【NTTぷらら】ひかりTV part41【新STB】

1 ：2013/06/02 〜 最終レス ：2013/06/24

フレッツ光回線網を利用したテレビ向け映像配信サービス
公式サイト
http://www.hikaritv.net/
公式携帯サイト
http://c.hikaritv.net/
プラン/料金
http://www.hikaritv.net/services/plans.html
よくある質問
http://www.hikaritv.net/support/faq/
前スレ
【NTTぷらら】ひかりTV part34【AKBｶﾞﾁでｺﾝﾄ()】←実質part40
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/esite/1316068969/

2 ：

ひかりTV＠Wiki
http://www24.atwiki.jp/hikaritv/
USBHDD対応表
http://www24.atwiki.jp/hikaritv/pages/25.html
FAQ
http://www24.atwiki.jp/hikaritv/pages/13.html

3 ：

>>1乙

4 ：

トリプルチューナー「ST−3200」のお申し込み案内について
トリプルチューナー「ST−3200」について、6月3日（月）12:00よりお申し込みの案内を開始いたします。
ttp://www.hikaritv.net/info/2013/0531/

申し込みの案内っていうのがアレだなｗ
実際に受け付けるのはまたあとなんだろうし

5 ：

応募者多数の場合は商品の発送をもって返させていただきます。
とかだったりしてな。

6 ：

完全受注生産だったりしてな

7 ：

>>6
ST−3200は完全受注生産！
発送は12月を予定しています。
ST−3200はひかりTVからの一足先のクリスマスプレゼント！
クリスマスと正月はトリプル録画を使いまくろう！
こういう煽りが付けられそう。

8 ：

おらおら青い猿野郎ばかにされてんぞ
だから見返す為にも今日いい情報よろしくお願いします

9 ：

まだか、昼飯食べてからにするか

10 ：

電話で受け付けとかなめてんのかよ
つながらないのが目に見えてるじゃねーか

11 ：

やっぱ　急ぐことは無さそうだ・・・
録画番組のブルーレイディスク書き出し
2013年度第2四半期以降、順次提供予定

12 ：

なんでweb受付にしないんですかねぇ…

13 ：

くそ、なかなか電話がつながらん

14 ：

電話先も書いてないんだが
001144のカスタマーセンターでいいのかしら

15 ：

チューナーの案内のページ、ずっと白紙状態なんだが

16 ：

みられるけど。更新した？
交換受付は電話でカスセン対応。

17 ：

とりあえず人柱様にアナログとHDMI同時出力が可能か調べて報告をいただかないと。

18 ：

>>11
なんだ、ダメじゃねーか
でもTwonkybeam持出しは対応しているんだよな
それができるならダウンロードムーブ対応機なら落とせる気がするんだよな
新型DIGAとか新型RECBOXとか
いずれにせよ賭けになるからリスクは避けとくかあ

19 ：

>>16
うん、何度も更新してるんだけど、ずっと白紙…

20 ：

おお、ブラウザ変えたら見られた

21 ：

電話繋がったので申し込みしたがたくさんの人が申し込みしているので順番に処理をする
改めてひかりTVから電話を掛け直すので待ってくれってさ
繋がるまでかなり待ったのに繋がったら掛かってくるまでまた再度待つ・・・・・
もっとちゃんとしろよひかりTV

22 ：

>>18
Twonkyは圧縮エンコードコピーだから　非破壊ムーブが可能かは賭けだねぇ
ひかりTVは　アプリなんかでも細かに機種IDでロックかけるし　俺は様子見することにする。
せっかく1050のHDDデータムーブコンプしたのにｗ

23 ：

本体裏のDRM ID1で本人確認されるのでメモっておくのがよいかも
あと電話は担当部署への連絡受付をするだけで折り返し連絡になる
一応今日中の折り返しとのこと

24 ：

なんで時間がかかることを電話受付してるのか理解できない
交換受付フォーム作れば互いにいいことずくめなのに

25 ：

>>24
だよねぇ、webで受付ると大量に依頼が来たときに対応しきれなくなるから、とかかね
電話繋がりませーん、もうちょっと待ってみるか

26 ：

それはそれでパンクするって可能性
しかし『「6/3 12:00以降に案内します」だって？受付じゃ無いのかよ？(不信)』だったのに、そのまま受付なんだなw
これは良い誤算、後は恒例のバグが無ければOK

27 ：

あははシステム開発のNTTクオリティーを知らないなｗ
たった一枚のフォーム作ってバックエンドまでつなぐだけで億単位はかかる。

28 ：

繋がったけど、申し込みが多すぎらしく、webで申し込みしろって言われた。
今申し込みフォーム準備してるらしい。

29 ：

受付のお姉さんの声がかわいかったw
いつも男なのに、はじめて女性のオペに当たったわ

30 ：

最初から作っとけよｗ

31 ：

>>28
マジレスならサンクスそっちをまつか

32 ：

>>25
10分位だからハンズフリーで置いとけ
テレビでも見ていればすぐだ、電話だけに集中してると長く感じるぞ？
プルルルルって呼び出し音がなったら受話器持て、繋がる合図だ

33 ：

繋がって契約聞かれた上で、電話受け付け分終了で勝手にWEBから注文しろとか舐めてんのか
しかもWEB申し込みもいつからになるのか分からんとか
マジで夏までに手に入らないな、これ

34 ：

>>32
今繋がっても、もう受け付け終了してるよ
無駄無駄

35 ：

気をつけろ
ライバルを減らすためのデマかもしれんぞ

36 ：

とりあえず女の子と話したいから電話するか

37 ：

>>32
繋がったけど、>>33 の人と一緒で、契約聞いておいてwebでだって

38 ：

>>36
なぜ女の子だと思う？

39 ：

>>34
そうか、残念だったな
今後の為に覚えておけば良いんじゃないか？
毎回数分だけ待って「繋がらない」って切っちゃうアホがわいてな
順に繋がるのにわざわざ切るとかさ
行列に並んで途中で抜けて最後尾につき直す様なものなんだが
短気は損気って言うだろうに

40 ：

今レンタルしてるやつはほとんど申し込むだろうに
特にIS1050レンタルしてるやつなんて料金が1/3になる上にトリプルチューナーになるんだから
見通し甘すぎだろｗ

41 ：

>>36
俺の相手は声野太い野郎だったぞｗ

42 ：

最初にandroidSTBについて発表したの、今年の1月だろ
何で申し込み開始1時間もたたずに終了する程度の台数しか用意できなかったんだよ
心底アホとしか思えんわ

43 ：

受付を開始したという事実が欲しかっただけなんじゃねぇのｗ
引き延ばし作戦

44 ：

>>41
俺好みだな、電話してみるか

45 ：

ありえん
最初からWEBにしろよ

46 ：

初期ロットでどれだけ用意できたのか気になるな
500台程度なんじゃねえのか？

47 ：

>>37
何て言うか、御愁傷様
こっちは電話待ち、どうなるんだろ？
発売が今日で、受付を打ち切ったって事は初回出荷分が尽きたって事だよな
半ばには届くのかな？通常1週間だったと思うし

48 ：

こんな雑だと、初期ロットの動作も期待できんな
どんだけの不具合が出てくるのやら

49 ：

俺も"続きはwebで"だったわ。
plalaクラスの企業ですら、このノンビリ具合だというのに、
かくもこの世は焦燥感で満ちあふれているのだろうかｗ

50 ：

サービス開始の時から何一つ変わっちゃいないな
あの時も受け付け3月くらいで実際にSTBが配布され始めたのは4/1のサービス開始してからかなり経った後だった

51 ：

>>49
続きはwebで！…だったんだろ？察してやれよ
こっちはwktkだ

52 ：

懐かしいｗ
あまりに配布が遅かったためにSTB届いた報告がデマ扱いされてたな
サービス開始したけど見れてる奴いるのかよとかいうレスが飛び交ってた
俺のところは受付スタートと同時に申し込んだのに5月半ばに届いて結局視聴し始めたのは6月からだったわ

53 ：

>>50
元々4thメディアとかの統合で始まったサービスなので
新規サービスじゃ無いんですよね…等と移行者がしみじみしてみる

54 ：

>>52
俺は初日から見ていたがw

55 ：

12:50くらいのやりとりで、「あと1時間程度で入力フォーム完成」と言っていたけど、
これもどのくらい遅れるか注目ｗ

56 ：

ただでさえサポートでも繋がりにくい
月曜の昼12時に電話受付しよう！
って企画通ってるし本当にバカに拍車がかかってるな
マジでこの上層部頭が悪い奴らの巣窟だろ

57 ：

>>55
入力フォームは完成しても、あくまでフォームが完成するだけであって・・・

58 ：

頭が悪いどころじゃない悪質だ
わざわざ契約状況を確認した上で続きはWEBでだぞ
ふざけんな最初からアナウンスしろ

59 ：

まあ計画の電話受付()がうまくいかなかった地点で2ヶ月は先延ばしだろうなww

60 ：

ぶっちゃけ公式の案内ページなんて白紙のままで今も見られないんだが
キャッシュ削除しても見られないんだが、何が書かれている？
受付は済んでいるから読めなくても不都合は無いが、多少気になる

61 ：

いまだにアナログな電話受付とかネットを使った事業をしてる会社がやること自体失笑モノ

62 ：

チューナーの数をある程度まとめるのに時間が掛かったんだと思っていたが

違うのか

63 ：

さんざん待たされた挙げ句にな

64 ：

もしかして今問い合わせても、いちいち契約聞かれた上で「あとはWEBでやれ」とか言われてんの？
もうチューナーの弾切れしてんの分かってるのなら、そんなもん聞く必要無いだろ

65 ：

>>64
その通りの状況
契約確認がまるで無駄

66 ：

契約聞いて、電話くれた人は優先してくれるかもわからんじゃん

67 ：

全員電話して待たされてるよ
それしか方法無いから
そして断られる

68 ：

500以下じゃ無いだろ
少なくとも30分は受付してたんだから
1000位は用意したが、実数はともかく100万人？位の利用者がいるんだろ？
それでも足りなかったって事だろ
ま、既存のチューナーの10倍の性能で外付けHDDやDLNAやら色々対応
慎重な人と1050とか購入しちゃった人以外は基本変更申し込むよねw

69 ：

運よく電話申し込み間に合った組みで今折り返しの申し込み確認が来た
そこで気になってたSTBの仕様について質問してみた
�@　最大予約件数は32件より増えてるのか？
�A　BDへのムーブは具体的に何月ぐらいなのか
�B　IS1050では録画中に他録画番組のムーブが出来なかったが新STBは出来るのか？
この3点聞いてみたがすべて電話応対に人の手元資料には載ってなく今すぐはわからない
調べてから折り返し電話してくれるとのことなんで分かり次第また書き込む
でも予約件数ぐらいは手元の資料に仕様載せとけって思うけどｗ

70 ：

ひかりTV「いやぁ電話料金もボッタくれたし、電話受付混乱が延長の口実にもなって計画通りですなw」

71 ：

3チューナーだから　2番組録画中に　放送視聴は出来るだろうけど
1050で不可能だった　2番組録画中に録画再生やDLNAでの録画再生は出来るんだろうか？
（J-COMのSTBレコーダーでは何年も前から可能だった）
RECBIOXを外付けHDDとして直接録画出来れば当面ムーブの問題も解決するんだけどなぁ
とりあえずまだ情報少なすぎだ

72 ：

相も変わらず殿様商売っすなあ

73 ：

>>66
それについても聞いたけど、WEB分はWEB分での先着だそうだ
電話かけた人への優遇とか、何ら無いってさ

74 ：

>>69
交換いつって言われた？

75 ：

>>73
(´･ω･`)

76 ：

WEBも先着か
やばいｗ

77 ：

大体2週間前後掛かりそうって言われた
ただし大幅に遅れる可能性も大いにあるだって

78 ：

>>69
いつ届くの？wktk

79 ：

2weeks？
ニンテンドーみたいな発言だなw
ニンテンドーは交換対応とかなら翌日返送もある、良い意味で裏切られる処だがぷららは…

80 ：

>>77
あ、それ間違いなく2週間で届かないな・・・

81 ：

ビックローブのひかりTVはST-3200レンタル対象外だった。
1050はぷららからレンタルできていたので、大丈夫かと早とちりしていた。
既にぷららの受付も一旦終了とか言っていたのでだいぶ待つことになるのでは？
取りあえずつかれた。

82 ：

webフォームできたな

83 ：

あと気になってたレンタル料金の件
私のIS1050はレンタルなのでST-3200が届いた月は2台分のレンタル料金が掛かるのかって思ったけど
ST-3200は届いた月のレンタル料は無料（ただし初期費用1050円は掛かる）だそうで
届いた月のレンタル料2重課金は無いようだ

84 ：

たった今ネット申し込みしたら

現在ご好評につき、受付からチューナーのお届けまでに、4週間程度
お時間をいただいております。
チューナーのご用意ができ次第、順次配送いたしますので、恐れ入りますが
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

こういうメールが来た。
意外と早い。

85 ：

＞ご利用中のレンタルチューナーで外付けUSB-HDDへの録画をされている場合、そのHDDをトリプルチューナー「ST-3200」に接続して録画番組を視聴することはできませんのでご注意ください。
ってことはシングルチューナー組みの録画番組は救出願いは叶わなかったな

86 ：

>>85
そこはまあ、最初から仕方ないと思ってたんで

87 ：

ネット申し込みホーム誰かはってくださいお願いします

88 ：

最初の20〜30分で用意した分が捌けちゃったってことでいいのかな。
何台あったんだろね。

89 ：

確認できる書類持ってこなかったし
Webにも何も入力できん。
帰宅してからか、予約は。
そのころ、予約自体は受けてくれんのかな
しかし、怠慢やな

90 ：

>>87
https://app.hikaritv.net/hikaritv/reserve/st3200/

91 ：

>>85
1050の時もそうだけど、録画のフォーマットが違うんでしょ？
IDと紐付け出来ていればSTBが変わってもOKが最高だが、記録の仕方？
暗号化の仕方？が違うからDLNAだかなんだかのキーも全員に発行すれば良いつんて訳じゃ無いって誰かが言ってたぞ
当時のスレで

92 ：

>>90
ありがとございます早速利用します

93 ：

>>28
そのせいかｗ
せっかく電話繋がったらWebでやれって言われて「電話番号しか表示されないぞゴルァ」したけど
別のブラウザでうんぬん言われてIEで開いたら電話番号消えてフォームが出てきたｗ
なんかメールで４週間かかるとか書かれてて時間かかりそうだな…今月中旬以降に届けばラッキーか。

94 ：

当社が提携するプロバイダー（BIGLOBE、So-net、ASAHIネット）のオプションサービスとして、
ひかりＴＶをご契約いただいているお客さまに おかれましては、
大変申し訳ございませんがこちらのフォームではお受け付けをしておりません。

95 ：

大体2週間前後掛かりそうって言われた
ただし大幅に遅れる可能性も大いにあるだって
大体2週間前後掛かりそうって言われた
ただし大幅に遅れる可能性も大いにあるだって
大体2週間前後掛かりそうって言われた
ただし大幅に遅れる可能性も大いにあるだって
大体2週間前後掛かりそうって言われた
ただし大幅に遅れる可能性も大いにあるだって
大体2週間前後掛かりそうって言われた
ただし大幅に遅れる可能性も大いにあるだって

96 ：

────────────────────────────────
◇◇ 配送について ◇◇
────────────────────────────────
現在ご好評につき、受付からチューナーのお届けまでに、4週間程度
お時間をいただいております。
チューナーのご用意ができ次第、順次配送いたしますので、恐れ入りますが
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

97 ：

>971　名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] [2013/06/01(土) 17:21:05.66 ] New!!
>バグともっさり搭載は必須かな。
>仕様の一部が実装されていない可能性があります、もほぼ確定。
>972　名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] [2013/06/01(土) 18:57:06.95 ] New!!
>俺は様子見してから交換する
>おまいら頼んだぞ
>974　名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] [2013/06/01(土) 19:17:18.88 ] New!!
>700の最初の頃と言えば、
>１）異常加熱
>２）HDDが常時回転
>３）HDD電源断、USB抜けただけでHDD認証解除→手動で認証やり直し操作
>あたりだっけ。歴史は繰り返すのお。
とりあえず前スレの>>971と>>972は受付初日にして達成だな。

98 ：

最初からwebフォーム用意しとけよｗ

99 ：

まったくだ
オペレーターにとっても面倒だったろうにｗ

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