au by KDDI 質問スレ Part.213

1 ：2013/10/09 〜 最終レス ：2013/10/23

■はじめに
　・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反・問題外】です。
　・分からないことは自分で出来る限り調べる( http://www.google.co.jp/)クセをつけると楽です。
　・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
　・また、《料金未払い関係》は、同情の余地がある場合を除き「放置対象」です。
　・”新規即解約”に関する話題も「放置対象」となります。
■質問する前に参照の事
　・au公式 FAQ(大抵はここで解決できます)
　 http://cs119.kddi.com/au/
■見つからなければまず検索
　EZwebのトップメニューにgoogleの検索窓が付きました。
　(またはこちら http://ezsch.ezweb.ne.jp/search/?query= )
　その他過去ログは http://www.geocities.jp/auqat/ を参照。
　※au総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。
■前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.212
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1376455787/

2 ：

乙

3 ：

bukuoffでis01というのを見つけたんですが？ワンセグが見れるようですが？
ＡＵＩＣカードを入れてないと見れない？ワンセグ見るのに契約一番安くなるのはどうですか？

4 ：

　
1000:10/08(火) 15:00 OYyzA4nl0 [sage]
(´・ω・｀)やれやれだぜ
　

5 ：

現在利用者登録要の状態なので、追加契約出来ないのですが、
具体的にいつから契約可能なのかを１５７で聞いたら教えてくれますか？

6 ：

>>1
乙！

7 ：

修理に出そうと思ってます
未成年＆伯父名義の携帯使ってるんですが、委任状があれば受け付けてもらえますか？

8 ：

利用者登録について。
利用者登録の改正があったようですが具体的に何がどう改正されましたか？
それは公式発表されていますか？
要するに3回線以上契約する場合利用者登録が必要で、支払い実績がある場合利用者登録は必要なく契約可能ですが、これは改正前からあるルールで何が改正されたか分かりません。
オペの説明もあいまいでバラバラ回答です。
http://p223.pctrans.mobile.yahoo-net.jp/fweb/1009MCGObZnE7Mag/0?_jig_=http%3A%2F%2Fwww.au.kddi.com%2Fsupport%2Fmobile%2Fprocedure%2Fuser%2F&_jig_keyword_=%97%98%97p%8E%D2%93o%98%5E&_jig_done_=on

9 ：

ガラケーのSIMカードをマイクロSIMカードにカットしてロッククリア済みの白ロムスマホで使ってますが、
SIMカードを再発行してもらう時、スマホの方を持っていったらマイクロSIMカードを2100円払って、
スマホを使えるようになりますか？他の手数料もかかりますか？

10 ：

>>9
スマートフォンはロッククリア不要だが、4GLTE端末に
CDMA用カードを入れても使えない。

11 ：

現在使用中のiPhone5（法人）の電波の入りが悪いので、
Androidの白ロムを入手してSIMを入れ替えた場合、
Androidに変わった事によってパケットの定額料金から外れるとか、料金が上がるとか、パケット死するとか不都合が発生しますか？
SIMの大きさが違うのは了解します。

12 ：

auの通話音質って他キャリアのLTEスマホと比べて良い方？それとも悪い方？
ちゃんとしたメーカーのヘッドセットつかって通話してるとき、相手の声も自分の声も聞き取りづらいようなことがあるんだよね
とくに車で移動中とか

13 ：

>>8
MNP5台とかが出来なくなった

14 ：

>>11
個人契約なら別にないけど
法人だと何があるかわからんね
なんらかオプションのサービスが利用できず、損を会社が被ることも考えられる
法人の窓口に聞いてみるのがいいんじゃないかな
回答されないかもしれんが。

15 ：

>>12
ガラケー時代からよくないよ
ザラザラしてて人によってはすごく聞き取りにくい
端末のせいではない。

16 ：

>>14
個人契約なら問題ないんですね
基本問題ないなら、あとオプション何付けてるか確認してみます
ありがとう

17 ：

>>13
改正前も改正後も利用者登録すれば可能では？

18 ：

90日ルールは契約した日からですよね？
BLの判断が支払い3回など複数あり分からなくなっているので教えて下さい。

19 ：

>>5
教えてくれません。
ただ157に電話すると同一名義の全回線の情報が自動で通知されています。
ヒントは教えてくれる可能性あり。
きいてもいいかも

20 ：

毎回ってわけじゃないんだけど、電話かけたとき数秒経ってプルルルル音もなく勝手に通話が終了するのはなんでだろう？

21 ：

利用者登録における「支払い実績2回」制限についてだけど、
10月に3回線同時PIしたら最短で12月の何日にクリアになるのかな？
ちなみにじぶんカード（セゾン）決済です

22 ：

auのiphone4sを白ロムでネットで買ったんだけど、4sは持っていなくてSIMがないので
アクチベーション出来ない。auショップに行けばアクチベーションしてくれるの？
ちなみに、OSは7.0でたしかOS6の時は解約済みSIM入れたらアンテナが立ったんだけど、
7だと圏外表示になるみたい・・・

23 ：

>>22
してくれない
アクティベート用のSIM売ってるから買え

24 ：

http://www.amazon.co.jp/dp/B007WZQ9L0/
アクチ用SIMは6.1.3までしかないようだが・・・

25 ：

xperiaZ1の本体だけ欲しいのですが、誰でも割加入せず1961円の基本使用料だけで契約して本体代一括で払って、即解約・・というのはブラックリストに入るような行為ですか？
発売に欲しいので白ロムは考えてないです。

26 ：

MNPで移行する予定ですがフラットを外した場合 かえる割が適用されなくなったようなので
オプションをすべて外しても
維持費は1000円弱が下限なのでしょうか?

27 ：

au転入時に転出元旧姓のままでも大丈夫かな？

28 ：

>>26
いえすまむ
利用者登録について質問です
回線０スタートとして
8/1 2PI（利用者無し）
9/1 2PI（利用者有り）
このとき
11/1 1PI（利用者無し）
は可能？
普通に考えて
8/1 2PI（利用者無し）
11/1 3PI（利用者無しx2 有りx1）
が出来るんだから、出来るだろう。って気はするんだけど。

29 ：

>>27
それはここで聞くよりお客様サポートに聞いたほうが
間違いない解答を得られるかと。
というか、契約内容を新姓で更新してからMNPすればいいじゃないか。

30 ：

>>25
って言うか誰でも割無しでは買えません
どうしても、発売日に入手するなら
誰でも割加入して、購入後当日に外すのは無理なので、後日解除料を払ってください
ブラックになるかはスレチです
テンプレを参照してください

31 ：

LTE機のテザリングって有料ですか？
WiMAX機は無料だったので気になる。

32 ：

>>31
機種購入時から二年は無料

33 ：

>>28
8/1 2PI（利用者無し）
9/1 2PI（利用者有り）
このとき
11/1 1PI（利用者無し）
↑これは可能。
ただしこれは一部不可能↓
8/1 2PI（利用者無し）
9/1 2PI（利用者有り）
このとき
11/1 1PI（利用者無し）
11/1 1PI（利用者無し）←これは不可能

34 ：

>>32
サンクス。
2年過ぎたら525円も取られるのかぁ、高い！
ちなみにまた2年後に機種変更したら、また2年延長になりますか？

35 ：

>>33
すまん見逃してたが9/1は2PIなのか。
なら11/1は無理だわ。

36 ：

>>34
基本的にはそうだと思うけど二年後のことはわからん

37 ：

>>30
誰でも割加入しないと買えないのですか・・
解除料一万円払います。ありがとうございました。

38 ：

今本体価格０円の機種で一番おすすめなに？

39 ：

最近支払いをクレカに設定したんだけどその会社の引き落とし日が27日なんだがauは25日だよね
一ヶ月ズレちゃうのかな？

40 ：

auショップと量販店はどっちが安い?

41 ：

最近初めてauにしたんですが間違い電話が2週間で3回それぞれ
別の番号からありました。一件目は友人？っぽい人で自分がどなたですか？と聞くと
◯◯やろ？とある名前をいってきました、ただの間違い電話かときにしてなかったのですが
立て続けに不動産屋、金貸し業者？っぽい方から一件目と同じ◯◯さんへの電話がかかってきました
今までdocomoしか持ったことがなくこういう経験をしたことなかったのですが
auでは解約した電話番号を使いまわしたりするものなのでしょうか？
それとも自分の番号が流出していてその◯◯という方が勝手に色んなところで使ってるのでしょうか？
前者ならいいのですが後者だと思うと不安で相談したしだいです

42 ：

>>41
もう携帯の番号割り当てはパンク状態だから、どこのキャリアも番号の使いまわしをするよ。
前の持ち主がトラブルを起こしたのかもね。
俺も前の持ち主宛の債務について電話が掛かってきたことがある。
人違いとはっきり伝えたら、それっきり何もないけどね。
あまりしつこいようなら電話番号を変更する手もあるし
とりあえずショップに行って相談してみたらどう？

43 ：

>>42
返答ありがとうございます
電話番号はできれば変えたくないですね。。
おまえの言う通りしつこいようでしたらショップに相談してみます
ありがとうございました

44 ：

おまえって何だよｗ

45 ：

修理出したら傷だらけになって帰ってきた。
ショップだと最初から付いていたの一点張りで、
さっきお客様センターに苦情をしてもスルーされたんだが。
画面の保護シールが剥がされ、2箇所引っ掻いた跡がある…
どうすりゃいいの

46 ：

>>45
それがauクオリティ。

47 ：

>>45
普通は修理に出す際に販売員に傷とか確認させてから
預けるんだが、その辺りを手抜きした君が悪いかも。

48 ：

ちなみに傷の確認はしなかった
混んでて「はい預かります」で終わり。
購入した時から保護シールと保護カバー付けてるから傷出来るはずがない。
有償で外装直すの一点張り、最悪だ…
俺がクレーマーみたいだし。

49 ：

どんまい
auでは修理に出す時は再三の注意を払わないとダメなんだよね
ドコモでは神対応されるので、ついつい油断しがち

50 ：

>>48
auショップでその対応じゃダメだよ。
まず傷の有無とその箇所を販売員に目視確認させて
更に内容を書面に残しても、実際はヤバイから。

51 ：

>>50
マジか…
前に修理したときもボコボコ＆キーの押し具合が変になって戻ってきた。
センターの奴は「絶対修理時に傷が付かないように修理しているので、修理前に付けた傷でしょう^^;」って言われた

52 ：

>>51
勉強代だと思うしか無いね。

53 ：

ショップもそれぞれだしね、自分のとこの最寄りのauショップは丁寧に確認されすぎて、
修理に出すのなんて5分で終わるだろうと思ったら15分以上かかって、午後の仕事ギリギリ
になったりとかしたよ。
こういうレス見ると、最寄りが丁寧なショップでよかったとは思うけどね。

54 ：

>>43
11月から070番号が追加されるので、今後は少しはそういうのが減るかもしれんね

55 ：

>>43
>>44
教えてもらったくせにお前呼ばわりﾜﾛﾀw

56 ：

久々にﾜﾛﾀ

57 ：

大分前にケータイとPHSの電波切り替えれるモデルとかなかったっけ？
あれって切り替えできるけど、電波の入りがいまひとつだったんだっけ？
WILLCOMつかってた頃は全然気にしてなかったよ、病院内での使用（メール＆ウェブのみ

58 ：

分割金が残っている携帯をロッククリアすると残金をそのときに支払わなければならないですか？

59 ：

>>58
L2ロッククリアの意味わかってる？

60 ：

auの回線を他社へMNPした場合
MNPした瞬間にauの枠は空きますか？

61 ：

転出先の受け入れが完了すれば、開通までしている必要もない
客サポみて解約または休止になってればおけ

62 ：

オンラインで機種変更したいんだけど
auIDって今もってる機種から作らないとだめなのかな？
今使ってる携帯が通話のみでweb使えなくしてる。
家族の携帯からauID登録して
それで機種変更ってのは無理なのかな？

63 ：

>>62
むり

64 ：

>>62
携帯でsms受信さえ出来れば、作れるよ。
auID作るのはPCから申し込める

65 ：

au IDとサポートIDってどう違うのか
上京の人は俺に教えておけれ

66 ：

>>65
auIDと電話番号は1対1
サポートIDは、6つまでのauIDをまとめて管理できる
（異なる電話番号の内訳を見るときに、都度auIDでログインログアウト繰り返さなくて済む）

67 ：

>>66
なるほどわすごくよく分かりました
サンクス

68 ：

おれ、いま携帯ガラケーなんだけど電波の入りが悪くて
困ってるんだけどいい方法無いかな？
部屋に携帯会社のルーターみたいな物は使いたくないし
157に電話して苦情言ってもほとんど対応する気が無い
受け答え出し、やっぱ携帯会社変えた方がいいのかな？
それかiPhoneに買えた方がいいのかな？
ちなみに俺のとこ、国道沿いで海沿いでどう見ても
見た目電波良さそうに見えるんだけどね。

69 ：

>>68
auやめた方がええで

70 ：

>>68
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/
現状3Gで電波が入らないことになるので
訪問調査をやってもらって、LTEで電波が入るようなら
iphone5sに変えるといいんじゃないか。
あと、補足として使っているガラケーの機種が古いと
一部の電波帯にしか対応してない場合もあるね。

71 ：

一括0円っていうのは月々サポートは適用されるんですか？

72 ：

毎月割の条件はパケット割引の付帯なので
端末価格は関係ない。

73 ：

>>59
ごめんなさい。解ってません。

74 ：

>>70
いや、今年の1月に訪問調査して一年あれば電波の改善出来るような
調査員の口ぶりでもう10月なのでもうガラケーに対しての電波の改善
努力はauする気ないのかも・・・

75 ：

>>74
訪問調査してダメならキャリアに見切りつけるのも選択肢の一つだ。
基本的に、通話用のエリアはガラケーもスマホもかわらんのでiPhoneに機種変してもたいしてかわらんとおもう
海辺はどうしても人口が少なくなるんで
エリアカバーのマップでも圏外だったりする。
マップ上圏内でもギリギリだったりね。

76 ：

LTEスマホ留守電メッセージ保存は有料になっちゃったけど、iPhoneは無料のままってホントなのかな？
だとしたら同じLTE使えるのにiPhoneは優遇なのかとおもったもので

77 ：

ネットワーク利用制限解除の依頼はどこに連絡すればいいですか？

78 ：

先週新規一括で契約した回線で新たに機種変一括購入してもブラックとかにならない？

79 ：

茸からMNPで移りたいと思っているのですが、MNP特典である基本使用料24ヶ月無料は月末に移行した一日分の使用でも一ヶ月分使われてしまうのでしょうか？

80 ：

>>73
それじゃ〜何を説明しても無理

81 ：

ezwebもgmailメールも受信問い合わせしないと届かないのはなぜ？

82 ：

auショップ売っているauオプション品以外のものはauポイントを使用して購入することはできますか？

83 ：

>>58
割賦残額精算とロッククリアは無関係。
割賦残額のある端末のネットワーク利用制限は
最初に端末購入した本人が支払わない限り、制限は解除されない。
第三者が肩代わりすることは不可能。
>>77
残額未清算なら最初に買った人に連絡すべし。
それ以外の不正入手端末はどうしようもない。

84 ：

>>83
ご返答どうもありがとうございます。

85 ：

携帯Eメール(@ezweb.ne.jp)をPCやタブレットからもご利用頂けるよう2013年夏に機能拡張予定とご案内しておりましたが、メールサービスをより便利にご利用いただけるよう機能拡張方法の再検討を行っております。これにより、ご提供時期は2014年春を予定しております
これって、もし携帯２台持ちの人とかだったら、
auのメールを、例えばドコモのスマホで送受信できたりするわけ？

86 ：

>>85
普通ならその通りなんだけど、au wifi spotみたく、
他社3G回線あると(解約済みでも)利用させない、という可能性はありそう
詳しくはサービスはじまらないとわからないね

87 ：

現在はIS11Sを持っており【ダブル定額】をつけ月々2,200円の毎月割があります。
今月末に毎月割のない３Ｇスマホに機種変し、パケット割系を【ダブル定額】や
【フラット】にしたばあい、IS11Sの毎月割は消滅して計算されるのは分かりますが、
新旧合わせたパケット系の費用はどうなるんでしょうか？
ご親切な方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。。。

88 ：

>>87
フラットにした場合は翌月適用
当月はタブル定額のまま
タブル定額にした場合は継続になるので料金変わりなし

89 ：

>>87
機種変更したなら、お店の人から説明受けたとおり

90 ：

4GLTEのスマートフォンから、フィーチャーフォンのプランへ戻る場合、かかる費用ってどんなもんでしょうか？
フィーチャーフォンは過去に使っていた物を使う予定で、simはスマートフォンより大きいものです。

91 ：

30万位

92 ：

>>90
ICカード変更手数料の3150円

93 ：

iPhone5からHTL22へ機種変更したいのですがナノSIMのままで変更出来るのでしょうか？

94 ：

>>93
店頭で購入する場合はauICカードは交換になる

95 ：

>>93
�_
白ロム使うのならアダプタでナノSIMをマイクロSIMのサイズにすればいい

96 ：

現在使っている携帯が故障で、
ショップに出してメーカーからの返答は、
修理代に数万かかるとの事でした。思った以上に高額な修理代金だったので、
修理はあきらめました。
そこで質問ですがショップから借りている代用機を代金はいくらか払うのでそのまま代用機を買い取って譲ってもらうといった事は不可能でしょうか？。

97 ：

3Gだったのに急に1xってなったんだけど何故？電波悪くなった。

98 ：

>>96
無理。
なんかその代用機が気に入ったの？

99 ：

>>96
正規販売店では中古は販売しないので
最寄りの中古端末販売店で買って下さい。

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