クレーマーR　in　家電等量販店　その3

1 ：2013/02/08 〜 最終レス ：2013/09/12

お疲れ様です。
クレーマーやDQNなど、困ったお客様に関する愚痴でも書き込みましょう。
お客様は神様ですが、こいつらは疫病神です。
前スレ
クレーマーR　in　家電等量販店　その2
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/hcenter/1320587647/

2 ：

安美沙略歴 【2013年2月8日現在】
・在日最大派閥の和田アキ子(金福子)傘下、東京の母と慕う
・コリア系ネームは安美沙(アンミサ)か？ *安重根/梁美沙/辛美沙
・在日最凶ウトロ育ちとの噂あり、第二の故郷もコリアタウン舞鶴
・在日企業広告塔（サラ金アイフル/パチンコ豊丸産業）
・バーニング系フロント企業アーティストハウスピラミッド所属の肉弾接待疑惑あり
・島田紳助、不動産会社社長、事務所社長の元愛人疑惑(紳助愛人がのちのトライスロンに繋がる)
・枕、マラソン、トライアスロン、競馬、不潔、スカトロ、ヤリマンとマルチ営業活動展開

3 ：

私は客としてレジにいて会計してもらってたんですけど、隣のレジで若い男性がiPodか何かを見せながら（ウォークマンかも）絶叫していました。
ものすごい大声で、見た目もガラ悪い感じでした。
何が壊れたのか分からないですが、思わずあれがまさにクレーマーだ、と思いましたよ。
あの口調と大声。本当は自分の使い方が間違ってたんだろ！って周りの人達は思ったはずです。
クレーマーって従業員さんの負担もですけど、やたら声大きいから、客もビビりますね。

4 ：

絶叫って・・・
その表現ひどいな。あきらかにバカにしているよな。
店でウッキー！！！だのドオオオオオ！！！だの言う奴いないだろ普通。
見た目で判断ってのもひどいよな。
人は見た目で判断していはいけないって習わなかったのかな。
そのお客さん相当ひどい目にあったんだろうって容易に想像がつく。
それをさ、絶叫だの、ガラ悪いだの関係の無いこと（うその可能性もある）
かいて先入観を抱かせるなんれあんたどんだけ歪んでるんだよ。

5 ：

>>4
そんな貴方にぴったりのお仕事が有ります。
それは!家電量販店です。
是非、暴走モードに入るお客さんに当たるロシアンルーレットを、楽しんで下さい。

6 ：

家電量販店しょっちゅういくけど
んなやつあいねぇ。
妄想だろな

7 ：

クレーマーかと言われると違うかもしれないけれど
前にヤマダで池沼のジジイが店のイス振りかぶって暴れてたよ
原因が何かわからなかったけど、連れ添いの多分息子さんか施設の人が取り押さえようとしてたし
しばらくしたら警察官がきたから、ヤマダは悪くなかったんだろうね
警察呼ぶの遅くて、官が来たときにはもう爺いなくなってたけどさ
子供連れということもあって、爺の目の届かない店の奥に誘導してくれた人は印象良かったよ

8 ：

まあ、なんつーか
家電量販店なんて全国に何店舗あるんだろうな？
そのなかの数店舗でクレーマ事件があったていどで
全国にクレーマいるって」思わせるような書き込みはいかんな。

9 ：

>>4
うーん…
バカにしてるというか、レジに並んでて怖かったです。あれは普通のクレームの付け方とは思えませんでした。嘘と思われてもいいけど、本当に私は怖かったし、大きな声でしたよ。威嚇してる感じだったし。
壊れて苦情言うなら、もう少し冷静に言った方が良いとかんじました。ガラ悪い、というのは見た目以上に口調です。巻き舌で、酔っ払いが絡んでいるような…。
多分レスを下さった方々は、びっくりされると思います。
そのお店にはよく行きますが、後にも先にも、あそこまで大声で店員を怒鳴りつけているのを見た事はありません。
そこは、誤解を与えてしまうような書き方で、ごめんなさい。

10 ：

>>9
付け足しです。
見た目については私の偏見ですね、ごめんなさい。
金髪でゴールドのアクセサリーいっぱい付けてたのと、サンダルと、スエットの上下でした。
何年か前ですが、印象に残ってしまいまして、つい見た目の事で不用意に判断してしまったようです。
おっしゃるように、そんな格好でも殆どの人は普通に故障の詳細を言うと思います。

11 ：

>>9
店員になめられないようにしてたただけじゃね？

12 ：

>>11
うん、たぶんそれはあると思うけど。
でも私みたいに横のレジにいる人まで、怯えさせるほど大声で、長々と言う事もない気がしたんです。
修理の受付行って、その旨冷静に訴えれば、対応ももっと良くならない？ 大声で、周りがびっくりするほど、騒がないと、対応してもらえないんですか？ 店員に舐められちゃうの？
まあ量販店ならそんな応対なのかもしれませんけど。でもなあ…。限度と思って…。

13 ：

クレーマーって 怒鳴れば何とかしてもらえると思ってるのかな？
社会人なのに…

14 ：

客側の住人は、絶叫クレーマーって「都市伝説」って思ってるだろうけど
多くは無いが少なくも無いんだぞ？

15 ：

>>13
社会人だからだよ。
社会は声の大きい方が有利
理屈じゃない

16 ：

>>13
残念ながら、下品な方が頭角を表せる世界業界も多い。

17 ：

>>16
下品じゃなきゃ上に行けないってのは確か。
会社の偉い奴の飯の食い方みてみ？
下品な食い方してる奴多いぞ。

18 ：

>>17
めっちゃわかる！
品がなく、育ちが悪い感じ。
でも、警察はこまめに呼んだらいいよ。
こないだも、呼べるもんなら呼んでみろと言うから
普通に警察呼んだら、
びびって、ちょっと手があたっただけだ、
とか言って、ちぢこまってたわ。
税金の無駄遣いで申し訳ないけど、
ゴミ掃除には案外有効ですよ。

19 ：

客の立場しか知らない人は絶対にわからないんだから
妄想とか客も辛い思いしたんだとか
簡単に言わない方がいい
客が全員がそうだなんて誰も言ってない
でも一定数どうしようもないのはいるんだから
妄想だと書く人は今すぐ家電業界、修理対応も含めて仕事してみな
人間の汚さがよくわかるよ。
自分の甘さがすぐにわかる
怒鳴ったもの勝ち
お客様は神様だ
こんな日本の風潮はおかしいんだよ

20 ：

毎度思うが・・・・実にいい　実にいいスレタイだよ！

21 ：

どう責任とるんだ、とかよく言うけど
店員だって電気製品買うわけで。

22 ：

使わない&気に入らない&壊したなんて開封使用後返品
こんなの当たり前と思ってる一部客は頭おかしい…
イッちゃった客程多いから、八割キレる&一部は泣き出して収拾付かない。
理不尽な理由で帰ってきた商品は、訳ありワゴン行き。
訳ありPOPは、八割DQNの置き土産と思って良い気がする、他店はどうか解らんがｳﾁはそう。
初期不良交換や未開封返品なら、平謝りして、お客さんの気持ちしっかり聞いて、話し合いで和解出来れば全然平和だ…
物腰低いお客様は、出来る限りの範囲で、何でもしてあげたくなる。
過去におばあちゃんが当日返品来て
｢家で開けたときカバー落としてヒビ入っちゃったの…私の責任なの。ちゃんとお金払いますから修理して下さいっ<m(_ _)m>｣て
わざわざ息子さんまで連れて謝りに来たのは、余りにも謙虚すぎてぐっときた。
ぜひにと新品交換申し出たが、お客さんの希望で、修理になった。
もちろんメーカーからも数日後に無償交換で戻って来た。
あれはホンマお客様の鏡やったわ。
ただしクレーマー…テメーはダメだ！

23 ：

本当に優良顧客ですね。
今後も大切にしてあげたい。
"今回は特別"をきちんとわきまえてくれるから。
仮に無料にしろとか言われてたら、絶対断る。
ごねられても、警察呼んで追っ払う。
"今回は特別"を理解できない頭だから、
次からも、"これが当然"になってしまう。

24 ：

リバースオークションバイヤーズで検索

25 ：

そうそう、
物腰の低いお客さんだとこっちも鬼じゃないんで、
なんとかしてあげたい、上に掛け合いますからお待ち下さい、みたいに
丁寧に親切に対応したくなるもの。
それを怒鳴ったり名前呼び捨てにされて、RだRの言われたり
こっちも人間だからね。
ただ声大で怒鳴ると結局要望が通ったりもするんだな。
これが間違ってるんだよな
現場で必死に断っても、本社で返金受付たりしてる
あいつら現場の仕事知らないｋらクレ-ムなんてびっくりして
言いなりになってしまうらしい

26 ：

初心者や無知を装う客は本当にめんどくさい。
トンチンカンな質問何度もしてくるから、
「どう言えば伝わるかな？」と考えていたら
「分かります？」だと…。

27 ：

>>26
めっちゃある！
お前よりはよっぽどわかっとるわっ！
って言いたくなるね。
表現力の乏しい質問を精一杯くみ取ってあげて、
足りないオツムでもわかるように説明してやってるのにね。

28 ：

でも・・・誰にでも理解できる説明出来ないのはホントは自分の知識も足りないと思うけど
悪意があって質問してるわけじゃないからクレーマーじゃないし

29 ：

>>26
うちの母がこのタイプのクレーマーだ
家で説明してやってるのに、自分が仕事行ってる間に、家電屋に電話したりしてしまう
迷惑かけて申し訳ない

30 ：

>>29
ありがとう。
身内にいると、大変だね。
一緒に出歩くと、恥ずかしい思いを
することも多いでしょうに。

31 ：

こっちはエスパ−でもないのに
電話や話だけではわからないことも多い
実際製品を見てみないと
可能性としての話しかできないし、内容によってはそれも難しい。
これが納得できずに、使えねえヤツみたいな言われ方することもある。
申し訳ないが店員に透視能力はありません

32 ：

>>30
そう
家電量販店に連れて行ったら、恥ずかしいよ
で、父と自分が母に説明して、店員さんを解放する
父はものすごい照れ屋なので、赤面しながらひたすら謝っているよ

33 ：

本当に素晴らしいスレタイだなおぃ

34 ：

>>32
そんな環境でも、あなたのように考えてくれる人が育つのだから世の中捨てたものではないと思うよ。

35 ：

>>34
ほんと、そう。
家族がストッパーになってくれるだけで、
店はどれだけありがたいか。
母さん大事にしてあげてくださいね。

36 ：

スレタイに不釣り合いな内容ばっかりでつまらないな

37 ：

>>36
すまない。
クレーマー処理ばっかりしてると、
たまに見かける善良なお客様は
とても大切にしたくなる。

38 ：

いい店員さんだなおぃ

39 ：

数年前、確か無線ルーター初期不良で家族総出で乗り込んできた家族がいたな…
ジジ・ババ・父・母・子供全員でクレームつけにご来店
こんな家族初めてだったから、ある意味驚いた。
歩くのもやっとのようなジジババを引き連れてくるって
この家族はいったい何なんだ？と思ったね。
ジジババも家族と一緒に怒っていたが意味がわかっていたんだろうか？

40 ：

無線LANは客が設定できないだけってパターンがほとんどだな
交換して３回連続引いたってブチ切れてたけど、何の問題もなく動く。交換したやつも安易に交換しすぎ

41 ：

真実事実現実史実は人の数だけある。故に「真実は１つ」に執着する者ほど矛盾（煩悩・争い）を体験する。争いの原因は「目に見える結果（格差相違貧困）」ではなく「争う者自身の精神的未熟（教育不足）」。憎悪憤怒激昂は無知無明無能の自己証明／感情自己責任論

42 ：

>>22
あくどい・・
そんな事堂々とかくな！
メーカ無償交換で客から金取るなんて最悪だ！
恥をしれ！

43 ：

>>42
無償交換てかいてるやん
金取ったら有償交換な
わかる？

44 ：

>>42
何が悪いかでいえば、君の目かもしくは頭が悪い
恥を知ったほうがいい

45 ：

>>42
え？え？この人何言ってんの？
故障内容から、通常ならば保証適用外の有料修理になるはずが、無料交換で帰ってきたの解る？
店員もお客さんも無料でハッピーな話以外にどう読めたんだか・・・。
上でも言ってるけど
無償交換(無償修理)＝お客様負担０円。
ばあちゃんはお金は払ってない。

46 ：

本当に素晴らしいスレタイに伴った流れになってきてｳﾚｼｰｰｰｰｰｰｰｰｰ

47 ：

お前らみたいにこっちは暇じゃないんだよ忙しいんだよ！
もう一度言ってみろよ
忙しいなら買い物してる暇ないんじゃないの？
だいたいいい年してるんだから時間に余裕を持って行動なさい。
Rが小さいですよ。

48 ：

某店で電話オペレーターしてるけど、ホントに基地外大杉…
当方、白髪一本ないのが些細な自慢なのに、近々生えてくるんじゃないかと思ってる。
半年前に買ったドライヤーが壊れたけど修理出したら髪が乾かせなくて困るから新品と交換しろとか…どういう神経で言ってるんだろ。

49 ：

電話最低だよね。
クズ野郎の嵐だよ。
個人情報さらしながらよくもまあ吠えるわ
会社辞めたら復讐しに行きたいよまじで。
住所なんか端末いじればすぐわかっちゃうしねー
お前ら相手が弱い立場だと思って図に乗るなよ
いつ奴隷店員からてめえらと同等の立場になるかわかんない、ってこと

50 ：

修理に関しては代替え機出して当たり前!な客増えた
全て出せないで通せば良いのに
クレーマーには負けるみたいで使用済みの後始末超困る
だいたい
何もしてないのにいきなり止まった！とか
嫌みったらしく○○ってこんな直ぐ壊れるもんなの(怒)
なんてガチギレするクレーマーの修理品は戻って来たら
何でこんなん入れたんだよ!な異物混入とか良くある
前に高級ハンディクリーナーがいきなり吸わなくなったと持ち込みした客居たが
修理戻り時
詰まった異物も返されるが山盛りドッグフードが入ってた事あったわ
プリンターにコード結束の針金とかも良くあるし
ホンマ普通な使い方して欲しいわ
そして異物混入を隠して販売店が悪い的な八つ当たりも止めて欲しいわ

51 ：

仲間が見つかった。このスレ見つけて良かったわ。
当方女だが、売り場で接客していた時はクレーマーに「やめちまえ」って怒鳴られた事もそりゃあるし、頭叩かれた事もある。
ちなみに朝○新聞関係者にボロクソ言われてから、朝○新聞は一生買わないと決めた。
基本的にマスゴミやエイ○ックスグループ関係者は最初から上から目線の基地外多し。R。

52 ：

まぁ、実際さ、そのクレーマも
普段は普通なんだよな。
ストレス解消とか、見下してるからさわぐんだろうな。

53 ：

パソコントラブルについて、客の言ってることが全然分からなかったから困っていると
「分からないのか！？もっと詳しいやつはいないのか！！」とキレ出した。
目の前にいる人がその詳しい人なんすけど…。
本当に分けが分からなかったから
「そのパソコンが無いと分かんねーよ。持って来い！このぼけナス！」とやんわり伝えると
「この店で買ったモノなのにアドバイスも出来ねーのか！？」とさらにキレ出した。
こっちはそのアドバイスとやらをしたいんだけど、何言ってんだか分からないから
実物を見て判断しようと思ったんだけどよ…。

54 ：

>>53
あんた優しいなぁ。
持ってきたら見てあげるんだね。
神のように優しい店員さんにめぐりあえたと
いうのね、もったいないね。
素直に持ってきたらいいのに。
私はよく、
メーカーの電話サポート窓口は、何て言ってましたか？
って言ってやるよ。
は？ みたいな顔しよるから、
こっちも は？ 聞いてないの？
みたいな顔で返すよ。

55 ：

>>54
そんなことで引き下がる客なら簡単だけど
>「この店で買ったモノなのにアドバイスも出来ねーのか！？」
と逆にごね出すぞ

56 ：

今日も遭遇。自己中の団塊くそオヤジ（よくいる）。
あのさ、こっちは組織なんだからさ、
まず決まった流れとかやり方があるわけよ。
で、他の客は大方納得して下さっているわけさ。
「それはそっちの勝手だろうが」
わめくごねる納得しない。
一生懸命応対してんのにさ。
自分の要望が通らないと「その接客は何だ」
「おい○（名札見て名前呼び捨てに）おまえふざけんじゃね…（以下暴言の嵐）」
こっちの接客が悪い的な話になるんだよ。
決められたことを丁寧に説明してるだけ。
それが気に食わないからと言って店員を個人攻撃すんなよ
じじいくたばれや

57 ：

クレーマーって
かわいそうな人が１００％
職場や近所で
嫌われている人格の人だから
まともに相手しなくて良し

58 ：

クレーマーはほとんどがおっさんかR
哀れな奴らだ

59 ：

こんなおっさんとかにこのスレ見せてやりたいな。

60 ：

てめえの望みがなぜ何でも叶うと思うのか
人は社会の中で生きていて、規則に従ったり
妥協しながら生きてんだ
たとえ家電修理だってな
てめえみたいなクズに仕事柄、丁寧に応対してやってることに
感謝しろバ−カ
誰にも相手にされないくせに

61 ：

いい流れだこのｽﾚﾀｲに相応しいぜ
消費者もこのスレで学ぶことも多いと思うぜ！！！

62 ：

客の言ってることが、かなり意味不明だったから、
ちょっとめんどくさそうにしたことは認める。(持ってきてと固執した)
しかし決して横柄な対応はしていない。
なのに「店長を呼べ！！！」と大声を出してクレームに発展して
追加で「何なんだ！？その対応は！接客業だろ！？」と怒られた…。
気持ちのよい接客してほしいなら、あんたもしっかりした用語を覚えて
聞くたびに「分からない・分からない」を言うのをやめろ！

63 ：

>>62
品よりも、お客さんの熱暴走が問題だったみたいね。
訳わかんない説明をされる時は、大抵お客さんの熱を冷ましてから仕切り直すと話が早いよ。
具体的には、しゃべらせまくって向こうが疲れるのを待つ(笑)

64 ：

良いスレ見つけた！
最近多いのは、価格出さないとキレるバカ。
そして価◯コムとかア◯ゾン対応を持ちかけるバカ。
対応してる人はあんた達の無茶ブリのせいで給料減ってるんだよ。クソ。

65 ：

でも店員が１００％正しいかというとそうでないこともあるよ
店員のミスから起こすトラブルだってないとはいえない
そういうことに対しては顧客だって怒り出すこともある。

66 ：

>>65 そういう顧客はクレーマーとはいわないでしょ。

67 ：

>>66
それは一理ある。
ただ、そこから発展して常識から外れた方向に要求を持っていく(商品を無料で渡せとか、法外な価格で買わせろとか)のも、立派なクレーマーだ。

68 ：

あのさ、店員だってミスはするさ、だって人間なんだから。
開き直ってるわけじゃなくてね。
日本って店員とかのミスを絶対に許さないし、
誰が死ぬでもないようなミスをしたら最後、土下座しろとか
そういう話になることが多過ぎる。
ミスしといて平然としているような店員なんていないだろ、普通は。
絶対強者の立場から（客）相手を徹底的に追い詰めるクズみたいなのが多いんだよ。
許しあう余裕がないんだよね、
みんな自分だけは損したくない、金払いたくない、そんなのばっかりだから。

69 ：

お客様は神様にも悪魔にもなります。それを肝に銘じること。20年客商売やってきた俺の感想。
オジサンがこんな所で言うことじゃないか…
ゴメンゴメン(笑)

70 ：

たまにあるのは、初期不良対応での話。
配送したら、外装不良又は初期不良が発生。
初期不良なんて全くない訳じゃないのに、理解しない客。
今すぐ持ってこい。

50型TVとか大型冷蔵庫とかすぐに無理〜。
状況を理解しない客。
無いわ。

71 ：

>>63
そんなにヒマじゃないので、
どんどんヒートアップさせて、警察送り。
店のものを叩いたり蹴ったり
してくれればさらに良し。
害虫は飼い慣らしてもしかたないので、
きっちり駆除しようよ。

72 ：

本当にそうだ。
お客様は大切に、とかそれは普通の客にだけ通用させようよ。
無理難題、暴言、怒鳴るようなクズには
「もうお買い求め頂かなくて結構です」と
言える権限与えてくれ〜〜
だってそんな客、怒鳴って無理に返金させたり、
会社の利益になってないじゃん。いらないよ。

73 ：

クレーム対応は本当に難しい
自分の凡ミスで起こったクレーム電話を受けたので、
「お客さん本当にゴメン…」と自分の確認不足を心で反省しつつ
「申し訳ありません」って言っていたが、お客から一言
「本当に「申し訳ない」って思ってない様に聞こえる」だって…。
別の日に他人が原因のクレーム電話を受けたときに
「めんどくせーな」「早く電話を切れ！」と思いながら
相手にそれが伝わらないように「申し訳ありません」と言っていたら
誠意を感じてくれたようなことも言われたことがあるし
人って色々だなって思った。

74 ：

私みたいに、本当に手で叩かれた事ある人いる？
上司は何も言わなかったし、そのまま泣き寝入りしてしまった。
本当にあれは警察呼ぶべきだったと後悔している。

75 ：

自分の要求が通らない→「だったらもういいです！フン！」
もういいならすぐ電話切ればいいのに、
内心そういえば何とかしてくれると思って電話切らないクソバアア
「そんなのおかしいだろう。消費者センタ−に言わないといけんな」
はいはい今すぐ行けや、じじい。
決まった修理代金、保証が切れたら有料になると伝えて
こっちに落ち度は何もないから。
消費者センタ−は客に変わってタダにしろ、と
怒鳴り込んでくれる機関じゃねえよ

76 ：

>>75
おるおるww
そっぽむいたふりして、
かまってほしいやつね。
かしこまりました。
お電話ありがとうございました。ガチャ
でさっさと終わらせようぜ。
お待ちくださいお客様！
とか言ってもらえるとでも思ってんだろか？
おもいあがりも甚だしいわ。

77 ：

>>74
叩かれはしなかったけど、客の修理完了パソコンを駐車場に運んでるときに
こぶしを振り上げられ今にも殴られそうになったことはある。
(中学生位の子供がそばにいるのにだよ？）
「何かあったら留守電に入れろって言ってただろ！！」ってスゴまれたんだけど、
何回か電話しても「プルルルル…プルルルル…プルルルル…」ガチャ。
「FAXの方はそのままお待ちください」
「電話の方は後ほどおかけください」って電話を切られる。
電話しても電話しても留守電にならないのに、この理不尽さは何？
設定ちゃんとやっとけよ！！！(呪)

78 ：

この間、あまりにも無理難題だったから、『これ以上は対応出来かねます』っていったった。
利益が確保されなければ、商品売る理由が分からない。
-10出す位なら0が圧倒的に良い。
消費者センターは何でも屋じゃないのにね。
冷蔵庫が冷えない理由での初期不良の時なんて食費代返せって言われるし、無茶苦茶だよ。

79 ：

『ここで買ったイヤホンが壊れた！交換しろ！』
と言われ、調べたところ8ヶ月も前に購入のアウトレット価格のものだった。
『この子が使ってたら片方聞こえなくなったっていうから』
とかツッコミ所がありすぎて笑っちゃったよ。

80 ：

自分はこの仕事するまで
「お客様には感じよく対応、誠意をもって」
みたいなごくまっとうな考えを持っていた。接客業ならば
それが当たり前だろうと。
家電業界に入り、かつての自分を殺したくなる。
なんて甘ちゃんだったのかと。
ここでの客のひどさといったらもう。
まともでは対応できないんだよ、こっちも。
上にあるように冷蔵庫冷えない→食費返せ。
炊飯器壊れて修理、それも七年使用→メシどうすんや、飢え死にさせるつもりか
洗濯機壊れた、修理まで数日→その間のコインランドリ−代払え
家電はいつでもスム−ズに動いて当たり前と思ってる。
自分が買い換えたいと思った時までな。

81 ：

逆オークション
http://www.buyers-auction.com/

82 ：

ある日の電話応答
自分: お電話ありがとうございます。〜の〜でございます。
客: ○○いますか?(ここまでは何故か普通)
自分: 申し訳ございませんが○○はお取り込み中です。
客: （沈黙
自分: （・・・はい？
客: だから○○は？俺の言う事聞こえ無いの？
自分: ですからただいま取り込み
客: 俺は○○呼んでんの！ふざけんじゃねーよ！こっちに電話掛けろよ！
自分: それではお客様のお電話
客: お前名前何てんだよ！どうしてそんな対応しか出来ねえんだよ！店長呼べってったらどうすんの？社長呼ぶか？あ？
この後もスピーカーの音が割れる位の音量で絶叫、呼び捨て罵倒され続けた
勿論相手は団塊の池沼クソジジイ
時給900円で馬鹿みたいだったけど、これ以上のクレーマーは今まで会った事が無いから社会勉強にはなったかな

83 ：

>>82
お疲れ様。
電話で、でかい声出され続けた時は、
しばらくしゃべらせたあと、
「もしもしー、もしもしー、あ、
きこえますかー？
すみませんら音が割れてしまって
聞き取れなかったのですが、
もう一度おっしゃっていただけますでしょうか。」
で、さらに叫び出したらこっちのペースw
これを何回か繰り返して、
どんどんヒートアップさせていくと、
叫びながら、向こうから電話をプチっと
切ってくれたりする。結構な割合でね。
電話切る前に、頭の血管プチっと
切れてしまえば、大成功なんだけどね。
池沼駆除も楽しんでやろうよ。

84 ：

歳食ってると性格が顔にはっきりと出るね。

60代以上で良い意味で裏切られたことがない。

85 ：

>>82
お疲れ様〜
団塊相手は本当に疲れるよね
よくわからないところにキレポイントがある。
>>83
私はメンヘラながらコルセンに配属された故、そういうタイプの絶叫を繰り返されるとストレスで震えが出る。
そうやって冷静に対処出来るのが羨ましい。

86 ：

>>83
その方法良いですね！
今後その方法使わせて頂きます&#8252;

87 ：

これが底辺か

88 ：

いい加減自分の使ってるプリンターのインクの型番くらい控えて来店してくれないかな
客「Canonのインク」
自分「インクの型番や使ってるプリンターの型番はわかりますか？」
客「だからCanonだっていってるだろ」
自分「（一覧表見せながら）いろいろ種類がありますが、お使いのものはどれでしょうか？」
客「Canonのインクだっつってんだろ！いい加減にしろ！！」
お前がいい加減にしろクソが

89 ：

ここって客側の人間も見ているのだろうか
見ていないとは思うが万が一見ていたら聞かせてほしい
赤の他人の店員とかコルセンの人間に対して
（しかもその人間個人は何一つ悪くない）
大の男が怒鳴り、暴言を吐き、その結果、仮に自分の要求が通ったとする。
それで満足するのか？
俺が怒鳴ったからだ、ああよかった、ラッキ−だと思うのか？
全く持って「怒鳴って悪かったな」「恥ずかしかったな」
という謙虚な気持ちは湧いてこないのだろうか？？
嫌味じゃなく教えてよ
特に関西済みの怒鳴る癖のあるクズ共

90 ：

↑関西住み

91 ：

リバースオークションバイヤーズで検索

92 ：

>>89
満足なんてしてないだろ
うっぷんばらしでしかない
誰にも言うこと聞いてもらえなくて、誰も服従させられなくて、でも人一倍そういう欲求（服従させたい）が強いヤツ
電話切ったり、店先ならそこを離れた後「もっとこう言えば良かった」なんて変な反省してるだけさ
その裏には「自分はこう言われたらこんな返答したもんだけど、今の若い者は」なんてほくそ笑んでるだけ
世直し族とか言われてる輩（クレーマー）
現役退いて、顎で使える部下が居なくなって自分の立ち位置を確かめたいだけの、それでいて現役時代は年功序列の仕組みの中でしか役職を得られなかった、いわゆる“負け組”さ
客席からじゃなくてスマン

93 ：

ちょっとクレームがあっただけで俺を恫喝する店長。
恫喝するほどの内容でもないのだが…。
ブラックな職場だから「辞める・辞める」と言いながらもズルズルやってきたが、
そろそろ重い腰を上げて転職先を探すことに決めました。客商売はもうコリゴリだ…。

94 ：

DVDコピーのやり方を電話で聞いてくる奴本当に困る。
「コピーガードがかかっているDVDコピーのやり方どうすんの？」と電話が来たから
「法律で禁止されてるから案内ができない」とやんわり言っても
「そこでパソコン買ったんだぞ！」とかギャーギャー騒ぎ出して
「おまえ！名前なんて言うんだ！今から行くからな！」ってクレームになった。
「(レンタルDVD等を)コピーするソフトは売ってない」と言っても言っても
「本当にないのか！店に確認しに行くからな！あったら警察に言うぞ！」とか言い出す始末…。
どうぞ、どうぞ、警察にでもお伝えください。

95 ：

>>94
小学生と駄菓子屋のおばちゃんとの会話みたいだ(笑)
まさか相手は大人？

96 ：

クレーム内容変えて電話してくるオッサン。
声でバレてんだよ。
まあ精神おかしいんだろうけど、あんたの相手ばかりこっちは出来ないんだよ。

97 ：

とにかく今すぐ自分の思い通りにならないと
消費者センタ−だの言い始める。
ガキみたいなろくでもない人間ばかり。
もう日本は終わってるって思う
買うときはひたすら安さに飛びついて、延長保証代も
どうせ壊れないとケチり、
いざ壊れたら延長保証入らなかった言い訳で
「だって普通壊れるなんて思わないじゃないのっ！！」
修理代を払わない。
交換してもまた文句。
何だかさ、もう客にペコペコするこの文化やめた方がいいよ

98 ：

強く出れば店員が言うこときくと思ってんのかね
むしろこっちは反感を覚えるだけで、ぜってー親切にしてやるもんかって決意が強まるよ
それこそペコペコ謝りながらも要求は絶対受け入れない
普通に困ってるとか自然体な態度ならどうにかしてやろとか思うけどさ

99 ：

今日「馬鹿」「仕事出来ねぇ」「使えねぇ」とか電話口でひたすら罵ったクソジジイ、R。
じゃあテメェ1回家電量販店のコルセンやってみろ。私を罵るならそれからにしろ。
テメェのせいで精神疾患持ちの私はあの後怒りで1時間仕事できなかったんだよ！
本当に無言電話したかったけれど、非通知で掛けてきやがって。

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