■質問がある場合はまず、公式サイト＆当スレFAQ、過去ログ等で確認
■レポに関係のない年齢･体型･未婚･既婚･子供の有無、
「○○だけど○○着ていい？」などの質問はスレが荒れる元なので自重
見かけてもスルー＋絡んでるのもスルー
■サニクラ、子供服、クチュリエ、布ナプ話は専用スレ>>2で
■次スレは>>950を踏んだ人が立てましょう
無理なら>>950は出来ない旨をすぐに書き込み、>>970の人へ移行
>>970も無理な場合は臨機応変に、その時出来る人が代理で立てる
なお重複防止のため、代理で立てる際はスレ立て宣言をしてから実行
★FELISSIMO公式 ttp://www.felissimo.co.jp/
★レポまとめサイト ttp://blog.livedoor.jp/felissimo_matome/
★関連スレ>>2
★過去ログ、うｐろだ>>3
★各種問い合わせ、注文後の訂正、他>>3
★FAQ>>4-10 あたり (必要事項は次回スレ立て時追加)
※前スレ
☆★FELISSIMO☆フェリシモ☆その257★☆
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1379668279/
【フェリシモ】サニークラウズ（サニクラ）Vol.41
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1374300543/
フェリシモが使ってる運送会社
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1369385847/
☆★felissimo 子供服を語るスレの会 21回目★☆
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http://www.felissimo.co.jp/info/contact.cfm
【フェリシモの対応に納得できない時は国民生活センター、通販110番へ】
▼国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
消費者ホットライン（全国統一番号） 0570-064-370
国民生活センター 平日バックアップ相談 03-3446-1623
全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
▼日本通信販売協会【JADMA（ジャドマ）】
http://www.jadma.org/
通販110番 http://www.jadma.org/DM110/index.html
消費者相談窓口 03-5651-1122
【その他】
IE等での閲覧はシステムにかなりの負荷が掛かります。専用ブラウザがお勧め。
http://www.monazilla.org/
レスをたくさん読むのは大変です。ページ内検索を活用しましょう。
全文表示にして、Win「Ctrl＋F」キー、Mac「コマンド＋F」キー。
Q1.月ごとに届く色柄は全員同じ？複数注文するとどうなるの？
A1.同じ月に同じ商品を注文しても、人それぞれ届く色柄(DN)は違います
また、ひと月に同じ商品を複数注文すると、同じ色柄ばかりが届きます
Q2.掲載番号と案内番号が不明でも、注文は通るの？
A2.コレクション番号さえ判れば、掲載番号と案内番号は空欄でも注文出来ます
Q3.返品して購入額が３千円未満になったら、商品代金に送料をプラスして支払うの？
A3.支払う必要はありません
Q4.追加・キャンセルしたのにネットに反映されない
A4.確認メールが来ているなら気にしない。心配なら問い合わせ
Q5.支払いしたのにネットに反映されない
A5.受領証あるなら気にしない。心配なら問い合わせ
通常２週間以内には反映される。ネットバンク決済だと反映が早い
Q6.ここで言われている早組、普通組、遅組って何のこと？
A6.通常コレクションの発送時期です。例えば6月分なら、5月中旬頃発送になると早組
5月下旬〜6月初旬頃発送は普通組、6月中旬頃発送なら遅組と呼ばれています。
Q7.宅配業者はどこ？発送メールに伝票番号がないよ？業者に不満が！
A7.業者は各々違います。伝票番号は、如何なる理由があろうとフェリシモは頑なに教えない。
悪徳業者は、告げ口すればゆうパックに変更してもらえる場合もあります。
Q8.返品はフェリシモの箱でないとダメ？
A8.においがついていない箱ならば、ニッセンでもセシールでもどんな箱でも良い。
靴やブーツは靴箱に直に送り状を貼る(汚損)と、返品出来ない場合もあります。
また「お届けした状態のまま」とは、箱も袋も紫のバーコードが貼ってある状態。
箱も袋も破棄や汚損をしないよう、丁寧に扱いしっかり梱包して返品しましょう。
Q9.自己都合の返品、安く送りたいがどんな便で送れば？
A9.定形外・メール便・ポスパケット・レターパック・ゆうパック・宅配便等で返送。
ただし定形外郵便は補償無しなので、簡易書留(300円)もしくは特定記録(160円)
ぐらいは付けた方が安心。
メール便も補償は無し(追跡は可能)、商品価格を考慮して方法を選ぶべし。
無論、多少高額でも安心で確実なのはゆうパック、宅配便です。
Q10.返品したいんだけど、郵便番号が色々あって？？？
A10.郵便局やコンビニで郵便(定形外、ゆうパック等)を利用する場合のみ
大口事業所の個別郵便番号「651-8525」を記入。
郵便以外(運送会社宅配便)を利用する場合は、「654-0161」と記入。
Q11.返品したらブラックリストに載るの？
A11.皆、結構返品はしてる模様なのでそう心配することはない。
但し、長期に渡り購入ゼロで大量の返品を続けたり、試着返品物の程度が悪い等
相当悪質と見なされれば、お達しが来る場合もあるので程々に。
Q12.フェリシモに電話するけど繋がらない ヽ(`Д´)ノゴルァァ!!
A12.昔から一向に改善されません。質問等はメールがお勧め。
フリーダイヤル以外の番号でかけると比較的すぐつながります
Q13.W便ってなに？
A13.年2回、夏と冬にW便カタログが通常コレ（5月分と10月分）に同梱されて届く。
詳細＋W便カタだけの特別アイテムが掲載。カタの品＋殆どの通常商品が頼める。
届く時期は、カタログを参照のこと。通常コレとは別便。
一定額以上買うと、おまけ同梱やお買い物クーポンプレゼント等の特典あり。
また夏と冬の基本W便に加えて、年に何度もW便の類似便が出現する。
W便類は期間内なら何度でも注文、追加可能だが、前回注文品の揃い具合により
1便にまとめられたり別便になったりする。
プレゼントについては合算でもらえる。
Q14.haco.STOCKやW便で注文しました。その後の状況ってどこ見たら…？
A14.カタ落ち品頁で頼んだ品は、注文後「ご注文履歴」に載る。
発送されれば下欄の「ご購入履歴」に移動。メリーポイント加算。発送メールはナシ。
各種W便類も基本的に↑と同様だが、こちらは発送メールが届く。
通常コレの交換品や後日別送品は、品揃え完了後に「ご注文履歴」に載り発送メールも届く。
Q15.商品を返送したのに音沙汰がありません。返品交換の受け付け連絡はないの？
A15.届いても特に連絡はありません。毎日メリーポイントを照会して待ちましょう。
処理されれば返送した商品分のメリーポイントが減ります。返品と交換の区別もあります。
Q16.「注文いただきました」「品揃え中」「品揃え完了」のまま変わりません。
A16.よくあることです。到着まで基本は4週間。気長に待ちましょう。
Q17.「品切れ中」「売切れ」「販売終了」などの紛らわしい表現はどう違うの？
A17.詳細は公式サイトを。
ttp://www.felissimo.co.jp/qa/v1/cfm/qadetail1.cfm?CID=1126&WK=9208
Q18.割引きになるコレクション番号を入力したのに割引きになってないけど？
A18.注文履歴には割引き前の値段で表示されますが、発送されればちゃんと割引きされています。
Q19.通常コレクションとW便や後送やコネクション商品などを一緒に返品してもいいの？
A19.名義が同じなら一緒に送り返しても大丈夫。返品期限などに気をつけましょう。
Q20.後日発送はいつ届く？
A20.ものによって違います。一部でも届いたものがあれば明細書に目安の期日が載っています。
詳しく知りたければ問い合わせを。
Q21.返品期限が過ぎてから返品しても大丈夫？福袋は返品できる？
A21.1、2日程度なら問題ないことが多いですが、まずは問い合わせを。
福袋は不良品以外返品不可とされています。
Q22.1月分が品揃え完了になった途端に2月分が「注文を承りました」状態に。どういうこと？
A22.年間や半年、20回などの予約コレクションを注文している場合や、
メリー引換その他のプレゼントがある場合に注文を承りましたと表示されます。
追加や変更などは通常と同じように行えますので心配無用。
追加変更できない場合は問い合わせを。
Q23.【特別価格の商品については、不良品以外の返品はお受けできません】ってどういうこと？
A23.コネクション内のセール(特別価格)商品は、不良品以外の返品はダメということ。
別サイズへの交換は可能で、希望するサイズが品切れの場合にのみ返品可能。
Q24.お届けが1か月ぐらい遅れますってハガキが来たけどどういうこと？
A24.前月の発送から一定の日にちが経つと、自動的に遅れますという連絡が来ます。
たいていの場合は近いうちに発送されますので間に受けなくても大丈夫。
ただし後送になる可能性もあります。
Q25.○回予約コレクションを申し込んだのに、次月注文フォームには載ってないんだけど？
A25.予約コレクションは2か月目以降は注文フォームには載りません。1度注文するだけでOK。
Q26. 届いたものを買わずに返品する際、同梱されてたスケジュール帳や付箋も返品するの?
A26. スケジュール帳や付箋は注文時に付く特典なので返品しないで構いません。
公正取引委員会は29日、東証１部上場の通信販売大手「フェリシモ」に対し、
下請法違反（受領拒否の禁止）で再発防止などを求める勧告を行った。
公取委によると、同社は下請け先88社に発注した衣料品や雑貨などの商品を納期経過後も
受け取らず、代金約8600万円分も支払っていなかったという。同社は「勧告を真摯に
受け止め、コンプライアンスの徹底および再発防止に努める」とのコメントを出した。
*+*+ NIKKEI NET +*+*
http://www.nikkei.com/article/DGXNASDG2903Q_Z20C13A3CR8000/
） すまないが
＼ ,,-―ｰ-､ く
/ ,r, ﾞ､ ﾉ カモ以外は
＼ _,,. '＾ 、 iヾ､ ∠、
｀` (;;＿＿,..） i､＿ Ｌ 帰ってくれないか！
＞;;;;; ~ﾞ`ー--､､,,_,,,...--―''つ∧
=-- ,, '"~;;;;;; ､ ､ ヲ､ |
=＝ ,i" いヾ ヾヾ _,,-‐" Y⌒Y⌒Y⌒
┤ ゝ､_ ＿,,,-'" _,, ノ ＼
''"丶 ﾞｰ--=､,､_,,＿....,,,,...--―''""~ , '" ,,
／ ー ､ ＝― ＿ ― "￣
／／
／／ //
くそっｗこんなのでｗｗ
AAが雑いのがヘリらしいｗ
>>10 相変わらず、アホで暇な社員が暴れてるね。
10月分、届いたはいいけど…、こんなに寒くなって半袖なんか着られないし、ペラペラのショートパンツも穿けませんっ。
待ちに待ってたけど、開封することなく、はい！即返品。
またこの調子じゃ、今コート頼んでも、届くのは年明け２月頃かね…。
え…？
カタ以外が来るなんて思いもしなかったけど
返品なんてとんでもないと思ってた。今は容赦なく返品するけど。
同じく
欲しい色が来るまで変な色でも買い取っていた
半年続けたけど欲しい色は来なくて金を無駄にしたと後悔した
今は嫌いな色やデザインは返品している
やっぱりもう買えないのかな
強制終了か
それでも高いなー
なんでこんなにまとめて割引コーナー減ってんの？
はまじとコラボ リブ イン コンフォート 究極のホワイトシャツ
DN2 ちびボタンダウン
ダブルクロスで少し厚手〜の説明の通り、まったくぺらくない
後ろ身ごろのカットソーもいつもより厚い(とはいっても多少は透ける)
ただショルダー部分が二重になっててまったく透けないので、そことの生地対比でカットソー部分が悪目立ちするかも…？
ちなみにショルダー部分は裏が布帛になるように裏地側を合わせて二重になってる(補強のため？)
サイズは程よくゆとりがあって着やすい
カタログに描いてある手書きの絵とほぼ同じシルエット
カットソー部分が写真と同じく若干黄みがかってるように見えるけど、素材の違いだからレベルかなぁ
胸ポケットはなんちゃってふた付きで、普通に上から入れるタイプだった
ボタンダウンが一番要らないデザインだったけど、V字効果で顔がスッキリ見えるからよしとする
3回エントリーにしとけばよかったw
前スレ973さん、JALのクーポンの詳細を教えていただき、ありがとうございました。
今度是非使ってみたいと思います。
カタログによっては使えないし、W便使ってでも揃えたいものもなくなって
ありがたみがなくなっちゃったな
毎月のコレクションが早い遅いとの関係だったの？！
どなたか覚えてらっしゃいませんか？
メリーポイントで1000円引き！っていうのと一緒に入ってたと思うんだけど…
ハコ新カタでたね
10月分に頼んだｲﾃﾞｨﾄの新着ブラウス
モデルが着てるクリームっぽいのが来た
衿が好みじゃなかったんだけど手持ちの服と合うし、まぁいいや、…でストップ
あとその下の合成皮革のスカートは迷った末、やめといた
合皮は製造から三年で痛みやすいし、期間限定になるのは覚悟で、というほど欲しくはなかったから
(余裕あれば買いたかったけど)
商品Aを二個注文して、到着後一個だけ返品することは可能ですか？
→可能
ただし同時注文は全く同じ色柄のものが届くよ。
最初に一個注文して全く同じ柄のものを追加購入は可能でしょうか？(二個頼んだつもりが一個で注文した場合)
→無理
コレを最後まで継続して、もう一回コレを頼めば可能ではあるけど、継続してる最中にコレ自体が終了する可能性大。
ミルブロウズの
カットソー遣いでデイリーに上品素材を楽しむ女度が上がるとろみシャツの会かな？
これ身幅大きいよね。あと丈が長い
フェミニンレザーライクスカートはやめといて正解だと思う
裾切りっぱなしって単に手間暇省いてるだけだし実際の見た目はかっこわるい
アンドマイラ変な方向に変わったんだね。前のが良かったんじゃないのか？
たまにワンピとか買ってたからちょっと悲しい。
アンドマイラは今の方が断然いい
前は40、50のおばさんぽかった
お前も時期なるから
おばさん乙
>>39はおばさんに反応してるかもしれないがｗ年齢より老けて見えそうな服だった
おばさんといっても品のいいって感じではあったけどね
50のおばさま？w
同じ色柄で届く
言いたいこと分かる。
新しいマイラ、何だかきちんと感がなくなって普段着っぽくなったよね。
確かにおばさんっぽかったけどプリント物やオバ伸びバンツを避ければ
会社に着て行けそうな服あったものね。
他のブランドとの境目がなくなってつまらなくなったと思うよ。
みんな喜んでカバンに着けてくれている
甥っ子や姪っ子にもあげたらオバケで遊んでくれていた
ワンコインだしこれはちょっとしたプレゼントにちょうどいい
今度11月分で2週目突入する
タオルハンカチとしてはふにゃふにゃで役立たずっぽいけど見た目がかわいいので継続する
生地はすぐ汚れが付きそうだし（防汚加工って書いてるけど）、サイズも大きくて持ち歩きにくい。
入れたまま操作できるけど、サイドボタンは押しづらい。
何よりフィルムの透明度が低くてキズだらけなのがテンション下がる。
使えなくはないけれど、この品質で1900円は高く感じました。
マイラ変な方向に行っちゃったよね。
ヘリから通勤対応可能な服がなくなってしまった
>>45
そうそう。
はいせんす絵本時代にはカジュアルありフェミニンありエレガントあり通勤系ありでバラエティに富んでいた。
それがどんどんカジュアル一辺倒になりブランドの境目もなくなって、
つまらなくなったと思う
私も買ったけどイマイチだった
スーパーの半額セールで490円レベル。
あれは写真ですでにペラい
・リブイン ミニ裏毛長め丈ブルゾン DN１ ネイビー
ヘリにありがちなペラいパーカー生地なのに重かった
コートもそうだけどヘリのアウターはなぜか重かったりするよね
・ナイトブラ機能つきお花柄のリラクシングブラ
コットンで着心地がよくて当たりだった
ナイトブラだけど、しっかり厚みのあるパットつきで気に入った
３回エントリーすればよかった
あの薄さには自分もビビったわ。
でもカタ見なおしたらガーゼ裏毛って記載されてるのね...
うっすいタオルみたいで返品しようかとも一瞬よぎったが
柔らかくて着心地が良く継続してしまった。まさに鴨w
ご了承くださいませ。
だって
レスありがとうございます
一つの色だけ複数個欲しいものがあるときは、最初から複数個頼んで違ったら返品しか方法なさそうですね…
そのままだったよー
買う気無くしたよorz
値引き後で適正価格くらいなのに。
そろそろ潮時かなあ〜
セールとどんどんお得だけチェックして
欲しいのがあったら買うって感じにしておいたら気が楽
うーん、今までそんな感じでコネだけ買ってたんだけどね、
今のどんどん、欲しい物全くないから・・・
買おうかなって思ってた物も全部対象外になっちゃった。
今月もまたコレクションが来る…
回数が限定されてない手芸キットなんかは欲しい柄がセールに出ないかもと思うとやめられない
韓流ブームで韓国が好きになった人へ。さらに深く、文化と暮らしを知って
みたい人におすすめの特別講座です。おいしい体験つきも。
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■金輝子さんの味が伝える「韓方」な暮らし〜韓国、日本の食を結ぶ
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神戸の名店「百済」オーナー金さんの次世代に受け継ぎたい思いとオモ
ニの食の秘訣をうかがいいます。「百済」人気のミニ韓定食も味わえます。
http://www.felissimo.co.jp/s/topic131019b/20/
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■四百年の遥か昔、玄界灘の波濤を越えて〜十五代沈壽官 講演会
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世界に名だたる薩摩焼をつくりあげてきたのは、秀吉の朝鮮出兵時代に
祖国から連れ去られた陶工でした。その末えいが語る伝統の道とは。
http://www.felissimo.co.jp/s/topic131019b/21/
■きれいになる韓流ごはん 洪さんが語る美と健康のエッセンス
大阪コリアタウン「流れる千年」オーナー洪さんに美人食・水キムチの
オリジナルレシピを学びます。つくった水キムチはおみやげに。
http://www.felissimo.co.jp/s/topic131019b/22/
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■日本のなかの異文化体験 コリアタウンてくてく
--------------------------------------------------------------------
大阪鶴橋コリアタウンのすべてを知り尽くした水先案内人が街のみどこ
ろをむだなくナビゲート。90分で完結するウォーキングツアー。
http://www.felissimo.co.jp/s/topic131019b/23/
なんだこりゃ。
気に入った物がきた時だけやる感じでその他は放置適当でも気にならないな
気楽
それ企画したの、韓国人
ほとんど買ったことないけど結構利用してた人いたのか〜
そしてそれがだいぶ減ったんだね…。いよいよやばいのかｗ
すぐに新しいのはいることもあるんだお。
カタログで見てたときに欲しいなーと思ってスルーしてたのとか、結構買ってる。
外れもあるけど当たりもあるんだよね・・・
うわー。
これが中華街だったり中華料理だったらこんなに
あやしげには感じなかったのに。対象が韓国だとなにかこう
オルグされそうな気がします。
もう通販関係ないしｗ
ほんとあいつら関わるとろくなことないな
あ、でも日本人だよ
> 薩摩焼をつくりあげてきたのは
> 秀吉の朝鮮出兵時代に
> 祖国から連れ去られた陶工
「祖国から連れ去られた」
「祖国から連れ去られた」
「祖国から連れ去られた」
大事な事なので二度じゃなくて三度(ry
秀吉の時代にって
そんなの日本と韓国の間だけじゃなくて
世界各国で当たり前に起きてた事を
わざわざ連れ去られたとか
もう何かを狙っているとしか
わざと客離れを狙ってるのかｗ
送料が250円かかった場合、
全部を返品したらこの250円はどうなるんでしょうか。払う必要あるのかな？
今まで送料かかる買い物したこと無かったからわからんくなった・・・
送ってもらったんだから、払うのが道理では？
最初にヘリから送って貰ってる時点で
送料がかかって普通にとられるんだから
返ってくるわけないじゃん
返品したのはあなたの勝手な都合だから
送料は絶対に返ってきません
凄い馬鹿がいた！w
考えることは、鴨にあるまじき行為。
テンプレに
Q3.返品して購入額が３千円未満になったら、商品代金に送料をプラスして支払うの？
A3.支払う必要はありません
ってあるから
全返品なら払わなくて良いのかと思った。ごめん。
じゃあ買ったのが不良品で全返品で最初から購入額が3000円以下の場合は？
この場合も250円払うの？
コネだと
買った物が不良品だったとしても
運悪く売り切れてて交換出来ないとかってあるよね。
たとえば一点3500円の物を買って送料込みで3750円払うつもりで買ったのに
不良品なせいで買えなくても最初の送料払うのか？
つか、たかが250円でめんどくさい人だなー
チリも積もればって事なんじゃないの。コネはこー言うのクレカ払いにしてるとややこしそうだねｗ
注文５０００円で３０００円のものを返品ー購入品２０００円を金額訂正して支払い
注文１０００円を２点送料２５０円ー１点返品ー購入品１０００円送料２５０円で１２５０円支払い
注文２５００円１点送料２５０円ー返品ー支払うべき購入品なしー払わない
じゃないの？
＞注文２５００円１点送料２５０円ー返品
この場合、振込票は2750円で来てるやろ？
そこから2500円引いた額を振り込むのでは？
そんなに払いたくなければヘリに電話して聞けばいいじゃん。
なんてね
でもヘリなら工作員くらい
なんて思いたくなるくらい最近は
どんどんおかしな方向に進んでる
送料無料になる合計額も低いし
その点だけ優秀だと思うｗ
うーーーわーーーーーもう本当駄目だヤダヤダこの会社
815 名前：おかいものさん[sage] 投稿日：2013/03/29(金) 22:48:15.35
神戸新聞に出てるね
http://www.kobe-np.co.jp/news/shakai/201303/0005856590.shtml
2013/3/29 21:22
フェリシモに公取委が勧告 下請法違反で
通信販売大手「フェリシモ」（神戸市中央区）が納品期日を記載せずに下請け業者に
商品を発注し、口答で指示した納品期間を過ぎても受け取りを拒否したとして、
公正取引委員会は２９日、下請法違反で同社に改善を勧告した。
公取委によると、同社は、下請け業者に発注した雑貨や衣類などを、
客からの受注分しか受け取っていなかった。拒否したのは、
３月１日時点で８８社計約８６００万円分に上る。
また、下請法は発注書面に商品を納品する期日を記載するよう定めているが、
同社は書面には期日を記載せず、口頭やメールで納品する期間を下請け業者に伝えていたという。
同社は「業者との取引開始段階で発注９０日以内の商品完全受領を契約しており、
代金の未払いなどはない。１カ月以内に発注と納品のシステムを見直し、再発防止に努めたい」としている。
>>1>>950>>970
次スレ>>9にテンプレ追加よろしくです
>>98
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