PlayStation Store不具合スレ

1 ：2011/01/04 〜 最終レス ：2013/10/09

PlayStation Storeで不具合が出ている際に情報交換をするスレッドです。

2 ：

現在一部のユーザでクレジットカードからの入金が出来ないという不具合が起きています。
公式からの対処法は3日以上入金を試さないこと、とありますが効果はありません。
現状、対策が取られるようにメールなり電話なりでソニーに報告をして
チケット等で入金を行うと言う方法しか取れません。

3 ：

カード情報を登録する際、セキュリティーコード入力必須になったよな
スルガのVISAデビットは使えないよ
・オンラインショッピングサイトのうち、クレジットカード利用時に「VISA認証サービス」（3Dセキュア）の利用が必須なサイトでは、利用不可

4 ：

あー、3Dセキュアかｗ
っつか、ソニーはこれに対応してなかったのか？

5 ：

３Ｄセキュアに対応してるとかしてないじゃなく
今まで普通に使えたカードがある日突然使えなくなるんだよ
うちはマスター提携のＵＦＪカードだけど
昨年末チャージ不能になり
一度使えるようになって
今日試したらまたチャージ不可能だった

6 ：

俺も12/25まではチャージできていたんだが、大晦日あたりからチャージできなくなった。
カードはUC Masterでセキュリティコードも当然登録している。
で、なんとなく思いついてPSPのストアからチャージしてみたら何故か成功した。
その後にMedia Goやブラウザからチャージしようとしてもやっぱり駄目。
何なんだ一体。

7 ：

Media GoからEdy使えればなぁ…
こんな時に言っても意味ないんだけど

8 ：

2ヶ月ぶりくらいにゲーム購入しようと思ったらチャージできなかったよ
クレカ情報更新してもダメ
せめて障害情報とかに情報出してほしい

9 ：

メールで2回、電話で2回
対策してくれ、障害情報に出してくれって言っているけど、担当の者にいいます
しか帰ってこない。
年末年始だからって障害が出ていることを隠したがっているようにしか見えないです。

10 ：

カード会社の決済システムに問題があるとすれば、
PSN外でももっと問題が起きていないとおかしいと思うんだけどな。
PSNだけで、しかも複数社のカードで問題が起きているというのに、
自分達の問題かどうか分からないから障害扱いにしないとか
寝言にも程があるだろ。

11 ：

一応書いておくか
自分はUC VISAで駄目だった

12 ：

楽天VISAでダメでした。
とりあえず重要だと思うこと。
メール、電話どちらでもいいので必ずソニーに障害報告をする。
その際に突然使えなくなったこと、3日以上経っても駄目だったということ、障害情報として出して欲しい旨、対応を早くして欲しい旨を伝える。
メールで送る場合は返信を求める。
どちらにしても一時的な対処法としてチケットやカードの使用を促される。
電話の場合はそれでは不便だ、早く直して欲しい、と言うのもあり。
クレーマーになった気分で訴えかけましょう。
あくまでも強気で。こちらは被害者ですから。
少しでも多くの人間が報告すればソニーも動いてくれるはずと信じたい。

13 ：

トロステでメダル買うためにチャージしまくってたら突然このエラーが出た
ちなみにオリコのマスター

14 ：

ネットワークカードだっけ
アマゾンでめちゃ高く、オークションでは安く買えるカード
あれ買おうず
ゲーム店で買えば正規の値段で買える

15 ：

SCEJは対策しねーのかよ

16 ：

せっかく客が金払ってくれようとしてるってのに
それが出来ない状況をそのままにしておくってのは
あまりにもアホとしか思えない
もしかしたら必死で対策中なのかもしれんが、
メールや電話でも、お決まりの対応じゃなくて
せめて原因追求してるのかどうかぐらい教えてほしいわ

17 ：

やっぱ障害が起きてたのか
年末は問題なくチャージできて年明け再チャージしようとしたらできなかった
ためしに、別のクレカで再入力しても同じ状況
しょうがないからコンビニで買ったよ
ちなみＪＣＢとＶＩＳＡ二種類で試している

18 ：

スクエニメンバーズのサイトでクレカでポイント買おうとしても同じ事が起きたよ。
SCEだけの問題じゃなくてカード会社側の問題だと思う。

19 ：

今、PSPから試したら買えた

20 ：

買えるようになった
次こういうことのないよう対策は練ってほしい

21 ：

要するに不定期間待てと

22 ：

ttps://store.playstation.com/login.gvmでチャージしようとすると
以下のメッセージ
クレジットカード情報が無効です。
入力内容を確認してください。
Media GoやPSPでチャージしようとすると以下のメッセージ
ウォレットのチャージ(入金)に失敗しました

登録し直したりカード変えてもダメだし
DLC沢山買ったから購入件数で制限されてるくらいしか
思いつかない

23 ：

>>22
みんな仲間だよ。

24 ：

>>22
アーカイブスのゲームを月に一本しか購入しない自分も12月から急に同じ状態になったので購入件数関係ないと思う
登録情報間違えて最初からしくじってる人じゃない限り、この現象においてこっちは悪くない

25 ：

>>22
自分の場合、PSP本体を購入したのが去年11月で
チャージできなくなるまでに購入したのはアーカイブス1本だけだから
購入件数は関係ないと思う。

26 ：

クレジットカードで自動チャージすると1000円以上なら端数無しだろ？
カードやチケット買わせて金券商法で端数ｳﾏｰしたいだけなんじゃねえかな。
だから、調査もしなけりゃ修正もしないし、不具合が発生しているとアナウンスすることもない。

27 ：

おれは今月だけで300回くらい買い物したけど普通にチャージできるぞ

28 ：

火消し屋があからさまな嘘を書きに来たか。

29 ：

同じ症状多いのにアナウンス無いよな
あったのかもしれんけど俺は知らない

俺はたまたま気づいて治ったんだけど症状は似てても原因が違う人はごめんなさい
カード登録画面でカード期限の登録のところを
１３年、とかにしてる人はプルダウンで２０１３年に選びなおしてみて
多分システム側が勝手にプルダウンの選択肢を書き換えたせいでエラーなってたっぽい
俺はこれで治った

30 ：

PSネットワークだけじゃない。バーチャルコンソールでも同じことが起きた。

31 ：

>>29
そんなこととっくの昔に通り過ぎた道さ。
全く関係なく症状は起きる。

32 ：

>>29
ありがとう。うちもチャージできました。

33 ：

>29
ありがとう。
助かったよ。

34 ：

>>29
いまやったが、ダメだったわ…
PS3からもPSPからもチャージできんし、参ったね
先月くらいに直ったと思ったら、再発とかもうね…

35 ：

ストアにサインイン出来ないのは俺だけか？

36 ：

それはおまえだけ
多分
カードの不具合とは何も関係ない
12月頭にチャージできなくなって3日後にも2週間後に試すも駄目だったんだが
今日違うカードでチャージしたらおｋだった
久し振りで感動した
ちなみにスルガのデビットカード

37 ：

>>36
このスレってカードの不具合限定なの？

38 ：

他に目立った不具合が無いからこの流れなんじゃね？

39 ：

だよな
このスレ立ったのはクレカ絡みの不具合の多さからだったけど
別にカード絡み限定じゃないんでは？

40 ：

まぁ今のところ不具合とか大きいのはないけどな。
しかし、いい加減障害情報に載せろよソニー
ttp://wisdom.hisa-hide.com/

41 ：

やっとチャージできるようになった
でも原因がよくわからないから、またいつできなくなるかと
不安がつきまとうな

42 ：

今のうちに多めに充填しておけばいいんじゃないかな

43 ：

12月からダメだったけど2月になったからなのかチャージできた
いったいなんだったんだ

44 ：

チャージできるようになったと聞いててやってみたが
こっちはだめだった・・・・
取り敢えず再登録からやってみるが、
ここまでエラーがおきまくるクレカ決済サイトもめずらしいなｗ
お金儲けする気がないようにしかみえない。

45 ：

>>42
クレカは手軽に支払えるってのもあるが、一番のメリットは端数を出さずにチャージできるって事でしょ？
多めにチャージするなら近所のコンビニでチケット買えばいいわけだし

46 ：

クレカ：端数が出ない、持っている人は手軽(だった)
チケット：稀にコンビニでキャンペーンがある、手軽
カード：ネット通販などで買うとお得
3つの支払方のメリットはこんな感じかな。

47 ：

OMC VISAだがまだ駄目だ。
何時になったら直るんだよ。
課金武器を振り回そうと思ったがお預けか・・・

48 ：

>>46
カードは量販店のポイント消費先としても良い
どうせポイント付かないから

49 ：

PSStoreにサインアップできない
どうしたらいいんだろうか？
本体のバージョンは6.37
PSPからインターネットやアップデートの確認、時刻調整は可能
ストアへサインアップのみタイムアウトで無理

50 ：

ずっとその状態が続いてる→サポートに相談
今日だけ→時間を置いて試す、数日経ってもサインイン出来ないならやっぱりサポートに相談
くらいしか思い浮かばん

51 ：

「クレジットカード情報が無効です。 入力内容を確認してください」
いろいろ試してるのにできません
不具合みたいだけど
ちなみにマスターカード
プレイステーションネットワークカード/チケットだったら
できるのか？？

52 ：

DDFF買おうと思ったら、80023102出た
昨日の300円の体験版は買えたのに
面白かったからやってみようと思ったけどいいや。
ここ見たらどうにもならないみたいだし。廉価ででたMGSPW買うわ

53 ：

結構いるな同じ人
サポセンから72時間使うなとかいわれたのでまってみる
無駄かな？

54 ：

PSStore重い

55 ：

たまに接続できなくなるのがうざい

56 ：

>>52
自分とまったく同じだ
サポートにメールしたがどうなるんだか・・・

57 ：

>>52
おまおれ

58 ：

サポートの返事おせええええ

59 ：

サポセンくそだな

60 ：

クレジットカードが認証しない

61 ：

PSStoreにサインアップできなくなることん゛たまにあるが
しばらくしたらできたりなんかおかしいんだよな

62 ：

昨日は買えたのに今日は買えない
うーん

63 ：

突然買えるようになった
公式に障害として発表し再発防止するべき

64 ：

障害多すぎだろ

65 ：

なんか買えないぞごらぁ

66 ：

クレジットカードが認証しません
何回目よ？

67 ：

>>66
俺もだよ、本当いい加減にして欲しい

68 ：

俺は何回メールフォームから苦情と改善要請のメールを出せばいいんだ？

69 ：

クレジットカードの認証しない不都合しょっちゅうだよ

70 ：

苦情と改善要請だしても改善されない件についてはどこに訴えればいいんだ？

71 ：

JAROが、あるじゃろ？

72 ：

JAROはちょっと

73 ：

接続がぶつぶつ切れる事も多くてたまにマジきれそうになるわ

74 ：

あなたの血管もぶつぶつと、ってことですね

75 ：

おいおい

76 ：

課金鯖が死んでるな
ダウンロードは出来る

77 ：

久々に課金しようと思ったら出来なくて
サポートにも情報ないしでここに来たら
同じ症状が多発してるんだね
糞すぎ

78 ：

またクレジット無効きたこれ。いい加減にしてくれ！

79 ：

はい

80 ：

「クレジットカード情報が無効です。入力内容を確認してください。」
Rよカス

81 ：

クレジットカード認証出来ないんだが
ネットワークカード買ってチャージすれば
買えるようになるかな？

82 ：

うん

83 ：

ちょっくらコンビニ行ってくるわ！

84 ：

その後、彼の姿を見たものはいない・・・

85 ：

今頃ゲームに夢中だよ

86 ：

俺も数日前からクレジットカードはじかれてる。
で、携帯Edyにクレジットチャージして、PaSoRi経由で
ウォレットチャージとか不毛なことしてるわ。

87 ：

入金できね
サイト自体の作りもそうだけど本当に舐めた商売してると思うわここ

88 ：

3日待てって…amazonのマケプレで買った方が安くて早いじゃん…

89 ：

クレジットカードでチャージ出来ないって終わりすぎだろ・・・
せっかく使いだしたのにこれはねーよ

90 ：

ソニーって商売下手だよね

91 ：

クレジットカードでウォレットのチャージができない
なぜか一回だけ1000円チャージできてその後3000円チャージしようとしてもできない
とりあえず電話するか

92 ：

先週土曜から一度もできない

93 ：

PlayStation Storeお客様満足度調査 ※4月5日(火)まで
ttps://www.jp.playstation.com/expj/psnwk/
ここでおまいらの熱い思いを語ってやれ

94 ：

4日待ってみたけど駄目だった

95 ：

いつになったら普通に使えるようになるんだよ・・・

96 ：

今日電話したらクレジットカードが海外決済に対応してるか確認しろ対応してたら２日待て
それでも駄目なら電話しろって言われたわ
コンビニでWebマネー買えってことか

97 ：

>>96
> クレジットカードが海外決済に対応してるか
Amazonにも同じこと書いてあるね。
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=753576
…Amazonでも外国のオンラインショップでも問題なく利用できてるっちゅーねん

98 ：

>>97
俺もAmazonでクレカ使えるがPlayStation storeではクレカ使えないな
PlayStation store側に問題があるとしか思えない 使えないならクレジットカード非対応って公式でアナウンスすりゃいいのにな

99 ：

海外決済に対応してるし、今まで使えてたのにいきなり使えなくなった

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