されていない、または、処理に問題がある事が一番の原因
また、NEXTはVS2005でC++を利用して作成されているが、このVS2005で設定されている
処理落ち（タイムアウト）の時刻設定が恐らくデフォルトの60秒よりも少ない時間に設定されているのがより悪くしている
恐らく、アプリで何らかの処理で処理落ちが発生した場合に素早くアプリを落とすことで、
客が投票遅れにならないように短くしてると思うんだが、それが逆効果になってる

10 ：

なお、今日の午後のJRA-VANのサポセンの人曰く「今回の更新では投票処理は書き換えてない」そうなので、
おそらく全てのNEXTに問題が発生すると思われる従って、別のソフト（競馬のデータやレーシングビュアーなどの動画）を
ガシガシ動かしながらNEXTで投票している人間は、投票する時には要注意
以上。プログラマがJRAーVANの運営ががユーザーに不誠実だと思ったのと、購入していれば３万勝ってたのでイライラして書き込んだ
NEXTだけ使ってるユーザーには何の問題もないのでそのまま使ってくれ
もし他のソフトでCPUやディスクをガシガシ動かしながら使うんなら、投票用のNEXT動かしておくPCと別のPCで重い処理をするか
DataLab持っていたらNEXTではなく、別の投票ツールを使用したほうがいい

11 ：

>>8-10
お、おぅ・・・

12 ：

俺も同じ症状で不具合出てるけど、
これ見たら、明らかにJRAがバグ埋め込んでるじゃねーか！！
これ買えなかった馬券が当たった場合、JRAの責任問えないの？

13 ：

前の軽かったバージョンに戻せばいいじゃん。アホなの？

14 ：

>>13
NEXTは前のバージョンにインストールし直せ無い糞仕様だからな。
いちいちインストーラがJRAの鯖から最新データをダウンロードしてくるし、最新版しかインストールできない。
昔のインストーラがあっても意味が無い。
一度アップデートすると絶対に戻せないのに勝手に自動アップデートするVandaさんはマジ鬼畜。

15 ：

>>14
え、NEXTのインストーラって１６MBぐらいあるんだけど？
これソフトが圧縮されて詰まってるんじゃないの？何が１６MB入ってるの？

16 ：

>>9
えー、俺も投票しようとしたときこのソフトが落ちて馬券買えなかったことがある。
ソフトの側に問題があるんだったら早めに直してほしい。

17 ：

>>12
そういうのは免責事項に定めらていて利用規約に同意しなければ契約できなくなってるから仕方ない

18 ：

>>17
利用規約の免責事項に定められていても民法で定められてる瑕疵責任は問える。
馬券の利益は難しいけど、不良品売りつけた責任は十分に問える。
最低でもここ数年（2〜3年）間のJRA-VANの使用料金は請求できる。

19 ：

>>17
「他のプログラムが使用中の場合、プログラムが落ちて投票ができなくなります」とはっきり書いてるのなら契約済みだけど、
NEXTの場合は馬券投票時に異常終了するっていう明確な不具合があるからね〜
技術的にかなりのレアケースならまだしも、>>9の言うとおりの原因でCPUとHDDが使用中っていうだけなら、
JRA側も品質の検証を十分にしていれば問題発生するってわかってたはずだよ。
JRAって品質管理基準（ISO9001）導入されてたっけ？

20 ：

そもそもな、インターネットが切断したら全く動かなくなる仕様とか、
画面表示が切り替えたら、切り替えた部分が表示されないバグとか、
かってにアップデートして旧バージョンに戻せない仕様だとか、
操作中に突然異常終了する確率が他のアプリに比べて圧倒的に多いとか、
素人が作った無料アプリならともかく、月額課金の有料アプリで
こんなアプリをリリースするJRAは、どうしようもないよ。

21 ：

だれかソフトウェアに詳しい人は>>9を俺が分かるように訳してくれ
大体JRA側に落ち度があることは分かった

22 ：

普通、子供がR漏らす可能性がある時は、子供がR漏らしても大丈夫なところで遊ばせるか、
Rが漏れてもおむつ履かせて、周りに迷惑かけないように対応しなけりゃいけない。
JRAの子供はおむつ履かせてないので、RがそこらじゅうにRが飛び散ってる。
一番の問題はJRAがそこらじゅうR飛び散ってるのに、
「うちの子はR漏らしてません！○○ちゃんのせいです！！」と強弁してるところ。

23 ：

>>8
相変わらずJRAのサポートは糞だな。
話通りだとあそこのサポートならCD送らないこともあり得るから気をつけろよwww

24 ：

レーシングビュアーが突然使用不能になったんですけど同じ症状になった方いますか？
ネットで改善策みたりしたんですけど改善できませんでした。

25 ：

うちのオンボロPCでも問題なかった

26 ：

お試し版のDM予想の3頭組合せには
3連複しか表示されないんだけど、
正規版には3連単もあるの？

27 ：

>>26
無いよ。諦めろ。
このソフト勝手に機能増やして、一度作ったらバグがあろうとそのままほったらかしにして、
別の機能を増設しようとするから、３連単の機能つくのは絶望的だろう。
サポセンに電話しても取り合わないし、専門家が明らかな不具合と判断したバグ修正依頼でも>>8の通り。
あのサポセンに一度電話したらわかるけど、二度と電話したいと思わない。

28 ：

>>23
一週間待ってみたけど、予想通りCDは届かなかったよ
JRAシステム・サービスに対しては怒りを通り越して呆れてる
あーあ時間開いてるときに、データラボ使ってNextとUI似せたソフトを作ろうかな
正直、こういった金銭のやり取りをするソフトにバグ組み込んだソフト使いたくないし

29 ：

>27
そうなのか・・・
シミュレーションにDM3頭組合せ3連単オッズでの
絞り込みがあったから、当然あるものと思っていたが
一体何を考えているんだろうなあ

30 ：

3連単のマルチの投票パターン入れて欲しいわ
ないよね？それが凄く困る

31 ：

>>30
別の機能の事話してたらスマンが、一応、NEXTのインターフェースは競馬場の馬券と同じように作られてるから、
３連単マルチは連単流しのタブのところに付いてるぞ？

32 ：

VANのプレゼントのカレンダーと競馬場で配ったカレンダーは同じですか？

33 ：

なんか払戻し速報、非表示にしてるのに勝手に出てこまってる
同じような人いないか？

34 ：

>>33
データラボだけど今日JVlinkをアップデートしたら同じく速報が出るようになった

35 ：

>>34
俺もJVlinkを今朝アップデートしてからだよ
バグかなぁ。

36 ：

日曜日ﾚｰｽみてて左上カレンダー15日クリックしても動かないんだけど何故？

37 ：

アップデートしたら払い戻し速報が出るようになった
OFFにする方法をご教示ください。

38 ：

設定　→　速報表示　→　払戻速報のポップアップを表示するのチェックを外す　→　ＯＫ

39 ：

そうか、スタートメニューから設定画面が開けるのか。
さんくす

40 ：

>>32
同じだよ
今日届いたよ

41 ：

四年ぶりのカレンダー当選きたー！！！

42 ：

なんつーか、サポセンよりもこのスレのサポートの方が充実している点で終わってるな=>JRASS

43 ：

不具合は過去にもやらかしてるからな
サポート掲示板もやめちゃったし
推して知るべしだな

44 ：

>>38のチェック外すをやっても
ポップアップが出てきてしまう、まじこまった

45 ：

>>44
■Nextのポップアップ設定が原因の場合
Next画面の右上の「設定」→「速報表示」→「払戻速報のポップアップを表示する」のチェックを外す
■DataLabのポップアップ設定が原因
Windowsの「全てのプログラム」→「JRA-VAN DataLab」→「JV-Link設定」→
一番したの枠の「その他の設定」→「払戻ダイアログを表示する」のチェックを外す
たぶんDataLab入れてるなら後者が原因。

46 ：

なんでwin5の購入分を本日の収支に加えられないのかな
計算面倒

47 ：

>>44
JVlinkに設定あるよ

48 ：

サーバダウンした？

49 ：

金返せ

50 ：

通信エラーの連続だぞ
どうしてくれるんだか

51 ：

繋がらん
金返せ

52 ：

データラボもダメだな

53 ：

落ちてるよね？
俺だけじゃないっぽくて安心した

54 ：

俺も死亡したｗこれはダメだなｗｗ

55 ：

繋がらない('A`)

56 ：

携帯からだが繋がらぬえ！
Rえええ

57 ：

>>48
落ちてるね
エラーコード：12031

58 ：

Rよくそが

59 ：

なにやっとんじゃあ！
はよなおせぼけ！

60 ：

TARGETも死亡

61 ：

訴訟問題だな

62 ：

使い始めて6年目くらいだけど落ちたの初めてだわ

63 ：

とっととなおせ！

64 ：

落ちてんじゃね〜か！
コディーノの分と一緒に返金しろや

65 ：

JRA終了

66 ：

こりゃひどい。
ひと月でも無料にするべきだな

67 ：

コールセンターの番号教えてくれ〜！

68 ：

少なくとも今月分は返金だな

69 ：

有料サービスなのに落ちたらいかんでしょ

70 ：

なにこれ最終買えないぞ!!
返金だなこれ。

71 ：

Next
通信中に不明なエラーが発生しました。
オフラインモードに移行します。エラーコード(12031)

72 ：

新聞ないからさっさと復旧しないと印わからねーよ

73 ：

繋がらないのが俺だけだと思ったがお前らもそうだったか、安心したｗｗｗ

74 ：

最終買えねーじゃねーか！
復旧したらデムーロに単10万ぶち込む。

75 ：

>>69
そうだ、そうだ！
8年以上使っているオレにカレンダーを1度も寄こさないくせに！！

76 ：

これは酷いわ
ついにやらかしたな

77 ：

どうなってんだよぉ
馬券買えないじゃないかぁ

78 ：

サーバー＼(^o^)／

79 ：

開催中にダウンとか有り得ねー
自殺しろ

80 ：

もう買うなってことだろ。

81 ：

どうぜバグっててサーバー落ちたんだろーよ

82 ：

ＩＰＡＴへ急げ！！

83 ：

JRA-VANサポートデスク
050-3538-8600

84 ：

あーやっぱ落ちたのか…

85 ：

だいたい普段から通信エラー多すぎんねん
金取ってるんやったら根本的に直せ！
今まで放置したツケが回っとんねや

86 ：

これじゃなにもできない.....
はよ復旧してくれ

87 ：

まじでモガベーでシンデレラジョッキーとか作ってる場合じゃないだろ

88 ：

コディーノで大負けした人の腹いせじゃないよね

89 ：

電話も繋がらん。

90 ：

>>89
クソだな

91 ：

サンライズポパイ買う予定だったが・・。吉と出るか・・・

92 ：

あーいらつくわー
マジでいらつくわー

93 ：

このスレの伸びもこれまでで一番だなｗ

94 ：

スマホも家パソもだめだ

95 ：

これでミッドタウンレディ来たら、ショックや。

96 ：

サポートつながらん・・・
メールしておくか。

97 ：

やっぱり落ちてたんだな
エラーコード出てもエラーコードを検索できないんじゃ意味無いなぁ

98 ：

復旧ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━━!!!

99 ：

直ったけどおせーわハゲ

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